Comercio ElectrónicoMariana Arellano Velázquez

Lucía Delgado JuaristiKaren Velázquez LuisDaniel Chávez Vega

Juan Antonio Perea Cornejo

E-commerce o Comercio Electrónico consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet.

Tipos de comercio electrónico:

B2C (Business-to-Consumer): Empresas que venden al público en general.

B2B (Business-to-Business): Empresas haciendo negocios entre ellas.

B2G (Business-to-Government): Empresas que venden a instituciones de gobierno.

C2C (Consumer-to-Consumer): Plataforma a partir de la cual los consumidores compran y venden entre ellos.

e-Commerce

Como se mencionó, el Digital Commerce comúnmente conocido como E-commerce o comercio electrónico, es el comercio de productos o servicios a través de redes informáticas, como Internet, por lo que son sinónimos. El comercio electrónico se basa en tecnologías tales como el comercio móvil, transferencia electrónica de fondos, gestión de la cadena de suministro, marketing en Internet, procesamiento de transacciones en línea, intercambio electrónico de datos (EDI).

e-Commerce

Social Commer

ce

Digital Commerce

E-commerce

El Social Commerce es una ramificación del comercio electrónico que supone el uso de redes sociales para ayuda en la compra y venta en línea de productos y servicios.

El término comercio social fue acuñado por Yahoo! en noviembre de 2005.

Social Commerce

Empresa Producto / Servicio

Ubicación Volumen de ventas anual

Amazon Libros (Kindle) Sede: (Washington)Estados Unidos.

50,000 millones de dólares

Blue Nile Venta de joyería. Estados Unidos. 340 millones de dólares

Ebay Marketplace Sede: (San José, California) Estados

Unidos.

25 millones de vendedores

Costco Tienda departamental. Distribuidora

minorista.

Sede: (Washington) Estados Unidos

1,900 millones de dólares

Macy´s Tienda departamental. Sede: (Ohio)Estados Unidos

2,200 millones de dólares

Nordtsrom Moda: Ropa, accesorios,

cosméticos, calzado. Etc.

Sede: (Washington) Estados Unidos

916 millones de dólares

Walmart Retail. Cadena de comercialización

minorista.

Estados Unidos, México,

Centroamérica.

4,900 millones de dólares

Williams Sonoma Ventas de artículos para el hogar.

Estados Unidos (San Francisco) y Canadá.

1,400 millones de dólares.

Urban Outfitters Firma especializada en moda.

Estados Unidos, Canadá, Europa, Reino

Unido.

500 millones de dólares

Under Armour Tienda de artículos deportivos.

Sede: Baltimore, Maryland (Estados

Unidos)

122 millones de dólares

Empresas Representativas de e-Commerce

5 empresas más originales

*Puedes ir seleccionando las

partes de la bicicleta, ésta va cambiando y al

mismo tiempo el precio se va modificando.

http://www.myownbike.de

Longboardliving

*La facilidad con la que

puedes hacer las compras

desde landing page

y ver los productos comprados

sin tener que ir a otra página.

http://www.longboardliving.com/

GREATS

*La forma de cómo captan tu atención desde

abrir su página, la calidad de las imágenes y el tamaño de los

zapatos al ver sus productos.

http://www.greats.com/pages/about-us

VANS

*Puedes ir seleccionando los tenis que deseas y

hacer el diseño que tú gustes, el

precio va cambiando de forma que los

modificas. También la página te deja ver de diversos

ángulos el modelo que acabas de

diseñar.http://www.vans.com/shop/custom-shoes

SHOWER BOX

*La forma interactiva que

te lleva para conocer su

producto, el cual hace que te

involucres más.

http://showerbox.canalplay.com/

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Es una plataforma líder de comercio electrónico para las empresas de rápido crecimiento.

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pueda vender fácilmente en línea, en un lugar de

venta, y en cualquier parte.

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• Carrito de compras.• Seguridad en el sitio

web• Acepta monedas d todo

el mundo

Ofrece soluciones de comercio electrónico más

potente del mercado, ayuda a los empresarios

a crear y gestionar negocios en línea.

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• Estándares de seguridad más altos

• Cientos de temas para la página web.

Top5Plataformas tecnológicas más utilizadas para construir una

tienda de e-Commerce

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Satisface las necesidades de las pequeñas

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online• Equipo de ayuda 24/7

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tienda de e-Commerce

1.- Elegir nuestro nicho de mercado: Se necesita recolectar

información en torno a ese nicho especial, por ejemplo: habitantes del estado de Querétaro, Turistas que residen dentro del país, Turistas provenientes del extranjero. Con la finalidad de que haya un mejor enfoque y dedicación a la creación del sitio web.

2.- Adquirir nuestro servicio en línea: Escoger el medio por el cual

llegaremos a nuestro nicho de mercado. Podemos escoger alguna de las plataformas tecnológicas líderes en e-Commerce que se mencionaron con

anterioridad y que se adapte a nuestras necesidades.Por ejemplo web.com, además de que es el más barato (considerando que nuestro negocio apenas esta en su etapa de nacimiento, convendría mejor

optar por lo económico) se especializa en pequeñas empresas.

Tienda OnlineProductos Regionales.

3.- Crear nuestro inventario y subirlo a la página:

Trata de ser cuidadoso con las categorías y con el lugar donde coloquemos nuestros productos. Los estudios han demostrado que los consumidores se sienten más atraídos por productos que están en la parte superior de la página, por lo que sería buena idea colocar los productos estrellas o los de mayor demanda en el top de la página.

Tienda OnlineProductos Regionales.

TopProductos Estrella

6.- Definir el modelo: ¿Cómo será la entrega de la mercancía? ¿Será

enviado al consumidor final? ¿El consumidor pasa a la tienda por su mercancía?La manera más cómoda y la razón de la existencia de las tiendas online es que los consumidores prefieren que los productos llegan directamente hasta su hogar.

7.- Promover nuestra tienda

Éste es un paso crítico para alcanzar el éxito. Debemos hacer de nuestro sitio un lugar atractivo tanto para los clientes como para la WWW (que sea una página amigable con el principal motor de búsqueda: Google). Una buena estrategia SEO (optimización en motores de búsqueda) puede ser buena idea. Considerar el uso de Google Adwords, banners publicitarios o publicidad en medios sociales).

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enviado al consumidor final? ¿El consumidor pasa a la tienda por su mercancía?La manera más cómoda y la razón de la existencia de las tiendas online es que los consumidores prefieren que los productos llegan directamente hasta su hogar.

7.- Promover nuestra tienda

Éste es un paso crítico para alcanzar el éxito. Debemos hacer de nuestro sitio un lugar atractivo tanto para los clientes como para la WWW (que sea una página amigable con el principal motor de búsqueda: Google). Una buena estrategia SEO (optimización en motores de búsqueda) puede ser buena idea. Considerar el uso de Google Adwords, banners publicitarios o publicidad en medios sociales).

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8.- Gestionar y supervisar la tiendaUna buena idea es

poder el tráfico que atrae a nuestro sitio web, para ello podemos registrarnos en Google Analytics. Con esta herramienta podemos ver cuando tiempo pasan nuestros clientes en la página, el número de visitas o de que parte nos están visitando.

9.- Atención personalizada: De igual manera lo

recomendable es tener algún formulario de contacto donde nuestros clientes puedan ponerse en contacto con nosotros y

podamos darles una atención personalizada (megatendencia).

Tienda OnlineProductos Regionales.

http://www.redempresariosvisa.com/Ecommerce/Article/que-es-e-commerce-o-comercio-electronico

http://www.top10ecommercesitebuilders.com/index.php?kw=commerce%20websites&c=53369787903&t=search&p=&m=b&adpos=1s1&dev=c&devmod=&mobval=0&a=503&gclid=Cj0KEQjw7vmgBRDdnLPZp7aBlroBEiQA7_NmVxA94SOEOe5LbGkYsVs6a8nXIMc5Icq0NMFslKk-ox0aAv0F8P8HAQ

https://www.bigcommerce.com

http://es.shopify.com http://www.volusion.com/us/affiliate/ir/ni?clickid=TfXyRbUs5yb3V-y2aoSOdy1yUkQ

WgKVP9U5eyQ0&irpid=34020

http://www.web.com/landing/ecommerce/ppc.aspx?trkid=AFF7E3A25W&clickid=TfXyRbUs5yb3V-y2aoSOdy1yUkQWgKS29U5eyQ0&iradid=58253&irpid=34020&sharedid=V3_0503teQ2Ic&source=IR

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15 sitios que dominan al e-commerce en el mundo - Forbes México. (2013, April 2). Forbes Mxico. Retrieved September 22, 2014, from http://www.forbes.com.mx/15-sitios-que-dominan-al-e-commerce-en-el-mundo/

Referencias