clase 1. paradigmas s.e
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SISTEMAS EXPERTOS
Ing. Bernardo Cañón Salazar
FACULTAD DE NUEVAS
TECNOLOGÍAS
Esta clase tiene como propósito principal el
compartir esas experiencias que nos suceden
un día ”normal”, un día como hoy, pero
que de alguna manera transforman nuestros
paradigmas y por ende nuestra actitud
y actuar diario.
Ing. Bernardo Cañón Salazar
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Paradigmas. Definición de paradigma.
¿Qué es un Paradigma?
¿Como nace un paradigma?
Paradigmas en las Empresas
Paradigmas….¿Buenos o Malos?
¿Cómo romper paradigmas? ¿Qué es la Reingeniería
Ejemplos de Paradigmas Resueltos por el internet
Los 13 Conceptos de la Reingeniería
La Creatividad
Perspectivas Futuras.
La revolución de las comunicaciones.
La "nueva" ingeniería de sistemas.
Conclusiones.
CONTENIDO
Ing. Bernardo Cañón Salazar
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CONSULTA BIBLIOGRÁFICA
Ing. Bernardo Cañón Salazar
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“LOS PARADIGMAS”
Ing. Bernardo Cañón Salazar
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Ing. Bernardo Cañón Salazar
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UN PARADIGMA ES..
EL MARCO A TRAVÉS DEL CUAL UNA
PERSONA PERCIBE Y FILTRA LA
REALIDAD Y ACTÚA EN CONSECUENCIA.
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Joel Barker (Discovering the Future: The Business
of Paradigma):
… un conjunto de
reglas que
definen límites, y
establecen lo
debido para tener
éxito dentro de
esos límites…Ing. Bernardo Cañón Salazar
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Adam Smith (Powers of the Mind):
"Un conjunto compartido de
hechos asumidos. Agua
para el pez, el paradigma
explica el mundo y permite
predecir
su comportamiento. Estando
en medio
del paradigma, es difícil
imaginar otro".
Ing. Bernardo Cañón Salazar
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Marilyn Ferguson (The Aquarian
Conspiracy):
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"… un marco de
pensamiento … un
esquema para
entender y explicar
ciertos aspectos de
la realidad".
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"… la manera
básica de percibir,
pensar, valorar y
hacer cosas
asociadas con una
visión particular de
la realidad."
Willis Hartman (An Incomplete Guide to
the Future):
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¿CÓMO NACE UN PARADIGMA?Para ilustrar este tema voy a comenzar por contarles una pequeña historia…
Ing. Bernardo Cañón Salazar
Una vez un grupo de científicos colocó cinco monos en
una jaula, en cuyo centro colocaron una escalera y
sobre ella, un montón de bananas.
Cuando un mono subía la escalera para agarrar las
bananas, los científicos lanzaban un chorro de agua
fría sobre los que quedaban en el suelo.
Después de algún tiempo, cuando un mono iba a subir
la escalera, los otros lo agarraban a golpes.
Pasado algún tiempo más, ningún mono subía la
escalera, a pesar de la tentación de las bananas.
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Entonces….. los científicos sustituyeron uno de los
monos y la primera cosa que hizo fue subir la escalera,
siendo rápidamente bajado por los otros, quienes le
pegaron.
Después de algunas palizas, el nuevo integrante del
grupo ya no subió más la escalera.
Después…un segundo mono fue sustituido, y ocurrió lo
mismo. El primer sustituto participó con entusiasmo de
la paliza al novato. Un tercero fue cambiado, y se
repitió el hecho. El cuarto y, finalmente, el último de los
veteranos fue sustituido.
¿CÓMO NACE UN PARADIGMA?
Ing. Bernardo Cañón Salazar
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Ing. Bernardo Cañón Salazar
Fue así que los científicos se quedaron, entonces, con un grupo de
cinco monos que, aún cuando nunca recibieron un baño de agua
fría, continuaban golpeando a aquel que intentase llegar a las
bananas.
Si fuese posible preguntar a algunos de ellos por qué le pegaban a
quien intentase subir la escalera, con certeza la respuesta sería:
“No sé, las cosas siempre se han hecho así aquí..." ¿le suena
conocida esta expresión?
Es usual que el ser humano se comporte como la historia de los
monos, es hora de que de una o de otra manera, se pregunten
por qué están golpeando y ¿por qué están haciendo las cosas de
una manera, si a lo mejor se pueden hacer de otra?. Ustedes no
son monos, ustedes razonan y son inteligentes.
¿CÓMO NACE UN PARADIGMA?
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Frank Koch, narra la experiencia de un paradigma en
"Promedien", la revista del Instituto Naval:
"Dos acorazados asignados a la escuadra de entrenamiento
habían estado en maniobras en el mar con tempestad durante
varios días. Uno estaba de guardia en el puente cuando caía la
noche. La visibilidad era pobre; había niebla, de modo que el
capitán permanecía sobre el puente supervisando todas las
actividades.Poco después de que oscureciera, el vigía que estaba en el extremo
del puente informó: "Luz a estribor“, "¿Rumbo directo o se desvía
hacia popa?", gritó el capitán.
El vigía respondió "Directo, capitán", lo que significaba que nuestro
propio curso nos estaba conduciendo a una colisión con aquel buque.
¿CÓMO NACE UN
PARADIGMA?
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El capitán llamó al encargado de emitir señales. Envíe este
mensaje: “Estamos a punto de chocar; aconsejamos cambiar 20
grados su rumbo".
Llegó otra señal de respuesta: "Aconsejamos que ustedes
cambien su rumbo 20 grados".
El capitán dijo: "Conteste: Soy capitán; cambie su rumbo 20
grados".
"Soy marinero de segunda clase (respondieron). Mejor cambie su
rumbo 20 grados".
El capitán ya estaba echo una furia. Espetó: "Conteste: Soy un
acorazado. Cambie su rumbo 20 grados".
La linterna del interlocutor envió su último mensaje:
"Yo soy un faro"
¿Cómo nace un Paradigma?
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Una vez asimilado el paradigma,
esto ayuda al individuo a “SER
AUTONOMO” en sus reacciones y
decidir “POR SI MISMO” de
manera consistentemente igual
cuando se enfrenta a problemas
similares o dificultades que
implique generar cambios en su
forma de actuar o vivir.
¿Cómo nace un Paradigma?
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Con la anterior historia se puede concluir
que:
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De esta manera, los paradigmas resultan muy
útiles pues evitan que las personas tengan que
evaluar en repetidas ocasiones una misma
problemática.
Si las situaciones son similares, el paradigma le
ahorra al individuo el análisis detallado de la
situación y le da las pistas para tomar una
decisión adecuada en forma casi instantánea.
PARADIGMAS . . . Son buenos o malos ?SISTEMAS
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Sin embargo…..
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cuando las condiciones de la situación cambian y el individuo no lo percibe,
entonces los paradigmas se vuelven un dolor de cabeza que no solo evitan que las
personas logren sus objetivos, sino por el contrario, la mayor parte de las veces los llevan al
fracaso.
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Un paradigma puede hacer que el individuo deje pasar de lado
información vital, oportunidades o amenazas que no puede percibir, porque no
está preparado para ello.
Vamos a comprobar lo anterior a través de un ejercicio muy simple: saquen una hoja y un lápiz y con solo cuatro líneas rectas y SIN SEPARAR LA PLUMA DEL PAPEL una los siguientes nueve
puntos distribuidos así:
De esta manera..
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¿Muy complicado?....
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Había que romper con el paradigma del límite formado por el cuadro de puntos y unirlos a
todos ellos de la siguiente manera…….:
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PARADIGMAS ... En las Empresas
Los Paradigmas son espacios de coordinación y acción
definidos. Dentro de las organizaciones aparecen
como el conjunto de reglas y procedimientos que
definen el modo de ver y hacer.
Los paradigmas no son ni buenos ni malos. Por
una parte permiten operar con éxito en el ámbito
delimitado por el paradigma y por otra,
simplemente no permiten ver posibilidades
diferentes a las contenidas en el mismo.
Ing. Bernardo Cañón Salazar
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PARADIGMAS ... Son buenos o malos ?
Es frecuente observar como las
compañías llegan hasta un
determinado nivel de desarrollo,
dentro del cual disponen de un
avanzado conocimiento y
manejo de sus paradigmas. Sin
embargo, estas compañías
tienen grandes dificultades para
aumentar el valor generado a
sus clientes, accionistas y
empleados.
Ing. Bernardo Cañón Salazar
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"Es más fácil desintegrar
un átomo que un
pre-concepto"
POR LO TANTO
Para lograr resultados diferentes... es
necesario desafiar sus paradigmas.
Albert Einstein dijo………
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COMO ROMPER O
DECIR
STOP A LOS
PARADIGMAS ?
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El verdadero poder de la tecnología está en que
permite transformar las reglas que se han utilizado
tradicionalmente en la administración y la
operación de los negocios para que, eliminando las
operaciones que significan desperdicio, transforme
los procesos en conjuntos de operaciones que
agregan valor para el cliente.
La tecnología de
información no debe
ser utilizada solo para
AUTOMATIZAR los
procesos de una
empresa.
Ing. Bernardo Cañón Salazar
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EJEMPLOS DE PARADIGMAS
QUE CONSIDERABAN
LAS EMPRESAS
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Y ACTUALMENTE HAN SIDO
RESUELTOS POR EL……..
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“El mejor contacto es el contacto personal”
Amazon.com es la mejor muestra de que el contacto eficiente no tiene que ser, necesariamente, personal.
A través de una sola página Web, dentro de Internet, esta empresa atiende a
millones de clientes mensualmente y les ofrece
herramientas simples y poderosas para identificar
el producto (libro, CD, DVD, Video, Regalo, etc.)
que mejor satisface sus intereses.
Ing. Bernardo Cañón Salazar
Este paradigma
llevaba a pensar
a las empresas
Que solamente a
través de un
vendedor
competente que
atendiera al
cliente
personalmente, se
podría lograr
una venta
exitosa.
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“La publicidad tiene que ser masiva”
La tecnología de información representada por Internet y varios de sus servicios, como las
páginas Web, el correo electrónico, los grupos de noticias y los motores de
búsqueda, utilizan el nuevo concepto de Meta publicidad, es decir, la publicidad
dirigida a la persona.
En este nuevo contexto, la publicidad que la persona que viaja por Internet observa, esta dirigida hacia sus necesidades específicas.
Cada vez que el internauta envía información, a través de la solicitud de una página de
información específica o de la respuesta a una pregunta, un gran número de relaciones
son analizadas en las bases de datos de los comerciantes electrónicos, dando por
resultado un perfil de consumo de la persona y enviándole, en consecuencia, la publicidad
acorde a sus características.
Ing. Bernardo Cañón Salazar
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“Sobre el profesor recae el éxito de
un curso”Hoy en día, el éxito de un programa de entrenamiento recae sobre el Sistema de
Enseñanza de la institución, no exclusivamente sobre quien está frente al
grupo.
De esta manera, las sesiones virtuales vía satélite, los grupos de noticias, los trabajos
en equipos virtuales usando el correo electrónico, los programas en CD o DVD
interactivos, las simulaciones, los juegos de negocios, etc. son herramientas a disposición
de los equipos educativos que les permiten incrementar su efectividad variando los
métodos educativos.
La posibilidad de que el alumno pueda “visitar” lugares distantes, “estar” en la planta de una
empresa virtual, “administrar” su propia empresa en un mercado virtual, realizar
experimentos virtuales, manejar grandes y costosos equipos a través de simuladores, etc.
han hecho revivir el concepto de que la escuela puede ser divertida, emocionante y
una experiencia satisfactoria.
Ing. Bernardo Cañón Salazar
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OTROS
EJEMPLOS
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Administración v/s Liderazgo
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Comunicación v/s Transmisión
de Información
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Ingeniería v/s. Coordinación
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C
O
M
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CON LA
REINGENIERIA
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De acuerdo a Michel Hammer,
la reingeniería es empezar de
cero, en una hoja en blanco,
porque consideraba que
prácticamente todo lo que se
hacía antes, como empresas,
parecería estar mal hecho,
considerando los resultados
obtenidos.Ing. Bernardo Cañón Salazar
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LOS 13 CONCEPTOS
FUNDAMENTALES
DE LA REINGENIERÍA1. Consiste en empezar de cero, en una hoja
en blanco.
2. Realizar cambios radicales, brutales,
espectaculares.
3. Está enfocada a procesos.
4. Tiene una visión holística.
5. La división del trabajo ya no funciona.
6. Es enemiga de la especialización. Es
multiespecialización (generalista).
7. Se apoya en el principio de la incertidumbre
(Teoría del Caos). Ing. Bernardo Cañón Salazar
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8. Su herramienta principal es la destrucción creativa.
9. No hay un "modelo de reingeniería". No hay un plan preestablecido.
10. Lo más importante es un cambio de mentalidad o de enfoque.
11. En un primer momento debe realizarse de arriba hacia abajo.
12. En un segundo momento, la reingeniería requiere un impulso en sentido inverso, de abajo hacia arriba.
13. Si uno no está convencido es mejor no hacer reingeniería. Ing. Bernardo Cañón Salazar
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CREATIVIDAD Proceso para desarrollar ideas
nuevas que se puedan poner en práctica.
Las personas creativas son
aquéllas capaces de lograr que
un paradigma cambie.
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La Revolución de las
Comunicaciones Hace 20 años, Bill Gates apostó a que la
razón $/ciclo-CPU 0.
¿Cuáles apuestas se pueden hacer hoy ?
número de bits transmitidos a la vez/$ .
La Ley de Moore continuará: cada 2-2.5
años,
velocidad = velocidad x 2;
precio = precio / 2.
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La Revolución de las
Comunicaciones Consecuencias (entre muchas otras):
Más oportunidades que nunca, de colocarse en
posición favorable. El atraso en América Latina
es cada vez menor ...
Eventualmente, "capitalismo libre de fricción"
(la nueva apuesta de Bill Gates).
Disponibilidad de información perfecta acerca
del mercado, en tiempo real.
Cambio de paradigma: la manufactura
responderá al mercado, en lugar de anticiparlo
con mercadeo.
La fábrica del futuro: un hombre y un perro ... Ing. Bernardo Cañón Salazar
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La "nueva" Ingeniería
de Sistemas Harlan Mills, 1995:
La ingeniería de software tiene 50 años de
edad.
A la edad de 50, la ingeniería civil no tenía
el triángulo rectángulo.
Bermúdez, 2000:
Nos asombra la manera en que los egipcios
y los aztecas construyeron las pirámides.
En el año 7000, ¿se asombrarán?
Un ejemplo: el problema del Año 2000.
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CONCLUSIONES
Esta es una época EXCELENTE para estar en el área de computación. Ninguna otra disciplina
tiene el mismo dinamismo.
Las características que hacen de esta una profesión dinámica, la hacen vulnerable a
cambios de paradigma que dejan mucha gente atrás.
La creatividad unida a una excelente actitud mental positiva permanente es la formula eficaz
para romper los paradigmas de nuestra vida
Ing. Bernardo Cañón Salazar
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Ing. .Bernardo Cañón Salazar
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