Como hacer un instructivo de operaciones

Identificar los pasos a seguir

• Debemos anotar y enumerar todas las actividades que realizamos en la ejecución de nuestro proceso

Traspasar los pasos a seguir a un diagrama

• Ya habiendo enumerado todas las actividades, en órden, que realizamos para la ejecución de un proceso, debemos traspasarlas a un diagrama de flujo, que ayudará a la comprensión gráfica de estas actividades.

Identificar los registros que se utilizan

• Se deben incluir en el instructivo todos los registros utilizados en el proceso descrito

Identificar los puntos de control del proceso

• Finalmente con el diagrama de flujo que identifique todas las actividades, subprocesos y registros, podremos identificar en que momentos el proceso se controla, autocontrola y mide sus variables.

Herramientas de descripción del trabajo

• Podemos desarrollar algunas de las herramientas de la ingeniería del trabajo (ingeniería de métodos) para describir acciones físicas, tales como:

• Diagramas bimanuales• Estudios de métodos y tiempos• Plano lugar de trabajo y descripción del

movimiento