cómo restaurar android de fábrica (formatear) • android jefe

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19/5/2016 Cómo r estaur ar Andr oid de fábr ica ( for matear ) • Andr oid Jefe

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Cómo restaurar Android de fábrica(formatear, restablecer)31 enero, 2015 — Escrito por Thiago Sei — 228 Comentarios

Restablecer, formatear o restaurar un

Android de fábrica significa volver el

dispositivo al estado en el que se

encontraba cuando era nuevo (cuando

recién se lo sacó de su caja). Este

procedimiento resuelve prácticamente

cualquier problema que tenga el dispositivo

(siempre y cuando no sea grave). Se lo

realiza comúnmente cuando al móvil le fallaalgo o está lento. También se lo realiza

cuando se quieren borrar todos los datos

guardados por el usuario en la memoria

interna.

Advertencia: Restaurar un Android de fábrica elimina todos los datos de la memoria

interna del dispositivo. Si es posible, hacer una copia de seguridad de los datos antes de

proceder.

Cuando el dispositivo funciona normalmente

APLICACIONES TUTORIALES SMARTPHONES SISTEMA ANDROID

NOTICIAS GADGETS Y ELECTRÓNICA ROOT?

Repara PC -ReimageRepair

Problemas actualizandoWindows? Repair Windowsactualiza facilmente

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La forma de hacerlo puede variar ligeramente dependiendo de la marca, modelo y versión

de Android.

En Jelly Bean: Ir a Ajustes > Copia de seguridad y restauración > Restablecer datos de

fábrica (Verificado en un Samsung Galaxy S3 mini).

En KitKat: Ir a Configurar > Copia de seguridad y restablecer > Configuración de fábrica

(Verificado en un Motorola Moto G 2014).

Cuando el dispositivo no prende o se queda en ellogotipoHay dos maneras de restaurar las configuraciones de fábrica en esta situación:

Usando los botones del dispositivo (Hard Reset)

Gmail for WorkCorreo electrónico profesional, almacenamiento de archivos,

reuniones por vídeo y mucho más.

Pruébalo gratis


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En este caso es necesario apagar el teléfono y, en ese estado, presionar por varios

segundos una combinación de botones específica. Por ejemplo, en un LG Optimus L5 II

(E450), con el teléfono apagado se debe mantener presionado al mismo tiempo el botón de

encendido + botón de acceso rápido + botón de volumen abajo. Todos los botones se

sueltan cuando aparece el logo de LG. La restauración de fábrica se ha completado.

La combinación de botones varía de un modelo a otro. Hardreset.info es una buena página

que ofrece esta información de forma precisa para un amplio número de marcas y modelos

de Android. Más sobre este recurso en el artículo “Hard Reset: Instrucciones para restaurar

cualquier smartphone“.

Mediante el Modo Recovery

http://www.androidjefe.com/hard-reset-cualquier-smartphone/http://www.androidjefe.com/lg-optimus-l5-ii-hard-reset/


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El modo recovery (recuperación, en español) es un sistema especial en los dispositivos

Android que ofrece algunas opciones avanzadas para recuperar el dispositivo en caso de

fallas o problemas. Entre ellas está la restauración de fábrica (factory reset). Para ingresar a

este modo es necesario apagar el móvil y pulsar una combinación de botones específica.

Esta combinación de teclas también se puede hallar en el recurso hardreset.infomencionado anteriormente.

Una vez dentro del modo recovery hay que ubicar una opción que diga algo como wipe

data/factory reset (puede variar dependiendo del recovery del dispositivo) y elegirla para

hacer la restauración de fábrica. Para desplazarse entre opciones comúnmente se usa las

teclas de volumen y para seleccionar una opción se lo hace con el botón de inicio o

encendido.

Restauración de fábrica desde un PC Windows(vía ADB)


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Para este método es necesario que el dispositivo esté rooteado y con la depuración USB

activada. Adicionalmente hay que tener instalado el driver del móvil en el PC.

Hay dos formas de hacer una restauración de fábrica desde el PC (para ambas se debe

cumplir con los requisitos mencionados):

Universal ADB Helper

Se conecta el dispositivo al PC con el cable USB (el dispositivo debe estar encendido), se

espera a que se instalen los drivers y luego se ejecuta la herramienta Universal ADB Helper .

En la pantalla de esta herramienta se elige la opción Reboot y luego la opción Bootloader .

Con el teléfono ya en este modo se elige la opción Factory Reset vía Fastboot .

http://www.androidjefe.com/universal-adb-helper-utiles-comandos-adb-faciles/http://www.androidjefe.com/adb-driver-universal-descargar-windows/


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ADB y FastBoot

El procedimiento es similar y consiste en conectar el dispositivo al PC con el cable USB (el

dispositivo debe estar encendido). Descargar la herramienta minimal ADB y FastBoot y

abrirla:

Iniciar el dispositivo en modo fastboot (bootloader). Para esto escribir el siguiente comando y

pulsar Enter:

adb reboot bootloader

Para verificar que el dispositivo está en el modo fastboot, escribir lo siguiente:

fastboot devices

Tras pulsar Enter debería aparecer información sobre el dispositivo. Si no aparece nada,

intentar unos segundos después. Finalmente, para restaurar la configuración de fábrica,

escribir lo siguiente y pulsar Enter:

fastboot ‐w

Esta restauración desde el PC es sumamente útil cuando la pantalla está rota o no funciona

bien, cuando no se encuentra la combinación de botones correcta para hacer hard reset o

entrar al modo recovery, o cuando algunos botones no funcionan bien.

Nota: Debido a la falta de modo bootloader / fastboot en algunos dispositivos Samsung,

este proceso de reseteo desde el PC no es posible. En esta marca de dispositivos se

sugiere poner en práctica los otros métodos.

Importante: A veces la restauración de fábrica desde los ajustes de Android (primera forma)

no puede solucionar ciertos problemas o fallas en el dispositivo. Si sucede esto, lorecomendable es usar los otros métodos de restauración, que suelen ser más efectivos a la

hora de corregir mal funcionamiento.

http://www.androidjefe.com/instalar-adb-fastboot-sin-sdk/


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(CWM, TWRP, etc.) »

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Sobre el autor

¡Hey! Soy Santiago. Me gusta lo que hago aquí y para mí no hay nada más

motivador confirmar que hay alguien del otro lado, así que no dudes en dar un

"like" o comentar (sobre el tema tratado). Tal vez no pueda responderlo todo, pero reviso y

leo cada uno de los comentarios publicados!

Discusión:

Joseph

19 febrero, 2015 at 3:12 am

Saludos amigo, se me ah colgado 3 veces mi smartphone la 1RA cuando use clean

master para transferir una app (de juego) a la memoria de almacenamiento (pense

que era falta de memoria RAM) la 2da cuando actualize 6 aplicaciones seguidas

pero no las abri para nada pero igual se colgo y la 3ra otra vez pero usando el

android para pasar una app (de juego)a la memoria de almacenamiento, a que se

debe eso, yo tengo instalado CM antivirus, clean master y battery doctor, el widget

del reloj, 3 paginas de inicio con los iconos en carpetas en total 4 carpetas paraahorrad espacio y el launcher que se llama SOLO, y es un equipo con Procesador

Quadcore 1.3 GHZ, memoria RAM 1 GB, pantalla IPS QHD 5.5. quiero saber si el

congelamiento ah sido por la memoria RAM en uso como sucede en las PCs… Te

agradecere tu respuesta

Responder

Thiago Sei

20 febrero, 2015 at 1:44 pm

Tu pregunta no tiene que ver con el artículo. Si me preguntas por la solución,

una restauración de fábrica podría ser una opción. No te recomiendo instalar

las aplicaciones que citas, excepto por solo Launcher.

Responder


9/75



Josephhh


Hola de nuevo, es que me falto poner si de todas maneras tengo que

hacer esto osea restaurar mi smarthphone desde cero, porque solo eh

tenido esos 3 problemas que te mencione y me esta funcionando normal

cuando juego o uso alguna app

Responder

Thiago Sei


A menos que sepas a que se debe el problema y logres solucionar de otra manera, la opción que queda es restaurar.

martin

6 mayo, 2016 at 9:22 pm

Hey amigo he borrado sinquerer los datos de raíz de la ubicación

gps y servicios google play con root lo restaure recovery y nada han

desaparecido de raíz creó que no tiene solución?

daniel contreras

21 septiembre, 2015 at 2:28 pm

hola tengo un problema con mi celular lanix s120 que prende pero se queda

en el logo de claro y no pasa de hay necesito ayuda como hago para que

vuelva a funcionar necesito los pasos

Responder


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Thiago Sei

27 septiembre, 2015 at 8:18 am

Yo tuve un problema igual con un LG optimus L5 y un motorola moto g he

hice un par de artículos sobre cómo solucionarlo en ambos, que puedes

hallarlos aquí en Android Jefe. Para tu modelo supongo que el

procedimiento seria algo similar, pero como no he tenido tu modelo de

teléfono, no te podría ayudar con los pasos específicos. Sería bueno que

revises los artículos que te digo porque pueden darte una idea de qué es

lo que debes hacer…

Responder

Leslie

21 diciembre, 2015 at 3:33 pm

a mi me paso lo mismo con mi lanix S120 y creo que ya no tiene

solución

rosario

21 febrero, 2016 at 11:08 pm

ola yo también tengo un lanix s120 pero ya intente presionando las

teclas de el volumen +,- y la de apagado pero solo me aparece una

letritas y pues de ahí no pasa.

me puedes ayudar con mi teléfono….

martin

6 mayo, 2016 at 9:21 pm

Hey amigo he borrado sinquerer los datos de raíz de la ubicación gps y

servicios google play con root lo restaure recovery y nada han desaparecido


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de raíz creó que no tiene solución?

Responder

Debora

20 febrero, 2015 at 10:04 pm

hola!!! mi problema es que mi telefono quedo en un estado de bootloop, segui

todos los pasos para arreglarlo, instale recoverys y hasta roms pero no termina el

proceso y queda trabado o se apaga, lo mismo pasa cuando quiero restaurar todo

el sistema queda el texto de formatting / data… y se traba o se apaga.

que mas debo hacer??

pd: el aparato esta rooteado, tiene alguna relacion??

Responder

Thiago Sei


Ya has hecho prácticamente todo. Si tras el Root pasó eso, pues seguramente

fue la razón.

Responder

Debora

22 febrero, 2015 at 10:18 am

el root no fue la razón por que funcionaba perfecto el aparato, el problema

comenzó cuando quise descargar una aplicación y se tildo, ahí no prendió mas. y

he hecho todo pero el proceso no ha ido como deberia por que no termina ningún

proceso, ni el reboot system, ni el wipe data/factory reset, ni con cwm ya que sequeda trabado, no carga y quiero saber el por que y si es que tiene solución

gracias!


12/75



Responder

Thiago Sei


Probaste la restauración por ADB?

Responder

EDGAR22 marzo, 2015 at 12:27 am

HOLA QUE TAL TENGO UN LG e-450G Y UN SOBRINO POR ESTAR JUGANDO

CON EL CELULAR LE APRETO TODAS LAS TECLAS Y AL QUERERLO

PRENDER YA NO QUISO PRENDER Y YA E TRATADO DE TODO QUE HAGO

TIENE SOLUCION O YA DIFINTIVAMENTE NO GRACIAS DE ANTEMANO POR

TUS ATENCIONES

Responder

Thiago Sei

22 marzo, 2015 at 6:25 pm

Si ya se intentó lo dicho aquí, no sabría decirte otra opción

Responder

kkk

1 agosto, 2015 at 6:10 pm

También le podría preguntar al sobrino si le borró los puntos y las

comas??? El problema sí que parece serio…

Responder


13/75



lucia

28 marzo, 2015 at 12:32 pm

hola he reset mi movil pero el idioma esta chino he buscado x internet y he mirado

ps ejemplo como se reset pero cuando lo he reset el se prende y la pantalla de

inicio queda congelada no da. y me gustaria saber si tiene areglo ps es un lenovo

620. gracias

Responder

Thiago Sei

28 marzo, 2015 at 3:59 pm

Si ya le has hecho un restablecimiento y no funciona, lo más práctico es

llevarlo a un servicio técnico.

Responder

Alex

22 noviembre, 2015 at 11:17 pm

hola pues mi celula le aparece al encenderlo un cuadrito diciendo “la

palicacion (…)no responde” y le pongo acptar y sigue apareciendo cada

segundo y no me deja hacer nada ya detube la aplicacion y no se puede

desinstalar la app y ya lo resetee como tres veces y sigue igual q puedo

hacer

Responder

Thiago Sei

7 abril, 2015 at 7:33 pm


14/75



Si ya restauraste el teléfono, prueba a reinstalar la app.

Responder

javi

8 abril, 2015 at 12:13 am

hola de nuevo, el problema es que no he podido restaurar, gracias

Responder

Alex


es que no me deja hacer nada pues cuando le pongo ACEPTAR luego luego

aparece y no puedo meterme a nada

Responder

oscar

28 abril, 2015 at 9:17 am

Hola, queria mencionar que le hice root a mi telefono alcatel 6030a. Con framaroot,

pero en este momento requiero realizarle la restauracion de fabrica como la que

aparece en este apartado, queria saber si la restauración de fabrica afecta al ser

root y si no afecta ya cuando este reseteado seguire siendo root o tambien se

borran los derechos root y tendre que usar nuevamente el framaroot.

Saludos,

espero respuesta,

excelente pagina….

Responder


15/75



Mario Vinazza

29 abril, 2015 at 10:00 am

Hola, tengo un LG e460, hasta ayer funcionaba bien, de un momento a otro se

apagó y no enciende por nada. He probado las todo lo que mencionas en esta

página pero no funciona. Como dato adicional te comento que funciona en

cargador de batería y en botón de inicio se pone rojo. Cuando conecto el cargador

aparece el lobo LG por unos segundos y luego aparece la batería.

Responder

RAFAEL ARMANDO

1 mayo, 2015 at 10:59 pm

tengo un htc one chino y como tienen poco espacio en la memoria decidi borrar un

juego que no podia desistalarlo de forma normal asi que descargue un programita y

lo ise, pero a la hora de recetearlo ya no funciona solo enciende asta el pron de

android y se pone la pantalla negra, pero si recibe llamadas e incluso suena el

timbre, si alguien sabe que puedo acer por favor pido su ayuda su ayuda porque ya

no se que acer, mi agradecimiento sera infinito. – HUARAL – LIMA – PERU

Responder

jesica

22 mayo, 2015 at 9:31 pm

Mi lg l5 II se queda tildado despues del log lg queda negra con el boton titilando de

varios colores probe lo q pusiste de los botones pero queda en el mismo lugar

tenes idea q puede ser ?gracias.

Responder

Thiago Sei

24 mayo, 2015 at 9:30 pm


16/75



La combinación de botones varía en ciertos modelos. Tal vez para tu modelo

es otra combinación…

Responder

Chrz

25 mayo, 2015 at 6:00 am

Hola, hace unos días mi móvil Android iba muy lento, tras buscar soluciones decidí

restablecer ajustes de fabrica, lo que viene siendo un formateo en mi idioma ( xD ),

el problema es que cuando le doy a restablecer teléfono me lleva a la pantalla de

ajustes ,y así una y otra vez, por lo tanto no me deja restablecerlo, he probado abrir

el menu recovery, ese que muestras en screens, pero no me funciona, no se abre

nada cuando sigo los pasos ( la combinación de botones ). Leí que los problemas

de lentitud también se pueden deber a que debes actualizar el sistema, lo intenté,

pero me pasa lo mismo, me lleva de vuelta a la pantalla de ajustes. Que podría

hacer para arreglar eso? La verdad es que no me gustaría tener que llevarlo a

algún técnico, básicamente porque soy muy activo en whats y youtube ( Gestionar

un canal y demás ) y perder días no me conviene mucho. Crees que puedo hacer

algo mas? O es hora de llevarlo a algún técnico ? – No es urgente, ya que puedo

usar Youtube y whats ( en un estado lamentable pero puedo ….), aun que me

gustaría arreglar esto lo antes posible, para maximizar mi trabajo, gracias.

Responder

Chrz

25 mayo, 2015 at 6:02 am

Ah, mi móvil es Qilive 40

Responder


17/75



jesus domingo

6 junio, 2015 at 11:56 am

Quiero ayuda para formatear mi celular

Responder

Stephanie

6 junio, 2015 at 9:48 pm

Hola, tengo un lg l5 y me marca que todas mis apps se detienen, aparte se reinicia

el cel. Cuando lo restauro de fabrica se reinicia pero no se borra nada sigue igual

como si no lp hubiese restaurado, quiero saber por qué pasa eso.

Responder

Thiago Sei

7 junio, 2015 at 12:08 am

La restauración no se debe estar completando. Usa otro método derestauración.

Responder

Morsaedgar

21 agosto, 2015 at 11:00 pm

Hola pudiste solucionar ese problema, me pasa exactamente lo mismo con mi

lg l5, ya lo restaure con las teclas, también desde el menú de borrar todo,

instalándole satisfactoriamente otra KDZ y nada funciona siempre que vuelve

a encender, aparece exactamente igual que antes de restaurarlo las mismas

aplicaciones el mismo fondo de pantalla etc… Como si nada hubiera sucedido

Responder


18/75



Diego


A mi me pasa lo mismo con mi l5 y creoq ahi q flasharlo y. Volverle a instalar el

software

Responder

JOSE REYES

26 junio, 2015 at 12:53 pm

hola que tal.. Tengo un problema con mi celular bitel b8502.. e rooteado con

normalidad el problema en si es que e eliminado el play store que tenia de fabrica

para poder instalarlo en mi memoria SD.

El problema es que logre instalar por otros medios el play store y no me funcional

100%.

Quisiera que mi celular se ponga como nuevo con todas las aplicaciones que tenia

de fabrica pero cuando pongo restaurar de fabrica ya no me aparece el play store

de fabrica.. Ayudame!

Responder

Thiago Sei

28 junio, 2015 at 1:52 am

En ese caso debes reinstalar el firmware. Haz una búsqueda web sobre cómo

hacer esto para tu modelo de celular.

Responder

Yanina30 junio, 2015 at 8:42 pm

Hola. Si me podes ayudar, tengo un samsung galaxy S3 y como lo quiero vender,


19/75



quisiera formatearlo. Lo compre en tienda movistar hace dos años.

Aparte n imágenes, me quedaron casi 1000 fotos de dropbox con la imagen en gris

y tachada( no se puede ver), y no logro sacar eso.

Por eso quiero vaciarlo y dejarlo en cero.

Espero puedas ayudarme.

Saludos!

Responder

Thiago Sei

1 julio, 2015 at 1:00 am

Sólo tienes que restaurarlo de fábrica, tal y como se indica en el artículo. Pero

antes de eso, te sugiero que primero lo encriptes. Es una medida de seguridadextra en el supuesto caso que intenten recuperar los datos del teléfono.

Responder

Yanina

1 julio, 2015 at 1:06 am

Gracias Thiago! Ya lo hice por apurada, pero no lo encripte!. Si lo vendo, el que lo

compra, puede recuperar todo?.

Igual , llamaría a Movistar y les doy el IMEI para avisar que ya no es mio.

Uyy, qué macana!

Gracias!

Responder

Thiago Sei

2 julio, 2015 at 5:13 pm

Puedes encriptarlo ahorita y volverle a hacer reset. Hay probabilidad de que

recupere ciertos datos, pero no es algo seguro. Además la persona debesaber que esto se puede hacer y debe tener los conocimientos técnicos

necesarios para hacerlo.


20/75



Responder

Yanina2 julio, 2015 at 5:40 pm

Gracias!, pero…no se cómo encriptar!

Me ayudas?

Responder

Thiago Sei

2 julio, 2015 at 10:31 pm

Claro. La opción debe estar en Ajustes, Seguridad, Copia de Seguridad y

restablecer.

Responder

Nicolas Rodriguez

2 julio, 2015 at 6:07 pm

Buenas Tardes, Quisiera Saber Cuanto Demora Resetear El Celular Con ADB y

FastBoot, Ya Que Despues De 1 Hora Y 30 Minutos, No Avanza De erasing‘usedata’…

Responder

Thiago Sei

2 julio, 2015 at 10:33 pm

Creo que es descomunal. Es mejor que lo dejes por una hora más como

máximo. Si no termina, ojalá puedas realizar un segundo intento…


21/75



Responder

daniel

1 diciembre, 2015 at 11:33 am

Me pasa lo mismo, tarda tanto no pasa de erasing userdata.

Responder

alex

12 julio, 2015 at 6:15 am

hola he estado intentando resetear mi samsung galaxy s3 pero despues de aplasta

los botone me sale presione tecla de volumen haci arriba para continuar y cuando

hago eso me sale el simbolo de android con la descripcion de descarga no apague

el dispositivo y nunca me sale el recovery ya que se queda hai no se que podria

hacer.

Responder

Thiago Sei

12 julio, 2015 at 5:31 pm

Cuando aparezca el Android acostado, mantén presionado el botón de subir volumen por 5 segundos

Responder

maria

27 julio, 2015 at 11:39 am

me pasa igual. tengo un samsung galaxy expreds gt 18730 y se queda en

:no apagar el dispositivo. pero ya lleva un rato(30min) que debeo hacer?


22/75



Responder

Thiago Sei

27 julio, 2015 at 3:23 pm

No es normal. Si no funciona tendrás que sacarle la batería,arrancarlo en modo recovery y hacer un factory reset desde ahí.

jeanneth

18 julio, 2015 at 4:12 pm

hola disculpa estoy desesperada mi tablet se formateo y tengo dos años de mi vida

cosa muy importantes ,nose que hacer .todos los tecnicos me dicen que no se

puede hacer nada se borro todo de la memoria interna no tengo copias ni tarjeta tu

porfis me puedes decir si hay algo que hacer please me repondes

Responder

joel

31 julio, 2015 at 7:41 pm

descargue android lolipop en mi celular se me olvido instalar las google apps y

ahora cuando o inicio me marca herror

Responder

Thiago Sei

5 agosto, 2015 at 2:17 am

En ese caso tendrías que restaurar e instalar de nuevo el sistema.


23/75



Responder

valeria31 julio, 2015 at 9:28 pm

hola tengo un LG7 II y no hace la restauracion de fabrica… hago todos los pasos y

cuando le doy aceptar no lo restaura.. ayuda!!!

Responder

Thiago Sei


Para eso están los otros métodos de restauración

Responder

mar

2 agosto, 2015 at 10:51 pm

hola oye es que hice lo de reinicio de fabrica y todo salio bien, salio el muñeco

android, pero después cada que enciendo mi elefono sale el muñeco android solito

en modo reinicio y de ahí no pasa. no puedo accesar a la información de mi celular porque no enciende bien, solo sale el androide ese verdesito. que puede ser?

Responder

Thiago Sei


Mantén presionado el botón de subir volumen por 5 segundos. O también

prueba presionando el botón de subir volumen y sin soltarlo, aprieta el de

power por unos segundos


24/75



Responder

Bel


Hola!!!me queda el muñequito verde con el signo de exclamacion y leaprete el volumen + pero ada…espero y se apaga y se vuelve a prender

y vuelve a quedar en el logo lg.

pd…mi modelo es u lg e 450

Responder

Bel20 septiembre, 2015 at 9:46 pm

perdon…quise escribir que no pasa NADA, si apreto x unos

segundos el boton de subir volumen o el de subir volumen y

apagar….no pasa nada, el android queda acostado con el signo de

exclamacion y nada mas y despues de un rato se apaga, se prende

y queda en el logo lg

daniela

9 abril, 2016 at 6:00 am

A mi me pasa lo mismo

Responder

kamila

4 agosto, 2015 at 9:13 pm


25/75



hola que hago si mi teléfono aparecen las opciones para resetearlo pero las teclas

de inicio y encendido no me funcionan, solo me funcionan las teclas de subir y

bajar volumen

Responder

Thiago Sei


Resetearlo desde el PC.

Responder

angelita pichardo

5 agosto, 2015 at 11:01 am

Hola quisiera saber que debo hacer con mi android samsung verizon que lo

formatie y ahora cuando lo prendo solo me sale emergencia y dice que la sim no es

correcta. Qué hago por favor si me puede ayudar.

Responder

Thiago Sei

8 agosto, 2015 at 12:34 am

Tal vez tiene un bloqueo de verizon o de pronto no está liberado. Supongo que

debes llevarlo a un servicio técnico

Responder

carlos

12 agosto, 2015 at 3:13 am


26/75



Yo restaure de fabrica en mi lg g3 y me desaparecio el google play store que hago?

Responder

Thiago Sei

13 agosto, 2015 at 2:08 am

Intenta instalar manualmente el apk de la Google Play store. Lo puedes

encontrar aquí en Android Jefe

Responder

Morsaedgar

21 agosto, 2015 at 11:05 pm

Búscalas como “GAPPS” (que sean para tu androide supongo que es lollipop)

descárgalas en tu tarjeta SD e instala desde el menú de recovery

Responder

jorge ruano

15 agosto, 2015 at 4:48 pm

buena tarde. resulta que hace tiempo le hice el root a mi s4, decidi restaurar sus

valores de fabrica y desde que lo hice , no pasa del logo de samsung. que solucion

hay para eso.

Responder

andreita betan17 agosto, 2015 at 4:16 pm

Buenas tardes me a sucedido lo siguiente.


27/75



Tengo un galaxi s4 i9505 lo rootee le instale aplicaciones para desinstalar

aplicaciones de fabrica. Cuando desinstalaba aplicaciones de fabrica por error creo

que disinstale administrador de descargas o un programa referente a eso .. primero

ingresaba a la play store normal pero no me descargaba nada ni actualizaba. Se

quedaba en espera de iniciar la descarga. Entonces le di restaurar valores de

fabrica y al prenderlo me da no funciona com.google.process.gapps y ya no

ingresa ni a la play store le e dado tanto a la play store como a google serviceborrar cache . Borrar datos. Desactivar. Forzar cierre. Pero no se arregla sigue lo

misno tambien lo reinicie en modo seguro pero nada no se si toca instalar este

programa de descargas y como lo instalo. O como se flasea y flaseandolo

descargaria todos los archivos del sistema o nada mas las aplicaciones del

sistema. Gracias agradeceria mucho su ayuda.

Responder

Morsaedgar

21 agosto, 2015 at 11:07 pm

Baja el SAMSUNG KIES instálalo en tu pc..conectas tu celular a la pc y con el

Kies reinstala él software

Responder

Maria Elena

19 agosto, 2015 at 12:28 pm

Tengo un Galaxy S3, Jean y B, 4.1.1, lo puse a modo de fabrica y no se conecta a

la red a pesar de que si conecta el Wi fi y me llegan los e-mail, pero no encuentra

mi ubicacion ni el google. Uregenteeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee, necesito ayuda.

Gracias de antemano

Responder

Morsaedgar

21 agosto, 2015 at 11:12 pm

Ya entraste a ajustes-redes móviles-operadores de red- y seleccionar el tuyo…


28/75



o tal vez tu teléfono estaba “liberado” para usarlo con cualquier compañía y al

restaurarlo se le borro el desbloqueo y ahora solo agarra una cierta compañía

de teléfono que no es el de tu chip

Responder

fernando

21 agosto, 2015 at 7:07 pm

Me sale: Created filesystem with 11/24096 inodes and 3096/96256 blocks erasing

“user data”

Es normal?

Responder

Thiago Sei

21 agosto, 2015 at 11:13 pm

Parece la descripción del proceso. Si el teléfono de reinició con éxito, creo que

la respuesta es obvia

Responder

Maria Elena

23 agosto, 2015 at 1:20 pm

Nada ahora se fue poniendo oscura la pantalla color violeta y ya está negra

completamente que no se ve nada. Parece que la cosa está grave y no veo la

solución.

Gracias

Responder


29/75



nancy

26 agosto, 2015 at 3:27 pm

ayuda porfavor mi celular se reinicia a cada rato si me entra bien pero luego se

vuelve a reiniciar no trate de formatiarlo pero me queda igual no cambia nada y se

sigue reiniciando que puedo hacer ayuda ayuda

Responder

Franco

26 agosto, 2015 at 6:04 pm

Hola,

Mi problema es este jaja,

yo tengo un Blu Neo 4.5, y me lo rootee, pero no reinicie mi movil antes de instalar

Cltools (creo que haci se llama) el programa ese para bajar graficos a los juegos

jaja, pero cuando termine de instalar ese programa se me trabo el celu y lo apague,

despues no me dejaba prender se quedaba trabado en el logo “Blu Studios”,

intente restablecerlo con el recovery pero no me deja, parece que se me elimino la

rom o no se,porfavor ayudame jaja me lo compraron hace solo un mes, espero tu respuesta.

Gracias.

Responder

Thiago Sei

31 agosto, 2015 at 5:09 pm

Lo mismo que le dije a Andrea. Si sospechas que se eliminó la rom o esta

dañada, lo más lógico es investigar cómo reinstalar la rom.

Responder


30/75



ear raeres

29 agosto, 2015 at 11:23 am

Que onda xD este quisiera que me ayudaran con algo jaja hise el hard reset ami

galaxy A3 y y en la pantalla solo aparece el simbolo de android y dice downloading

y ya tiene mucho rato asi alguna suguerencia que me den oh algo

Responder

Thiago Sei

31 agosto, 2015 at 6:05 pm

Mantén presionado el botón de encendido por varios segundos hasta que se

apague y enciéndelo de nuevo. Si todo está bien, debería arracar normalmente.

Responder

jader luis madariaga

8 abril, 2016 at 1:27 pm

hola mi movic4.5.2 chino tiene problemas en la pantalla tactil y ya lo

restaure y nada y creo q tienes viros

Responder

Tamara


Mi hija restauro su smartphone lenovo ya que tenia poco espacio y le coloco una

memoria pero ahora no enciende como podria solucionar? veo que eres

responsable y serio en tus respuestas y soluciones, te felicito antes de responder a

mi inquietud.

Responder


31/75



nacho


Hola yo rootie mi telefono i luego quise cambiar de android pero mi telefono se

cuelga en el logo cuando lo prendo i no lo puedo restaurar de ninguna manera

vistas ,. alguna sugerencia ? Graciias

Responder

victor vacp11 septiembre, 2015 at 11:05 am

hola amigo no sabes la forma de dejar de fabrica un toto tv stick esque al querer

usar el mando se apaga la pantalla y sale el logo del prinsipio moviendose a los

lados que se mueve el puntero pero no se ve nada, agradesco la respuesta y sigue

adelante con esta excelente pagina

Responder

Nacho con queso


hola una pregunta, tengo un samsung gt s6810m y lo quiero reiniciar pero al

momento de meterme al reboot system y al wipe date se queda en negro (no meda mas opciones) mi hermano lo bloqueo y no sabemos el patron que podria hacer,

espero su respuesta gracias.

Responder

carlos12 septiembre, 2015 at 6:35 pm

Estaba formateando mi galaxi Sv y al momento de estar reiniciandose se salio la


32/75



batería y ahora ya no enciende,, que puedo hacer, gracias

Responder

frank


Eliminé por error la carpeta framework de system, ahora se queda colgado en el

logotipo de la compañía y pasa igual a pesar de que hice el hard reset, qué puedo

hacer? puedo ponerle de nuevo la carpeta que le borré? Gracias.

Responder

Thiago Sei


Tendrás que flashear la rom original

Responder

Ronaldo


Mi teléfono esta rooteado por el momento y mi gran pregunta es si le doy

configuración de fabrica a mi teléfono se vuelve con los ajustes de fabrica o sigue

rooteado mi celular?

Responder

Thiago Sei


Si me ahorras la investigación te lo agradecería


33/75



Responder

Raul17 septiembre, 2015 at 1:50 pm

Hola,tengo un xperia sony ericsson no puedo descargar ni actualizar cada vez que

lo intento me muestra Error de autenticacion de google talk,y abajo la cuenta de

gmail que abrí,creo que algo no coinside,si sabes cual es el problema,te

agradeseria que me ayudes,gracias

Responder

francisco lopez


mi telefono wiko lenny me a llegado la actualizacion 5.5 de android y yo lo e

actualizado y mientras se instalaba derrepente me a salido sin comandos le e dadoa reestablecer datos de fabrica y sigue sin funcionar alguna pista de comoo puedo

hacerlo

Responder

Thiago Sei


Tendrás que reinstalar el firmware

Responder

benjamin



34/75



mi l9 le estaba fallando el sistema ui y las gapps por lo que lo dejo inuntilizable le

hice un hard reset para intentar repararlo pero seguia ( tenia root) ¿ que puedo

hacer ?

Responder

Thiago Sei


Entra al modo recovery y haz un wipe data desde allí

Responder

Nicolas Cardenas


Hola! hoy estaba ocupando mi Xperia M de lo mejor, cuando empiezan a aparecer

ventanillas diciendo ” (App) se ha finalizado) y muchas se cerraban, a cada rato,

facebook, twitter, instagram, google, etc.. la cosa es que lo apague para ver si se

solucionaba, pero cuando prendió, antes de aparecer cualquier cosa, dice

“introduce la contraseña para descifrar el almacenamiento” siendo que yo jamas he

puesto una contraseña, y no tengo idea de que hacer! ojala puedas ayudarme en

esto! de antemano muchas Gracias!

Responder

Thiago Sei


Tendrás que hacer u Hard reset supongo. Busca Hard reset aquí en Android

Jefe

Responder


35/75



sofia


mi problema es que hace dias el celular venia muy lento y ayer en la mañana

cuando em levante estava apagado y cuando lo ensendi se quedo pegado en el

logo de claro entonces lo apagepor una hora y cuando lo ensendi prendio normal

pero en la tarde se apago y se volvio a pegar en la misma parte.¿en ese caso que

podria hacer ?

Responder

josi19 septiembre, 2015 at 7:37 pm

hola!! tengo un LG L5 OPTIMUS 450 me sucedio lo mismo con lo del logo que no

pasaba de alli realice lo que tu recomiendas aqui para la restauracion de fabrica y

encendio, pero ahora me salen cuadros que dice ” lo sentimos el servicio de google

play se ha detenido” eso sucede a cada rato y otros cuadros que dicen que se

detuvo goo.apps, no me sirve ninguna de las aplicaciones. q haria en ese

caso????:(

Responder

Thiago Sei


Flashear de nuevo el firmware de tu teléfono.

Responder

oliver elias


hola espero que me puedan ayudar tengo un problemon tengo un s3 modelo gt-

i9300 y el celular tenia el sistema lollypop tenia un mod dique teamwin sucede que


36/75


37/75



Responder

ANA KAREN


Hola que tal tengo un problema con mi galaxy ace, anteriormente ya lo habia

restablecido a modo de fabrica pero un dia de estar funcionando bien se apago y

se volvio a encender quedandose congelada la pantalla tan solo en le logo, intente

restablecerlo nuevamente pero tambien se queda trabado al seleccionar la opcion

wipw data/factory reset. Me podrias ayudar con eso para saber si tiene solucion si

no pues darlo por muerto.

Responder

Thiago Sei


Se me ocurre encenderlo en modo bootloader o fastboot, conectarlo al PC y

usar la línea de comandos adb y fastboot para intentar hacer un factory reset

desde esa línea de comandos…

Responder

agus23 septiembre, 2015 at 10:11 pm

Hola!

Tengo un problema enorme!

Le eh cambiado el patron a mi movil y me lo eh olvidado

Alguien sabe como puedo reiniciarlo al modo salido de fabrica?

NECESITO AYUDA RAPIDO!

La marca de mi movil: Huawei Y321

Responder


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Thiago Sei


Justamente eso es lo que trata de enseñar el post…

Responder

Muchin


Hola, me intereso mucho tu publicación, la razon es que mi cel se le intalan unmonton de aplicaciones solas, todas las mañanas tengo que eliminarlas sino se me

llena y se me pone lento, le di restaurar el sistema pero sigue igual como si fuera

una aplicacion que ya traen los telefonos JEZZ y queria saber si desde la compu

puedo implantarle el android de nuevo pero no el que tiene para que no me pase lo

mismo.

Responder

Thiago Sei


Como indicas, debe ser un problema del sistema Android con el que vino.

Puedes instalar otro sistema Android perfectamente, pero debes asegurarte

que sea compatible con tu modelo de teléfono. Busca en Internet algo como

“flashear ROM + modelo de tu teléfono”

Responder

leonardo


hola tengo este problema mi celu no se prende esta en esta 0 y cuando lo hago

cargar no prende nada y haciendo lo que esta halla arriba solo aparece el logo del


39/75



android pero con una X y dice error y se vuelve apagar conoce sera que me

puedes ayudar que es lo que puedo hacer

Responder

Cami26 septiembre, 2015 at 10:41 am

Hola ayuda yo hago todo eso y se me reinicia, se termina de reiniciar y sigue

en recovery ayudenme por favor contesten

-Perdonen si hago en respuesta es que no se como comentar-

Responder

Thiago Sei


Tal vez el sistema Android está dañado. Tendrías que reinstalar. Busca en

línea algo como “flash firmware + tu modelo de teléfono”

Responder

Cami


No me aparece nada en videos D: por favor ayudame

Thiago Sei

1 octubre, 2015 at 12:49 am

Si Cami, a ti. La sugerencia que te hice para tu problema es algo

técnica y te tocaría investigar un poco sobre el tema. Si no te gusta

la idea, lo más fácil y práctico para es que lo lleves a un serviciotécnico.


40/75



Cami

1 octubre, 2015 at 7:37 pm

Investigue un monton y me aparece igual, pero si lo llevo a arreglar

me van a cobrar un monton ahr JAJAJAJ

Ruben


Buenas tardes, perdi mi smart un m4 tenia instalado la app android lost, he

intentado recuperarlo por todos los medios y nada, mi pregunta es, si formatean el

smart ya no puedo recuperarlo por medio de la aplicación y existe un app que

pueda usar para recuperar el smart a pesar del formateo, gracias

Responder

Thiago Sei


No puedes recuperarlo después de un reset y no existe app alguna.

Responder

lupe


Ya lo restaure pero no me deja entrar a menu se pone el mono y me dice que

active que es para una llamada le pongo activar y no a parece nada. En el mono

dice bienviendo a DROID3 me urgeeeee


41/75



Responder

bryan


Hola, soy root y desinstale mi teclado y antes descargue otro, luego sin querer

desinstale servicios de google y para volver a meterlo formatee mi telefono y al

formatear se fue todo y no recupere ninguna app de las que desinstale, ahora no

tengo teclado y no tengo play store, tampoco wi-fi, que hago?

Responder

David


Hola, muy buen post, mi problema o lo que yo quiero solucionar es que mi boton de

encendido no sirve y no lo puedo reparar, hay alguna forma de hacerlo el

prodecimiento de la pc sin que el celular este predido (solo cargando)

?

Responder

Thiago Sei


Debe estar prendido.

Responder

Felipe j Mendoza4 octubre, 2015 at 11:47 am

Ya lo hice pero como saber cuando el reboot -w a finalizado correctamente porque


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me sale un error y dice:

FAILED al parecer algo ahi esta mal y sefui al pie de la letra tu

guia solo que salte el paso de respaldar archivos y mi celular ya no enciende, quice

hacer este metodo porque tenia virus y se instalaban app solas y se abrian

aplicaciones que yo no ejecutaba como si me lo estuvieran manipiulando por eso lo

hice este metodo con el minimad adb and fastboot pero ya no enciende mi cel quehago?

Responder

Ray


Hola tengo un galaxy e5 que se me mojo hace casi dos meses lo deje en arroz una

semana no prendió y lo deje así, ayer en la noche agarre el celular y lo conecte

cargo y encendio, todo va perfecto el único detalle es que si se queda bloqueado

más de 30 seg se apaga y la única forma de prenderlo es presionando las teclas

vol- y el botón de power, quisiera saber si hay modo de arreglarlo.

Responder

maria


Hola tengo un problema desde hace rato si me ayudas te lo agradeseria bastante .

Sucede que un día prendo mi tablet y se me borranron todos los juegos que teniamas el navegador al intentar descargarlo de nuevo me tira error- 24 , ya deshabilite

las actualisaciones de google play store no me funciono ya borre cachey datos

tampoco me funciono , también intente buscar la caoerta de dichas aplicaciones

para borrarlas no aparesen , así que decidi formatearlo voy a copia de seguridad

restaurar estado de fabrica y selecciono borrar todo se apaga pero no se prende lo

máximo que e esperado para que prenda son 4 horas .la prendo manualmente y no

se a formateado que hago T-T porfaaaaa

Responder


43/75



daniel


mi samsung galaxy no reconoce la memoria interna y nose si sea por falta de algun

archivo en el sistema o algo asi y ya lo eh formateado en el modo recovery

cuando lo enciendo solo llega hasta el logo y nunca pasa de hay¿QUE DEBO HACER PARA QUE RECONOSCA LA MEMORIA O PARA QUE

VUELVA A FUNCIONAR NORMAL MENTE

Responder

Jose asmat


Hola tengo un verykool sparck ll es un medelo nuevo se me dio por rrotearlo con

kingo root

Pero ya no puedo rrestaurarlo a modo de fabrica nisiquiera funciona a modo

recovery ya que apago el celular y intento con con comandos especificos y no

ingresa a ese modo ( recovery) tienes halguna solucion para este tipo de problems

ageadeceria tu ayuda

Responder

Nacho


Hola mi problema es que no prende el celular.

Hace unos meses rootie mi celular motorola moto e. No paso nada raro desde que

hice el root, lo unico que cambiaba era al prender el celular que me aparecia un

cartel que decia: WARNIG: BOOTLOADER UNLOCKED.

Pero ayer me llego una notificacion diciendo que hay una nueva version del

sistema disponible y la descargue, al finalizar la descarga le di a instalar y se

apago el celular en modo de configuracion, yo queria salir de ahi porque no sabia

como instalar la actualizacion, y probe tocando varias opciones de las que meaparecia hasta que le di a REBOOT SYSTEM, y entonces el celular quiso volver a

prenderse pero se quedo en el cartel que dice WARNIG: BOOTLOADER

UNLOCKED. Probe tocando los unicos dos botones que tiene mi celular y varias


44/75



combinaciones entre estos dos, pero nada funcionaba. Luego probe dejarlo con

ese cartel hasta que se le acabara la bateria. Al dia siguiente ya no tenia nada de

bateria, puse a cargarlo hasta el 1%, lo prendi pero seguia con el cartel de warning

bootloader unlocked.

Ahora lo conecte a la PC pero no puedo acceder al celular.

Espero que tengas una solucion y me lo digas lo mas pronto posible. Saludos

Responder

Jorge


Hola¡¡Mi problema es que estaba usando mi celular normal y de repente en la aplicacion

que estaba se cerro y despues de eso me aparecio un mensaje diciendo que

facebook se habia detenido y se tenia que cerrar pero no solo fue eso me aparecio

ese mismo mensaje pero con todas las aplicaciones con la de

whatsapp,msj,ajustes,musica etc con todo lo que tenia en el celular despues de

eso no podia abrir nada y decidi reiniciar mi celular todo iva bien hasta que

despues del logo de lg solo se quedo en logotipo de la compañia del celular que es

movistar y de ahi no paso nada se queda trabado… eh intentado formatearlo peroal presionar los botones que dices solo vibra y no se pone la imagen de android ni

nada y al soltar los botones es cuando ya dice solo LG no se puede formatear

tampoco habra algo que pueda hacer o ya de plano tengo que mandarlo a areglar?

Responder

Juliana Castro


Error de encriptacion me indica que reinicie el teléfono pero al momento de

reiniciarlo me salen varios comando de Androind system recovery (3e), sigo

algunos pasos indicados en tutoriales le indico factory reset y no se que mas debo

hacer por favor necesito arreglar urgente mi celular, para unas reuniones previstas

Quedo Atenta Gracias

Responder


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Thiago Sei

24 octubre, 2015 at 12:14 am

Y que sucede cuando haces un factory reset? Si no arranca el sistema

operativo debió quedar defectuoso. En ese caso habría que reinstalar el

sistema.

Responder

lolimar 26 octubre, 2015 at 10:17 am

hola buenos dias tengo un zte blade c2 v809 que me dice que todas las

aplicaciones fueron suspendidas al momento de entrar a la configuaracion se

apaga y solo me aparece el logo de zte girando, tengo mensajes y correos viejos

que cada vez que logro prender el telefono busco de borrar pero al rato esta igual

no borra nada , lo he resetando varias veces y no hace nada , ahora cuenta mucho

para prender y no lo puedo apagar cuando se queda con el logo sino le saco la

bateria le hago respaldo y no acepta nada sera que me puedes ayudar con eso

gracias

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Thiago Sei

6 noviembre, 2015 at 12:57 am

Con tantas menciones del mismo problema, creo que voy a hacer un artículo

sobre cómo reinstalar el software de un Android. Por favor estén pendientes.

Responder


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Cristinamaldonado

27 octubre, 2015 at 12:03 pm

Yo tengo un LG FLEX y mi problema es q se reinicia constantemente. M dijeron q

puede ser el software. Q puedo hacer? Xq no consigo quien lo pueda arreglar

Responder

Thiago Sei


Tendrías que reinstalar el firmware oficial para probar si es el software.

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enrique


m celular se quedo cn el logo de samsung y no aparesee modo para restablecer de

fabrica soloa parese un triangulo con un sel y intennte de otra forma y y aparese

spreatrum factory test phone factory used

used

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Thiago Sei


Entra al modo recovery y elige factory reset wipe data. Para entrar al modo

recovery, lo que normalmente se hace es apagar el teléfono, aplastar y

sostener los botones de prender, inicio y subir volumen, Soltar el botón de

power cuando aparezca el logo de Samsung (sin soltar los otros dos). Soltar

todos los botones cuando ya estés dentro del recovery.

Responder


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Liliana


Hola, tengo un Moto G 2 o del 2014 necesito formatearlo pero cuando alcanzo el

paso del android ya no puedo ingresar en el segundo menu apretando los botones

de subir volumen y apagar. Queda fijado en el android. Por favor, podes decirme

que hacer o si hay otra forma de formatearlo. Espero tu respuesta, muchas gracias

Responder

Thiago Sei


Prueba la restauración por ADB o presionar el botón de prender por 2 minutos

ininterrumpidos (manteniéndolo conectado al cargador)

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maria


Hola! mi samsung galaxy note 2 se quedo sin bateria y se apago; cuando lo

conecte y prendio habia borrado todo contenido, incluyendo fotos, archivos y

documentos.

Responder

PALACIO


yo tengo celular huawei y me sale las aplicacion se detubieron y lo renicio de

fabrica y y sale lo mismo como si no se reniciara de fabrica


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Responder

luis


hola tengo un samsung galaxy advance, busco la forma de ponerlo en modo de

fabrica eh hice TODO y lo que hace es reiniciarse y ya, no puedo ni siuiera instarle

un root nada, tngo la app whatsapp mal y no se desistala no hace nada QUE

HAGO POR FAVOR ME ESTOY VOLVIENDO LOCO

Responder

Clau


Reinicie mi celular samsung galaxi mini S3 pero ahora; resulta que me dice

SecSetupWizard se detuvo, no se que hacer; lo tuve que reiniciar debido a que mi

batería cuando estaba en un 100% en cuestión de media hora se descargaba todo.

Ayudeneme porfa :/

Responder

sergio andres ramirez


BUENAS TARDES, MI CELULAR GRAND 2 SE ME ESTA BLOQUEANDO,

APARECE UN MENSAJE QUE DICE UNA APLICACION PUEDE ESTAR

RECALENTANDO EL EQUIPO, YA LE DESISTALE TODAS LAS APLICACIONES,

YA LO FORMATIE Y AUN CONTINUA BLOQUEADO, FUNCIONA 10 MINUTOS Y

ANDROID ENVIA UN MENSAJE DICIENDO QUE SE ESTA RECALENTANDO,

NO ENTIENDO QUE ES LO QUE ESTA SUCEDIENDO, POR FAVOR ME

PUEDEN AYUDAR.

Responder


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Octavos


Hola

Mi lg l5 se queda en el inició de configuración no puedo avanzar ya que no me

aparece el teclado y me da el error de que el servicio google serch se cerro. Comorecuperó el cel.

Responder

Octavos


Al entrar al recovery, me aparece una ventana que informa para que es el recovery,

pero sólo me ofrece la opción de presionar pwr y reiniciar el teléfono.

Responder

Thiago Sei


Intenta hacer un factory reset desde el PC

Responder

Victoria


Hola que tal, tengo un samsung galaxy poket mini, anoche se empezó a prender y

apagar solo, le saqué la batería para que dejara de hacerlo y cuando me levanté

intenté prenderlo y me llega hasta la pantalla que dice “Samsung” y se queda ahí.Busqué en internet cómo resetearlo y utilicé el método de apretar los botones y

pulsar el reset de fábrica. Prendió pero me aparece un cartel que dice

“SecSetupWizard se detuvo” y no me aparece nada en la pantalla, sólo ese cartel.


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Sólo anda la barra donde esta la hora, batería, WiFi etc. ¿Qué puedo hacer?

Gracias

Responder

Thiago Sei26 noviembre, 2015 at 2:26 pm

Intenta restaurar de fábrica de nuevo como lo hiciste o hacerlo desde el PC.

Responder

alejandro felix


thiago que tal me podrias ayudar tengo un motorola razr xt907 vercion verizon el

problema es que ya no se conecta con ninguna red WIFI, tiene android kitkat 4.4.2

nose como areglarlo te lo agradeceria mucho si me dijeras que pasos devo seguir

mi telefono ya es root

Responder

laura


Hola Santiago! tengo un problema grave. Tengo un samsung s3 mini i8200l que

deswpues de cambiar de tarjeta de memoria me salio sin comandos, ahora no lo

reconoce ni mi pc, no se que hacer. al intentar hacer el wipe data me sale error, y

por odin imposible porque no me reconoce el celular… ya intente kies, y los drivers

de samsung y no funciona. Cuando le conecto al cargador solo me sale que esta

cargando, pero no lee. Auxilio por favor ayuda!

Responder


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gbaskovich


Tengo un Samsung Media Player YP-G70 y el problema es el sgte: cuando lo

formateo con los valores de fabrica y se reinicia el equipo, pues el aparato sigue

igual. Osea como los mismos programas como FB, whatsapp, etc. También lohe

fformateado mediante sistema al momento de encender el aparato pero queda

igual, osea no se restauro nada y sigue con los mismos programas. Ahora no se

que mas hacer porque me imagino que debe estar con algún virus.

Responder

Thiago Sei


Vas a tener que reinstalar el firmware.

Responder

nando ruiz


hola, tengo un samsung galaxy note 4 n910.. quiero hacer el reset de fabrica uso el

metodo de entrndo por el menu de copia de seguridad y no pasa nada. uso el

metodo de Hard Reset y me muestra el logo de androi y dice SIN COMANDO…

que significa.. ayuda por favor,,,, gracias..

Responder

Thiago Sei


Cuando aparece Sin comando, presiona el botón de encendido y sin soltarlopresiona una vez el botón de volumen

Responder


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nando


gracias.. pude hacer el Hard Reset… pero igual no cambio en nada.. bien

me conecto a wiffi se abren ventanas para apliaciones se reinicia solo,,

que puedo hacer..??

Responder

Thiago Sei


La otra opción es reinstalar el firmware del dispositivo.

nando


y eso como se hace..??

ANTONIA


HOLA tengo un note7000 ( 1 ) que despues de resetearlo con recovery, se me

queda eternamente en el logo de samsung :

samsung gt-

note7000

luego hice el Hard reset ( creo ) y me aparecio lo del volumen arriba y abajo…

presione arriba y se me quedo en:

logo verde de android

downloading…


53/75



do not turn off target

Responder

Thiago Sei


Tal vez hubo algún error al resetearlo. Inténtalo de nuevo. Si sigue igual,

desde ese modo download tendrías que intentar flashear el firmware original

del dispositivo, con el software Odin.

Responder

daniela


hola k tal tengo un samsung s3 olvide mi patron de bloqueo, utilice el recovery para

formatear y no me responde k debo hacer

Responder

Thiago Sei


Te recomendaría reinstalar el firmware con Odin

Responder

Jonatan


Tengo un Alcatel One Touch Idol 2, ya entre en modo recovery, y ya le di en

restablecer valores de fabrica, pero dura mucho, QUE HAGO, YA ME


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55/75



alex


sabes mi xperia M se traba cargando al prenderlo que solucion hay por favor

Responder

franjerver


brother tengo un orinoquia c8600 que no puedo hacerle el hard reset via recovery,

yo puedo hacerlo atravez de la pc con Restauración de fábrica desde un PC

Windows (vía ADB)

Responder

Thiago Sei


Es posible. Todo sería cuestión de probar

Responder

franjerver


el otro problema es que no se como instalarle a la pc los drivers me

ayudas con eso para ver si lo logro

Responder

Thiago Sei


Instala el driver ADB universal androidjefe.com/adb-driver-universal-


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descargar-windows/

La instalación es sencilla. Descargas el driver al PC, haces doble clic

sobre el archivo y sigues los pasos en pantalla para completar la

instalación. Luego de eso reinicia el PC y ya está.

glendy de leon


hola tengo un huawei scl-l03 y le di formato de fabrica pero en la bienvenida no

pasa de seleccion de idioma y region que pudo haber pasado y que puedo hacer

Responder

Thiago Sei16 diciembre, 2015 at 2:24 am

Algún problema del software supongo. Prueba hacerle de nuevo un Hard

reset.

Responder

maria


hola, cuando reestableci los valores de fabrica y el celular, un galaxy s3, se

reiniciaba, se quedo en el logo samsung con una luz azul y lleva como 2hrs asi,

que hago?

Responder


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Angello


Hola:

disculpen tengo un AIRIS TN45TN e intente volverlo a su estado de frabrica y en el

momento que estaba reiniciando seleccione por error una ventana erronea y bueno

ahora prende pero solo se queda con la pantalla de movistar y se queda ahi

Responder

Dennis


Hola tengo un blu vivo que se apago y no enciende con nada, ya intente los los

diferentes métodos de hard reset y no me funciona ¿alguna idea de que es lo que

pasa?

Responder

Thiago Sei


androidjefe.com/android-no-prende/

Responder

Lobangelus

1 enero, 2016 at 6:09 pm

Hola. Realice la restauración de sistema y posteriormente la de fabrica, y si bienborro las aplicaciones, datos de usuario y demás, el problema que me hizo

formatear sigue igual (SOD : Sleep of death) una vez que el teléfono entra en

reposo por si solo o que yo lo activo, luego no se puede volver a usar, al darle al


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botón se enciende la luz pero nunca la pantalla y el único modo de volver a usar el

tlf es sacandole la batería y volviéndola a colocar. Probé también con la reparación

del android con el Sony Companion pero tampoco funciono.No se si hay algún

formateo aun mas radical o si sabes de alguna solución para el SOD. Gracias de

antemano. Ah! mi telefono es un Xperia Ray

Responder

Thiago Sei

1 enero, 2016 at 9:24 pm

No creo que hayan más métodos que los indicados aquí. La otra opción “más

radical” sería reinstalar el software o ponerle otro.

Responder

JUAN

3 enero, 2016 at 10:20 am

estimados, mi nombre es juan y tengo el siguiete problema y espero podais

ayudarme.

mi telefono es un samsung j1, lo tengo desde casi 3 meses y ayer se me ocurrio

formatearlo, pero al momento de sincronizar con la cuenta google (eso despues

seleccionar idioma y aceptar las condiciones samsung) me dice que debo iniciar

con la cuenta del dueño del dispositivo, y la cuenta que estoy ingresando es esa.

No me deja avanzar mas, por ende, no puedo ocupar mi telefono.

espero me puedan ayudar.

saludos

Responder

Thiago Sei

3 enero, 2016 at 12:32 pm


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Debes leer esto: androidjefe.com/factory-reset-protection-android-segunda-

mano/

Responder

Juan5 enero, 2016 at 10:30 pm

Gracias. Pero lo mande al servicio tecnico, ya que el telefono era nuevo y

tenia garantía

Responder

Thiago Sei

6 enero, 2016 at 3:39 am

Eso es lo más práctico. Suerte!

rubiotxan

5 enero, 2016 at 8:43 pm

buenas. he intentado restaurar mi tablet. hago todos los pasos que he leido en eltutorial pero cuando le doy a reiniciaar, se me queda otra vez con el logo

hannspree colgaga

Responder

Ruben

5 enero, 2016 at 10:00 pm

Hola tengo una pregunta al respecto. Tengp unsamsung galaxi ace lo compre de


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un compañero pero este ya venia con el android kik kat me dijo que el lo cambio o

algo asi pero me a estado trayendo muchos problemas el celular se me reinicia no

puedo escuchar audios de whatsapp ademaa de otros problemas y me dijeron quw

el andros era demaciado para el celular y que por eso eran los problemas yo quiero

quq mi celular buelva a tener el android que tenia de fabrica. Mi pregunta es: si ago

el procedimiento que mencionas el android de mi celular tambien va a volver a ser

el de fabrica? Y si no. como ago para que eso pase? Porfavor te agradeceriamucho si me ayudas

Responder

Thiago Sei

6 enero, 2016 at 3:38 am

No, en tu caso al restaurar de fabrica estarías reiniciando el Android kit kat

que tiene el teléfono. Para volver al software original, tienes que descargar el

firmware oficial del Samsung (puedes buscarlo en sammobile.com) y

flashearlo con el software de PC Odin. Es básicamente lo que debes hacer.

Puedes hallar mucha información en línea para saciar todas tus dudas al

respecto.

Responder

rubiotxan

6 enero, 2016 at 8:02 am

Buenos dias de nuevo. Alguien podria ayudarme? la tablet se me sigue quedando

colgada con el logo hannspree y no termina de arrancar. doy todos los pasos: entro

en recovery con vol- +. power, borro datos y reinicio. Hasta ahi todo ok. El

problema es que al reiniciar otra vez se me queda la pantalla con el logo pillao.

Alguien puede ayudarme? Gracias de antemano

Responder


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Isabel

6 enero, 2016 at 12:01 pm

Ola soy Isabel mire quiero hacerle una pregunta sobre mi telefoni es un samsung

galaxi estaba presentando fallas y lo q hice fue restaurarlo pero ya tardo

demasiado tiempo para reiniciar solo prendió y me aparece el logotipo de samsung

y ya pasaron demasiadas horas y no m aparece nada ..q puedo hace??

Responder

daniel

6 enero, 2016 at 9:42 pm

hola necesito ayuda x faaa en mi samsung galaxy core 2 le hise el factory reset y

me aparecio normal al princiipio pero al hacer verificacion de cuenta de google me

aparece que no se encontro señal confiable de internet y ya intente con varios

internets y ninguno da, no quiere continuar que puedo hacer? por faaa por seacaso

el celular esta rooteado

Responder

Gerson

8 enero, 2016 at 4:11 pm

Hola necesito ayuda tengo un alcatel pop c1 y lo tenia rootiado y al

instalarle xposed con

gravitybox que es para modificar me pidioreinicio y luego q lo hago simplemente se

queda cargando con el

logo de

alcatel y se quedaba así no mas. No tuve otra opción que darle recovery y

restaurarlo como de fábrica. Luego inició normal y me pide mi gmail para acc

cómo restaurar android de fábrica (formatear) • android jefe

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