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CÓMO DETECTAR MENTIRAS
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CONTENIDOS
� Introducción: las dificultades que presenta la detección de mentiras
� Los indicios de falsedad: palabras, voz, rostro, cuerpo� Indicios de falsedad en las palabras� Indicios de falsedad en la voz� Indicios faciales de falsedad� Indicios de falsedad en el cuerpo� Casos prácticos: visionado de vídeos de corta duración:
¿Quién miente?� Conclusiones
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PUNTO DE PARTIDA
� No hay ningún signo del engaño en sí, ningún ademán o gesto, expresión facial, o torsión muscular que en sí y por sí mismo signifique que la persona está mintiendo.
� Sólo existen indicios
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INDICIOS
� De que la preparación de la persona para mentir ha sido deficiente
� De que ciertas emociones no se corresponden con el curso general de lo que dice
AUTODELACIONES
PISTAS SOBRE EL EMBUSTE
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DETECTAR MENTIRAS NO ES SIMPLE
� Uno de los problemas principales: el cúmulo de información
� Fuentes de información: palabras, pausas, sonido de la voz, expresiones, movimientos de cabeza, ademanes, posturas, respiración, rubor, empalidecimiento, sudor, etc.
� Y todas estas fuentes pueden transmitir información de forma simultánea o superpuesta
� Además no todas estas fuentes son igualmente fiables, algunas autodelatan más que otras
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CONDUCTA DE MENTIR
� Por lo general los mentirosos no pueden controlar todas sus conductas, en lugar de ello, los mentirosos ocultan y falsean lo que, suponen, atraerá más la atención de los otros: Suelen poner máximo cuidado en la elección de las palabras
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¿POR QUÉ ESE CUIDADO EN LAS PALABRAS?
� Porque culturalmente son el medio más rápido y que mayor atención recibe en el proceso comunicacional
� Porque resulta sencillo enunciar falsedades con palabras
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� Después de las palabras lo que más atrae la atención es el ROSTRO, porque es la sede principal del despliegue de las emociones
� Pero el rostro puede mentir sobre los sentimientos
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� El rostro ofrece más indicios sobre el engaño que las palabras porque está directamente conectado con zonas del cerebro vinculadas a las emociones en tanto que no sucede lo mismo con las palabras.
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� Cuando se genera una emoción hay unos músculos del rostro que se activan involuntariamente.
� Sólo con entrenamiento o por propia decisión consciente una persona aprende a detener tales expresiones y a ocultarlas con éxito variable.
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EJEMPLO
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EL CUERPO
� A diferencia del rostro o la voz, la mayoría de los movimientos del cuerpo no están conectados en forma directa con las regiones del cerebro ligadas a las emociones
� Ocultar los movimientos del cuerpo podría ser mucho más sencillo que ocultar las expresiones faciales o las alteraciones en la voz debidas a una emoción
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� El cuerpo autodelata porque no se le da importancia: todo el mundo está muy preocupado en observar el rostro y en evaluar las palabras pronunciadas
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INDICIOS DE FALSEDAD EN LAS PALABRAS
� EL DESLIZ VERBAL:
� El contexto en el que se produce puede ayudar a dilucidar si esconde o no un engaño
� Evitar el error de considerar veraz al que no comete ningún desliz verbal ya que hay muchas mentiras que no los incluyen
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INDICIOS DE FALSEDAD EN LAS PALABRAS
� LAS PERORATAS ENARDECIDAS
� Los errores alcanzan más de una o dos palabras
� La información se vuelca como un torrente
� El mentiroso se ve arrastrado por sus emociones sin advertir las consecuencias de lo que está revelando
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INDICIOS DE FALSEDAD EN LAS PALABRAS
� CIRCUNLOQUIOS Y EVASIVAS:
� No han obtenido apoyo experimental suficiente para ser considerados como indicios de falsedad, pero podrían dar pistas sobre ella.
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INDICIOS DE FALSEDAD EN LA VOZ
� En la VOZ, se incluye todo lo que conforma el habla, aparte de las palabras mismas
� Indicios más comunes de falsedad:� PAUSAS DEMASIADO LARGAS O
FRECUENTES� VACILACIÓN AL EMPEZAR A HABLAR, en
particular cuando se debe responder a una pregunta
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INDICIOS DE FALSEDAD EN LA VOZ
� ALGUNAS INTERJECIONES: oooohh, esteeee…
� REPETICIONES: “yo, yo, yo... Quiero decir en realidad que….”
� PALABRAS PARCIALES: “en rea-realidad me gustaría que…”
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INDICIOS DE FALSEDAD EN LA VOZ
� Todo esto denotan engaño debido a dos razones vinculadas entre sí:
� Quizá el mentiroso no ha elaborado su plan de antemano
� O teniendo un plan, una determinada pregunta le pilla por sorpresa
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INDICIOS DE FALSEDAD EN LA VOZ
� El TONO de la voz:� El tono de voz se eleva cuando se está bajo
el influjo de una perturbación emocional (esto es más válido cuando el sentimiento es de ira o temor). El tono baja con la tristeza o el pesar
� Mayor velocidad y volumen de la voz cuando se siente ira o temor y menor cuando se siente tristeza
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INDICIOS DE FALSEDAD EN LA VOZ
� Si el mentiroso quiere disimular una emoción sentida en el momento en que se miente, hay muchas probabilidades de que el mentiroso se autodelate
� Según experimentos realizados por Ekman, el tono se vuelve más agudo con el engaño
� Hay que tener cuidado con esto: personas que les preocupa no ser creídas cuando dicen la verdad, pueden tener el mismo tono elevado de la voz que un mentiroso por su miedo a ser atrapado
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INDICIOS FACIALES DE ENGA ÑO
� El rostro suele contener un doble mensaje:
� Por un lado: lo que el mentiroso quiere mostrar
� Por el otro: lo que el mentiroso quiere ocultar
� Es posible que lo genuino y lo falso aparezcan en distintas partes del rostro, dentro de una expresión combinada única
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INDICIOS FACIALES DE ENGA ÑO
LA CARA ES UN SISTEMA DUAL
EXPRESIONES ELEGIDAS DELIBERADAMENTE
EXPRESIONES QUE SURGEN DE FORMA ESPONTÁNEA
TERRITORIO INTERMEDIO: expresiones aprendidas que han llegado a operar automáticamente. Por ejemplo: sonreír al jefe
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Expresiones que surgen de forma involuntaria
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EL ROSTRO PUEDE MOSTRAR:
� Cuál es la emoción que se siente en ese momento: rabia, temor, tristeza, repulsa, felicidad, sorpresa, desazón, desdén. Todas estas emociones tienen expresiones distintas
� Si hay dos emociones mezcladas: el rostro registra elementos de ambas
� La fuerza o intensidad de una emoción real, que puede variar, por ejemplo del mero fastidio a la furia
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El rostro también es un sistema de señales voluntarias
� Desde los primeros años de vida los niños aprenden a controlar alguna de sus expresiones faciales, ocultando así sus verdaderos sentimientos y fingiendo otros falsos: son las REGLAS DE EXHIBICIÓN.
� Con el tiempo estas reglas se automatizan modulando las expresiones sin necesidad de elegirlas o incluso sin ser conscientes de ellas.
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LAS MICROEXPRESIONES
� Son expresiones emocionales que abarcan todo el rostro y duran apenas una fracción de lo que duraría la misma expresión en condiciones normales. Son tan veloces que por lo general no se las ve.
� Brindan mucha información sobre una emoción oculta
� Problema: no se producen a menudo
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LAS EXPRESIONES ABORTADAS
� A veces, cuando emerge una expresión, parece que la persona se da cuenta de lo que empieza a mostrar y la interrumpe, en ocasiones encubriéndola contra.
� La sonrisa es la máscara encubridora más corriente� La expresión abortada suele durar más que la
microexpresión, pero no es tan completa: no llega a desplegarse, dura más y la propia interrupción puede ser llamativa
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DOS ERRORES A TENER EN CUENTA
� ERROR DE BROKAW: el cazador de mentiras no tiene en cuenta las diferencias individuales en la expresión emocional.
� ERROR DE OTELO: no advertir que ciertas personas veraces se ponen nerviosas o emotivas cuando alguien sospecha que mienten.
� La presencia de una microexpresión o una expresión abortada no basta para asegurar que una persona miente
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MOVIMIENTOS MUSCULARES FIDEDIGNOS
� La frente es la sede principal de los movimientos musculares fidedignos.
� Cuando la persona siente tristeza, desazón o culpa, las cejas forman un triángulo en los párpados superiores y unas arrugas en el centro de la frente
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MOVIMIENTOS MUSCULARES FIDEDIGNOS
� Cuando hay temor, inquietud, aprensión o terror, las cejas están levantadas y se aproximan entre sí.
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MOVIMIENTOS MUSCULARES FIDEDIGNOS
� Cuando hay sorpresa:
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MOVIMIENTOS MUSCULARES FIDEDIGNOS
� Cuando se siente rabia:
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MOVIMIENTOS MUSCULARES FIDEDIGNOS
� Otra fuente de información es la dirección de la mirada:
� Baja con la tristeza� Baja o mira lejos con la vergüenza o la culpa
� Mira a lo lejos con la repulsión
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TRISTEZA
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VERGÜENZA
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REPULSIÓN
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SIGNOS FACIALES DE UNA EXPRESIÓN FALSA
� ASIMETRÍA: se ven las mismas acciones en ambos lados de la cara, pero son más intensas o marcadas en un lado que en el otro.
� El TIEMPO: incluye la duración total de una expresión facial, así como lo que tarda en aparecer (tiempo de arranque) y en desaparecer (tiempo de descarga). Las expresiones de larga duración (más de 5 segundos) son probablemente falsas.
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SIGNOS FACIALES DE UNA EXPRESIÓN FALSA
� SINCRONIZACIÓN: con respecto al hilo del discurso, los cambios en la voz y los movimientos corporales. Si la expresión aparece en el rostro con posterioridad a las palabras, es más probable que sea falsa.
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INDICIOS DE FALSEDAD EN EL CUERPO
� EMBLEMAS: ademanes a los que recurren las personas como parte de un acto comunicativo.
� Los emblemas son casi siempre deliberados� Existen deslices corporales, emblemas que
autodelatan información que el sujeto quiere ocultar.
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EMBLEMAS
� Hay dos formas de determinar si un emblema es un desliz que revela información oculta:
� 1) Sólo se ejecuta un fragmento del emblema y no la acción completa, por ejemplo: encogimiento de hombros
� 2) El emblema se ejecuta fuera de la posición de presentación del individuo ante el otro
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INDICIOS DE FALSEDAD EN EL CUERPO
� ILUSTRACIONES: se llaman así porque ilustran o ejemplifican lo que se dice.
� Habitualmente las ilustraciones se hacen con las manos
� El indicio del engaño se obtiene al advertir una disminución del número de ilustraciones utilizadas, o sea, la persona las emplea menos que de costumbre
� Ojo!!: las ilustraciones también disminuyen cuando se habla con cautela
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INDICIOS DE FALSEDAD EN EL CUERPO
� MANIPULACIONES: aquellos movimientos en los que una parte del cuerpo masajea, frota, rasca, agarra, pincha, estruja, acomoda, o manipula de algún otro modo a otra parte del cuerpo.
� Pueden indicar dos estados opuestos: incomodidad y relajación
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CONCLUSIONES
� Detectar mentiras no es una tarea fácil� Hay que atender a muchas fuentes de información� No hay que interpretar de forma aislada ningún
gesto, expresión facial, microexpresión, expresión corporal, etc, sino todas en su conjunto y relacionados con el contexto en el que aparecen
� Ojo con los mentirosos naturales!
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