CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO MARZO 2009

¿Qué es la comunicación? Es poner en común ideas, pensamientos, etc. Es, así mismo, una herramienta que nos ayuda a limar asperezas y se basa en la intención y la retroalimentación. Orígenes de la comunicación La comunicación es una necesidad del hombre, éste la satisface por medio del habla y toros medios de expresión, entre ellos los movimientos corporales, los gestos, las miradas, etc. El sistema no verbal se desarrollo antes que el hablado y dio pie a la evolución de éste. Sin embargo, había problemas con el sistema de comunicación basado en movimientos corporales cuando el emisor o el receptor no estaban cerca, por lo tanto, surge la comunicación gráfica, con la cual el hombre pudo expresar hechos, ideas y sentimientos por medio de dibujos. Las pinturas rupestres son el indicio más remoto de esta expresión y data de hace unos 5 mil años aproximadamente. Cabe mencionar que la pintura es la raíz de la escritura. Conceptos de comunicación.

v Comunicación humana. Es intencionada, pero sobre todo, lo que nos diferencia entre los animales es que nosotros nos comunicamos por placer y no sólo por sobrevivencia. El hombre desarrolló así el lenguaje: oral, escrito, icónico, ideográfico y pictórico.

v Lengua. Soporte técnico ya que nos permite estructurar palabras. También es un sistema de signos arbitrarios basados en un significante y un significado.

v Comunicación oral. Va acompañada de gestos. v Lenguaje. Es la capacidad del ser humano para comunicarse v Escritura. Posibilita el discurso racional. v Alfabeto. Permite ensanchar y mejorar el dominio del pensamiento al

producir enunciados inéditos, originales, impersonales o insólitos, que puedan argumentarse, socializarse o hacerse discurso.

v Fuente. Es de donde emana la información , de donde nace el mensaje primario.

v Emisor. Abre el proceso de la comunicación. v Prejuicio. Representación limitada. Viene de los estereotipos.

v Símbolo. Son representaciones e imágenes que no nos permiten más interpretaciones. Ejemplo: la cruz roja.

v Sígno. Se compone de un significado ( la interpretación que nosotros vamos a dar y que depende de nuestras experiencias y del contexto); y del significante ( es la percepción del objeto a través de los sentidos).

v Teasser. Resumen de noticias. v Receptor. Recibe el mensaje, identificando e interpretando las señales

que le llegan. v Mensaje. Conjunto de señales transmitidas por el emisor, incluyen un

deseo del emisor. Todo mensaje tiene un código. v Contexto. Situación, cultural, generacional, de tiempo y espacio, físico

y semántico. v Código. Regla de signos que permiten interpretar el mensaje . v Codificar. Formar un código. v Decodificar. Interpretar. v Semiótica. Ayuda a descomponer la realidad del mensaje para

descubrir todo lo que hay. v Teoría. Explicación fundamentada que se conforma de conceptos y

términos de la realidad. v Rol. Serie de acciones que se espera que el individuo lleve a cabo.

Comunicación vs Información. La comunicación es recíproca entre dos o más personas que hablan un mismo lenguaje para transmitir o dar a conocer ideas, sentimientos, descubrimientos, estados de ánimo, etc. Por otra parte la información sólo consiste en proporcionar datos, no hay retroalimentación ni interacción. Tipos de comunicación.

§ Escrita. Es más elaborada, más aprendida. Lleva reglas ortográficas, sintaxis (sujeto, verbos y predicado)

§ Icónica. Iconos, símbolos y signos. § Ideográfica. Ideas ya estructuradas, ya viene un concepto. § Intrapersonal. El pensamiento, el monólogo interno, no se exterioriza. § Interpersonal. Ya hay otra persona además de del emisor. § Colectiva. Todavía se siente la retroalimentación y se identifica al

grupo. § Masiva. Participación de los medios de comunicación masiva, el

público ya no se conoce. § No verba. Aquí encontramos la Kinestésica (movimiento corporal). la

proxemia ( espacio físico) y el paralenguaje ( dicción, volumen, ritmo y emotividad).

Funciones del lenguaje.

• Emotiva. Tengo que provocar algo, alguna emoción. Expresan sentimientos a través de el llanto, la risa, el enojo y el miedo.

• Informativa o referencial. Nada más informa. Se notifica sobre situaciones, se dan datos o mensajes conceptuales.

• Fática. Lo importante es el canal o el medio que utilicemos para transmitir el mensaje.

• Conativa. El efecto que queremos provocar en la gente. • Poética. Para hablar de simbolismo y metafóricamente. El emisor

pretende obtener resultados artísticos a través de representaciones simbólicas.

• Metalingüística. Analizar al mismo lenguaje. • Referencial. Es el contenido del mensaje.

La comunicación persuasiva. Persuasión. Es la intención consciente por modificar el pensamiento y la acción. Modelo de comunicación persuasiva:

1. Sistema de creencias. Consiste en una serie de nociones a las que cualquier objetivo puede responder basándose en su concepto de verdad o mentira. Proviene de lo que vivimos. Son manera de enfrentar la realidad.

2. Declaración de opiniones. Son las reacciones evaluativas, son las propias declaraciones acerca de lo que es bueno o malo.

3. Los valores. representan nociones más duraderas sobre la bondad o maldad, son más resistentes al cambio.

Fases del procesos persuasivo.

a) Descontinuación. El persuadir se enfrenta casi siempre a un público hostil. Se busca reducir la hostilidad.

b) Conversión. Convertir a los incrédulos, modificación o reversión de actitudes y las conductas previas. Dirigida a los desinformados y apáticos.

c) Disuasión. Reforzar e intensificar las actitudes y conductas ya presentes en los objetivos ( sencillas técnicas de refuerzo)

Cada grupo debe ser tratado de manera distinta para asegurar que el resultado final sea “la aceptación” de la posición que tiene el comunicador. ¿Quiénes hacen la comunicación persuasiva? El emisor masivo y poderoso, política y económicamente hablando.

Modelo de greimas (Semiótica)

§ Sujeto. Personaje principal de la historia.

§ Objeto. Aquello que persigue el personaje

§ Destinador. Fuerza o personaje que mueve a la acción del personaje principal.

§ Destinatario. Personaje que recibe los beneficios de las acciones del

personaje principal.

§ Oponente. Fuerza o personas que obstaculizan la consecución de los objetivos del protagonista.

§ Ayudantes . Personajes u objetos que colaboran con el personaje

principal. Teorías de la comunicación Ofrecen una explicación de cómo se dan los fenómenos de comunicación. Podemos encontrar el Funcionalismo ( explica como funcional los elementos de la comunicación), el Estructuralismo (explica como se relacionan los elementos de la comunicación) y Marxismo ( postura crítica con intenciones de carácter ideológico). Funcionalismo en la comunicación. La teoría funcionalista se refiere a una serie de problemas sociales comunes a toda la gente, los cuales parte de normas o reglas sociales que buscan estandarizar los fenómenos. Se enfoca en el estudio de los efectos de los medios masivos de comunicación. Habla de una función social y una disfunción. La primera refuerza las normas sociales de conducta de consumo, la segunda se refiere a la influencia. Émile Durkheim abordó esta teoría (funcionalismo estructuralista). Decía que las instituciones en la sociedad satisfacen las necesidades de éstas. Las instituciones de las que habla son:

• La familia. Cubre las necesidades de educación, las afectivas, las de alimento, vestido y seguridad.

• La escuela. Educa, da cultura y valores. Permite a socializar con otros

individuos.

• La iglesia. Cubre el aspecto espiritual y de valores y es un distractor.

• El estado. Contemplan el bienestar de la población. Ejemplo: SEP, SEGOB, ISSTE.

• Los medios de comunicación masiva. Deben informar y entretener. Representan un tipo de control social como aparato represor del estado. Así mismo, ésta institución confiere prestigio y status ya que utiliza los estereotipos para vendernos imágenes con las cuales nos sentimos identificados. De igual manera, refuerza las normas sociales y los valores. La única disfunción es la de adormecer al público, un claro ejemplo es el fútbol.

Ésta teoría sostienes que el conflicto es necesario para regular el equilibrio en la sociedad y que así podamos evolucionar. Sus principales exponentes son: Laswell, Paul Lazarsfeld, William Schramm, Berelson y David K. Berlo. Modelo de comunicación de Laswell Quién dice que a quién , como lo dice y con que efecto. (emisor) (mensaje) (receptor) (canal) (para qué) Paul Lazarsfeld. Propuesta teórica: Las funciones de los Medios de Comunicación Masiva:

1. Confiere prestigio a las personas e instituciones. 2. Función de reforzar normas y valores sociales. 3. Disfunción narcotizante. No dejan tiempo libre, Aparece la plusvalía

del tiempo libre. Lazarsfeld también habla de la comunicación den 2 pasos: MCM-lider = seguidores. David K. Berelson

El propone el análisis de contenido, el cual puede emplearse en películas, textos y audios. El análisis de contenido busca ser objetivo, así que implementa el uso de categorías; sistemático ya que emplea una metodología para su desarrollo y cuantitativo al permitir medir los resultados. Schramm Su sistema establece una fuente (persona u objeto), mensaje (trata la información, debe haber una delimitación concreta.), destinos ( adonde debe llegar, puede ser un individuo o una máquina), descifrador ( el que codifica el mensaje), perceptor (quien recibe el mensaje y lo traduce), señal (forma que adquiere el mensaje para viajar), campo de experiencia común ( nos acerca o aleja de factores psicosociales) y el interprete ( identifica el sentido del mensaje). Teoría organicista. ( Teoría que intermedia entre el funcionalismo y el estructuralismo) La sociedad se llama cuerpo social en donde las instituciones están vinculadas. Estructuralismo. Establece que la sociedad es un rompecabezas donde la estructura y el sistema están relacionados y cada pieza está ensamblada y tiene un rol particular. Su propuesta teórica versa sobre el modelo de análisis semiótico, el cual brinda las herramientas para descomponer estos procesos y descubrir su relación. La estructura es la manera en como se relacionan los organismos sociales. El sistema es lo que le da sentido a la estructura. Los representantes de ésta teoría son: Moles, Barthes y Umberto Eco. Marxismo. Propuesta crítica. Los medios de comunicación son una empresa y aparato ideológico del estado. La sociedad es un edificio social con una base económica y una superestructura ideológica. Y los mensajes son mercancía. Propone por lo tanto un materialismo dialéctico.