UNA PUBLICACIÓN DE TRIODOS BANK - NÚMERO 30 - VERANO 2013 - WWW.TRIODOS.ES

EN ESTE NÚMERO: REACTIVANDO LA ECONOMÍA TRES NUEVAS OFICINAS INTERÉS COMPARTIDO CLIENTES CON VALORES TRADICIÓN A PUNTO DE SAL TEATRO PARA PENSAR COMUNIDAD TRIODOS 2.0 MOVILIDAD SOSTENIBLE

COLORDINERODEL

EL

ELCOLOR

DELDINERO

Nº 30UN

INTERÉSCOMPARTIDO

UNA TARJETA DE PRESENTACIÓN

08Un interés

compartido

Movilidadsostenible

20

Un millón de litros de aceite ecológico al año 13

Tres nuevas oficinas

05

De compras, se dirigen a caja para realizar el pago y, con la naturalidad de los gestos cotidianos, muestran al tendero o al cajero su documento de identidad y tarjeta bancaria, con la mente puesta ya en la llegada a casa o en cualquier otro evento posterior. Pero, de repente, el gesto mundano, gris, se vuelve menos ordinario. La persona al otro lado del mostrador esboza una sonrisa seguida de un “Ah, ¿tú también eres de Triodos?”. Entonces, si el comercio no está demasiado concurrido, comienza una conversación entre ambas partes para conocer cómo se le ocurrió al otro hacerse cliente. En ocasiones, lo que sigue es un interrogatorio tan amistoso como exigente de la persona a la que le suena eso de la banca ética, pero quiere comprobar que realmente Triodos Bank es un banco diferente que funciona. Ni qué decir que es un placer oír este tipo de historias, cada cuál con su variación y su intensidad. Pero creo que son algo más que anécdotas simpáticas que interrumpen la previsibilidad de algunos días, eso tan dañino que llaman rutina. La tarjeta de débito de Triodos Bank es, de alguna forma, una tarjeta de presentación. Una manera de pertenecer a un club un tanto especial, un club de ahorradores conscientes.En esta sociedad, tan anónima en ocasiones, donde la prisa u otras excusas nos hacen tratar a algunos desconocidos de forma casi maquinal -sobre todo en momentos como el de pagar una compra- mostrar una tarjeta de Triodos Bank y arrancar una conversación franca tiene un valor incalculable. Se produce un instante de cercanía, como si en realidad conociésemos un poco al desconocido. ¿Le conocemos un poco?Solo es un trozo de plástico, pero en ese momento nos damos cuenta de que hay otras personas que también saben que podemos cambiar las cosas a nuestro alrededor, en función de cómo gastemos nuestro dinero o de la opción de ahorro que escojamos. Es entonces cuando nos percatamos del poder que, como consumidores, tenemos en nuestras manos.

Joan Antoni Melé, subdirector general de Triodos Bank,en el blog Dinero y conciencia: www.dineroyconciencia.es

Hay una anécdota que me han contado distintas personas y diría que ocurre cada vez con mayor frecuencia.

índice

04EDITORIAL“Reactivar la economía pasa por recu perar la visión estratégica de largo plazo, bus cando no solo el aspecto económico, sino tambiénla dimensión social y cultural”.

05NUEVAS OFICINASTriodos Bank inaugura sus oficinas de Oviedo, Pamplona y Girona.

08DONAR ME SIENTA BIENPor qué donamos, cuánto donamos o si ha cambiado nuestra forma de donar son algunos de los puntos tratados en el reportaje central.

12CLIENTES CON VALORESCompartimos los resultados de la encuesta de satisfacción realizada a los primeros 100.000 clientes de Triodos Bank.

14TRADICIÓN A PUNTO DE SALExtracción artesanal de sal marina y conservación de los humedales en la isla de La Palma.

19IMPACTO POSITIVOEl Informe Anual de 2012 recoge las cifras del impacto positivo de Triodos Bank en la sociedad y el medio ambiente.

20MOVILIDAD SOSTENIBLEEs posible compatibilizar nuestras necesidades de movilidad con el respeto del medio ambiente.

Esta publicación es gratuita.

+73 % CLIENTES

EDITORIALESTEBAN BARROSO

NOTICIAS TRIODOS

La crisis financiera ha puesto de manifiesto el papel de las entidades financieras como agen-tes sociales fundamentales para un desarrollo saludable de la vida económica. La reactiva-ción de la economía solo es posible si se activa a su vez la circulación del dinero, vinculada al incremento de la producción, el consumo y el crédito. La economía real, que es la que nos provee de bienes y servicios necesarios para garantizar nuestra calidad de vida y crear em-pleo, requiere de personas y agentes sociales que participen activamente en su desarrollo, garantizando la continuidad y expansión de lo que funciona bien y es necesario, y apoyan-do el desarrollo de sectores sostenibles con potencial de crecimiento.

El desarrollo de una mayor conciencia social está propiciando que cada vez más personas, empresas e instituciones ofrezcan y deman-den servicios, productos e iniciativas sosteni-bles. Triodos Bank forma parte de un movi-miento creciente de personas que incorporan la calidad de vida en sus decisiones y acciones cotidianas.

Reactivar la economía pasa también por recuperar la visión estratégica de largo plazo, buscando en nuestra actividad no solo el as-pecto económico, sino también su dimensión social, medioambiental y cultural. Establecer normas claras y estables que permitan de-limitar la especulación y la incertidumbre y centrarnos en la economía real de la que venimos hablando. Porque la esencia de la actividad económica, al fin y al cabo, se basa en la relación saludable, civilizada y generosa entre seres humanos.

Cordialmente,

Esteban Barroso GarcíaDirector general de Triodos Bank

REACTIVAR LA ECONOMÍA

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El pasado 17 de mayo se celebraron en Zeist, Holanda, la Junta Anual de Titula-res de Certificados de Depósito y la Junta General Anual de Accionistas de Triodos Bank, donde se dieron cita los titulares de certificados de depósito para accio-nes del banco. Además, Triodos Bank ha organizado un encuentro informativo que tuvo lugar el viernes 7 de junio en el Círculo de Bellas Artes de Madrid, en el que se buscó compartir los resultados y previsiones del banco y fomentar el diálogo con los más de 5.500 titulares de certificados de depósito en España.

JUNTA DE ACCIONISTAS

Los resultados de Triodos Bank en 2012 demuestran que la banca con valores es una alternativa real dentro del sistema finan-ciero. El banco ha duplicado sus cifras en Europa desde 2008 y ha obtenido un 31 % más de beneficio neto en el último año. El nú-mero de clientes ha crecido un 23 %, hasta superar los 437.000, y la cartera de crédito se ha incrementado en un 16 % con respecto al año anterior. En España, Triodos Bank au-mentó en un 73 % el número de clientes, con más de 105.000 al cierre de año y con una tasa de crecimiento del 58 %. Los depósitos de clientes crecieron un 63 %, mientras que se concedió un 22 % más de préstamos a ini-ciativas y empresas con un impacto positivo para las personas y el medio ambiente.WWW.TRIODOS-INFORMEANUAL.COM

Encuentro informativo con los titulares de certificados en España en junio de 2013

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OFICINA EN GRANADAA finales de junio abrirá sus puertas la nueva oficina de Triodos Bank en Granada, ubicada en el centro histórico de la ciudad andaluza, en la calle Gran Vía de Colón, 29. Esta oficina se sumará así a la red comercial de Triodos Bank en España. WWW.TRIODOS-OFICINAS.COM

NOTICIAS TRIODOS5

Sandra Castañeda ha sido elegida como nueva miembro del Patronato de la Funda-ción para la Administración de las Acciones de Triodos Bank (SAAT, en sus siglas en holandés), en sustitución de Luis Espiga, a quien el banco agradece su dedicación du-rante años. Espiga ha sido el primer miem-bro español en la SAAT, a la que se incorporó en 2007. El anuncio se hizo durante la última Junta Anual de Titulares de Certificados de Triodos Bank, en la que fueron reelegidos patronos Frans de Clerck y Josephine de Zwaan, esta última nombrada presidenta del Patronato. En calidad de accionista único, el Patronato de la SAAT representa los intereses em-presariales y los principios sostenibles de Triodos Bank, así como los intereses de los titulares de certificados de depósito, cuyo número crece cada año. Por ello, es impor-tante que la composición del Patronato de la SAAT evolucione e incorpore nuevos perfiles profesionales. Como banco euro-peo, Triodos Bank busca que sus órganos de gobierno incorporen representantes de todos los países donde hay sucursal. Sandra Castañeda actúa como represen-tante de la sucursal española en la SAAT. Fue una de las impulsoras de Triodos Bank en España y en la actualidad trabaja como asesora independiente en el campo de la moda sostenible.

CAMBIOSEN LASAAT

NUEVAS OFICINAS: OVIEDO, PAMPLONA Y GIRONA.Triodos Bank ha abierto tres nuevas oficinas en Oviedo (calle del Cabo Noval, 11), Pamplona (Avenida del Ejército, 30) y Girona (Plaça de Catalunya, 16), que se suman a la red de oficinas del banco.

Con estas nuevas oficinas, el banco busca estar más cerca de sus clientes, incrementar la actividad inversora y contribuir así al desarrollo de los sectores social, cultural y medioambiental en estas regiones.www.triodos-bank-oficinas.comSandra Castañeda

Luis Espiga

ENARMONÍA

ENARMONÍA

Con la idea de crear algo más que un lugar para la práctica del yoga y el taichi nace en 2010 la asociación Om Shanti Giro-na. Recientemente la asociación se ha trasladado a un nuevo local, ubicado en el centro de Girona, donde cuenta tam-bién con una tetería y restaurante vegano llamado Bionèctar, que ofrece un menú con productos 100 % ecológicos: zumos y batidos, tés, sándwiches libres de gluten, ensaladas, sopas, pizzas, pasta, postres… El proyecto de restauración de Bionèctar incluye también un servicio de cáte-ring ecológico. Según explica Eva Roca,

promotora del proyecto y presidenta de la asociación Om Shanti Girona: “Ofrecemos un cátering 100 % ecológico, saludable, energético y nutritivo para personas que son conscientes de la importancia de la sostenibilidad, el entorno y la salud del planeta y las personas; y que, además, les gusta disfrutar de los sabores de la buena comida”.La asociación también ofrece cursos y talleres de cocina, además de diversas actividades que incluyen clases de yoga, taichi, meditación y expresión corporal, también para niños, además de charlas relacionadas con el autoconocimiento y la calidad de vida. “Con nuestro proyecto queremos facilitar las condiciones para que todos los seres sean libres y felices y vivan en paz, con conciencia, buena salud y energía”, explica Eva Roca. Para la adecuación del nuevo local, la asociación ha contado con financiación de Triodos Bank.WWW.OMSHANTIGIRONA.ORGWWW.BIONECTAR.ORG

OM SHANTI GIRONA

“El yoga mejora la salud, aumenta la flexibilidad y el equilibrio, fortalece el cuerpo y aporta serenidad mental”Eva Roca, promotora de Om Shanti Girona

HISTORIAS DE LA BANCA TRANSPARENTE

texto SONIA FELIPE LARIOS

UNINTERÉS

COMPARTIDO

LA DONACIÓN. Ya sea por sentirse bien, como acto de generosidad o por compromiso social, existen múltiples razones para colaborar con una entidad no lucrativa y mejorar el mundo a nuestro alrededor. La donación se presenta hoy día más necesaria que nunca para garantizar la sostenibilidad de las organizaciones sin ánimo de lucro. Las opciones para hacerlo son variadas. ¿Ya ha elegido la suya?

Millones de graciasEn 2012 más de 7,5 millones de personas colaboraron económicamente con una organización no lucrativa, incluyendo tanto los 3,5 millones de socios regulares como los cerca de 4 millones de personas que aporta-ron donaciones puntuales, especialmente en crisis humanitarias o en campañas específicas como la de Navidad. Para agradecérselo, una treintena de ONG se reunieron el pasado 24 de mayo para celebrar un año más el día del donante. “La campaña SOMOS es un ejemplo de esfuerzo colectivo para agradecer el compromiso solidario de los donantes y socios que aportan lo que pueden a diferentes causas”, explica David Camps, responsable de Marketing y Fundraising de la Fundación Vicente Ferrer.Y no es para menos. Según el estudio “El im-pacto de las aportaciones de los socios de las ONG en España” de la Asociación Española de Fundraising, la contribución total de los socios regulares en España ha crecido un 15 % en los dos últimos años y ya es la princi-pal fuente de financiación de las ONG, com-pensando la caída de las ayudas públicas y de la obra social de las cajas de ahorro. También ha crecido el número de socios, un 10 % en los últimos dos años a pesar de la crisis.

Cultura de la donaciónSi bien estas cifras son relevantes, todavía se alejan de las que se dan en otros países de Europa. Con un 19 % de población donante, España se encuentra por debajo de la media europea (33 %). “En España estamos lejos de tener una

cultura filantrópica y de donación como la del Reino Unido o EE.UU., donde los ciudada-nos sienten la responsabilidad de contribuir con su esfuerzo económico a la financiación de las causas en las que creen, sin delegar dicha responsabilidad exclusivamente en el Estado”, constata Paloma Varela, directora de Survival International España. De ahí la necesidad de lanzar campañas conjuntas como SOMOS, “para sensibilizar a la pobla-ción sobre la cultura de donación y sobre el impacto de la solidaridad y su importancia”, apunta Anna Pineda, directora de Captación de Fondos de Médicos Sin Fronteras. La sostenibilidad del tercer sector, afirman los expertos, pasa por la diversificación de las fuentes de financiación. La excesiva depen-dencia de la administración pública (con una media del 70 %) ha pasado factura a muchas organizaciones, que han visto cómo en 2012 se reducían, retrasaban o cancelaban las subvenciones que venían recibiendo en años anteriores. A ello se ha unido la caída de la financiación privada por parte de empresas, en especial de las obras sociales de las cajas de ahorro, lo que suponía el 20 % del total de la financiación privada.

El donante es lo primeroEn los próximos cinco años, la financiación del tercer sector podría caer un 33 % con respecto a 2011, advierten desde el Instituto de Innovación Social de ESADE, autores del “Estudio sobre el presente y futuro del Tercer Sector en un entorno de crisis” junto a la Fundació La Caixa y la Fundación PwC. Las organizaciones se han puesto manos a la obra

y entre los principales cambios adoptados han buscado nuevas vías de financiación (60 %), reducido sus plantillas (55 %) y com-partido recursos o reducido servicios (40 %), según este mismo estudio.Las entidades no lucrativas (ENL) recurren al ingenio y aplican nuevas estrategias para la búsqueda activa de financiación, desde el acceso a fondos europeos -más estables-, los convenios de colaboración con empresas o “la creación de servicios, productos y acti-vidades que generen financiación propia”, como sugiere Francisco Recio, director general de Proyecto Hombre. Algunas ENL obtienen ingresos de la venta de productos de comercio justo en sus tiendas, o bien cele-bran cenas benéficas y desarrollan talleres, cursos de formación o campos de solidaridad autofinanciados. Esto sin olvidar los legados y herencias.Las organizaciones con mayor base social, cuyo grueso procede de fondos privados de socios, donantes o empresas, pueden afrontar mejor la crisis que aquellas que han dependi-do en exceso de la administración. Ampliar esa base social y fidelizarla en época de crisis es el principal objetivo de las entidades para garantizar su independencia y sostenibilidad. Según el informe “La ONG que yo quiero”, de la Fundación Adecco, un 11 % de los espa-ñoles ha finalizado su colaboración econó-mica con las ONG durante 2012, el 92 % de los cuales lo achaca al descenso de recursos económicos disponibles a causa de la crisis. Pero miremos también la cifra positiva: un 89 % continúa colaborando, a veces con una cuota menor.

REPORTAJE9 REPORTAJE

El 24 % presenta un perfil más idealista, convencido de que es posible y necesario mejorar el mundo.

24%JUSTICIA

SOLIDARIDAD

La solidaridad es la principal motivación para donar, más aún

en época de crisis.

21%La satisfacción personal es el tercer principal motivo para donar a una organización no lucrativa.

SATISFACCIÓN

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UNINTERÉS

COMPARTIDO

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13.

FUNDACIÓNTRIODOSTriodos Bank financia con dinero de prés-tamo a empresas e iniciativas que, ade-más de ser económi-camente rentables, aportan un valor añadido de carácter medioambiental, social y cultural. No obstante, existen multitud de proyec-tos y actividades de interés para la so-ciedad que enlazan con los valores de la entidad, pero que no pueden ser financia-dos desde el punto de vista bancario. Ahí es cuando surge la necesidad de contar con una fundación, que canalice el dinero donado por particu-lares e instituciones. Junto con la Funda-ción Triodos, son 23 las organizaciones sin ánimo de lucro a las que se desti-nan las donaciones recibidas, a las que se ha consultado y cuyas respuestas se reflejan en este reportaje. WWW.FUNDACION-TRIODOS.ES

“Es importante en estos momentos facilitar al máximo que los donantes o colaboradores puedan donar, proponiendo vías atractivas e innovadoras como las microdonaciones”, indica Pineda desde Médicos Sin Fronteras, cuyos socios prefieren reducir sus cuotas antes que dejar de colaborar regularmente. “La crisis nos ha dado la grata sorpresa de constatar cómo muchos de nuestros socios con dificultades económicas demuestran su compromiso, prescindiendo de otros gastos o reduciendo sus cuotas antes de eliminar su aportación a la causa”, señala Varela. “Un atributo diferencial y reconocido de la Fun-dación Vicente Ferrer es el nivel de fidelidad de nuestros colaboradores. Los que se van es porque viven una situación crítica, los que se quedan hacen un esfuerzo importante para mantener su compromiso”, remarca Camps. En el caso de UNICEF, “el perfil de donante se rejuvenece, debido al auge de la comunica-ción y la movilización a través de los canales digital y móvil”, indica su director de Marke-ting y Captación de Fondos, Andrés Conde.

Más exigentesSí se reducen, en cambio, las donaciones puntuales, de ahí nuevamente la importancia de implicar activamente a los socios. “Ha-cerse socio puede conllevar un compromiso mayor, y desde la asociación se vive como un gran apoyo y una declaración de principios compartidos”, destaca Liliane Spendeler, directora de Amigos de la Tierra. A cambio, aumenta el nivel de exigencia a las entidades en términos de profesionalidad y transpa-rencia. “No sobran recursos y los españoles se vuelven más exigentes: quieren una ONG transparente (17 %), humana (12 %) y reputa-da (10 %)”, recoge el informe de la Fundación Adecco.La crisis ha acentuado el interés por apoyar proyectos cercanos, que atienden a las reali-dades sociales que vemos a diario. El 40 % elige España como lugar preferente para co-laborar. La infancia y la discapacidad son las temáticas que más sensibilización generan, con el 12 % y el 11 % respectivamente, mien-tras que el grupo de desempleados de larga duración ya se sitúa en tercer lugar con un 10 %, por delante de la pobreza, los enfermos o la violencia de género.

Nuevos aires en el sectorLa eficiencia, la profesionalización y la cola-boración entre organizaciones son algunas de las tendencias que se vislumbran en el tercer sector. “Debemos identificar indicadores de resultados de nuestro trabajo y reducir paulatinamente la importancia de la justifica-ción burocrático-administrativa-documental, en la que estamos alojados por la mentalidad que trasladan las administraciones públicas para la justificación de los proyectos que financian”, propone el director de Proyecto Hombre. “Nuestro desafío es aumentar el impacto de nuestro trabajo con menos re-cursos económicos. Esto nos obliga a ser más

eficientes y estratégicos que nunca”, añade Conde desde UNICEF.Las entidades consultadas coinciden en que cada vez son más frecuentes las actividades conjuntas con otras organizaciones. “Las si-nergias hoy día son de vital importancia, por-que no hablamos de problemas que afectan a personas individuales, sino de estructuras institucionales que afectan al mundo entero”, explican desde SETEM. La Campaña Ropa Limpia que promueve esta organización es un perfecto ejemplo de colaboración trans-nacional. Formada por 300 organizaciones, particulares, sindicatos y trabajadores de todo el mundo, lleva más de 20 años trabajan-do por la defensa de los derechos humanos en la industria de ropa para evitar tragedias como la ocurrida recientemente en Bangla-desh. Sinergias entre las entidades con objetivos similares y más participación social es la demanda desde Justicia y Paz, que remarca la importancia de estar cerca de los problemas del mundo: “Cada momento hace que surjan entidades que aborden las problemáticas sociales desde la solidaridad. El tiempo modi-fica las formas y técnicas, pero no los obje-tivos”, indica Eduard Ibáñez, presidente de la Comisión General de Justicia y Paz. “Las ONG representamos y debemos representar la voz de la sociedad y mirar por el interés general”, añade Spendeler.

Donación TriodosUna nueva modalidad de donación es la que ofrece Triodos Bank a sus clientes. El banco les facilita donar, si lo desean, todo o parte del interés de sus cuentas o depósitos a una de las 22 organizaciones sin ánimo de lucro que colaboran con Triodos Bank para promover el ahorro responsable. En 2012 se entrega-ron más de 100.000 euros en concepto de donaciones de clientes de la Cuenta Triodos a estas ONG, apoyando su trabajo a favor de los derechos humanos, la cooperación al desarrollo, la conservación de la naturaleza, la integración social o la cultura. La Fundación Triodos canaliza estas dona-ciones, a la vez que identifica otras iniciativas innovadoras dentro de los sectores social, cultural y medioambiental a las que destinar las donaciones que recibe directamente. Triodos Bank cubre todos los gastos de gestión, administración e infraestructura de la fundación, de forma que las donaciones a la Fundación Triodos se dirigen íntegramen-te a las iniciativas y actividades objeto de donación. “Queremos fomentar la impor-tancia del dinero de donación en la sociedad, compartiendo los valores, la experiencia y las relaciones que Triodos Bank ha desarrollado en los ámbitos social, cultural y medioam-biental”, explica Ricardo Colmenares, director de la Fundación Triodos. Una forma de donar sencilla, ya que solo hay que marcar el porcentaje de donación a la hora de contratar un producto y la organiza-ción destinataria. ¿Excusas?

REPORTAJE 1017

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¿QUÉ VALORA MÁSDE UNA ONG?

¿A QUÉ GRUPOSPREFIERE AYUDAR?

INFANCIA Y JUVENTUD

PERSONAS CON DISCAPACIDAD

DESEMPLEADOS

POBREZA

PERSONAS MAYORES

MUJERES VÍCTIMAS

ENFERMOS

HUÉRFANOS

FAMILIASDESESTRUCTURADAS

MADRES SOLTERAS

JUBILADOS

VIUDAS

DROGODEPENDIENTES

INMIGRANTES

PROTITUCIÓN

OTRO

RECLUSOS Y EX RECLUSOS

<GRÁFICOSFuente: Informe “La ONG que yo quiero” Fundación Adecco, 2012.

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11 REPORTAJE

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Médicos Sin Fronteras, Níger.© Julie Remy/MSF

<Fundación Vicente Ferrer.(C) Albert Uriach/FVF

“Muchos de nuestros socios con dificultades económicas prescinden de otros gastos oreducen sus cuotasantes de eliminar su aportación”. Paloma Varela, directora de Survival Internacional España

Amigos de la Tierra.

La Fundación Triodos, en colaboración con la Sociedad Española de Agri-cultura Ecológica, organizó en 2012 la III Conferencia Internacional sobre Agricultura Ecológica y Financiación, que puso en relación al sector ecológi-co con el sector social.

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CÓMO DONARLos clientes de Triodos Bank pue-den donar de forma sencilla y simple a la Fundación Triodos o a cualquiera de las 22 organizaciones sin ánimo de lucro que colaboran con el banco. Para ello, solo hay que seguir tres pasos: 1) Contratar el producto de ahorro deseado.Todas las cuentas y depósitos de Triodos Bank ofrecen la posibilidad de donar parte del interés; 2) Decidir el porcentaje de dona-ción (25 %, 50 %, 75 % o 100 %); 3) Ele-gir la organización be-neficiaria. Es posible consultar, modificar o cancelar la dona-ción de los intereses de los productos en cualquier momento a través de Banca Inter-net, Banca Telefónica o en oficinas.WWW.TRIODOS.ES

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¿Conoce la relación entre el código númeri-co que hay impreso en un huevo y el bien-estar de la gallina que lo ha puesto? ¿Sabía que existen productos de limpieza ecoló-gicos que son más saludables y tienen un menor impacto ambiental? ¿Le gustaría descubrir obras pictóricas realizadas por personas ciegas? Destacamos estas y otras historias vinculadas con sectores y organizaciones que financia Triodos Bank en el blog Somos Triodos. También puede seguir todas sus novedades a través de nuestros perfiles en las redes sociales. ¿Quiere saber más sobre consumo respon-sable y las iniciativas para contribuir a un cambio social positivo?WWW.SOMOSTRIODOS.COM

En caso de haber recibido un mensaje desde Triodos Bank solicitando su DNI actualizado, le agradecemos que por favor nos remita una fotografía o imagen esca-neada de su DNI en vigor, por ambas caras, a documentacion@triodos.es. Esto nos permitirá actualizar en nuestros archivos la documentación de nuestros clientes para evitar el bloqueo y cancelación de sus cuentas, como establece la Ley 10/2010 de Prevención de Blanqueo de Capitales.

12NOTICIAS

LA ACOGIDA DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE TRIODOS BANK ha sobrepasado cualquier previsión optimista. Realizada tras superar la cifra de 100.000 clientes en España, el alto nivel de participación registrado es de gran ayuda para conocer mejor a las personas que ya confían en el banco y dar respuesta a sus expectativas y necesidades.

El compromiso con la propuesta de banca con valores de Triodos Bank va más allá de la relación habitual entre una empresa y sus clientes. Lo demuestran las más de 18.000 personas que decidieron dedicar unos minutos de su tiempo a completar nuestra encuesta de satisfacción, el 96 % clientes particulares. Parecen apuntar en esta mis-ma dirección las respuestas obtenidas a la pregunta sobre la principal motivación para hacerse cliente. El 88 % marcó la opción “Ética y sostenibilidad”, que destaca junto con “Banca con valores” (68 %) y “Trans-parencia” (42 %). A continuación, le siguen “Banco diferente” (19 %), “Independencia” (10 %), “Seguridad” (5 %), “Trato al cliente” (5 %) y, por último, “Banco europeo” (4 %).

El 85 % recomienda el bancoLos resultados denotan, además, un nivel de satisfacción elevado con Triodos Bank, con más de un 98 % de personas que se declaran satisfechas (28 % muy satisfecho, 54 % bastante satisfecho, 16 % satisfecho, 1 % insatisfecho, 1 % NS/NC). Igualmente, más del 85 % de los encuestados recomen-daría activamente Triodos Bank a otras personas, lo que coincide con que el boca a boca es la forma más habitual de conocer el banco, con un 42 % de encuestados que afirman que así se produjo su primer con-tacto con la entidad.

Productos y sectoresRespecto a los productos de Triodos Bank, los que despiertan más interés según la encuesta son los servicios bancarios básicos para el ahorro y el consumo, como la cuenta corriente (73 %), la cuenta de ahorro (50 %) y la tarjeta de débito (36 %). A continua-ción, se sitúan el depósito a plazo (27 %), la domiciliación de nómina (19 %), la domici-liación de recibos (22 %) y los certificados de depósito para acciones de Triodos Bank (11 %), el producto que permite entrar a formar parte del accionariado. Asimismo, entre los aspectos de mejora más demanda-dos por los clientes destaca la apertura de nuevas oficinas del banco (49 %) y la puesta en marcha del servicio de Terminal de Pun-to de Venta (TPV) para el pago con tarjeta en comercios, en el caso de las empresas.Por otro lado, consultados por los sectores en los que creen que es más necesario que invierta el banco, los clientes sitúan en los tres primeros lugares Educación y forma-ción, Energías renovables e Investigación, junto con Conservación de la naturaleza, Cooperación al desarrollo y comercio justo e Integración social en los siguientes puestos.

Clientes concienciadosNuestros clientes son personas concien-ciadas con el uso que el banco hace de sus ahorros, por eso eligen trabajar con una en-tidad como Triodos Bank. Pero, además, un alto porcentaje está concienciado también con la donación. El 56 % afirma ser socio de una o más ONG, el 30 % dona de forma puntual y el 11 % lo hace a través de Triodos Bank. Cifras que reflejan la sensibilidad y los valores de nuestros clientes.

98 % SATISFECHOSDel total de clientes que respondieron a la encuesta, el 98 %

manifestó estar satis-fecho con Triodos Bank

como entidad finan-ciera. Queremos seguir mejorando y por eso en Triodos Bank continua-

mos trabajando para ser el primer banco

de nuestros clientes, ampliando y mejorando

la oferta de servicios. Agradecemos sus pre-

guntas y sugerencias en todo momento sobre

nuestra propuesta de banca con valores en

info@triodos.eso visitando nuestras

oficinas.

CLIENTES CON VALORES

SOMOSTRIODOS

DNIACTUALIZADO

BLOG

Triodos Bank informa con total transparencia de las empresas y proyectos que financia con el dinero de sus clientes. Descubra más historias en www.triodos.es

Historias de la banca transparente

ALCUBILLA 2000 Un millón de litros de aceite ecológico es la producción media anual de la almazara cordobesa Alcubilla 2000. Con una tradición olivarera de seis generaciones, esta empresa familiar elabora y comercializa aceite de oliva virgen extra procedente de agricultura ecológica, conocido por la marca Luque.

EDICIONES DEL VIENTO De la pasión por la literatura y los viajes de Eduardo Riestra, nace en 2003 Ediciones del Viento, una editorial gallega especializada en narrativa y literatura de viajes. Edita libros, guías y catálogos, y cuenta con más de un centenar de obras publicadas y una red de distribución de alcance nacional e internacional en países como Chile, Argentina, México o Uruguay.

FUNDACIÓ PER A PERSONES AMB DISCAPACITAT ILLA DE MENORCA Para promover la autonomía de las personas con discapacidad de Menorca y lograr su integración social y laboral, se creó en 2007 esta fundación, que cuenta con varios centros ocupacionales, centros de día y pisos tutelados en la isla, además de un centro especial de empleo.

GURE SUSTRAIAK En euskera “Nuestras Raíces”, Gure Sustraiak es una granja escuela que nació del sueño de dos amigos de crear un espacio para la educación ambiental en Navarra, diri-gido especialmente a personas con discapacidad y escolares. Convertida en realidad, Gure Sustraiak les acerca a la naturaleza y a la actividad agrícola y ganadera en el municipio de Ollo.

14INNOVACIÓN SOSTENIBLE

Tercera generación de salineros“Para Aristóteles la sal era ‘tierra quema-da’, el compendio de los cuatro elementos: la tierra, el agua, el fuego y el viento. Los cuatro elementos que dan vida a la sal de forma natural”, indica Andrés F. Hernán-dez, promotor de la empresa Salinas Mari-nas de Fuencaliente, en el vértice sur de la isla canaria de La Palma. En este enclave la familia Hernández lleva produciendo sal desde hace más de cuarenta años, siendo las únicas salinas en funcionamien-to en las islas occidentales. Así, para la obtención de la sal son necesarios el agua de mar, el sol para el calentamiento en cocederos o charcas donde se concentra la salinidad; la tierra en los cristalizadores o salinas, concentrada en pequeños rectán-gulos de barro y piedra negra que atraen el calor; el aire, que con los vientos alisios seca y extrae la humedad de la sal previo a

TRADICIÓN A PUNTO DE SALUn manto de piroclastos recuerda en la isla de La Palma las recientes erupciones volcánicas. Lugar donde se asienta el último complejo salinero de Canarias, que aúna la labor artesanal de extracción de sal marina y la conservación de los humedales de Fuencaliente.

texto PENÉLOPE SARALEGUI DURÁN fotos SALINAS MARINAS DE FUENCALIENTE

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su almacenamiento. Y por último, “los ar-tesanos de la sal que aplican el buen hacer de la tradición”, explica el promotor. “Ya en la época de los antiguos roma-nos se recolectaba la sal y se distinguía como un producto valioso. Hoy todavía se utilizan herramientas tradicionales como son el rastrillo, la raspadera o el cedazo, empleado para la recolección de la apreciada flor de sal”, añade. De hijos a nietos continúan con la labor artesanal de extracción de sal marina, manteniendo la marca comercial Teneguía en homenaje a la última erupción en la isla. “El volcán Teneguía salpicó nuestra historia con sus cenizas, y dejó paralizada durante un año la construcción salinera”, detalla Hernández. Las salinas producen alrede-dor de 700 toneladas anuales de sal que se comercializan en la propia isla y una pequeña parte en el extranjero.

Rutas y gastronomíaPero además, la zona es un reclamo turís-tico al encontrarse al final del sendero de la Ruta de los volcanes, un paraje natural con 21.000 visitantes al año. Chorlitejos, correlimos, vuelvepiedras y andarríos son algunas de las 50 especies de aves migrato-rias que se dan cita durante el otoño en los humedales de las Salinas de Fuencaliente, para descansar y alimentarse de los múlti-ples microorganismos que allí proliferan. En 1994 el enclave fue declarado Espacio Natural de Interés Científico y desde en-tonces ha ido creciendo mediante el apoyo de uno de los programas más importantes de la UNESCO, hasta abarcar una super-ficie de 35.000 m2. Para dar respuesta a este interés medioambiental, se ha puesto en marcha la construcción de un centro de interpretación bajo el nombre de El Jardín de la Sal. Se plantea como punto

final del itinerario autoguiado, que desde 2010 permite conocer las características del espacio y el proceso de producción de la sal y ayuda al mantenimiento de esta actividad tradicional. Por otro lado, el centro, que ha contado con financiación de Triodos Bank, tendrá contenidos museísticos, etnográficos y de información, complementado con un restaurante temático, orientado a la gastronomía local, con sal de las salinas y productos primarios ecológicos como protagonistas. “El complejo salinero viene a formar parte de un punto de referencia dentro de las visitas naturales y paisajísticas de la isla. En este lugar la sal brilla, no solo por el sol constante y el calor de la tierra joven, sino también después del ocaso, cuando despiertan los faros que iluminan el sur de La Palma”, concluye Hernández.

Salinas Marinas de Fuen-caliente es una empresa familiar que desde 1970 desarrolla su actividad de producción tradicional de sal en la zona sur de la isla de La Palma, en Santa Cruz de Tenerife, comercializada bajo el nombre de Sal Marina Teneguía. Actualmente son las únicas salinas en funcionamiento en las islas occidentales, con una pro-ducción anual aproximada de 700 toneladas. En 1994 este enclave natural fue

PROYECTO CVSalinas Marinas de Fuencaliente

declarado Espacio de Interés Científico y cuenta con más de 50 especies de aves migratorias que visitan los humedales cada año. Desde 2010 opera un itinerario autoguiado para canalizar las 21.000 visitas que recibe la zona a través de la Ruta de los Volcanes. Triodos Bank les ha facilitado financiación para la construcción del centro de interpretación El Jardín de la Sal, que contará además con un restaurante temático.

NATURALEZA YMEDIO AMBIENTEEl 49 % de la cartera de crédito de Triodos Bank en 2012 estaba dedicado a proyectos relacionados con la conservación de la naturaleza, las energías renovables, la producción ecológica y la tecnología medioambiental. El banco destinó 55 millones de euros a financiar 150 em-presas y organizaciones medioambientales que trabajan para la preser-vación del territorio y el desarrollo rural, así como iniciativas de tecnología ambiental.

“Que no seempobrezcael espíritu”

“la crisis hace que la gente esté tan preocupada por su día a día que no resulta fácil que pueda pensar en otras cosas”, admite mercedes asenjo, actriz y socia de azar teatro. sin embargo, su compañía está de enhorabuena tras ser finalista de los máximos galardones del teatro, los Premios Max.

Teatro para pensar un joven profesor de tennessee es sometido a juicio por haber enseñado la teoría de la evolución de Darwin a un grupo de estudian-tes. los medios de comunicación no per-manecen ajenos al revuelo público causado por el proceso, que ocurrió realmente en los estados unidos de los años 20. es el resumen de El juicio de Dayton, la obra de azar teatro finalista en la categoría Espectáculo Revela-ción de los Premios Max 2013.ahora, la compañía vallisoletana presenta bruno XXi, con algunas similitudes. la nueva obra se centra en la figura del librepen-sador y víctima de la inquisición Giordano bruno. para mercedes asenjo, el teatro y la cultura son entretenimiento, pero también algo más. “Creo firmemente que la esperanza de una sociedad está en que no se empobrez-ca el espíritu”, afirma convencida, y añade que “no todo lo que se ofrece a los espectado-res puede ser una comedia de fácil digestión ni puede estar hecho por actores conocidos”. no obstante, la actriz no concibe la cultura precisamente como una torre de marfil, ni se queda de brazos cruzados en la tarea de acercar el patio de butacas y el escenario. “en muchas funciones, después del espectáculo nos tomamos un vino con el público y char-lamos sobre la experiencia que hemos com-partido. ellos como espectadores y nosotros como actores, en el sentido más amplio del término. además, estamos elaborando un proyecto con otras compañías y en colabora-ción con el ayuntamiento de Valladolid para

crear una escuela de espectadores y que la relación sea mucho más viva y rica”.

Defender el escenario“no se comprende cómo nos empujan a buscar otros modelos y luego se cargan la ley de mecenazgo, por ejemplo, o suben el iVa en taquilla en 13 puntos, lo que hace aún más difícil que podamos pensar en mantenernos solo del público”, sostiene crítica asenjo, para quien el teatro, como espectáculo en vivo, “tiene un coste elevado, y el acceso a la cultura para los ciudadanos es un derecho constitucional”. pero no todo son sombras. sobre la contribu-ción a la financiación de su compañía desde triodos bank, de acuerdo con la apuesta de la entidad por el sector cultural, la socia de azar teatro resalta la colaboración “en un momento en el que parece que todas las puertas se cerraban en las narices”. “Cuando ves que alguien es capaz de confiar en ti eso hace que generes confianza en ti mismo”, explica. “Llevamos 22 años peleando y pensamos seguir haciéndolo, al menos 22 años más”, sostiene esta profesional conven-cida del valor social de las artes escénicas. Pese a las dificultades, las giras de la compa-ñía son también una ocasión para ilusionarse con el empeño de muchos para asegurar que el espectáculo acabe saliendo siempre ade-lante. “Al final te encuentras con pequeños lugares que defienden un espacio, un festival, un proyecto con un tesón y un arrojo que merecen toda nuestra admiración”.

ENTREVISTA

texto XAVIER HERVÁS VIGUERAS

AZAR TEATRO

Desde su creación en 1990 en Valladolid, la

compañía indepen-diente Azar Teatro ya ha

llevado sus espectá-culos a escenarios de tres continentes. Con

El Juicio de Dayton, finalista en los Premios

Max 2013, ha disfru-tado de un éxito de

crítica y público. Azar Teatro ha contado con

financiación de Triodos Bank, que en 2012

destinó una inversión total de 136 millones

de euros a proyectos de arte y cultura.

16

MERCEDES ASENJOMercedes Asenjo, actriz y socia de Azar Teatro, ha compaginado su trayec-toria en el escenario con la escritura y adaptación dramatúrgica. Esta faceta le valió en 1997 el Premio Letras Jóvenes de la Junta de Castilla y León por la obra Tempestades. En el campo de la interpretación, obtuvo el Premio a la Mejor actriz de reparto por La última noche de Giordano Bruno, en el Certamen Nacional Arcipreste de Hita de Guadalajara de 2003. En su trayectoria destaca también su dedicación a la formación en Teatro.

“llevamos 22 años peleando y pensamos seguir haciéndolo, al menos 22 años más”Mercedes Asenjo, actriz y socia de Azar Teatro

PREMIO ECO-SÍLa feria de ecología

de Girona, Eco-Sí, ha premiado en su

octava edición a Triodos Bank, que recientemente ha

abierto una oficina en esta ciudad. Estos

galardones recono-cen a las personas, empresas y entida-

des que trabajan por la cultura ecológica.

Además, la feria aco-gió con éxito un diálo-

go entre Joan Antoni Melé, subdirector

general de Triodos Bank, y el profesor de

economía de la Uni-versidad Autónoma

de Barcelona Arcadi Oliveres.

WWW.ECOSI.ESSAVIA.COM

21/09/2014Día Mundial de la

Paz. ¿Qué mejor que celebrarlo con músi-ca en un macrocon-cierto de artistas de

todo el mundo en las pirámides de Egipto?

Esa es la propuesta de Masterpiece, una iniciativa internacio-nal que promueve un

nuevo movimiento global por la paz.

Sumando la energía de miles de personas

y organizaciones colaboradoras, como la Fundación Triodos

internacional, Mas-terPeace nace con

un enfoque abierto y participativo, donde

cualquiera pueda proponer ideas y colaborar en las

actividades que se están desarrollando

en todo el mundo. Solo así es posible

ganarse la entrada para asistir a este

concierto.WWW.MASTERPEACE.

ORG

Síganos en las redes socialesLas redes sociales nos acercan a nuestros clientes y otros grupos

de interés. Además, nos permiten poner en práctica nuestra política

de transparencia y dar a conocer lo que hacemos y a quién financiamos

en diferentes canales. Conozca qué perfiles tenemos abiertos en la

Comunidad Triodos 2.0:WWW.TRIODOS.ES/ES/CONOZCA-TRIODOS-BANK/NOTICIAS/

COMUNIDAD-DOS-PUNTO-CERO

NUEVA BANCA 18

BANCOSCON VALORESTransparencia, sostenibilidad y diversidad. Estas son las tres recomendaciones para transformar el sistema financiero que recoge la Declaración de Berlín, firmada por los 25 bancos sostenibles que forman la Alianza Global para una Banca con Valores. El documento propone una serie de mejoras en las instituciones financieras para orientarlas hacia las perso-nas y hacerlas más transparentes, sostenibles y diversas. El documento completo está disponible en la web de la alianza: WWW.GABV.ORG

NUESTRA REVISTA,TAMBIÉN

ONLINE¿Quiere compartir los contenidos de esta revista?

Ahora puede hacerlo desde la versión digital de El Color del Dinero. La revista digital nos permite llegar

a un mayor número de personas interesadas en la banca ética y sostenible, así como reducir el consumo

de papel. En caso de que no quiera seguir recibiendo la revista en papel, puede solicitarlo en

info@triodos.es.WWW.TRIODOS-ELCOLORDELDINERO.COM

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FOTOIDEASPARA CAMBIAR

EL MUNDO

ComunidadTriodos 2.0

IMPACTO POSITIVO19

2012En 2012 la plantilla de Triodos Bank estaba compuesta por 404 mujeres (51,3 %) y 384 hombres.

48,7 %HOMBRES

<Es el equivalente que podría producir la exten-sión de tierra cultivada por las explotaciones agrícolas financiadas por Triodos Bank en 2012.

18MILLONES

DE COMIDAS

IMPACTO POSITIVO EL INFORME ANUAL DE TRIODOS BANK RECOGE LAS ACTIVIDADES Y CIFRAS DE CRECIMIENTO DURANTE 2012. Además, la versión digital, más completa e interactiva, informa so-bre el impacto social, cultural y medioambiental del banco. La memoria sigue las directrices de la Iniciativa de Reporte Global (GRI) en materia de sostenibilidad y ha obtenido la máxima califi-cación con el nivel A+. www.triodos-informeanual.com

< Se beneficiaron de las actividades desarrolladas por los centros educativos con financiación de Triodos Bank en 2012.PERSONAS

65.800

51,3 %MUJERES

9.840PERSONASMAYORES

UTILIZARON LAS INSTALACIONES relacionadas con proyectos para el cuidado de las personas mayores en más de 150 residencias de ancianos financiadas por Triodos Bank.

HOGARESEUROPEOS

1.300.000

EN 2012 TRIODOS BANK ha invertido en 346 proyectos de energías renovables, con una capacidad de generación de energía equivalente al consumo eléctrico anual de 1,3 millones de hogares europeos.

LOS FONDOS DE MICROCRÉDITOS invirtieron en 99 instituciones en 45 países que atendieron a 6,4 millones de ahorradores y a 6,9 millones de prestatarios en 2012.

99INSTITUCIONES DE

MICROCRÉDITOS

>A teatros y museos en

Europa, gracias a las operaciones de préstamo

en el sector cultural en 2012.

5,7MILLONESDE VISITAS

Nada menos que un cuarto de las emisiones de CO2 en la UE están vinculadas con el transporte. Cada vez contamos con más opciones para cambiar este panorama. Sobre las ruedas de una motocicleta eléctrica o una bicicleta equilibramos nuestras necesidades de movilidad con el cuidado del entorno.

texto XAVIER HERVÁS VIGUERAS

20

MOVILIDADSOSTENIBLE

<GREEN ELECTRIC MOTOAlquiler de moto-cicletas eléctricas con energía 100 % renovable. Es la nueva opción de movilidad sostenible que ofrece Green Electric Moto, para hacer turismo o trabajar en Barcelona.

ECO MOTORBIKEEste distribuidor de motocicletas eléctricas también gestiona la insta-lación de puntos de recarga en garajes de domicilios pri-vados, empresas o instituciones.

A QUIÉN FINANCIAMOS21

MOVILIDAD SOSTENIBLETriodos Bank apues-ta por una economía baja en carbono. Por ello, dentro de la cartera de medio ambiente, el banco financia iniciativas y empresas de tec-nología ambiental, como las empresas Eco Motorbike, Green Electric Moto, In Bicycle We Trust y Grupo La Veloz. WWW.TRIODOS.ES

“La mayoría de nuestros clientes son personas que viven a las afueras de la ciudad y trabajan en el centro. Con motocicleta eléctrica, el ahorro les supone unos 350 euros mensuales”José Antonio Albacete, promotor de Eco Motorbike

>IN BICYCLE WE TRUST

Las tiendas en Madrid y Zaragoza

de In Bicycle We Trust ofrecen

bicicletas tradicionales y

eléctricas.

GRUPO LA VELOZEn Zaragoza, Grupo la Veloz realiza transporte urgente de documentación y paquetería en bicicleta.

La motocicleta silenciosa“La primera reacción que tienes cuando comien-zas a conducir una moto eléctrica es de sorpre-sa”, explica José Antonio Albacete, promotor del distribuidor Eco Motorbike y, como no podía ser de otra manera, experimentado motoris-ta. La potencia de estos vehículos silenciosos no desmerece en nada la de las motocicletas tradicionales, presentando además una mayor maniobrabilidad y estabilidad, explica.En su caso, las motos eléctricas resultaron, igualmente, clave para la continuidad de una actividad de venta de motocicletas en franco declive. “Teníamos dos alternativas, cerrar o cambiar a la movilidad sostenible”. Solo en el primer trimestre de 2013, Eco Motorbike ha aumentado un 64 % sus ventas y prevé ampliar su red de tiendas, por el momento en la Comuni-dad de Madrid, Andalucía y Castilla y León.“La mayoría de nuestros clientes son personas que viven a las afueras de la ciudad y trabajan en el centro. La motocicleta eléctrica les supone un ahorro de unos 350 euros mensuales”, afirma Albacete.

Turismo eficienteAdemás del uso particular, la empresa Green Electric Moto ofrece a los turistas motocicletas eléctricas de alquiler para recorrer Barcelona. “Queríamos ofrecer a los turistas y profesionales la posibilidad de moverse de una forma respon-sable y sin provocar un impacto negativo en el medio ambiente”, explican Eduard Charles y Amador Cruz, promotores de esta empresa. Con la garantía añadida de que utilizan electri-cidad de origen 100 % renovable, los vehículos de Green Electric Moto incorporan un GPS con variadas rutas turísticas para el disfrute de los visitantes de la capital catalana. Además, la propuesta cuenta también con abonos y tarifas reducidas para facilitar su uso a autónomos y empresas.

Bicicletas para todos lo públicosSegún el informe “En bici, hacia ciudades sin malos humos” de la Comisión Europea, el tiempo medio de viaje en bicicleta en ciuda-des resulta inferior o similar al del coche. Sin embargo, realidades como las limitaciones a las que se enfrentan muchos potenciales ciclistas en entornos con un relieve irregular hacen que no siempre resulte fácil pensar en la bicicleta como transporte.A este problema responden bicicletas eléctricas como las que comercializa In Bicycle We Trust (IBWT). “Nuestras bicicletas cuentan con una autonomía de hasta 148 kilómetros, y también está la opción de usarlas de forma tradicional”, explica Amador Gómez, uno de los promotores de una actividad que arrancó con una tienda en Madrid y se amplió con un segundo local en Zaragoza y varios puntos de venta en España.También en la capital aragonesa, la iniciativa de ecomensajería de Grupo La Veloz es otra muestra de que las bicicletas tienen un lugar no solamente como transporte respetuoso con el entorno, sino también competitivo. Esta coo-perativa utiliza la bicicleta para el transporte urgente de documentación y paquetería y ha impulsado el proyecto Recicleta, de compra, venta y reparación.Las redes de transporte público y su comple-mentación con mejoras urbanas para fomentar el uso de la bicicleta o la instalación de puntos de recarga en las grandes urbes -muchos de ellos de uso gratuito- hacen que una movilidad urbana sostenible ya no parezca un objetivo lejano.

Y QUIZÁS A USTED TAMBIÉN.Al realizar un pago con la tarjeta de Triodos Bank, se inicia una diálogo sobre cómo podemos cambiar el mundo con nuestro dinero.

¿Aún no dispone de la tarjeta del consumo responsable?Solicítela en: Banca Internet, Banca Telefónica, por correo postal o en nuestras oficinas.www.triodos.es / 902 360 940

EL COLOR DEL DINERO (2010) es una publica-ción de Triodos Bank que informa sobre la actividad del banco y se distribuye entre nuestros clientes y grupos de interés. Triodos Bank no se hace responsable de las afirmaciones y opi-niones de las personas entrevistadas.

EdiciónDEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN DE TRIODOS BANK NVSUCURSAL EN ESPAÑA

RedacciónSONIA FELIPE LARIOSSALOMÉ HERCE LERMAPENÉLOPE SARALEGUI DURÁNXAVIER HERVÁS VIGUERAS

DiseñoLUNELLI ESTUDIO CREATIVOBarcelona

ConceptoSTUDIO ROOMPaíses Bajos

Imagen de portadaGETTY IMAGES

ImprentaGRÁFICAS LONGARESMadrid

EL COLOR DEL DINERO está impresa en papel 100 % reciclado y FSC

DEPÓSITO LEGALM-36090-2007

TRIODOS BANKc/ José Echegaray, 5Parque Empresarial Las Rozas28232 MadridTel. 902 360 940 / 91 788 60 40www.triodos.escomunicacion@triodos.es

Triodos Bank NV es una entidad de crédito con sucursales en los Países Bajos, Reino Unido, Bélgica, España y Alemania. Triodos Bank se encuentra bajo la supervisión del Banco Central y de la Au-toridad de los Mercados Finan-cieros de los Países Bajos. El Banco de España supervisa la sucursal española en materia de interés general, liquidez, transparencia y protección del cliente de servicios bancarios. Triodos Bank NV S.E. está inscrito como sucursal en el registro del Banco de España con el nº 1491.

MADRIDc/ Ferraz, 5228008 MadridTel. 91 541 62 64

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PAMPLONAAvda. del Ejército, 3031002 PamplonaTel. 948 20 42 21

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SEVILLAc/ Cardenal Ilundain, 641013 SevillaTel. 95 462 41 66

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GRANADA(Próxima apertura)c/ Gran Vía de Colón, 2918001 Granada

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LAS ROZASServicios Centrales y Oficina Comercialc/ José Echegaray, 5 Parque Empresarial28232 Las RozasMadridTel. 91 788 60 40

EL COLOR DEL DINERO COLOFÓN22

(continúa en la otra columna)

“A MÍ ME HA PASADO”

TARJETADÉBITO

TRIODOS

HISTORIAS DE LA BANCA TRANSPARENTEDescubra algunas de las historias que hay detrás de los proyectos que financia Triodos Bank.

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