InterEurope  AG  European  Law  Service      Excellence  in  claims  handling    

Our  vision  

 

   The  trusted  leader      in  claims    

and    consultancy  

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Facts  on  InterEurope  

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§ Independent  service  provider  (claims  handler)  for  insurance  companies    § Start  of  operaCons:    January  2005    § MBO  (Management  Buy  Out):    October  2012  

§ Head  office  in  Germany  and  11  branch  offices  in  Europe  

§ Centralised  structures,  processes  and  IT-­‐architecture    § Specialised  B2B  service  provider  for  internaConal  claims    § Over  115  employees    § ~50.000  new  files  p.a.      

InterEurope  -­‐  Structure  

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Nikolai  Kröger  COO  

Holger  Backu  CEO  

Holger  Zündorf  CFO  

Management  Board  

 Germany  

 Belgium                    

 Austria  

 France  

 Poland  

 Netherlands  

 Italy  

 Portugal  

 UK  

 Luxembourg  

 Spain  

Head  Office  

   Branch  Offices  

ExecuCve  Board:  Experts  in  indemnity  and  internaConal    law  manage  the  company  

Holger  Backu,  A8orney  at  Law  –  CEO    Specialist  in  Private  InternaConal  Law,  European  Indemnity  and  Insurance  Law  Graduate  in  Law,  University  of  Munich  and  Freiburg  (Germany)  Postgraduate  studies  at  Collegio  Europeo  di  Parma  Lawyer  at  a  Pavia  &  Ansaldo  in  Milan,  Italy  specialising  in  commercial,  corporate,  insurance  and  tort  law;    Senior  lawyer  in  the  legal  department  of  ADAC  in  Munich,  Germany  Language  skills:  German,  English,  Italian,  French,            Nikolai  Kröger,  A8orney  at  Law  –  COO    Specialist  in  European  Indemnity  Law    Graduate  in  Law,  University  of  Mainz  and  studies  at  the  University  of  Trier(Germany)  Lawyer  at  DEURAG  Deutsche  Rechtsschutz  Versicherung  in  Wiesbaden,  Germany  Assignment  to  the  German  Embassy  in  Manila,  Philippines    Language  skills:  German,  English,  Spanish,  French          Holger  Zündorf,  Dipl.  Kaufmann  –  CFO    Specialist  in  Corporate  Finances  and  Controlling  Graduate  in  Economics,  University  of  Cologne  (Germany)    Assignment  abroad  to  an  insurance  company  in  Vancouver,  Canada    Authorised  Officer  (Prokurist)  of  the  holding  of  a  European  claims  handling  network  in  Düsseldorf,  Germany  Language  skills:  German,  English      

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OrganisaConal  chart  

COO  

OperaCons  &  Services  

Data  ProtecCon  

IT  &  Processes  

Performance  &  Quality  

CFO  

HR  AccounCng    &  General  AdministraCon  

Risk  Management  

Finance  &  AccounCng  

Controlling  

CEO  &  Chairman  

Legal,  Compliance,  Audit  

Sales  &  MarkeCng  

Internal  &  External    CommunicaCons  

Human  Resources  &    Career  Development  

Strategic  Corporate  Development  &  PMO  

www.  Intereuropeag.com   6  

Broad  porgolio  of  internaConal  services  

68%  

14%  

5%  

3%  

10%  

New  claims  per  business  field  in  2015  

Green  Card   4th  MID   Casco/Recoveries   Legal   NaConal  &  others  

7  

Services    § Green  Card  –  claims  

§ 4th  MID  claims    

§ Casco  help  

§  Insurers’  recovery  claims  

§ Legal  protecCon  claims    

§ NaConal  MTPL  claims  

§ Product  liability  

§ other  b2b  soluCons  for  insurers    (e.g.  audits,  legal  advice,  transport)  

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Strategy  to  increase  client  benefit  

8  

       Increase  of  client  profits  

Market  analysis  and    client  KPI‘s  steer  our  acCons  

 

Efficient  IT-­‐  processes  for  standard  claims  

 CostreducCon  in  high  value  claims  through  legal  know-­‐how  

Solvency  II    Compliance  Governance  

           Interdisciplinary  legal  management  of  processes  &  experts  

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Quality  in  all  processes  

InterEurope:  a  European  service  provider  

9  

InterEurope  branch  offices:  

§  Austria  §  Belgium  §  Germany  §  Spain  §  France  §  Italy  

CooperaPon  Partners  §  Albania    §  Andorra    §  Belarus  §  Bosnia-­‐Herzegovina    §  Bulgaria    §  Czech  Republic    §  CroaCa    §  Cyprus    §  Denmark    §  Estonia  §  Finland    

 

§  Netherlands  §  Poland  §  Portugal  §  United  

Kingdom  §  Luxembourg  

§  Greece    §  Hungary  §  Ireland  §  Iceland    §  Latvia  §  Liechtenstein    §  Lithuania  §  Malta    §  Morocco    §  Macedonia    §  Moldavia  §  Norway    §  Romania    

§  Russia    §  Sweden  §  Switzerland    §  Serbia    §  Slovakia  §  Slovenia    §  Turkey    §  Ukraine    

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InterEurope’s  legal  management  experCse  

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•   of  processes    •   of  experts  •   of  networks    

Focus  on  interdisciplinary  

legal  management  

• Key  factor  in  claims        handling  

• Allows  for  fast  and  advantageous  out  of  court  seqlements    

Legal  know-­‐how    

•   through  short  handling      periods  

•   automated  processes  

Efficiency  gains    

•   through  superior  legal      competence  

•   through  professional                      fraud  detecCon  

Average  indemniCes  below  market  

average  

Experts  

Networks  

Processes  

Legal  know-­‐how  

Clients  added  value  

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   Secure  technology  with    client  access  to  files  

Support  in  Solvency  II  requirements  

We  take  care    of  our  clients  

Quality  in  all  processes    

Interdisciplinary  legal  management  of  processes  and  experts  –  your  cost  savings  

Professional  fraud  detecCon  and  prevenCon  

                     Efficient  claims  handling  

Comprehensive            communicaCon    

               in  several  languages  

     Timely  and  secure  reserving  policy  

AdapCon  to  the  handling  philosophy  of  the  client    

Analysis  of  client  and  market  figures  steer  our  acCons  

Thank  you  for    your  aqenCon  

12  

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