coaching & pnl

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curso

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Ligas

[email protected] facebook: Centro Integral Psicologa Lisboa 187 Cd. Del Valle 214 04 37

BIENVENIDOS!!Tepic, Nayarit. 12 de Septiembre de 20015La PNL (Programacin Neurolingstica) es una disciplina altamente efectiva basada en la creencia de que toda conducta tiene una estructura y una estrategia subyacente y que, sta puede ser identificada, modelada, aprendida, cambiada, diseada y por ltimo reproducida.

QUE ES PNL?

Un modelo de Cambio

Aplicable en reas de:1: terapia2:desarrollo,ventas, comunicacin, inteligencia emocional,negociacin, organizacin, alineacin de creencias y valores, descubrimiento de sentido de misinProgramacin: Nuestro cerebro funciona con programas como si fueran un software que cada uno de nosotros crea, en funcin de sus circunstancias, y que genera una percepcin del mundo.

Neuro: Toda la informacin que obtienen nuestros cinco sentidos es trasladada a travs de las neuronas a los programas despus del adecuado proceso de filtrado, que en cada caso siempre es personal y distinto al de otras personas.

Lingstica: El lenguaje es la expresin externa de cmo percibimos el mundo. La ciencia o el arte de la excelencia personal

La Programacin Neurolingistica surge gracias a las investigaciones de dos jvenes estadounidenses: Richard Bandler (informtico) y John Grinder (psiclogo y lingista), quienes queran indagar por qu los tratamientos de los tres terapeutas de gran xito en Estados Unidos (Virginia Satir, Eric Erickson y Fritz Perls) alcanzaban mayor eficacia que el de sus colegas

DE DONDE SURGE?ENTONCES

Basndose en los datos obtenidos a travs de todas sus investigaciones, Bandler y Grinder elaboraron el sistema que hoy da es utilizado como sistema genrico de APRENDIZAJE o como terapia: PNL

La estructura de la magia

Milton Ericskson(1901. Nevada)HipnosisVirginia Satir(1916. Wisconsin)Fritz Perls(1893. Berlin)Terapia sistmicaTerapia Gestalt

Crearon un modelo coherente, formal y dinmico de cmo funciona la mente humana.Modelaron a 3 excelentes comunicadores:SIGNIFICADO

PNL significa Programacin Neurolingstica.

Programacin se refiere a nuestra aptitud para producir y aplicar programas de comportamiento.

Neuro se refiere a las percepciones sensoriales que determinan nuestro estado emocional subjetivo.

Lingstico se refiere a los medios de comunicacin humana, tanto verbal como no verbal.

PERCEPCIN SENSORIALEXPERIENCIA PERSONALACCIONVista OdoOlfatoGustoTacto

CulturaLenguajeCreenciasValoresInteresesGuiada por nuestro modelo o mapa del mundo

9

Cmo hago lo que hago bien?

Cmo podra mejorarlo?

Cmo puedo conseguir las habilidades que admiro en otros?PERO QU ES LA P.N.L.?MODELO!SERIE DE PASOS PARA LOGRAR UNA META

PNL NACE DEL PROCESO DE MODELAR!!!

MODELO!

IMPLICACIONESComunicacinDescubrimiento de patrones de conductaReconocimiento de nuestros mapas o ideas del mundoRepeticin de patrones observadosAdopcin de mapasEstados emocionales

PNLIMPLICACIONESCiencia de las opcionesCiencia del pensar sobre el pensarCiencia de las alternativasCiencia del aprendizaje por modelos

Estudio de la estructura de la experiencia subjetiva.

PNLIMPLICACIONES

Una manera de entendernos y entender al otroHerramientas para detectar cmo hacemos bien lo que hacemos bien y replicarlo en cualquier momentoEstrategias excelentes para comunicarnos con nosotros mismos y con los otros.Capacidad de comprensin de lo que nos rodea y sobre todo, capacidad de reaccin ante nuevos retos.Facilidad para la toma de decisiones adecuadasReconvertir problemas en oportunidades.Partir de la premisa de la confianza en uno mismo y en otros y trabajar desde el potencial que todos llevamos dentro.1.El mapa no es el territorio2.Toda experiencia tiene una estructura3.Procesamos la informacin con los 5 sentidos.4.Aceptamos con mayor facilidad lo conocido.5.Las personas tienen ya todos los recursos necesarios para generar cambios y alcanzar los objetivos que se propongan.6.Todo comportamiento est orientado a la adaptacin7.Todo comportamiento tiene una intencin positiva.8.Tendemos a tomar las mejores decisiones posibles con la informacin que tenemos.9.Si no funciona, haz algo distinto, no importa que, pero haz algo distinto.10.La persona con mayor variabilidad de opciones tiene el control de la situacin.11.Mente y cuerpo forman parte de un mismo sistema.12.Las personas tenemos 2 niveles de comunicacin: consciente e inconsciente.13.En comunicacin no existen fracasos, solo resultados.14.No puedes no comunicarte.15.Para reconocer las respuestas es necesarios tener los canales limpios y abiertos.16.El Rapport es el encuentro de las personas en el mismo modelo del mundo.17. El significado de mi comunicacin es la respuesta que obtengo.PRESUPOSICIONES1. El mapa no es el territorioPor nuestra manera de filtrar la informacin que percibimos, nuestras limitaciones y creencias, slo observamos una nfima parte de la realidad.

Valores/culturaActitudesEmocionesCreenciasRecuerdosExpectativasHabilidad lingstica

2. Toda experiencia tiene una estructuraEstmulo pensamiento /emocin Respuesta

Montaa Rusa y si me monto?/ agitacin Me monto y me diviertoAsociacin mental:Montaa rusa= divertido

Las fobias tiene una estructura

3.Si alguien lo ha hecho, cualquier otro puede hacerloCmo lo han hecho?MODELARLOS= Generar modelos de xito.

Bandler y Grinder crean que si ellos podan nosotros tambin.

4. Procesamos la informacin con los 5 sentidosOrganizamos la informacin segn nuestro sistema representacional favorito

VisualAuditivoKinestsico5.Aceptamos con mayor facilidad lo conocidoLo conocido trasmite confianza (marcas, polticos)Reactividad al cambioCambiar= salir de nuestra zona de confort

6.Las personas tienen ya todos los recursos necesariospara generar cambios y alcanzar los objetivos que se proponganEfecto pigmalinLa profeca que se autocumple

Tanto si crees que puedes como si crees que no puedes, no te preocupes porque en los dos casos, tienes raznHenry Ford

Creer es poder7. Todo comportamiento tiene una intencin positivaY cuando hago algo mal?

y cuando me enfado?

El inconsciente nos protege usando mecanismos de defensa que ya nos sirvieron en el pasado, y nos proporcionan BENEFICIOS APARENTES y cando tengo miedo?

Adictos a las emociones

SerotoninaDopaminaAdrenalinaNoradrenalina..8. Tendemos a tomar las mejores decisiones posibles con la informacin que tenemosQu informacin tenemos?

9. Si no funciona haz algo distinto, no importa qu, pero algo distinto. Thomas Edison

Qu situacin te est provocando bloqueo?

Has probado con otras opciones?

10. La persona con mayor variabilidad de opciones tiene el control de la situacin

Flexibilidad mentalEn momentos de crisis solo la imaginacin es ms importante que el conocimiento A. Einstein

11. Mente y cuerpo forman parte de un sistemaSer humano= cuerpo+mente+emocinUn alto de las enfermedades son psicosomticas

12. Las personas tenemos dos niveles de comunicacin: Consciente e inconscienteNivel consciente= 10%

Muchos de nuestros comportamientos son inconscientes

Nivel inconsciente= 90% de lo que conocemos. 13. En la comunicacin no existen fracasos, slo resultadosEl resultado de la comunicacin depende de tu interpretacin. Depende de ti convertirla en til o no.

14. No puedes no comunicarte

Siempre nos estamos comunicando15. Para reconocer las respuestas es necesario tener los canales limpios y abiertosVIVIR AQU Y AHORA POTENCIA NUESTRAS FACULTADESEscucha activa: Inters, sin juzgarPerdemos informacin Predisponemos a la otra persona para que se ponga a la defensivaEntorpecemos la comunicacinCreamos malos entendidos

El poder del ahoraEckhart Tolle

Cuando estamos presentes disponemos de mayor conocimiento16. El rapport es el encuentro de las personas en el mismo modelo del mundoPercibir el mapa del otro, sentirlo, acompasarlo Cmo?

Hablando un lenguaje similar (mismo ritmo, tono)con movimientos y lenguaje corporal parejos

con intencin plena de comprender lo que el otro quiere decir. 17. El significado de mi comunicacin es la respuesta que obtengo

Si no te gusta lo que recibes, presta atencin a lo que emitesMAPA, (LA VERSIN HISPANA)En pases hispanoparlantes, circula una versin que utiliza la palabra MAPA con la misma orientacin, es decir, aplicndola como esquema a seguir, con los fines que seala el Mtodo GROWMAPAM: metaA: anlisis o analizarP: posibilidadesA: acciones

PROGRAMACIN: CLAVE DELXITO

T. O. T. E.

P . O. P. S.

ESTADO ACTUAL ESTADO DESEADO RECURSOS RECURSOS RECURSOSPLANEACIN: SNTESIS DE PNLMETA(META DEL POPS)

ACCIN(OPERAR)

AGUDEZA(PRUEBA)

FLEXIBILIDAD(OPERAR)

DIALOGO INTERNOCUAL ES MI META?

QUE ACCIONES REALIZO PARA ALCANZAR MI META?

COMO SE QUE ESTOY ALCANZANDO MI META?

QUE MS HAGO SI NO ESTOY LOGRANDO MI META?

SUBMODALIDADESVISUALES

AUDITIVAS

KINSICAS

CLAVES DE

ACCESOVISUAL.- VER, CLARO,COLORES

AUDITIVO .- ESCUCHAR, PLATICAR, SONIDOS, VOLUMEN.

KINSICO .- SENSACIONES CORPORALES, HAMBRE, FRIO, SENTIMIENTOS, EMOCIONES

CLAVES DE

ACCESO

VISUALAUDITIVOKINESTESICOVERIMAGINARENFOCARAPARIENCIAHORIZONTEPINTORESCOVERLO CLAROBRUMOSOMOSTRARLUMINOSOVISIBLEMENTEA PRIMERA VISTAAPARECERESCLARECERESCUCHARME SUENAME PREGUNTOESTAR A TONORESONANTEMENCIONARSUENA FUERTESOY TODO ODOSDISCUTIRTE ESCUCHOGRITARHABLARARMONALO HE ODIOCLIDOACOGEDORABURRIDOAPAGADOCOJO LA IDEALO PILLOFRIALDADSIGO LA CORRIENTESUAVEPESADOTIENE FUERZAINSENSIBLESLIDOFIRMECLAVES DE

ACCESO

Imgenes construidas

Sonidos construidos

Sensaciones corporales kinestsicoImgenes recordadas

Sonidos recordados

Dilogo internoVisualizacinEl Mapa No Es El TerritorioNo actuamos directamente sobre lo que acostumbramos a denominar la realidad, sino sobre una representacin de ella, que es nuestro mapa personal. Cada persona es diferente por lo tanto cada mapa de la realidad difiere del mapa del otro.

MapaMuchos conflictos surgen porque partimos del principio de que el otro posee las mismas referencias que nosotros, usa los mismos itinerarios de pensamiento y debe saberlo queremos decir.

VISUALVisualPostura algo rgida.Movimientos hacia arribaRespiracin superficial y rpida.Voz aguda, ritmo rpido, entrecortadoPalabras visuales (ve, mira, observa

AUDITIVOAuditivo Postura distendidaPosicin de escucha telefnicaRespiracin bastante ampliaVoz bien timbrada, ritmo medianoPalabras auditivas (oye, escucha)

KINSICO

Kinestsico Postura muy distendidaMovimientos que miman las palabrasRespiracin profunda y ampliaVoz grave, ritmo lento con muchas pausasReferencia a las sensaciones en la eleccin de palabras (siente, atiende, huele, saboreCLAVES DE

ACCESOMovimientos ojosVozTono, volumenTensin muscularRespiracinPostura y gestosVAlta y rpidaHombros altosCabeza hacia delanteParpadeo y movimientos rpidosSe seala los ojosManos muy mvilesAHombros balanceadosCabeza hacia atrsMovimientos intermediosSe seala los odosUsa palabras precisasKHombros bajosCabeza firmeMovimientos lentosSe seala y toca el cuerpoHabla despacio

COMPONENTESDE LA PNL

RAPPORT OBJETIVOSECOLOGA TCNICASEMPATACLARIFICARCONSECUENCIAS SITUACIONAL

PRINCIPIOS DE COMUNICACIN SEGN LA PNL

Una persona NO puede No comunicarseProcesamos la informacin a travs de los 5 sentidos y segn lo que comprendemos de lo que percibimos damos significado a lo que sucede.No existen fracasos en la comunicacin, slo hay resultadosLos seres humanos tenemos dos niveles de comunicacin: consciente e inconscienteEl significado de tu comunicacin es la respuesta que recibes, no lo que tu esperabas.PRINCIPIOS DE COMUNICACIN SEGN LA PNLLa persona con ms flexibilidad ser quien tenga ms control de la situacinRapport es el encuentro de las personas en el mismo Modelo del mundoPara conocer las respuestas es necesario tener los canales sensoriales limpios y abiertosToda comunicacin tiene una intencin positivaLa atencin consciente puede almacenar simultneamente una capacidad mxima de 7 +/- 2 trozos de informacin (Ley de Miller)Si lo que has hecho no funciona, haz algo distinto. No importa qu, pero haz algo distinto. PRINCIPIOS DE COMUNICACIN SEGN LA PNL

NO ES LO QUE DICES, SINO CMO LO DICESTodos producimos 2 formas de comunicacin:

Comunicacin interna:Lo que nos representamos,Decimos y sentimos en nuestro interiorComunicacin externa con los dems, por medio de palabras, expresiones del rostro, posturas corporales..COMUNICACIN INTERNA Y EXTERNAPara qu es importante saber comunicarse?IMPORTANCIADE LA COMUNICACINPara qu es importante saber comunicarse?Para entender lo que sucedeEntender a otrosAmpliar tu mapa del mundo, tus opciones y tu comprensin de las cosasConseguir que te comprendanSe excelentes persuadiendoSaber convencerAdaptarte a tu interlocutor y crear sintonaIMPORTANCIA|DE LA COMUNICACINPara qu es importante saber comunicarse?Conseguir resultados ms rpidos y mejoresCrear armonaFomentar el respetoNo generar o reconducir malos entendidosAprender muchoSer respectado y ganarse la confianza de otrosSer productivo y eficiente en el trabajo y en la gestin del equipoIMPORTANCIA|DE LA COMUNICACINEL RAPPORTEstar dentro del mapa del otro y comprenderlo; Sintonizar

Comunicacin fluida = generacin de confianzaMACROCONDUCTA Y MICROCONDUCTA En PNL conducta se define como: Todas las representaciones sensoriales que una persona experimenta y expresa (interna o externamente) y de las que hay evidencia disponible para un observador externo

La Macro conducta que es manifiesta y fcilmente observable (conducir, hablar, pelear, marearse o montar en bicicleta)

La Microconducta incluye fenmenos ms sutiles, aunque igualmente importantes, como el ritmo cardaco, tono de voz, cambios en el color de la piel, dilatacin de las pupilas, etc.CALIBRARCalibrar es ejercitarse en el arte de la observacin de la MICRO CONDUCTA -Dilatacin o contraccin de las pupilas-Movimientos de los ojos, velocidad del parpadeo-Posicin del cuerpo-Pequeos movimientos, gestos, inclinacin de la cabeza, etc.-Ritmo cardaco (observable en el cuello o la parte lateral de la frente)

-Ritmo de la respiracin-Posicin de la respiracin (alta, media o baja)-Movimientos de la nariz (abertura de las aletas)-Tonalidad y color de la piel-Dilatacin de los poros-Movimientos y tamaos de los labios- Movimientos de los msculos de las mandbulasLA COMUNICACIN ES COMO UN BAILE Entender al otro, respetarlo y conseguir que se sienta entendido y respetado

Cmo?

1 Acompasando y 2 Liderando

1 ACOMPASAR El Rapport ms que una tcnica es un ARTE: hay que estar all con el alma, para contactar con el modelo del mundo de la otra persona. Conocer lo que es importante para esa persona, aceptarlo y saber cmo se sienten. Cmo se hace?

Calibrar la micro conducta del otro. Agudizar la percepcin.Utilizando palabras, movimientos, gestos, tono, velocidad y ritmo en el habla similar al otro y su sistema representacional preferente.Acompasar con discrecin, sutileza y elegancia. (Ej: el ritmo respiratorio)

2 LIDERAR 2. Una vez hemos creado rapport con la otra persona la podemos dirigir hacia:

ciertos movimientos, tonos de voz, palabras, expresiones faciales,

de manera que cambie su estado mental y que, adems, se mantenga el rapport.

Coaching para practicar el Rapport:Calibra y Acompasa

sin intervenirLo nico que tendrs que hacer despus es ESCUCHAR y tomar nota de los cambios en la MICROCONDUCTA. Lo nico que puedes decir es y, entonces, luego.Utiliza una de estas preguntas para iniciar la sesin de coaching.

Qu parece imposible que, si ocurriera, cambiara tu vida?Qu es importante para t?Qu haras si no tuvieras ningn temor al fracaso?Qu es lo que realmente quieres y qu piensas hacer al respecto?Qu haras si el resultado estuviera garantizado?

Qu dara sentido a tu vida?Qu echas de menos para sentirte realizado?Qu haras con gusto por el resto de tu vida?Qu deseas empezar, acabar o continuar en tu vida?Qu caractersticas tendra tu vida ideal?COMUNICACIN INTERIOR Existen numerosas tcnicas de comunicacin interior en PNL y todas tienen en comn:

1. Una relajacin previa (para ampliar nuestro potencial)2. Caracterizacin en personajes de lo que vayamos a trabajar (para facilitar la comunicacin)3. Preguntarle directamente por lo que queramos saber4. Agradecer lo que est haciendo por nosotros5. Dirigir al personaje hacia dnde nos interesa (despedirle, reestructurarle, fusionarle con otro personaje)

II.LENGUAJE HIPNOSIS ERIKSONIANA

II.LENGUAJE HIPNOSIS ERIKSONIANA

PRINCIPIOS DE LA HIPNOSIS ERIKSONIANADesarrollar la tendencia a responder a claves mnimasGuiar la atencin del pacienteGuiar la disociacinUsar la confusinPromover la disociacinAccesar la motivacinRatificar las respuestas hipnticasPromover la alteracin perceptualEstablecer la regresinDefinir la situacin como hipntica

FENMENOS HIPNTICOS CLSICOSAlucinaciones positivas o negativasAnestesiaAnalgesiaDisociacinConducta automticaSugestin posthipnticaCatalepsiaDistorsin temporalAmnesiaHipermnesiaRegresin de edad

AFIRMACIONES DE DISOCIACINTu_____(1_____puede_____(2) _____pero tu_____ (3)_____ puede_____(4) _____porque _____(5) _____

Estado normal consiente (tu mente consciente, tu mano derecha etc.)Afirmaciones de espejo (conductas)Parte inconscienteAfirmacin general evocadora. Esto puede enfocar la atencin de la persona hacia lo interior.Motivacin. Usar la motivacin de la persona.

Es importante usar verbos permisivos: puede, podra, pudiese...CONSTELACIN HIPNTICAEconoma de movimientosLiteralidadRetraso en el tiempo de respuestaCambio en el reflejo de tragarDisminucin en el ritmo de respiracin, ritmo cardaco y presin arterial.Relajacin muscular ocular

CONSTELACIN HIPNTICACambios en la conducta ocularCambios pupilaresParpadeo rpidoDefocalizadosMirada de tranceCambios en la frecuencia de parpadeoCambios en los movimientos saccadicos Lagrimeo.Disminucin de los movimientos de orientacin

PerseveracinAsimetra derecha/izquierdaCambios en la circulacin perifricaPequeos espasmos muscularesRapport y tendencia a responder incrementadosIncrementos en actividad ideo-motora e ideo-sensorialMscara facialCONSTELACIN HIPNTICA

Monitorizar y movilizarseAnlisis del Contexto.Anlisis de los Progresos realizados.El coach monitoriza la situacin y los progresos realizados:Qu has realizado ya, en sta rea, hasta ahora?Qu es lo que te bloquea en tu situacin actual?El cliente se moviliza y emprende la accin de ir a ver a su coach, activando su deseo de evolucionar.

ObjetivosEn ste punto se fijan los objetivos de la sesin. El coachee es quin elige el tema y los objetivos.Las posibles preguntas del coach van por sta lnea:Qu quieres conseguir al final de la sesin?Cul es tu objetivo para sta sesin?Cundo te considerars satisfecho al 100%?

ValorizarEl coach valoriza a su entrenado, favorece un clima de confianza por la calidad de su escucha: condescendiente, abierto, sin juicios.Por su lado el cochee (entrenado) le da valor a sus experiencias para desplegar su energa hoy.Juntos analizan las resistencias y los miedos, y cuando existen, el coach anima a su coachee.El coach buscar constantemente la intencin positiva que da lugar a un comportamiento

Identificar las opcionesEl coach impulsa a su coachee a identificar las posibles opciones para ponerse en marcha:Qu puedes hacer?Y qu mas?Y si no?Qu otras alternativas se te ocurren?.Quin puede ayudarte?

HerramientasAcompaar y Actuar.En ste apartado, la sesin de coaching siempre se decide poner en marcha acciones futuras. El llevar a la accin est en los principios del coaching:

Cul va a ser tu primer paso?Cmo vas a comprobar que los has hecho?Cules son las etapas a alcanzar?Con quin celebrars tus primeros logros?El coach profesional eficaz.Como profesional el coach animar y motivar a su cliente a realizar por lo menos el 20% de las acciones que le permitan un avance tangible.

El coach animar a su coachee a:Leer un libro.Preparar un cuadro de reflexin personal que lo impulse a su crecimiento.A redactar un texto de su yo interno.Sesiones exitosas de coaching.El coach se pone en sintona sincronizndose con su couchee.La concordancia.Entrar en el mundo del otro.Adaptarse a la estructura mental, para ver si su couchee es visual, escuchar si es auditivo o sentir, si es kinestsicoLa tcnica del espejo.El coach adopta la actitud fsica de su cliente. Esta sincronizacin es para el coach consciente, pero inconsciente para su coachee

Sesiones exitosas de coaching.La escucha debe ser de una calidad total.El coach hace trabajar a su coachee.El coach deja la mayor parte del tiempo de palabra a su coachee.El silencio es importante y necesario para las tomas de decisiones, para que el coachee integre lo dicho, tome distancia, y para que emerjan las palabras siguientes.El coach analiza la congruencia.El coach es maestro en el proceso (posicin alta).La posicin alta otorga una actitud directiva.Sesiones exitosas de coaching.La posicin baja consiste en dejar la iniciativa al cliente.La posicin baja permite la induccin, ya que el coachee encuentra sus propias soluciones.El coach ayuda a su coachee a ganar altura. Aqu puede aplicar cualquier de las dos herramientas de apoyo. La metacomunicacin y el reencuadre.El coach muestra humanismo, valenta y humildad.El coach tiene que tener la ganas y la pasin de ayudar. Para ejercer sta profesin es determinante querer al otro y ser profundamente humano.