com fer créixer el meu negoci a les xarxes socials
DESCRIPTION
Sessió introductòria sobre Facebook i Twitter i com aquestes dues xarxes socials poden contribuir a dinamitzar l'activitat d'una empresa o entitat en general i dels sectors nàutics i marítims en particular. L'exposició del ppt s'ha dut a terme al Port de Tarragona en un acte organitzat pel Fòrum Marítim Català el dijous 24 de febrer de 2011.TRANSCRIPT
Com utilitzar les xarxes socials per fer créixer la meva empresa?
Aplicat a les empreses i entitats de l'àmbit nàutic i marítim
Port Tarragona, 24 de febrer de 2011E. Aymerich Jou
- Blogs (blogger, wordpress...)
- Wikis
- Xarxes socials
- Wikipedia
- Tags (categorització)
- Bidireccionalitat
- Molts emissors
- Democratització de la tecnologia i la informació
- Compartir continguts (Creatives Commons License)
- 200 milions d'usuaris (març 2006)
- Microblogging (140 caracters)
- Seguidors
- Potent eina informativa
- 600 milions d'usuaris(febrer 2004)- Xarxa d'oci, relacionar-
se, fer comunitats- Amics
- Potent eina màrqueting i publicitat
Com funciona Facebook?
.- Amics: sol·licitud
.- Publicar fotos, vídeos, notícies, enllaços...
.- Perfil, grup o fanpage?
.- Diferents nivell privacitat
.- Etiquetar
http://blog.posicionamientoconvideomarketing.com
Què busquem / fem a Facebook?
.- Relacions
.- Espai professional i d'informació
.- Compartir arxius i interessos (marques)
.- Projectar idees
.- Convocatòries
.- ContactesFoto: http://blogdominios.domibay.com/
Què hi pot fer l'empresa?
.- Interacció amb els clients i dades
.- Promocions específiques
.- Fanpage, perfil o grup?
.- Anuncis de FB
.- Informació sobre la competència
.- Coca-cola i Starbucks, firmes més populars
Com funciona Twitter?
.- Seguidors / seguits
.- Tweet (o twitt), 140 caracters
.- Llenguatge propi
.- Plataformes de publicació
.- Tag del dia
.- Avisos x e-mailFoto: http://blog.posicionamientoconvideomarketing.com
Què busquem / fem a Twitter?
.- Informació immediata
.- Ús per motius professionals
.- Donar a conèixer notícies, actes, opinions, etc..- Fer contactes.- Des de dipositius portàtils (37%).- Madrid (26%) i Catalunya (21%) concentren els usuaris de Twitter a l'Estat
Què hi pot fer l'empresa?
.- Comunicació directa client
.- Informació corporativa
.- Ofertes i distribució publicitat
.- Generació de notícies
.- Publicitat: trending topics
patrocinats
.- Generar visites i vendes
.- Crear comunitats afins
Foto: http://contenidosweb.com.mx
Xarxa de relacions vs. xarxa d'informacióAmics vs. Seguidors
Elecció nivell privacitat Interconnexió amb altres xarxes
Dispositius portàtils (més freqüent a Twitter)Previsió: generalització del seu ús
FB, més relació amb marques, menys intensa
La dècada dels dispositius mòbils.- 4 de cada 10 internautes es connecta amb mòbil 1 cop/mes (73% xarxes socials)
.- En 5 anys, més usuaris al mòbil que a l'ordinador
.- L'èxit de smartphones i tablets (Ipad)
.- Tecnologia 4G: més velocitat transmissió dades
.- Pagament amb mòbilFoto: Youtube
Com aprofiten les xarxes socials els sectors marítim i nàutic?
.- Presència poc generalitzada.- Més mitjans que no empreses i institucions
.- Més presència nàutica que marítima.- Facebook per davant de Twitter
(informació, notícies del sector, iniciatives del port)
A Twitter...la presència és encara més escassa. HI ha mitjans del sector: @Diariodelpuerto
A Twitter...la presència és encara més escassa. HI ha mitjans del sector: @Diariodelpuerto
Conceptes claus per començar Facebook i twitter són gratuïts pero cal
dinamitzar-los Inversió a llarg termini Planifica objectius, missatge i
instruments Participa de la conversa (no és un canal
publicitari) Llenguatge planer, accessible E-mailing per aconseguir els primers
'amics' o 'seguidors' (material de difusió de l'empresa, fires, anuncis)
Busca algú preparat (Community Manager, especialista en xarxes socials...)Foto: http://dimecd.com
Com mesurem el retorn?
.- Estadístiques de Fanpages de Facebook
.- Aplicacions Twittergrader, nivell influència;
twittercounter.com, estadístiques; twitteranalyzer, etc.
.- Google Analytics o Piwik per analitzar el trànsit al web
Un univers de xarxes socials
- Focalitza l'esforç en les més adequades
- Youtube i vimeo (vídeo); Flickr i Picasa (fotos); Tuenti (relacions); MySpace (música); Linkedin (professional)
- Utilitza les opcions d'interconnexió
Foto: http://www.seminariosvirtuales.net
Cal estar preparats davant el profund canvi de model de consum que ens imposa la xarxa.
Segueix-nos a:
http://www.twitter.com/EudaldAymeriJhttp://www.facebook.com/monmarcomunicaciohttp://www.youtube.com/monmarcomhttp://vimeo.com/user1761787