C O L E C C I O N C I E N C I A S S O C I A L E S N O V E D A D E S

La Función Social de la Locura. Una mirada desde el poder Varios autores Manual Teórico Práctico de Investigación social Apuntes Preliminares Mendicoa, Gloria E, (Comp.) Integración o Desintegración Social en el Mundo del Siglo XXI Castronovo, Raque! (Coord.)

Metodología y Método en Trabajo Social Barreix, Juan - Castillejos, Simón

Promoción Social Comunitaria Dieguez, Alberto y equipo de investigación

Salud Comunitaria. Diagnóstico - Estrategia - Participación Conde - Leal - Schmunk

Mesa de Concerlación en Políticas Sociales. ¿Modelo para replicar? Aquin, Nora - González, Cristina

Las Familias de la Nueva Pobreia. Una lectura posible desde el Trabajo Social Gattino, Silvia - Aquín, Nora

Familia y Trabajo Social Enfoque Clínico e Interdisciplinario Eróles, Carlos y equipo

Una Perspectiva Teórica Metodológica de la Intervención en Trabajo Social Rozas, Margarita

Propuestas Contemporáneas en Trabajo Social Hacia una intervención polifónica Teresa Matus

Teresa Matus Sepulveda

P R O P U E S T A S

C O N T E M P O R A N E A S E N

T R A B A J O S O C I A L

H a c i a v i n a i n t e r v e n c i ó n p o l i f ó n i c a

E s p a c i o EDÍTORIAL Buenos Aires

(«íu aspecto intereisantÉ; (Je estu «o toqui: r*a que d e s p l a z a sobre i l modernismo c u l t u r a l ¡as c a r g a s incómodas, el rostro J u r o de !¿I modernización d e la. economía y la SOuiedad. " D e este modo, se esfu­m a l a relación entro e l proceso de modernización que a p r u e b a y el desarrol lo c u l t u r a l del que se Lamenta*' ' 6 1 . L u e g o , en vez do abordar laa c a u s a s sociales y económicas del cambio do actitud h a c i a el t r a ­bajo, e l consumo, o! exitrj, e l (icio, responsabi l i za a l a c u l t u r a del he­donismo por la auaencia de identificación eflcial-

D e lo a n t e r i o r se d e r i v a u n e lemento c e n t r a l e n e l diagnósti­co jiLídciíiiíet-Viidor: la c r i s i s a c t u a l os l a de u n "mando sin hogar7" que h a c e que el h o m b r e , a n t e l a s múltiplea presiones; de s u s op­ciones c o t i d i a n a s , v e a a m e n a s a d o B U s e n t i d o . L a criáis se leu , por t a n t o , corno l a búsqueda de referentes vulóiicos q u e se h a n perdido y q u e i m p l i c a n p o s a r más allá del espíritu i l u s t r a d o .

L a ¿sociedad moderna tira conquistadora t f.reíü en ol futuro de la c iencia y de la técnica; en la sociedad a c t u a l m d isuelven la con­fianza y la fa e n el futuro, l a ¡rente que y a no cree e n la revolución o el progreso desea v i v i r el aquí y el a h o r a , buscando u n a noción dis ­t inta d e cal idad de viilis. l a n Le :uc i Ñn ; J lo^tcii it so vuelca hac ia d i n ­dividuo y so difunde ol n a r c i s i s m o indiv idual y «orporativ-n. ÍCl indi ­viduo sólo t iene ojos p a r a sí m i s m o y p a r a H U grupo. E l capi ta l i smo autoritario cede paso al capi ta l i smo hcdonistíi.

C o n la aparición y expansión di:l conumm) H:M H I M H H , u m l¡> p u b l i c i d a d , Ja m u d a , les medios d-e comunicación de mu a a* y la institución a libación del crédito que s o c a v a d i r e c t a m e n t e t>| p r i n ­cipio d e l n h o r r o , la me r a l p u r i t a n a cede paao a tos v a l o r e a hedn ( l is tas , y el i n d i v i d u o se e n t r e g a al consumo, a l t i e m p o l ibre y a

" HABEKMAS-, JürfUtn. "LA M O D E R N I D A D , C N P R O Y E C T O LN C O M P L E T O " . E n lu ctimpilflcicm AB Niculda CíUndlo; " M O D E R N I D A D V POSMODERN1DAD". Edilüria! Punta Sur. B i m n n r AirGs, 19H9. Fííj*. 136.

M " E l indivjdnu sr¡ L imenazadn no a'íln par \a f u l l a di; síOlidíi en SÚ trabaja aúíÚ t a m bi¿n puj- kh perdida d # HenluJu de s u s reluciónos; Tun £>tm p: pcM--•líinaa. f j entiamadú inat iLucj iuia l tiende a hacErae Lncomprr'naiblc LLL com­plej idad de un sistema ^vllurül hedemiíta hace que toda La pretián de lits ¿x-C B S Í V Ü S prjíibilidudtei de detcidi] que Le brinda se desenrgue aohre él y a\i enn-ciencia, E l raulUdu * s U? tttlMÍAü j-11» f (1j í tr#t ¡* i>. Debido u ia c r i s i t i-elijjima, luljodLu dt¡ liu¡;iir ILH vutilUi mutaCii™, i« ] ja L-miVh:rtiíto eu unn la Luí de bo­gar un B ! cosmos". B E R G E R , Fater y atrctí, " U M MUNDO SJNHOíJAR-". Eíii-torin! S a l T B S füe. S f lnt j indEr , 1979. Pág&. 174 Í S E .

214

Modernidad y totalidad

\s¡$ actividades q\ie \e- provocan placer, Se produce acá -según Bel i - u n divorcio entre las esferaK de valor, u n a tensión estructu­ral entre tres órdertea diütinU^ que se basan en lógicas antinómi­c a s : el hedonismo, la eficacia, la igualdad. L a organización de la produixirtri y la tecnología están regidas por la racionalidad Pun­ción al, mientras que el principio que regula la esfera de poder y la justicia sociales ]a Igualdad.

Así explica Bell el funcionamiento asimétrico de l a socie­dad; el hedonismo se ha convertido en el valor central de nues­tra cultura. L a sociedad del bienestar, a l absorberá! individuo en la carrera por el nivel de vida, al legitimar la búsqueda de la realización personal, al acosarlo con imagenta, informaciones, cultura, h a generado una fragmentación déla vida social. C o n el universo de iofi objetos, de la publicidad y de los masa media, la vida cotidiana y el individuo han sido incorpirados al proce­so dt¡ l a moda y de la obsolescencia a tolerad a L la realización plena dr.il indi vid mi cuincide i-tm s u fugacidad. A l entarimar ul divorcio entre orden ecniiómicofeocial y orden hedoniata/cultu r a l , Bell proclama que la modernidad como razón i lustrada ha muerti) y el wocnv a miento délas instituciones, de la ética de IH disciplina, del trabaja se encuentra en la vía del restableci­miento de la religiosidad,

5.4 Un aparte par-a penar.tr mi ttilema de la producción del vrdén tiifciat y lo inc:t>rtiditmbm democrática

Si la modernidad so puede considerar como e! paso del orden recibido al orden producidol™, lo pregunta por l a producción del orden en Sa sociedad contemporánea es un interrogante c e n t r a l Iteridle diversas per&pHntivas., el proces-o de diferenciación social

GAUCHET. B b r e i 04) cit. {táfl *

2 1 í

Teresa Matus

es diagnosticado con distintas consecuencias "En cuanto la sociedad se abre a lo diferente, dejando de ser

única, la gente se ve obligada a elegir, por su cuenta y riesgo, en­tre múltiples posibilidades de ser, de hacer, de pensar. La con­frontación con lo nuevo fascina y atemoriza. E l despertar tiene su encanto cuando remite a un futuro por conquistar. Sin embargo, cuando la imagen de futuro se diluye, lo nuevo se transforma en una amenaza de lo existente. El mismo presente pierde su perf i l y se disgrega, gris en gris'" 1 6 9.

Plantear el tema de la incertidumbre remite a la noción de lo posible 5 7 0. En efecto, la diferenciación propia de la modernidad es la expresión de la imposibilidad de la existencia de un referente único de sentido global. Este proceso, relacionado aunque no ho­mólogo al de la secularización, constituye una de las característi­cas de la sociedad contemporánea. Como ya lo planteara Weber, lo sagrado de la verdad es sustituido por convicciones particula­res y, por tanto, por la incertidumbre. La democracia, sin embar­go, no tiene por objeto la perpetuación de la incerteza sino el ha-

8 6 8 La pluralización será asumida como el núcleo del problema en el análisis neoconservador de Berger, será proclamada como la vía de salida ante los metarrelatos por la postmodernidad, será vista como una tensión que posibilite la unidad en el interior de la diferencia o será un antecedente para las operaciones de funcionalización de los sistemas. En todos los enfoques, sin embargo, hay un diagnóstico central: la sociedad contemporánea es una so­ciedad que se diferencia complejizándose.

5 6 8 LECHNER, Norbert. "¿RESPONDE LA DEMOCRACIA A LA BÚS­QUEDA DE CERTIDUMBRE?". Ediciones FLACSO. Documento de Trabajo NE 340. Santiago, 1987. Pág. 1.

1 7 0 "Al hablar de incertidumbre como lo posible dentro del ámbito social y político, se quiere decir que, dentro de una sociedad moderna y democrática, los resultados de los conflictos son inciertos e indeterminados. Es decir, aun­que la capacidad de los grupos particulares para satisfacer sus intereses esté determinada por arreglos institucionales puede haber desenlaces improba­bles. Es más, la propia instauración de un régimen democrático es un proceso de institucionalización de la incertidumbre en cuanto los grupos someten sus intereses a ella y, por la propia naturaleza de la democracia, no están garanti­zados los intereses de nadie". PRZEWORKSKI, Adam. "TRANSICIÓN DES­DE U N GOBIERNO AUTORITARIO". Editorial Paidós, Madrid, 1988. Págs. 94 a 98.

216

Modernidad y totalidad

cerse cargo de las demandas de certidumbre generadas por la d i ­ferenciación. De esta manera, la democracia se encuentra inscri ­ta en una tensión que cruzará y configurará la forma del ámbito público, en tanto surge de lo incierto y tiene como objetivo hacer­se cargo de la petición de certezas.

Esto es claro si se plantea que dejar de inscribirse en u n ho­rizonte de orden recibido no implica la idea de dejar de lado la po­sibilidad del orden. La modernidad pone la tarea de la producción del orden en conflicto en cuanto dicho orden, al descansar sobre lo posible, se presenta siempre abierto. De este modo el problema consiste "en ins t i tu i r el orden a p a r t i r de la sociedad misma" 5 7 1 . Sin embargo, el orden, precisamente porque es producido, exige ser descifrado y, por tanto, nos cuesta reconocernos en él 0 ' 2 .

La tarea de descifrar el orden involucra la posibilidad facti ­ble de articular las diferencias en una unidad que las reconozca. Ello nos devuelve al problema de la relación entre lo uno y lo múl­tiple expuesto en el capítulo anterior. Así, una visión esencialista del orden social nos retrotrae a una sociedad premoderna y la perspectiva de la infinitud de los fragmentos nos abre a la posibi­lidad del conflicto perpetuo de la integración.

La cuestión radica en que si bien la p lural idad surgida de la diferenciación no debe incl inamos a la negación de la construc­ción de u n orden, tampoco el fantasma de la desintegración social debe llevarnos a buscar un orden que no considere la segmenta­ción, ya que esto puede conducir a diversos tipos de autoritaris ­mo, así como a la ilusión infundada de una unidad centrada en el consenso. Lo dicho nos remite al problema de cómo concebir la no­ción de integración social.

r , 7 ] PRZEWORKSKI, Adam. "TRANSICIÓN DESDE U N GOBIERNO AUTORITARIO". Editorial Paidós. Madrid, 1988. Pág. 15.

5 7 2 LECHNER, Norbert. "¿RESPONDE LA DEMOCRACIA A LA BÚSQUEDA DE CERTIDUMBRE?". Ediciones FLACSO. Documento de Trabajo NE 340. Santiago, 1987. Pág. 12.

217

Teresa Matus

5.4.1 Enfoques acerca de la integración social Para el funcionalismo estructural/los problemas de integra­

ción son la condición de estabilidad de los sistemas sociales573. La noción de integración social se refiere, por ende, tanto al mante­nimiento de pautas y estructuras de la acción como a procesos de socialización y control social. Los individuos son integrados en un consenso normativo y seleccionados para ocupar roles diferentes dentro del sistema de división social del trabajo.

Como lo señala Brunner, la integración representa aquí un control normativo de la acción por cuanto los intereses que en­tran en conflicto con el orden son expresados bajo la modalidad de actos desviados 5 7 4 .

El problema que surge en una estructura diferenciada de lo social es el interrogante por los procesos de comunicación a tra­vés de las fronteras de estos grupos y de los mecanismos efectivos de integración.

Por otra parte, algunas perspectivas marxistas, al partir no del consenso sino del conflicto se vuelven "incapaces de indicar la forma de transición a una unidad que respete la pluralidad, pos­tulada como meta final" ' .

Contemporáneamente, se ha generado una distinción entre integración social e integración sistémica ' . Para Habermas, in ­tegración social refiere a un mundo-de-la-vida estructurado me-

5 , 1 "El problema del orden, por ende de la naturaleza de la integración de sistemas estables de interacción social, atiende a la integración de la moti­vación de los actores con los estándares culturales normativos que integran el sistema de acción". PARSONS, Talcott. "EL SISTEMA SOCIAL". Editorial Alianza. Madrid, 1992. Pág. 35.

5 , 4 BRUNNER, José Joaquín. "DOS NOTAS SOBRE INTEGRACION SOCIAL". Ediciones FLACSO. Documentos de Trabajo NE 306. Santiago, 1976. Pág. 2.

5 7 5 Para un mayor análisis de este punto, se remite al trabajo de LECHNER, Norbert. "EN LA BÚSQUEDA DE UN CONCEPTO TEÓRICA­MENTE PERDIDO: LA CRISIS". Ediciones FLACSO. Documentos de Traba­jo NE 305. Santiago, 1976. Págs. 2 y ss.

5 7 S LOCKWOOD, D. "SOCIAL INTEGRATION AND SYSTEM INTEGRATION". Routledge and Kegan. Nueva York, 1964. Págs. 109 y ss.

218

Modernidad y totalidad

diante símbolos, es decir, mediante la instancia de las institucio­nes en que se socializan sujetos hablantes y actuantes. Integra­ción sistémica, a su vez, refiere al sistema de sociedad bajo el as­pecto de su rendimiento, es decir, de la capacidad para conservar sus límites. Ambos tienen características específicas que confor­man el problema de su articulación , a.

5.4.2 La conflictiva construcción colectiva del orden "El orden no es una realidad objetivamente dada, es una

producción social y ésta no puede ser obra unilateral de un actor sino que tiene que ser emprendida colectivamente"

Junto al dilema de la integración social se encuentra el de la creación colectiva de un orden asumido como un orden conflicti-vo, en la medida en que en él coexisten diversos segmentos. Esa perspectiva, que busca apartarse de la opción binaria entre plu­ralidad y totalización, también se encuentra con obstáculos his­tóricos; en América latina el problema del orden no ha sido clási­camente considerado como un problema político, ya que se piensa en el orden más como algo a recibir o a instaurar que como algo a construir.

Por lo mismo, la diversidad, lejos de ofrecer posibilidad de creación y participación social, es percibida como un mecanismo desintegrador. "En la sociedad latinoamericana, toda diferencia­ción rápidamente deviene en rebelión, fragmentación y disgrega­ción. En realidad, no puede haber pluralidad sin referencia a un orden colectivo, y éste no es concebido en América latina como una construcción ni se plantea el orden como obra colectiva y con­flictiva. Dicha visión cuasi ontológica del orden y de la política se encuentra cuestionada, por cierto, desde los inicios, por la exclu­sión de amplios sectores sociales" J '.

m HABERMAS, Jürgen. "PROBLEMAS DE LEGITIMACIÓN EN EL CAPITALISMO TARDÍO". Editorial Amorrortu. Buenos Ares, 1975. Pág. 19.

™ LECHNER, Norbert. "LA DEMOCRATIZACIÓN EN EL CONTEX­TO DE UNA CULTURA POSTMODERNA". Ediciones FLACSO. Documen­tos de Trabajo NE 392. Santiago, 1986. Pág. 8.

5 7 7 LECHNER, Norbert. "LOS PATIOS INTERIORES DE LA DEMO­CRACIA". Ediciones FLACSO. Santiago, 1988. Pág. 98.

219

Teresa Matus

Cuando el espacio público pasa a ser exclusivamente el l u ­gar de las acciones de racionalidad instrumental , la l ibertad del otro se transforma en problema puesto que obstaculiza la acción racional. En esta visión la esfera pública queda marca­da por una característica del mercado, el intercambio, donde el otro se hace presente sólo en cuanto realizador de transaccio­nes. "Lo público, empero, no consiste sólo en relaciones de i n ­tercambio. Es la esfera del reconocimiento recíproco: saliendo de la privacidad a la luz pública, el individuo es reconocido como t a l . E l requiere del espacio público en tanto espacio co­mún; la idea de comunidad es la premisa para aquel reconoci­miento del otro como¡alter ego"')'8.

Si el referente común de sentido en una sociedad es determi­nado umlateralmente como verdad objetiva y realizable, el orden social intenta anular el factor innovador y sorpresivo inherente a la libertad humana, ya que cuando la acción política se esfuerza por alcanzar ese referente a través de la racionalidad instrumen­tal la libertad del otro se torna un obstáculo 5 7 9 . Esa restricción de la libertad del otro puede darse a través de su aniquilamiento -que puede i r desde la inculcación de hábitos sociales hasta el ex­terminio físico del o t ro - o bien a través de la imposición de una estructura de socialización que induce en el otro ciertos patrones de racionalidad que, una vez incorporados, eliminan la posibili­dad de generar respuestas innovadoras, manteniéndose una apa­riencia de libertad 5 8°.

5 7 8 LECHNER, Norbert. "A LA BÚSQUEDA DE LA COMUNIDAD PERDIDA". Ediciones FLACSO. Serie Estudios Políticos NE 2. Santiago 1990. Pág. 30.

" a "Admitir que el otro preserve su libertad implica conformarse con una medida más o menos importante de incongruencia entre la propia acción y sus resultados". FLISFICH, Angel. "LA POLÍTICA COMO COMPROMISO DEMOCRÁTICO". Ediciones FLACSO. Santiago, 1987. Pág. 45.

En cierto modo esto se relaciona con la posibilidad de escoger alter­nativas dadas, pero no con la posibilidad de escoger en el horizonte amplio del conocimiento de los recursos disponibles. Por tanto, los mecanismos de doble contingencia se encuentran, efectivamente, limitados y circunscritos HABERMAS, Jürgen. "CIENCIA Y TÉCNICA COMO IDEOLOGÍA". Edito­rial Tecnos. Madrid, 1984. Pág. 63.

220

Modernidad y totalidad

Dicha concepción de orden político enfrenta el problema del otro sin considerar que los proyectos, ejecuciones y resultados en ese plano actúan sobre realidades humanas que, debido a su ori­ginal singularidad, imponen un cierto grado de indeterminación, que de ser abortado deviene en negación del fundamento mismo del orden: el respeto al otro. Esa característica de los proyectos sociales plantea la no coincidencia entre acción y resultado. Por tanto, intentar la máxima adecuación es i r contra dicha premisa y d i luir las diversas perspectivas del orden conflictivo, centrán­dose en una visión omnicomprensiva, provista de un sentido y de una racionalidad globales 6 8 1 .

Dentro de esa perspectiva lo que tiene lugar es una visión secularizada pero esencialista del orden. Si bien es cierto que ya no se liga a verdades inmutables, no es menos cierto que la comu­nidad debe aceptar un orden dado, ya no por una verdad Divina sino por un grupo de personas que se autoerigen como poseedores de una correcta interpretación de mundo. Así, asienta sus bases una visión dogmática de orden social. En ella, "las diferencias son transformadas en desviación y subversión siendo sometidas a un proceso de normalización"5*2. Siendo imposible abolir las diferen­cias, éstas son tratadas como transgresiones a la norma, cuya va­lidez es asegurada, precisamente, instituyendo y, a la vez, casti­gando tales transgresiones, con lo que deja siempre pendiente la tarea de la construcción de un orden conflictivo. Con lo anterior se pone en evidencia la enorme fuerza del propio proyecto i lumi -nista como potencial crítico.

' Por lo que no considera que no es posible operar hoy en lo social con el esquema de una sola racionalidad. Para un mayor análisis ver el texto de Martín Hopenhayn: "PLANIFICANDO EN UN MAR DE RACIONALIDA­DES". En: " N I APOCALÍPTICOS NI INTEGRADOS". Ediciones Dolmen. Santiago, 1995. Págs. 75 y ss.

5 8 2 LECHNER, Norbert. "LOS PATIOS INTERIORES DE LA DEMO­CRACIA". Ediciones FLACSO. Santiago, 1988. Pág. 96.

221

( ( (' (

Guía de Lectura

Texto: "Propuestas contemporánea en Trabajo Social. Hacia una ( intervención polifónica". ( Autora: Matus, Teresa. ( Editorial: Espacio. ( Edic. 2002.

Lugar Buenos Aires. Punto 5.4. Un aporte para pensar el dilema de la producción

< del orden y la incertidumbre democrática. (Pág. 215 a 221) < ( ( 1. ¿Cuál es el interrogante central según la autora? ( < 2. ¿A qué se refiere la autora con el ''proceso de i diferenciación propio de la modernidad'?

( ( 3. ¿Porqué "la modernidad pone la tarea de la producción ( del orden en conflicto en cuanto dicho orden"? (

( 4. Explique la frase:"se plantea que dejar de inscribirse ( en un horizonte de orden recibido no implica la idea de

( dejar de lado la posibilidad del orden".

. r . ( 5. ¿Cuáles son los enfoques de la integración social? ( Puntualice.

(

í

¿Por qué el orden tiene que ser una obra emprendida colectivamente?

¿Cuál es la relación que se establece entre la idea de orden y el proceso de diferenciación?