como tratar al cliente dificil
TRANSCRIPT
![Page 1: Como Tratar Al Cliente Dificil](https://reader038.vdocuments.co/reader038/viewer/2022100519/55acaf901a28ab8f768b46ad/html5/thumbnails/1.jpg)
COMO TRATAR AL COMO TRATAR AL CLIENTE DIFICILCLIENTE DIFICIL
YY
ENOJADO
![Page 2: Como Tratar Al Cliente Dificil](https://reader038.vdocuments.co/reader038/viewer/2022100519/55acaf901a28ab8f768b46ad/html5/thumbnails/2.jpg)
Murat Un esfuerzo más, y lo que iba a ser un fracaso, se convierte en un
éxito.
![Page 3: Como Tratar Al Cliente Dificil](https://reader038.vdocuments.co/reader038/viewer/2022100519/55acaf901a28ab8f768b46ad/html5/thumbnails/3.jpg)
Mercedes Prada "Siendo coherentes en nuestras palabras y acciones reflejaremos lo que realmente
somos"
• Antes que nada no lo tome como algo personal contra usted.
• Discúlpese sinceramente.
• Evite ofensas fuera de tono
![Page 4: Como Tratar Al Cliente Dificil](https://reader038.vdocuments.co/reader038/viewer/2022100519/55acaf901a28ab8f768b46ad/html5/thumbnails/4.jpg)
Nadie prueba la profundidad del río con ambos pies. Anónimo
• No deje que otras personas se enteren de la situación /analice la situación
![Page 5: Como Tratar Al Cliente Dificil](https://reader038.vdocuments.co/reader038/viewer/2022100519/55acaf901a28ab8f768b46ad/html5/thumbnails/5.jpg)
Tolerancia es esa sensación molesta de que al final el otro pudiera tener razón. anónimo
• ESCUCHE, APASIGUE LOS ANIMOS
![Page 6: Como Tratar Al Cliente Dificil](https://reader038.vdocuments.co/reader038/viewer/2022100519/55acaf901a28ab8f768b46ad/html5/thumbnails/6.jpg)
Dios provee a cada pájaro con un alimento, pero no
se lo hecha en el nido George Herbert
• Brinde la ayuda necesaria.
Cual es el problema?
Cual es la causa del problema?
Cuales son las posibles soluciones del problema?
Cual es la mejor solución al problema