Com obrir un comerç a Mataró

Guia pràctica

Cómo abrir un comercio en MataróGuía práctica

Ajuntament de MataróInstitut Municipal de Promoció Econòmica

Mataró és una ciutat mediterrània, viva i dinàmica que gaudeix d’una important activi-tat comercial i que té el comerç com un dels principals sectors econòmics de la ciutat.

El Servei de Promoció de Ciutat i Comerç de l’Institut Municipal de Promoció Econò-mica de Mataró (IMPEM) té com a objectiu promoure les eines de competitivitat de la gestió comercial per tal de crear una xarxa comercial local competitiva i amb possibili-tats de futur.

Mitjançant aquesta guia pràctica per iniciar una activitat comercial, elaborada conjunta-ment amb la Confederació de Comerç de Catalunya, l’IMPEM posa a l’abast de les per-sones emprenedores de la ciutat una eina àgil i efectiva que les ajudarà a afrontar amb garanties un procés que pot resultar complex pels diversos tràmits administratius que hi tenen lloc. Conèixer i complir els requisits legals, els serveis i les prestacions des de l’inici afavoreix la bona marxa de l’empresa i evita possibles sancions.

Si vols iniciar una activitat comercial, assessora’t. Aquesta guia et proporcionarà in-formació necessària per tirar endavant el teu negoci comercial i alhora hi trobaràs les dades de contacte dels diversos serveis municipals i les entitats vinculades al comerç de la ciutat on podràs ampliar la informació que necessites.

El Servei de Promoció de Ciutat i Comerç de l’Institut Municipal de Promoció Econòmi-ca de Mataró treballa per la millora de la competitivitat del comerç de la ciutat.

Mataró es una ciudad mediterránea, viva y dinámica que goza de una importante actividad comercial y, por lo tanto, con el comercio como uno de sus principales sectores económicos.

El Servei de Promoció de Ciutat i Comerç del Institut Municipal de Promoció Econòmica de Mataró (IMPEM) tiene como objetivo promover las herramientas de competitividad de la ges-tión comercial para crear una red comercial local competitiva y con posibilidades de futuro.

Mediante esta guía práctica para iniciar una actividad comercial, elaborada conjuntamente con la Confederació de Comerç de Catalunya, el IMPEM pone al alcance de los emprendedores y em-prendedoras de la ciudad una herramienta ágil y efectiva que los ayudará a afrontar con garantías un proceso que puede resultar complejo por los varios trámites administrativos que tienen lugar. Conocer y cumplir los requisitos legales, los servicios y las prestaciones desde el inicio favorece la buena marcha de la empresa y evita posibles sanciones.

Si quieres iniciar una actividad comercial, asesórate. Esta guía te proporcionará la información necesaria para poner en marcha tu negocio comercial y, a su vez, encontrarás en ella los datos de contacto de los distintos servicios municipales y las entidades vinculadas al comercio de la ciudad, donde podrás ampliar la información que requieras.

El Servei de Promoció de Ciutat i Comerç del Institut Municipal de Promoció Econòmica de Mataró trabaja por la mejora de la competitividad del comercio de la ciudad.

Com obrir un comerç a Mataró / 32 / Com obrir un comerç a Mataró

A - ABANS D’INICIAR L’ACTIVITAT COMERCIAL

1. Tenir el dret d’ocupació del localCom s’aconsegueix?

a) Llogant el local: amb un contracte de lloguer del local on es vol exercir l’activitat.

b) Comprant el local: amb un contracte de compravenda i adquisició amb l’escriptura de propietat.

* Cal tenir en compte que el local triat reuneixi les condicions físiques i tècniques per adequar-se a l’activitat a desenvolupar i als requisits normatius vigents.

Com s’han de fer les gestions?

• A través del propietari o propietària del local.

• A través d’una agència immobiliària i/o administrador/a de finques.

• Consultant el Registre de la Propietat.

2. Obtenir la llicència d’activitatQuè vol dir?

És un acte previ a l’inici de qualsevol activitat empresarial ubicada en un local.

Diverses opcions:

• Establiments comercials sotmesos a règim de comunicació: ho han de fer els establiments comercials individuals i col·lectius amb una superfície de venda fins a 1.299 metres quadrats per a la implantació, ampliació, canvi d’activitat, remodelació i canvi de titularitat. Aques-ta comunicació d’activitat s’ha d’adreçar a l’ajuntament.

A - ANTES DE INICIAR LA ACTIVIDAD COMERCIAL

1. Tener el derecho de ocupación del local¿Cómo se consigue?

a) Alquilando el local: con un contrato de alquiler del local donde se quiere ejercer la actividad.

b) Comprando el local: con un contrato de compraventa y adquisición con la escriturade propiedad.

* Hay que tener en cuenta que el local elegido reúna las condiciones físicas y técnicas para adecuarse a la actividad que se ha de desarrollar y a los requisitos normativos vigentes.

¿Cómo se deben realizar las gestiones?

• A través del propietario o propietaria del local.

• A través de una agencia inmobiliaria • y/o administrador/a de fincas.

• Consultando el Registro de la Propiedad.

2. Obtener la licencia de actividad¿Qué quiere decir?

Es un acto previo al inicio de cualquier actividad empresarial ubicada en un local.

Diversas opciones:

• Establecimientos comerciales sometidos a régimen de comunicación: lo deben hacer los establecimientos comerciales individuales y colectivos con una superfi-cie de venta hasta 1.299 metros cuadrados para la implantación, ampliación, cambio de actividad, remodelación y cambio de titularidad. Esta comunicación de activi-dad se tendrá que dirigir al ayuntamiento.

A - ABANS D’INICIAR L’ACTIVITAT

1. Tenir el dret d’ocupació 4. del local

2. Obtenir la llicència d’activitat

3. Sol·licitar la llicència d’obres

B - EN INICIAR L’ACTIVITAT

4. Fer la declaració censal –alta 4) fiscal– de l’inici de l’activitat

5. Inscriure’s a la Tresoreria 4) de la Seguretat Social

6. Contractar i assegurar 4) els treballadors i treballadores

C - ALTRES INFORMACIONS

· Fer el pla d’empresa

· Associar-se comercialment

· Adherir-se a la Junta Arbitral · de Consum

· Normativa comercial bàsica

D - ADRECES I TELÈFONS D’UTILITAT

índex índice

A - ANTES DE INICIAR LA ACTIVIDAD

1. Tener el derecho de ocupación 4. del local

2. Obtener la licencia de actividad

3. Solicitar la licencia de obras

B - AL INICIAR LA ACTIVIDAD

4. Hacer la declaración censal –alta 4. fiscal– del inicio de la actividad

5. Inscribirse en la Tesorería de 4. la Seguridad Social

6. Contratar y asegurar 4. a los trabajadores

C - OTRAS INFORMACIONES

· Realizar el plan de empresa

· Asociarse comercialmente

· Adherirse a la Junta Arbitral · de Consumo

· Normativa comercial básica

D - DIRECCIONES Y TELÉFONOS DE UTILIDAD

Com obrir un comerç a Mataró / 54 / Com obrir un comerç a Mataró

• Establiments comercials sotmesos a règim de comunicació i declaració res-ponsable: ho han de fer els establiments comercials individuals i col·lectius amb una superfície de venda entre 1.300 i 2.499 metres quadrats, i la declaració ha d’anar signada per la persona titular de l’activitat comercial per a la implantació, ampliació, canvi d’activitat, remodelació i canvi de titularitat. Aquesta comunicació d’activitat s’ha d’adreçar a l’ajuntament.

• Establiments comercials sotmesos a rè-gim de llicència comercial: ho han de fer els establiments comercials individuals o col·lectius amb una superfície de venda superior a 2.500 metres quadrats per a les noves implantacions i per als canvis d’activitat. Aquesta llicència d’activitat l’atorga la Direcció General de Comerç de la Generalitat de Catalunya.

Cal tenir en compte:Segons el lloc on t’estableixis, hi pot haver ordenacions urbanístiques que regulin quins establiments es poden obrir a cada zona del municipi. Informa-te’n a l’ajuntament.

On es fa el tràmit?Bé a l’ajuntament o bé a la Direcció General de Comerç de la Generalitat de Catalunya.

3. Sol·licitar la llicència d’obresSi fas obres d’adequació a l’establiment, has de sol·licitar la llicència d’obres. Hi pot haver diferents formats de tràmit, en funció de l’envergadura de les obres.

Cal tenir en compte:La tramitació de la llicència d’obres segons l’activitat pot ser anterior, simultània o posterior a la tramitació de la llicència d’activitat.

On es fa el tràmit?A l’ajuntament.

• Establecimientos comerciales sometidos a régimen de comunicación y declaración res-ponsable: lo deben hacer los establecimien-tos comerciales individuales y colectivos con una superficie de venta entre 1.300 y 2.499 metros cuadrados, y la declaración tendrá que ir firmada por la persona titular de la actividad comercial para la implantación, ampliación, cambio de actividad, remodelación y cambio de titularidad. Esta comunicación de actividad se tendrá que dirigir al ayuntamiento.

• Establecimientos comerciales sometidos a régimen de licencia comercial: lo deben hacer los establecimientos comerciales individuales o colectivos con una superficie de venta superior a 2.500 metros cuadrados, para las nuevas implantaciones y los cam-bios de actividad. Esta licencia de actividad será otorgada por la Direcció General de Comerç de la Generalitat de Catalunya.

Hay que tener en cuenta:Según el lugar donde te establezcas, puede haber ordenaciones urbanísticas que regu-len qué establecimientos se pueden abrir en cada zona del municipio. Infórmate en el ayuntamiento.

¿Dónde se hace el trámite?Bien en tu ayuntamiento o bien en la Direcció General de Comerç de la Generalitat de Catalunya.

3. Solicitar la licencia de obrasSi haces obras de adecuación en el estable-cimiento, debes solicitar la licencia de obras. Puede haber diferentes formatos de trámite, en función de la envergadura de las obras.

Hay que tener en cuenta:La tramitación de la licencia de obras según la actividad puede ser anterior, simultánea o bien posterior a la tramitación de la licencia de actividad.

¿Dónde se hace el trámite?En el ayuntamiento.

B - EN INICIAR L’ACTIVITAT COMERCIAL

4. Fer la declaració censal –alta fiscal– d’inici d’activitatQuè vol dir?

• Inscriure’s al cens de l’Agència Tributària per obtenir el número d’identificació fiscal (NIF). S’ha d’omplir l’imprès 036 (alta censal), amb el qual també es dóna d’alta de l’impost sobre activitats econòmiques (IAE).

Cal tenir en compte:• Trimestralment cal fer declaracions dels impostos d’IVA i IRPF, així com resums anuals.

• Anualment s’ha d’abonar a l’ajuntament una taxa de recollida de residus.

On es fa el tràmit?A l’Agència Tributària que correspongui segons el domicili fiscal de l’activitat. Ho pots consultar a l’Agència Tributària: a la pàgina web www.aeat.es, a l’apartat “Contacti amb nosaltres”, o trucant al telèfon 901 200 345.

5. Inscriure’s a la Tresoreria de la Seguretat SocialQuè vol dir?

La persona que desenvolupa l’activitat o, en el cas d’una societat jurídica, la persona ad-ministradora de la societat, s’ha d’inscriure al règim d’autònoms de la Tresoreria de la Seguretat Social.

Cal tenir en compte:Un cop iniciada l’activitat, mensualment s’han de fer les liquidacions corresponents a la Seguretat Social.

B - AL INICIAR LA ACTIVIDAD COMERCIAL

4. Hacer la declaración censal –alta fiscal– de inicio de actividad¿Qué quiere decir?

• Inscribirse en el censo de la Agencia Tributaria para obtener el Número de Identificación Fiscal (NIF). Se debe relle-nar el impreso 036 (alta censal), con el que también se da de alta del Impuesto sobre Actividades Económicas (IAE).

Hay que tener en cuenta:• Trimestralmente habrá que realizar decla-raciones de los impuestos de IVA e IRPF, así como resúmenes anuales.

• Anualmente se debe abonar al ayunta-miento una tasa de recogida de residuos.

¿Dónde se hace el trámite?En la Agencia Tributaria que corresponda según el domicilio fiscal de la actividad. Lo puedes consultar a la Agencia Tribu-taria: en la página web www.aeat.es, en el apartado “Contacte con nosotros”, o llamando al teléfono 901 200 345.

5. Inscribirse en la Tesorería de la Seguridad Social¿Qué quiere decir?

La persona que desarrolla la actividad o, en el caso de una sociedad jurídica, el administrador de la sociedad, debe inscri-birse en el régimen de autónomos de la Tesorería de la Seguridad Social.

Hay que tener en cuenta:Una vez iniciada la actividad, mensual-mente se deben hacer las liquidaciones correspondientes a la Seguridad Social.

Com obrir un comerç a Mataró / 76 / Com obrir un comerç a Mataró

On es fa el tràmit?A l’oficina de Tresoreria que correspon-gui al domicili fiscal de l’activitat. Ho pots consultar a la Tresoreria de la Seguretat Social: a la pàgina web www.seg-social.es, a l’apartat “Adreces i telèfons”, o trucant al telèfon 901 50 20 50.

6. Contractar i assegurar els treballadors i treballadores

En cas que necessitis contractar treballadors/es:• Has d’inscriure l’empresa i donar-los d’alta a la Seguretat Social.

• Cal que formalitzis un contracte de treball (empresa/treballador/a).

Cal tenir en compte:La legislació aplicable en matèria de con-tractació laboral: l’Estatut dels treballadors i treballadores i els convenis col·lectius.

On es fa el tràmit?• Alta a la Seguretat Social: a l’oficina de Tresoreria que correspongui.

• Cal formalitzar el contracte de treball: a l’Oficina de Treball de la Generalitat (OTG) del domicili de l’activitat. Pots consultar quina oficina et correspon a la pàgina web del Servei d’Ocupació de Catalunya: www.oficinadetreball.cat, a l’apartat “Si busqueu oficines de treball”, o trucant als telèfons 93 553 61 00 o 93 553 61 01.

¿Dónde se hace el trámite?En la oficina de Tesorería que corres-ponda al domicilio fiscal de la actividad. Lo puedes consultar a la Tesorería de la Seguridad Social: en la página web www.seg-social.es, en el apartado “Di-recciones y teléfonos”, o llamando al teléfono 901 50 20 50.

6. Contratar y asegurar a los trabajadores y trabajadoras

En caso de que necesites contratar trabajadores/as:• Debes inscribir la empresa y darlos de alta en la Seguridad Social.

• Es necesario que formalices un contrato de trabajo (empresa/trabajador).

Hay que tener en cuenta:La legislación aplicable en materia de contratación laboral: el Estatuto de los Trabajadores y los convenios colectivos.

¿Dónde se hace el trámite?• Alta en la Seguridad Social: en la oficina de Tesorería que corresponda.

• Formalizar contrato de trabajo: en la Oficina de Trabajo de la Generalitat (OTG) del domicilio de la actividad. Puedes consultar qué oficina te corres-ponde en la página web del Servei d’Ocupació de Catalunya: www.oficinadetreball.cat, en el apartado “Si busca oficinas de trabajo”, o llaman-do a los teléfonos 93 553 61 00 o 93 553 61 01

C - ALTRES INFORMACIONS

Fer el pla d’empresaSi vols posar en marxa un negoci comercial, és recomanable que elaboris el pla d’empresa per tal de posar ordre a la teva idea empresarial i analitzar-ne la viabilitat economicofinancera. Posem a la teva disposició l’acompanyament tècnic necessari per al desenvolupament del teu pla d’empresa, amb el qual podràs facilitar el teu diàleg amb els bancs i la tramitació de les possibles subvencions.

On et pots informar?Als serveis a l’emprenedoria del TecnoCampus Mataró-Maresme.

Associar-se comercialmentComporta serveis i avantatges per al comerç

Hi ha dos tipus d’entitats on, si vols, et pots associar:

• Sectorials: per tipus d’activitat, mitjançant associacions gremials. Els gremis, que agru-pen persones que es dediquen al mateix ofici, posen al teu abast serveis i assessorament sobre el teu sector: normatives de la teva activitat, informació comercial específica, formació qualificada, dinamització i promoció comercial, i d’altres avantatges i serveis.

• Territorials: associacions de comerç, de carrers, barris i localitats. T’ofereixen asses-sorament, formació, informació de norma-tives, oferta de serveis conjunts al client, dinamització i promoció comercial, millora del territori, etc.

On et pots informar?

A l’Institut Municipal de Promoció Econò-mica de Mataró. Et poden indicar quines associacions et representen.

C - OTRAS INFORMACIONES

Realizar el plan de empresaSi quieres poner en marcha un negocio comercial, será recomendable la elaboración del plan de empresa para poner orden a tu idea empresarial y analizar su viabilidad económico-financiera. Ponemos a tu dispo-sición el acompañamiento técnico necesario para el desarrollo de tu plan de empresa, con el cual facilitarás tu diálogo con los bancos y la tramitación de las posibles subvenciones.

¿Dónde te puedes informar?Servicios a las personas emprendedoras del TecnoCampus Mataró-Maresme.

Asociarse comercialmenteComporta servicios y ventajas para el comercio

Hay dos tipos de entidades donde, si quieres, te puedes asociar:

· Sectoriales: por tipo de actividad, mediante asociaciones gremiales. Los gremios, que agrupan a personas que se dedican al mismo oficio, ponen a tu alcance servicios y aseso-ramiento sobre tu sector: normativas de tu actividad, información comercial específica, formación cualificada, dinamización y promo-ción comercial, y otras ventajas y servicios.

· Territoriales: asociaciones de comercian-tes, de calles, barrios y localidades. Te ofre-cen asesoramiento, formación, información de normativas, oferta de servicios conjun-tos al cliente, dinamización y promoción comercial, mejora del territorio, etc.

¿Dónde te puedes informar?

En el Institut Municipal de Promoció Econòmica de Mataró. Te pueden indicar qué asociaciones te representan.

Com obrir un comerç a Mataró / 98 / Com obrir un comerç a Mataró

Adherir-se a la Junta Arbitral de ConsumGaranteix fiabilitat i confiança amb la clientela

Es tracta d’un procediment senzill, àgil i gratuït per resoldre conflictes que poden sorgir entre una persona consu-midora i un comerç. Si hi ha cap pro-blema amb la compra d’un producte o la prestació d’un servei, que dóna lloc a una reclamació contra un comerç o una persona professional, les dues parts enfrontades poden recórrer a la Junta Arbitral de Consum. Adherir-s’hi és voluntari i només requereix sol·licitar l’adhesió i tenir, en un lloc visible de l’establiment, el distintiu que ho acredita.

On et pots informar?

A l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Mataró (OMIC) o a l’Agència Catalana del Consum, o bé trucant al 012 o per mitjà de la pàgina web www.consum.cat.

Normativa comercial bàsicaCal tenir en compte:

En funció de l’activitat comercial, hi ha normatives específiques de compliment obligat. Cal assessorar-se en cada cas. A més, a Mataró, hi ha ordenances mu-nicipals específiques que afecten el teu establiment.

On et pots informar? A la guia Tot el que necessites saber o al web www.mataro.cat.

Adherirse a la Junta Arbitral de ConsumoGarantiza fiabilidad y confianza con la clientela

Se trata de un procedimiento sencillo, ágil y gratuito para resolver conflictos que pueden surgir entre una persona consumidora y un comercio. Si hay algún problema con la compra de un producto o la prestación de un servicio, que da lu-gar a una reclamación contra un comer-cio o una persona profesional, las dos partes enfrentadas pueden recurrir a la Junta Arbitral de Consumo. Adherirse es voluntario y solamente requiere solicitar la adhesión y tener, en un lugar visible del establecimiento, el distintivo que lo acredita.

¿Dónde te puedes informar?

En la Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Mataró (OMIC) o en la Agència Catalana del Consum llamando al 012 o por medio de su página web: www.consum.cat.

Normativa comercial básicaHay que tener en cuenta:

En función de la actividad comercial, hay normativas específicas de obligadocumplimiento. Hay que asesorarse en cada caso. Además, en Mataró, hay ordenanzas municipales específicas que afectan a tu establecimiento.

¿Dónde te puedes informar? En la guía Todo lo que necesitas saber o en www.mataro.cat.

Gestió de residus comercials:

S’ha d’omplir el formulari de Declara-ció de residus comercials. Existeix un sistema de recollida específica per als residus comercials assimilables a mu-nicipals, paper/cartró, vidres, envasos, orgànica i resta o rebuig amb els horaris i les freqüències determinats per a cada cas i que són de compliment obligat.

On et pots informar? Servei de Manteniment i ServeisTel.: 93 758 21 00

Rètol exterior, tendals, marquesines i banderoles:

Han de seguir les condicions de l’Ordenança municipal de la publicitat exterior a Mataró. El rètol comercial s’ha de situar dins el buit arquitectò-nic i ha de portar integrat el sistema d’il·luminació, que en cap cas no pot anar ancorat a la façana. És permesa la retolació amb lletres retallades aplicades al parament de la façana, així com pla-ques amb materials nobles d’un màxim de 0,25 m2 i que no sobresurtin més de 0,05 m del pla de façana. L’Ordenança limita l’ús de banderoles a les que fan una referència simbòlica a l’interès públic de l’establiment (dependències públiques, hospitals, clíniques i dispensaris, farmàcies, bancs, etc.).

On et pots informar? Servei d’Habitatge i Llicències Urbanístiques. Tel.: 93 758 21 00

Gestión de residuos comerciales:

Se debe rellenar el formulario de Declara-ción de Residuos Comerciales. Existe un sistema de recogida específica para los residuos comerciales asimilables a muni-cipales, papel/cartón, cristales, envases, orgánica y restos con unos horarios y frecuencias determinados para cada caso y que son de obligado cumplimiento.

¿Dónde te puedes informar? Servei de Manteniment i ServeisTel.: 93 758 21 00

Rótulo exterior, toldos, marquesinas y banderolas:

Tienen que seguir las condiciones de la Ordenança municipal de la publicitat exterior a Mataró. El rótulo comercial se tiene que situar dentro del hueco arquitec-tónico y debe llevar integrado el sistema de iluminación, que en ningún caso podrá ir anclado a la fachada. Está permitida la rotulación con letras recortadas aplicadas a la fachada, así como placas con mate-riales nobles de un máximo 0,25 m2 y que no sobresalgan más de 0,05 m del plano de fachada. La Ordenanza limita el uso de banderolas a las que hacen una referencia simbólica al interés público del estable-cimiento (dependencias públicas, hospi-tales, clínicas y dispensarios, farmacias, bancos, etc.).

¿Dónde te puedes informar? Servei d’Habitatge i Llicències Urbanístiques. Tel.: 93 758 21 00

Com obrir un comerç a Mataró / 1110 / Com obrir un comerç a Mataró

A LT R E S A D R E C E S D ’ I N T E R È S

Unió de Botiguers de MataróCarrer d’en Pujol, 3, 1r. 08301 Mataró Tel.: 93 796 03 51 www.matarocomerc.cat

Bulevards de MataróPassatge de l’Aneto, 2. 08302 Mataró Tel.: 93 757 76 06 / www.bulevards.com

Associació de Venedors del Mercat de la Plaça de CubaMercat de la plaça de Cuba, 47. 08302 Mataró / Tel.: 93 169 54 91 www.mercatcuba.com

Centre comercial de la plaça de Cuba i rodaliesCarrer de Cuba, 42. 08302 Mataró Tel.: 93 798 07 86 toni@cellercastellvi.com

Associació de Comerciants i Professionals de Mataró - El Comerç K Viu Torrent de les Piques, 36 baixos. 08304 Mataró / Tel.: 93 757 58 49 udaraboutique@gmail.com

Associació Comerç Pla d’en BoetC. de Juan Sebastián Elcano, 6. 08302 Matarówww.botiguerspladenboet.com

Gremi d’Hostaleria i Turisme de Mataró i el MaresmeAv. de Jaume Recoder, 53, entresòl 1a. 08301 Mataró / Tel.: 93 798 55 58www.gremihostaleria.com

Associació de Marxants del MaresmeCamí Ral, 495, 1r 1a. 08301 Mataró Tel.: 93 757 74 00 www.marxantsmaresme.cat

AsomercatSanta Eugènia, 13, baixos. 08304 Vilassar de Mar Tel.: 628 871 166 / info@asomercat.com

INSTITUT MUNICIPAL DE PROMOCIÓ ECONÒMICAServei de Promoció de Ciutat i ComerçC. de Francisco Herrera, 70. 08301 MataróTel.: 93 758 21 31 / comerc@ajmataro.cat

AJUNTAMENT DE MATARÓ010 telèfon d’Atenció Ciutadana* des de Mataró807 117 010 si truqueu des d’un mòbilo des de fora de Mataró

* Cost de la trucada 0,28 euros + IVA. Cost/minut: 0,21 euros + IVA807 11 70 10: establiment de trucada: 0,09 euros + IVA.Cost/minut: 0,34 euros + IVA

www.mataro.cat

Servei d’Atenció CiutadanaOficina centre: la Riera, 48. 08301 Mataró

Oficina de Rocafonda: c. de Josep Punsola, 47. 08304 Mataró

Oficina de Cerdanyola: pg. de Ramon Berenguer III, 82-84. 08303 Mataró

Servei de Medi Ambient i SostenibilitatSecció de Llicències d’ActivitatsC. de Pablo Iglesias, 63, 2n. 08302 MataróTel.: 93 758 21 00

Servei d’Habitatgei Llicències UrbanístiquesC. de Pablo Iglesias, 63, 2n. 08302 MataróTel.: 93 758 21 00

Servei de Manteniment i ServeisRiera de Can Soler, s/n. 08304 MataróTel.: 93 758 21 00 / serveismunpals@ajmataro.cat

Junta Arbitral de Consum de MataróCarrer de Cuba, 47. 08302 MataróTel.: 93 758 23 01

TecnoCampus Mataró-MaresmeAv. d’Ernest Lluch, s/n. 08302 MataróTel.: 93 169 65 00 / emprenedors@tecnocampus.cat

Organisme de Gestió TributàriaRda. de Mossèn Jacint Verdaguer, 77.08304 Mataró / Tel.: 93 758 91 35

Tresoreria Territorial de la Seguretat SocialC. de Jaume Balmes, 34. 08301 MataróTel.: 93 755 67 12

Confederació de Comerç de CatalunyaVia Laietana, 32, 2n. 08003 BarcelonaTel.: 93 491 06 06www.confecom.cat / ccc@confecom.cat

Hi col·laboren:

Unió EuropeaFons social europeu

L’FSE inverteix en el teu futurÀrea de Come rçGeneralitat

de CatalunyaDepartament de TreballDepartament d’Innovació, Universitats i EmpresaSecretaria de Política LingüísticaSecretaria per a la Immigració