ciclophva-soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02

7/14/2019 ciclophva-soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02

http://slidepdf.com/reader/full/ciclophva-soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02-56327b3542a53 1/30

Tecnología en Salud Ocupacional

Planeación: Fundamento

teórico: Administración,bases de aplicación: PHVA



ANÁLISIS Y SOLUCIÓN DE

PROBLEMAS

CICLO PHVA



INTRODUCCIÓN

OBJETIVOS DEL MÓDULO• Conocer la historia y el ciclo del PHVA

• Conocer el proceso PHVA, de acuerdo con la normaOHSAS 18001

• Aplicar el modelo a la solución de problemasrelativos a Salud Ocupacional



El ciclo de mejora continua “Planif icar- hacer-Veri f icar-

Actuar ” fue desarrollado inicialmente en la década de 1920

por Walter Shewhart, y fue popularizado por W, Edwars

Deming. Por esta razón es frecuentemente conocido como el“Ciclo de Deming”.

El concepto de PHVA es algo que está presente en todas las

áreas de nuestra vida profesional y personal, y se utiliza

continuamente, tanto formalmente como de manera informal,consiente o subconscientemente, en todo lo que hacemos.

Cada actividad, no importa los simple o compleja que sea, se

enmarca en este ciclo interminables.

CICLO DE MEJORA CONTÍNUA -PHVA-



Dentro del contexto de un Sistema de Salud Ocupacional, el

PHVA es un ciclo dinámico que puede desarrollarse dentro de

cada proceso de la organización y en el sistema de procesos

como un todo. Está íntimamente asociado con la planificación,

implementación, control y mejora continua.

El diseño, implementación, desarrollo y la mejora continua de

los sistemas de gestión de salud ocupacional puede lograrse

aplicando el concepto de PHVA en todos los niveles dentro dela organización, esto aplica por igual a los procesos

estratégicos de alto nivel, tales como la planificación de los

Sistemas de Gestión de S.O o la revisión por la dirección, y a

las actividades operacionales simples llevadas a cabo como

una parte de los procesos de Salud Ocupacional.




El enfoque basado en procesos indica que todos los

procesos como las auditorias internas, la revisión por la

dirección el análisis de datos y el proceso de gestión de

recursos, entre otros, pueden ser gestionados utilizandocomo base el ciclo de mejora continua PHVA. La

implementación del ciclo PHVA puntual o como un todo

se muestra esquemáticamente a continuación.




8

PROCESO

Planear Hacer Verificar

Actuar

Ciclo de la Mejora

SalidasEntradas

Responsable

Recursos

CICLO PHVA



Modelo de Gestión de Procesos

Responsabilidad

de la Dirección

Gestión de

Recursos

Medición,

Análisis y

Mejoramiento

SISTEMA DE GESTION

MEJORAMIENTO CONTINUO

Realización

del producto y/oServicio

Producto

Servicio

SALIDA

C

L

IE

N

T

E

R

E

Q

U

IS

I

T

O

S

C

L

IE

N

T

E

S

A

T

I

SF

A

C

C

I

O

N



10

Gestión de Procesos

DireccionamientoEstratégico

Hacer Controlando

Verificar

Planear

Mejorar

CICLO PHVA



11

PLANEAR

QUE HACER para

alcanzarlosadecuadamente

Determinación de losOBJETIVOS

deseados

CICLO PHVA



12

TIPOS DE PLANES

NORMASreglas para definir lo que

se debo o no hacer

MÉTODOSPlanes que detallan comouna actividad debe ser

ejecutada hasta en sus masmínimos pormenores

PROCEDIMIENTOSPlanes que prescriben lasecuencia cronológica de

las tareas por ejecutar

PROGRAMASConjunto integrado de planes relacionados, conasuntos diferentes entre sí

CICLO PHVA



13

PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN

FLEXIBILIDAD

El plan debe serflexible y elástico con el

fin de poderlo adaptar asituaciones imprevistas

DEFINICIÓN DELOBJETIVO

La planeación debe serrealizada en función delobjetivo que se pretende

alcanzarla

CICLO PHVA



14

HACER Definir y proveer losrecursos necesarios para el

cumplimiento del plan

Determinar lasresponsabilidades para laejecución de los planeado

CICLO PHVA

Desarrollar las accionesdefinidas en el plan

Documentar y registrar lasacciones desarrolladas



15

VERIFICAR

Establecer indicadores y

modelo de evaluación

Establecer mecanismos deseguimiento y verificación

CICLO PHVA

Efectuar seguimiento delcumplimiento de lo

planeado

Documentar y registrar losresultados obtenidos



16

ACTUAR

Ante las desviacionesobservadas, establecer acciones correctivas

CICLO PHVA

Definir posibilidades demejora

Documentar y registrar



17

ELEMENTOS DE LA NORMA OHSAS 18001

4.3 PLANI F ICACION

4.6 REVI SION POR LA

GERENCIA

4.4 IMPLEMETACION Y OPERACION

4.5 VERIF ICACION Y ACCION

CORRECTIVA

4.3.1 Evaluación de r iesgos 4.3.2 Requi sitos legales

4.3.3 Objetivos

4.3.4 Programas

4.4.1 Estructura y responsabil idad

4.4.2 Entr enamiento y competencia

4.4.3 Consul ta y comunicaciones 4.4.4 Documentación del sistema

4.4.5 Control de documentos

4.4.6 Control operacional

4.4.7 Preparación y respuesta a emergencia

4.5.1 Medición y seguimiento al desempeño 4.5.2 Accidentes, casi- accidentes, acc. correctiva

4.5.3 Registros y Admon de registros

4.5.4 Audi torias

4.6 Revisión por la gerencia

4..1 Revisión inicial

4.2 Políti ca de segur idad

P H V A



18

ETAPA DE PLANEACIÓN DELSISTEMA

• Política de S & SO• Objetivos de S &

SO

• Programa de S &SO

Riesgos a intervenir

Política y objetivosde la Organización

Requerimientoslegales a tener en

cuenta

S

I

S

T

E

M

A

CICLO PHVA EN OHSAS 18001



19

ETAPA DE EJECUCIÓN DEL SISTEMA

• Control Operativo• Preparación yrespuesta ante

emergencias

Asignación

RecursosAsignación

Responsables

Competencias

S

I

S

T

E

M

A


Documentación



20

ETAPA DE VERIFICACIÓN YACTUACIÓN DEL SISTEMA

• Indicadores dedesempeño

• Planes para AP

• Planes por noconformidades de

auditorías

Medición deldesempeño

Accidentes, Noconformidades y AP

/ AC

Registros

S

I

S

T

E

M

A


Auditorías

Revisión Gerencia



21

Peligros y Riesgosidentificados

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Objetivos y Planes

Asignación de RecursosDefinición de responsables

Lograr competencias

Desarrollo de controles

Definición de situaciones deemergencia y formas de

actuación

P

H



22

Efectuar seguimientoa los resultadosobtenidos

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Desarrollar auditorías del

proceso

Identificar

desviacionesDesarrollar planesde corrección o

mejora

V - A



23

Lesiones incapacitantes

en miembros superiores por manejo deherramientas manuales

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLO

Objetivo: Disminuir la proporción deaccidentes con lesión en miembros

superiores, del total de accidentes a un 5%en Diciembre de 2006

• Programa de Seguridad de Herramientas Manuales• Programa de Entrenamiento sobre seguridad enHerramientas Manuales

•

Programa de Observaciones Planeadas



24

Establecer responsables de la

ejecución de los programasdefinidos


Definir competencias mínimas parael manejo de herramientas

manuales

Asignar recursos necesarios para eldesarrollo de los programas

definidos

Desarrollar y documentar programas definidos



25

•Evaluar impacto del entrenamiento

• Medir nivel de control del programa de seguridad deherramientas manuales

• Evaluar cumplimiento de medidas de seguridad en elmanejo de herramientas manuales


Generar registros de los procesos de entrenamiento yobservación

Investigar los accidentes con herramientas manuales y

generar acciones correctivasEfectuar auditoría al Programa de herramientasmanuales y generar acciones de mejoramiento



26

Pérdida de capacidad

auditiva por exposición aruido en el taller


Objetivo: Disminuir los niveles deexposición a ruido del taller, por debajo del60% del TLV

• Programa de Evaluaciones Ocupacionales• Programa de Vigilancia Epidemiológica deConservación Auditiva



27

Establecer responsables de la

ejecución de los programasdefinidos


Definir competencias mínimas parael control de ruido

Asignar recursos necesarios para eldesarrollo de los programas

definidos

Desarrollar y documentar programas definidos



28

• Evaluar indicadores del PVE de conservación

auditiva• Evaluar el nivel de reducción de exposición de loscontroles implementados


Generar registros de las Evaluaciones ocupacionales yel PVE de conservación auditiva

Investigar los casos nuevos de pérdida de capacidadauditiva y aquellos que aumentaron la pérdida y

generar acciones correctivas

Efectuar auditoría al Programa de conservaciónauditiva y generar acciones de mejoramiento



TALLER

Para las operaciones de cada grupo departicipantes, establecer el ciclo PHVApara el control de riesgos prioritarios



CONSEJO

COLOMBIANO DE SEGURIDAD

FIN DE LA PRESENTACIÓN

ING. César Augusto Herrera S

Esp En Salud Ocupacional

ciclophva-soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02

Documents