Certamen Recuperativa

EII 608 – Organización Industrial

Profesores: Olaya Ocaranza – José Miguel Quezada

Fecha 27 de Noviembre de 2013

Nombre del Alumno: ___________________________________________________________

Parte 1: 40 puntos

Indique si las siguientes proposiciones son verdaderas o falsas y señale las razones de su

respuesta, en base a lo aprendido.

1. La Burocracia es el peor modelo de Administración 2. En definitiva no existen los sistemas cerrados 3. Cuando existe mucha incertidumbre no tiene sentido Planificar Estratégicamente 4. En términos prácticos la Misión la Visión son lo mismo 5. Subir el sueldo siempre será el mejor factor motivador 6. En definitiva, el concepto de administración no ha cambiado en el tiempo 7. La religión es holística 8. No hay organización sin administración 9. Las teorías de Frederick Taylor y Henry Fayol son opuestas

Nota: Elegir 7 de las 9 preguntas.

Parte 3: 20 puntos

En base a la definición del Business Process Maturity Model, en qué nivel de madurez se encuentra

el proceso de matrícula en nuestra Universidad, explique detalladamente, su evaluación