cibercontrol 5.0 pro

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CiberControl5.0 PRO

Manual de usuario

CiberControl5.0 PRO Manual de usuario

Referencia de CiberControl 5.0 PRO

Capitulo 1: Inicio Instalacin de la llave HASP............................................................ 5 Instalacin de CiberControl............................................................. 5 Acceso al programa ....................................................................... 6 Actualizar desde versiones anteriores .............................................. 6

Capitulo 2: Descripcin del escritorio Escritorio Men Archivo Configuracin de puestos...................................................... 9 Configuracin de parmetros generales ................................. 10 Opciones Generales ................................................. 11 Alta de cuentas de usuario ....................................... 11 Alta de cdigos de tiempo ........................................ 12 Categoras............................................................... 13 Visor....................................................................... 13 Apertura de puestos ................................................ 13 Tarifas .................................................................... 14 Tarifas dinmicas..................................................... 14 Franjas ................................................................... 14 Bonos de tiempo ..................................................... 15 Recargas en metlico ............................................... 15 Tickets.................................................................... 15 Impresora de tickets ................................................ 15 IVA/Tasas ............................................................... 17 Turnos de caja ........................................................ 17 Envo de Logs.......................................................... 18 Servidor de Logs...................................................... 18 Servidor de Informes ............................................... 19 Monitor de impresiones ........................................................ 19 Configuracin de familias de artculos .................................... 20 Configuracin de artculos TPV .............................................. 21 Configuracin de operadores................................................. 23 .............................................................................. 7

Men comandos Comando Comando Comando Comando Comando Comando Comando Comando Comando Comando Comando Men Ver Abrir puesto ....................................................... 24 Cerrar puesto ..................................................... 25 Incrementar prepago .......................................... 25 Intercambiar puestos .......................................... 26 Apagar............................................................... 26 Encender equipo................................................. 26 Detener contadores ............................................ 26 Abrir en Modo ADMIN ......................................... 27 Visor VNC........................................................... 27 Venta TPV.......................................................... 28 Abrir cajn portamonedas ................................... 30

.............................................................................. 31

Men Utilidades Listados e informes Informe de caja....................................................... 32 Listado de tickets..................................................... 32 Listado de actividad en puestos ................................ 32 Listado de cuentas de cliente.................................... 33 Listado de movimientos de cuenta ............................ 33 Listado de movimientos de stock............................... 34 Listado de venta de artculos .................................... 34 Listado de ventas de contador y prepago................... 34 Listado de ventas de recargas de cuentas.................. 34 Estadstica de clientes .............................................. 35 Estadstica de puestos.............................................. 35 Capitulo 3: Monitor de impresiones .................................................... 35 Capitulo 4: Cuentas de cliente............................................................. 36 Crear cuentas de cliente ................................................................. 37 Configuracin del crdito disponible en cuentas de cliente................. 38 Edicin rpida de tarifas ................................................................. 39 Edicin de categoras de usuarios.................................................... 39 Etiquetas de usuario ...................................................................... 39 Capitulo 5: Cdigos de tiempo............................................................. 40 Crear cdigos de tiempo................................................................. 41 Edicin de categoras de cdigos..................................................... 42 Modificar el crdito disponible ......................................................... 42 Capitulo 6: Bases de datos Utilizar las herramientas administrativas de base de datos ................ 43 Proteger la base de datos ............................................................... 44 Copias de seguridad....................................................................... 45

Captulo 1: InicioInstalacin de la llave HASPLa licencia de uso de CiberControl 5.0 est asociada a la conexin de la llave HASP que acompaa al producto en el puerto paralelo del ordenador en donde instale CiberControl 5.0. Encontrar esta llave HASP dentro de la caja en la que se le ha suministrado el producto.

Por lo tanto para poder ejecutar CiberControl 5.0 deber asegurarse de: Haber instalado los drivers de la llave HASP que encontrar en el CD de instalacin. Localizar el puerto paralelo de su ordenador que encontrar en la parte posterior de la CPU y conectar ah la llave HASP

Atencin: Si hay un cable de impresora conectado al puerto paralelo, simplemente desconecte este cable, conecte la llave HASP al puerto paralelo y a continuacin conecte el cable de impresora a la llave HASP.

Instalacin de CiberControlPara instalar el programa introduzca el disco que se incluye en la caja en el lector de CD-Rom de su ordenador. Tras unos segundos se iniciar automticamente un asistente que le guiar paso a paso durante la instalacin. Una vez instalado el software se aadir un nuevo icono al grupo de programas del men Inicio de Windows.

Recuerde que si utiliza el sistema operativo Windows 98 deber instalar Microsoft Data Access Components (MDAC) para el correcto funcionamiento del programa.

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Acceso al programaEn el momento de iniciar la aplicacin, nos encontraremos en primer lugar con la pantalla de control de accesos. Para poder continuar deberemos seleccionar nuestro nombre de usuario haciendo clic en la lista de usuarios, e introducir nuestra password de usuario. Si la password introducida no corresponde al usuario seleccionado, el programa rechazar el acceso del mismo.

Al acceder por primera vez a CiberControl debemos seleccionar el usuario ADMIN y dejar la password en blanco. Esta password la podremos modificar una vez nos encontremos dentro del programa. Si el acceso al programa lo realiza un operador, desde esta pantalla entrar directamente a la aplicacin. Si el acceso al programa lo realiza el administrador (Usuario ADMIN) tendr la posibilidad de acceder al mantenimiento de la base de datos del programa en el rea de Herramientas administrativas de la base de datos. Si no necesitamos utilizar ninguna de las herramientas administrativas bastar con pulsar de nuevo Aceptar para acceder a la aplicacin.

Actualizar desde versiones anterioresAtencin: Esta opcin slo estar disponible en las versiones de actualizacin de CiberControl 5.0 PRO Para poder actualizar datos de versiones anteriores de CiberControl a la versin 5.0 PRO, deberemos hacer lo siguiente: Ejecutar CiberControl 5.0 PRO Acceder como usuario ADMIN al rea de Herramientas administrativas de base de datos En el men Archivo seleccionar Actualizar a la versin 5.0 PRO de CiberControl En el submen desplegable, seleccionar la versin desde la que nos queremos actualizar En el cuadro de dilogo Abrir, debemos seleccionar la ubicacin de la base de datos de la versin que queremos actualizar. P.e. si queremos actualizar CiberControl 4.0 PRO, deberemos localizar y seleccionar la base de datos ciber.mdb correspondiente a esa versin del programa Una vez localizada esta base de datos, pulsamos el botn Abrir y el programa proceder a actualizar los datos de esta base de datos para que sean compatibles con CiberControl 5.0 PRO:

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Captulo 2: Descripcin del EscritorioDentro del escritorio de CiberControl 5.0 PRO podemos distinguir dos reas principales. En el lado izquierdo podemos apreciar el listado de puestos que previamente hemos configurado. En esta rea recibiremos informacin sobre el estado de cada puesto, tiempo de conexin, cliente, importe, etc... rea de puestos Para desplazarnos por la lista de puestos, bastar con pinchar con el ratn sobre uno de ellos, o bien introducir en el teclado numrico el puesto al que queremos desplazarnos y a continuacin pulsar la tecla INTRO. La mayora de los comandos como Abrir Puesto..., Cerrar puesto..., Incrementar prepago, etc... pueden actuar sobre el puesto seleccionado en la lista de puestos o sobre varios puestos al mismo tiempo, ya que en esta nueva versin de CiberControl se permite realizar una seleccin mltiple de puestos a los que se aplicar el mismo comando; esta multiseleccin se puede realizar de dos maneras: Manteniendo pulsada la tecla Shift y seleccionando puestos consecutivos con las teclas de direccin. Manteniendo pulsada la tecla Shift y seleccionando los puestos haciendo clic con el botn izquierdo del ratn. Para anular la seleccin de puestos, bastar con hacer clic con el ratn en cualquier lugar sobre la lista de puestos.

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rea de ventanas anclablesEn el lado derecho del escritorio de la aplicacin tendremos la posibilidad de anclar las ventanas que utilicemos con ms frecuencia dependiendo de nuestro modo de trabajo; tambin podremos anclarlas en la parte inferior izquierda por debajo de la lista de puestos. En estas reas se pueden anclar las siguientes ventanas: Cuentas de cliente, Cola de mensajes, Cola de movimientos de cuentas, Cola de puestos, Cdigos de tiempo y Monitor de impresiones. En el men Ver disponemos de una opcin: Restaurar escritorio predeterminado que reordena nuestro escritorio para anclar de forma predeterminada las ventanas de Cuentas de cliente, Cola de movimientos de cuentas, Cola de mensajes y Monitor de impresiones.

Para anclar una ventana en el rea de anclajeDesplegamos con el ratn el men Ver y hacemos clic en la ventana que queremos acoplar. Si la ventana ya estaba anclada, simplemente se har visible en el lugar en donde se encuentra anclada. Si la ventana no estaba anclada, se mostrar como flotante. Entonces bastar con arrastrar la ventana (manteniendo pulsado con el ratn la barra de ttulo de la ventana) sobre el rea de anclaje. Los posibles lugares de anclaje se mostrarn con un perfil de la ventana. Para finalizar el anclaje, bastar con soltar el ratn y la ventana quedar acoplada automticamente. Todas las ventanas que se encuentran en el rea de anclaje se pueden modificar en su tamao y posicin, optimizando de esta forma su posicin en el escritorio.

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Men ArchivoConfiguracin de PuestosLos puestos soportados por CiberControl deben ser configurados de la siguiente forma: 1.- Clic en Configuracin... del men Archivo 2.- Seleccionar la opcin Puestos... para acceder a la pantalla [Configuracin de puestos] 3.- Para aadir un puesto: Seleccionar como queremos identificar los puestos (Direccin IP o nombre de Host) y pulsar el botn Aadir puesto de la ventana [Configuracin de puestos] 4.- Introducir el nmero de puesto y su direccin IP o nombre de Host en la ventana [Parmetros de puesto] 5.- Para la obtencin de la direccin W.O.L. (Wake On Lan), que nos permitir el encendido remoto de los terminales, tenemos las siguientes posibilidades: Conocer la direccin MAC de la tarjeta del terminal y teclearla directamente en las casillas de "Direccin W.O.L.". Establecer la direccin IP del terminal y pulsar "Aceptar. Cuando el terminal se ha aadido a la lista de puestos, pulsamos el botn "Modificar" en la ventana "Configuracin de puestos". Ahora en la ventana "Parmetros de puesto" aparece habilitado el botn "Habilitar W.O.L." Hacemos clic y accedemos a una ventana para realizar el proceso de obtencin. 6.- Pulsar Aceptar para guardar los cambios.

: CiberControl permite identificar cada puesto por un nmero (N de puesto) y su direccin IP o su nombre de Host. Tanto la identificacin por direccin IP como por nombre de Host son perfectamente vlidas para el correcto funcionamiento de CiberControl. Sin embargo, la identificacin por nombre de Host nos permite configurar los puestos para que su direccin IP sea asignada dinmicamente. Esto es importante si en la red local est activado DHCP, o bien si disponemos de un router con una configuracin predeterminada para la asignacin dinmica de direcciones IP

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Atencin: Para que CiberControl pueda establecer comunicacin con los puestos, es necesario que cada equipo cliente tenga instalado el protocolo TCP/IP, como se muestra en la siguiente imagen (Propiedades de red):

Atencin: Si queremos identificar cada puesto segn su direccin IP, debemos asegurarnos que cada uno de los equipos cliente tenga configurada una direccin IP fija.

Atencin: Si queremos identificar cada puesto segn su nombre de Host, debemos averiguar el nombre de cada PC en el Grupo de Trabajo de nuestra red local. Este nombre se encuentra en la carpeta "Identificacin" de la ventana "Red":

Configuracin de parmetros generalesDentro de la configuracin de parmetros generales de la aplicacin, distinguiremos una serie de apartados que nos permitirn adaptar el funcionamiento de la aplicacin a nuestras necesidades.

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Opciones generalesDentro de la configuracin de opciones generales de CiberControl, podemos encontrar los siguientes parmetros: 1.- Redondeo: Especifica a qu cantidad redondea CiberControl el coste calculado para un tiempo de conexin determinado. (Slo se aplica en tarifas fijas para clientes annimos). La finalidad del redondeo es eliminar en los cobros de caja el uso de monedas "menores". 2.- Alarmas y avisos: Se puede configurar una alarma de tiempo de fin de prepago, que se aplicar a prepagos de clientes annimos y a cuentas de cliente que tarifiquen por bonos de tiempo, y una alarma de mnimo crdito en metlico disponible para clientes con cuenta. 3.- Intervalo de ping: Este parmetro establece cada cuanto tiempo CiberControl enva y recibe informacin de los terminales. El rango vlido est comprendido entre 1 y 60 seg. Si el parmetro est establecido en 1 seg., CiberControl se comunica con cada puesto de la sala 60 veces por minuto. Si el parmetro est establecido a 6 seg, CiberControl se comunica con cada puesto de la sala 10 veces por minuto, lo que reduce notablemente el trfico de la red local. Dentro de la configuracin de colores y fuentes de CiberControl, podemos encontrar los siguientes parmetros: 1.- Colores: Se puede configurar el color que tendrn los puestos segn el estado en el que se encuentren. 2.- Altura de fila: Permite indicar el tamao de las filas de la lista de puestos. 3.- Fuente predeterminada: Este parmetro establece el tipo de letra que mostrar CiberControl en sus pantallas.

Alta de Cuentas de usuariosSe permite configurar los valores de alta de cuentas de cliente. De esta forma, las opciones configuradas en Parmetros generales se reflejarn en el momento de crear una cuenta de cliente.

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Podemos configurar los siguientes parmetros: Generar un login de usuario aleatorio con un nmero determinado de dgitos. La configuracin predeterminada del password de usuario. El valor de crdito inicial en metlico, en tiempo o ambos simultneamente. Los mens disponibles para el usuario de la cuenta en PC Control (categora de usuario) El tipo de consumo de crdito predeterminado para la cuenta. El valor de caducidad de las cuentas. Si al cliente se le mostrar el crdito que le resta por consumir, o el tiempo que le resta en funcin de su crdito. Si el alta de la cuenta se generar automticamente con los valores predeterminados. Si se imprimir automticamente un ticket al confirmar el alta de la cuenta.

Alta de cdigos de tiempoSe permite configurar los valores de alta de los cdigos de tiempo. De esta forma, las opciones configuradas en Parmetros generales se reflejarn en el momento de vender un cdigo de tiempo.

Podemos configurar los siguientes parmetros: Generar un login aleatorio con un nmero determinado de dgitos. La configuracin predeterminada del password de usuario. El valor de crdito inicial en tiempo. El tipo de mens disponibles en PC Control para este cdigo de tiempo (categora de usuario) El valor de caducidad de los cdigos de tiempo. Si el cdigo se generar automticamente al pulsar Vender cdigo en [Cdigos de tiempo] Si se imprimir automticamente un ticket al confirmar el alta del cdigo.

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CategorasEn esta nueva versin de CiberControl podemos asignar una categora tanto a usuarios con cuenta como a usuarios annimos, sean de contador o de prepago. La configuracin de categoras nos permite configurar las limitaciones en el acceso a programas y a contenidos de Internet de nuestros usuarios. Es decir, podemos, en funcin de caractersticas como la edad, asignarle al usuario una categora concreta que le permitir o denegar el acceso a programas y juegos, y opcionalmente, un filtro de acceso a contenidos de Internet. Este filtro de contenidos permite tambin el registro de las pginas visitadas durante la sesin de usuario. Al crear una categora debemos indicar un nombre para esa categora, los mens de PC Control a los que tendrn acceso los clientes que tengan asignada esa categora y adems podemos especificar si utilizarn un filtro de acceso a contenidos. Estos filtros se configuran en el programa cliente (PC Control) y permiten bloquear el acceso a determinados sitios web en funcin del contenido especificado en su URL.

VisorDesde esta pestaa podremos configurar el visor en el cual se pueden mostrar los valores de tarifa actual aplicados en funcin de la ocupacin de la sala. Podemos configurar los siguientes parmetros: Texto que se mostrar. N de caracteres por lnea del visor. Modo del visor. (Consultar en las caractersticas tcnicas) Puerto serie al que ir conectado.

Apertura de puestosSe permite configurar los valores predeterminados que se reflejan en la apertura de puestos para clientes annimos. Podemos configurar los siguientes parmetros: Opciones predeterminadas de apertura Estas opciones predeterminadas aparecern seleccionadas al utilizar el comando "Abrir puesto..." si marcamos la casilla "Aplicar". Si adems marcamos la casilla "Al abrir puestos, mostrar solo opciones seleccionadas" estas opciones sern las nicas que se permitirn seleccionar al utilizar el comando "Abrir puesto..." Podemos configurar las siguientes opciones predeterminadas: El modo por defecto que aparece seleccionado en la pantalla [Abrir puesto] La tarifa seleccionada La categora por defecto que tendr el usuario. Ticket de sesin Este ticket se puede emitir al utilizar el comando "Abrir puesto..." y seleccionar el modo "GENERAR CUENTAS..." Al finalizar el proceso de generacin de la cuenta se nos dar la opcin de imprimir un ticket de sesin que muestra una serie de informacin como login, password, fecha e importe. Este ticket no tiene por que imprimirse en la impresora de tickets, pudiendo utilizar cualquier otra impresora. Adems el diseo del ticket puede ser modificado para incluir logotipos, colores, fuentes especiales....

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TarifasExisten dos tipos de tarifas bsicas soportadas por CiberControl 5.0 PRO: Tarifas fijas: constan de un precio/hora fijo y de un coste mnimo. Tarifas por intervalos: permiten declarar precios diferentes para intervalos de tiempo definidos en minutos. Para aadir una tarifa hacer lo siguiente: 1.- Para aadir una tarifa fija: Seleccionar la carpeta Tarifas de coste / hora y pulsar el botn Aadir. Introducir el precio/hora y el coste mnimo y pulsar Aceptar. 2.- Para aadir una tarifa por intervalos: Seleccionar la carpeta Tarifas de coste / intervalo minutos y pulsar el botn Aadir tarifa variable. Introducir el nombre de la tarifa y pulsar Aceptar. A continuacin introducir los intervalos en minutos de que consta la tarifa, asignndole un precio a cada intervalo. El precio de cada intervalo debe ser acumulativo, es decir debemos introducir el precio que abonar el cliente si utiliza el puesto durante x minutos Atencin: Las tarifas declaradas en Configuracin de tarifas son vlidas para: 1.- Abrir puestos en modo Contador (jugar y pagar) o Prepago (pagar y jugar), seleccionando la tarifa que se va a aplicar en ese caso. 2.- Asignar a un cliente que dispone de crdito en metlico y cuya Tarifa actual es Tarifa... 3.- Seleccionar para aplicar en Franjas horarias...

Tarifas dinmicasLa configuracin de tarifas por ocupacin permite el clculo automtico y en tiempo real de la tarifa aplicable en la sala en funcin de la ocupacin actual de la misma. Para que una cuenta de usuario tarifique en funcin de la ocupacin de la sala (TARIFICACIN DINMICA) la cuenta debe tener seleccionado en Consumo de crdito la opcin Crdito metlico SEGUN TARIFICACIN DINMICA. Esta opcin de tarifa dinmica tambin esta disponible para los usuarios annimos, para ello simplemente debemos seleccionar la tarifa dinmica al abrir el puesto. Atencin: La opcin Puestos ocupados cambian de tarifa automticamente al cambiar la ocupacin de la sala nos permite configurar si a los clientes: a.) Se le asigna la tarifa actual de la sala cuando inician su sesin y esta tarifa permanece fija para este cliente, aunque la tarifa de la sala vare debido a la ocupacin de la misma. b.) o bien se le asigna la tarifa actual de la sala cuando inician su sesin pero esta tarifa cambia para este cliente (al mismo tiempo que lo hace la tarifa actual de la sala) segn los cambios en la ocupacin de la sala.

FranjasLa configuracin de franjas horarias permite asignar una tarifa automticamente en funcin de la hora del da. Para declarar las franjas horarias hacer lo siguiente: 1. 2. 3. 4. Clic en Configuracin... en el men Archivo Seleccionar la opcin Franjas horarias en Parmetros generales Para aadir una franja, pulsar Aadir Establecer la hora final de esa franja y seleccionar la tarifa que se aplicar. CiberControl completar automticamente la hora de inicio de esa franja. 5. Pulsar Aceptar para guardar los cambios.

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Atencin: La opcin

nos permite configurar si un puesto ocupado por un cliente cambiar automticamente su tarifa al cambiar de franja horaria, calculndose en este caso al coste en funcin del tiempo proporcional de utilizacin de cada franja.

Bonos de tiempoLos bonos de tiempo pueden ser adquiridos por un cliente con cuenta para disponer de un crdito de tiempo igual al tiempo del bono. El crdito de tiempo de un cliente con cuenta slo puede aumentar adquiriendo un bono. 1. 2. 3. Seleccionar la opcin Bonos tiempo en Parmetros generales Para aadir un bono, pulsar Aadir Establecer el cdigo, descripcin, precio y el crdito de tiempo (hh:mm) del bono. Pulsar Aceptar para guardar los cambios.

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Atencin: Para poder incrementar el crdito de tiempo en las cuentas de clientes, ser necesario haber declarado previamente algn bono de tiempo.

Recargas en metlicoPara agilizar las recargas de crdito en metlico de los clientes con cuenta, podemos crear previamente las recargas ms utilizadas. De esta forma cuando necesitemos incrementar el saldo del cliente, bastar con seleccionar una de las opciones existentes en "Recargas". Para crear las recargas ms habituales haga lo siguiente: 1. Seleccionar la opcin Recargas metlico en Parmetros generales 2. Para crear una recarga, pulsar Aadir 3. Establecer el cdigo, nombre que identifica la recarga y su precio. 4. Pulsar Aceptar para guardar los cambios. Al incrementar el crdito en metlico de un usuario, bastar con seleccionar una de las recargas ya creadas. De esta forma este paso ser ms rpido y gil...

TicketsCiberControl PRO permite la emisin de tres tipos de ticket: 1.- Ticket de TPV: Este ticket se utiliza en las ventas directas por TPV, en la venta de bonos a clientes y en el incremento de crdito en metlico del cliente. 2.- Ticket de saldo en cuenta: Este tipo de ticket se utiliza para justificar el saldo en cuenta del cliente, tanto de tiempo como en metlico. Se puede emitir al confirmar una venta de bono de tiempo o un incremento de crdito en metlico pulsando el botn Comprobante. Tambin se puede imprimir un ticket de saldo en cuenta al finalizar la sesin del cliente, pulsando el botn Print en la ventana de Cola de movimientos de cuentas. 3.- Ticket de ciber: Este es el ticket que se puede emitir para justificar un prepago o contador de un cliente annimo. Se imprime pulsando el botn Print en la ventana Cola de puestos finalizados.

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Para acceder a la configuracin de tickets, seleccionamos la opcin Tickets en Parmetros generales Numeracin de tickets: Nos mostrar el nmero del ltimo ticket emitido y nos da la posibilidad de modificar el nmero del prximo ticket. IVA / Tasas: En este apartado seleccionaremos si deseamos que en los tickets de muestren desglosadas las tasas que deban cargarse al ticket. Tickets de TPV asociados a puestos: Nos permite configurar si los tickets de venta TPV que se asocian a un puesto ocupado por un usuario que dispone de cuenta de cliente, se cargarn automticamente en el crdito en metlico de su cuenta al finalizar su sesin. Esta opcin no es vlida para cdigos de tiempo, puesto que estos no disponen de crdito metlico Tambin podemos configurar si en la Cola de mensajes recibiremos un aviso indicndonos que un puesto ocupado por un usuario con cdigo de tiempo o cuenta de cliente con un ticket de TPV asociado, ha finalizado su sesin. En la pestaa Impresora, debemos seleccionar previamente una impresora de tickets de la lista de impresora instaladas. Tambin deberemos configurar el tipo de cajn portamonedas de que disponemos, si est conectado mediante el puerto COM o con conector RJ45; en esta nueva versin tambin podemos configurar los cdigos ASCII de corte de papel y de apertura del cajn portamonedas. Si su modelo de impresora de tickets permite el corte de papel y este no se realiza correctamente al finalizar la impresin del ticket, quizs deba cambiar los cdigos de corte por defecto que utiliza CiberControl. Para conocer cuales son los cdigos de corte de papel de su impresora consulte en el manual de usuario o pngase en contacto con el fabricante.

En la pestaa Textos se pueden personalizar los textos de encabezado y pie de los tickets de Venta por TPV, Saldo en cuenta y Comprobante de Ciber. Para esto bastar con que seleccionemos cada una de las pestaas correspondientes a estos tickets y configuremos estos textos.

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Impresora de ticketsPara configurar su impresora de tickets debe hacer lo siguiente: 1.- Vaya a la carpeta impresoras de Windows y haga doble clic en el Icono Agregar Impresora. 2.- Cuando el asistente le pregunte como est conectada la impresora al equipo, seleccione Local 3.- Cuando el asistente le pregunte el fabricante y modelo de impresora, seleccione Fabricante : Genrico Modelo: Genrico / slo texto 4.- A continuacin el asistente le pedir que seleccione el puerto que desea utilizar con la impresora. Si la impresora es de tipo PARALELO, debera seleccionar LPT1: Si la impresora es de tipo SERIE, debera seleccionar COM1: o COM2:

Atencin: Si no sabe con seguridad si su impresora es SERIE o PARALELO, consulte al fabricante de la misma. 5.- Cuando el asistente le pregunte si desea imprimir una pgina de prueba, seleccione S. Si todo est correctamente instalado, la pgina de prueba se imprimir y podr finalizar el asistente. Si la pgina de prueba no se imprime, consulte la ayuda de Windows y el manual de la impresora. 6.- Una vez haya finalizado el asistente para instalacin de la impresora, en la carpeta Impresoras de Windows, se habr creado una impresora con el nombre : Genrico / slo texto. Finalmente deberemos indicarle a CiberControl cual es la impresora de tickets. Para ello debemos hacer lo siguiente: 1. Seleccionar la opcin Tickets en Parmetros generales. 2. En el combo desplegable Impresora de tickets seleccione Genrico / slo texto. 3. Pulsar Aceptar para guardar los cambios. A partir de este momento ya podr imprimir tickets directamente desde CiberControl Atencin: Para imprimir tickets no son vlidas impresoras Lser o Inyeccin de tinta. Debe tratarse especficamente de una impresora de tickets.

IVA o TasasPara poder desglosar en los tickets de caja que entrega a sus clientes los impuestos aplicados, debe configurar estos impuestos en Parmetros generales Se trata simplemente de crear y asignar los valores de tipos de IVA adaptados a cada pas o regin. Iva artculos no codificados El tipo de IVA que se seleccione en esta pestaa es el que se le aplicar a las ventas de TPV de artculos que no estn codificados previamente en la base de datos, as como a las aperturas de puesto para usuarios annimos.

Turnos de cajaSe pueden configurar uno o ms turnos de caja. Esto nos permite sacar el informe de caja para cada turno. Para configurar un turno de caja: 1. Seleccionar la opcin Turnos de caja en Parmetros globales 2. Para aadir un turno, pulsar Aadir 3. Introducir el nombre del turno y las horas de inicio y finalizacin 4. Pulsar Aceptar para guardar los cambios.

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Envo de LogsSe puede programar el envo de ciertos eventos a la direccin de correo electrnico que se especifica en "Servidor para Logs" Logs automticos Son aquellos en los que no se puede configurar la frecuencia de envo. Estos logs se envan Al iniciar CiberControl. La informacin enviada incluye hora y operador. Al cerrar CiberControl. La informacin enviada incluye hora y operador. En el cambio de operador. Se enva informacin correspondiente a la hora, operador actual y nuevo operador. Logs programados Son aquellos en los que se puede configurar la frecuencia de envo. El envo puede realizarse al finalizar cada turno de caja o ser configurado para que se realice cada cierto intervalo de tiempo. Estado de los puestos de la sala: se enva a la cuenta de e-mail especificada en "Servidor para Logs" el estado de los puestos de la sala, en formato HTML, incluyendo la misma informacin que aparece reflejada en CiberControl. (Estado, usuario, tiempo, coste y ticket) Informe de caja resumido: se enva a la cuenta de e-mail especificada en "Servidor para Logs" un resumen del informe de caja en formato HTML.

Servidor para LogsPara el envo de Logs a travs de e-mail es necesario indicar los datos de la cuenta de correo electrnico en donde se recibirn los eventos, as como los datos del servidor smtp (correo de salida) a travs del que sern enviados. La informacin necesaria para configurar el nombre del servidor de correo saliente y el puerto del servidor debe proporcionrselas su proveedor de acceso a Internet. Si Ud. ya dispone de alguna cuenta de correo configurada en clientes de correo como Microsoft Outlook o Outlook Express, podr encontrar esta informacin en las propiedades de su cuenta.

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Servidor para Informe de cajaEs posible enviar el informe de caja diario de CiberControl a una determinada cuenta de e-mail. Para esto bastar con pulsar el botn Enviar como e-mail en [Informe de caja] La direccin de correo electrnico a la que se enviar el informe de caja debe configurarse en la pestaa "Servidor para informe de caja" de [Parmetros generales] La informacin necesaria para configurar el nombre del servidor de correo saliente y el puerto del servidor debe proporcionrselas su proveedor de acceso a Internet. Si Ud. ya dispone de alguna cuenta de correo configurada en clientes de correo como Microsoft Outlook o Outlook Express, podr encontrar esta informacin en las propiedades de su cuenta.

Monitor de impresionesEl monitor de impresiones de CiberControl 5.0 nos permite la monitorizacin de los documentos que enviemos a una o varias impresoras. Estas impresoras no pueden ser impresoras de red, es decir, deben estar instaladas como impresoras locales en el mismo equipo en el que se instala CiberControl. Adems las impresoras que queramos monitorizar han de estar aadidas en la configuracin del monitor de impresiones en los Parmetros Generales del men Configuracin. El monitor de impresiones slo es compatible con sistemas operativos Windows 2000 o Windows XP. Adems el sistema operativo del equipo que enva el documento a imprimir tambin influye en el ptimo funcionamiento del monitor de impresiones. Si el sistema operativo del equipo emisor es Windows 2000 o XP la informacin sobre el nmero de copias se enva correctamente, en cambio si el sistema operativo es Windows 98 la informacin sobre el nmero de copias que se envan indica que estas son 0. Esta informacin errnea se debe a las propias limitaciones del sistema operativo en la gestin de las colas de impresin.

Al aadir una impresora para monitorizar, si queremos generar un ticket o realizar informes de venta, debemos asociar la impresin a un artculo de TPV. Tambin podremos configurar si deseamos crear automticamente un ticket al imprimir un trabajo o si queremos contabilizar las impresiones enviadas desde el equipo donde est instalado CiberControl.

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Una vez hayamos aadido las impresoras que queramos monitorizar, desde el monitor de impresiones de la pantalla principal podemos controlar el estado de los documentos que se enven a estas impresoras. Estos documentos sern pausados por el monitor de impresiones y nosotros tendremos varias opciones: Imprimir: Enviar el documento a imprimir en la impresora de la que cuelga. Imprimir con resumen: Enviar el documento a imprimir y adems imprimir una hoja con el resumen de los datos de la impresin. Imprimir y anotar al puesto: Enviar el documento a imprimir y anotar el importe de esta impresin al ticket del puesto que lo envi o descontarlo de la cuenta del usuario.. Imprimir y anotar al puesto con resumen: Enviar el documento a imprimir, imprimir una hoja resumen y anotar el importe al ticket del puesto que lo envi o descontarlo de la cuenta del usuario. Cancelar la impresin: Eliminar el documento de la cola de impresin.

Configuracin de familias de artculosCiberControl 5.0 PRO permite agrupar los artculos de venta por TPV en familias, que sern grupos de artculos con caractersticas comunes, por ejemplo refrescos. Estas familias nos permitirn, adems de acceder a los artculos en la venta por TPV, realizar informes de ventas agrupando los artculos que pertenezcan a una misma familia.

1. Clic en Configuracin... en el men Archivo. 2. Seleccionar la opcin Familias de artculos... 3. Para aadir una familia de artculos, pulsar Aadir Familia en la ventana [Familias de artculos...] 4. Introducir una descripcin que identifique al grupo de artculos que compondrn la familia y si lo deseamos una imagen, lo que nos permitir utilizar la vista con imgenes en el TPV. 5. Pulsar Aceptar para guardar los cambios.

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Configuracin de artculos de TPVCiberControl PRO permite disponer de un listado de artculos a los que se podr acceder de forma rpida en la venta por TPV. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Clic en Configuracin... en el men Archivo. Seleccionar la opcin Artculos de TPV... Para aadir un artculo, pulsar Aadir en la ventana [Listado de productos de TPV] Introducir una referencia que identifique al artculo. Opcionalmente podemos introducir el cdigo de barras, de cualquiera de los diferentes tipos, del artculo. De manera opcional seleccionamos una de las familias de artculos previamente definidas. Introducimos una descripcin y una descripcin corta del artculo. Si pretendemos que en los tickets de TPV aparezcan desglosados los valores de IVA ( o cualquier impuesto, tasa...) debemos especificar tambin para cada artculo el tipo de impuesto aplicable, seleccionndolo del combo desplegable Impuesto . Si en este combo no aparece ningn valor predefinido, debemos ir a Configuracin de IVA / Tasas, y declarar previamente los valores de IVA Introducimos el Precio Final (Precio del artculo impuestos incluidos) Tambin de forma opcional introducimos el Stock del producto. Este stock ir variando a medida que se realicen ventas y reposiciones del producto; el stock podremos controlarlo desde el listado de movimientos de stock, que nos dar tanto valores del stock actual de nuestros productos como de las entradas y salidas de los mismos. Finalmente si lo deseamos podemos aadir una imagen del producto, lo que nos permitir utilizar la vista con imgenes en el TPV. Pulsar Aceptar para guardar los cambios.

9. 10.

11. 12.

Una vez aadidos los artculos podemos en cualquier momento modificar a que familia pertenecen, si deseamos cambiar la familia de una serie de artculos podemos hacerlo sin necesidad de ir uno a uno, simplemente con seleccionar en la ventana [Listado de productos de TPV], el men Edicin y hacer clic en el submen Editar Familias.... La familia que seleccionemos en esta ventana pasar a ser la familia de los artculos seleccionados o de todos los artculos segn deseemos.

Tambin podemos variar el stock de varios artculos de forma automtica, seleccionando el men Edicin en la ventana [Listado de productos de TPV] y haciendo clic en Editar Stock...; en esta ventana podemos variar el stock, tanto positiva como negativamente, de los artculos seleccionados, de todos o de los pertenecientes a una familia concreta.

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Si queremos en un momento dado, cambiar el tipo de IVA de todos nuestros artculos o de los artculos de una familia, no es necesario que lo hagamos uno por uno. Bastar con que en la pantalla [Listado de productos de TPV], hagamos clic en el men Edicin y luego en Editar Impuestos. Entonces en la ventana [Impuestos de TPV] seleccionamos en el combo desplegable el tipo de IVA a aplicar, y marcamos la opcin Aplicar a todos los artculos. De esta forma, al pulsar Aceptar todos los artculos variarn automticamente su tipo de IVA, aplicando el que hemos indicado. Una nueva caracterstica de CiberControl 5.0 es la posibilidad de imprimir etiquetas de los artculos, estas etiquetas contienen datos sobre el producto como precio, referencia, cdigo de barras o imagen. Simplemente debemos seleccionar de que artculos deseamos imprimir las etiquetas y hacer clic en el botn "Vista previa"; una vez se nos muestre el aspecto que tendrn las etiquetas solo resta hacer clic en el botn Imprimir. Es importante sealar que el aspecto y contenido de las etiquetas puede ser modificado con la opcin "Disear etiquetas". Al hacer clic en el botn se nos mostrar una ventana de diseo donde podremos modificar el tamao y la posicin de los campos, borrar campos o aadir nuevos campos. Al aadir uno nuevo existen, de manera predefinida, una serie de campos que recogen caractersticas del artculo.

Estos campos predefinidos son: photo: recoge la imagen almacenada en el registro del artculo. BarCode: recoge el cdigo de barras almacenado en el registro del artculo. ppRef: recoge el valor de la referencia almacenado en el registro del artculo. PPCode: recoge el valor del cdigo de barras almacenado en el registro del artculo. ppFam: recoge la familia almacenado en el registro del artculo. ppItem: recoge la descripcin del artculo almacenado en el registro del artculo. ppShortItem: recoge la descripcin corta del artculo almacenado en el registro del artculo. ppPrice: recoge el precio almacenado en el registro del artculo.

Si creamos un campo no predefinido ya no recoger esas caractersticas y contendr valores fijos que nosotros deberemos introducir; por ejemplo podra aadirse un campo imagen con el logotipo de la empresa, o un campo label con la direccin del establecimiento. Para crear un campo no predefinido bastar con cambiar el valor de nombre que el asistente de diseo nos sugiere en el momento en que se aade al diseo de la etiqueta.

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Configuracin de operadoresCiberControl permite administrar las restricciones de los operadores que manejan el programa.

Atencin: Estas restricciones slo pueden ser configuradas por el nico operador con acceso total: 'ADMIN' . El operador 'ADMIN' no puede ser eliminado y tampoco se puede crear ningn otro operador con el nombre de 'ADMIN'.

Para crear un nuevo operador: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Clic en Configuracin... en el men Archivo. Seleccionar la opcin Operadores... En la ventana [Operadores de CiberControl], pulsar el botn Aadir Introducir el nombre del operador y la password que utilizar para acceder al programa Configurar sus permisos de acceso al programa Pulsar Aceptar para guardar los cambios o Cancelar para anularlos.

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Men ComandosComando Abrir puesto...Este comando se utiliza para poder desbloquear uno o varios puestos y permitir el acceso de un cliente annimo. 1.- Seleccionar el o los puestos en la lista de puestos de CiberControl. Los puestos deben estar libres (color verde) 2.- Seleccionar la opcin Abrir puesto del men Comandos (tecla de acceso rpido F1) 3.- En la ventana de comandos seleccionar el modo de apertura (Contador, Prepago o Generacin de Cuentas)

4.- Una vez seleccionado el modo de apertura el programa nos solicitar la confirmacin del o de los puestos que deseamos abrir. 5.- Seguidamente seleccionaremos la tarifa con la cual se abrirn los puestos.

6.- Si hemos seleccionado el modo CONTADOR en este momento se desbloquearn los puestos y comenzar a contabilizar el saldo consumido, si el modo seleccionado es PREPAGO (tanto metlico como tiempo) la aplicacin nos pedir que introduzcamos el importe o el tiempo que se consumir.

7.- A continuacin nos pedir una confirmacin.

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Una vez confirmada la apertura del puesto: Si el modo es contador (jugar y pagar) la lnea de puesto nos indicar a partir de ese momento el tiempo acumulado y el coste correspondiente. Si el modo es prepago (pagar y jugar) la lnea de puesto nos muestra el importe del prepago y el tiempo que resta para la finalizacin del mismo. El prepago genera automticamente un ticket que podemos ver en la cola de Puestos. Desde esta misma ventan el ticket se puede modificar o imprimir como un recibo para el cliente. 8.- En modo PREPAGO se nos mostrarn finalmente los datos del ticket que se genera. 9.- Si pulsamos la tecla INTRO aparecer la ventana de cobro de manera automtica.

Comando Cerrar puesto...Para cerrar o bloquear un puesto: 1. Seleccionar el o los puestos (deben estar ocupados por un usuario). 2. Seleccionar la opcin Cerrar puesto del men Comandos (tecla de acceso rpido F2). 3. En la ventana de comandos confirmar el puesto o puestos que cerraremos pulsando Intro. Si alguno de los puestos est en modo contador, al confirmar los puestos a cerrar, nos mostrar una pantalla con la informacin de la utilizacin de los puestos como el tiempo de utilizacin y el importe. 4. Si se trataba de un cliente con cuenta, en la Cola de movimientos de cuentas se refleja el movimiento de su cuenta con indicacin del saldo final de la misma. Atencin: Los movimientos en la cuenta del cliente no son ingresos en caja, por lo que no generan un ticket. Podemos sin embargo imprimir un justificante de saldo seleccionando el movimiento en la Cola de movimientos de cuentas y pulsando el botn Imprimir comprobante de saldo

Comando Incrementar prepago...Si un puesto est actualmente en modo prepago, podemos incrementar el tiempo de prepago de la siguiente forma: 1. Seleccionar el puesto (debe estar en modo prepago) 2. Seleccionar la opcin Incrementar prepago... del men Comandos (tecla de acceso rpido F3) 3. Seleccionar la opcin de prepago deseada. 4. Confirmar el puesto en el que deseamos incrementar el prepago. 5. Una vez confirmado el puesto introduciremos el importe de la recarga. Si el tipo de tarifa actual del puesto seleccionado es variable, en la pantalla [Incrementar Prepago...] deber seleccionarse el intervalo de incremento del prepago. 6. Ya slo queda confirmar los datos de la recarga Atencin: Una vez confirmado el incremento, esta variacin se reflejar en el ticket del prepago en la Cola de puestos

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Comando Intercambiar puestosUn puesto ocupado puede intercambiarse con otro libre. Tambin pueden intercambiarse dos puestos ocupados entre s: 1. Seleccionar el puesto. 2. Seleccionar la opcin Intercambiar puestos... del men Comandos (tecla de acceso rpido F5) 3. En la pantalla Intercambio de puestos, seleccionar el puesto de destino y pulsar Aceptar.

Comando ApagarLas opciones disponibles en apagar puesto nos permitirn actuar sobre el puesto o puestos seleccionados de forma remota : 1. Cerrar sesin: Acta sobre los puestos seleccionados finalizando la sesin de usuario actual e iniciando una nueva. 2. Apagar equipo: Apaga los equipos seleccionados . 3. Reiniciar: Reinicia los equipos seleccionados. 4. Finalizar PC Control: Finaliza la aplicacin cliente en los equipos seleccionados. El comando Apagar todos los equipos... solo necesita una confirmacin y no muestra estos subcomandos. Atencin: Para que estos comandos sean operativos, los puestos seleccionados no puede estar sin conexin ( en rojo )

Comando Encender equipo...Este comando depende de que la tarjeta de red del equipo que deseamos encender disponga de la tecnologa Wake On Lan (W.O.L.) ya que es a travs de esa tecnologa como se pueden encender equipos de forma remota. Adems debe estar habilitado el W.O.L. en la configuracin de ese puesto. El comando Encender todos los equipos... funciona de la misma manera pero acta sobre todos los equipos de la sala al mismo tiempo.

Comando Detener contadoresEste comando permite detener la cuenta de tiempo o crdito que est consumiendo un puesto, es decir podemos dejar de cobrarle a un usuario durante un cierto tiempo el uso de uno de los puestos; est el puesto tanto en modo contador, prepago o sea un cliente de cuenta. Esta pausa en los contadores podemos reanudarla tanto de manera automtica como manual. Para detener los contadores simplemente debemos confirmar el puesto o puestos en los que queremos detener los contadores y seleccionar el tipo de reactivacin. Si seleccionamos reactivacin automtica tendremos que indicar el tiempo que estarn detenidos los contadores. Si seleccionamos reactivacin manual simplemente deberemos utilizar el comando Reanudar contadores cuando deseemos.

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Comando Abrir en modo ADMINEste comando permite desbloquear un puesto o varios puestos en modo ADMIN desde CiberControl, funciona tanto con los puestos libres como con los puestos ocupados por usuarios. Adems al finalizar el modo ADMIN los puestos retoma su estado anterior, esto es si estaban libres continan libres y si se encontraban ocupados continan ocupados con la misma tarifa y usuario. Durante el tiempo en que los puestos permanecen en modo ADMIN se detiene el consumo de crdito del cliente. Este comando en combinacin con el Visor VNC nos permite cambiar la configuracin de un puesto desde CiberControl. La finalizacin del modo ADMIN puede realizarse tanto desde CiberControl con el comando Finalizar ADMIN como desde el propio puesto con la opcin Finalizar ADMIN del men Inicio.

Comando Visor VNCEste comando permite la utilizacin del VNC a travs de un visor integrado en CiberControl, para su utilizacin es necesario tener instalado el VNC server en los puestos que deseemos monitorizar. Los distintos subcomandos disponibles en Visor VNC nos permiten realizar una conexin con el servidor VNC instalado en el puesto seleccionado. Iniciar VNC: nos permite iniciar el servidor en el puesto. Iniciar VNC en modo silencioso: nos permite iniciar el servidor VNC sin que aparezca un icono de notificacin en el puesto. Conectar a VNC: una vez iniciado el servidor podemos realizar la conexin, para ello slo deberemos introducir la contrasea configurada en el servidor la primera vez que accedamos, despus esta contrasea queda almacenada y no ser necesario volver a introducirla. Finalizar VNC: Es aconsejable finalizar el servidor VNC en el puesto para que no consuma recursos al equipo. Una vez conectados al servidor VNC se nos mostrar, en una nueva ventana, la pantalla del puesto al que nos hemos conectado, permitindonos varias opciones: Tomar el control: nos permite a travs de nuestro teclado y ratn controlar el puesto de forma remota. Resolucin: modificar la resolucin de la ventana del VNC Zoom: nos permite modificar el tamao al que se nos muestra la pantalla del equipo remoto.

Atencin: Es importante tener en cuenta que no es necesario tener PC Control en funcionamiento para poder controlar un equipo, si el equipo est encendido, tiene el servidor VNC iniciado y el equipo est aadido a la lista de puestos podemos acceder a l desde el visor VNC de CiberControl. Si embargo si PC Control no est ejecutndose en el equipo remoto, no podremos iniciar ni finalizar el servidor VNC en ese equipo a travs de los comandos de CiberControl. Si se produce un fallo al intentar conectarse al servidor VNC del puesto compruebe lo siguiente: Que existe conexin entre el puesto y CiberControl. Que el servidor VNC est correctamente instalado. Que el servidor VNC ha sido iniciado correctamente.

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Comando Venta TPV...CiberControl incorpora una pantalla auxiliar de TPV. Su funcin bsica es la de crear tickets de venta. Estos tickets pueden cobrarse directamente o bien pueden anotarse a un puesto para que sean abonados por el cliente conjuntamente al importe de su sesin de Internet, juegos... Para acceder a esta pantalla debemos seleccionar Venta de TPV... en el men Comandos (tecla de acceso rpido F7). Dentro del TPV podemos distinguir tres reas, en la parte derecha observamos una zona azul ms intensa donde se muestra la vista previa del ticket. En la parte inferior tenemos acceso a un teclado numrico, podemos pinchar en los botones o utilizar el teclado . En el lado derecho se muestran las familias y los artculos disponibles, esta rea podemos verla de tres formas distintas, vista con botones, vista con imgenes, vista de cdigo; para cambiar de vista pulsamos F5.

Caso 1: Realizar la venta, cobrar directamente e imprimir ticket.Vista con imgenes:

1.- Para nueva venta, pulsar el botn F1. Supr: para eliminar una lnea del ticket. F2: para finalizar la venta. F3: para cancelar la venta. F4: para abrir el cajn portamonedas. F5: Cambiar vista. F6: Ver lista de tickets. 2.- Pinchamos sobre la familia que tiene el artculo o en la opcin TODAS, que muestra todos los artculos. 3.- Para aadir un artculo pinchamos sobre l. Se aade una lnea con cantidad 1,00; si queremos aadir 3 unidades, pinchamos el botn 3, luego el asterisco(*), vemos que el nmero de unidades cambia de 1,00x a 3,00x (si queremos borrar el nmero de unidades pulsamos la tecla C), despus pinchamos sobre el artculo. Si queremos aadir una lnea con cantidad negativa, pulsamos la tecla menos (-), la cantidad, luego el asterisco(*) y despus el artculo.

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Vista con cdigo: Desde esta vista podemos aadir los artculos introduciendo el cdigo. Tambin podemos utilizar una pistola lectora de cdigos. 1.- Para nueva venta, pulsar el botn F1. Supr: para eliminar una lnea del ticket. F2: para finalizar la venta. F3: para cancelar la venta. F4: para abrir el cajn portamonedas. F5: Cambiar vista. F6: Ver lista de tickets. 2.- Para vender un artculo codificado: Situar el cursor en el cuadro "Introducir cdigo" y teclear la referencia del producto o su cdigo de barras. Si disponemos de un lector de cdigos de barras, simplemente pasaremos el lector por el cdigo de barras del producto y si el programa localiza el producto lo mostrar en el campo descripcin. Si no conocemos la referencia o el cdigo de barras del producto, podemos pulsar F9 para buscarlo en la lista de artculos. Pulsar directamente F10 para aadir el artculo al ticket o variar la cantidad y el importe y luego pulsar F10 3.- Para vender un artculo no codificado: Introducir descripcin, cantidad y precio y pulsar F10 para aadir el artculo al ticket Vista con botones: La vista con botones nos permite realizar toda la venta con el teclado: 1.- Para nueva venta, pulsar el botn F1. Supr: para eliminar una lnea del ticket. F2: para finalizar la venta. F3: para cancelar la venta. F4: para abrir el cajn portamonedas. F5: Cambiar vista. F6: Ver lista de tickets. 2.- Para mostrar los artculos de una familia: Opcin 1, ratn: Hacer clic con el ratn sobre el botn de la familia. Si la familia contiene artculos, estos se mostrarn en el apartado ARTICULOS Opcin 2, teclado: utilizar con el teclado la siguiente secuencia : TECLEAR : 'NUMERO DE FAMILIA' + '/' 3.- Para aadir un artculo: Opcin 1, ratn: Hacer clic con el ratn sobre botn del artculo. Para aadir directamente hacer clic sobre 'Enter'. Si queremos variar la cantidad, previamente hacemos clic sobre las teclas numricas y confirmamos haciendo clic sobre (*) . De forma predeterminada, antes de aadir un nuevo artculo la cantidad se resetea a 1,00 Opcin 2, teclado: utilizar con el teclado la siguiente secuencia : TECLEAR : 'NUMERO DE ARTICULO' + 'Enter' . Si queremos variar la cantidad, previamente utilizar con el teclado la siguiente secuencia : TECLEAR : 'CANTIDAD' + '*'

Caso 2: Realizar la venta y anotar el ticket en un puesto libre.Al realizar una venta TPV si el cliente desea que seguidamente se le abra un puesto podemos asociar el ticket de la venta al puesto que va a utilizar. As cuando un cliente inicie su sesin en este puesto, el ticket seguir asociado a este puesto hasta que el cliente finalice su sesin y podremos cobrar el importe total.

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Caso 3: Realizar una venta y cargar el importe del ticket en la cuenta de crdito en metlico de un cliente.Al realizar una venta TPV si el cliente con cuenta esta ocupando un puesto o lo va a ocupar despus de la venta podemos anotar el ticket en ese puesto. De est manera cuando el cliente finalice su sesin, si en Parmetros generales, en la configuracin de Tickets, hemos marcado la opcin "Para cuentas de cliente, cargar automticamente en el crdito al finalizar sesin", el importe del ticket se cargar en el crdito en metlico de la cuenta de cliente.

Modificar un ticketUn ticket puede ser modificado para anotar en l ms artculos adquiridos. Para modificarlo debemos acceder a la pantalla de Venta de TPV... en el men Comandos (tecla de acceso rpido F7)

1. Una vez en esta ventana debemos pulsar F6. Lo que nos mostrar la lista de tickets. 2. Seleccionamos en la lista de tickets el que queremos modificar y hacemos clic en el botn MODIFICAR, al hacer esto volveremos a la pantalla de venta del TPV pudiendo aadir nuevos artculos al ticket de la forma habitual

Reimprimir un ticketUn ticket puede ser impreso varias veces por diferentes motivos. Para reimprimirlo debemos acceder a la pantalla de Venta TPV... en el men Comandos (tecla de acceso rpido F7).

1. Una vez en esta ventana debemos pulsar F6. Lo que nos mostrar la lista de tickets. 2. Seleccionamos el ticket que deseamos reimprimir y hacer clic en el botn IMPRIMIR.

Comando Abrir Cajn PortamonedasPara poder utilizar un cajn portamonedas deberemos configurar, en la opcin Tickets de Parmetros generales, el tipo de conexin que utiliza el cajn de que disponemos. El cajn puede estar conectado al equipo mediante el puerto COM o a una impresora de tickets mediante un conector RJ45 .

Si su cajn portamonedas no realizase se abriese correctamente puede configurar los cdigos ASCII de apertura, para conocer cuales son los cdigos de apertura de su cajn portamonedas consulte en el manual de usuario o pngase en contacto con el fabricante.

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Men VerEn el men Ver de CiberControl nos permite mostrar u ocultar diversas ventanas de trabajo. Las ventanas visibles actualmente se muestran en el men Ver con una marca.

Cuentas de usuario: es esta ventana encontraremos el listado completo de las cuentas de usuario disponibles actualmente. Cdigos de tiempo: Listado de todos los cdigos de tiempo disponibles. Cola de mensajes: En esta cola se almacenan todos los mensajes recibidos desde los puestos de la sala, as como los enviados desde el puesto de control. Cola de puestos: Registro de los ltimos tickets generados cuando un puesto es ocupado por un cliente annimo. Cola de movimientos de cuentas: Registro de los ltimos movimientos realizados en las cuentas de clientes o cdigos de tiempo. Monitor de impresiones: Listado de las impresiones enviadas por los puestos. Restaurar escritorio predeterminado: Mediante esta opcin se reordena el escritorio de la aplicacin a un estado predeterminado. La posicin de las ventanas en el escritorio de CiberControl se guarda al finalizar cada sesin de usuario para ser recuperada al volver a abrir la sesin.

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Men UtilidadesListados e informesInforme de cajaEl informe de caja permite conocer el importe de los tickets emitidos durante un turno de caja. 1. Clic en Listados e Informes en el men Utilidades. 2. Seleccionar la opcin Caja diaria... 3. En la pantalla [Listados e Informes] seleccionar la fecha, el turno para el cual se imprimir el informe. Se debe seleccionar tambin si el informe incluir slo el total de los tickets o tambin el detalle de los mismos. 4. Pulsar Vista previa para previsualizar el informe, adems podemos haciendo cli en Disear modificar el diseo del informe para que tenga la apariencia que nosotros deseemos. 5. Pulsar Imprimir para imprimir el informe. Atencin: Si un turno se inicia en la fecha seleccionada en el campo Da pero finaliza al da siguiente (por ejemplo un turno que se inicia el da 01-01-200 a las 15:00 y finaliza el 02-01-2000 a las 3:00 ) bastar con seleccionar en el campo Hasta la hora de finalizacin del turno sin tener que variar el campo Da para obtener el informe comprendido entre esas dos horas.

Listado de ticketsCon el listado de tickets podemos obtener un informe de tickets emitidos entre dos fechas. Puede ser de totales o de detalle. 1. Clic en Listados e Informes en el men Utilidades. 2. Seleccionar la opcin Tickets 3. En la pantalla [Listados e Informes] seleccionar las fechas entre las que queremos hacer la consulta. Se debe seleccionar tambin si el informe incluir slo el total de los tickets o tambin el detalle de los mismos. 4. Pulsar Vista previa para previsualizar el informe; Haciendo clic en Disear podremos modificar el diseo del informe para que tenga la apariencia que nosotros deseemos. 5. Pulsar Imprimir para imprimir el informe.

Listado de actividad en puestosEl listado de actividad en puestos nos permite monitorizar la utilizacin de los puestos entre dos fechas determinadas. 1. Clic en Listados e Informes en el men Utilidades. 2. Seleccionar la opcin Actividad puestos... 3. En la pantalla [Listados e Informes] seleccionar las fechas entre las que queremos hacer la consulta. 4. Puede listar tanto la actividad de todos los puestos como la de un puesto concreto. 5. Pulsar Vista previa para previsualizar el informe; Haciendo clic en Disear podremos modificar el diseo del informe para que tenga la apariencia que nosotros deseemos. 6. Pulsar Imprimir para imprimir el informe.

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Listado de cuentas de clientesPodemos obtener dos tipos de listado de cuentas: Listado de crdito disponible y listado de datos personales. 1. Clic en Listados e Informes en el men Utilidades. 2. Seleccionar la opcin Cuentas de clientes... 3. En la pantalla [Listados e Informes] seleccionar el orden segn el cual se imprimir el listado, y el tipo de listado. 4. Pulsar Vista previa para previsualizar el informe; Haciendo clic en Disear podremos modificar el diseo del informe para que tenga la apariencia que nosotros deseemos. 5. Pulsar Imprimir para imprimir el informe.

Listado de movimientos de cuentasEste informe nos permite conocer los movimientos efectuados en las cuentas de clientes, ya sean abonos o cargos. 1. Clic en Listados e Informes en el men Utilidades. 2. Seleccionar la opcin Movimientos en cuentas... 3. En la pantalla [Listados e Informes] seleccionar las fechas de la consulta, el tipo de movimiento y si el listado incluye a todas las cuentas o a una cuenta determinada. 4. Pulsar Vista previa para previsualizar el informe; Haciendo clic en Disear podremos modificar el diseo del informe para que tenga la apariencia que nosotros deseemos. 5. Pulsar Imprimir para imprimir el informe.

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Listado de movimientos de stocksEste informe nos permite conocer el stock actual y los movimientos efectuados en el stock de los artculos, ya sean entradas o salidas. 1. Clic en Listados e Informes en el men Utilidades. 2. Seleccionar la opcin Movimientos de Stocks 3. En la pantalla [Listados e Informes] seleccionar las Existencias, esto es, stock actual, entradas o salidas y el tipo de listado, si incluye a todos los artculos a un artculo determinado o una familia. 4. Pulsar Vista previa para previsualizar el informe; Haciendo clic en Disear podremos modificar el diseo del informe para que tenga la apariencia que nosotros deseemos. 5. Pulsar Imprimir para imprimir el informe.

Listado de venta de artculosEste informe nos permite conocer las ventas realizadas en nuestro establecimiento. 1. Clic en Listados e Informes en el men Utilidades. 2. Seleccionar la opcin Venta de artculos 3. En la pantalla [Listados e Informes] seleccionar las fechas, el formato, esto es, ventas detalladas o estadsticas y el tipo de listado, si incluye a todos los artculos a un artculo determinado o una familia. 4. Pulsar Vista previa para previsualizar el informe; Haciendo clic en Disear podremos modificar el diseo del informe para que tenga la apariencia que nosotros deseemos. 5. Pulsar Imprimir para imprimir el informe.

Listado de venta contador y prepagoEste informe nos permite conocer las aperturas de puesto para clientes annimos que se han realizado entre dos fechas. 1. Clic en Listados e Informes en el men Utilidades. 2. Seleccionar la opcin Venta Contador y Prepago. 3. En la pantalla [Listados e Informes] simplemente seleccionar las fechas entre las que deseamos realizar la consulta. 4. Pulsar Vista previa para previsualizar el informe; Haciendo clic en Disear podremos modificar el diseo del informe para que tenga la apariencia que nosotros deseemos. 5. Pulsar Imprimir para imprimir el informe.

Listado de venta recargas de cuentasEste informe nos permite conocer las recargas vendidos. 1. Clic en Listados e Informes en el men Utilidades. 2. Seleccionar la opcin Venta Recargas de Cuentas. 3. En la pantalla [Listados e Informes] seleccionar las fechas, el formato, esto es, ventas detalladas o estadsticas y el tipo de listado, si incluye a todos los artculos a un bono determinado o una recarga determinada. 4. Pulsar Vista previa para previsualizar el informe; Haciendo clic en Disear podremos modificar el diseo del informe para que tenga la apariencia que nosotros deseemos. 5. Pulsar Imprimir para imprimir el informe.

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Estadstica de clientesEste informe nos permite conocer los el crdito aportado, el crdito consumido y el tiempo de utilizacin de nuestros clientes. 1. Clic en Listados e Informes en el men Utilidades. 2. Seleccionar la opcin Estadstica clientes. 3. En la pantalla [Listados e Informes] seleccionar las fechas y el tipo de estadstica, si muestra el crdito aportado el consumido o el tiempo de utilizacin. 4. Pulsar Vista previa para previsualizar el informe; Haciendo clic en Disear podremos modificar el diseo del informe para que tenga la apariencia que nosotros deseemos. 5. Pulsar Imprimir para imprimir el informe.

Estadstica de puestosEste informe nos permite conocer el tiempo que se ha utilizado cada uno de los puestos. 1. Clic en Listados e Informes en el men Utilidades. 2. Seleccionar la opcin Estadstica puestos. 3. En la pantalla [Listados e Informes] seleccionar las fechas y se nos mostrar el tiempo de utilizacin de cada puesto. 4. Pulsar Vista previa para previsualizar el informe; Haciendo clic en Disear podremos modificar el diseo del informe para que tenga la apariencia que nosotros deseemos. 5. Pulsar Imprimir para imprimir el informe.

Captulo 3: Monitor de impresinEl monitor de impresiones de CiberControl 5.0 nos permite la monitorizacin de los documentos que enviemos a una o varias impresoras. Estas impresoras no pueden ser impresoras de red, es decir, deben estar instaladas como impresoras locales en el mismo equipo en el que se instala CiberControl. El monitor de impresiones slo es compatible con sistemas operativos Windows 2000 o Windows XP. Adems el sistema operativo del equipo que enva el documento a imprimir tambin influye en el ptimo funcionamiento del monitor de impresiones. Si el sistema operativo del equipo emisor es Windows 2000 o XP la informacin sobre el nmero de copias se enva correctamente, en cambio si el sistema operativo es Windows 98 la informacin sobre el nmero de copias que se envan indica que estas son 0. Esta informacin errnea se debe a las propias limitaciones del sistema operativo en la gestin de las colas de impresin.

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Una vez hayamos aadido las impresoras que queramos monitorizar en Monitor de impresin de Parmetros Generales, desde el monitor de impresiones de la pantalla principal podemos controlar el estado de los documentos que se enven a estas impresoras. Estos documentos sern pausados por el monitor de impresiones y nosotros tendremos varias opciones: Imprimir: Enviar el documento a imprimir en la impresora de la que cuelga. Imprimir con resumen: Enviar el documento a imprimir y adems imprimir una hoja con el resumen de los datos de la impresin. Imprimir y anotar al puesto: Enviar el documento a imprimir y anotar el importe de esta impresin al ticket del puesto que lo envi o descontarlo de la cuenta del usuario.. Imprimir y anotar al puesto con resumen: Enviar el documento a imprimir, imprimir una hoja resumen y anotar el importe al ticket del puesto que lo envi o descontarlo de la cuenta del usuario. Cancelar la impresin: Eliminar el documento de la cola de impresin. El programa nos permite tambin variar el diseo de la hoja resumen que se puede imprimir con cada trabajo con informacin sobre esa impresin, como nmero de copias, puesto que lo enva, etc...

Captulo 4: Cuentas de clienteLas cuentas de cliente permiten a los usuarios con cuenta acceder directamente a un puesto simplemente tecleando el Login de su cuenta y password. Cuando un cliente se sita en un puesto y teclea su Login y Password, esta informacin se enva al servidor para que CiberControl pueda realizar las siguientes comprobaciones: La cuenta de cliente existe. La cuenta de cliente no est caducada. La password proporcionada es correcta. No hay dos clientes utilizando la misma cuenta. La cuenta de cliente dispone de crdito suficiente para iniciar su sesin.

Si la validacin de la cuenta se realiza correctamente, el usuario iniciar su sesin en PC Control.

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Crear cuentas de clientePara crear una cuenta de cliente, pulsamos el botn Aadir cuenta o hacemos clic en el men Archivo- Aadir cuenta de [Cuentas de clientes]. A continuacin nos encontraremos con la pantalla Nueva cuenta de cliente en la que podemos ver las pestaas General y Tarifas y crdito General Introduciremos los datos necesarios para que el usuario pueda utilizar su cuenta: Login y Password. El valor de password puede asignarse directamente en el alta de la cuenta, o puede ser el usuario el que personalice su propia password de acceso si marcamos la casilla "Debe introducir la contrasea la prxima vez que utilice PC Control" Podemos complementar la cuenta de cliente con sus datos personales y direccin de e-mail. En Tipo de categora podemos establecer la categora de usuario segn los mens de programas a los que tendrn acceso en el men Inicio de PC Control Tarifas y crdito Dentro de esta pestaa configuraremos los datos correspondientes al tipo de tarifa y crdito que utiliza la cuenta de usuario. En Consumo de crdito seleccionaremos en el combo desplegable entre Bonos de tiempo, tarifas dinmicas, franjas horarias o alguna de las tarifas fijas que previamente hayamos creado en Parmetros generales. Tambin podremos establecer el crdito inicial de tiempo o en metlico disponible para la cuenta y si la cuenta de usuario tendr un descuento sobre los precios de tarifa. (Slo si utiliza tarifas fijas)

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Configuracin del crdito disponible en cuentas de clienteLas cuentas de cliente permiten la utilizacin de dos tipos de crdito: en metlico y por tiempo. Para modificar el crdito en metlico de una cuenta: 1. Clic en Cuentas de cliente en el men Ver en la pantalla principal de CiberControl 2. Seleccionar en [Cuentas de clientes...] la cuenta en la que se va a modificar el crdito.

3. Pulsar el botn Modificar crdito en metlico o bien seleccionar la opcin Crdito en metlico del men Archivo: (Tecla de acceso rpido F5) 4. Inicialmente la ventana [Modificar crdito en metlico] muestra el saldo actual de la cuenta de crdito seleccionada. Pulsar Salir [Esc] para cancelar o el botn Nuevo [F1] para modificar el crdito. 5. Podemos seleccionar una recarga previamente creada, o bien introducir la descripcin, cantidad e importe del incremento de crdito y pulsar Confirmar [F2] para confirmar el movimiento en la cuenta o Anular [F3] para anular el movimiento. 6. Una vez confirmado el movimiento de crdito, se genera un ticket de caja que podemos imprimir pulsando Ticket [F5] 7. Si lo que queremos imprimir es un comprobante del movimiento realizado en la cuenta del cliente, pulsamos el botn Comprobante [F6]

Atencin: Es posible disminuir el crdito metlico del cliente de dos maneras: Creando una recarga con saldo negativo y aplicndosela al cliente Aplicando una recarga normal pero introduciendo un nmero negativo en el apartado Cantidad Para modificar el crdito de tiempo en una cuenta: 1. Clic en Cuentas de cliente en el men Ver en la pantalla principal de CiberControl 2. Seleccionar en [Cuentas de clientes...] la cuenta en la que se va a modificar el crdito. 3. Pulsar el botn Modificar crdito de tiempo o bien seleccionar la opcin Crdito de tiempo del men Archivo: (Tecla de acceso rpido F6) 4. Inicialmente la ventana [Modificar crdito de tiempo] muestra el saldo actual en tiempo de la cuenta de crdito seleccionada. Pulsar Salir [Esc] para cancelar o el botn Nuevo [F1] para modificar el crdito. 5. Seleccionar un bono de tiempo previamente creado y automticamente el programa indicar el saldo de tiempo resultante en la cuenta. 6. Pulsar Confirmar [F2] para confirmar el movimiento en la cuenta o Anular [F3] para anular el movimiento. 7. Una vez confirmado el movimiento de crdito, se genera un ticket de caja que podemos imprimir pulsando Ticket [F5] 8. Si lo que queremos imprimir es un comprobante del movimiento realizado en la cuenta del cliente, pulsamos el botn Comprobante [F6] Atencin: Es posible disminuir el crdito de tiempo del cliente aplicando una recarga normal pero introduciendo un nmero negativo en el apartado Cantidad

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Edicin rpida de tarifasPara variar simultneamente las tarifas de varias cuentas de cliente, puede utilizar la opcin Editar tarifas que encontrar en el men Edicin de [Cuentas de clientes] Seleccionar la(s) cuenta(s) de cliente(s) a las que se vaya a modificar la tarifa. Una vez seleccionadas, seleccionar la opcin Editar tarifas en el men Edicin de la ventana [Cuentas de clientes...]. En la ventana [Tarifas de cuentas] seleccionar la Tarifa y si se aplicar a Todas las cuentas o slo a la(s) seleccionada(s) Atencin: Para seleccionar varios registros a la vez, pulsar la tecla Shift y las teclas Flecha arriba o Flecha abajo

Edicin de categoras de usuarioPara variar simultneamente la categora de varias cuentas de cliente, puede utilizar la opcin Editar categora de cuentas que encontrar en el men Edicin de [Cuentas de clientes] Seleccionar la(s) cuenta(s) de cliente(s) a las que se vaya a modificar la categora. Una vez seleccionadas, seleccionar la opcin Editar categora de cuentas en el men Edicin de la ventana [Cuentas de clientes...]. En la ventana [Categora de cuentas] seleccionar la categora y pasar a ser la categora de todas las cuentas o slo a la(s) seleccionada(s) Atencin: Para seleccionar varios registros a la vez, pulsar la tecla Shift y las teclas Flecha arriba o Flecha abajo

Etiquetas de usuarioCiberControl 5.0 PRO permite disear e imprimir etiquetas de usuario en las que figurarn datos de la cuenta de usuario. Desde el men Edicin del formulario de Cuentas de Usuario, podremos acceder al diseo de las etiquetas de usuario. Existen varios objetos de tipo etiqueta predefinidos que podemos utilizar para imprimir los datos de la cuenta de cliente. Estos campos predefinidos son: ppLogin: recoge el login almacenado en el registro del usuario. ppPass: recoge el password almacenado en el registro del usuario. ppName: recoge el nombre almacenado en el registro del usuario. ppAddress: recoge la direccin almacenada en el registro del usuario. ppCity: recoge la poblacin almacenada en el registro del usuario. ppZip: recoge el cdigo postal almacenado en el registro del usuario. ppState: recoge la provincia almacenada en el registro del usuario. ppIdentity: recoge el documento de identidad almacenado en el registro del usuario. A la hora de disear la etiqueta de usuario, podremos modificar algunos o todos los objetos predefinidos, cambiando su posicin, tamao, tipo de fuente, alineacin etc... Tambin podremos suprimir aquellos objetos predefinidos que no queremos incluir en la etiqueta. Por ultimo podremos aadir nuevos objetos de tipo Etiqueta, Imagen, Forma o Lnea, seleccionando cualquiera de estos componentes en la barra de herramientas "Componentes estndar" de la barra "Diseo".

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Cuando creamos un objeto de tipo etiqueta, si hemos suprimido alguno de los objetos de tipo etiqueta predefinidos, se nos sugerir la posibilidad de crearlo de nuevo. En caso de que todos los objetos de tipo etiqueta predefinidos existan ya, podremos aadir objetos de tipo etiqueta adicionales. Adems al contrario que con los carnets podemos imprimir varias etiquetas de forma automtica, simplemente indicando cual es la primera etiqueta a imprimir y la ltima.

Captulo 5: Cdigos de tiempoLos cdigos de tiempo permiten a los usuarios acceder directamente a un puesto simplemente tecleando el Login y su password. Los cdigos de tiempo se diferencian de las cuentas de usuario en que slo permiten utilizar un crdito de bonos de tiempo y no es posible anotar datos personales. Cuando un cliente se sita en un puesto y teclea el Login del cdigo de tiempo y Password, esta informacin se enva al servidor para que CiberControl pueda realizar las siguientes comprobaciones: El cdigo de tiempo existe. El cdigo de tiempo no ha caducado. La password proporcionada es correcta. No hay dos clientes utilizando el mismo cdigo. El cdigo de tiempo dispone de crdito suficiente para iniciar su sesin

Si la validacin de la cuenta se realiza correctamente, el usuario iniciar su sesin en PC Control.

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Crear cdigos de tiempoPara crear un cdigo de tiempo, pulsamos el botn Vender cdigo o hacemos clic en el men Archivo - Vender cdigo de [Cdigos de tiempo] A continuacin nos encontraremos con la pantalla [Crear cdigos de tiempo] en la que se definen los valores del cdigo: Login y Password Introduciremos los datos necesarios para que el usuario pueda utilizar su cuenta: Login y Password. El valor de password puede asignarse directamente en el alta del cdigo, o puede ser el usuario el que personalice su propia password de acceso si marcamos la casilla "Se establece al acceder la 1 vez" Bono Seleccionamos en el combo desplegable el bono de tiempo correspondiente al crdito inicial del cdigo de tiempo. Es necesario haber declarado previamente algn bono de tiempo en Parmetros generales. Categora de usuario En Tipo de categora podemos establecer la categora de usuario segn los mens de programas a los que tendrn acceso en el men Inicio de PC Control

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Edicin de categoras de cdigos de tiempoPara variar simultneamente la categora de varios cdigos de tiempo, puede utilizar la opcin Editar categora de cdigos que encontrar en el men Edicin de [Cdigos de tiempo] 1. Seleccionar el o los cdigos de tiempo a las que se vaya a modificar la categora. 2. Una vez seleccionados, seleccionar la opcin Editar categora de cdigos en el men Edicin de la ventana [Cdigos de tiempo] 3. En la ventana [Categora de cdigos] seleccionar la categora y pasar a ser la categora de todas los cdigos o slo a los seleccionados 4. Pulsar Aceptar para que se tengan en cuenta sus cambios.

Atencin: Para seleccionar varios registros a la vez, pulsar la tecla Shift y las teclas Flecha arriba o Flecha abajo

Modificar el crdito disponible para cdigos de tiempo1. Clic en Cdigos de tiempo en el men Ver en la pantalla principal de CiberControl 2. Seleccionar en [Cdigos de tiempo...] el cdigo en el que se va a modificar el crdito. 3. Pulsar el botn Aumentar tiempo disponible o bien seleccionar la opcin Aumentar tiempo disponible del men Archivo: (Tecla de acceso rpido F6) 4. Inicialmente la ventana [Aumentar tiempo en cdigo] muestra el saldo actual en tiempo del cdigo de tiempo seleccionado. Pulsar Salir [Esc] para cancelar o el botn Nuevo [F1] para modificar el crdito. 5. Seleccionar un bono de tiempo previamente creado y automticamente el programa indicar el saldo de tiempo resultante en el cdigo. 6. Pulsar Confirmar [F2] para confirmar el movimiento en la cuenta o Anular [F3] para anular el movimiento. 7. Una vez confirmado el movimiento de crdito, se genera un ticket de caja que podemos imprimir pulsando Imprimir [F6]

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Captulo 6: Base de datosHerramientas administrativas de la base de datosSi el acceso al programa lo realiza el administrador (Usuario ADMIN) tendr la posibilidad de acceder al mantenimiento de la base de datos del programa en el rea de Herramientas administrativas de la base de datos.

Herramientas administrativas de la base de datosEn esta rea podemos ver la informacin referida a la base de datos que actualmente utiliza el programa y el tamao de esta base de datos. Si el tamao supera los 10 Mb, es recomendable proceder a compactar la base de datos. Para esto haremos uso en el men Herramientas de Compactar y reparar base de datos en Utilidades de la base de datos. Si an despus de compactar la base de datos el tamao de la misma supera los 10 Mb, es recomendable proceder a realizar una Replica de la base de datos actual. Esta opcin se encuentra tambin en el men Herramientas, y nos permitir conservar una copia de nuestra base de datos actual con todos sus datos y continuar trabajando con la base de datos actual en la que se han descargado los registros histricos acumulados de las tablas de tickets, movimientos de cuentas y movimientos de puestos. Esto quiere decir que en cualquier momento podremos acceder a consultar esos datos histricos simplemente seleccionando la copia que hemos realizado de la base de datos en el men Archivo / seleccionar otra base de datos

Cmo realizar una rplica de nuestra base de datos para reducir su tamaoSupongamos que el programa nos informa que la base de datos en la que se registran actualmente nuestros datos, supera los 25 Mb. En este caso, la opcin de Compactar y reparar base de datos en el men Herramientas no ser capaz de disminuir el tamao de la base de datos por debajo de los 10 Mb. Procederemos entonces a realizar una rplica de la misma haciendo clic en la opcin Replica del men Herramientas. En primer lugar introduciremos el nombre del fichero de copia que conservar todos los datos existentes actualmente en el programa. Este fichero de copia se almacenar en el subdirectorio \database de nuestra aplicacin, y podremos consultarlo en cualquier momento. Pulsamos el botn "Siguiente" A continuacin debemos seleccionar aquellas tablas en las que se descargarn los registros histricos acumulados. De forma predeterminada se descargarn registros en las tablas Tickets, Movimientos de cuentas de clientes y Movimientos de stock. Esta operacin no supone ningn problema para la integridad de sus datos, puesto que estos se conservarn en su totalidad en la copia que hemos indicado en el paso anterior. Por contra supondr el que la base de datos actual disminuya drsticamente su tamao (En Mb) y por lo tanto que el funcionamiento del programa no se ralentice. Pulsamos el botn "Siguiente" Por ltimo, el programa nos informar de que todo el proceso de replicacin ha finalizado con xito. Al cerrar la ventana de rplica, podremos comprobar como el tamao de nuestra base de datos actual ha disminuido drsticamente.

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Atencin: Si necesitamos consultar una copia realizada durante el proceso de rplica, bastar con que en el men Archivo del rea de Herramientas administrativas hagamos clic en la opcin Seleccionar otra base de datos...

Proteger la base de datosCiberControl 5.0 PRO almacena todos los datos de configuracin y de diario en varios ficheros que se encuentran en el subdirectorio database de la aplicacin. Podemos proteger la base de datos de CiberControl de dos maneras: Proteger el directorio database Establecer una contrasea para la base de datos

Proteger el directorio databaseEl subdirectorio database, donde se encuentran los ficheros *.mdb que utiliza CiberControl, puede ser protegido para evitar modificaciones o borrados de estos ficheros. Para proteger este subdirectorio es necesario que se encuentre en un disco duro o una particin de un disco que tenga el formato NTFS. Este formato slo puede ser gestionado por sistemas operativos con tecnologa NT, es decir Windows 2000, Windows 2003 y Windows XP, tanto la versin Home como la Profesional. Para la proteccin del subdirectorio debemos seguir los siguientes pasos: Iniciar la sesin en Windows XP Profesional con una cuenta de administrador. Crear una cuenta de usuario Limitada ( En Panel de Control clic en Usuarios ), crearemos una cuenta llamada, por ejemplo, "CIBER" Localizar la carpeta que contiene los datos de CiberControl. Por defecto esta carpeta se encuentra en:C:\Archivos de programa\Lperri\CiberControl 5.0 PRO

Hacer clic en la carpeta "database" y pulsar con el botn derecho del ratn, en el men contextual clic en "Propiedades" En "Propiedades de database" seleccionar la pestaa "Seguridad". Clic en el botn "Agregar..." y aadir el usuario "CIBER" a "Nombres de grupos o usuarios". Al seleccionar el usuario en "Permisos de CIBER", hacer clic en las casillas "Permitir - Escribir", "Denegar - Mostrar el contenido de la carpeta" , tal como se muestra en la siguiente imagen: De esta forma, el usuario CIBER no podr acceder al directorio database, quedando este por lo tanto protegido contra accesos no autorizados. Tenga en cuenta que al iniciar una sesin de Windows con esta cuenta de usuario limitado, deber asimismo iniciar CiberControl como operador y no como ADMIN.

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Para acceder a CiberControl como ADMIN deber iniciar una sesin en Windows como usuario administrador del sistema ya que el usuario limitado de Windows no permite el acceso a algunas funciones del operador ADMIN como son las herramientas administrativas de la base de datos.

Establecer una contrasea para la base de datosLa base de datos de CiberControl es editable si dispone del programa Microsoft Access 2000 superior. Si no dispone de este programa no podr acceder al contenido de la base de datos. Para evitar que un usuario no autorizado pueda acceder a la base de datos mediante Access 2000 debe protegerla con una contrasea. Para proteger la base de datos haga lo siguiente: 1. Debe disponer del programa Microsoft Access 2000. Si no dispone de este programa no puede proteger la base de datos. 2. Inicie el programa Microsoft Access. Seleccione la opcin Abrir... del men Archivo. 3. En el cuadro de dilogo Abrir seleccione ciber.mdb y en el botn Abrir seleccione la opcin 'Abrir en modo exclusivo': 4. Una vez abierta la base de datos, seleccione la opcin Seguridad en el men Herramientas. 5. Seleccione el submen Establecer contrasea para la base de datos... : 6. Introduzca la contrasea de la base de datos. 7. La prxima vez que alguien intente abrir para edicin la base de datos ciber.mdb deber introducir la contrasea que la protege:

Atencin: Si el programa CiberControl detecta un cambio en la contrasea de la base de datos, le solicitar que la introduzca de nuevo:

Copias de seguridad de la base de datosAunque CiberControl no proporciona ninguna herramienta especfica para la realizacin de copias de seguridad, el simple echo de copiar los archivos contenidos en este subdirectorio en otro dispositivo de almacenamiento o bien en otro directorio resulta una medida efectiva contra la prdida fortuita de los datos del programa. Se recomienda realizar esta copia con la frecuencia suficiente para minimizar la prdida de datos en caso de producirse esta. Atencin: Todos los datos que maneja el programa CiberControl 5.0 PRO se almacenan en el subdirectorio database de la aplicacin: Ficheros .mdb: ficheros de bases de datos de Access. Ficheros .ini: ficheros de configuracin del programa. Ficheros .log: ficheros de registro de actividad de puestos. Atencin: Una forma rpida de reducir los archivos crticos de CiberControl para poder copiarlos en un disquete, es la creacin de un fichero zip: Atencin: En caso de que necesite instalar el programa CiberControl en otro equipo, bastar con copiar o mover los ficheros contenidos en el subdirectorio database a su nueva ubicacin. Podr seguir trabajando normalmente sin necesidad de volver a configurar ningn dato adicional o parmetro.

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