clase 1. levantamiento de perfil

7/23/2019 CLASE 1. Levantamiento de Perfil

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LEVANTAMIENTO DEL PERFIL DEL CARGO



GESTION DE PERSONASLas organizaciones poseen un elemento comn! to"as est#n integra"as por personas$

Las personas lle%an a ca&o los a%ances' los logros ( los errores "e sus organizaciones' por lo )ueconstitu(en el recurso más preciado.

*na empresa con cuantiosos capitales' e)uipos mo"ernos e instalaciones impeca&les pero )uecareciera "e personas' o +stas estu%ieran mal "irigi"as o con poca moti%aci,n' el +-ito ser.aimposi&le$ $ /,lo es a tra%+s "e los recursos 0umanos )ue los "em#s recursos se pue"en utilizar con e1ecti%i"a"$

Para ello las organizaciones "e&er#n utilizar la gestión de recursos humanos como una1un"amental estrategia para el logro "e sus o&2eti%os ( con esto agregar %alor a la empresa $



El t+rmino recursos 0umanos se re3ere alas personas )ue con1orman unaorganizaci,n$

El "epartamento "e recursos 0umanosen1renta numerosos "esa1.os )ue surgen "elas "eman"as ( e-pectati%as "e losemplea"os' "e las organizaciones ( "e lasocie"a"$

A ni%el nacional como internacional laa"ministraci,n "e recursos 0umanosen1renta nue%os retos a causa "e lacreciente "i%ersi"a" "e la 1uerza "e tra&a2o'la glo&alizaci,n "e la econom.a mun"ial ( a

una re%isi,n constante "e sus legislacionesla&orales$



En los ltimos a4os pu"imos o&ser%ar un cam&io signi3cati%o so&re el rol )ue laspersonas "esempe4an en las organizaciones$

De consi"erar al in"i%i"uo como un 1actor "e pro"ucci,n se 0a pasa"o areconocerlo como un 1actor "e "i1erenciaci,n ( 1uente "e %enta2as competiti%as$

Esta nue%a %isi,n 0a ele%a"o la importancia "e la Gesti,n "e Recursos 5umanosa un lugar superior "entro "el #m&ito "e la "irecci,n empresarial' por lo )ueasume su nue%a 1unci,n!

Gestionar personas ( crear las con"iciones )ue permitan alinear lasnecesi"a"es personales con los o&2eti%os empresariales$

La e%oluci,n "e la 1unci,n "e Recursos 5umanos' es 0ist,rica' en el senti"o )ueest# relaciona"a a las +pocas ( acontecimientos positi%os' en 1orma e%oluti%a 7es "ecir )ue los cam&ios se 0an pro"uci"o "e&i"o a trans1ormaciones culturalesgra"uales$

En las ltimas "+ca"as la principal preocupaci,n "e los "epartamentos "e RR55$era ser part.cipe "el proceso general' a tra%+s "e la implementaci,n "e accionesco0erentes ( alinea"as al negocio' ( "e este mo"o "e2ar "e representar un gastopara con%ertirse en una in%ersi,n$



!a moderna concepción de la gerencia de Recursos"umanos # su apo#o en la estrategia de la empresa.5ace algn tiempo se conoc.a al #rea encarga"a "e a"ministrar al talento 0umano comoa"ministraci,n "e personal' posteriormente pas, a ser la a"ministraci,n "e recursos

0umanos' 0o( se 0a&la "e la gesti,n "el talento 0umano' "el capital 0umano o "el #rea "eapren"iza2e organizacional$ To"os estos nom&res "an cuenta "e los cam&ios )ue se %ienen presentan"o en este 1rente$

El 1oco "e la a"ministraci,n "e recursos 0umanos 0ace tiempo )ue "e2o "e estar en elreclutamiento ( la selecci,n "e personal o en la e%aluaci,n "e cargos' aun)ue esas sontareas &#sicas "e la gesti,n "e recursos 0umanos en cual)uier empresa$

5o( la organizaci,n en1renta %aria&les "i1erentes a las "el pasa"o cercano7 r#pi"oscam&ios' nue%as tecnolog.as' ma(or competencia' glo&alizaci,n' clientes con ma(or po"er7)ue 0acen necesario "ar un giro ( encarar como "e&e ser el nue%o panorama econ,mico$



Vi%imos en lo )ue algunos llaman la era "el tra&a2a"or "elconocimiento ( es %er"a"' 0o( es menor la "eman"a "e mano "eo&ra no cali3ca"a ( ca"a ".a es ma(or la "e personas con altosconocimientos ( 0a&ili"a"es mu( espec.3cas en "etermina"as#reas$

Es por esto )ue las empresas "e&en enten"er )ue la tareaprincipal "e la a"ministraci,n "el recurso 0umano' "el talento

0umano' o como se )uiera llamar' si )uieren mantenersecompetiti%as' tien"e 0acia la gesti,n "el conocimiento ( elapren"iza2e organizacional$ Pero )u+ es lagestión delconocimiento!

!a gestión del conocimiento es un proceso )ue a(u"a a las

organizaciones a encontrar' seleccionar' organizar' "iseminar (trans1erir la in1ormaci,n ( la e-periencia necesarias para"esarrollar acti%i"a"es tales como el apren"iza2e "in#mico' laresoluci,n "e pro&lemas' la planeaci,n estrat+gica ( la toma "e"ecisiones$



E$O!%&I'N DE !OS PRO&ESOS ( SISTE)ASAD)INISTRADOS POR !A*%N&I'N DE RE&%RSOS "%)ANOSDe acuer"o a lo a3rma"o por Miles 89:;<=' en lateor.a organizacional pue"en "i1erenciarse

cuatro mo"elos "e gesti,n )ue asignan "i%ersospapeles a la gesti,n "e las personas ( cu(ae%oluci,n l,gica implica sucesi,n en el tiempo!

+, )odelo tradicional! 89:>>= marca"o por lasi"eas "e Ta(lor' ?e&er ( Fa(ol$En el mo"elo "e a"ministraci,n tra"icional las

tareas "e personal son realiza"as por in"i%i"uos)ue se encarga&an "e %aria"as tareas pro"ucti%as(a"ministrati%as sin )ue se perci&iera unorganismo especializa"o encarga"o "e ellas$Entre los temas a"ministra"os se cuentan! entorno1.sico' mantenci,n "e registros "e personal' pagooportuno ( reglamentario' selecci,n "e personal'

an#lisis "e puestos' capacitaci,n t+cnica orienta"aa la pro"ucti%i"a"$

El tema a"ministrati%o es rele%anteprincipalmente por una toma "e "ecisionescorrecta ( apropia"a a las normas "e laorganizaci,n$



-, )odelo de las relaciones humanas 89:@>= inspira"o por la0umanizaci,n "e la pro"ucti%i"a" ( el tra&a2o$Con el surgimiento "e la A"ministraci,n "e Personal ( las RelacionesIn"ustriales como especiali"a"es' en las gran"es empresas a ni%elmun"ial se 1orman "epartamentos )ue asumen esos temas por separa"o'pero con una relaci,n "e "epen"encia con un ,rgano )ue los su&or"ina$

Am&as o3cinas po".an "epen"er "irectamente "e la Gerencia General'so&re to"o Relaciones In"ustriales' )ue se ocupa&a principalmente "ea&or"ar legalmente los temas contractuales' "e negociaci,n ( "e 0uelga$

Entre las tareas asigna"as a ca"a 1unci,n se cuentan!/ Administración de personal "escripci,n "e cargos' reclutamiento'selecci,n'capacitaci,n ( remuneraciones$/ Relaciones industriales a cargo "e organizar a la empresa paraen1rentar al sin"icato8regulaci,n "e la relaci,n emplea"or emplea"os=' ( en caso "e 1allar los"ispositi%osnormales' ser capaz "e participar en los procesos "e negociaci,n (

conBicto$



a en la "+ca"a "e los sesenta' el 1uerte inBu2o )ue el Comportamiento ( el DesarrolloOrganizacional e2ercieron so&re las corrientes a"ministrati%as' se mani1est, tam&i+nso&re los ,rganos "e Recursos 5umanos$

La e-pansi,n "el campo' la reno%aci,n "e sus m+to"os ( su nue%a "enominaci,n

lle%, a )ue los e2ecuti%os "e personal luc0aran por legitimar su campo "e gesti,n ("e1en"ieran sus "ominios "e las intromisiones "e las otras gerencias$

A ni1el micro2organi3acional se 0ace +n1asis en la mo"ernizaci,n "e los sistemas"epersonal' "e mo"o tal )ue contri&u(an a 1ortalecer la moti%aci,n! Dotaci,n 8selecci,n "e personal a cargo "e psic,logos=

Actualizaci,n ( me2oramiento "el "esempe4o 8aplican"o conocimiento "e me"ici,n"ela con"ucta= Mantenci,n' "esarrollo ( "es%inculaci,n 8en especial "es"e el punto "e %ista "e los1un"amentos te,ricos "e los sistemas "e recompensa ( "el "ise4o "e lacapacitaci,n=$

En el ni1el macro2organi3acional se instala una 1unci,n "e consultor.a einter%enci,n'"i1erente a la gesti,n "e Recursos 5umanos 0a&itual$ Este punto es cla%e paraenten"er latensi,n entre la tra"ici,n ( la mo"ernizaci,n "e la 1unci,n' pues se relaciona con unama(or

inBuencia "e esta 1unci,n en los resulta"os ( en el negocio$



4, El modelo de Gerencia Estrat5gica de Recursos "umanos!89:>:>=' consistente en una ma"uraci,n ( consoli"aci,n "el mo"elo "e

los Recursos 5umanos

De manera preliminar' pue"e "enominarse mo"elo "e GerenciaEstrat+gica "e Recursos5umanos$ /e mani3esta estructuralmente en la "e3nici,n "e un "ominio o territorio"el cual se encarg, una gerencia especializa"a' "e3nien"o "entro "e ella

"etermina"as su&uni"a"es )ue se 0acen cargo "e su&sistemasespec.3cos "e a"ministraci,n "el ciclo "e %i"a "el tra&a2a"or$

*%N&IONES TRADI&IONA!ES



*%N&IONES TRADI&IONA!ES♣ A"ministraci,n♣ Li)ui"aci,n "e /uel"os♣ Relaciones La&orales♣ Reclutamiento ( /elecci,n "e Personal

*%N&IONES DE DESARRO!!O♣ Comunicaci,n Interna♣ Formaci,n♣ Gesti,n "el Desempe4o♣ Compensaciones♣ Desarrollo Plan "e Carreras

Es necesario tener presente la e%oluci,n )ue 0a i"o "esarrollan"o laGesti,n "e Recursos 5umanos pero tam&i+n es sumamente importante'pre%io a la inter%enci,n pro1esional' analizar la situaci,n real "e ca"aorganizaci,n me"iante un "iagn,stico certero ( s. posteriormentepresentar acciones %isi&les' concretas )ue a(u"en al empresario aconsi"erar )ue gestionar sus recursos 0umanos' le permitir# )ue su +-ito

per"urar# en el tiempo$De&emos tener en cuenta )ue to"as las acti%i"a"es )ue propongamosrealizar respeten en 1orma a&soluta los %alores arraiga"os en la empresa$No "e&emos preten"er cam&iar tra"iciones' costum&res7 nuestro rol s,lo"e&er# tener un o&2eti%o! o1recer nuestro pro1esionalismo por me"io "e laimplementaci,n "e t+cnicas ( m+to"os espec.3cos en pos "el crecimientoorganizacional a tra%+s "el "esempe4o e3ciente "e los recursos

0umanos$



RO! A&T%A! DE !A GESTION DE PERSONAS O RR."".

El rol "e la Gesti,n "e Recursos 5umanos se "e&e centrar en el

"esarrollo "e las competencias 8conocimientos' 0a&ili"a"es (actitu"es= )ue %inculen lo )ue el in"i%i"uo es capaz "e lograr'con los o&2eti%os estrat+gicos ( t#cticos )ue la organizaci,npreten"e alcanzar$

Por lo tanto' acercar a los integrantes "e la empresa al negocio

para conseguir la a&soluta implantaci,n "e "ic0as metas' es uno"e los "esa1.os )ue la actual gesti,n "e Recursos 5umanos "e&eser capaz "e resol%er$



O67ETI$OS DE GESTION DE RR"" $

Los o&2eti%os "e la a"ministraci,n "e RR55 no s,lo se re3eren a los prop,sitos e intenciones "e la cpula a"ministrati%a' si no )ue tam&i+n "e&en tener en cuenta los "esa1.os )ue surgen "e laorganizaci,n' "el "epartamento "e personal mismo ( "e las personas participantes en el proceso$ O89eti1os &orporati1os! Es 1un"amental reconocer )ue el o&2eti%o &#sico "e la a"ministraci,n "e RR55$ es contri&uir al +-ito "e la empresa o corporaci,n$

En las empresa "on"e ca"a "epartamento est# a cargo "e gerentes o super%isores "on"e ca"a uno tiene la responsa&ili"a" "e %elar por el &uen "esempe4o "e sus e)uipos "e tra&a2o' la 1unci,n"e RR55 es contri&uir al +-ito "e estos super%isores o gerentes$

O89eti1os :uncionales! Mantener la contri&uci,n "el "epartamento "e RR55$ a un ni%el apropia"o a las necesi"a"es "e la organizaci,n es una priori"a" a&soluta$ Cuan"o la a"ministraci,n "eRR55$ no se a"ecua a esas necesi"a"es se "esper"ician recursos "e to"o tipo$ E 2$ Nmero "e integrantes "el "epartamento "e RR55 ( nmero "e personal a su cargo$



O89eti1os Sociales El "epartamento "e RR55$ De&e respon"er +tica ( socialmente a los "esa1.os )ue presenta la socie"a" en general ( re"ucir al m#-imo lastensiones o "eman"as negati%as )ue la socie"a" pue"e e2ercer so&re la organizaci,n$

Cuan"o las organizaciones no utilizan sus recursos para el &ene3cio "e la socie"a" "entro "e lo +tico' pue"en %erse a1ecta"as por restricciones$E2emplo$ Empresa )ue contamina am&ientalmente el aire "e una locali"a" ( man"a a re1orestar para la puri3caci,n "el aire' se le agra"ecer# la gesti,n' pero esto noresuel%e el tema +tico ( social$

O89eti1os Personales! El "epartamento "e RR55$ "e&e tener en cuenta )ue ca"a integrante "e la organizaci,n aspira a lograr ciertas metas personales leg.timas$ /iesas metas contri&u(en al o&2eti%o comn' es "ecir alcanzar las mentas "e la organizaci,n' su 1unci,n es apo(ar las aspiraciones "e los miem&ros "e la empresa$

E2emplo! A")uirir algn conocimiento espec.3co en un #rea' 8tra&a2o en ma"era= la negati%a "e la empresa a no )uerer capacitar a sus tra&a2a"ores con"ucir.a a la1rustraci,n "e los o&2eti%os personales "e sus integrantes' lo )ue po"r.a inter1erir en el ,ptimo "esempe4o "el tra&a2a"or$



Para lograr sus o&2eti%os' el "epartamento "e recursos0umanos a(u"a a los gerentes "e la compa4.a a o&tener'"esarrollar' utilizar' e%aluar' mantener ( retener el nmeroa"ecua"o "e personas con las caracter.sticas necesarias$

clase 1. levantamiento de perfil

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