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2. Que es Coaching?Es una herramienta de desarrollo dedirectivos que se lleva a cabo medianteun sistema de asesoramiento personal yprofesional para el posterior impacto enlaorganizacin. Dichosistemaproporciona informacin, conocimientos,habilidades, referencias, colaboracin yh bilid dfilb iasesoramiento personalizado para quecada directivo desarrolle su potencial de pforma metdica, estructurada y eficaz. 3. Cmo y Cuando surgi el Coaching?Coaching deriva del entrenamiento dedeportistas. Fue John Whitmore quien loaplic al mundo empresarial a mediadosde los 80s El concepto del coaching80 s.tiene varios miles de aos. En sentidopuro es el arte de la mayutica, queempleaba S t lbScrates en lla antiguatiGrecia. Scrates ayudaba a susdiscpulos hacindoles preguntas y ppgpermitindoles que encontraran larespuesta por si mismos. 4. Qu no es Coaching?No es formacin ni consultora. Losformadores suelen dirigirse ms hacia latransmisin de conocimiento, y losconsultoresaparecencomoprofesionales con respuestas. El coacho tutor lo que hace ms bien es plantearpreguntas, no se posiciona comotiiexperto, ya que el que verdaderamentetiene las respuestas para una situacin, p p,es la persona que la est viviendo,aunque le cueste verlas o ponerlas enprctica.prctica 5. Que no es Coaching?No es Terapia. Es cierto que dos de los Hbitosque ms se tienen que trabajar por ser de losms descuidados y ms extensos a desarrollarson el del Autodesarrollo personal y el de laComunicacin. stos,Comunicacin stos desde el coaching secoaching,abordan en el lugar de trabajo, y desde losproblemas que pueden surgir en el mbitolaboral.laboral El objetivo del coaching no es por lo es,tanto, cambiar la personalidad del directivo, ni suvida personal, afectiva, etc., aunque esto suelavenir como consecuencia secundaria, sinohacerle funcionar mejor como gestor o ejecutivoy enfocarse en lo que hay que hacer de cara alfuturo. 6. Que no es Coaching?No es Mentoring. El concepto de mentor seasocia con el de una persona que forma aalguien a su imagen y semejanza. El decoach no tiene esa connotacin. El coachno transmite conocimientos al cliente, msbien lo orienta para que por si mismoresponda a sus propias inquietudes Si inquietudes.alguien no cumple un compromiso, unmentor podra decir: quot;Usted me hadesilusionadodesilusionadoquot;. En cambio un coach dice:cambio,quot;Esto es lo que usted dijo que hara, y no loest haciendoquot;. 7. Cules son los beneficios del Coaching?El coaching promueve el liderazgoPrepara a los lideres para asumirnuevas responsabilidades y desafosEstablece objetivos claros que permiteE t bl bj ti l itdesarrollar con xito un proyectoContribuye al crecimiento personal al personal,mejoramiento del autoestima y lasrelaciones interpersonalesMejora la comunicacin, aumenta elcompromiso, la confianza y fidelidaddel personal 8. Cules son los beneficios del Coaching?Ayuda a pensar y planificar de una formaestratgica,estratgica a gestionar el riesgo con mayoreficacia y a crear y comunicar la misin y visinempresarialPermite dP it desarrollar unidad y espritu d equipo, yll id d it deidescubrir nuevas posibilidades y talentos en losdemsContribuye al dC t ibl desarrollo d una cultura d ll de ltdecambio y aprendizaje continuoEs sistmico y con mltiples impactos: cuando unlder da muestra de crecimiento, irradia a sudepartamento y otras instancias de laorganizacin. 9. Cules son los beneficios del Coaching?Se enfoca en el uso de nuevashabilidades y en conductas efectivas: elcoaching se desarrolla en un contextoorganizacional,organizacional lo que permite elaprendizaje y la practica de nuevashabilidades y destrezas, bajo unesquema d reforzar l def las conductas dtefectivas y no centrarse en las erradas.Como consecuencia de todo lo anterioranterior,el coaching incrementa la productividady las utilidades de las organizaciones 10. Quin es el Coach? No es ms que la persona que ayuda, a nivel de individuos como de equipos a aprender en vez deequipos, ensear, de tal forma que no se limite ni se deje de lado la opinin y el poder de razonamiento del coachee, estimulndole pero sin darle todas las respuestas, para que encuentre sus propias soluciones.El coach tambin es un lder que se preocupa por promover el crecimiento personal y profesional d cada l ii tlfil de d uno de los miembros del equipo. Posee una visin inspiradora, ganadora y trascendente, y mediante el ejemplo, la disciplina, la responsabilidad y el compromiso, orienta equipos y personas en el caminar hacia sus metas convirtindolas en realidad. 11. Cules son los tipos de Coaching asociados a la organizacin?gA medida que el coaching va adquiriendo estatus de profesin,se produce un cierto movimiento hacia la especializacin enp pdeterminados contextos de la organizacin. Es as como surgenlas siguientes reas: Coaching Personal: Busca que el coachee mejore su vidavida,supere periodos de transicin y alcance la realizacin yequilibrio personales. Entre las reas de coaching personalestn la salud, espiritualidad, crecimiento emocional, eleccinprofesional,profesional ocio y equilibrio vida/trabajovida/trabajo. Coaching Ejecutivo: Ayuda al directivo o lder a desarrollar ymejorar la eficacia profesional individual y el rendimiento en eltrabajo. Puede implicar un coaching para las capacidades otcnicas, para el desarrollo, para el rendimiento y para laagenda del ejecutivo. 12. Cules son los tipos de Coaching asociados a la organizacin?gCoaching Empresarial: Es el trabajo con individuos uorganizaciones en reestructuraciones organizativasorganizativas,desarrollo de iniciativas de cambio, empresas enreciente creacin, que crecen y que amplan servicios.Coaching Grupal: Tienen por objetivo dinamizar a un grupo de personas o directivos. Las intervenciones ms habituales pueden ser: solucin de problemas, sesiones de d creatividad, conflictos, etc.ti id dfli t tFormacin en Coaching: Permite desarrollar en los participantes (ti i t (mandos y di tiddirectivos) l competencias d ) last i de coach para que sepan impulsar el potencial de sus colaboradores y mejorar su rendimiento. 13. Cuando se debe llevar a cabo el Coaching? Cuando la empresa tenga la disponibilidad derecursos para invertir significativamente en suslideres actuales y futuros. Sin embargo esto noes limitante porque si un directivo poseecompetencias de coach puede aprovecha lasoportunidades del da a da para proporcionarcoaching informalmente a sus colaboradores.Cuando un empleado es ascendido a un cargoque le exige tomar decisiones y asumirresponsabilidades importantesCuando un directivo es trasladado a unaempresa en el extranjero 14. Cuando se debe llevar a cabo el Coaching? Cuando se deseen aprovechar exitosamenteoportunidades de negocio en el mercado y eldesempeo de determinada persona o equiposea crucial para lograr ese finCuando un ejecutivo necesite adquirir d tC d jti it d i i destrezasen el manejo de una tecnologa determinada.Cuando se decida emprender planes dereingeniera, di i desarrollar grandes estrategias dll dtti demarketing o cualquier proyecto de importanciapara la empresa.Cuando se desee capacitar a los empleados paraCque puedan manejar problemas y situaciones delda a da creativamente. 15. Cmo se lleva a cabo el Coaching? Intervenciones o SesionesSuperacin de las Barreras deComunicacin 16. Cmo se lleva a cabo el Coaching? Intervenciones o SesionesDesafoyconfrontacin deCreencias Autolimitadoras 17. Cmo se lleva a cabo el Coaching? Intervenciones o Sesiones Autorregulacin de Emociones 18. Cmo se lleva a cabo el Coaching? Intervenciones o Sesiones Negociacin 19. Cmo se lleva a cabo el Coaching? Intervenciones o Sesiones Promocin del Aprendizaje y el cambio 20. Cmo se lleva a cabo el Coaching? Intervenciones o Sesiones Retroalimentacin 21. Cmo se lleva a cabo el Coaching? Tcnicas y herramientas de Desarrollo del CoachingEntrevista: En coaching, es un proceso de preguntar y repreguntar para que lla persona o equipo i asistido descubra por si mismo las respuestas, respuestas para elevar el nivel de conciencia y responsabilidad. 22. Cmo se lleva a cabo el Coaching? Tcnicas y herramientas de Desarrollo del Coaching Juego de rol: Es como un sociodrama pero con ladiferencia que se representan las actitudes deotras personas, las caractersticas de susocupaciones o profesiones o las formas depensar de la gente. 23. Cmo se lleva a cabo el Coaching? Tcnicas y herramientas de Desarrollo del Coaching Relajacin, meditacin y visualizacin: Ejerciciosque facilitan el cambio en el coachee y son tilesen la preparacin para el aprendizaje de laaccin. 24. Cmo se lleva a cabo el Coaching? Tcnicas y herramientas de Desarrollo del Coaching Journalling: Registro escrito en diferentesformatos que permite al coachee controlar,reflexionar y anotar diversos aspectos de laexperiencia de coaching. 25. Cmo se lleva a cabo el Coaching? Tcnicas y herramientas de Desarrollo del Coaching Mind-mapping: Mtodo de organizacin de lainformacin y mejora de las tcnicas depensamiento, fomenta la creatividad e integra lalgica y la imaginacin. 26. Cmo se lleva a cabo el Coaching?Tcnicas y herramientas de Evaluacin Test de personalidad, Perfil laboral,Competencias de liderazgo Competencias liderazgo,empresariales, Autoconciencia, Valores yestilos de aprendizaje.Herramientas d medida para l evaluacinH i t de didlal ide resultados: Entrevista, Autoinformes,Apreciaciones de los dems, Autocontrol,Observacin directa. 27. Cules son las Tendencias Futuras en Coaching? gCredentialling: Debido al auge que ha adquirido elCoaching como profesin se hace necesario que se profesin,creen organismos y regulaciones de reconocimientointernacional destinadas a certificar las competenciasde los coaches.La espiritualidad en las organizaciones: Es unaherramienta de liderazgo con auge en pasesdesarrollados como EEUU, basada en la satisfaccinde necesidades de realizacin personal cuyo propsitopersonal,es fomentar la confianza y el compromiso de laorganizacin.Telecoaching y coaching va e-mail: Beneficios ye mail:limitaciones En que se diferencian los resultadoscomparados con las sesiones de coaching cara a cara?Medicin de los progresos y el xito de los programasde Coaching 28. Tal y como mencionan Larson y Richburg (2004) en su t t L d hi C hitexto Leadership Coaching, si se pudiera usaridi algn smil del mundo de la agricultura, entonces el proceso de coaching sera algo como elegir la semilla, entender el entorno en el cual es plantada, ill td ltl l l td evaluar su crecimiento, proveer los nutrientes necesarios para su desarrollo, medir el progreso, identificar y resolver l obstculos y retos en el id ifil los b ll ambiente y, finalmente, cosechar la fruta. En nuestro contexto organizacional, el lder o talento representa esa semilla que d b ser cuidadosamente ill debeid d seleccionada y cultivada. 29. Que es Coaching?QUIEN SOY?QUIEN SOY?COMO SOY? COMO SOY?COMO ACTUO?COMO ACTUO? 30. Factores relevantes en la conducta del Coach Reflejar que se prestaatencinIndagarIdAfirmarMantener disciplina 31. Cualidades de un CoachPositivo Entusiasta Et i t Confiable Directo Orientado a la meta Experto Observador Respetuoso Paciente Claro Seguro 32. Cules son las etapas del proceso de Coaching? 33. Elements www.animationfactory.com www animationfactory com