comercio electronico

Informática y convergencia tecnológica

08 DE JUNIO DE 2010

COMERCIO

ELECTRÓNICO EN

COLOMBIA La evolución y transacciones de comercio

electrónico

Mayerlid Paola Gómez Gamboa

Glady Milena Sánchez Otero

Convergencia y tecnología

2 Comercio electrónico en Colombia

TABLA DE CONTENIDO

Contenido Tabla de contenido ........................................................................................................................ 2

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................. 3

OBJETIVO ....................................................................................................................................... 4

EVOLUCIÓN DE LA LEY DE COMERCIO ELECTRÓNICO EN COLOMBIA .............................................. 5

TRANSACCIONES Y FORMAS DE PAGO ELECTRÓNICO ..................................................................... 7

TIPOS DE TRANSACCIONES DE COMERCIO ELECTRONICO ............................................................... 8

VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO ....................................................................................... 9

DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO ............................................................................... 10

FORMA DE PAGO. .................................................................................................................... 10

INTANGIBILIDAD. ..................................................................................................................... 10

EL IDIOMA. ............................................................................................................................... 10

CONOCER QUIÉN VENDE .......................................................................................................... 10

PODER VOLVER (POST Y PRE-VENTA). ....................................................................................... 10

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD. ...................................................................................................... 11

MERCADO LIBRE .......................................................................................................................... 11

LEYES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO............................................................................................ 12

SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO ............................................................................... 14

CONCLUSIONES ............................................................................................................................ 17

BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................................................. 18

PAGINAS PARA EN LANZAR ......................................................................................................... 19



INTRODUCCIÓN

En este trabajo se observa cómo funciona el comercio electrónico, sus ventajas y beneficios, que aspectos se deben tener en cuenta al momento de hacer uso de él, bien sea como comprador, empresario, o comerciante, algunos de los sitios web que nos ofrecen los servicios de publicidad y presencia en internet, e incluso que organismos monitorean, vigilan y controlan la seguridad de las transacciones que se llevan a cabo en este tipo de comercio.

También se ve la evolución del comercio en el país que inicio años noventa dando una creciente tendencia por el uso de las tecnologías de la información y la comunicación en la práctica mercantil internacional y nacional, la cual adquirió unos alcances hasta ese momento no imaginados, que condujeron a distintas disciplinas del conocimiento a estudiar las condiciones en que se desarrollaban las relaciones mercantiles internacionales y los efectos jurídicos que ellas producían.



OBJETIVO

Comprender en forma clara y concisa cómo funciona el comercio electrónico en

Colombia, como podemos aprovechar todos los beneficios que nos brinda, pero de

la misma forma cuales son las precauciones que debemos tomar para no

exponernos a riesgos futuros.



EVOLUCIÓN DE LA LEY DE COMERCIO ELECTRÓNICO EN

COLOMBIA

A través del comercio electrónico encontramos diversidad de productos y servicios, para acceder a ellos de manera no presencial. Mediante este sistema como clientes debemos tener garantía, sobre las características cantidad y calidad de los bienes que estamos adquiriendo y lógicamente la transacción debe tener toda la confidencialidad del caso, para así tener la garantía de que no corremos el riesgo de ser suplantados en un futuro para cargar compras a nuestro nombre, por realizar este tipo de transacciones.

A partir de la década de los noventa se inició una creciente tendencia por el uso de las tecnologías de la información y la comunicación en la práctica mercantil internacional, la cual adquirió unos alcances hasta ese momento no imaginados, que condujeron a distintas disciplinas del conocimiento a estudiar las condiciones en que se desarrollaban las relaciones mercantiles internacionales y los efectos jurídicos que ellas producían.

Debido a todo esto, algunos foros internacionales iniciaron un estudio detallado y específico de la forma como se desarrollaban estas relaciones, con el fin de que éstas “contaran con la certidumbre necesaria para generar obligaciones y vínculos jurídicos semejantes a los que se daban en un entorno tradicional”.

Tomando como referencia las discusiones dadas en el seno de la Comisión de Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional CNUDMI y en algunos antecedentes del ordenamiento jurídico colombiano, el gobierno nacional asumió la labor de adecuación de la propuesta de la CNUDMI en el ordenamiento interno.

Los antecedentes de la legislación del comercio electrónico, en nuestro país, antes de ser expedida la actual normatividad, se remontan al año (1993) cuando se expidió el Decreto 663 de ese mismo año “por medio del cual se actualiza el Estatuto Orgánico del Sistema Financiero y se modifica su titulación y numeración”, en el cual prevé en el numeral 6 del artículo 127 y en el artículo 139 la viabilidad del uso de los sistemas electrónicos y del intercambio electrónico. Posteriormente en el año 1995, el Congreso de la República promulgó la Ley 222 por medio de la cual se reformó el Código de Comercio.



En ésta norma se dispuso la posibilidad de efectuar reuniones de accionistas sin que fuera indispensable su presencia física y simultánea, toda vez que se cumplieran los requisitos previstos en la Circular Externa 05-96 de la Superintendencia de Sociedades.

El Gobierno Colombiano, entre los años 1996 y 1998, se mantuvo como observador en la Comisión de Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional y conoció los trabajos realizados en materia de comercio electrónico cimentado en los antecedentes legislativos de Colombia y los lineamientos plasmados por el Gobierno Nacional de fomentar el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Así como el deber de las entidades públicas por adaptar mecanismos de transmisión electrónica que permitieran una mejor prestación del servicio, la delegación observadora resaltó la importancia de adecuar el ordenamiento jurídico colombiano a las tendencias jurídicas universales.

De esta forma, mediante una comisión interinstitucional se adoptó la tarea de estudiar la Ley Modelo sobre Comercio Electrónico y de elaborar los mecanismos para su adecuación e incorporación en el ordenamiento interno. Así entonces la comisión redactora fue conformada por miembros de los ministerios de Justicia y del Derecho, Transporte, Desarrollo Económico y Comercio Exterior, y en sus deliberaciones tuvo una intensa participación el sector privado, académico y otras entidades públicas.

Una de las cosas que ha evolucionado con el comercio electrónico en Colombia es la capacidad para realizar cualquier tipo de movimiento en forma electrónica y también el conocimiento que los colombianos van adquiriendo con el pasar del tiempo aunque la forma de comercializar vía internet en Colombia ha ido evolucionado muchas cosas todavía son desconocidas para la mayoría de colombianos pues no todos tienen acceso a la tecnología y hay muchos casos que las personas no son cocientes que para realizar ciertos movimientos vía internet hay que ser cautelosos.

Aunque Colombia ha evolucionado con la tecnología todavía se encuentra en el último lugar entre los países latinoamericanos más desarrollados en términos de comercio electrónico, informó el periódico colombiano El Tiempo, citando un estudio realizado por la Universidad Externado de Colombia.

De todas las ventas de comercio electrónico en los países más avanzados de Latinoamérica, Colombia es responsable de un 6,2%, después de Venezuela que registró un 9,3%, según descubrió el Centro de Estudios de la Propiedad Intelectual de dicha universidad en su estudio "Evolución del comercio electrónico en los últimos años".

El comercio electrónico en Colombia ha crecido anualmente entre un 5% y 6%

desde 1997, la lenta tasa de crecimiento se ha mantenido debido a la

desconfianza y una percepción de inseguridad en las transacciones, expresó

Ramiro Bejarano, director del Centro.



TRANSACCIONES Y FORMAS DE PAGO ELECTRÓNICO

Existen en el comercio electrónico una gran diversidad de formas de pago que nos

pueden ayudar a llevar una vida mejor, proporcionando un factor de tranquilidad y

confort permitiendo realizar por medio de esta forma de tecnología adquirir varios

beneficios, que nos puedan llevar a tener más tiempo para otras actividades, en

algunas ocasiones tener acceso a: diversión, economía, servicios públicos entre

otras cosas que se pueden realizar por medio de este medio.

A principios de 1996 debido a la presión del mercado (consumidores, vendedores

y fabricantes de tecnología) se crea el estándar SET (Secure Electronic

Transactions) en el que participan Visa Master Card y empresas como Microsoft,

Netscape, IBM, Terisa, GTE, SAIC, Verisign, y otras compañías tecnológicas, con

el fin de resolver las siguientes necesidades:

Confidencialidad de los datos tanto económicos, como respecto a la naturaleza

de los bienes comprados

Integridad de los datos en la transacción, sin posibilidad de modificaciones

intermedias

Autenticidad del comprador como legitimo usuario del medio de pago

Autenticación del comercio como poseedor de una cuenta de liquidación con

un banco vendedor

Compatibilidad entre múltiples plataformas hardware y software

La forma de pago más común en este sistema son las tarjetas crédito y debito

En este caso el cliente al realizar el pedido suministra el número de tarjeta al

vendedor para efectuar la transacción, en este proceso participan los siguientes

actores:

El comprador

El vendedor

El banco emisor de la tarjeta de crédito

que presenta el cliente

El banco que en nombre del vendedor

recibe la transacción y en el cual se liquida

el pago

La red de medios de pago como visa y

master card.



TIPOS DE TRANSACCIONES DE COMERCIO ELECTRONICO

Entre empresas: las empresas pueden intervenir como compradoras o

vendedoras, o como proveedoras de herramientas o servicios de soporte para el

comercio electrónico, instituciones financieras, proveedores de servicios de

Internet, etc.

Entre empresa y consumidor: as empresas venden sus productos y prestan sus

servicios a través de un sitio Web a clientes que los utilizarán para uso particular.

Entre consumidor y consumidor: es factible que los consumidores realicen

operaciones entre sí, tal es el caso de los remates en línea.

Entre consumidor y administración: los ciudadanos pueden interactuar con las

Administraciones Tributarias a efectos de realizar la presentación de las

declaraciones juradas y/o el pago de los tributos, obtener asistencia informativa y

otros servicios.

Entre empresa y administración: las administraciones públicas actúan como

agentes reguladores y promotores del comercio electrónico y como usuarias del

mismo.

Teniendo en cuenta el riesgo que se corre al suministrar el número de tarjeta por

un medio tan inseguro como el internet, existe el sistema SSL para asegurar esta

transferencia de datos y para el cual se requiere que :

El vendedor se haya certificado con una organización reconocida por las

partes ,lo que requiere de un procedimiento administrativo y el pago de

unas tarifas, así como la renovación de tal certificación

El comprador utilice un visor o navegador compatible con SSL.

Con el uso de SSL el cliente tiene la seguridad de que el vendedor es quien dice

ser y que no está entregando su número de tarjeta a un impostor, la información

que entrega el cliente se cifra impidiendo el acceso a la

misma por alguien distinto al vendedor, se garantiza la no

manipulación de los datos entre cliente y vendedor. La

versión 3 de SSL permite la autenticación del comprador,

qué debe recibir sus claves previamente de una

autoridad de certificación.



VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

Para las Empresas

1. Reducción de costo real al hacer estudio de mercado.

2. Desaparecen los límites geográficos y de tiempo.

3. Disponibilidad las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año.

4. Reducción de un 50% en costos de la puesta en marcha del comercio

electrónico, en comparación con el comercio tradicional.

5. Hacer más sencilla la labor de los negocios con sus clientes.

6. Reducción considerable de inventarios.

7. Agilizar las operaciones del negocio.

8. Proporcionar nuevos medios para encontrar y servir a clientes.

9. Incorporar internacionalmente estrategias nuevas de relaciones entre

clientes y proveedores.

10. Reducir el tamaño del personal de la fuerza.

11. Menos inversión en los presupuestos publicitarios.

12. Reducción de precios por el bajo coste del uso de Internet en comparación

con otros medios de promoción, lo cual implica mayor competitividad.

13. Cercanía a los clientes y mayor interactividad y personalización de la oferta.

14. Desarrollo de ventas electrónicas.

15. Globalización y acceso a mercados potenciales de millones de clientes.

16. Implantar tácticas en la venta de productos para crear fidelidad en los

clientes.

17. Para los clientes

18. Abarata costos y precios

19. Da poder al consumidor de elegir en un mercado global acorde a sus

necesidades

20. Un medio que da poder al consumidor de elegir en un mercado global

acorde a sus necesidades.

21. Brinda información pre-venta y posible prueba del producto antes de la

compra.

22. Inmediatez al realizar los pedidos.

23. Servicio pre y post-venta on-line.

24. Reducción de la cadena de distribución, lo que le permite adquirir un

producto a un mejor precio.

25. Mayor interactividad y personalización de la demanda.

26. Información inmediata sobre cualquier producto, y disponibilidad de acceder

a la información en el momento que así lo requiera.

27. Permite el acceso a más información.



DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO DESCONOCIMIENTO DE LA EMPRESA.

No conocer la empresa que vende es un riesgo del comercio electrónico, ya que

ésta puede estar en otro país o en el mismo, pero en muchos casos las

"empresas" o "personas-empresa" que ofrecen sus productos o servicios por

Internet ni siquiera están constituidas legalmente en su país y no se trata mas que

de gente que está "probando suerte en Internet".

FORMA DE PAGO.

Aunque ha avanzado mucho el comercio electrónico, todavía no hay una

transmisión de datos segura el 100%. Y esto es un problema pues nadie quiere

dar sus datos de la Tarjeta de Crédito por Internet. De todos modos se ha de decir

que ha mejorado mucho.

INTANGIBILIDAD.

Mirar, tocar, hurgar. Aunque esto no sea sinónimo de compra, siempre ayuda a

realizar una compra.

EL IDIOMA.

A veces las páginas web que visitamos están en otro idioma distinto al nuestro; a

veces, los avances tecnológicos permiten traducir una página a nuestra lengua

materna. Con lo cual podríamos decir que éste es un factor "casi resuelto". (Hay

que añadir que las traducciones que se obtienen no son excelentes ni mucho

menos, pero por lo menos nos ayudan a entender de que nos están hablando o

que nos pretenden vender).

CONOCER QUIÉN VENDE.

Ya sea una persona o conocer de qué empresa se trata. En definitiva saber quién

es, como es, etc. Simplemente es una forma inconsciente de tener más confianza

hacia esa empresa o persona y los productos que vende.

PODER VOLVER (POST Y PRE-VENTA).

Con todo ello podemos reclamar en caso de ser necesario o pedir un servicio

"post-venta". Al conocerlo sabemos donde poder ir. El cliente espera recibir una

atención "pre-venta" o "post-venta".



PRIVACIDAD Y SEGURIDAD.

La mayoría de los usuarios no confía en el Web como canal de pago. En la

actualidad, las compras se realizan utilizando el número de la tarjeta de crédito,

pero aún no es seguro introducirlo en Internet sin conocimiento alguno. Cualquiera

que transfiera datos de una tarjeta de crédito mediante Internet, no puede estar

seguro de la identidad del vendedor. Análogamente, éste no lo está sobre la del

comprador. Quien paga no puede asegurarse de que su número de tarjeta de

crédito no sea recogido y sea utilizado para algún propósito malicioso; por otra

parte, el vendedor no puede asegurar que el dueño de la tarjeta de crédito rechace

la adquisición. Resulta irónico que ya existan y funcionen correctamente los

sistemas de pago electrónico para las grandes operaciones comerciales, mientras

que los problemas se centren en las operaciones pequeñas, que son mucho más

frecuentes.

MERCADO LIBRE

Los usuarios de Mercado Libre pueden vender tanto productos nuevos como

usados a precio fijo o en la modalidad de subastas.

MercadoLibre.com es una plataforma de comercio electrónico con operaciones en

12 países de América latina donde millones de usuarios compran y venden

productos a través de Internet.

En Mercado Libre venden productos pequeñas y medianas empresas,

productores, fabricantes, importadores, emprendedores, minoristas, mayoristas,

individuos particulares, concesionarios, etc. Para vender en Mercado Libre es

necesario registrarse en el sitio (sin costo) y completar un formulario de venta con

todos los datos detalles y fotos del producto que se ofrece. Mercado Libre tiene

dos opciones para publicar, la básica (gratuita) o normal (con costo) que permite

destacar productos, en ambos casos se cobra una comisión por venta en caso de

venta exitosa (el monto de comisión es mayor en la publicación gratuita).

Los compradores sólo deben registrarse en el sitio (sin costo), buscar los

productos o servicios que necesitan y “hacer clic en el botón comprar”. Vendedor y

comprador reciben los datos de su contraparte vía e-mail para que se contacten y

perfeccionen la transacción.



Luego, ambos pueden calificarse para contarle al resto de la comunidad de

usuarios cuál fue su experiencia en cuanto a su contraparte, el producto y la

transacción. El sistema de calificaciones permite a los compradores conocer la

trayectoria de los vendedores dentro de sitio: la calidad de sus productos, el nivel

de atención brindado, etc. El Sistema de Reputación de Mercado Libre cambió

durante el año 2009 para permitir una más fácil e intuitiva interpretación por parte

de los usuarios. Los cambios fueron definidos en función de tests de usabilidad

realizados con usuarios reales y con distintos niveles de experiencia dentro del

sitio.

Costos del servicio: existen diferentes servicios y costos para utilizar Mercado

Libre como plataforma de comercialización de productos. Se pueden realizar

desde publicaciones gratuitas hasta publicaciones con gran nivel de exposición,

incluso en la página principal del sitio. Todos los costos están detallados en las

páginas de ayuda del sitio. Ejemplos de costos de los servicios de Mercado Libre

en Argentina

Atención al Cliente: en cada uno de los países en los que opera Mercado Libre los

usuarios cuentan con secciones de Ayuda desde donde: - pueden informarse en

detalle acerca del funcionamiento de la plataforma (lo que es altamente

recomendable realizar antes de comenzar a utilizar los servicios), - pueden realizar

acciones de autogestión: cambiar calificaciones, pedir bonificaciones, consultar el

estado de los pagos efectuados, etc. - pueden contactarse con el equipo de

atención al cliente para realizar consultas.

LEYES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

Existen muchos aspectos abiertos en torno al comercio electrónico; entre ellos

podemos destacar, la validez de la firma electrónica, no repudio, la legalidad de un

contrato electrónico, las violaciones de marcas y derechos de autor, pérdida de

derechos sobre las marcas, pérdida de derechos sobre secretos comerciales y

responsabilidades. Por esto en Venezuela existen leyes aplicables para el

comercio electrónico y lo anterior mencionado. Algunas son:

Ley de Telecomunicaciones: esta ley, tiene por objeto establecer el marco legal de

regulación general de las telecomunicaciones, a fin de garantizar el derecho

humano de las personas a la comunicación y a la realización de las actividades

económicas de telecomunicaciones.



Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas: tiene por objeto otorgar y

reconocer la eficacia y valor jurídico a los mensajes de datos, los cuales son la

información inteligible en formato electrónico que pueda ser almacenada o

intercambiada por cualquier medio y las firma electrónica, la cual es la información

creada o utilizada por la persona titular de la firma asociada al Mensaje de Datos,

que permite atribuirle su autoría bajo el contexto en el cual ha sido empleado.

Ley especial contra los delitos informáticos: La presente ley tiene por objetivo la

protección integral de los sistemas que utilicen tecnologías de información,

también la prevención y sanción de los delitos realizados contra dichos sistemas o

sus componentes o los cometidos mediante el uso de estas.

Ley General de Bancos y otras Instituciones Financieras: regula la actividad

financiera, la cual consiste en la captación de recursos, incluidas las operaciones

de mesa de dinero, con la finalidad de otorgar créditos o financiamientos, e

inversiones de valores; y solo podrá realizarse por los bancos, entidades de ahorro

y préstamo, casa de cambio, operadores bancarios fronterizos, empresas

emisoras y operadoras de tarjetas de crédito y demás instituciones financieras.

Ley de Cajas de Valores: La presente Ley tiene como objeto regular los servicios

prestados por aquellas sociedades anónimas que tienen por finalidad exclusivo la

prestación de servicios de depósito, custodia, transferencia, compensación y

liquidación, de valores objeto de oferta pública.

Ley de Licitaciones : El presente Decreto Ley, tiene por objeto regular las maneras

de selección de contratistas, por parte de los Órganos del Poder Nacional,

Institutos Autónomos, las Universidades Públicas, las asociaciones civiles y

sociedades, las fundaciones, los Estados, los Municipios, los institutos autónomos

estadales o municipales y/o los entes que reciben subsidios o donaciones para la

ejecución de obras, la adquisición de bienes muebles y la prestación de servicios

distintos a los profesionales y laborales.

Ley Orgánica de Ciencia y Tecnología : El presente Decreto-Ley tiene por objeto

desarrollar los principios orientadores que en materia de ciencia, tecnología e

innovación, establece la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela,

organizar el Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación, definir los

lineamientos que orientaran las políticas y estrategias para la actividad científica,

tecnológica y de innovación, con la implantación de mecanismos institucionales y

operativos para la promoción, estímulo y fomento de la investigación científica, la

apropiación social del conocimiento y la transferencia e innovación tecnológica, a

fin de fomentar la capacidad para la generación, uso y circulación del

conocimiento y de impulsar el desarrollo nacional.



Adopción de lineamientos de Ley Modelo de Comercio Electrónico de

CNUDMI (1996)

Ley 527 de 1999 - se definió y reglamentó el acceso y uso de los mensajes

de datos del comercio electrónico y de las firmas digitales y se

establecieron las entidades de certificación.

Decreto 1747 de 2000 - reglamenta parcialmente la Ley de Comercio

Electrónico en lo relacionado con las entidades de certificación, los

certificados y firmas digitales

Resolución 26930 de 2000 de Superintendencia de Industria y Comercio -

definiendo los estándares para la autorización y funcionamiento de

entidades certificadoras y auditores

Resolución 307 de 2000 de CRT - se promueve el acceso a Internet a

través de planes tarifarios para el servicio de TPBCL

Código Penal

SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO

La seguridad en el comercio electrónico y específicamente en las transacciones

comerciales es un aspecto de suma importancia. Para ello es necesario disponer

de un servidor seguro a través del cual toda la información confidencial es

encriptado y viaja de forma segura, esto brinda confianza tanto a proveedores

como a compradores que hacen del comercio electrónico su forma habitual de

negocios.

Al igual que en el comercio tradicional existe un riesgo en el comercio electrónico,

al realizar una transacción por Internet, el comprador teme por la posibilidad de

que sus datos personales (nombre, dirección, número de tarjeta de crédito, etc.)

sean interceptados por "alguien", y suplante así su identidad; de igual forma el

vendedor necesita asegurarse de que los datos enviados sean de quien dice

serlos.

Por tales motivos se han desarrollado sistemas de seguridad para transacciones

por Internet: Encriptación, Firma Digital y Certificado de Calidad, que garantizan la

confidencialidad, integridad y autenticidad respectivamente.

La encriptación: es el conjunto de técnicas que intentan hacer inaccesible la

información a personas no autorizadas. Por lo general, la encriptación se basa en

una clave, sin la cual la información no puede ser descifrada. Con la encriptación

la información transferida solo es accesible por las partes que intervienen

(comprador, vendedor y sus dos bancos).



La firma digital, evita que la transacción sea alterada por terceras personas sin

saberlo. El certificado digital, que es emitido por un tercero, garantiza la identidad

de las partes. Encriptación.

Protocolo SET : Secure Electronic Transactions es un conjunto de

especificaciones desarrolladas por VISA y Master Card, con el apoyo y asistencia

de GTE, IBM, Microsoft, Netscape, SAIC, Terisa y Verisign, que da paso a una

forma segura de realizar transacciones electrónicas, en las que están

involucrados: usuario final, comerciante, entidades financieras, administradoras de

tarjetas y propietarios de marcas de tarjetas.

SET constituye la respuesta a los muchos requerimientos de una estrategia de

implantación del comercio electrónico en Internet, que satisface las necesidades

de consumidores, comerciantes, instituciones financieras y administradoras de

medios de pago.

Por lo tanto, SET dirige sus procesos a:

Proporcionar la autentificación necesaria.

Garantizar la confidencialidad de la información sensible.

Preservar la integridad de la información.

Definir los algoritmos criptográficos y protocolos necesarios para los servicios

anteriores.

Firmas electrónicas: las relaciones matemáticas entre la clave pública y la privada

del algoritmo asimétrico utilizado para enviar un mensaje, se llama firma

electrónica (digital signaturas).

Quien envía un mensaje, cifra su contenido con su clave privada y quien lo recibe,

lo descifra con su clave pública, determinando así la autenticidad del origen del

mensaje y garantizando que el envío de la firma electrónica es de quien dice serlo.

Certificados de autenticidad: como se ha visto la integridad de los datos y la

autenticidad de quien envía los mensajes es garantizada por la firma electrónica,

sin embargo existe la posibilidad de suplantar la identidad del emisor, alterando

intencionalmente su clave pública. Para evitarlo, las claves públicas deben ser

intercambiadas mediante canales seguros, a través de los certificados de

autenticidad, emitidos por las Autoridades Certificadoras.

Para el efecto SET utiliza dos grupos de claves asimétricas y cada una de las

partes dispone de dos certificados de autenticidad, uno para el intercambio de

claves simétricas y otro para los procesos de firma electrónica.



Criptografía: Es la ciencia que trata del enmascaramiento de la comunicación de

modo que sólo resulte inteligible para la persona que posee la clave, o método

para averiguar el significado oculto, mediante el criptoanálisis de un texto

aparentemente incoherente. En su sentido más amplio, la criptografía abarca el

uso de mensajes encubiertos, códigos y cifras.

La palabra criptografía se limita a veces a la utilización de cifras, es decir, métodos

de transponer las letras de mensajes (no cifrados) normales o métodos que

implican la sustitución de otras letras o símbolos por las letras originales del

mensaje, así como diferentes combinaciones de tales métodos, todos ellos

conforme a sistemas predeterminados. Hay diferentes tipos de cifras, pero todos

ellos pueden encuadrarse en una de las dos siguientes categorías: transposición y

sustitución.

Los Hackers: Son usuarios muy avanzados que por su elevado nivel de

conocimientos técnicos son capaces de superar determinadas medidas de

protección. Su motivación abarca desde el espionaje industrial hasta el mero

desafío personal. Internet, con sus grandes facilidades de conectividad, permite a

un usuario experto intentar el acceso remoto a cualquier máquina conectada, de

forma anónima. Las redes corporativas u ordenadores con datos confidenciales no

suelen estar conectadas a Internet; en el caso de que sea imprescindible esta

conexión, se utilizan los llamados cortafuegos, un ordenador situado entre las

computadoras de una red corporativa e Internet. El corta fuegos impide a los

usuarios no autorizados acceder a los ordenadores de una red, y garantiza que la

información recibida de una fuente externa no contenga virus.



CONCLUSIONES

Concluimos que a través de la red podemos dar a conocer nuestra empresa o

negocio, adquirir bienes y servicios, realizar transacciones, pero que en cualquiera

de los anteriores casos debemos tener en cuenta, ciertas precauciones, para no

incurrir en riesgos futuros, al realizar dichas transacciones.

Ofrecer seguridad jurídica a comerciantes electrónicos mediante normas claras y

precisas, legislación que contenga bases y lineamientos para dar certeza y

garantía al mecanismo, otorgándole validez a las acciones realizadas dentro de

este marco.

Tener un conocimiento del mercado para poder lograr tener una garantía en el

momento de hacer transacciones mediante un medio electrónico.



BIBLIOGRAFÍA

http://www.bnamericas.com/news/tecnologia/Colombia_ocupa_ultimo_lugar_en_co

mercio_electronico

http://html.rincondelvago.com/comercio-electronico-en-colombia.html.

http://www.monografias.com/trabajos15/comercio-electronico/comercio-

electronico.shtml

http://www.sitiosargentina.com.ar/notas/2008/mayo/historia-mercadolibre.htm

http://es.wikipedia.org/wiki/MercadoLibre.

www.republicadecolombia.gov.co

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http://es.wikipedia.org/wiki/MercadoLibre

http://www.republicadecolombia.gov.co/



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