compañía de previsión exequial la tranquilidad de estar
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MAPFRESERVICIOSEXEQUIALES
CompañíadePrevisiónExequialLaTranquilidaddeEstarProtegidos
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• DONDECONTACTARELSERVICIOENMAPFRE:• LíneadeatenciónenMAPFRESI24• Bogotá3077025• Desdecelular#624opción2• Anivelnacional018000954800• 24horas365díasalaño• PARARESOLVERDUDASEINQUIETUDESCONTACTEANUESTROASESOR
VALDIVIESOJARAMILLOyCIALTDA.ASESORESDESEGUROS
ServicioalclienteTel:3561097ext.100Cel.:3165268774AsesorComercial:ANGELAMARIAJARAMILLOHCel:3153531323- 3153168604
Carrera7No.156-68Of.901PBX3561097
Ventajas
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• Compañíaespecializadaenprevisiónexequial.• RespaldogrupoMAPFRE• RedprestadoradeserviciosenBogotáyanivelnacional• Líneadeatención24horas365días• AcompañamientopersonalizadodeprincipioafinmedianteAsistente
familiarenBogotá.• PersonalaltamentecalificadoconconocimientoenProtocolosfunerarios:
• Tramitología• Levantamientodelcadáver• Necropsias• Tanatopraxia• Repatriación.• Auditoria de servicios• Manejo de duelo.
•Cubrimientodelosserviciosmínimosnecesariosdeuneventoexequial,inclusoenelfuturoaunsielgrupofamiliaryanoestaafiliadoconnosotros.(Destinofinal).
üAsesoríayacompañamientoalafamiliaentramitesdeCertificadodeDefunción(MedicinaLegal,Fiscalía,entidadhospitalaria)ü AcompañamientoalafamiliaantelasentidadesdeservicioüAcompañamientohastaeldestinofinalüAuditoriadetodoslosservicioentregados
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EspecialDorado(FunerariasPreferenciales+
Parquesparticulares)
Funerarias:Candelaria98 Gaviria98 CapillasdeSanJuandeÁvilaCapillasdeRecordar Gaviria43 ysimilaresaNivelNacional
ParquesParticulares:JdePaz,JdeRecuerdo,JdeParaíso,JdeLosOlivos,JardinesdelApogeo,
CamposdeCristoysimilaresanivelnacional
*TrasladosLocales.*Tramiteslegales(licenciadeinhumaciónocremaciónyasentamientodepartidadedefunción).
*Tratamientodeconservacióndecuerpo.*Saladevelaciónhastapor24horasentodoelpaís.*Serviciosdecafetería(aguayTinto).*Carrozafúnebreconcintaimpresa.*Cofrefúnebredelíneabásica(incluyecofreextragrandeoextraancho).*OficioReligioso.*SeriedeCarteles.*LibroderegistrodeAsistentes.*UnTransporteacompañantes.Nota:Elprotocolodevelaciónseajustaráalosparámetrosestablecidasencadaentidadfunerariayalastradicionesdecadaregión.
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INHUMACION(ParqueParticular)
ØUna solución de inhumación en alquiler (lote o bóveda).Ø Prorroga del alquiler hasta dos años por orden de Fiscalía.ØExhumación de restos cumplido el alquiler.ØCremación de los restos.ØUna solución de destino final para las cenizas por el tiempo definido por el parque.
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CREMACION(ParqueParticular)
ØCremación de cuerpoØUrna CenizariaØUna solución de destino final
para las cenizas por el tiempo definido por el parque
Nota: El servicio de cremación será en las ciudades o poblaciones en donde exista horno crematorio.
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TrasladodelfallecidoasulugarderesidenciaenColombiasinlimitación
territorial
AuxilioporGastosdeAlistamientodeloteen
Propiedad
AuxilioporEntidadesnoadscritasalared AuxilioporFuerzamayor
BENEFICIOSADICIONALES
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REPATRIACIONDERESTOSMORTALES
AsistenciaatravésdeproveedorInternacionalHastapor30SMMLV
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PÓLIZASDESEGURO
PólizadeSegurosdeVidaporfallecimientodelAfiliadoPrincipalpor3
SMMLV
PólizadeSegurosdeVidaporFallecimientoporcualquiercausadelAfiliadoPrincipalpor
$7.000.000.Edadmáximadeingreso
65añosy364días.Edadmáximade
permanencia75añosy364días
ØCuando el asegurado principal (Afiliado Principaldel Contrato) fallece por cualquier causa y siempre ycuando haya calificado para el cubrimiento deservicios, la compañía pagará al beneficiariodesignado, el valor asegurado.ØSe otorgará la Indemnización siempre y cuando se hayaprestado el servicio por el cubrimiento del contrato deprevisión Exequial de Mapfre Servicios Exequiales.
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ESPECIALDORADO
AUXILIOPORFUERZAMAYOR HASTA8,5SMMLV
AUXILIOPORALISTAMIENTODELOTEENPROPIEDAD
HASTA2,5SMMLV
AUXILIOPORENTIDADESNOADSCRITASALARED HASTA10,5SMMLV
AUXILIOPORDESTINOFINAL HASTA1,5SMMLV
•AUXILIOS
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Afiliado Principal desde 18 años y sin límite de edad. Mas 7 beneficiarios dentro de los siguientes
parentescos.
Cónyuge sin limite de edad
Abuelos hasta 81 años
Menores de 66 años se podrán incluir: Hijos, cónyuge, hermanos, tíos, sobrinos, nietos,
cuñados, yernos, nueras. Primos.
Padres, suegros o padrastros (máximo 2) sin límite de edad.
Edad de permanencia ilimitada
Nota : Los periodos de carencia para la MODALIDAD COLECTIVO EMPRESARIAL APLICAN PARA AFILIADOS MAYORES DE 60 AÑOS, CONTADOS DESDE LA FECHA DE AFILIACION.
Del día 1 al día 45
Del día 46 al día 180
Del día 181 al día 365
A partir del día 366 días
Fallecimiento
Accidental
Homicidio
Suicidio
Cualquier causa a excepción de:
üInsuficiencia renalüEsclerosis MúltipleüInfarto al miocardioüEvento Cerebro
vascularüCirugia Aterio
coronariaüCáncerüSida
Fallecimiento
Cualquier causa a excepción de:
Cáncer
Sida
Fallecimiento
Cualquier causa
MODELO DE ATENCION ACTUAL CONTIGENCIA PROTOCOLO PARA SERVICIOS SIN CAUSA DE MUERTE COVID 19
Mapfre con el fin de cuidar a susclientes promueve el servicio sinvelación, con el fin de disminuir suexposición ante la pandemia actual.
Sin embargo cuando ha solicitud delcliente requiere velación, nos ajustamosa las políticas de cada proveedor querestringen algunos aspectos con base alas condiciones actuales.
v Variaciones del Servicio
v Servicio se limita únicamente a familiares dentrode las edades autorizadas. (No se permitenmenores de edad, mayores de 60 años).
v Tiempo de velación.
v Transporte para acompañantes
v Misa de exequias
v Coros y arreglos florales.
v Acompañamiento personal del asistente familiar.
v Entrega de cenizas.
SERVICIO SIN VELACION PLAN ESPECIAL DORADO
MAPFRE entendiendo la diversidad delservicio y necesidades de los clientes hadiseñado un servicio con atención diferencial yespecializada que incluye:
ü Asistencia Personalizada para la firma de documento.
ü Arreglo Floral VIP.
ü Carroza de lujo alta gamma.
ü Recolección de cenizas para entregar en sede de exequias o domicilio.
ü Misa de exequias con cenizas presentes.
ü Entrega de registro civil a domicilio.
ü Aplica para la ciudad de Bogotá
PROTOCOLO PARA SERVICIOS PRESUNTOS O CONFIRMADOS COVID 19
PRESUNTO: Que le haya realizado la prueba y no tenga resultado. O con sintomatología o relación y realizan prueba pos mortem.
CONFIRMADO: Con prueba positiva
Basado en la GIPG08 del ministerio de salud el protocoló comprende:
ü Tramites legales.ü Restricción en la manipulación y conservaciónü Servicio directo en cofre a Cementerio autorizado por Secretaria de Salud. ü Restricción de ritual Funerario.ü Restricción de acompañamientoü Restricción de reconocimiento.ü Facilidad de recursos para firma de documentos en el punto donde la familia lo
defina, disminuyendo movilidad de los familiares.
VELACION VIRTUAL PARA PLAN ESPECIAL DORADO
En MAPFRE, en este momentode contingencias ha desarrolladoe implementado con losproveedores unos nuevosacuerdos en el modelo deatención como la velación virtual,con el fin de permitir a losfamiliares que no puedenacompañar a su ser querido deforma presencial, que realicen unadespedida por este medio.
CONMEMORACIÓN EN CASA PARA SERVICIOS COVID19
En MAPFRE entendemos el significadode la partida de nuestros seres queridos,mas aun cuando las situaciones impidenuna despedida adecuada, por este motivote invitamos a realizar unaconmemoración en casa.
Te enviamos el porta retrato y un bouquetde flores para que junto a los tuyospuedan vivir este momento mas unidosque nunca.
NUEVO SERVICIO POR CONTIGENCIA COVID19CONSEJERIA AL DUELO
Actualmente MAPFRE define unacompañamiento al momento deldeceso a través del abordajepsicológico no clínico, a nivelnacional, realizado por asistentesfamiliares profesionales enpsicología que buscan orientar aldoliente en los procesosrelacionados a la pérdida de un serquerido.
ü Abordaje individualü Familiar máximo 4
personas.ü Empresarial relacionado
con el fallecimiento de unmiembro el equipo detrabajo. Máximo 15personas.