cómo crear una campaña de marketing integral desde cero
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Cómo crear una campaña
de marketing integral desde
cero
BIENVENIDO!
TODOS nos enfrentamos
al desafío de competir en un
mercado que está
cambiando constantemente.
#AcumbaWebinar
Cada minuto…#AcumbaWebinar
BIENVENIDO!
La planificación a largo plazo no funciona
Tu hermoso plan de marketing
de 1 año está desactualizado
Entonces, ¿Cómo manejamos toda esa presión?
Adaptarse para cambiar y presionar de la manera correcta
Adaptarse al cambio Afrontar el cambio
ADAPTARSE AL CAMBIOCambia tu empresa, pero no el entorno
AFRONTAR EL CAMBIOCambia el entorno
Agile Marketing
Aprendizaje validado sobre opiniones
Campañas iterativas y adaptivas Sobre campañas definidas
Colaboración enfocada al cliente sobre silos de jerarquia
Proceso de descubrimiento del cliente sobre predicción estática
Respuesta al cambio sobre seguimiento de plan
Muchos pequeños experimentos sobre pocas grandes campañas
Planeamiento flexible sobre planeamiento rígido
Paso 1: Empoderar a tu gente/equipo
Promueve la toma de decisiones haciendo
a un lado la jerarquía y enccuentra formas
de aumentar el enfoque hacia el cliente.
#AcumbaWebinar
La gente es el único elementode tu negocio que tus competidoresno pueden copiar.
Lo más preciado por los marketólogos
CREATIVIDAD LIBERTAD PRESUPUESTOS J
Dar lo más preciado a los marketólogos para realizar campañas
CREATIVIDAD LIBERTAD PRESUPUESTOS RESPONSABILIDAD
Equipo autónomo cross-funcionalLos líderes de procesos o productos establecen una dirección, sin decir cómo lograr los objetivos
10Image source: https://labs.spotify.com/2014/03/27/spotify-engineering-culture-part-1/
El marketing ágil no significa caos
Los líderes explican ”qué”
hacer, pero no"cómo” hacer.
Y todo los líderes están
involucrados en los procesos
sí mismos.
Paso 2: Gestión del rendimiento y flujo de trabajo
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Frameworks ágiles para aumentar la productividad
SCRUM KANBAN SCRUMBAN
Scrum tests: Sprints de 2-semanas vs. 3 semanasEl marketing es distribución y promoción. 2 semanas no son suficientes para planificar y ejecutar
10Image source: http://chiefmartec.com/2013/10/3-myths-agile-marketing/
Scrum
10
Sprint de 3 semanas(Probamos 3 vs. 2 semanas)
El equipo define el “cómo”(“el qué” vienen de los líderes de procesos+ equipo)
La generación de ideas se crean en
base a sesiones de BrainStorm
Sesiones de planeamientos, standups y
retrospectivas
Probamos: herramientas de gestión de tareasLos equipos pueden usar la herramienta que más les guste. Herramientas probadas: Trello, Asana, Wrike, Todoist.
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Siguientes pasos: Crear una lista de ideas
Pequeñas campañas y
experimentos
Siempre escuchar al cliente
y revisar datos
Casos de marketing ágil en acción implementados a campañasEmpresas que han implementado técnicas modernas de marketing
Cambios Crearon un equipo interno de diseño
en lugar de contratar agencias externas
Feedback constante: Encuestas
a clientes (a través de SurveyMonkey)
Cambiaron a un sistema de mailing más
económico y simple de usar, de tal manera
que los equipos creen contenido por sí
mismos
Source: https://simplehq.co/blog/saving-money-with-agile-marketing/
Ahorró de $ 3
millones en
costos en 2 años
El departamento creativo interno solo
ahorró alrededor de $ 1.4 millones
Source: https://simplehq.co/blog/saving-money-with-agile-marketing/
Presupuesto de marketing de
$ 9 millones trae $ 12 millones en valor
NPS cambió de 48 a 72 en 12 meses
"El entendimiento de nuestra propuesta
de valor era más bajo que el de nuestros
competidores. En los últimos 12 meses
hemos mejorado resultados dramáticamente".
Darren Gunton, CMO of Chemmart Pharmacy
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Transparencia
en la cultura
de Buffer
Equipo distribuido en todo el mundo
Transparencia y felicidad cultural
Comentarios del cliente incorporados
en los mapas/hojas de ruta
Hoja de ruta
transparente en
Buffer
Ideas inmediatamente
implementadas
Precios
Transparentes
En Buffer
El precio de la
suscripción
dividido por los
costos que Buffer
tiene
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Agile marketing enSEMrush
Presencia local sin ser local: SEMrush Pizza
Time (Australia)
Reaccionando a las tendencias:
Base de datos Dothraki en SEMrush
(Games of Thrones)
Aplicando las fortalezas del equipo a
marketing: #SEMrushchat (Twitter)
Enfoque local
en SEMrush 90% de crecimiento para los
Mercados emergentes en 2016
500,000 nuevos usuarios en solo
8meses
Conexiones más cercanas con los
clientes y la industria porque
realmente se les escucha
Retos del márketing ágil en las campañas
• Los miembros proactivos del equipo
sufren de la falta de participación de
otros.
• Los errores de contratación
crean equipos disfuncionales y
desastres de comunicación.
ContrataciónGente Proactiva + creativa + responsable + miembros flexibles que son
Difíciles de encontrar en el mercado
Igual resulta difícil dar retroalimentación negativa y expulsar amiembros del equipo que no son proactivos
Despidos
DA A TU EQUIPO LIBERTAD PARA CREARY recuerda:
“La gente feliz y motivada crea
cosas increíbles.”
@fernando1angulo #AcumbaWebinar
Cuando un equipo se compromete a
algo que ellos mismos iniciaron,
es probable que sea terminado,
porque les importa el resultado final.
#AcumbaWebinar
Los líderes naturales se destacan
inmediatamente. Cada miebro de un
equipo revela talentos, enfócate
en lo que mejor saben hacer.
#AcumbaWebinar
Hay un dicho
No puedes hacer nada
épico con personas básicas
Pero la verdad es diferente
Todas las personas son épicas, pero a menudo hay
reglas básicas que bloquean la creatividad
Thank you!
Fernando Angulo
Head of International Partnershipsand Corporate Speaker
@fernando1angulo