cobach 35 37

ADMINISTRACIÓN DE CENTROS DE CÓMPUTO

MANUAL DE PRÁCTICAS

DATOS DEL ALUMNO NOMBRE DEL ALUMNO: ________________________________________

PLANTEL: _____________________GRUPO: ________TURNO _________

DOMICILIO: __________________________________________________

TELÉFONO: ___________________________________________________

Administración de Centros de Cómputo

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Elaboradores: María Enedina Duarte Camacho Francisco Peralta Varela Capturista: Profa. Griselda Reyes Baez Editor: Fausto Alfonso Guerrero Rodríguez Supervisor académico: Cinthya Elizabeth Grijalva Chávez COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE SONORA DIRECCIÓN ACADÉMICA Blvd. Agustín de Vildósola, Sector Sur Hermosillo, Sonora, México. C. P. 83280 Administración de Centros de Cómputo Manual de prácticas SEXTO SEMESTRE Copyright ®, 1996 Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora Todos los derechos reservados Tercera edición, 2008. Impreso en México Esta publicación se terminó de imprimir durante el mes de diciembre de 2007. La edición consta de 1,027 ejemplares.


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ADMINISTRACIÓN DE

CENTROS DE CÓMPUTO

MANUAL

COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE SONORA HERMOSILLO, SONORA

ENERO 2008


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NUCLEO DE CAPACITACIÓN PARA EL TRABAJO IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA

CAPACITACIÓN Análisis y Programación de Sistemas

Asignatura Específica: Administración de Centros de Cómputo

Asignatura Antecedente: Ninguna

Semestre en el que se imparte: Sexto

Horas por semana: 3

Horas por semestre: 45

Valor en créditos: 6


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COMPETENCIAS ACADÉMICAS

Reconocer que se han desarrollado una variedad de lenguajes simbólicos de programación para responder a los intereses de los distintos usuarios y para un uso efectivo de las computadoras. Emplear la estructura de una base de datos para el manejo de grandes volúmenes de información, mediante la creación de colecciones de archivos interrelacionados, así como operar con el software asociado para actualizarlos y generar vías de acceso a ellos. Identificar las implicaciones sociales que conlleva el uso de bases de datos considerando el derecho de la sociedad para conocer acerca de un individuo y el derecho de los individuos para preservar su privacidad. Tener conciencia de que el funcionamiento de la computadora depende de las instrucciones provenientes de un programa. Valorar el lenguaje de programación de FoxPro por la facilidad para aprenderlo, para usarlo y recordarlo, así como el amplio rango de sus aplicaciones que van desde los negocios hasta la ingeniería. Desarrollar la lógica y el análisis, mediante la elaboración de diagramas y algoritmos en áreas como diseño, las ciencias físico-matemáticas y las ciencias sociales. Diseñar el formato de la información que introduce y la información procesada que se obtendrá. Determinar el tipo y la longitud de los campos que se requiere manejar en una base de datos para llevar a cabo una tarea. Elaborar estrategias adecuadas para resolver o analizar problemas, de acuerdo con la capacidad de almacenamiento y velocidad de procesamiento de información del equipo que se dispone. Utilizar los recursos gráficos que ofrece la computadora como un código visual para resumir y analizar grandes volúmenes de información.


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PERFIL DEL EGRESADO

Al analizar la capacitación para el trabajo de Análisis y Programación de Sistemas, el alumno será capaz de traducir instrucciones de pseudo código o algoritmos a un lenguaje de programación, pasando por la etapa de análisis y elaboración de diagramas de flujo, lo que le permitirá ofrecer sus servicios o auto emplearse como programador.

OBJETIVO GENERAL El alumno: Aplicará correctamente los conocimientos de la administración de centros de cómputo, que sean necesarios para llevar a cabo el control y la organización en cualquier área de informática.


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CONTENIDO

Presentación 9 Introducción 10 Recomendaciones 11 UNIDAD 1. INTRODUCCION A LA ADMINISTRACIÓN DE CENTROS DE CÓMPUTO 13 Definición de centro de cómputo 14 Conocimiento del equipo 14 Práctica 1 15 Conocimiento del equipo Ejercicios complementarios 17 UNIDAD 2. CONTROL DEL EQUIPO 19 Medidas de prevención 20 Herramientas auxiliares 20 Conservación del equipo de cómputo 21 Mantenimiento preventivo del equipo 21 Mantenimiento de software 22 Práctica 1 23 Medidas de prevención del centro de cómputo Ejercicios complementarios 25 Práctica 2 27 Mantenimiento del equipo Ejercicios complementarios 29 Práctica 3 30 Mantenimiento del software Ejercicios complementarios 32

UNIDAD 3. CONTROL INTERNO DE INFORMACION 34 Control de información 35 Formatos de organización en centros de cómputo 35 Práctica 1 39 Manejo de información en formatos Ejercicios complementarios 41 UNIDAD 4. CONTROL ADMINISTRATIVO 43 Procesos de control en centros de cómputo 44 Personal del centro de cómputo 44 Práctica 1 47 Responsabilidades del personal del centro de cómputo. Ejercicios complementarios 49

Bibliografía general 51


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PRESENTACIÓN

Este manual ha sido diseñado con el propósito de que el alumno conozca de manera

global, la importancia la importancia que tiene la administración de un centro de

cómputo; asimismo, que realice cada uno de los ejercicios prácticos de una forma

razonada y no mecánica, para esto se integra un respaldo teórico al inicio de cada

unidad.

Este manual permitirá al alumno conocer y aplicar los puntos que deben considerarse

en la administración de los recursos materiales y humanos que rigen en la

organización de un centro de cómputo; con dichas herramientas se pretende preparar

profesionalmente al joven para la toma de decisiones y coordinación adecuada de un

centro de cómputo; lo cual le proporcionará las bases necesarias para incidir en el

medio productivo, como auxiliar administrativo de centros de cómputo o

autoemplearse.


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INTRODUCCIÓN

El manual de prácticas de administración de centros de cómputo, está compuesto por

cuatro unidades. La primera unidad, introducción a la administración de centros de

cómputo, proporciona los conceptos y el conocimiento del equipo que se maneja en

un centro de cómputo. La segunda unidad, control del equipo trata sobre las medidas

preventivas del equipo, software y en general medidas que deben observarse para

prevenir y evitar daños en el equipo. En la tercera unidad, control interno de la

información, se manejan los diferentes formatos de registro, así como su utilidad y

forma de llenado. Por ultimo, la cuarta unidad, control administrativo, presenta los

procesos de control administrativo de un centro de cómputo, así como las funciones y

responsabilidades que debe desempeñar el personal.


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RECOMENDACIONES

Para el uso apropiado del presente manual de prácticas se recomienda lo siguiente:

Manejar el contenido temático del Manual de Prácticas como básico, complementándolo con bibliografía.

Utilizar el Manual de Prácticas como guía de estudio previo a la sesión de clases.

Usar como lenguaje de programación el manejador de base de datos FoxPro. Utilizar la computadora como instrumento de apoyo, indispensable, para la

comprensión de la asignatura. Llevar a cabo cada una de las prácticas y resolver los ejercicios

complementarios, para reforzar el aprendizaje.


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UNIDAD 1

INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN DE CENTROS

DE CÓMPUTO

OBJETIVO DE LA UNIDAD

El alumno: Empleará los conceptos y características de los dispositivos que integran el centro de cómputo.


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DEFINICIÓN DE CENTRO DE CÓMPUTO

Un centro de cómputo es el lugar donde físicamente reside una computadora. Los elementos básicos que constituye un centro de cómputo son: el material humano y el equipo de cómputo electrónico que satisfaga los requerimientos de información de la empresa y dependiendo de la complejidad de los sistemas de información requeridos, puede constar de una amplia variedad de componentes. Adicionalmente, el centro de cómputo puede contar con diversos dispositivos que se utilizan para la captura o registro de datos, los cuales podrán conectarse directamente al equipo de cómputo o funcionar en forma totalmente independiente. Un centro de cómputo funciona como una empresa perfectamente organizada, en donde cada empleado tiene encomendada una tarea específica, de acuerdo con las funciones básicas definidas en la empresa.

CONOCIMIENTO DEL EQUIPO

La base principal para poder operar un centro de cómputo es conocer el equipo con el cual se está trabajando. Toda computadora tiene ciertas partes distintas a otras, desde su parte física (hardware), hasta su parte lógica (software). El hardware es la parte visible y tangible de la computadora, integrada por todos los dispositivos periféricos como la impresora, monitor, drives, teclado, chasis y gabinetes. De tal manera que el operador debe conocer el modelo y características de cada uno de ellos, así como el funcionamiento y manera de conectarlos a la computadora. En la parte lógica, (software) es importante conocer los distintos tipos de programas como; software de sistemas, que incluyen programas que son necesarios para la computadora, tal como DOS sistema operativo y los software de aplicación; que incluyen programas que son desarrollados para ejecutar una tarea específica, útil para el usuario, tal como un procesador de palabras, hoja electrónica, etc.. Así el operador logrará un mejor aprovechamiento de todos los componentes de la computadora, la capacidad de memoria y medios de almacenamiento y el control perfecto de los sistemas del usuario o paquetes integrados a la computadora.


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PRÁCTICA

CONOCIMIENTO DEL EQUIPO

OBJETIVO DE LA PRÁCTICA

El alumno: Identificará los principales componentes que integran al hardware de la computadora indicando la función de cada uno

TIEMPO ESTIMADO: 3 HORAS


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JUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICA

Para el manejo de la computadora, es importante conocer los principales componentes que integran el hardware, así como su función; ya que esto permite un mejor manejo del equipo de cómputo. MATERIAL Y EQUIPO CANTIDAD DESCRIPCIÓN

1 Computadora 30-50 Hojas de computadora 30-50 Hojas blancas 3 Lápices 1 Fólder

NOTA: el material es para un equipo de tres personas. PROCEDIMIENTO 1.- Selecciona un centro de cómputo de la localidad para realizar tu investigación y comunícalo al profesor. 2.- Investiga el tipo de hardware que se utiliza y sus características 3.- ¿Que tipo de software de sistema manejan? 4.- Indica que tipos de software de aplicación se utilizan, así como la función y la versión del programa. 5.- Reporta al profesor el trabajo en computadora.


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EJERCICIOS COMPLEMENTARIOS UNIDAD I

Nombre:__________________________________________________ Grupo:____________ Turno:___________ Fecha:________________ INSTRUCCIONES: de manera individual, contesta las siguientes preguntas y entrega un reporte al profesor.

1. Investiga la función de cada uno de los dispositivos de entrada y salida del

hardware de la computadora.

2. Menciona los tipos de dispositivos de almacenamiento que conoces e indica las medida de capacidad de cada uno.

3. Dibuja una computadora e indica cada uno de sus componentes.


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UNIDAD 2

CONTROL DEL EQUIPO

OBJETIVO DE UNIDAD

El alumno: Aplicará las medidas preventivas en un centro de cómputo, para evitar daños a las computadoras.


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MEDIDAS DE PREVENCIÓN

La prevención en centros de cómputo es la fuente principal para evitar problemas posteriores, de ahí que se recomienda:

Tener extinguidotes especiales para el equipo, en caso de incendio. Alarma contra robos. Puertas de seguridad. Letreros que indiquen lo que no se debe hacer en el centro de computo:

a) No fumar b) No comer c) No ingerir bebidas

El medio ambiente de trabajo debe reunir, entre otras condiciones, iluminación suficiente, limpieza esmerada y un bajo nivel de ruido, como requisito para la buena marcha de los centros de trabajo.

HERRAMIENTAS AUXILIARES El centro de cómputo debe contar con maquinas, dispositivos y mobiliario de soporte tales como:

a) Muebles para el almacenamiento de discos, que permitan guardar los dispositivos magnéticos para preservar la información que se tenga en discos.

b) Un almacén donde guardar el material utilizado para alimentar la computadora;

discos, cintas para la impresora, hojas continuas, formas para el control y papelería en general.

c) Muebles para almacenamiento de documentación como manuales, bitácoras, etc. d) Muebles especiales para colocar la computadora y sus periféricos.


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CONSERVACIÓN DEL EQUIPO DE CÓMPUTO Los equipos de cómputo electrónico, requieren para su adecuado funcionamiento de locales especialmente diseñados que dispongan de un apropiado suministro de energía eléctrica y de las prevenciones contra la interrupción de corriente o bajo voltaje, además de contar con aparatos de acondicionamiento de aire. Asimismo, requiere de un identificador de temperatura, ya que debe mantenerse en un rango de 75° F o 24° C, aproximadamente, en lo cual permite que los circuitos trabajen adecuadamente y no se sobrecalienten. El control de la humedad es importante, para conservar el equipo, por lo que debe mantenerse lo más mínimo posible en relación a la temperatura, ya que puede afectar los circuitos del CPU, causando margen de error al momento de trabajar en la computadora. La limpieza es esencial para mantener el equipo en perfectas condiciones, debido a que el polvo es completamente dañino para la computadora.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL EQUIPO

El operador debe tomar muy en cuenta las fechas para el chequeo general de la computadora. Si el equipo llega a fallar antes de la fecha prevista para el servicio, no debe tratar de corregir la falla; inmediatamente se debe dar parte a la gerencia para que ella determine la solución. El operador debe llevar una relación de todas las fallas ocurridas a la computadora, anotando fecha, hora y tipo de falla ocasionada y motivo que la origina. Se puede preguntar al técnico el porque de la falla para saber si estas anomalías se pueden prevenir en un futuro. Si alguna de las partes o componentes se encuentra en malas condiciones, se debe reparar o remplazar por nuevas para evitar fallas posteriores en el equipo. La compañía que preste el servicio debe ser una de las más competentes para que el servicio sea constante y garantizado.


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MANTENIMIENTO DE SOFWARE

La mejor manera de proteger la inversión en software es hacer copias de seguridad de cada programa y archivos de datos importantes que posean y hayan creado. Una vez que se tengan copias de todo, se deben colocar los discos originales en un lugar seguro. Las copias deben utilizarse para el trabajo de rutina. De esta manera, si un disco de programa se daña, se puede recuperar una copia operacional del programa del disco original. Se recomienda almacenar los discos originales en un lugar frió, seco y libre de polvo; lejos de alguna fuente de campos magnéticos (teléfonos o equipos electrónicos) y objetos pesados; tampoco deben marcarse con objetos puntiagudos. Otro punto importante para mantener el software es la actualización de programas y las nuevas revisiones de productos. Si se recibe una actualización de programa, se debe invertir tiempo comprobando que dicha versión funciona con los archivos de datos creados por el programa antiguo. Antes de intentar cualquier cambio, es necesario elaborar copias de seguridad de los archivos de datos y una vez que se determine que el nuevo programa funciona adecuadamente, se puede remplazar el programa antiguo con el nuevo. Sin embargo, para asegurarlo, debe guardarse una copia del programa antiguo y de los archivos de datos en un lugar seguro.


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PRÁCTICA 1

MEDIDAS DE PREVENCION DEL CENTRO DE CÓMPUTO

OBJETIVO DE LA PRÁCTICA El alumno: Elaborará carteles informativos para propagar las medidas preventivas en el centro de cómputo



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Las medidas preventivas en el centro de computo se consideran importantes, ya que evitan los daños posteriores, tanto el equipo como a las instalaciones y personal que ahí labora; evitando descomposturas a la computadora y por lo tanto pérdida de tiempo, recursos materiales, incendios y otros percances.

MATERIAL Y EQUIPO CANTIDAD DESCRIPCIÓN

1 Computadora 30-50 Hojas de computadora 30-50 Hojas blancas 3 Lápices 1 Fólder

NOTA: el material es para un equipo de tres personas. PROCEDIMIENTO

1. Elabora dos dibujos que representen los riesgos que puedan ocasionar al no seguir las

medidas de prevención en un centro de cómputo. 2. Realiza tres carteles de prevención en computadora para el centro de cómputo de tu

escuela. Nota: tus carteles deben ser distintos a los de los demás.


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EJERCICIOS COMPLEMENTARIOS UNIDAD 2

PRACTICA 1

Nombre:____________________________________________________ Grupo:____________ Turno:____________ Fecha:_________________ INSTRUCCIONES: de manera individual, contesta las siguientes preguntas y entrega un reporte al profesor.

1. Con apoyo bibliográfico investiga dos medidas de prevención para un centro de cómputo.

2. Menciona cinco riesgos que se pueden ocasionar al no seguir las medidas preventivas en un centro de computo. 3. Describe las medidas preventivas con las que cuenta el centro de cómputo de tu escuela.


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PRÁCTICA 2

MANTENIMIENTO DEL EQUIPO

OBJETIVO DE LA PRÁCTICA El alumno: Elaborará medidas preventivas para evitar fallas en el equipo de cómputo.

TIEMPO ESTIMADO: 2 HORAS.


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Para el manejo del equipo de cómputo, es importante llevar a cabo el mantenimiento adecuado de cada una de las computadoras, ya que con esto se previene al equipo de daños que pudieran ser definitivos. MATERIAL Y EQUIPO CANTIDAD DESCRIPCIÓN

1 Computadora 10-15 Hojas de computadora 1 Disco 1 Fólder

NOTA: el material es para un equipo de tres personas. PROCEDIMIENTO 1.- Crea dos medidas preventivas para el mantenimiento del equipo de cómputo. 2.- Muestra y explica al grupo las dos medidas preventivas que elaboraste. 3.- Investiga en un centro de computo de la localidad, las medidas preventivas que toman en cuenta para el mantenimiento del equipo. 4.- Entrega un reporte de la práctica del profesor.


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PRÁCTICA 2 Nombre:____________________________________________________ Grupo:____________ Turno:____________ Fecha:_________________ INSTRUCCIONES: de manera individual, contesta las siguientes preguntas y entrega un reporte al profesor.

1. Con apoyo bibliográfico, indica dos medidas de conversión del equipo de cómputo.

2. ¿Qué daños puede causar al CPU, de la computadora, el no contar con la temperatura adecuada en el centro de cómputo?

3. A través de una entrevista a personal especializado en mantenimiento de equipo de cómputo indaga qué dispositivo utilizan las computadoras actuales para evitar que el CPU se sobrecaliente.

4. Menciona cinco compañías de la localidad que se dediquen a dar mantenimiento a equipos de cómputo.


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PRÁCTICA 3

MANTENIMIENTO DEL SOFTWARE

OBJETIVO DE LA PRÁCTICA El alumno: Desarrollará medidas preventivas de software y las presentará en discos.



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JUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICA El mantenimiento de los software es importante, ya que en ellos se almacenan los programas a utilizar y toda la información de archivos; permitiendo el manejo adecuado de la computadora.

MATERIAL Y EQUIPO CANTIDAD DESCRIPCION


NOTA: el material es para un equipo de tres personas.

PROCEDIMIENTO

1.- Crea dos medidas de mantenimiento preventivo para un software. 2.- Entrega el reporte de la práctica en computadora al profesor.


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EJERCICIOS COMPLEMENTARIOS

UNIDAD 2 PRÁCTICA 3

Nombre:____________________________________________________ Grupo:____________ Turno:____________ Fecha:_________________ INSTRUCIONES: realiza, de manera individual, los siguientes ejercicios.

1. Investiga las presentaciones en que se puede obtener un software.

2. Investiga diez medidas preventivas que se deben tomar en cuenta para proteger un disco flexible.

3. Enumera cinco características que deben tener un disco duro y uno flexible.


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UNIDAD 3

CONTROL INTERNO DE INFORMACIÓN

OBJETIVO DE UNIDAD

El alumno: Distribuirá los principales formatos de registro de control, para lograr una mejor organización en centros de cómputo.


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CONTROL DE INFORMACIÓN El control de información permite organizar internamente todos los programas e información que se procesa en el centro de cómputo. Todos los controles se logran mediante el registro de lo que se recibe, procesa y entrega en el centro de cómputo; lo cual debe manejarse de manera organizada. El control de información permite una mayor organización en el trabajo, porque así se pueden planear con mayor exactitud todos los pendientes a realizar en el día o en un periodo más largo.

Existen diferentes formatos de control de información donde se registran datos que indican la magnitud y tipo de trabajo que debe realizarse o que se realizó, así como también las fechas que permitirán conocer cómo y cuándo entregar el trabajo. Los formatos de control de información pueden llevarse a cabo en un manejador de base de datos como el FoxPro, o bien en cualquier lenguaje de alto nivel como Pascal. Esto depende del tipo de control que se pretenda llevar a cabo. FORMATOS DE ORGANIZACIÓN EN CENTROS DE CÓMPUTO

a) Registro de recepción El formato para el registro de recepción, es el que permite registrar toda la información que se reciba en el centro de cómputo para su futuro procesamiento.

Fecha Hora Sistema Concepto Cantidad Recibió Entregó Observaciones

Fecha Hora Sistema Concepto Cantidad Recibió Entregó Observaciones

17/12/2007 08:10 Contabilidad Pólizas para

Captura 5

Fausto Guerrero

Dora Ruelas

Ninguna

b) Registro de entrega

El registro de entrega, es en el que se registra todo el trabajo que ya fue procesado y es entregado al departamento correspondiente, (ver tabla 1).

c) Registro de operación Es el formato done se registra toda la información que se haya llevado a cabo en la computadora, (ver tabla 2). d) Registro de servicios


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Aquí se registra todo el mantenimiento que se haya hecho al equipo de la computadora, (ver tabla 3). e) Registro de pendientes Se registra todo el trabajo que no se ha terminado incluso el que se tiene que realizar en un futuro, (ver tabla 4). Tabla 1

Fecha Hora Sistema Concepto Cantidad Entregó Departamento Recibió Observaciones

Fecha Hora Sistema Concepto Cantidad Entregó Departamento Recibió Observaciones

17/12/07 9;40 Contabilidad Realizar Pólizas

15 Pedro

Escalante Contabilidad

Karen López

Ninguna

Tabla 2

Fecha Hora Sistema Programa Descripción Entregó Operador Observaciones

Fecha Hora Sistema Programa Descripción Entregó Operador Observaciones

17/12/07 8:30 Contabilidad Contpaq Realizar Pólizas

Marcos Cañez

Enedina Duarte

Ninguna

Tabla 3

Fecha Hora Empresa que proporciona

servicios Tipo de Servicio

Persona Responsable

Observaciones

Fecha Hora Empresa que proporciona

servicios Tipo de Servicio

Persona Responsable

Observaciones

1912/07 10:50 Sistemas y servicios

integrales Mantenimiento

preventivo Francisco

Peralta

Ninguna


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Tabla 4

Fecha________ Hora_______ Sistema______________________ Programa________________

• Aquí se le asigna la tarea: Nombre______________________________________________________________ Fecha___________ Hora__________ Fecha de entrega_________________ Terminación de la tarea: Fecha___________ Hora__________ Recibió________________________________ Observaciones__________________________________________________


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PRÁCTICA

MANEJO DE INFORMACION EN FORMATOS

OBJETIVO DE LA PRÁCTICA El alumno: Practicará el llenado de los diferentes formatos de registro de control que se manejan en un centro de cómputo.



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JUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICA El manejo de los formatos de registro de control de información en un centro de cómputo es importante; ya que en ellos se encuentra toda la información que ahí se procesa. Los tipos de registro más utilizados son; de recepción, de entrega, de operación, de servicios y de pendientes. MATERIAL Y EQUIPO CANTIDAD DESCRIPCIÓN



PROCEDIMIENTO

1.- Realizará el llenado de cada uno de los formatos de registro de control de información. 2.- Muestra y explica brevemente al profesor cada formato de registro que hayas elaborado en la computadora. 3.- Investiga dos tipos de formatos de registro que se manejen en un centro de cómputo de la localidad. 4.- Entrega un reporte al profesor.


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PRÁCTICA 1

Nombre:____________________________________________________ Grupo:____________ Turno:____________ Fecha:_________________ INSTRUCIONES: de manera individual, realiza la siguiente investigación y entrega un reporte al profesor.

1. ¿Qué es una bitácora?

2. Explica la diferencia entre bitácora y registro.

3. Busca dos formas de registro de información, diferentes a los vistos en clase e indica su función.

4. Indaga qué tipos de registro de información se utilizan en uno de los centros de cómputo de la localidad.

5. ¿En qué programas se pueden elaborar formatos de registro?


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UNIDAD 4

CONTROL ADMINISTRATIVO

OBJETIVO DE UNIDAD

El alumno: Distinguirá los procesos de control administrativo, así como las funciones y responsabilidades del personal que labora en un centro de cómputo.


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PROCESOS DE CONTROL EN CENTROS DE CÓMPUTO Los procesos que rigen el control administrativo en centros de cómputo consisten en planear las actividades de trabajo, coordinar de manera integral a todo el personal, organizar los recursos materiales y controlar la información que se maneja. De tal menea que al llevar a cabo estos procesos se asegura al éxito de la administración en el centro de cómputo y se brinda un mejor servicio a los usuarios. PERSONAL DEL CENTRO DE CÓMPUTO El personal administrativo de un centro de computo es heterogéneo y varía tanto en número como en nivel académico; dependiendo de las necesidades; así se tiene que los puestos más comunes que existen en la administración de un dentro de cómputo son: a) gerente del centro de cómputo, b) jefe de sistemas, c) jefe de programación, d) analista de sistemas, e) el programador de sistemas y f) operador.

a) Gerente del centro de cómputo El gerente del centro de cómputo, coordina y emplea los equipos de computación y programas, tiene a su cargo a todo el personal; por lo tanto es el que tiene mayor responsabilidad y de él depende el éxito o fracaso de la organización y coordinación general, ya que ayuda a la empresa a lograr sus metas y objetivos.

b) Jefe de sistemas El jefe de sistemas dirige los trabajos de análisis y coordina las fases de desarrollo e implementación de nuevos procesos que surgen de la labor de los análisis.

c) Jefe de programación

El jefe de programación coordina todo el trabajo y sirve de enlace entre los analistas y programadores; ya que se llega a este puesto después de un tiempo considerable como analista o programador, por lo que debe ser una persona con bastante experiencia en el campo de la programación.

d) Analista de sistema La función del analista es el análisis, diseño e implantación de sistemas de información. El analista trabaja en estrecha colaboración con los usuarios para diseñar sistemas de información y cubrir sus necesidades de procesamientos de datos e información. El papel del analista es multifacético, se le asignan diferentes tareas como por ejemplo; estudios de factibilidad, revisiones de sistemas, planteamientos a largo plazo de sistemas de manejo de información y otros. Esta persona define un problema, determina con exactitud lo que se requiere para resolverlo y define el formato general de la solución por computadora.


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Analiza el problema, lo soluciona y delega el trabajo correspondiente a los programadores. Del analista depende directamente el éxito o el fracaso de un sistema.

e) Programador de sistemas Persona que prepara y planea la secuencia de las actividades que una computadora debe realizar para resolver un problema. Escribe las instrucciones en el lenguaje fuente, para diagramas de flujo. Es una persona capaz de interpretar las necesidades implantadas por un analista, para poder resolver un problema por medio de un programa.

f) Operador Persona capacitada para manejar un sistema computacional. El operador debe conocer a fondo el equipo con el cual está trabajando, y todos los sistemas integrados a la computadora. Debe ser una persona responsable de su trabajo, ya que cuenta a su cargo con un equipo valioso y una información muy importante. Debe conocer, también, al personal que directamente tiene contacto con el centro de cómputo para que así les brinde el trato adecuado y sepa a quién recurrir, en caso de que se le presente algún problema.


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PRÁCTICA

RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DEL CENTRO DE CÓMPUTO

OBJETIVO DE LA PRÁCTICA El alumno: Distinguirá las responsabilidades de cada uno de los integrantes del personal del centro de cómputo.



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JUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICA El personal administrativo que integra un centro de cómputo es el responsable del funcionamiento y buena organización del centro, de ahí que es importante conocer las responsabilidades de cada uno. MATERIAL Y EQUIPO CANTIDAD DESCRIPCIÓN

1 Computadora 30-40 Hojas de computadora 3 Lápices 1 Fólder


PROCEDIMIENTO 1.- Investiga en un centro de cómputo de la localidad el personal administrativo que lo integra. 2.- Enlista las responsabilidades de cada una de las personas que laboran en el centro de cómputo. 3.- Entrega un reporte en computadora al profesor.


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Nombre:____________________________________________________ Grupo:____________ Turno:____________ Fecha:_________________ INSTRUCIONES: de acuerdo a los conceptos vistos en clase y prácticas anteriores; realiza en forma individual lo siguiente:

1. ¿Qué actividades deberás ser capaz de realizar en un centro de cómputo al terminar la asignatura?

2. Realiza una síntesis general de la asignatura de administración de centros de cómputo.

3. Entrega un reporte en computadora al profesor.


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BIBLIOGRAFÍA GENERAL

ARECHIGA, R. Fundamentos de computación. 2ª ed. México, Ed. Limusa, 1992. LEVINE, Guillermo. Introducción a la computación y la programación estructurada. 2ª ed. México. Ed. McGraw – Hill, 1990. SANDERS, Donald H. Informática, presente y futuro. 3ª ed. México, Ed. Mc Graw – Hill, 1994


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DIRECTORIO

Director General Lic. Bulmaro Pacheco Moreno

Director Académico Profr. Adrián Esquer Duarte

Director Administrativo C.P. Gilberto Contreras Vásquez

Director de Planeación Dr. Jorge Ángel Gastélum Islas

Director Financiero Lic. Oscar Rascón Acuña

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Economy & Finance