comercio electronico

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Presentado por: Yuraiza García Domaurys Guevara Ana Guevara Rosa Guevara Roman Alcala COMERCIO ELECTRÓNICO COMO UN MODELO ECONÓMICO EN LAS ORGANIZACIONES Y LA RELEVANCIA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION.

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Page 1: Comercio Electronico

Presentado por: Yuraiza García Domaurys Guevara Ana Guevara Rosa Guevara Roman Alcala

COMERCIO ELECTRÓNICO COMO UN MODELO ECONÓMICO EN LAS ORGANIZACIONES Y LA RELEVANCIA DE LOS SISTEMAS DE

INFORMACION.

Page 2: Comercio Electronico

Contenido

Relevancia Sistemas de Información Estratégicos 1

Comercio Electrónico : Definición –Origen -Tipos 2

Estructura y Organización del Comercio Electrónico

3

Comercio Electrónico en Venezuela 4

Comercio electrónico como factor económico 5

Page 3: Comercio Electronico

Competidores en el sector Industrial

Competidores Potenciales

Clientes

Productos /Servicios Sustitutos

Proveedores

SI Estratégicos en la Organización

Poder negociador de los proveedores

Poder negociador de los clientes

Amenaza de nuevas entrantes

Rivalidad entre los competidores

Amenaza de productos o servicios sustitutos

Domaurys Guevara Fuente: Cohen, D y Asín E (2005)

Page 4: Comercio Electronico

Incremento de las utilidades

Incremento de las ventas

Mejora en el servicio al cliente

Productividad y reducción de costos

Mejor Manejo de los Recursos

SI Estratégicos en la Organización

Domaurys Guevara Fuente: Cohen, D y Asín E (2005)

Page 5: Comercio Electronico

SI Estratégicos en la Organización

Domaurys Guevara Fuente: Cohen, D y Asín E (2005)

Page 6: Comercio Electronico

Comercio Electrónico

Es un concepto que se utiliza para denominar la ejecución de los

procesos de negocio de las organizaciones, combinando el amplio

alcance de Internet con la Tecnología de Información.

Permite integrar procesos y estrategias de negocio mediante computadoras,

redes y telecomunicaciones asociadas con Software e Internet.

Domaurys Guevara Fuente: http://fundamentosgti.blogspot.com

Page 7: Comercio Electronico

Origen del Comercio Electrónico

1. Finales del siglo XIX se

inicia la venta por catálogo en los EEUU.

2. Año 1970, se inician las relaciones comerciales a través de transferencias electrónicas de datos.

3. Año 1980, uso de las transferencias electrónica de fondos (EFT).

4. Año 1995, creación del Mercado global para PYMEs, con el fin de acelerar el uso del comercio electrónico.

Román Alcalá Fuente: Mik Mann.

Page 8: Comercio Electronico

Tipos de Comercio Electrónico

Dependiendo de las partes que hacen negocios, existen diversas

denominaciones...

Business to Business

Empresa Empresa B2B

e-Procurement

Business to Customer

Empresa Consumidor

B2C

e-Commerce

Román Alcalá Fuente: Cohen, D y Asín E (2005)

Page 9: Comercio Electronico

Tipo de Comercio Electrónico

Customer to Business

Empresa Consumidor C2B

Customer to Customer

Consumidor Consumidor

C2C

Román Alcalá Fuente: Cohen, D y Asín E (2005)

Page 10: Comercio Electronico

Tipo de Comercio Electrónico

Business to Employee

Empleado Empresa

B2E

e-Employment

Employee to Employee

Empleado Empleado

E2E

e-Employment

Román Alcalá Fuente: Cohen, D y Asín E (2005)

Page 11: Comercio Electronico

Tipo de Comercio Electrónico

Citizen to Goverment

Gobierno Ciudadano

C2G

Goverment to Goverment

Gobierno Gobierno G2G

e-Goverment

Román Alcalá Fuente: Cohen, D y Asín E (2005)

Page 13: Comercio Electronico

•Permite incrementar las ventas reduciendo costos.

• Contacto directo con los clientes.

• Permite el acceso de empresas pequeñas en igualdad de condiciones.

• No existen horarios de atención al publico.

• Facilita el proceso de comparación y selección.

• Precisa información sobre el comportamiento de los clientes.

• Facilita la adquisición de productos que no puedan encontrarse en la localidad.

• El procedimiento de compra es rápido y cómodo.

• Poca confianza de los compradores potenciales.

• Rechazo a las nuevas tecnologías de la información.

• Pueden ocurrir retrasos a la hora de despachar el producto.

• El idioma.

Ventajas e Inconvenientes

Ventajas

Inconvenientes

Yuraiza García Fuente: M. Martín-Moreno, F. Sáez Vacas

Page 14: Comercio Electronico

Comercio Electrónico en Venezuela

Rosa Guevara Fuente: http://www.cavecom-e.org.ve/

Page 15: Comercio Electronico

Comercio Electrónico en Venezuela

Rosa Guevara Fuente: http://www.cavecom-e.org.ve/

Page 16: Comercio Electronico

Comercio Electrónico en Venezuela

Fuente: http://www.cavecom-e.org.ve/ Rosa Guevara

Page 17: Comercio Electronico

Comercio Electrónico en Venezuela

Fuente: http://www.cavecom-e.org.ve/ Rosa Guevara

Page 18: Comercio Electronico

Comercio Electrónico en Venezuela

Fuente: http://www.cavecom-e.org.ve/ Rosa Guevara

Page 19: Comercio Electronico

Comercio Electrónico en Venezuela

Fuente: http://www.cavecom-e.org.ve/ Rosa Guevara

Page 20: Comercio Electronico

Comercio Electrónico en Venezuela

Fuente: http://www.cavecom-e.org.ve/ Rosa Guevara

Page 21: Comercio Electronico

Comercio Electrónico en Venezuela

Fuente: http://www.cavecom-e.org.ve/ Rosa Guevara

Page 22: Comercio Electronico

Los agentes económicos que interactúen en este proceso de comercio electrónico: las empresas, los consumidores, los empleados, las

administraciones públicas entre otros

Importancia Comercio Electrónico

Aumento de las Ventas: expandir el mercado siendo sus fronteras

tecnológicas no geográficas lo que facilita el desarrollo de un gran

negocio

El tener respuesta rápida a las necesidades del cliente, el

mantenerlo informado de todos los servicios, nuevos productos

en proporcionar un trato igualitario a toda su clientela sin

preocupación de horario.

Comercio electrónico de América Latina se ha visto obstaculizada por ciertas barreras, entre los impedimentos se encuentra: No poseer Tarjetas de Créditos. La desconfianza con los sistemas de pagos por internet. El temor de recibir algo distinto a lo que se compro

Otro de los factores que generan ganancia a este tipo

de empresas es que no tienen oficinas desplegadas en todo

el territorio nacional ni mundial con grandes

cantidades de empleados

genera utilidad para la empresa ya que mantiene a

un cliente contento y sin requerir una numeroso

fuerza de ventas, reduciendo costos de personal

Ana Guevara

Page 23: Comercio Electronico

Impacto de la Internet en la Economía

Ana Guevara Fuente: Banco Mundial/Gráfico: Alfredo San Juan

Page 24: Comercio Electronico

Países destacados en Latinoamérica.

Mayor penetración de computadores y tecnología de banda

ancha, mejores políticas de seguridad en las transacciones y mayor oferta de viaje

y turismo on-line.

Ana Guevara Fuente: http://www.cavecom-e.org.ve/

Page 25: Comercio Electronico

Aporte a la Economía

Ana Guevara Fuente: Banco Mundial/Gráfico: Alfredo San Juan

Page 26: Comercio Electronico

Muchas Gracias.

Page 27: Comercio Electronico

Referencias Bibliográficas

Cohen, D y Asín. E. (2005). “Sistemas de Información para los Negocios”. Editorial Mc Graw Hill.

Caraballo F. Fundamentos de Gestión de TI. http://fundamentosgti.blogspot.com

Mik Mann. “Curso Superior de Comercio Electrónico”. http://books.google.co.ve/books?id=Hs2wEIl7dB4C&printsec=frontcover&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false.

M. Martín-Moreno, F. Sáez Vacas. “Análisis Preliminar del Comercio Electrónico”. http://www.dit.upm.es/~fsaez/intl/ proyectos/contenidos/Bloque%20I.pdf

Portal Web. Camara Venezolana de Comercio. http://www.cavecom-e.org.ve/

Banco Mundial/Gráfico: Alfredo San Juan