como aumentar sus ventas y clientes usando internet

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aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet Es una Nueva Transformación en la forma de comunicarnos y hacer Negocios

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Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet. Es una Nueva Transformación en la forma de comunicarnos y hacer Negocios. Algunas Fuentes. Mark Zuckergberg Jeff Bezos Stive Jobs Seth Godín Robert Cialdini Tony McKee Bryan y Jeffrey Eisenberg Jorge Aldrovandi Mauricio Duque. - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet

Como aumentar sus Ventas y Clientes usando InternetEs una Nueva Transformación en la forma

de comunicarnos y hacer Negocios

Page 2: Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet

Algunas FuentesMark ZuckergbergJeff BezosStive JobsSeth GodínRobert CialdiniTony McKeeBryan y Jeffrey

EisenbergJorge Aldrovandi Mauricio Duque

Perry MarshallNancy DuarteTim AshJay Conrad LevinsonDavid GomezMaria VelosoLarry Page y Sergey

BrinMartin LindstromJesus de Nazareth

Page 3: Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet

Recordemos Cómo funcionaban los negocios y tu vida hace 30 años...

Page 4: Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet

Conceptos Básicos

• Qué es Marketing? Es la forma de llevar un mensaje (Comunicar)

a las personas adecuadas, en el momento oportuno para que lo conozcan, lo aprecien y confíen en usted.

• Qué es Publicidad?Es una Herramienta del Marketing que se

utiliza para provocar el uso y/o el consumo de sus productos, servicios, organizaciones o ideas.

Persuasión, Seducción y Dirección.

Page 5: Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet

Evolución de la Publicidady el Marketing

Publicidad offline VS. Publicidad online

Page 6: Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet

La inversión de publicidad en Internet es Medible

• Con un solo click en tiempo real

• En cualquier lugar del mundo

• En dispositivos Móviles

• Podemos ver las impresiones que se sirven

• El número de clicks

• El ROI de las acciones

Page 7: Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet

La realidad de nuestra vida y los Negocios de HOY....

La Explosión de la Información y las comunicaciones..... ya Sucedió....

En Colombia hay más de 6 millones de suscriptores a internet.

fuente El Espectador mayo 2012

Page 8: Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet

Modelo E-Business

formula por primera vez el Modelo e-bussines SCM, ERP, CRM

Automatización de procesos.

Page 9: Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet

El Nuevo Modelo de Negocio: Un Estándar Internacional

Dad y se os Dará medida buena, apretada, remecida,.....Lucas 6:38

Contenido útil y Relevante

• Adquisición• conversión• Proceso de Negocio• Retención

Page 10: Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet

Que es un Sitio Web?

Es un lugar en la Web que de manera cronológica y organizada nos permite tener visibilidad en

Internet.Que contiene?

Gráficos, texto, audio, vídeo, y otros materiales dinámicos, estáticos ola combinación de estos.

ejemplos: Blogs, EP, Landing Page, Fan page, pagina web

Page 11: Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet

Porqué es importante ser visible en la Web?

Si no estas acá es como si no existieras en este mundo....

Page 12: Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet

Ya tengo mi sitio Web

El Problema:“Nuestra Web no vende, pero ¿por qué?”“Nuestro sitio Web no genera suficientes

clientes potenciales … pero… ¿por qué?”“Si el sitio es lindo…” “Costó mucha plata…”“Esta hecho en una cosa que le llaman flash...

y que es lo último…” “Tiene hasta música ”“El diseñador es un artista…”“Lo escogimos después de darle muchas

vueltas ”

Page 13: Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet

Entre bonita y Funcional.. Ud. que Prefiere?

Como debe ser una Página Web?

• Simple, amigable, fácil de navegar y fácil de entender

• El diseño es algo que debe facilitar lo anterior, no entorpecerlo.

• Por eso antes de definir si quiere una foto Gigante en la página de inicio o productos que se mueven, defina lo que espera de su página y qué rol juega en su estrategia de negocio.

Page 14: Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet

¿Cual es el principal error?

• Es ver una página web más como una herramienta tecnológica que depende del área de sistemas y no como una herramienta de marketing que sirve para educar y generar confianza en clientes potenciales.

• Si cada vez que necesita cambiar una foto, corregir un teléfono o agregar información debe perseguir a su diseñador por varios días, está entregando el control de una de sus principales herramientas de marketing.

Page 15: Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet

Organicemos las ideas antes de comenzar

Bien sea que ya cuente con una página y esté pensando en rediseñarla o la vaya a crear por primera vez; sea que contrate el desarrollo con otra persona o lo haga usted mismo, es importante que tenga en cuenta los siguientes aspectos:

1) Seleccione el nombre de dominio.

2) Adquiera el hosting En español alojamiento web ,claves de acceso a su sitio

3) Cree contenido relevante atraer,conectar, conversar y vender su diferencial, casos de éxito, testimoniales, preguntas frecuentes, cómo es el proceso de trabajar con su empresa, qué garantías existen, un comparativo de opciones y si es posible una invitación a un producto o servicio de prueba.

Page 16: Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet

Su Sitio WEB4) Seleccione la plantilla customizada o genérica - Apta para móviles

5)Defina las palabras clave - Relevancia

6)Optimice la página para motores de búsqueda obtener un mejor ranking en Google. ¿Su Sitio Web comunica efectivamente la oferta de valor de su producto?

¿Incluye algún incentivo para el contacto?

¿Tiene un diseño profesional que genere confianza?

¿Incluye un llamado a la acción claro y concreto?

7)Defina e instale una herramienta de conversión la suscripción al blog, a un boletín electrónico, la descarga de un libro digital, el hacerse fan en Facebook o seguidor en Twitter.

8)Integre su web con otras plataformas Direccione a su página web desde su página Facebook, su canal de Twitter, YouTube, Linkedin o cualquier otro perfil que tenga en las redes sociales.

Page 17: Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet

Su Sitio WEB

9)Genere tráfico motores de búsqueda, blogs, boletines,

punto de venta, redes sociales, Google AdWords,

videos youtube, directorios, publicidad

10) Evalúe indicadores y mida con Google Analytics:

Cuántas personas visitan su sitio Son nuevos o recurrentes

El tiempo de permanencia El número de páginas vistas

El país de origenEl navegador que utilizan

Si la consultaron a través de un dispositivo móvil

Las palabras clave que utilizaron para encontrarlo

Cuáles son las páginas que le envían más tráfico

Page 18: Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet

Publicidad en Google (SEM) y Posicionamiento Web (SEO)

• Enlaces Patrocinados SEM• Resultados de Búsquedas SEO• Landing Page• e-mail Marketing• Fan Page

Page 19: Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet

Analítica Web Medición y seguimiento de tráfico

¿Cúal es la tasa de conversión de mi campaña (Efectividad)?

¿Qué campañas de marketing son las más efectivas?

¿Estoy creando contenido efectivo?¿De dónde proceden mis visitas?

Page 20: Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet

Redes Sociales y Social Media Usuarios a nivel Global

Usuarios a nivel global

Entre todos los países, Colombia se ubica en la posición número 14 en cantidad de usuarios con cerca de 16 millones de usuarios registrados. A nivel de latinoamérica, solo se encuentra detrás de Brasil, México y Argentina. FUENTE: SEO Colombia. (Actualizadas a fecha de Enero, 2012).

Page 21: Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet

Las Redes Sociales y Social Media Funcionan o No?

Las redes deben ser una estrategia productiva y que ayude al negocio, no que desperdicie tiempo valioso para dedicarse a lo que más le genera ingresos.

Las redes sociales son para generar visibilidad Identifique si realmente debe estar o no.

Expectativa incorrecta: Ventas.Expectativa correcta: Visibilidad.

Page 22: Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet

Beneficios de las Redes Sociales para mi Empresa

• Mayor comunicación con el cliente• Atraer tráfico web• Perfilar clientes• Adquisición• Efecto Viral• Retroalimentación• Retención de clientes• Gestión de Reputación• Posicionamiento de Marca

Page 23: Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet

Consideraciones para decidir si debe estar....

¿Tiene el recurso para hacerlo?¿Cómo más se entera el mercado de usted? ¿Tiene presupuesto disponible?¿Tiene una estrategia de conversión?

Page 24: Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet

Ya tengo todo eso..Ahora que falta?

Conseguir Seguidores

• Promover los contenidos publicados en el blog o página web a través de estrategias de marketing online con el fin de hacer crecer el número de seguidores o fans de la compañía.

• botones informar en todos los canales

Page 25: Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet

Algunas Normas legales

• Ley 1273 de 2009

• Can Spam Act

• Habeasdata.org.co

Page 26: Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet

Como puedo lograr aumentar las Ventas y los clientes?

1. Invirtiendo en Adquisición2. Aumentando la Tasa de Conversión de

Prospectos a Clientes3. Volviendo a venderles a los clientes actuales

El Pueblo es destruido por falta de conocimiento......Oseas 4:6

Muchos correrán de acá para allá y el conocimiento Aumentará.....Daniel 12:4

Page 27: Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet

Como es tu actitud frente a la nueva era digital?

Internet ya no es un lujo reservado a las grandes firmas con grandes

presupuestos de marketing, se ha convertido en una necesidad real

para los negocios pyme.

Muchas Gracias

Page 28: Como aumentar sus Ventas y Clientes usando Internet

Contacto:• MAURICIO DIAZ GONZALEZ

• MOVIL: 315 4039866 – 3185796549• Email: [email protected]• Twitter: @nubesoluciones• Facebook: mauriciodiazgonzalez

mercadeoquefunciona• Web: www.mercadeoquefunciona.wordpress.com

www.wsicolombia.com