cómo afectan las nuevas tendencias tecnológicas a la empresa española
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Cómo afectan las nuevas tendenciastecnológicas a la empresa española
@penteoanalyst Penteo Business and IT Executives Community|
06. 09. 2017Javier Sala | Director
Asesor independiente TI
FORO PENTEO+ 200 CUENTAS
... hace más de 20 años
... más de 3.000 entrevistas/año (usuarios y vendors)
... Investigación, análisis y consejo independiente
Tendencias – Decisiones TI - Proceso compra TI - Market analysis – Academy – Networking – Notoriety
Competitive Landscape – IT Management Advice – Go to Market Advice – Market Knowledge
Propiedad Penteo. Confidencial. 2
PENTEO MARKETS+60 VENDORS
Proveedores TI
(vendors)
Compañías Usuarias
TI
Impacto de las tendencias TI en la empresa española
Propiedad Penteo. Confidencial. 3
Big Data
Workplace
Industria 4.0
Cloud
Equipo y TalentoRol del CIO
Gestión y proyectos digitales
SourcingSoluciones
corporativas
Analytics
Ciberseguridad
Importancia de las TI
Satisfacción con las TI
Valor de las TI
217 empresas analizadas
Finalizada Junio de 2017
386 directivos de negocio y CIOs
Ámbitos de análisis
4Propiedad Penteo. Confidencial.
Penteo analiza de forma continua aquellas tecnologías y prácticas que afectan al liderazgo del proceso de
transformación digital.
5
Importancia otorgada a los aspectos TI
Propiedad Penteo. Confidencial.
65%
30%
5%
Las TIC son para su compañía... CEO
EstratégicasImportantes, pero no estratégicasPoco Importantes
63%
50% 50%
36%
63% 65% 72%
51%
CMO CEO CPO FIN
Las TIC son Estratégicas para el ....
2016 2017
La concienciación crece entre los directivos de negocio,con una visión más estratégica de las TI que sus propios CIOs.
vs.CIO(29%)
6
.... pero la satisfacción empeora
Propiedad Penteo. Confidencial.
El uso de las TI aumenta, las expectativas crecen,… pero la satisfacción empeora
6,7
5,9
6,3
6,9
CEO CFO CMO CPO
Satisfacción con las TIC
6,4
5,50
6,00
6,50
7,00
7,50
2015 2016 2017
Evolución de la satisfacción
7
... y baja confianza en que generen valor
Propiedad Penteo. Confidencial.
Las TI no contribuyen a la creación de valor y hay poca confianza en que lo hagan en el futuro, aportan fundamentalmente eficiencia y eficacia de negocio.
Eficiencia / eficaciaCreación de nuevo valor
2,56 2,79 3,41 3,64 4,09 4,65 6,14 6,36 6,82 7,73
4,653,72
5,68
4,555,23 4,88
3,64 3,41 3,182,27
0
2
4
6
8
10
Entrarennuevosmodelosdenegocio
Lanzarnuevosproductosantes
quemicompetencia
Lacolaboraciónyculturainnovativa
Incrementarlasventas
Centrarsemásenelcliente
Ser másescalable Sermásveloztomandodecisiones
Adaptarsealoscambios delmercado
Disponerdeinformaciónvaliosa
paratomardecisiones
Sermáseficienteenlasoperaciones
Cómo ayudan las TI a ...
Actualmente Afuturo
El rol del CIO
8Propiedad Penteo. Confidencial.
50% de los CIOs perteneceal Comité de Dirección(vs. 39% 2016)
45% de los CIOs no esperaque su rol cambie
Competencias del CIO y cómo debería ser a futuro
10
5
0
Se busca CIO con perfil de negocio y rol de superdirectivo, con altas capacidades en todas las competencias.
La gestión del proyecto digital
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La ‘gestión de lo digital’ requiere de un gobierno diferente, y los CEOs consideran importante el impulso de un área de digitalización.
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58% de organizaciones NO disponen de un plan de proyectos digitales. (un 59% no dispone de CDO)
15% de compañías terminan [más del 90% de] los proyectos que se plantean.
27% NO gestiona la demanda en base a la estrategia de la compañía.
Equipo y talento
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El equipo actual de la DTIC no lidera la transformación digital. La falta de talento y la capacidad de retenerlo son una barrera para innovar
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12% de las compañías declara que la DTIC lidera la transformación digital.
61% de los CIOs creen que las áreas de negocio deben ser proactivasen la incorporación de talento experto en nuevas tecnologías.
La falta de talento se posiciona como la 1ª barrera para la adopción de la tecnología en Big Data y en
Ciberseguridad
54%
Sourcing
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El modelo de relación con los proveedores está cambiando, aunque…mejorar el modelo de sourcing y gestión de proveedores es la última prioridad en la DTIC.
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57% de las organizaciones declara que el equipo externo ha crecido en los últimos 3 años
• Contratos “as a Service” en los departamentos de finanzas.• Negociar contratos de innovación.• Desarrollar métricas e incentivos de rendimiento adecuados. • Combinación de contratos de operación tradicional “run the
business” con contratos de transformación digital.• Administrar proveedores para mejorar comportamientos y
desempeño.
Desafíos:
Cloud
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La infraestructura en cloud sigue creciendo
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98% de las organizaciones utiliza algún serviciocloud
52%
¿Quién dispone de Infraestructuracomo servicio
(IaaS) ?
58% A final 2017
Privado41% 33%
Público26%
Modelo de despliegueIaaS
Hoy
13
Workplace
13
Digital workplace, concepto todavía en consolidación y con recorrido
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AnytimeAnywhere
Any device
33%considera que ya diponede un puesto de trabajodigital
54%dispone de
movilidad en el WK
13%dispone de escritorio
virtualizado
White collar worker Blue collar worker
+ Any function
Analistica descriptiva, clave en los procesos de decisión, pero…la analítica avanzada crecerá de la mano de Big Data y con servicios preconfigurados.
Analytics
14Propiedad Penteo. Confidencial.
13% Marketing y ventas
3% RRHH
14% Producción y fabricación
3% Logística
Hay que definir proyectos enfocados a obtener resultados específicos, el númerode proyectos crecerá de la mano del Big Data as A Service.
15Propiedad Penteo. Confidencial.
Big Data
16% de las organizacionesutiliza la tecnología
31% Marketing y ventas
5% RRHH
Por departamento
18% Retail
3% Ocio y restauración
Por sector
16
Claves para dar respuesta a la mejora procesos ( 2ª prioridad de negocio ds. Ventas),siendo la partida mas importante del presupuesto de TI.
Se busca la aportación de valor, no la operación
Soluciones corporativas
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2ª prioridad de las compañías
54%de la inversión TI en 2017 ... en ERP,CRM, SCM, ECM y HCM
16% de las organizaciones disponen de alguna solución corporativa en modelo SaaS
La ciberseguridad es cada vez más estratégica,se debe medir ya que afecta al valor y reputación de la compañía
Ciberseguridad
77% percibe que NO dispone un nivel de seguridadadecuado(vs 64% en 2016)
Δ130%de ciberataques en 2016 (vs.2015)
Fuente: Incibe
Δ150%de la inversión neta en el 2017 (vs.2015)
57%le concede importanciaestratégica alta
17Propiedad Penteo. Confidencial.
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Catalizador de la transformación en la producción. Incipiente.Integración compleja (interoperabilidad, IT vs OT, …).Factores externos (sociales, éticos, legales, emocionales, …).
Industria 4.0
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1%2%41%
Opinan que aparecerá nueva competencia en su sector derivada de la Industria 4.0 ...
58% 30%Respecto a una estrategia de Industria 4.0. Las empresas industriales consideran…
deberíantenerla
tiene una estrategia optimizada
dispone de unecosistema Industria 4.0
de CEOs de CIOsVS.
Conclusiones
19Propiedad Penteo. Confidencial.
Valoración Penteo situación de tendencias tecnológicas empresa española en 2017
Se otorga importancia estrategia a las TI
El CEO espera que aporten más valor
Y no tiene mucha confía que se consiga
Conclusiones
20Propiedad Penteo. Confidencial.
• Hay recorrido en cada uno de los factoresanalizados
• Las compañías están dispuestas a invertir,necesitan ayuda de confianza y talento.
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06. 09. 2017Javier Sala | Director
¡Muchas gracias !