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1. Verificación preliminar VER

¿Ha verificado que la versión de Internet Explorer sea 9, 10 u 11? Importante: No se debe acceder con la versión 8 ni con otros navegadores.

Anexo 1A

¿Ha verificado que NO se encuentre habilitada la opción de “Actualización automática de Internet Explorer”?

Anexo 1B

2. Configuración del Internet Explorer VER

Configuración de Elementos Emergentes: ¿Ha agregado la dirección *.smv.gob.pe? Anexo 2A

Configuración de Sitios de Confianza: ¿Ha agregado el sitio web https://mvnet.smv.gob.pe? Importante: No se olvide de la “s”

Anexo 2B

Configuración de Controles ActiveX: ¿Ha verificado si solo las opciones “Permitir el filtrado ActiveX” y “Permitir que solo los dominios aprobados utilicen ActiveX sin preguntar” estén deshabilitadas?

Anexo 2C

Configuración de Vista de Compatibilidad: ¿Ha agregado el sitio web smv.gob.pe? Anexo 2D

3. Controles ActiveX VER

¿Se encuentran descargados los controles ActiveX en la carpeta C:\Windows\Downloaded Program Files? Importante: Si los controles no se encuentran en la carpeta ver Anexo 3

Anexo 3

Observaciones

3.1. Si luego de revisar todo el punto 3 no se encuentran descargados los controles, ingresar al siguiente enlace: https://mvnet.smv.gob.pe/mvnet/descarga/descarga.aspx

3.2. Si no permite firmar, verificar la existencia del control Capicom.dll 3.2.1 Para registrar este control, este se deberá copiarlo previamente en la siguiente carpeta:

C:\Windows\System32 (Para 32 bits), registrar con regsvr32 C:\Windows\ System32\capicom.dll

C:\Windows\SysWOW64 (Para 64 bits), registrar con regsvr32 C:\Windows\SysWOW64\capicom.dll

3.3. Si no permite generar, descargar o enviar la carta en formato Pdf, verificar la existencia del control XUpload.ocx en la carpeta C:\Windows\Downloaded Program Files, si existe el control eliminarlo para que se descargue nuevamente.

4. Certificado VER

¿Ha verificado que el certificado se encuentra Vigente? Anexo 4A

¿Ha verificado que el estado del certificado se muestre como Válido? Anexo 4B

¿Ha verificado que no existan problemas (intermitencia) en el reconocimiento del certificado al momento de cargar el software asociado al token?

Checklist Configuración para el uso del sistema MVNet

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Anexos del checklist: Configuración del sistema MVNet

Anexo 1A

Para que el sistema funcione correctamente, es necesario que la versión de Internet

Explorer sea 9, 10 u 11. Para conocer que versión se está utilizando, en el menú de Internet

Explorer seleccionar la opción:

Al hacer clic sobre “Acerca de Internet Explorer” veremos una ventana similar a la siguiente,

donde se indica la versión del navegador:

Ayuda > Acerca de Internet

Explorer

En este caso la versión

del navegador es la 10

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Anexo 1B

Para desactivar las instalaciones de actualizaciones automáticas de Internet Explorer, se

realizará lo siguiente:

En el menú de Internet Explorer, hacer clic en Ayuda > Acerca de Internet Explorer (Ver

Anexo 1A).

Luego, usted podrá ver una casilla que le permitirá activar o desactivar las actualizaciones

automáticas. Para desactivarla, desmarque “Instalar automáticamente las nuevas

versiones”, tal como se muestra en la siguiente pantalla:

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Anexo 2A

Para agregar la dirección *.smv.gob.pe, realizar lo siguiente:

En el menú de Internet Explorer, seleccionar la opción:

Luego, ir a la pestaña Privacidad y hacer clic en el botón Configuración.

Herramientas > Opciones de Internet

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En la ventana que se muestra a continuación ingresar la dirección del sitio web

*.smv.gob.pe, luego hacer clic en el botón Agregar y finalmente en Cerrar.

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Anexo 2B

Para agregar el sitio web https://mvnet.smv.gob.pe, realizar lo siguiente:

En el menú de Internet Explorer, hacer clic en Herramientas > Opciones de Internet.

(Ver Anexo 2A)

Ir a la pestaña Seguridad, elegir la opción Sitios de Confianza y hacer en el botón

Sitios.

Ingresar el sitio web de MVNet https://mvnet.smv.gob.pe, luego hacer clic en el

botón Agregar y finalmente en Cerrar.

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Anexo 2C

Para deshabilitar las opciones “Permitir el filtrado ActiveX” y “Permitir que solo los dominios aprobados utilicen ActiveX sin preguntar”, realizar lo siguiente:

En el menú de Internet Explorer, hacer clic en Herramientas > Opciones de Internet.

(Ver Anexo 2A)

Ir a la pestaña Seguridad, elegir la opción Sitios de Confianza y hacer clic en el

botón Nivel Personalizado.

Activar la configuración de controles y complementos de ActiveX de la siguiente

manera:

Solo se deben deshabilitar las opciones (verificar que todas las demás opciones del grupo se encuentren “Habilitadas”):

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“Permitir el filtrado ActiveX”

“Permitir que solo los dominios aprobados utilicen ActiveX sin preguntar”

Finalmente hacer clic en el botón Aceptar

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Anexo 2D

Para agregar el sitio web smv.gob.pe, realizar lo siguiente:

En el menú de Internet Explorer, seleccionar la opción:

Al hacer clic sobre “Configuración de Vista de compatibilidad”, se muestra una

ventana en la cual podrá ingresar el sitio web smv.gob.pe, luego hacer clic en el

botón Agregar y finalmente en Cerrar.

Herramientas > Configuración de Vista de compatibilidad

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Anexo 3

Para verificar que se hayan descargado los controles ActiveX, realizar lo siguiente:

En el Escritorio, hacer clic en el botón Iniciar , escribir C:\Windows\Downloaded

Program Files en el cuadro “Buscar programas y archivos”

A continuación presionar la tecla Enter y verificar que se encuentren los siguientes controles

ActiveX:

capicom.dll

cmdBinary.dll

cmdSigner.dll

XUpload.ocx

Importante: si los controles no se encuentran en la carpeta, realizar lo siguiente:

En el menú de Internet Explorer, hacer clic en Herramientas > Opciones de Internet (Ver Anexo 2A).

Ir a la pestaña Programas, hacer clic en el botón Administrar complementos.

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A continuación seleccionar Controles descargados de la lista desplegable

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Finalmente, verificar que se encuentren habilitados los controles, si alguno se

encuentra deshabilitado proceder con la habilitación.

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Anexo 4A

Para verificar que el certificado se encuentre vigente, realizar lo siguiente:

En el menú de Internet Explorer, hacer clic en Herramientas > Opciones de Internet

(Ver Anexo 2A).

Ir a la pestaña Contenido, hacer clic en el botón Certificados.

Ir a la pestaña Personal, seleccionar el certificado del usuario y verificar su fecha de

expiración.

Si el certificado se encuentra vencido o próximo a vencer debe gestionar la

renovación con alguna de las empresas proveedoras autorizadas cuyo detalle se

muestra en el siguiente enlace

http://mvnet.smv.gob.pe/mvnet/Documentacion/certificados_digitales1.htm

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Anexo 4B

Para verificar que el estado del certificado se muestre como válido, realizar lo siguiente:

En el menú de Internet Explorer, hacer clic en Herramientas > Opciones de Internet.

(Ver Anexo 2A)

Ir a la pestaña Contenido, hacer en el botón Certificados. (Ver Anexo 4A)

Seleccionar el certificado vigente del usuario, a continuación hacer clic en el botón

Ver.

A continuación seleccionar la pestaña Ruta de certificación, en la cual se verificará

que en la sección Estado del certificado se muestre Certificado Válido.

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Si no se muestra “Certificado válido” comunicarse con su empresa proveedora

ubicada en el siguiente enlace

http://mvnet.smv.gob.pe/mvnet/Documentacion/certificados_digitales1.htm para

recibir el apoyo respectivo.