GeneralidadesProceso de DesarrolloInduccin

Entrenamiento

Capacitacin

GeneralidadesEstilo de direccin tradicional

SUPERVISION

COACHINGCOACH: Entrenador

COACHING: Entrenamiento

COACHINGDefinicinEs esencialmente una conversacin, es decir, un dilogo entre un tutor (coach) y un pupilo (coachee) en un contexto productivo y orientado a los resultados.Consiste en ayudar a las personas individuales a acceder a lo que saben. Es posible que nunca se hayan formulado las preguntas, pero tienen las respuestas.

COACHING El coaching est relacionado con el aprendizaje, a pesar de que un tutor no es un profesor, ni tiene por qu saber necesariamente cmo hacer las cosas. El coach observa pautas, define el escenario de las nuevas acciones y luego colabora con el individuo para ponerlas en prctica.

OBJETIVOS DEL COACHINGConocimiento de s mismo

Mejoramiento de su desempeo

Cambio de conducta

Transformacin

OBJETIVOS DEL COACHING ( Aplicacin )Conocimiento de s mismo: reconoce que usa corbatas feas.Mejoramiento de su desempeo: cambia la corbata por una agradableCambio de conducta: inicia el cambio de su vestimentaTransformacin: Adapta su guardarropa para reflejar quin desea ser y su impacto.

COMO DESCUBRIR UNA

PROGRAMACION MENTAL

$500

$50$200Qu relacin existe entre esas tres monedas?Escoja tres de las siguientes opciones:

1.Son redondas2.Son de distintos tamaos3.Son dinero4.Son de valores diferentes5.Son de metal6.Son de peso diferentes7.Son monedas colombianas8.Tienen diferente diseo

RETROALIMENTACION ( FEEDBACK ) Proceso que proporciona informacin de la persona, para facilitar el descubrimiento del impacto de sus acciones y palabras sobre el grupo de personas o sus resultados

TIPOS DE RETROALIMENTACION ( FEEDBACK )No PlaneadoConsciente: afirmando o negando.Inconsciente: distraccin, sueo.Espontneo: muchas gracias!, aplausosSolicitado: s, me ayud mucho!No verbal: abandonando la sala

TIPOS DE RETROALIMENTACION ( FEEDBACK )PlaneadoPor reflexin: mediante un observador externo, que formula preguntas despus de ver el comportamiento del individuo o grupo.Por anlisis personal: grabadoras o video cassetes.Programa de retroalimentacin personal: mejoramiento continuo.

CRITERIOS PARA UNA BUENA RETROALIMENTACIONDescriptivo: no evaluativoEspecfico: no generalizadoApropiado: que ayude las partesOportuno: preferible inmediatamente ocurre la conducta que lo motiva.Claro: mensaje, problema, ejemplos.Exacto: ajustarse al individuo

EL MANAGER COMO ENTRENADORDEMOSTRACIONPRACTICARETROINFORMACION

TECNICAS DE COACHINGPAPER: ( Entrenador Experto / Colaborador Aprendiz)

CALAIS: ( Entrenador Ayudante / Colaborador Experto)

PAPER: UN MODELO ESCALONADO DE ENTRENAMIENTOAUTORIDADPRACTICAEVALUACIONREFLEXIONPROPOSITO

Continuacin PAPER: ENTRENAMIENTO ESCALONADOPlanificar

Comunicar

Motivar PROPOSITO

Continuacin PAPER: ENTRENAMIENTO ESCALONADOParmetros

Decisiones

Garanta de seguridadAUTORIDAD

Continuacin PAPER: ENTRENAMIENTO ESCALONADODisponibilidad de tiempo

Apoyo y consejo

AlientoPRACTICA

Continuacin PAPER: ENTRENAMIENTO ESCALONADO Resultados

Aprendiendo a aprender

Accin especfica

OpcionesEVALUACION

PAPER: ENTRENAMIENTO ESCALONADOGeneralizacin

Lagunas de conocimiento o habilidades

Apoyo y cooperacinREFLEXION

BUCLE CALAIS 1ESTABLECIMIENTODE CRITERIOSESCRUTINIO Y REVISIONCREACION DECONSCIENCIAANALISISLOGICOGENERACION YEVALUACION DEALTERNATIVASPUESTA ENPRACTICA

BUCLE CALAIS 2ESTABLECIMIENTO DE CRITERIOSMedidas blandaso durasPartes interesadasCREACION DECONSCIENCIA(qu?)( y qu)( y ahora qu?)VideoObservacinReaccinResultadosANALISISLOGICO("qu ocurre?")GENERACION YEVALUACION DEALTERNATIVAS= criterios establecidos ?entrenandootrosentrenadorPUESTA ENPRACTICA("haga lo que pueda")("experimente lo que haga")ESCRUTINIOY REVISIONAntesDuranteDespus

CARACTERISTICAS DEL ENTRENADOR DE DIRECCIONESPEJOGUIAASESORRETADORINTELECTUALANIMADOR/CREADORENTRENADORVIRTUALESTABLECIMIENTODE CRITERIOSCREACION DECONSCIENCIAANALISIS LOGICOGENERACION YEVALUACION DEALTERNATIVASPUESTA EN PRACTICAESCRUTINIO Y REVISION

PAPELES DEL ENTRENADORLIDER E INTERPRETEEMISARIOFACILITADORMODELO DE EXCELENCIAMODELO AIMITARPRACTICODESCUBRIDORDE TALENTOS