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En nuestra sociedad, una parte fundamental del ser humano es la solidaridad y el bien común,

principios en los cuales están sustentados la operación de las cajas de ahorro, aunque en nuestros

tiempos la avaricia y la falta de ética empresarial corrompen el sistema, y el sector de las cajas de

ahorro se vio afectado por esta falta de ética. En este pequeño proyecto plasmamos un código de

ética que las empresas de este sector amén de los requerimientos legales que el municipio, el

estado y la federación soliciten, deberán cumplir si quieren operar en el municipio de Oaxaca de

Juárez.

En este proyecto comentamos las exigencias para un buen desarrollo de una caja de ahorro, aparte

de ayudar al buen manejo ético del negocio con sus clientes y sociedad, también ayudará en gran

medida a una correcta operación de la entidad de ahorro, siendo un requisito indispensable para su

inscripción en la federación el contar con un código de ética firmado por los socios y principales

directivos de la entidad, para en un momento llegar a contar con la aprobación de la CNBV.

Ética

La ética es una rama de la filosofía que se ocupa del estudio racional de la moral, la virtud, el deber, la felicidad y el buen vivir.

La ética estudia qué es lo moral, cómo se justifica racionalmente un sistema moral, y cómo se ha de aplicar posteriormente a nivel individual y a nivel social. En la vida cotidiana constituye una reflexión sobre el hecho moral, busca las razones que justifican la utilización de un sistema moral u otro.

Ética empresarial

Ética empresarial es el conjunto de valores, normas y principios reflejados en estructura de la empresa y que apoyan a la sociedad, adaptan las condiciones que debe respetar los derechos reconocidos por al sociedad y los valores que aplican.

La ética es fundamental ya que hay empresas que fracasan por no tenerla por que le faltan al respeto a sus empleados o a los clientes.

La razón de trabajar en un código de ética que sea aplicable a las empresas

que se dedican al ramo del préstamo y ahorro a personas de bajos ingresos

en el estado de Oaxaca, es debido a los sucesos acontecidos recientemente

a miles de ahorradores que vieron desaparecer sus ahorros de la noche a la

mañana, y a lo que la impotencia de poder recuperar su dinero de regreso,

por parte de estas empresas, emprendieron acciones que no solo eran

entorno a estas , si no en contra del gobierno por la falta de la regularización

en este tipo de instituciones y que afectaron a la sociedad en general con

bloqueos y manifestaciones en diferentes puntos del estado a lo cual el

gobierno , tomo medidas de solventar en parte el recurso que estas personas

habían perdido por lo cual y sin importar la lógica de estas acciones desvió

recursos de obras prioritarias para pagar algo que no le correspondía y que

al día de hoy siguen sin regular.

Las Organizaciones de Ahorro y Crédito Popular inician en México en 1951, en este año aparece la

primera Caja de Ahorro Popular, la iniciativa fue del sacerdote Pedro Velázquez Hernández, quien dos

años antes había enviado a varios sacerdotes a estudiar el movimiento de las Cajas Populares de

Canadá y de las Uniones de Crédito de los Estados Unidos.

Esta experiencia fue exitosa ya que las denominadas Cajas Populares se extendieron rápidamente.

Para 1954 existían alrededor de 20 instituciones similares. Sin embargo, sus dirigentes y participantes

pronto se dieron cuenta de que necesitaban asesoramiento y otros servicios, por lo que ese mismo año

–1954- decidieron organizar y celebrar el Primer Congreso Nacional de Cajas Populares, en el que se

analizó el funcionamiento de los órganos directivos y se determinó constituir un Consejo Central de

Cajas Populares.

Diez años después, en 1964, se creó la Confederación Mexicana de Cajas Populares, con lo que se

formó la estructura básica de organización del movimiento de este tipo de organizaciones en el país,

integrada por Cajas, Federaciones y Confederaciones. Se calcula que para ese entonces había en

todo el país unas 500 Cajas de Ahorro, con más de 300 mil asociados.

“Cajas irregulares”

Para dar respuesta a las demandas de los ahorradores defraudados, el 29 de diciembre

de 2000 se emitió la Ley para crear un Fideicomiso para administrar el Fondo para el

Fortalecimiento de Sociedades y Cooperativas de Ahorro y Préstamo y de Apoyo a sus

Ahorradores.

Para diciembre de 2004 se tenia el dato de que en México había mas de 3 millones de

personas socias de las llamadas "cajas de ahorro"; el Bansefi (Banco del Ahorro Nacional

y Servicios Financieros) atendía a otros 2.3 millones, pero se estima que el potencial de

los usuarios de servicios financieros relacionados con el ahorro y el crédito popular era de

20 millones de personas.

MARCO JURÍDICO Y NORMATIVO

El marco jurídico normativo de referencia para la debida observancia del

presente Código de Conducta es el siguiente:

Código civil del estado de Oaxaca

Ley de Ahorro y Crédito Popular

Ley Federal del Trabajo

Condiciones Generales de Trabajo

1. DESEMPEÑO DEL CARGO

Con el fin de mantener los estándares de

profesionalismo y capacidad de la (…nombre de la

empresa), la selección de empleados se realizará

teniendo en cuenta como mínimo criterios de

experiencia, capacidad y solvencia moral, que

garanticen el óptimo desempeño en las funciones

encomendadas. Igualmente la empresa procurará

mantener actualizados a sus funcionarios en los

temas relativos a sus actividades manteniendo sus

niveles de actualización técnica y profesional.

- Bien común

- Integridad

- Honradez

- Imparcialidad

- Justicia

- Transparencia

- Rendición de cuentas

- Entorno cultural y ecológico

- Generosidad

- Igualdad

- Respeto

- Liderazgo

2. RELACIONES CON CLIENTES Y LA SOCIEDAD

El principio fundamental que deberá observar el personal en sus relaciones

con terceros será el de honestidad, asegurando de esta manera la confianza

en ellos depositada, siendo necesario su compromiso individual de luchar

contra la corrupción en todas sus formas.

3. RELACIONES CON AUTORIDADES

El personal de deberá observar una conducta respetuosa y de colaboración

con las autoridades financieras y demás autoridades competentes, respecto

de los temas que les corresponde resolver. Para tal efecto, deberá concurrir a

las citaciones que les dirijan y suministrar oportunamente la información

requerida.

4. MEJORA CONTINUA

El personal de (…nombre de la empresa) debe buscar de manera permanente

nuevas prácticas y metodologías que permitan el perfeccionamiento del

trabajo diario, así como proponer mejoras a los procedimientos, procesos y a

los productos que genera el área para la cual labora.

5. SALUD, HIGIENE, SEGURIDAD Y MEJORAMIENTO ECOLÓGICO Y

LABORAL

Se deben desarrollar acciones de protección y cuidado al medio ambiente

en beneficio de los trabajadores y de los recursos de (…nombre de la

empresa). Evitando así poner en riesgo la seguridad y salud de los

empleados.

6. TRANSPARENCIA Y COMBATE A LA CORRUPCIÓN

El personal de (…nombre de la empresa) debe adoptar y promover el libre

acceso a la información pública, que fomente la confianza de la sociedad en la

empresa y en sus servicios proporcionados.

7. AMBIENTE LABORAL

Mantener relaciones armoniosas y cordiales es un requisito indispensable para

la obtención de buenos resultados, basados en la formación de equipos de

trabajo productivos y en principios de colaboración, apoyo y aliento. Es por ello

que debe crearse y mantenerse un clima de confianza y respeto entre todo el

personal de (…nombre de la empresa) que permita el libre intercambio de

ideas y propicie la plena realización de las personas en su trabajo.

Las cajas de ahorro e inversión fueron creadas para dar un buen servicio a la comunidad y

mediante la cooperación de todos y el ahorro conjunto poder desarrollar proyectos de

infraestructura, educación, salud y alimentos que ayudaran a mejorar la calidad de vida de sus

habitantes y de quienes se veían influenciados por ella.

Con el paso del tiempo este concepto fue evolucionando y se ha ido ajustando a las necesidades

particulares de cada localidad y de un mundo cambiante brindando cada vez más posibilidades de

apoyo para todos.

Desafortunadamente, como lo hemos visto en otras áreas empresariales, este abanico de

posibilidades que tenía como único objetivo dar apoyo y desarrollo a la comunidad de la que

emana se ha ido desvirtuando llegándose a convertir en un excelente negocio para unos cuantos y

no para el colectivo, esta alteración se ha debido a la falta de valores y principios éticos de todos

los que laboran en ella y principalmente que desde la fundación de estas empresas no se instituye

un código que rija de manera correcta las acciones de todos los que participan de manera directa

e indirectamente.

Es por eso que el código de ética que a aquí se ha desarrollo tiene como fin brindar una guía

que permita un comportamiento adecuado de las actividades de las cajas de ahorro ubicadas

en la ciudad de Oaxaca.

Se toman en consideración desde los aspectos más particulares hasta aquellos que poco se

pensaría interfieren en la vida diaria de estos entes económicos, pero como bien sabemos es

obligación de toda empresa tener un compromiso bien definido con la sociedad y brindar

beneficios económicos para el bien de la comunidad y para el suyo propio.

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- Mendoza Arrevillaga, N. “PRACTICAS DE AHORRO Y CRÉDITO POPULAR EN MEXICO”. Recuperado el 13 de septiembre de 2012, de http://www.reseau-amerique-latine.fr/ceisal-bruxelles/ESE/ESE-5-MENDOZA-ARREVILLAGA.pdf- Merlin Cruz C. (2010, 21 de julio). “SERFIOAX ENTREGA CHEQUE DE HULE A OCTAGENARIA EN ZAACHILA OAXACA”. Recuperado el 12 de septiembre de 2012 http://oaxacapoliciaca.blogspot.mx/2010/07/serfioax-entrega-cheque-de-hule.html

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Referencias Emerográficas

- (2012,15 de julio). “Cué: Gobierno paga 278.1 mdp a defraudados”.NOTICIAS Voz e Imagen de Oaxaca (pag 2A).