compañía de previsión exequial la tranquilidad de estar

20
MAPFRE SERVICIOS EXEQUIALES Compañía de Previsión Exequial La Tranquilidad de Estar Protegidos 1

Upload: others

Post on 24-Nov-2021

4 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Compañía de Previsión Exequial La Tranquilidad de Estar

MAPFRESERVICIOSEXEQUIALES

CompañíadePrevisiónExequialLaTranquilidaddeEstarProtegidos

1

Page 2: Compañía de Previsión Exequial La Tranquilidad de Estar

2

• DONDECONTACTARELSERVICIOENMAPFRE:• LíneadeatenciónenMAPFRESI24• Bogotá3077025• Desdecelular#624opción2• Anivelnacional018000954800• 24horas365díasalaño• PARARESOLVERDUDASEINQUIETUDESCONTACTEANUESTROASESOR

VALDIVIESOJARAMILLOyCIALTDA.ASESORESDESEGUROS

ServicioalclienteTel:3561097ext.100Cel.:3165268774AsesorComercial:ANGELAMARIAJARAMILLOHCel:3153531323- 3153168604

[email protected]

Carrera7No.156-68Of.901PBX3561097

Page 3: Compañía de Previsión Exequial La Tranquilidad de Estar

Ventajas

3

• Compañíaespecializadaenprevisiónexequial.• RespaldogrupoMAPFRE• RedprestadoradeserviciosenBogotáyanivelnacional• Líneadeatención24horas365días• AcompañamientopersonalizadodeprincipioafinmedianteAsistente

familiarenBogotá.• PersonalaltamentecalificadoconconocimientoenProtocolosfunerarios:

• Tramitología• Levantamientodelcadáver• Necropsias• Tanatopraxia• Repatriación.• Auditoria de servicios• Manejo de duelo.

•Cubrimientodelosserviciosmínimosnecesariosdeuneventoexequial,inclusoenelfuturoaunsielgrupofamiliaryanoestaafiliadoconnosotros.(Destinofinal).

Page 4: Compañía de Previsión Exequial La Tranquilidad de Estar

üAsesoríayacompañamientoalafamiliaentramitesdeCertificadodeDefunción(MedicinaLegal,Fiscalía,entidadhospitalaria)ü AcompañamientoalafamiliaantelasentidadesdeservicioüAcompañamientohastaeldestinofinalüAuditoriadetodoslosservicioentregados

Page 5: Compañía de Previsión Exequial La Tranquilidad de Estar

5

EspecialDorado(FunerariasPreferenciales+

Parquesparticulares)

Funerarias:Candelaria98 Gaviria98 CapillasdeSanJuandeÁvilaCapillasdeRecordar Gaviria43 ysimilaresaNivelNacional

ParquesParticulares:JdePaz,JdeRecuerdo,JdeParaíso,JdeLosOlivos,JardinesdelApogeo,

CamposdeCristoysimilaresanivelnacional

Page 6: Compañía de Previsión Exequial La Tranquilidad de Estar

*TrasladosLocales.*Tramiteslegales(licenciadeinhumaciónocremaciónyasentamientodepartidadedefunción).

*Tratamientodeconservacióndecuerpo.*Saladevelaciónhastapor24horasentodoelpaís.*Serviciosdecafetería(aguayTinto).*Carrozafúnebreconcintaimpresa.*Cofrefúnebredelíneabásica(incluyecofreextragrandeoextraancho).*OficioReligioso.*SeriedeCarteles.*LibroderegistrodeAsistentes.*UnTransporteacompañantes.Nota:Elprotocolodevelaciónseajustaráalosparámetrosestablecidasencadaentidadfunerariayalastradicionesdecadaregión.

6

Page 7: Compañía de Previsión Exequial La Tranquilidad de Estar

7

INHUMACION(ParqueParticular)

ØUna solución de inhumación en alquiler (lote o bóveda).Ø Prorroga del alquiler hasta dos años por orden de Fiscalía.ØExhumación de restos cumplido el alquiler.ØCremación de los restos.ØUna solución de destino final para las cenizas por el tiempo definido por el parque.

Page 8: Compañía de Previsión Exequial La Tranquilidad de Estar

8

CREMACION(ParqueParticular)

ØCremación de cuerpoØUrna CenizariaØUna solución de destino final

para las cenizas por el tiempo definido por el parque

Nota: El servicio de cremación será en las ciudades o poblaciones en donde exista horno crematorio.

Page 9: Compañía de Previsión Exequial La Tranquilidad de Estar

9

TrasladodelfallecidoasulugarderesidenciaenColombiasinlimitación

territorial

AuxilioporGastosdeAlistamientodeloteen

Propiedad

AuxilioporEntidadesnoadscritasalared AuxilioporFuerzamayor

BENEFICIOSADICIONALES

Page 10: Compañía de Previsión Exequial La Tranquilidad de Estar

10

REPATRIACIONDERESTOSMORTALES

AsistenciaatravésdeproveedorInternacionalHastapor30SMMLV

Page 11: Compañía de Previsión Exequial La Tranquilidad de Estar

11

PÓLIZASDESEGURO

PólizadeSegurosdeVidaporfallecimientodelAfiliadoPrincipalpor3

SMMLV

PólizadeSegurosdeVidaporFallecimientoporcualquiercausadelAfiliadoPrincipalpor

$7.000.000.Edadmáximadeingreso

65añosy364días.Edadmáximade

permanencia75añosy364días

ØCuando el asegurado principal (Afiliado Principaldel Contrato) fallece por cualquier causa y siempre ycuando haya calificado para el cubrimiento deservicios, la compañía pagará al beneficiariodesignado, el valor asegurado.ØSe otorgará la Indemnización siempre y cuando se hayaprestado el servicio por el cubrimiento del contrato deprevisión Exequial de Mapfre Servicios Exequiales.

Page 12: Compañía de Previsión Exequial La Tranquilidad de Estar

12

ESPECIALDORADO

AUXILIOPORFUERZAMAYOR HASTA8,5SMMLV

AUXILIOPORALISTAMIENTODELOTEENPROPIEDAD

HASTA2,5SMMLV

AUXILIOPORENTIDADESNOADSCRITASALARED HASTA10,5SMMLV

AUXILIOPORDESTINOFINAL HASTA1,5SMMLV

•AUXILIOS

Page 13: Compañía de Previsión Exequial La Tranquilidad de Estar

13

Afiliado Principal desde 18 años y sin límite de edad. Mas 7 beneficiarios dentro de los siguientes

parentescos.

Cónyuge sin limite de edad

Abuelos hasta 81 años

Menores de 66 años se podrán incluir: Hijos, cónyuge, hermanos, tíos, sobrinos, nietos,

cuñados, yernos, nueras. Primos.

Padres, suegros o padrastros (máximo 2) sin límite de edad.

Edad de permanencia ilimitada

Page 14: Compañía de Previsión Exequial La Tranquilidad de Estar

Nota : Los periodos de carencia para la MODALIDAD COLECTIVO EMPRESARIAL APLICAN PARA AFILIADOS MAYORES DE 60 AÑOS, CONTADOS DESDE LA FECHA DE AFILIACION.

Del día 1 al día 45

Del día 46 al día 180

Del día 181 al día 365

A partir del día 366 días

Fallecimiento

Accidental

Homicidio

Suicidio

Cualquier causa a excepción de:

üInsuficiencia renalüEsclerosis MúltipleüInfarto al miocardioüEvento Cerebro

vascularüCirugia Aterio

coronariaüCáncerüSida

Fallecimiento

Cualquier causa a excepción de:

Cáncer

Sida

Fallecimiento

Cualquier causa

Page 15: Compañía de Previsión Exequial La Tranquilidad de Estar

MODELO DE ATENCION ACTUAL CONTIGENCIA PROTOCOLO PARA SERVICIOS SIN CAUSA DE MUERTE COVID 19

Mapfre con el fin de cuidar a susclientes promueve el servicio sinvelación, con el fin de disminuir suexposición ante la pandemia actual.

Sin embargo cuando ha solicitud delcliente requiere velación, nos ajustamosa las políticas de cada proveedor querestringen algunos aspectos con base alas condiciones actuales.

v Variaciones del Servicio

v Servicio se limita únicamente a familiares dentrode las edades autorizadas. (No se permitenmenores de edad, mayores de 60 años).

v Tiempo de velación.

v Transporte para acompañantes

v Misa de exequias

v Coros y arreglos florales.

v Acompañamiento personal del asistente familiar.

v Entrega de cenizas.

Page 16: Compañía de Previsión Exequial La Tranquilidad de Estar

SERVICIO SIN VELACION PLAN ESPECIAL DORADO

MAPFRE entendiendo la diversidad delservicio y necesidades de los clientes hadiseñado un servicio con atención diferencial yespecializada que incluye:

ü Asistencia Personalizada para la firma de documento.

ü Arreglo Floral VIP.

ü Carroza de lujo alta gamma.

ü Recolección de cenizas para entregar en sede de exequias o domicilio.

ü Misa de exequias con cenizas presentes.

ü Entrega de registro civil a domicilio.

ü Aplica para la ciudad de Bogotá

Page 17: Compañía de Previsión Exequial La Tranquilidad de Estar

PROTOCOLO PARA SERVICIOS PRESUNTOS O CONFIRMADOS COVID 19

PRESUNTO: Que le haya realizado la prueba y no tenga resultado. O con sintomatología o relación y realizan prueba pos mortem.

CONFIRMADO: Con prueba positiva

Basado en la GIPG08 del ministerio de salud el protocoló comprende:

ü Tramites legales.ü Restricción en la manipulación y conservaciónü Servicio directo en cofre a Cementerio autorizado por Secretaria de Salud. ü Restricción de ritual Funerario.ü Restricción de acompañamientoü Restricción de reconocimiento.ü Facilidad de recursos para firma de documentos en el punto donde la familia lo

defina, disminuyendo movilidad de los familiares.

Page 18: Compañía de Previsión Exequial La Tranquilidad de Estar

VELACION VIRTUAL PARA PLAN ESPECIAL DORADO

En MAPFRE, en este momentode contingencias ha desarrolladoe implementado con losproveedores unos nuevosacuerdos en el modelo deatención como la velación virtual,con el fin de permitir a losfamiliares que no puedenacompañar a su ser querido deforma presencial, que realicen unadespedida por este medio.

Page 19: Compañía de Previsión Exequial La Tranquilidad de Estar

CONMEMORACIÓN EN CASA PARA SERVICIOS COVID19

En MAPFRE entendemos el significadode la partida de nuestros seres queridos,mas aun cuando las situaciones impidenuna despedida adecuada, por este motivote invitamos a realizar unaconmemoración en casa.

Te enviamos el porta retrato y un bouquetde flores para que junto a los tuyospuedan vivir este momento mas unidosque nunca.

Page 20: Compañía de Previsión Exequial La Tranquilidad de Estar

NUEVO SERVICIO POR CONTIGENCIA COVID19CONSEJERIA AL DUELO

Actualmente MAPFRE define unacompañamiento al momento deldeceso a través del abordajepsicológico no clínico, a nivelnacional, realizado por asistentesfamiliares profesionales enpsicología que buscan orientar aldoliente en los procesosrelacionados a la pérdida de un serquerido.

ü Abordaje individualü Familiar máximo 4

personas.ü Empresarial relacionado

con el fallecimiento de unmiembro el equipo detrabajo. Máximo 15personas.