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Código de Ética

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Código de Ética

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Índice

Mensaje del Equipo de Ética e Integridad del NegocioEl Código: Garantía de nuestra integridad

Respeto al individuo

Respeto a la privacidad y a la protección de datos personales

Respeto a la salud, la seguridad y el medio ambiente

Confidencialidad y protección de información sensible

Protección de nuestra imagen: medios de comunicación social

Prevención de conflictos de interés

Prevención del uso ilícito de información privilegiada

Información financiera y atención a las demandas de información

Participación en la vida política y pública

Respeto a la libre competencia

Lucha contra sobornos y corrupción

Buenas prácticas promocionales

Garantías en las operaciones con proveedores

Deber de informar

Línea de atención de Compliance

Compliance

La Ética que

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El Código Ético, una muestra concreta y viva de nuestro Sanofi

Nuestro Sanofi es nuestra cultura, es lo que somos como Grupo. Es nuestra forma de tomar decisiones, de actuar entre nosotros y con nuestros socios, de tomar decisiones, en definitiva, lo que nos hace una organización única.

La misma importancia que otorgamos a los resultados, la otorgamos a la forma de obtenerlos. El Código Ético es una parte integral de nuestra cultura y, en consecuencia, de nuestro Sanofi.

Reflejo de nuestros valores y actitudes

Integridad – Actuamos éticamente

Comprometidos con los más altos estándares éticos y de calidad, sin excepciones.

Respeto – Promovemos la diversidad

Reconocemos y respetamos la diversidad y las peculiaridades de nuestra gente, nuestros pacientes y nuestros socios, garantizando unas relaciones transparentes y constructivas gracias a la confianza mutua.

Solidaridad – Socialmente responsables

Unidos en la responsabilidad por nuestras acciones, nuestra gente, el bienestar de nuestros pacientes y nuestro impacto sostenible en el medio ambiente.

Así como nuestros valores orientan nuestra toma de decisiones y nuestras actuaciones, los Principios de Gestión son las pautas necesarias que debemos aplicar para alcanzar nuestra ambición.

Los ocho principios están estrechamente vinculados con el Código Ético, empezando por el primero de ellos:

“Siempre actuamos con integridad para garantizar los máximos niveles de ética y calidad “

nuestro Sanofi

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Mensaje del Equipo de Ética e Integridad del Negocio

El Código: garantía de nuestra integridadEl comportamiento irreprochable de cada uno, crea la confianza de todos

En un entorno complejo, estamos comprometidos a operar de acuerdo con la legislación y normativas aplicables en cada país en el que estamos presentes y firmemente decididos a respetar los principios éticos que rigen nuestra actividad.

Nos adherimos a los principios de la Declaración Universal de los Derechos Humanos, de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE). También defendemos el derecho de todas las personas a la salud, según se define en el Pacto Internacional de los Derechos Económicos, Sociales y Culturales. A través de nuestra adhesión al Pacto Mundial de Naciones Unidas, defendemos y aplicamos los principios fundamentales relativos a los derechos humanos, al trabajo, al medio ambiente y a la lucha contra la corrupción.

Nuestro Código Ético refleja las expectativas del grupo en cuanto a los comportamientos que deben presidir cualquier actividad en Sanofi. Lo presentamos como herramienta útil de gestión, tanto interna como externa, y como guía para las cuestiones que pueden surgir de manera cotidiana en el ejercicio de nuestras responsabilidades.

Este Código determina las responsabilidades de Sanofi con respecto a sus empleados y a su entorno.

1 - Empleados : Garantizamos la diversidad, la igualdad de oportunidades, la salud, la seguridad y el respeto para todos nuestros empleados en su puesto de trabajo.

2 - Públicos de Interés :- Pacientes y consumidores :

Estamos comprometidos con la seguridad y la calidad de nuestros productos y aseguramos que cumplimos tanto los requisitos legales y regulatorios como los internos, en línea con nuestro valor de integridad.

- Profesionales de la atención sanitaria :Cumplimos con toda la legislación aplicable en materia de la promoción de medicamentos y nos sometemos a la legislación vigente en cada país.

- Proveedores y contratistas :Nuestras operaciones con proveedores y contratistas se desarrollan, dentro del marco de la legislación local vigente, de nuestras regulaciones internas y de las normativas en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y conducta ética. Nuestros empleados deben asegurar también el compromiso de los proveedores a evitar toda forma de corrupción.

- Funcionarios y representantes del Gobierno :Nuestras relaciones deben basarse en la honestidad y la integridad, con especial vigilancia al cumplimiento estricto de la legislación y normas contra la corrupción, como es el caso de la Convención de la OCDE, la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de Estados Unidos y la Ley de Sobornos del Reino Unido.

- Accionistas e inversores :Informamos con transparencia y regularidad a accionistas e inversores sobre nuestras actividades, estrategia, rendimiento, perspectivas de futuro y estados financieros con el objetivo de que puedan evaluar adecuadamente nuestra situación.

El cumplimiento de los principios anteriores, depende del compromiso y del comportamiento de cada una de las personas que trabajan en Sanofi en cualquier circunstancia.

El Equipo de Ética e Integridad del Negocio, con el apoyo de los Directores de Compliance de todo el mundo, se dedica a concienciar sobre la Importancia de una conducta ética y a desarrollar una gama de recursos (como este Código Ético) que garantizarán que todos los miembros reciben la formación adecuada y pueden incorporar nuestra ética corporativa y nuestros objetivos de excelencia.

Ética e Integridad del Negocio

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Respeto al individuo

Fomentar un ambiente de trabajo estimulante, creativo y no discriminatorio para todos nuestros empleados y colaboradores, respetando al mismo tiempo la diversidad y la dignidad personal

Alimentar el talento, motivar a nuestros empleados y recompensar el rendimiento son aspectos vitales para garantizar que el Grupo sigua siendo innovador, respetado y competitivo. Así, pues, Sanofi:

Promueve la diversidad, con el convencimiento de que las distintas identidades de nuestros empleados y colaboradores externos son una fortaleza y un ingrediente clave para el éxito de nuestro negocio global.

Defiende la igualdad de oportunidades para cada empleado o candidato en lo que se refiere a la selección de personal, acceso a la formación, compensaciones, bienestar, movilidad interna y desarrollo profesional. Las competencias, la experiencia y la aptitud personal son los únicos factores que se toman en consideración;

Prohíbe toda forma de discriminación por razones de: Sexo; Edad; Origen; Religión; Orientación sexual; Apariencia física; Salud; Discapacidad; Afiliación sindical;

Prohíbe toda conducta que pueda dañar a la dignidad personal. Ningún empleado debería sufrir ningún tipo de acoso. Sanofi está comprometido a promover un entorno laboral donde no existan tales prácticas y en el que todos sus empleados puedan prosperar.

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Respeto al individuo

Preguntas y RespuestasUno de mis compañeros no cesa de realizar comentarios sexistas en relación con una persona de nuestro equipo y no muestra consideración alguna hacia ella. Su actitud, además de crear un mal ambiente de trabajo, me incomoda. ¿Qué debo hacer?

El comportamiento de su colega, además de deteriorar el espíritu de equipo, incumple los principios éticos del Grupo en lo que concierne a la prevención de la discriminación contra los empleados (o cualquier otra persona) por razón de origen, raza, sexo o creencias religiosas.Le sugerimos que comunique la situación a la compañía a fin de que se pueda investigar el asunto con rapidez y si procede, se solucione. Puede informar al respecto a su Director, a su Gerente o a un representante de Recursos Humanos; también puede informar a través de su responsable de Compliance.

Consejos prácticos

En todos los países donde Sanofi está presente deben cumplirse las leyes y la regulación nacional en materia de derechos humanos y laborales.

Consulta las recomendaciones del Grupo, concretamente la Carta Social.

Actúa con una mentalidad abierta y evite los prejuicios con respecto a las opiniones, apariencia o actitudes de sus colegas.

Respeta a los demás y compórtese con ellos del mismo modo que desea que ellos se comporten con usted.

Si consideras que alguno de los principios incluidos en este capítulo se ha incumplido, no dudes en informar a tu superior, a tu Departamento de Recursos Humanos, al Equipo de Ética e Integridad del Negocio.

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Respeto a la privacidad y a la protección de datos personales

La protección de los datos personales: un derecho fundamental para preservar la privacidad de la personas

Todos nuestros empleados y terceras partes con las que tratamos (pacientes en ensayos clínicos, profesionales médicos, contratistas, representantes de la comunidad científica, etcétera) tienen derecho a la privacidad. Sanofi se compromete a proteger sus datos personales.

Se entiende por «datos personales» toda información susceptible de utilizarse para identificar a un individuo, directa o indirectamente (por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento, nº de seguridad social, fotografía, dirección de correo electrónico, código de usuario informático, entre otros).

La protección de los datos personales otorga a los individuos el derecho a controlar la obtención, procesamiento, uso, comunicación y almacenaje de sus propios datos.

Dichos datos deben usarse honestamente para fines específicos, claros y legítimos y únicamente pueden conservarse durante el tiempo preciso del fin para el cual se procesan.

Puesto que la legislación relativa a la protección de datos y al derecho a la privacidad varía de un país a otro y Sanofi opera en todos los mercados internacionales, hemos publicado una Carta de Protección de Datos Personales del Grupo aplicable a todos nuestros empleados de cualquier país

En Europa, el procesamiento de datos personales se rige por una directiva transpuesta en la legislación de los Estados Miembros de la UE. Las transferencias de datos personales de un país miembro de la Unión Europea a un país no miembro están reguladas. Para facilitar la transferencia de datos en el seno del Grupo, Sanofi ha publicado las «Normas Corporativas Vinculantes», que rigen las transferencias de datos desde una filial europea a otra filial del Grupo.

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Preguntas y RespuestasUn amigo que no trabaja para Sanofi me ha solicitado las direcciones de correo electrónico de mis colegas con el fin de utilizarlas para fines económicos. ¿Puedo enviarle una lista?

Siempre que comunique información que contenga datos personales debe pensar en la protección de la misma, puesto que podría llegar a otras manos. En todos los casos, es preciso que disponga del consentimiento de las personas cuyos datos se poseen antes de comunicarlos.

Consejos prácticos Cumple con la legislación local y las normas

contenidas en la «Carta de Protección de Datos Personales del Grupo» que está disponible en la intranet del Grupo.

Únicamente puedes utilizar, comunicar o almacenar datos personales para fines específicos, legítimos y necesarios.

Proteje los datos mientras se recogen, procesan, utilizan, comunican, almacenan o se transfieren internacionalmente.

Conserva los datos sólo mientras sean necesarios y a los efectos de los fines para los cuales se procesan, de acuerdo con la legislación local.

Garantiza la seguridad de los datos procesados.

Asegúrate de que las personas cuyos datos se recogen tienen conocimiento de tal hecho.

En caso de duda, consulta a tu superior o con el Equipo de Ética e Integridad del Negocio.

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Respeto a la salud, la seguridad y el medio ambiente

Proteger la salud y la seguridad de nuestros empleados, procurar la máxima seguridad en nuestros centros y mostrarnos respetuosos con el medio ambiente

Nuestra política de salud, seguridad y medio ambiente es parte integral de la política del Grupo. Insistimos en la aplicación de criterios científicos y éticos rigurosos.

Basándonos en los principios fundamentales que sustentan nuestra política de salud, seguridad y medio ambiente, en Sanofi nos comprometemos a:

Proteger la salud y la seguridad de nuestros empleados y de todos aquellos con quienes el Grupo mantiene relación a corto, medio y largo plazo. Ello implica evaluar, prevenir y controlar los riesgos físicos, químicos y biológicos inherentes a nuestras actividades. Para ello, hemos creado comités de expertos cuya misión es la de controlar aspectos normativos, técnicos y científicos; además de laboratorios responsables de la seguridad de nuestros procesos y de la salud laboral. Adicionalmente y de forma más general, nuestro departamento de HSE da formación a nuestros empleados para que sean concientes de su papel activo y responsabilidad en la prevención de accidentes.

Limitar el impacto medioambiental de nuestras actividades. Concretamente, hemos adoptado medidas para limitar la emisión de gases dañinos para la capa de ozono, el impacto de nuestras operaciones en la calidad atmosférica y el consumo de recursos naturales. También hemos implementado medidas relativas al tratamiento de los residuos sólidos y líquidos y para poner remedio a la contaminación del suelo. En la fase de desarrollo de producto, utilizamos técnicas de mantenimiento y optimización a fin de hacer que nuestros procesos sean más seguros y favorables para el medio ambiente al tiempo que limitamos el consumo de materias primas;

Animar a nuestros proveedores, fabricantes y subcontratistas a aplicar las normas de seguridad y protección medioambiental y a utilizar la aplicación de tales normas como un factor para evaluar su actuación.

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Preguntas y RespuestasHay quienes conducen sin cuidado en mi centro de trabajo, sin atender al código de circulación. ¿Se trata de normas únicamente aplicables a las vías públicas?

Independientemente de las normas de seguridad en la conducción, tenemos el deber hacia nuestros colegas de conducir con cuidado, ya sea nuestro propio vehículo o el de la empresa. En el caso de los vehículos de la empresa, la conducción imprudente es una muestra de falta de respeto hacia los bienes de la compañía. Sanofi no tolera las infracciones del código de circulación, puesto que el Grupo tiene el deber de garantizar un entorno laboral seguro para todos los empleados del centro de trabajo. Cualquier lesión o daño causado por alguien que haya infringido el código de circulación podría tener graves repercusiones para dicha persona.

Consejos prácticos Cumple con la legislación, normas y criterios de

Salud, Seguridad y Protección en todos los países donde operamos.

Cumple con los ocho principios fundamentales de la política de Salud, Seguridad y Protección Medioambiental (disponibles en la intranet del Grupo).

Recuerda que infringir dichas leyes y normativas puede comportar duras sanciones civiles y penales, tanto para individuos como para corporaciones.

Limita el impacto de tus actividades diarias en el medio ambiente.

Informa sobre cualquier situación que pueda representar un riesgo para la Salud, la Seguridad y el Medio Ambiente a su superior o al Departamento de Salud, Seguridad y Medio Ambiente en cuanto pueda.

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Confidencialidad y protección de la información sensible

Proteger la información sensible y confidencial

Cualquier información que no sea de dominio público debe protegerse, incluso cuando no exista una obligación formal de confidencialidad. Esto también es aplicable a la información relativa al Grupo, a sus empleados y a terceras partes.

La ventaja competitiva de Sanofi procede fundamentalmente de información científica, técnica y comercial sensible. Se trata de una información muy valiosa para nuestra actividad y comunicarla inadecuada o accidentalmente, además de dañar la competitividad del Grupo, puede resultar un acto malicioso o de competencia desleal (falsificación, espionaje industrial). Los riesgos relativos a la piratería de archivos informáticos, virus y prácticas similares constituyen una amenaza constante y afectan a todos los empleados.

Así, pues, deben tomarse todas las medidas necesarias para proteger tal información (independientemente del soporte en que esté almacenada) y conservarla en lugar seguro. Además, comunicar tal información puede suponer el incumplimiento de compromisos de confidencialidad asumidos por Sanofi frente a terceros (por ejemplo, frente al propietario de un producto cuya licencia se nos ha concedido o frente a un socio en una alianza de empresas) o puede dar lugar a la revelación de información privilegiada.

Por consiguiente, debe protegerse la información sensible. Cualquier situación en la que se proponga su comunicación fuera del Grupo, incluso en el curso de negociaciones con un tercero, debe analizarse con cuidado.

Forma parte de la información interna la relativa a:

Resultados financieros

Proyectos adquisiciones o desinversiones

Resultados de importantes ensayos clínicos

Concesión de la autorización para la comercialización de un nuevo producto

Pérdida o consecución de un contrato importante

Litigios en curso

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Preguntas y RespuestasEn una reunión, alguien a quien no conocía, se me presentó como el jefe de marketing de una agencia contratada para dirigir la campaña de uno de unos nuestros productos, pero que todavía no había firmado un contrato con Sanofi. ¿Puedo suministrarle información que todavía es confidencial como los resultados no publicados sobre un nuevo ensayo del producto?

Hasta el momento en que se haya firmado un compromiso de confidencialidad (o un contrato en el cual conste una cláusula de confidencialidad y de no revelación de información), con Sanofi, ni esta persona ni su empresa pueden acceder a datos sensibles y confidenciales sobre ninguno de nuestros productos.

Consejos prácticos Asegúrese de tú y el resto del personal cumplen:

- las normas relativas a comunicación, reproducción, conservación y destrucción de documentos y almacenaje de datos, además de la Política de Gestión de Expedientes del Grupo (disponible en la intranet);

- las reglas específicas a la seguridad de los datos y a la seguridad general, con referencia particular a la Carta de Uso de los Sistemas Informáticos (también disponible en la intranet).

No comuniques información confidencial a personas ajenas al Grupo y sea siempre cuidadoso al mantener conversaciones en lugares públicos (trenes, aviones, restaurantes, conferencias, etcétera).

Antes de comunicar información sensible a terceros, consulta con el Departamento Jurídico para obtener información sobre la necesidad de un compromiso de confidencialidad y/o con el Departamento de Sistemas Informáticos a fin de aplicar medidas específicas de protección de datos.

Informa sobre cualquier situación que le sugiera que la protección o la confidencialidad de información sensible puede estar en riesgo (por ejemplo, pérdida de documentos, solicitudes inusuales de información, indicios de posibles interferencias en los sistemas informáticos) a tu superior o al Departamento Económico de Seguridad Corporativa.

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Proteger nuestra imagen: medios de comunicación social

Uso responsable de los medios de comunicación social

Sanofi otorga gran importancia a proteger su imagen y reputación. Ello incluye el uso de los nuevos medios de comunicación en Internet, los llamados “medios sociales” utilizados por sus empleados, ya sea en el ámbito profesional o en el privado. Esto es aplicable a todas las redes sociales (Facebook, Xing, LinkedIn, Twitter), además de blogs, sitios para compartir fotos o vídeos (por ejemplo, YouTube, Flickr), así como foros y wikis (páginas en las cuales los visitantes pueden modificar el contenido).

Únicamente los empleados expresamente designados están autorizados para hablar en nombre de Sanofi sobre la empresa o sus productos.

Todo uso por parte de alguno de los empleados de Sanofi, incluido el privado, podría atribuirse a la empresa y afectar negativamente a su imagen y reputación. Así pues, todo empleado que participe en medios de comunicación social debe hacerlo de modo responsable.

Los empleados deben también tener presente que:

Toda la información publicada en internet puede ser accesible para cualquier persona y desde cualquier lugar y su disponibilidad podría prolongarse por un tiempo indefinido.

Se les puede exigir responsabilidad personal por el contenido que publiquen en internet.

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Preguntas y RespuestasHice unas fotografías divertidísimas de algunos de mis colegas en la fiesta de Navidad de la oficina. ¿Puedo publicarlas en mi blog personal?

Antes de publicarlas no sólo debería solicitar permiso a sus colegas y a su Director, sino también debe preguntarse lo siguiente: ¿Publicándolas en mi blog, qué imagen daré de mí mismo, de mis colegas y de mi empresa?

Consejos prácticos Cumple con la legislación y las normativas

aplicables, concretamente en lo que se refiere a la revelación de información económica y también la legislación y normativas relativas a copyright, intimidad de las personas, secreto profesional y confidencialidad.

Cumple con la Carta de Uso de los Sistemas Informáticos del Grupo, con la Carta de Uso de los Medios de Comunicación Social y con la Política y Procedimientos Globales de Comunicación Externa, además de las recomendaciones locales.

Nunca afirmes que hablas en nombre de Sanofi, salvo que esté expresamente autorizado a hacerlo.

Se conciente de las palabras que utilizas y evita proferir insultos o hacer comentarios de naturaleza política, religiosa, sexual o racista.

No comentes ni discutas el contenido publicado por empleados o colaboradores de Sanofi ni por autoridades sanitarias o competidores.

Informa sobre cualquier comentario negativo o discusiones en internet relativos a problemas asociados con los productos de Sanofi al Departamento de Comunicación Corporativa y Farmacovigilancia Global (GPE).

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Prevención de conflictos de interés

Intereses personales de empleados e intereses de Sanofi

Los empleados pueden hallarse en situaciones en las que exista un riesgo de que sus intereses personales entren en conflicto con los intereses de la empresa. Cualquier conflicto de interés, real o potencial, puede acarrear problemas y dañar la reputación de Sanofi.

Los «intereses personales» deben interpretarse en sentido amplio; no sólo incluyen los intereses del empleado, sino también los de sus allegados (ya sean otras personas o empresas). A fin de evitar conflictos de interés, los empleados deben protegerse contra las situaciones en las cuales la objetividad de sus decisiones empresariales pueda verse perjudicada y, concretamente, con respecto a:

Compromisos externos

Los empleados deben informar anticipadamente a su superior en el caso de una inversión en una empresa competidora, proveedora o cliente. Esta decisión debe comunicarse tanto si consiste en la adquisición de una participación en la misma (siempre que no se trate de la compra de acciones de una empresa cotizada) o en la realización de una actividad económica.

Son situaciones que pueden perjudicar la objetividad esperada de los empleados del Grupo cuando actúan en representación del mismo. Si bien tienen derecho a participar en actividades no lucrativas a título personal, deben cerciorarse de que ello no implica un conflicto de interés con el Grupo.

Respetamos las opiniones políticas y las convicciones personales de nuestros empleados, pero la expresión de tales creencias o compromisos debe permanecer en el ámbito personal (es decir, fuera de las horas de trabajo y estrictamente bajo su responsabilidad). Así pues, los empleados de Sanofi tienen la prohibición formal de comprometer al Grupo con ningún tipo de activismo o manifestación de carácter político mencionando el nombre de Sanofi o utilizando su papel corporativo, fondos o recursos. De modo similar, las instalaciones de Sanofi no pueden utilizarse para actividades políticas personales.

Relaciones personales

Es probable que los empleados tengan alguna persona próxima cuyos intereses personales estén vinculados con las actividades del Grupo. Si el vínculo se identifica y la objetividad de las decisiones del Grupo puede verse comprometida deben informar a su superior antes de que se tome una decisión y no puede participar en el proceso.

Objetos de valor que sean algo más que un regalo de cortesía*

Cuando impliquen a personas que trabajan con el Grupo o quieren hacerlo, pueden generarse conflictos de interés. La aceptación de un regalo puede comportar que su destinatario se sienta obligado a actuar de determinada manera, lo que en potencia puede minar la objetividad de sus decisiones.

* El concepto de regalo de cortesía varía de un país a otro en función de la legislación local, de la cultura y del entorno económico.

19

Preguntas y RespuestasMi hermano dirige una empresa dedicada a la impresión de documentos promocionales y goza de mucho prestigio por su calidad. Como gerente responsable de gestionar la campaña de información de un nuevo producto, ¿puedo ofrecerle el trabajo puesto que su empresa es la que formuló la mejor propuesta económica?

Puede proponerlo pero debe informar a su superior jerárquico de su relación con este potencial proveedor, a fin de que la selección sea realizada con objetividad y transparencia, sin participar en la toma de decisión.

Consejos prácticos Cumple las leyes y normativas aplicables en

cuanto a conflictos de interés en función de los códigos de las organizaciones profesionales internacionales o locales a las que Sanofi pertenece (entre las cuales IFPM y EFPIA) y la Carta de Compras Éticas del Grupo.

Rechaza educada pero firmemente cualquier regalo o invitación dirigido a usted que pueda hacerle sentirse obligado.

En algunos países, rechazar el regalo de alguien con quien usted realiza negocios puede considerarse de mala educación e incluso puede perjudicar futuras transacciones de negocios con dicha persona. En tales casos, deberás discutir con tu superior cómo debe gestionarse el regalo.

Analiza las situaciones cuidadosamente para evitar posibles conflictos de interés cuando se produzcan.

Cuando se identifique un posible conflicto de interés, consulta con tu superior, con el Departamento Jurídico, el Equipo de Ética e Integridad del Negocio antes de tomar una decisión.

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Prevención del uso ilícito de información privilegiada

Realizar transacciones con las acciones de la empresa usando datos sensibles y confidenciales para influir en el precio de las acciones

El uso ilícito de información privilegiada tiene lugar cuando una persona compra o vende las acciones de una empresa mientras está en posesión de información importante no publicada y susceptible de influir en el valor de dichas acciones. También se produce cuando un empleado del Grupo que posea información confidencial significativa ejerce un derecho de opción y/o modifica la asignación de sus inversiones con respecto a la inversión de fondos que consta en los planes de propiedad de acciones del empleado.

El concepto de la realización de transacciones internas y del uso ilícito de la información interna se ha ampliado considerablemente en los principales mercados financieros a lo largo de los últimos años. Puesto que las acciones de Sanofi cotizan en las bolsas de París y de Nueva York, les son aplicables las legislaciones francesa y estadounidense. La SEC (U.S. Securities and Exchange Commission) y la AMF(Autoridad Francesa de Mercados Financieros) se ocupan de la detección y procesamiento de los delitos de uso ilícito de información privilegiada con carácter prioritario e imponen severas sanciones penales y administrativas a quienes son procesados por tales delitos.

El abuso de información privilegiada puede producirse cuando se compran o venden acciones previamente a la comunicación de noticias que podrían incidir positiva o negativamente en el precio de mercado de las acciones de Sanofi o de socio actual o potencial de la compañía, o, si la compra o venta de tales acciones, se basa en información interna relativa, entre otros, a los siguientes aspectos:

Resultados financieros Proyectos de adquisiciones o de desinversiones Resultados importantes de ensayos clínicos Concesión de la autorización para la comercialización de un nuevo producto Pérdida o la consecución de un contrato importante y Litigios en curso

Las reglas relativas al uso ilícito de información privilegiada no se aplican únicamente a las acciones de Sanofi; se aplican también a las acciones de un tercero con el que el Grupo mantenga negociaciones o un litigio. Atañen a todos los empleados, independientemente de su posición en el seno de la organización.

21

Preguntas y RespuestasDurante el almuerzo en la cafetería, oí que algunos colegas de la mesa contigua hablaban de un aumento importante de los beneficios trimestrales del Grupo que se anunciará dentro de dos días. ¿Puedo utilizar esta información para comprar acciones de Sanofi antes de que la noticia sea pública y venderlas posteriormente para obtener beneficios?

Tal como se expone en el apartado anterior, disponer de esta información le convierte en poseedor de información privilegiada. Ello significa que usted no puede realizar transacciones con las acciones de la empresa hasta que esa información sea pública.

Consejos prácticos Sométete a las leyes y normativas aplicables al uso

de la información privilegiada y consulta el Código de Conducta relativo al uso ilícito de información privilegiada.

Revela información confidencial estrictamente cuando exista una necesidad genuina (sé precavido con los correos en cadena y con las conversaciones en espacios públicos como trenes, aviones, restaurantes, conferencias, etc.)

Cerciórate de que los terceros con los que el Grupo opera respetan la confidencialidad de la información que se les suministra, mediante compromisos o cláusulas de confidencialidad.

En caso de duda, consulta con el Departamento Jurídico antes de adquirir o de vender acciones.

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Información financiera y atención a las demandas de información

Principios de transparencia y gobierno corporativo en asuntos financieros

Sanofi aplica los principios de gobierno corporativo y promueve la transparencia.

El incumplimiento de las reglas relativas a la información financiera y del deber de colaborar con las investigaciones puede acarrear multas importantes impuestas por autoridades financieras o de otro tipo. Además, puede menoscabar la imagen del Grupo y minar su credibilidad en los mercados financieros.

La Autoridad Francesa de Mercados Financieros (AMF) exige que las empresas y sus empleados publiquen información financiera que sea exacta, precisa y honesta. La comunicación financiera no sólo afecta a nuestra imagen y reputación, sino también al precio de nuestras acciones y a la confianza inversora. Cualquier comunicación pública realizada por Sanofi debe revisarse y aprobarse de acuerdo con los requisitos de la empresa. El tipo de información afectada incluye, entre otros:

Los estados financieros oficiales Los informes anuales presentados a las autoridades de los mercados bursátiles y publicaciones similares Información hecha pública por cualquier medio (comunicados de prensa, conferencias de prensa, conferencias

telefónicas, reuniones de analistas, presentaciones públicas, etcétera)

Además de publicar los informes financieros del Grupo y anunciar las acciones corporativas, debe informarse regularmente al público sobre cualquier acontecimiento que pueda incidir en el precio de las acciones de Sanofi. Entre ellos:

Resultados financieros anuales y trimestrales Aprobación por parte de las autoridades de un producto estratégico o de una nueva indicación Resultados de los ensayos clínicos de un producto estratégico Suspensión de la fabricación de un producto o su retirada del mercado Evolución de los asuntos judiciales en que los que el Grupo esté implicado Investigaciones oficiales

Esta información debe remitirse al departamento apropiado de Sanofi sin demora a fin de que pueda notificarse a las autoridades y a los mercados financieros con celeridad. Puesto que las decisiones en este ámbito pueden ser complejas, la autoridad sobre las decisiones respecto a qué y cuándo debe publicarse reside exclusivamente en el Director General del Grupo, en el Comité de Revisión de la Información Publicada y en los responsables de las funciones correspondientes del Grupo (Comunicación, Finanzas, Relaciones con los Inversores, Registros, Jurídico).

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Preguntas y RespuestasComo Director de Marketing, ha contactado conmigo una periodista de prensa económica que quiere entrevistarme para escribir un artículo sobre un producto del cual todavía no se han publicado los resultados de los ensayos clínicos. ¿Puedo proporcionarle información sobre los mismos?

Si todavía no se han publicado los resultados y ello podría influir en el valor de las acciones de la empresa, usted debe aplazar la entrevista como mínimo hasta que los resultados del ensayo clínico se hayan publicado. Además, necesitará el consentimiento de los departamentos correspondientes de Sanofi.

Consejos prácticos Actúa conforme a los procedimientos y las

delegaciones de poderes relativas a la difusión de información en el seno del Grupo.

Salvo que te hayan delegado poderes, no divulgues información financiera u otro tipo de información susceptible de incidir en el precio de las acciones de Sanofi.

Sé cuidadoso con sus comentarios relativos a Sanofi también fuera de la empresa.

Si tienes dudas consulte con tu superior, con el Departamento de Comunicación o con el Departamento Jurídico.

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Participación en la vidapolítica y pública

Responsabilidad social corporativa

Ningún empleado o representante de Sanofi está autorizado a comprometer al Grupo, directa o indirectamente, en el apoyo a un partido político ni a utilizar su vinculación con Sanofi en actividades políticas.

Están prohibidos el uso de los recursos de Sanofi y la realización de donaciones o de aportaciones económicas para ayudar a actividades políticas, políticos o candidatos electorales (ya sea directa o indirectamente y a nivel local, nacional o internacional), salvo que se disponga del consentimiento expreso del Director General del Grupo (CEO).

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Preguntas y RespuestasTrabajo para Sanofi en un país en el que es habitual que los partidos políticos busquen aportaciones económicas para las elecciones por parte de las empresas ubicadas en el país. ¿Puedo realizar una aportación para un partido político en nombre de Sanofi?

Incluso cuando la legislación local permita la financiación por parte de las empresas situadas en el país de los partidos políticos, usted no puede realizar una aportación en nombre de Sanofi salvo que disponga del consentimiento previo del Director General del Grupo (CEO).

Consejos prácticos No participes en actividades de apoyo a

partidos políticos o candidatos electorales en representación de Sanofi.

Si participas en actividades políticas, no actúes o te presentes como representante de Sanofi.

Si tienes dudas, consulte con su superior o con el Departamento de Recursos Humanos, el Equipo de Ética e Integridad del Negocio.

26

Respeto a la libre competencia

Promover una competencia libre y honesta

La infracción de la legislación antimonopolio y relativa a la competencia puede ser objeto de sanción económica tanto para la empresa como para las personas implicadas. En algunos países, infracciones graves como la fijación ilegal de precios o la distribución del mercado son susceptibles de pena de prisión. Las cuestiones relativas a las políticas antimonopolio y a la competencia pueden surgir a partir de contactos entre Sanofi y sus competidores o entre Sanofi y sus proveedores o clientes.

Contactos con competidores (acuerdos horizontales). Nunca discuta con nuestros competidores aspectos relacionados con:

Precios: tarifas, modalidades de fijación de precios, descuentos, condiciones de promoción y defacturación, márgenes y devoluciones

Productos: planes y estrategias de marketing Producción: capacidad industrial, logística y calidad de producto División comercial: por regiones, clientes o ámbitos terapéuticos Información financiera: costo de los bienes y servicios o de los productos, beneficios o márgenes Concursos públicos y la intención (o no) de presentar ofertas Acuerdos y contratos con proveedores o clientes

Relaciones con la cadena de suministro (acuerdos verticales). En la mayor parte de países, las prácticas discriminatorias o boicots en las relaciones existentes con los agentes de la cadena de distribución (proveedores y/o clientes) son contrarios a la legislación antimonopolio o de defensa de la competencia.

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Preguntas y RespuestasMe han invitado a un congreso de ventas hospitalarias al cual también va a asistir un amigo que desempeña funciones similares a las mías con uno de nuestros competidores. Previamente al congreso, he sabido que nuestras respectivas empresas pretenden presentar una oferta de contratación al mismo hospital. ¿Puedo hablar de ello con él, en el congreso o donde sea?

Debe ser muy cauto al tratar temas relativos a la fijación de los precios y a costes con nuestros competidores. Evite hablar sobre ofertas de contratación, ya sea en el marco de su actividad laboral (en el congreso) o fuera del mismo. Recuerde los principios establecidos en este apartado y consulte con el Departamento Jurídico para cerciorarse de que no está incurriendo en el riesgo de infringir la legislación antimonopolio de defensa de la competencia.

Consejos prácticos Cumple con la legislación nacional e internacional

antimonopolio y de defensa de la competencia.

En foros, conferencias y otras reuniones, evita los contactos informales con competidores a fin de no tratar con estas cuestiones que podrían infringir dicha legislación y normativas. Si uno o diversos competidores se ponen en contacto contigo sobre estos temas, indícales que no proseguirás con la discusión. No dudes en comunicar que te opones y retírate de la conversación.

Si tienes preguntas, consulta a tu superior o con el Departamento Jurídico.

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Lucha contra sobornos y corrupción

Erradicar todas las formas de corrupción

En Sanofi nos oponemos a todas las formas de corrupción existentes en todos los países en que operamos. Esperamos de nuestros empleados que, directa o indirectamente, durante el curso de sus actividades no acepten:

dinero regalos servicios cualquier otro beneficio

para o procedentes de funcionarios públicos, políticos, partidos políticos u otro tipo de personas u organizaciones con el objetivo de inducirles a hacer o a omitir algo en el ámbito de su cargo o empleo.

Recientemente, la lucha contra la corrupción ha alcanzado dimensiones mundiales y se ha intensificado, principalmente gracias al fortalecimiento de los tratados internacionales y de la legislación nacional. Son regulaciones diseñadas para evitar y sancionar la corrupción, tanto en el terreno de las relaciones de comercio internacional como en el de las relaciones privadas. Se dirigen a:

La corrupción activa, cuando se ofrezca o prometa un beneficio ilegítimo (dinero, regalos, servicios, etcétera) a fin de inducir a un funcionario o a otra persona a hacer o no hacer algo que se inscribe en el ámbito de su cargo o posición o que es accesible dentro del mismo;

La corrupción pasiva, cuando un funcionario público u otra persona solicitan u obtienen ofertas opromesas de dinero, regalos, servicios o beneficios por hacer o no hacer algo en el ámbito de su cargo oposición o bien que es accesible dentro del mismo.

La legislación no se aplica únicamente a la corrupción directa, sino también a la corrupción indirecta (la ejercida por terceros en nombre o en representación de una persona o empresa).

Las sanciones para las empresas y personas pueden ser de naturaleza civil o penal y pueden conllevar importantes multas y penas de prisión.

Además, dada la aplicación extraterritorial de alguna de las regulaciones, las prácticas corruptas cometidas en un país pueden conllevar a procedimientos civiles y penales no sólo en el país en cuestión, sino también en otros países.

Finalmente, las prácticas corruptas comportan el riesgo de exponer a quienes las realizan (sobre todo en el caso de las empresas) a consecuencias comerciales muy adversas (pérdida de contratos) y a graves daños en su reputación.

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Preguntas y RespuestasEntiendo que Sanofi no puede obsequiar a un funcionario extranjero. ¿Puedo, sin embargo, obsequiar a mi cuenta y cargo a un funcionario o autoridad para agradecerle su ayuda en la obtención de un contrato con un departamento gubernamental?

El obsequio sería ilícito independientemente de si uno mismo corre con los gastos o de si es Sanofi quien paga. Si usted hace un regalo, incurrirá en un riesgo usted mismo y también pondrá en riesgo a Sanofi. Y, dado el mayor nivel de cooperación entre los países ratificantes de las convenciones internacionales anticorrupción (por ejemplo la Convención OCDE de 1997), es posible juzgar a alguien en su país natal por las prácticas corruptas llevadas a cabo en el extranjero.

Cumple con la legislación y convenios relativos a la prevención de la corrupción y el soborno – como la Convención de la OCDE de 1997 y la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero (FCPA) de Estados Unidos- en todos los países donde Sanofi realice una actividad económica ; exija que los proveedores hagan lo mismo.

Consulta las recomendaciones anticorrupción del Grupo y los módulos de formación a distancia.Respete las reglas y procedimientos en sus relaciones con los profesionales de la atención sanitaria.

Cuando realices operaciones con proveedores, esté atento a las señales de prevención de posible corrupción por su parte. Fíjate especialmente en:

- la reputación local del proveedor;- los contratos, que deben determinar con

claridad qué debe hacer cada una de las partes;

- los términos relativos al pago de comisiones en acuerdos con agentes o asesores: vigile en el caso de anticipos no justificados;

- las facturas, que deberían contener una descripción de los servicios aportados

- el nivel de los honorarios, que debería estar en línea con la tarifa vigente para servicios similares.

Si tienes dudas, consulta a tu superior, con el Departamento Jurídico, el Equipo de Ética e Integridad del Negocio antes de tomar una decisión.

Consejos prácticos

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Buenas prácticas promocionales

Respetar estándares éticos elevados en la promoción de nuestros productos

En todas las actividades dirigidas a promocionar y a comunicar sobre los productos fabricados y comercializados por el Grupo asumimos el compromiso de:

Aplicar los estándares éticos más elevados en las comunicaciones, asegurando que la información esté actualizada y sea veraz, objetiva y fiable así como suficientemente completa para permitir una correcta evaluación de la calidad del producto y su uso adecuado;

Garantizar que todos los materiales promocionales y la información del producto se basan en resultados científicamente probados;

Cumplir con las expectativas en lo relativo a la transparencia de las relaciones entre Sanofi, profesionales del sector sanitario, asociaciones de pacientes, proveedores y clientes.

En términos más específicos, en nuestras relaciones con los profesionales del sector sanitario:

Respetamos la legislación aplicable tanto en el país de origen de los profesionales del sector sanitario como en el país anfitrión de la conferencia, congreso o evento científico

Respetamos estrictamente las normas relativas a la distribución, seguimiento y control de solicitudes y entregas de muestras de productos

Aplicamos el código de la Federación Internacional de Fabricantes y Asociaciones Farmacéuticas (IFPMA), y los códigos regionales y nacionales aplicables en los países donde promocionamos nuestros productos entre los profesionales del sector sanitario

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Preguntas y RespuestasSoy visitador médico. La semana pasada, un médico me dijo en una reunión que él podría incrementar de modo significativo el volumen de prescripciones de uno de nuestros productos si yo lograba que él asistiera a más conferencias organizadas por Sanofi como experto retribuido. ¿Debo aceptar su solicitud y firmar un contrato con él como experto retribuido?

Habitualmente Sanofi dispone de profesionales del sector sanitario que intervienen como expertos en conferencias, publicaciones o estudios, sin que ello suponga que están incorporados en plantilla. Debe existir para Sanofi una actividad que justifique la intervención de dichos profesionales para realizar un servicio. Sanofi nunca considera adecuado formalizar un contrato de servicios con un profesional del sector sanitario a fin de mejorar el volumen de prescripciones de un producto de Sanofi. Otros tipos de contratos de servicios con los profesionales se someten a los procedimientos y principios estrictos (procedimiento de contratación, buenas prácticas promocionales).

Promociona los productos Sanofi de una manera ética, objetiva, equilibrada e inequívoca.

Cumple con las normas del Grupo y con las normativas locales en la entrega de materiales promocionales a los profesionales del sector sanitario y, siempre que sea posible, utilice la gama interna de artículos de bajo coste fabricados de acuerdo con los principios éticos y de desarrollo sostenible.

Cumple con los principios y reglas de Sanofi en materia de promoción de productos farmacéuticos, con los códigos internacionales (concretamente los de la IFPMA y la EFPIA) y con la legislación y códigos locales (que pueden ser más restrictivos).

Suministra únicamente a los profesionales del sector sanitario, asociaciones de pacientes, proveedores y clientes la información (en cualquier forma o medio) cuya distribución esté autorizada de acuerdo con los procedimientos y recomendaciones.

Tan sólo debes utilizar documentos promocionales y otros materiales informativos que hayan recibido la autorización pertinente mediante los procedimientos internos actualmente aplicables.

Si tienes dudas o debes formular alguna pregunta, diríjete a tu superior.

Consejos prácticos

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Garantías en las operaciones con proveedores

Exige que los terceros cumplan los criterios éticos

Sanofi espera que los proveedores con quienes mantienes relaciones comerciales cumplan con los máximos criterios éticos en sus actividades.

Derechos humanos y condiciones laborales Nos preocupa especialmente que nuestros proveedores se adhieran a los principios fundamentales de la Organización Internacional del Trabajo, concretamente a los que se refieren al trabajo infantil, trabajo forzoso, horas laborables, salario, libertad de expresión e igualdad de oportunidades.

Salud, seguridad y medioambiente Nuestros proveedores deben garantizar que sus empleados trabajan en las condiciones higiénicas y de seguridad óptimas y que operan en todos sus centros de modo que sus actividades ocasionen un impacto medioambiental mínimo. Nos aseguramos de que disponen en su organización de una estructura y sistema de gestión de la salud, seguridad y medio ambiente a fin de cumplir con las leyes y normativas vigentes en el país en cuestión.

Conflictos de interés Nuestros proveedores deben informarnos con respecto a todo tipo de conflicto de interés que pueda influir en el cumplimiento de los contratos o en la prestación de los servicios en nombre de Sanofi.

Anticorrupción Nuestros proveedores deben cumplir estrictamente la legislación y las normativas nacionales e internacionales en materia de prevención de la corrupción y para ello:

Realizaremos una evaluación previa a la empresa proveedora medio de cuestionarios y entrevistas

Incluiremos cláusulas específicamente referentes a la prevención de la corrupción y supervisaremos cuidadosamente las operaciones con los proveedores

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Preguntas y RespuestasMe han pedido que idee una campaña de información interna sobre uno de nuestros productos. Durante el proyecto, colaboraré con un proveedor a quien el Grupo ya conoce y que ha sugerido que ofrezca a mis colegas un único objeto promocional de cuya elaboración se encargará el proveedor. Me interesa la idea. Sin embargo, ¿qué precauciones debería tomar?

Compruebe con el Departamento de Compras si el proveedor normalmente ofrece este tipo de servicio y si, por consiguiente, se somete a nuestros controles internos. Si es la primera vez que el proveedor ofrece este tipo de servicio, debe preguntarle si él mismo es el fabricante o si se trata de un intermediario de un país extranjero, en cuyo caso usted debe exigir al proveedor que compruebe que el intermediario acata la legislación del país y los criterios éticos del Grupo contenidos en el Código Ético, lo que deberá confirmar por escrito.

Consejos prácticos Previamente a la formalización del contrato, verifica

la reputación del proveedor

Suministra a los proveedores las cartas y procedimientos internos que les resultan aplicables, concretamente el Código de Conducta del Proveedor

Comprueba que los proveedores cumplen con la legislación

Consulta con tu superior, el Equipo de Ética e Integridad del Negocio si tienes alguna duda o deseas formular alguna pregunta.

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Deber de Informar

Productos farmacéuticos y vacunas

Productos de autocuidado personal

Corresponde a Sanofi el deber de controlar, adaptar y actualizar la totalidad de la información suministrada con respecto a calidad, eficacia y seguridad de un producto. Respetar y proteger a los pacientes es una obligación prioritaria a lo largo de todo el ciclo de vida de un producto.

Durante los ensayos clínicos, las características de los productos deben analizarse tan exhaustivamente como sea posible con referencia a los datos científicos más recientes. La descripción de los resultados debe ser conforme a los criterios internos. Concretamente, debemos suministrar a los profesionales información sobre los beneficios de nuestros productos, pero también sobre las contraindicaciones, precauciones de uso y efectos secundarios.

Los productos, al lanzarse al mercado, deben cumplir totalmente con los requisitos relativos a calidad, seguridad y eficacia para el paciente.

El prospecto informativo debe estar en el idioma local y ser tan claro, comprensible y legible como sea posible para el paciente. Puede estar escrito en más de un idioma siempre que en cada uno se suministre la misma información. Debe incluir toda la información necesaria para el uso correcto del producto y mencionar los efectos secundarios conocidos que pueden experimentarse en un uso normal. Debe, además, aconsejar a los pacientes que informen a su médico, farmacéutico o al departamento de farmacovigilancia del Grupo si sufren algún tipo de efecto secundario no mencionado en el prospecto.

Tomamos en consideración las expectativas del paciente e incluso intentamos anticiparnos a ellas. Por ello, elaboramos información pertinente, clara y accesible a todos, a fin de promover el uso adecuado de nuestros productos. Nos preocupamos constantemente por garantizar que cumplimos con los niveles máximos de calidad y seguridad.

Sanofi participa en campañas de concienciación relacionadas con diversas patologías y con la gestión de las mismas por parte de los pacientes y de sus familiares junto al resto de agentes del ámbito de la atención sanitaria (profesionales, Gobierno, sociedades científicas, autoridades sanitarias, asociaciones de pacientes, proveedores de seguros de salud voluntarios y obligatorios, etcétera).

En lo que concierne a los productos de salud animal, Sanofi se compromete a suministrar a propietarios y , profesionales de la salud animal, información fiable y regular. Ello también contribuye a asegurar que se observan los criterios de seguridad.

Sanofi aplica las mismas exigencias de ética y cumplimiento en todas sus actividades desde los productos de autocuidado personal a las vacunas y especialidades farmacéuticas.

Nos sometemos a las leyes y normativas relacionadas con el desarrollo y el fomento de los productos de autocuidado personal.

Comprobamos la calidad y la seguridad de todos nuestros productos. En cada etapa de producción, fabricación y comercialización, realizamos pruebas de calidad y de seguridad a fin de garantizar que las sustancias empleadas no causan ningún daño.

Toda la información útil para el consumidor figura en el etiquetado y en cualquier prospecto u otro material publicitario. Nos aseguramos de que toda la información recogida en nuestros productos sea exacta, objetiva, justificada y conforme con los datos científicos y la legislación aplicable en vigor, a fin de que se haga de los mismos un uso adecuado.

Tomamos en consideración las preguntas y reclamaciones que guardan relación con nuestros productos, a fin de poder ampliar constantemente nuestros criterios de calidad y de seguridad para aportar calidad y satisfacción al consumidor.

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Preguntas y RespuestasAlguien de mi familia que está utilizando un producto de Sanofi para el dolor de garganta se queja de fuertes dolores de estómago y cree que la causa podría ser este medicamento. ¿Debería informar inmediatamente a alguien de Sanofi?

Sí. Independientemente de cómo haya conocido usted la existencia de un problema general o de un efecto secundario asociado a uno de nuestros productos, debe comunicarlo al Departamento de Farmacovigilancia inmediatamente. Cualquiera que tenga conocimiento de un problema de este tipo debe notificarlo a su médico o farmacéutico.

Cumple con las leyes y normativas que regulan las pruebas, la producción, la promoción y la distribución de los productos del Grupo.

Informa inmediatamente sobre cualquier problema relacionado con la calidad, seguridad o eficacia de un producto de Sanofi, haciendo uso de cualquier medio (teléfono, llamada, carta, fax, correo electrónico, reunión, etcétera), independientemente de la gravedad del problema.

Si tienes dudas, consulta con tu superior o con el Departamento Jurídico.

Consejos prácticos

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Línea de Atención de Compliance

Derechos y obligaciones de los empleados

Si un empleado cree de buena fe que una norma o uno de los principios recogidos en este Código de Ética se ha incumplido o está a punto de incumplirse, debe informar a su superior o al Equipo de Ética e Integridad del Negocio de sus sospechas respecto a las posibles prácticas ilegales o violaciones éticas y, al mismo tiempo, debe respetar las normas aplicables en el país donde vive o trabaja.

Cualquier empleado que actúe de buena fe tenga alguna duda o sospecha sobre una posible práctica ilegal o no ética puede comunicarse con el responsable de Oficial de Cumplimiento local o la línea de atención de Ética e Integridad del Negocio segura:

En línea: https://wrs.expolink.co.uk/ Código de acceso: sanofi

De forma alternativa, por teléfono: los números de teléfono locales se recogen en la intranet o también puede usar nuestro número para llamadas internacionales: 0044 1249 661 808

En Estados Unidos, de acuerdo con las regulaciones y prácticas locales, se ha creado una línea de atención de Ética e Integridad del Negocio externa gratuita para empleados de la compañía, que pueden llamar al siguiente número en cualquier momento:

Tel : + 1 800 648 12 97

Correo electrónico : [email protected]

Los empleados no serán sancionados ni discriminados, siempre que actúen de buena fe y sin ninguna intención maliciosa, incluso si se comprueba que los hechos informados son imprecisos o no se toma ninguna acción.

El Equipo de Ética e Integridad del Negocio investigará todas las alegaciones informadas, con el apoyo de otras funciones cuando fuera necesario.

Se informará a las personas de su conducta lo antes posible, sujeto a las investigaciones preliminares que deban realizarse. Dichas personas tienen derecho a la rectificación o corrección de cualquier dato sobre ellos que sea impreciso, incompleto, ambiguo o esté desactualizado.

Cualquier informe que revele fraude, un incumplimiento significativo o una deficiencia significativa en el control interno se tratará mediante acción correctiva y/o acción disciplinaria y/o procedimientos legales.

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Consejos prácticos Cumple con las leyes y normativas aplicables y con

los principios contenidos en el Código Ético.

Refiérete al Código y a los valores principales del Grupo a fin de poder comportarte éticamente en todas las circunstancias.

Identifica y analiza, de buena fe y sin voluntad maliciosa, las situaciones y conductas que parecen infringir las normas contenidas en el Código o que exponen el Grupo a riesgos innecesarios.

Si deseas realizar alguna pregunta o expresar alguna duda, informa a su superior o, si es preciso, utiliza los sistemas de comunicación seguros ya mencionados.

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