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AYUNTAMIENTO DE MUSKIZ. MUSKIZKO UDALA

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CENTRO MUNICIPAL DE PERSONAS MAYORES DEL AYUNTAMIENTO DE

MUSKIZ

MEMORIA ANUAL DE ACTIVIDADES AÑO 2018



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CENTRO MUNICIPAL DE PERSONAS MAYORES DEL AYUNTAMIENTO DE MUSKIZ RECURSOS Y SERVICIOS

1. Centro de Día para personas mayores dependientes 2. Servicios y acciones comunitarias, que incluyen:

a. Gestión del Bar del Hogar de las Personas Mayores de Muskiz b. Gestión del Comedor Social c. Gestión del Programa Mayores Activos/as

3. Gestión del Programa de Promoción de la Autonomía 4. Gestión del Centro de Respiro 5. Desarrollo del Proyecto de Ciudades Amigables


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1. CENTRO DE DÍA PARA PERSONAS MAYORES DEPENDIENTES

1.1. PRESENTACIÓN El Centro de Día para personas mayores dependientes ofrece, con carácter temporal o permanente, una atención individualizada e integral, durante el periodo diurno a las personas mayores en situación de dependencia, con el objetivo de mejorar o mantener su nivel de autonomía personal, compensar sus limitaciones funcionales y dar apoyo a sus cuidadores y cuidadoras habituales, mediante prestaciones preventivas, habilitadoras y asistenciales orientadas a la capacitación y al desarrollo de competencias para la autonomía personal. La prestación del servicio del centro de día se realiza de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de centros de día, con lo establecido en la Ley 12/2008, de 5 de diciembre de Servicios Sociales, el Decreto de Cartera 185/2015, de 6 de diciembre de prestaciones y servicios del Sistema Vasco de Servicios Sociales, la Ley 4/2005, de 18 de febrero para la igualdad de Mujeres y Hombres y la normativa que la desarrolle así como otras normativas de aplicación y que puedan surgir.

DESTINATARIOS/AS: Son destinatarios/as del centro de día todas las personas que reúnan, en el momento de la presentación de la solicitud, las siguientes características:

• Tener 60 años cumplidos en la fecha de la presentación de la solicitud. Podrá exceptuarse del cumplimiento de este requisito aquellas personas que tengan reconocida su situación de dependencia y que tenga necesidades asistenciales y de cuidado

• Obtener la calificación de persona en situación de dependencia con puntuación superior a 39 puntos en el BVD como resultado de la valoración realizada.

• Que el Programa Individual de Atención recoja el de centro de día como el recurso más idóneo para la persona solicitante en ambos casos. CAPACIDAD: La capacidad máxima del Centro de Día es de 30 personas. HORARIOS Y CALENDARIO: El horario del centro de día es de lunes a viernes, los doce meses del año, excepto los días 25 de diciembre, 1 de enero, fiestas patronales y festivos, en horario de 9:00 a 19:30 horas. Los días 24 y 31 de diciembre el horario es de 9:00 a 16:00 horas.


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1.2. OCUPACIÓN DEL CENTRO En el año 2018, hemos atendido en el Centro de Día de Muskiz a un total de 41 personas, con una ocupación media anual del 90%. El número de personas atendidas a lo largo del año se ha incrementado de manera importante, debido a los movimientos de altas y bajas que ha habido (14 altas y 17 bajas). Sin embargo, la ocupación del centro ha ido en descenso en el segundo semestre del año.

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE 92% 96% 98% 97% 94% 88% 89% 92% 92% 87% 77% 77%

TOTAL PERSONAS ATENDIDAS EN EL AÑO Año 2014 Año 2015 Año 2016 Año 2017 Año 2018

35 37 39 36 41

70%

80%

90%

100%

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

Evolución de la ocupación a lo largo del año

Ocupación mensual Ocupación media anual

3233343536373839404142

Año 2014 Año 2015 Año 2016 Año 2017 Año 2018

Personas atendidasEVOLUCION


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Los principales motivos de bajas del centro han sido el fallecimiento de la persona (24%) y el ingreso en residencia (65%). La tendencia de los últimos años muestra un incremento de estas últimas.

AÑO 2014 AÑO 2015 AÑO 2016 AÑO 2017 Año 2018 FALLECIMIENTO 50% 29% 33% 14% 24% INGRESO EN RESIDENCIA 17% 43% 56% 86% 65% ENFERMEDAD 17% 14% 0% 0% 12%

1.3. PERFIL DE LAS PERSONAS ATENDIDAS

GÉNERO La mayoría de las personas atendidas en el Centro de Día han sido mujeres, en un porcentaje muy superior al del año 2017, pero inferior al de años anteriores.

MUJERES AÑO 2014 AÑO 2015 AÑO 2016 AÑO 2017 AÑO 2018

89% 86% 82% 72% 80%

0%

20%

40%

60%

80%

100%


Bajas por Fallecimiento

0%

20%

40%

60%

80%

100%


Bajas por Ingreso en Residencia

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40%

60%

80%

100%


Mujeres en el centro


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EDAD La edad media de las personas ha sido de 86 años. Aunque no se aprecian diferencias en esta variable, si se observan en los grupos de edad, tal y como puede verse en las gráficas.

EDAD MEDIA AÑO 2014 AÑO 2015 AÑO 2016 AÑO 2017 AÑO 2018

82 85 87 86 86

GRUPOS DE EDAD AÑO 2014 AÑO 2015 AÑO 2016 AÑO 2017 AÑO 2018 < 65 AÑOS 9% 3% 0% 0% 0% 65-75 AÑOS 3% 8% 10% 11% 18% 76-85 AÑOS 44% 44% 31% 29% 23% > 85 AÑOS 44% 44% 59% 60% 60%

ESTADO CIVIL Mayoritariamente, las personas atendidas siguen siendo viudas. Se observa ligero incremento de las personas separadas.

0%

20%

40%

60%


< 65 años

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65-75 años

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76-85 años

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>85 años

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40

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Edad media


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AÑO 2014 AÑO 2015 AÑO 2016 AÑO 2017 AÑO 2018 CASADOS/AS 17% 22% 23% 20% 18% SEPARAOS/AS 11% 11% 13% 17% 18% SOLTEROS/AS 6% 5% 5% 6% 5% VIUDOS/AS 66% 62% 59% 57% 60%

CONVIVENCIA El 35% de las personas usuarias viven solas, frente al 28% del año 2017. NIVEL DE DEPENDENCIA

La mayoría de las personas atendidas este año son de Grado II y su porcentaje se ha incrementado en relación a los años anteriores.

Año 2016 Año 2017 AÑO 2018 GRADO I 36% 38% 30% GRADO II 54% 53% 68% GRADO III 10% 9% 3%

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Casados/as

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60%


Separados/as

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40%

60%


Solteros/as

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60%

80%


Viudos/as


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1.4. SERVICIOS, PROGRAMAS Y ACTIVIDADES La atención en el Centro de Día se articula en base a una serie de servicios cuya función es satisfacer las necesidades bio-psico-sociales de las personas usuarias, que acuden regularmente. Esto son:

• Servicio Médico • Servicio de Enfermería • Servicio de Fisioterapia • Servicio de Psicología • Servicio de Atención Social • Servicio de Animación Sociocultural • Servicio de Atención Personal • Servicio de Transporte • Servicios Generales: Limpieza, recepción, restauración (comunes a todos los recursos del centro)

Cada uno desde su especialidad, y a la vez de forma coordinada e integrada, trabajan para el cumplimiento de los objetivos del Centro.

0%

20%

40%

60%

80%

Año 2016 Año 2017 Año 2018

Grado I

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60%

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Año 2016 Año 2017 Año 2018

Grado II

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Año 2016 Año 2017 Año 2018

Grado III


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1.4.1. SERVICIO MÉDICO El Servicio Médico del centro se ocupa de realizar las valoraciones de nuevas personas usuarias, así como de la revisión de los expedientes de las personas ya en activo, en base a la planificación de la dirección del centro. 1.4.2. SERVICIO DE ENFERMERÍA El servicio de enfermería es responsabilidad del Ayuntamiento de Muskiz y desarrolla las siguientes actividades:

• Vigilar y atender a los/as usuario/as, en sus necesidades sanitarias. • Preparar y administrar los medicamentos según prescripciones facultativas. • Realizar los controles de presión arterial, glucemias... • Ordenar las historias clínicas, anotar los datos relacionados con la propia función que deba figurar. • Supervisar el servicio de comidas y atender directamente a aquellas personas usuarias que dicha alimentación requiera instrumentalización (sonda

nasogástrica, sonda gástrica, etc.) • Controlar la higiene personal de las personas usuarias. • Atender las necesidades sanitarias que tenga el personal que trabaja en el centro y sean de su competencia. • Colaborar con los/as demás técnicos en las actividades, el nivel de calificación de las cuales sean compatibles con su titulación, cuando sus funciones

específicas lo permitan.

1.4.3. SERVICIO DE FISIOTERAPIA FISIOTERAPIA PARA USUARIOS/AS DEL CENTRO DE DÍA Las intervenciones para usuarios/as de Centro de Día se orientan a la prevención del sedentarismo y a mantener la autonomía de la persona. Para ello, se utilizan las técnicas habituales de la fisioterapia, especialmente adaptadas a las personas mayores, en aplicación individual o grupal, según el tipo de intervención.

Han participado en el servicio el 98% de los/as usuarios/as del Centro de Día


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PROGRAMAS Y TIPOS DE INTERVENCIONES DEL SERVICIO DE FISIOTERAPIA INTERVENCIONES GRUPALES

Gimnasia de grupo (prevención primaria)

La frecuencia es de dos días a la semana, con una duración por sesión de 45 minutos. En esta actividad se trabaja la resistencia, el balance muscular y articular, el equilibrio y la coordinación, así como la capacidad de deambulación autónoma, todo ello con el objetivo de preservar el estado físico de los/as usuarios/as y conservar la autonomía para las actividades de la vida diaria.

Taller de prevención de caídas (prevención primaria)

Charlas mensuales desarrolladas de manera práctica y dirigidas a la prevención de caídas de las personas usuarias tanto en el centro, como en el domicilio y la calle.

INTERVENCIONES INDIVIDUALES

Programa de mantenimiento Dirigido a personas que padecen una patología crónica, sobre la cual la intervención ofrece resultados de mejora de las capacidades y de la calidad de vida de la persona.

Programa de rehabilitación Dirigido a personas que padecen una patología crónica, sobre la cual la intervención ofrece resultados de recuperación de las capacidades.

Programa paliativo Dirigido a personas que padecen una patología crónica, sobre la cual la intervención no ofrece resultados de mejora ni de recuperación de las capacidades, pero interviene en otras esferas.

En los programas de intervención individual, se utilizan las técnicas fisioterapéuticas que el/la profesional considera precisas en cada caso. La participación en cada una de ellas es la siguiente:

COBERTURA (PARTICIPACIÓN) INDICATIVO (MEDIA DE SESIONES POR PERSONA) Fisioterapia respiratoria 2% 18 Masoterapia 24% 9 Mecanoterapia 73% 40 Técnica reeducación de la marcha 22% 17 Técnica equilibrio y coordinación 54% 16 Ejercicios EEIII 68% 38 Ejercicios EESS 68% 34

ESTIMULACIÓN MULTISENSORIAL EN SALA SNOEZELEN En esta sala, se trabaja: • individualmente con personas que presentan un deterioro cognitivo grave (terapias dirigidas a la estimulación basal). La duración de las sesiones es

de 30 minutos. • grupalmente, con un máximo de seis personas que presentan perfiles más o menos homogéneos (propiocepción, relajación, actividad física y uso de

los sentidos). La duración de las sesiones es de 30 minutos.


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Las intervenciones en sala están orientadas a potenciar y/o preservar la autonomía de las personas usuarias y conseguir su bienestar.

Han participado el 59% de los/as usuarios/as con una media de 11 sesiones por persona

PROGRAMA DE ACTIVIDAD FÍSICA ADAPTADA – SIEL BLEU La Actividad Física Adaptada es un término amplio que pretende recoger todos los ámbitos de intervención que no abarca la actividad física normal. Si los diferentes enfoques de la actividad física tienen como referencia la edad, el rendimiento motriz, el ocio y la recreación, las actividades físicas adaptadas tienen el mismo objeto de estudio, pero este se materializa y lo hace de diferente forma al ser dirigido a personas con determinadas particularidades. En el Centro de Día de Muskiz trabajamos con el Programa Siel Bleu, que ha demostrado ser un modelo eficaz en el ejercicio preventivo. De entre todos los programas disponibles, estamos trabajando con el Programa Gim Alzheimer. Las sesiones son dirigidas por un/a especialista de Siel Bleu, licenciado/a en educación física, y tienen una duración de 60 minutos semanales. Se desarrolla mediante una rutina de ejercicios específicos que buscan la movilización articular y muscular, la estimulación sensorial (tacto, oído, olfato y la vista), la implicación cognitiva y la estimulación de la memoria mediante actividades de asociación y reflexión simple y la implicación social: toma de palabra, invitación para responder preguntas, canciones…

Han participado en el programa un total de 8 usuarios/as que son quienes mejor cumplen los requisitos para esta actividad.

FISIOTERAPIA REHABILITADORA GERIÁTRICA Continuamos con la colaboración con el Centro de Salud de Muskiz, desde el cual nos derivan a personas que acuden al Centro de Día para tratar patologías generalmente crónicas que precisan de rehabilitación. El trabajo se realiza individualmente en sesiones quincenales de 25 minutos de duración. La duración de la intervención está previamente definida con fecha de inicio y fecha de finalización, para poder dar entrada en el servicio a un mayor número de personas.

A lo largo del año hemos atendido a 10 personas. OBSERVACIONES DEL PROFESIONAL El servicio para los/as usuarios/as del centro de día se ha desarrollado con una satisfacción plena, ya que la participación de los/as usuarios/as y su relación con el profesional ha sido muy positiva. Se ha conseguido crear un ambiente de trabajo distendido y se han producido momentos de alta complicidad, tanto


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entre usuarios/as como con el profesional durante el transcurso de las sesiones cuando estas han sido grupales. Se han formado diferentes grupos de trabajo para llegar a incluir al máximo de usuarios/as a la semana, siempre pensando en que el grupo con el que se realiza la actividad sea homogéneo y de características físicas similares, para que el desarrollo del trabajo hiciera que todos/as estuvieran cómodos/as y no se produjeran alteraciones y cortes y lograr así una evolución positiva en las propuestas. En cuanto a las intervenciones individuales, se ha logrado la mejoría de las capacidades físicas en algún caso o el mantenimiento de las mismas. Algo que se valora de una manera muy positiva por parte del usuario/a que ha recibido el tratamiento generando una interacción muy positiva entre persona usuaria y profesional, se puede decir que ha existido una satisfacción mutua por los logros conseguidos lo que provoca un buen ambiente y ganas de seguir trabajando para obtener un mejor resultado para alcanzar los objetivos propuestos y continuar mejorando o manteniendo, según el caso, su autonomía. Respecto al servicio externo, los objetivos marcados con cada una de las personas usuarias que disfruta de las terapias referentes a su dolencia están teniendo un resultado altamente positivo, por lo que el desarrollo de estas sesiones se realizan con un ambiente agradable y enfocado al bienestar de la persona. Así se ha creado una interacción muy efectiva por parte del total de los/as usuarios/as y el fisioterapeuta. 1.4.4. SERVICIO DE PSICOLOGÍA El servicio de Psicología desarrolla programas individuales y programas grupales. Los programas de Rehacog, Ludoterapia y Estética se han incorporado este año 2018, debido a la posibilidad que ofrece la ampliación de las horas de servicio.

Han participado en el servicio el 93% de los/as usuarios/as del Centro de Día EVALUACIÓN PSICOLÓGICA Y ELABORACIÓN-REVISION DE PAIS La planificación de la intervención desde el área de Psicología hasta la fecha comenzaba con la valoración cognitiva, afectiva, social y conductual del usuario/a. Para ello se aplican el Mini Examen Cognoscitivo (MEC) y el Test de PFEIFFER. Si se considera apropiado y relevante, para identificar desordenes afectivos

INTERVENCIONES INDIVIDUALES INTERVENCIONES GRUPALES

Valoración Intervención clínica Adaptación al entorno Usuarios/as en riesgo Coordinación con familias

Psicoestimulación Rehacog Ludoterapia Estética Relajación en sala Snoezelen Apoyo a Familiares


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se realiza la pasación del Mini GDS 8 y la Escala de Goldberg de Ansiedad y Depresión. La valoración conductual se recoge a través de la observación clínica y de la información aportada por otros/as profesionales. La primera valoración se realiza a las tres semanas del ingreso, y posteriormente cada seis meses, para controlar la evolución. Al mismo tiempo, se revisan los PAIS (Plan de Actuación Individualizado) para adecuar los objetivos, valorar el grado de cumplimiento de los mismos y plantear acciones y/o programas de intervención. Para el próximo año, se plantea como mejora la recogida de información de la historia de vida de la persona que ingresa. Acontecimientos significativos en orden cronológico diferenciando las etapas de infancia, adolescencia, juventud, madurez, tercera edad y fase actual. Así como lugares en los que ha vivido y las personas más importantes en su vida. Se incluirá un apartado de gustos y preferencias personales. Para ello con los usuarios con preservación cognitiva o fases iniciales del deterioro se realizará la entrevista. La recogida de información en el resto de personas se realizará previamente con la familia. Y se complementará siempre que sea posible con la persona usuaria. El Servicio de Psicología ha realizado un total de 53 valoraciones en el año, lo que significa que ha valorado el 83% de los expedientes, con una media de 1,56 revisiones por caso.

INTERVENCIÓN CLÍNICA

A lo largo de este año se han realizado intervenciones clínicas con problemáticas muy variadas tales como: estados ansioso-depresivos, conflictos familiares, alcoholismo crónico con problemática familiar asociada, dependencia emocional (relaciones patológicas), labilidad emocional agravada por conflictos con compañeras del centro, proceso de asimilación de pérdida importante de capacidades funcionales, alteraciones de conducta en su mayoría por deterioro cognitivo y confusión mental, sí como apoyo en el duelo por el fallecimiento de un familiar. Este programa tiene un gran valor en el centro porque permite a los/as usuarios/as poder desahogarse y recibir orientación y apoyo profesional, para solucionar sus problemas o para darles otro enfoque más constructivo. En algunos casos, las personas parece que se quedan ancladas y no consiguen avanzar como les gustaría, pero por lo menos se sienten mejor tras estas intervenciones y así lo verbalizan.

INTERVENCIÓN CON USUARIOS/AS EN SITUACIÓN DE RIESGO

Es una intervención similar al programa de intervención clínica sólo que en estos casos se trata de una intervención puntual (bajo incidencia) con una clínica más aguda. La frecuencia de la intervención dependerá de la prevalencia e intensidad en que se manifiesta la alteración psicológica. Si ésta se cronifica, la intervención pasaría a formar parte del programa de intervención clínica. A lo largo de este año se han realizado varias intervenciones con usuario/as en situación de riesgo. Algunas han sido incidencias puntuales en las que sólo hicieron falta un par de intervenciones y seguimiento y otras se mantienen en el programa de intervención clínica actualmente. La mayoría de estas incidencias


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las han protagonizado usuario/as con patología psiquiátrica. En uno de los casos fue necesario ingreso en unidad psiquiátrica y varias intervenciones con familiar de referencia. ADAPTACIÓN AL ENTORNO Las personas que han ingresado a lo largo del año se han integrado favorablemente. El periodo de adaptación suele ser duro en la mayoría de los casos. Se produce muchas veces asociado a un mayor grado de dependencia en el desempeño de las ABVD y/o en otras ocasiones a la soledad. Supone también un cambio muy importante en su rutina, en su día a día.

Algo muy positivo que se da en este centro es que la mayoría de los/as usuarios/as se conocen con anterioridad y generalmente hay vínculos afectivos establecidos previos al ingreso, lo cuál supone una gran ventaja en este proceso de adaptación. Otro aspecto positivo del centro es que es muy familiar y cercano, con poca capacidad, lo cual permite que el clima y la atención se centren mucho en la individualidad. Todo ello contribuye a que no se detecten casos de desadaptación.

Las intervenciones que se han realizado en este programa han estado dirigidas a personas con demencia en fases avanzadas, que presentan episodios de agitación con desorientación y desconexión con el entorno que les rodea. No se trata de una desadaptación producida por el cambio o por el centro, sino debida a su enfermedad. COORDINACIÓN CON FAMILIAS La Psicóloga ha realizado 65 intervenciones con familias, lo que representa al 78% de los/as usuarios/as con una media de 2,03 intervenciones en cada caso.

PSICOESTIMULACIÓN A lo largo de este primer semestre han participado en el programa el 85% de los/as usuarios/as aunque un 25% aproximadamente sólo han participado de forma pasiva, debido a que presentan:

• Deterioro cognitivo grave • Hipoacusia bilateral severa • Negativa a implicarse de forma voluntaria.


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A estas personas se les incluye en el registro de asistencia pero no se plantean objetivos específicos en el Programa de Psicoestimulación en su PAI aunque sí se reflejan en el apartado de observaciones del mismo.

De media cada persona ha participado en 37 sesiones de psicoestimulación a lo largo del año.

Dentro de los grupos se observa una buena conexión tanto entre los/as participantes como con la Psicóloga. Las personas están perfectamente habituadas a la estructura de la sesión y comprometidas con la intervención. Una prueba de ello es que en muchas ocasiones antes de empezar ya están sentadas en la sala, en sus sitios, esperando para comenzar. Además, sus verbalizaciones son siempre positivas. A veces se preocupan si no desempeñan alguno de los ejercicios como les gustaría, especialmente en aquellos cuyo principal objetivo está relacionado con la memoria a corto plazo, pero se consigue rebajar esta preocupación al recordarles que estamos ejercitando aquello que más les cuesta precisamente para mejorar a través de la práctica y el entrenamiento.

REHACOG El Rehacog es una herramienta para trabajar las intervenciones de psicoestimulación con personas sin deterioro cognitivo o que presentan un deterioro leve. Este material (el Rehacog), ha sido elaborado por nuestra empresa junto con el Departamento de Neuropsicología de la Universidad de Deusto, y, previamente a su uso se ha testado en varios centros durante un año y ha mostrado evidencias científicas de mejora en los rendimientos cognitivos de las personas mayores sin deterioro cognitivo o con deterioro cognitivo leve. El programa se lleva a cabo en dos grupos, de 8 personas cada uno. La frecuencia es de tres sesiones por semana, de una hora de duración cada una. La cobertura ha sido del 27% con una media de 10 sesiones por persona.

TALLER DE LUDOTERAPIA – JUEGOS DE MESA

PERSONAS DESTINATARIAS Todas las personas usuarias del Centro de Día.

OBJETIVOS GENERALES Trabajar diferentes aspectos y áreas de desarrollo, tales como: atención y concentración, memoria, lenguaje, razonamiento, psicomotricidad fina, psicomotricidad gruesa...

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Mejorar la autoestima y el estado psicofísico • Estimular la actividad física y mental • Fomentar la motivación hacia la actividad en el tiempo libre • Potenciar la capacidad relacional


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METODOLOGÍA

Los juegos deben presentar las siguientes características: • Estar adaptados al nivel psico-funcional del usuario/a a nivel individual y a nivel grupal. • No infantilizar a la persona mayor. • No poseer un excesivo nivel de competitividad. • Responder a los intereses de los y las participantes resultando lúdicos.

ESTE PROGRAMA LO DESARROLLAN ENTRE LOS SERVICIOS DE PSICOLOGÍA Y DE ANIMACIÓN SOCIOCULTURAL

TALLER DE ESTÉTICA

PERSONAS DESTINATARIAS Todas las personas usuarias del Centro de Día. OBJETIVOS GENERALES Mejorar el sentimiento de autoeficacia, imagen personal y autoestima

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Mejorar el autococepto sobre sí mismos. • Fomentar la percepción positiva sobre su imagen física. • Mejorar la autoestima. • Promover la interacción social. • Potenciar el sentimiento de valor personal • Desarrollar el sentimiento de sentirse importante por los demás. • Aprender a observar y valorar las actitudes positivas de otras personas.

METODOLOGÍA • El taller se lleva a cabo de manera grupal el último viernes de cada mes, aunque individualmente se potencia a diario después de la ducha semanal.

RELAJACION EN SALA SNOEZELEN El programa se lleva a cabo de forma grupal, con una frecuencia de dos veces por semana. Las sesiones tienen una duración de 1 hora.

Han participado el 41% de los/as usuarios/as con una media de 37 sesiones por persona

1.4.5. SERVICIO DE ATENCIÓN SOCIAL La Intervención Social del Centro de Día de Tercera Edad de Muskiz tiene como objeto la planificación y organización del trabajo social del centro, mediante una adecuada programación de objetivos, como son: Facilitar el proceso de ingreso y ajuste de las personas usuarias; y, realizar el adecuado seguimiento de la vida de las personas usuarias. En función de estos objetivos se ejecutan una serie de actuaciones, entre las que destacan:


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• Acoger, informar y realizar seguimiento en los procesos de adaptación en el Centro. • Informar sobre los servicios de que se dispone en el Centro de Día de Tercera Edad de Muskiz y de las condiciones y procedimientos para su uso,

poniendo en contacto con los responsables de los mismos. • Facilitar la información y la comunicación usuario/a-familia-centro, cuando sea preciso debido a los niveles de autonomía de la persona usuaria. • Realizar seguimiento sistemático de las personas usuarias, su integración, su desarrollo elaborando planes de seguimiento individual en colaboración

con los distintos servicios. • Realizar acciones de trabajo social individual mediante escucha activa, búsqueda de soluciones a los problemas planteados etc. • Realizar labores de suplencia de aquellas personas usuarias que no valiéndose por sí mismos precisan adquirir ropas y enseres, administrar su dinero

de bolsillo etc.

PROGRAMA EKIN ETA ERAIKI. PROGRAMA DE APOYO EDUCATIVO ANTE SITUACIONES DE EXPULSIÓN Se trata de un programa en el que participan Servicios Sociales de Base, EISE, IES de Muskiz y el Centro de Día para Personas Mayores, en el cual, la Dirección actúa como responsable. Surge como consecuencia de la preocupación desde el IES de Muskiz por un grupo de menores que de forma reiterada incumplen la normativa de convivencia del centro educativo, lo que en sus formas de expresión más graves puede suponer una sanción de expulsión temporal del centro. Las medidas ordinarias de los sistemas de sanción habitualmente no logran contener dichos comportamientos y en muchas ocasiones las propias familias están desbordadas y no representan un límite a los comportamientos inadecuados de los y las menores.

El programa consiste en ofrecer una alternativa de realización de tareas a la comunidad durante el tiempo de la expulsión del centro. Se proponen 3 horas diarias de realización de tareas en el Centro de Día de personas mayores de Muskiz con la supervisión del EISE de Muskiz. PROGRAMA DE ATENCIÓN A FAMILIAS La atención a las familias se realiza por parte de los diferentes profesionales del Centro, según el caso, siendo la Trabajadora Social la responsable del programa. Las intervenciones realizadas en el año 2018 han hecho un total de 871, por teléfono o presencialmente (no se ha contabilizado el mes de enero). La media ha sido de 22 entrevistas por familia.

FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE 108 57 61 79 53 99 51 78 113 99 73


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1.4.6. SERVICIO DE ANIMACION SOCIOCULTURAL La Técnica en ASC, se ocupa de la programación, dinamización, organización y supervisión de todas las actividades relacionadas con el ocio y tiempo libre de las personas usuarias del centro. El objetivo principal es mejorar su calidad de vida, desde el punto de vista funcional, social y cognitivo, y teniendo siempre presente la historia de vida y los intereses de las personas usuarias. En este contexto, realizamos semanalmente actividades de memoria, cálculo, psicomotricidad, atención, razonamiento, lectura activa, manualidades, juegos, excursiones y otras actividades de ocio. Este año es especial porque celebraremos el XXV Aniversario del Centro y para festejarlo organizaremos una semana repleta de eventos, que detallaremos más adelante. Como todos los servicios, desde el de ASC se realiza la valoración de las personas usuarias, con el objetivo de conocer tanto sus capacidades y competencias, como sus intereses, gustos… y demás aspectos que puedan ayudarnos a atenderle respetando su propia identidad.

Han participado en el servicio de animación el 95% de los/as usuarios/as VALORACIONES En el primer semestre del año, la ASC ha realizado un total de 20 valoraciones, que afectan al 49% de las personas usuarias, una media de 1,35 revisión por caso.

ACTIVIDADES Presentamos un resumen de las principales actividades.

A. Bingos B. Programa de lectura fácil C. Taller de Manualidades D. Salidas y excursiones E. Actividades Sala Snoezelen. F. Ludoterapia G. Taller de huerto y jardín terapeútico. H. Celebraciones y espectáculos I. Terapia asistida con animales


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J. Taller de cocina y comida popular al aire libre K. Actividades navideñas

A. BINGOS

• Bingo Especial Reyes. Martes, día 2 de enero. Sorteamos unas estupendas cestas de Navidad. • Bingo Hogar Municipal. Los martes, participamos en el tradicional Bingo del Hogar Municipal en el Bar.

Esta actividad pretende dar más vida al bar, promocionar el Centro y fomentar las relaciones sociales entre los/as usuarios/as del bar y los/as del Centro de Día.

• Bingo Centro de Día. Se organiza todos los miércoles, sobre las 16:30 horas.

B. PROGRAMA DE LECTURA FÁCIL

Este programa, surgió de la sensibilización hacia un público a menudo desatendido: las personas con dificultades de lectura o de comprensión lectora. Este es un colectivo amplio, que puede alcanzar al 30% de la población, y necesita de un fondo de materiales específicos para poder disfrutar de la lectura, tener acceso a la cultura y derecho a la información. Basado en el principio de la democracia lectora, y de la integración social, a través de la lectura, la Lectura Fácil (LF) es una vía que permite enriquecer la calidad de vida de estas personas. Y, en tanto que este factor repercute en la vida de todas las personas, aporta un valor añadido a la sociedad en general. La Lectura Fácil es por tanto, una manera de ofrecer materiales de lectura, audiovisuales y multimedia elaborados con especial cuidado para que puedan leerlos y comprenderlos personas con dificultades lectoras y/o de comprensión.

C. TALLER DE MANUALIDADES

A lo largo del año se han realizado actividades de laborterapia tales como punto, costura y ganchillo, para la elaboración de muñecos y muñecas a las que hemos bautizado con Antxon eta Maritxu. Estos/as muñecos/as han cosechado tanto éxito que hemos recibido peticiones para comprarlos, lo que ha motivado a los/as usuarios/as para seguir haciendo más y ponerlos a la venta coincidiendo con las Fiestas de San Juan en nuestro entrañable Akelarre del Centro de Día Municipal. Este dinero será invertido en realizar actividades extraordinarias, compras de material específico e incluso para realizar un sello de identidad de las labores realizadas por nuestros/as usuarios/as.


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Además de la elaboración de estos/as muñecos/as, dentro del taller de manualidades, hemos realizado adornos, para la celebración de nuestra feria de abril. Han participado en las manualidades el 51% de las personas usuarias, con una media de 68 sesiones por persona.

D. SALIDAS Y EXCURSIONES

Las salidas y excursiones son de gran importancia para los/as usuarios/as, porque les ofrece la oportunidad de mantenerse en contacto con el entorno, facilitando así también la realización de actividades instrumentales de la vida diaria. En todas las salidas, buscamos un bar o una terraza para poder tomar un refrigerio, comentando en tertulia, lo que cuestan las cosas, que podemos pedir en estos lugares etc. Dentro de este programa incluimos las visitas al mercadillo del pueblo, todos los martes, siempre que el tiempo lo permite. Es un momento que aprovechan los/as usuarios/as para realizar algunas pequeñas compras, sobre todo de fruta y verduras. En las salidas por el entorno han participado el 37% de las personas usuarias con una media de 10 salidas por persona, y en las excursiones han participado el 46% de los/as usuarios/as con una media de 9 actividades por persona.

SALIDAS DE MEDIA JORNADA

Las salidas de media jornada realizadas en el año incluyen excursiones realizadas a Castro Urdiales, Portugalete, Zierbena, Galdames y La Rigada.


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SALIDAS DE JORNADA COMPLETA

Este año como novedad hemos incluido excursiones de día entero que hemos realizado todos los lunes del mes de julio. Para ello hemos llevado comida tipo PICNIC, consistente en un bocata caliente, un sándwich frío, una pieza de fruta y un bebible. En cada salida han podido participar seis usuarios/as junto con personal del centro. Los destinos han sido: Día 2 de julio: Piscinas de Sopuerta. A pesar de que ninguno/a de los/as usuarios/as quiso meterse en la piscina, disfrutaron mucho con esta salida. 9 de julio: Granja Escuela Araitz Soroa. Las personas usuarias que acudieron pasaron una jornada maravillosa interactuando con animales de granja: conejos, gallinas, cabras, cerdos, ocas. Y también pudimos hacer pan de la manera tradicional y en horno de leña, del cual nos llevamos cada uno/a una hogaza para degustar. Y como colofón del día, acudimos al barrio de La Aceña, a comer y pasar la tarde hasta la hora de la recogida y vuelta al Centro.


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16 de julio: Paseo en barco por la ría de Bilbao. Empezamos el día con una excursión en barco turístico por la ría de Bilbao. Algunas de las personas usuarias nunca habían montado en barco y fue una experiencia increíble. Recorrimos la ría, rememorando el pasado industrial de la Villa, comentando el antes y el ahora, viendo cómo ha cambiado nuestra capital. Después de comer el picnic, montamos en tranvía y nos desplazamos hasta el Arriaga. Paseamos por el Casco Viejo y terminamos el día tomando un café con tarta, en una cafetería de las Siete Calles. Fue una jornada de lo más agradable en la que las risas y el buen ambiente predominaron por encima de todo.

23 de julio: Visita turística a Laredo y comida en la terraza del restaurante del Camping Playa Regatón.

SALIDAS A LA PLAYA Las salidas a la playa se han realizado en los meses de julio y agosto dos veces a la semana con el Programa Hondartza Denontzat y otras dos veces con nuestro propio transporte. EXCURSIONES CON LA DYA

Tal y como se ha venido realizando en años anteriores, en el mes de agosto realizamos dos excursiones diarias con la Dya. Esto nos permite facilitar a aquellos/ as usuarios/ as, que no pueden acceder a nuestra furgoneta debido


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a sus limitaciones físicas para ir a las excursiones ordinarias, que participen en salidas por el entorno. Estas salidas se realizan mañana y tarde alternando los días.

E. ACTIVIDADES SALA SNOEZELEN

Disponer de una sala Snoezelen en el Centro es una gran ventaja para las personas usuarias. Ya hemos realizado las valoraciones sensoriales, necesarias para la definición del programa individual de cada usuario/a. Desde el servicio de animación sociocultural, y dentro de la sala, se realizan actividades de relajación / estimulación y juegos sensoriales.

F. LUDOTERAPIA Los juegos son un medio de intervención, a través del cual se trabajan diferentes aspectos y áreas de desarrollo, tales como: atención y concentración, memoria, lenguaje, razonamiento, psicomotricidad fina, psicomotricidad gruesa... Además, el juego es un instrumento para estimular la participación y una técnica que contribuye en el proceso de socialización. Los juegos que nosotros potenciamos reúnen las siguientes características:

• Están adaptados al nivel psico-funcional del usuario/a y a nivel individual y a nivel grupal. • No infantilizan a la persona mayor. • No poseen un excesivo nivel de competitividad. • Responden a los intereses de los/as participantes resultando lúdicos.

Han participado el 83% de las personas usuarias, con una media de 40 sesiones por persona.

G. TALLER DE HUERTO Y JARDÍN TERAPEÚTICO

En el Centro de Día, desarrollamos el Taller de Huerto, potenciando que todos/as los/as usuarios/as puedan participar y aprovechen así todos sus beneficios. Utilizamos este taller como medio para trabajar


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principalmente el ámbito sensorial, la reminiscencia, el auto-concepto y el sentimiento de utilidad. A lo largo del año, hemos recogido los frutos de nuestras plantaciones, lo cual está siendo muy satisfactorio.

H. CELEBRACIONES Y ESPECTÁCULOS

Día 5 de Enero, Cabalgata de Reyes. Como cada año recibimos la visita de sus majestades los Reyes para hacer entrega de los regalos a los/as usuarios/as. Celebración de la Fiesta de Carnaval, el día 16 de febrero. Por la mañana, nos disfrazamos usuarios/as y trabajadores/as y nos sacamos la foto de grupo. Seguidamente, disfrutamos de un gran lunch amenizado por música de fiesta. Por la tarde, tuvimos baile y concurso de disfraces, con música en directo y estupendos premios. Y, para finalizar, chocolate con bizcochos, como es nuestra tradición.


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Celebración de la Feria de Abril Disfrutamos de un menú especial: salmorejo, aceitunas, puntillitas, pescaíto frito, rebujito… y además realizamos la recreación de un patio andaluz con su caseta. Por la tarde, recibimos la visita de un grupo de sevillanas que nos deleitaron con sus bailes. Es una actividad que se va afianzando poco a poco en el Centro y que gusta mucho a los/as usuarios/as. Akelarre del Centro de Día. El día 22 de junio, como en años anteriores, recreamos un akelarre en el Centro con motivo del solsticio de verano y de la noche de San Juan, fecha de nuestras fiestas patronales. Esta fiesta es de las más importantes para nosotros/as. Este año, además, hemos realizado algunos cambios: la Técnica en Animación iba leyendo una historia y usuarios/as y trabajadores/as la iban

escenificando. Teatralizaron diferentes escenas en un pueblo del año 1.500: unas personas colgando ropa, otras desgranando maíz, otra durmiendo al chiquillo, etc. Para esta actividad, se han cosido faldas y delantales, se han hecho gorros y se ha recopilado material para decorar la zona de actuación. Después procedimos a la quema de los deseos de los/as usuarios/as y a la gran sardinada. Ese día comimos todos/as juntos/as coincidiendo con la Fiesta del Mayor, en la comida popular de mayores que se celebraba en el Frontón Municipal. Como el año anterior, algunas de las trabajadoras participaron por la noche en la bajada de antorchas, vestidas de sorginak, asustando a la gente y abriendo paso a las 4.000 antorchas que desfilaron por la calle principal de Muskiz hasta llegar a la gran hoguera de San Juan.

VII Homenaje a la Virgen de Begoña 2018. El día 11 de Octubre, como en años anteriores, celebramos una de nuestras fiestas más emblemáticas invitando a todo aquella persona que quiera participar se ha homenajeado a la Virgen de Begoña, con una Misa en la Parroquia San Juan Bautista. Junto con las cuadrillas de txikiteros/ as, txistus, trikitrixa y grupo de danzas disfrutamos de un día, inmejorable. Como siempre no pudo faltar la gran paella gigante que hizo las delicias de todas las personas que nos acompañaron.


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Sesión de cuentacuentos en la Liburutegi Municipal de Muskiz. El día 24 de Octubre, fuimos invitados/ as, a una sesión de cuentacuentos en la biblioteca Municipal que este año celebra su decimo aniversario y ha organizado algunas actividades extraordinarias entre las que está, ésta en la que participamos. Además compartimos invitación con los/as usuarios/ as de la Residencia Marcelo Gangoiti, lo cual hizo aún más enriquecedora la experiencia.

Fiesta 3ª Edad Asociación 3ª Edad de Muskiz. El día 9 de Noviembre, celebramos junto a la Asociación de la 3ª Edad, la tradicional fiesta de la 3ª Edad. Misa en la parroquia, lunch en el frontón y por la tarde, actuación de música en directo, baile y chocolatada para no cambiar tradición.


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I. TERAPIA ASISTIDA CON ANIMALES

El día 5 de Julio de 2018, tuvimos la gran suerte de contar con una sesión de Terapia Asistida con perros gracias a Amarok Educación Canina. La Terapia Asistida con Perros (TAP) consiste en introducir un perro específicamente entrenado como herramienta de apoyo y de trabajo dentro de una sesión terapéutica. Su objetivo es mejorar el área física, social, emocional y/o cognitiva del paciente o usuario con algún tipo de discapacidad.

A través de las dinámicas preparadas por el equipo especializado, con el perro y la persona usuaria como protagonistas, se pueden trabajar en el área emocional (identificación y expresión de emociones, mejorar del control de impulsos, disminuir los niveles de ansiedad), las relaciones sociales (establecer relaciones con los demás a través del animal, resolución de conflictos, establecer vínculos afectivos), el área cognitiva (mejora la atención y memoria, el lenguaje y la comunicación y contribuyen a la adquisición de nuevos aprendizajes), el área física (ayudando en los procesos de rehabilitación física través del contacto con el animal).

La participación del perro de terapia aumenta el interés y la colaboración de las personas usuarias en las actividades facilitando el trabajo del terapeuta, logrando alcanzar objetivos de manera más significativa y obteniendo resultados en un menor periodo de tiempo que con las terapias convencionales.

Pepa Y Nuka, fueron las perritas adiestradas para interactuar con los/as usuarios/as. Realizaron actividades como sumas, restas, ejercicios de movilidad con aros y pelotas... Pasamos una mañana muy entretenida disfrutando de la compañía de estos magníficos animales.


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J. TALLER DE COCINA Y COMIDA POPULAR AL AIRE LIBRE El taller de cocina tiene como objetivo estimular las capacidades cognitivas necesarias para realizar actividades básicas para la vida diaria, fomentando el trabajo en equipo, la reminiscencia, el trabajo manual, las funciones ejecutivas… Así, mediante una actividad con significado, se provoca la motivación intrínseca necesaria para que las personas participen activamente, lo que contribuye a coordinar los aspectos motores, cognitivos y emocionales y por tanto, tiende a mejorar su salud física y mental, a la vez que interactúan con el entorno. Cuando el tiempo lo ha permitido, el taller de cocina se ha acompañado con una degustación de los productos elaborados, al aire libre.

K. ACTIVIDADES NAVIDEÑAS Por su especial contenido, presentamos las actividades navideñas en un apartado especial. • Como cada año, hemos realizado un tríptico informativo para las familias de los/as usuarios/as, animándoles

a acudir al Centro en alguna de las actividades que organizamos por estas fechas tan señaladas. • Elaboración de las postales de Navidad que, como todos los años, enviamos a otros Centros, Residencias, Autoridades Municipales, Empresas y

demás. Tanto en el tríptico como en las postales, intentamos utilizar material reciclado para seguir con la dinámica de Planeta Berdea. Realizando estas postales, fomentamos el sentimiento Navideño, mantenemos tradiciones de siempre y además trabajamos la motricidad fina, con lo cual realizamos una completa actividad.

• El día 11 de diciembre, acudimos a Bilbao a ver la exposición de belenes, que en este caso se ubica en el Museo de Pasos. Los/as usuarios/as que asistieron quedaron impresionados/as de las artes empleadas para la realización de los mismos, incluyendo este año un belén compuesto enteramente de cartulina. Esta salida, se ha convertido en una de las actividades más arraigadas en estas festividades.

• El 12 de Diciembre, recibimos la visita en el Centro de los/as alumnos/as del Centro Formación

Somorrostro del ámbito de la Estética e Imagen, que vinieron a practicar y poner guapos/as a nuestros/as usuarios/as para antes de las fiestas. Manicuras, peinados, pruebas de maquillaje y sobre todo compartir una mañana diferente.


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• El día 14 de Diciembre, viernes, celebramos nuestra tradicional comida de Navidad. En esta ocasión e intentando promocionar el consumo local,

reservamos en el Eskola 95 Jatetxea, donde disfrutamos en un estupendo menú y una apacible jornada.

• Para seguir con las actividades especiales en estas fechas organizamos una salida diferente al Centro Comercial Ballonti donde pudieron hacer unas compras navideñas y disfrutar de una merendola.

• El día 19 de Diciembre, participamos en el Mercado de Santo Tomás que se organiza en el Colegio Cantarranas. Pusimos un puesto decorado como

en la feria de Santo Tomás de Bilbao y aprovechamos para mostrar los trabajos realizados por nuestros/as usuarios/as.

• Pero este año se lleva la palma en cuanto a actividad extraordinaria, sin duda, la creación de un Belén viviente, en la Parroquia de San Juan. Gracias al trabajo y a la implicación de los trabajadores del centro y la colaboración de otras personas, llevamos a cabo este proyecto que esperamos podamos repetir año tras año. Parte de los decorados y del atrezo fue realizado por usuarios/as y trabajadores/as del Centro. Con colchas viejas, cortinas, retales, lanas y demás elementos se elaboraron algunos de los trajes de los/as figurantes. Otros fueron cedidos por los/as organizadores/as de la Cabalgata de Pobeña, que tiene una tradición de 67 años. Pastorcillas, lavanderas, fariseos/as, reyes magos y pajes, además de San José y la Virgen María rodeados/as de sus ángeles en el pesebre.


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Aprovechando que los niños el día 21 de Diciembre, aún tienen clase, enviamos una invitación a los tres colegios del municipio a participar en la elaboración del Belen viviente y así facilitar una actividad intergeracional. Por cuestiones internas de organización, solamente pudo asistir el colegio San Juan Bautista.

Para amenizar el tiempo en el que estamos escenificando el belén, contratamos una “cuentacuentos” que relató la historia del Niño Jesús, promocionando la participación activa de niños/as y mayores.

También contamos con el Grupo de txikiteros de Muskiz, que puso el broche final a un día mágico, cantando junto al coro del Centro de Día.

Tele7 no quiso perderse el evento y nos acompañó de principio a fin haciéndonos protagonistas una vez más del Programa Palabras Mayores.

Y por supuesto, también asistieron autoridades municipales, que tampoco quisieron perderse la representación.

• El día 24 de diciembre, celebramos una misa de ofrendas al niño Jesús, acompañados/as con el párroco y otros miembros de la Diócesis. Repasamos lo vivido durante el año y escribimos peticiones de aquello que anhelamos.

• El día 26 de diciembre, recibimos la visita del grupo de danzas de Muskiz, que realizó una pequeña actuación para nuestros/as usuarios/as.


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• Y el día 27 le tocó el turno al grupo de txikiteros de Muskiz y el grupo de txistus Jarraitzen Dugu. Nos amenizaron la tarde con su música e hicieron participar a las personas usuarias activamente, siguiendo sus canciones.

1. 5. RESULTADO DE LA EVALUACIÓN DE PERSONAS USUARIAS Y FAMILIARES

NÚMERO DE FAMILIAS QUE RESPONDEN 17 57% en relación a la ocupación total del centro NÚMERO DE PERSONAS USUARIAS QUE RESPONDEN 16 53% en relación a la ocupación total del centro

ATRACTIVO FÍSICO DEL CENTRO

ATRACTIVO FÍSICO DEL CENTRO FAMILIAS USUARIOS/AS MEDIA El ruido 8,47 5,56 7,02 Los olores 8,53 6,44 7,49 La iluminación 8,59 7,69 8,14 La temperatura 8,35 7,13 7,74 La limpieza 8,75 7,75 8,25


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El estado de conservación 8,65 7,25 7,95 El espacio del que disponen los/as usuarios/as 8,53 7,56 8,05 El funcionamiento de las instalaciones 8,71 7,44 8,08 La ubicación del centro 9,18 8,16 8,67 MEDIA ATRACTIVO FÍSICO DEL CENTRO 8,64 7,22 7,93

ASPECTOS DE MEJORA EN ATRACTIVO FÍSICO DEL CENTRO • El ruido (7,02 puntos). • Los olores (7,49 puntos).

8,47 8,53 8,598,35

8,75 8,65 8,538,71

9,18

8,64

5,00

6,00

7,00

8,00

9,00

10,00

El ruido Los olores La iluminación La temperatura La limpieza El estado de conservación

El espacio del quedisponen los/as

usuarios/as

El funcionamientode las

instalaciones

La ubicación del centro

Media atractivofísico del centro

Atractivo Físico del Centro


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HORARIOS

HORARIOS CREO QUE ES DEMASIADO PRONTO ME PARECE BIEN EL HORARIO ACTUAL CREO QUE ES DEMASIADO TARDE

FAMILIAS USUARIOS/AS MEDIA FAMILIAS USUARIOS/AS MEDIA FAMILIAS USUARIOS/AS MEDIA Horario de la comida 0% 0% 0% 100% 81% 91% 0% 19% 10% Horario de la merienda 0% 0% 0% 94% 100% 97% 6% 0% 3% Horario de entrada al centro 0% 6% 3% 94% 94% 94% 6% 0% 3% Horario de salida del centro 0% 0% 0% 100% 94% 97% 0% 6% 3%

ASPECTOS DE MEJORA EN HORARIOS

• Ninguno

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Horario de la comida Horario de la merienda Horario de entrada alcentro

Horario de salida delcentro

Horarios del centro

Creo que es demasiado pronto Me parece bien el horario actual Creo que es demasiado tarde


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ACTIVIDADES

ACTIVIDADES NO A VECES SI

FAMILIAS USUARIOS/AS MEDIA FAMILIAS USUARIOS/AS MEDIA FAMILIAS USUARIOS/AS MEDIA Participa en actividades 6% 25% 16% 50% 6% 28% 44% 69% 57% ¿Le parece que las actividades coinciden con los gustos, intereses, aficiones… de su familiar? 6% 0% 3% 25% 15% 20% 69% 85% 77%

¿Le parece que las actividades son entretenidas? 6% 0% 3% 0% 23% 12% 94% 77% 86% ¿Le parece que las actividades son variadas? 0% 0% 0% 6% 8% 7% 94% 92% 93%

ASPECTOS DE MEJORA EN ACTIVIDADES

• Participación en actividades

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Participa en actividades ¿Le parece que las actividades coinciden

con los gustos, intereses, aficiones… de su

familiar?

¿Le parece que lasactividades sonentretenidas?

¿Le parece que lasactividades son

variadas?

Actividades del centro

No A veces Si


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TRATO Y ATENCIÓN A LA PERSONA USUARIA

TRATO Y ATENCIÓN A LA PERSONA USUARIA FAMILIAS USUARIOS/AS MEDIA Trato que recibe el/la usuario/a de los/as trabajadores/as 9,06 8,44 8,75 El respeto a las opiniones de su familiar por parte de los/as trabajadores/as 9,12 7,81 8,47 El respeto a la intimidad de su familiar en el centro (respeto a su vida privada, confidencialidad) 9,06 7,88 8,47 El respeto a las decisiones de su familiar en el centro 8,94 7,75 8,35 La atención a las quejas que presenta su familiar 9,00 8,00 8,50 La relación que tiene su familiar con los/as compañeros/as del centro 8,82 8,50 8,66 MEDIA TRATO Y ATENCIÓN A USUARIOS/AS 9,00 8,06 8,53

ASPECTOS DE MEJORA EN TRATO Y ATENCIÓN A PERSONAS USUARIAS

• Ninguno

8,758,47 8,47 8,35 8,50 8,66 8,53

5,00

6,00

7,00

8,00

9,00

10,00

Trato que recibe el/lausuario/a de los/as

trabajadores/as

El respeto a las opinionesde su familiar por parte de

los/as trabajadores/as

El respeto a la intimidad desu familiar en el centro

(respeto a su vida pr ivada,confidencialidad)

El respeto a las decisionesde su familiar en el centro

La atención a las quejasque presenta su familiar

La relación que tiene sufamiliar con los/as

compañeros/as del centro

Media trato y atención ausuarios/as

Trato y atención a personas usuarias


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TRATO Y ATENCIÓN A LAS FAMILIAS

TRATO Y ATENCIÓN A LAS FAMILIAS Trato que recibe el/la familiar de los/as trabajadores/as 9,29 El respeto a sus opiniones por parte de los/as trabajadores/as 9,18 El respeto a sus decisiones en el centro 9,25 La atención a las quejas que presenta USTED 9,13 La relación que tiene USTED con las familias de otros/as usuarios/as 9,21 El centro cubre las necesidades del usuario/a 9,12 La información que recibe sobre su familiar 9,25 MEDIA TRATO Y ATENCIÓN A LAS FAMILIAS 9,20

ASPECTOS DE MEJORA EN TRATO Y ATENCIÓN A FAMILIAS

• Ninguno

9,29 9,18 9,25 9,13 9,21 9,12 9,25 9,20

5,00

6,00

7,00

8,00

9,00

10,00

Trato que recibe el/lafamiliar de los/astrabajadores/as

El respeto a susopiniones por parte delos/as trabajadores/as

El respeto a susdecisiones en el centro

La atención a lasquejas que presenta

USTED

La relación que tieneUSTED con las familiasde otros/as usuarios/as

El centro cubre lasnecesidades del

usuario/a

La información querecibe sobre su familiar

Media trato y atención alas familias

Trato y atención a familias


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SERVICIOS DEL CENTRO

SERVICIOS DEL CENTRO FAMILIAS USUARIOS/AS MEDIA Directora del centro 9,25 8,43 8,84 Servicio de enfermería 9,54 8,78 9,16 Servicio de fisioterapia 9,69 8,23 8,96 Servicio de psicología 9,29 8,29 8,79 Servicio de atención social (trabajador/a social) 9,35 8,33 8,84 Servicio de animación 9,54 8,43 8,99 Gerocultores/as 9,42 8,47 8,95 Servicio de comidas 9,33 7,75 8,54 Servicio de transporte 9,47 8,50 8,99 Servicio de peluquería 9,63 8,63 9,13 Servicio de podología 9,80 6,56 8,18 Servicio de limpieza 9,64 8,56 9,10 Servicio de mantenimiento 9,57 8,27 8,92 MEDIA SERVICIOS DEL CENTRO 7,42 9,03 8,23

ASPECTOS DE SERVICIOS DEL CENTRO

• Ninguno

8,849,16

8,968,79 8,84 8,99 8,95

8,54

8,99 9,13

8,18

9,108,92

8,23

5,00

6,00

7,00

8,00

9,00

10,00

Directora delcentro

Servicio de enfermería

Servicio defisioterapia

Servicio de psicología

Servicio de atención social (trabajador/a

social)

Servicio de animación

Gerocultores/as Servicio decomidas

Servicio detransporte

Servicio de peluquería

Servicio de podología

Servicio delimpieza

Servicio demantenimiento

Media serviciosdel centro

Servicios del centro


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PERCEPCIÓN GENERAL FAMILIAS USUARIOS/AS MEDIA ¿Está usted contento/a en el centro? 100% 100% 100% ¿Recomendaría usted este centro a otras personas? 100% 94% 97%

2. SERVICIOS Y ACCIONES COMUNITARIAS

• Gestión del Bar del Hogar de las Personas Mayores de Muskiz • Gestión del Comedor Social • Gestión del Programa Mayores Activos/as

2.1. GESTIÓN DEL BAR DEL HOGAR DE LAS PERSONAS MAYORES DE MUSKIZ

El servicio de Bar se encuentra ubicado en el Centro Municipal de Mayores de Muskiz, en la planta primera. Aún siendo un servicio dentro del Centro de Mayores, está abierto al público en general, sean o no personas socias del Hogar. El horario es de 14:30 a 21:00 horas de lunes a domingo, en horario estival, y hasta las 20:00 horas, el resto del año.

La jornada se inicia con la atención a los cafés de los/as usuarios/as del comedor social, para después recibir a las personas asiduas a los talleres y cursos del Hogar, así como a todas las personas que acuden diariamente a la cafetería a pasar la tarde y participar en las actividades que allí se desarrollan.

Tiene un aforo de 60 plazas (aproximadamente) y se utiliza en un cómputo global, en un 75% de su capacidad habitualmente. Su principal objetivo es facilitar la convivencia y fomentar la participación e integración social a las personas mayores del municipio, fomentando las relaciones sociales y potenciando el tiempo de ocio activo. Es un espacio en el que además del servicio de bar propiamente dicho, se realizan diferentes actividades: fiestas, bailes, bingo semanal, charlas, juegos…


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2.2. GESTIÓN DEL COMEDOR SOCIAL

Desde la nueva adjudicación, nuestra empresa se ocupa de la coordinación del comedor social. La directora ha elaborado una ficha de valoración, para conocer con mayor detalle las necesidades de las personas usuarias, en lo referente a gustos, intolerancias, alergias, problemas digestivos…, con el objetivo de atender correctamente a cada persona.

El servicio incluye además el transporte.

2.3. GESTIÓN DEL PROGRAMA MAYORES ACTIVOS/AS

Este Programa está dirigido a las personas en situación de jubilación, viudedad o similares, mayores de 60 años y empadronadas en el municipio de Muskiz. Su objetivo es:

• Desde el punto de vista de la salud y el bienestar, retrasar la aparición de episodios de dependencia y favorecer la autonomía de las personas mayores, • Desde el punto vista emocional, ofrecerles nuevos retos, inquietudes y oportunidades de relacionarse con otras personas.

El modelo de gestión es participativo, actuando como apoyo, asesoramiento y colaboración con las personas y con las Juntas de Personas Mayores existentes, hecho que ya ocurre en la actualidad. Pero, dejando a las propias personas mayores, la toma de decisiones sobre lo que desean realizar. Se actúa de manera directiva en la propuesta de actividades, tratando de cumplir con los objetivos del programa, pero asumiendo siempre la decisión final de las personas mayores. Debido a la existencia de dos locales, hemos diversificado las actividades para poder ofrecer a todas las personas, independientemente del barrio en el que residan, la posibilidad de participar. 2.3.1. ACTIVIDADES

ð SERVICIO DE PSICOLOGÍA

El servicio ofrece:


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• Impartición de 3 charlas anuales, de temas relacionadas con el envejecimiento activo desde el punto de vista de la psicología. • Programa de psicomotricidad: sesiones 1 día a la semana, de una hora de duración. • Programa de relajación: sesiones 1 día a la semana, de una hora de duración.

Las actividades se realizan en el Hogar del Centro de Día y en el Hogar de El Crucero.

ð SERVICIO DE ASC

Las actividades que realiza la animadora sociocultural se pueden dividir en dos grandes grupos: por una parte todo lo relacionado con la gestión de subvenciones, actividades… y por otra parte como dinamizadora de actividades.

GESTIÓN

Talleres Tercera Edad. La ASC realiza la coordinación entre profesorado y participantes, así como el control de asistencia y el seguimiento de los talleres. Los que se realizan en estos momentos son:

YOGA Lunes o jueves 17:30-19:00h Gimnasio del Centro de Mayores PUNTO Lunes 16:00-18:00h Sala Centro de Mayores GANCHILLO Lunes 16:00-18:00h Sala Centro de Mayores COSTURA Martes 16:00-18:00h Sala Centro de Mayores

BOLILLOS Miércoles 16:00-18:00h Sala Centro de Mayores PINTURA EN TELA Jueves 16:00-18:00h Sala Centro de Mayores PSICOMOTRICIDAD Y RELAJACION Viernes Gimnasio Centro de Mayores/Hogar del Crucero TALLER DE MEMORIA Miércoles o viernes 11:00-12:30h Sala Centro de Mayores TALLER DE MEMORIA Miércoles 17:30-19:00h HOGAR del Crucero BINGO Lunes 16:45h Bar Centro de Mayores BINGO Martes 17:30h HOGAR del Crucero PROGRAMA DE REHABILITACION FUNCIONAL-FISIOTERAPIA Miércoles 16:00-18:00h Gimnasio del Centro de Mayores

GIMNASIA LXV 10:45-11:40 Polideportivo de Muskiz

PISCINA LXV 9.00-10.00 POLIDEPORTIVO DE MUSKIZ


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El total de personas que participan en los Talleres es de 140 personas.

Apoyo para las Asambleas de la Asociación de la Tercera Edad de Muskiz. En ellas la ASC, realiza tareas tanto administrativas como organizativas, de búsqueda de información o divulgativas. Participa activamente aportando su opinión y asesoramiento. Excursiones Culturales realizadas por la Asociación. La ASC se encarga de la gestión de las excursiones: búsqueda de itinerarios, información turística, restaurantes, contratación servicio de autobuses, elaboración de carteles, difusión de los mismos, etc... Las excursiones que se han realizado en este primer semestre han sido las siguientes: Día 22 de marzo: Excursión Cultural al Museo Guggenheim, Azkuna Zentroa y Artxanda. Comida en el Restaurante León con baile incluido. Día 25 de abril: Excursión al Centro Delika en Ordizia, centro de gastronomía y mercado de productos vascos.


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Día 24 de mayo: Excursión a Llanes. Paseo en tren turístico por el pueblo y visita al Archivo de Indianos en Colombres. Dia 14 de junio: Asistencia a un concierto de la Orquesta Sinfónica de Bilbao en el Palacio Euskalduna, con motivo del 50 aniversario de Petronor. Días 1, 2 y 3 de junio: Viaje de fin de semana a Segovia y Madrid. Día 26 de Octubre: Excursión comercial a Logroño.

Gestión de los bonos del Meatzari Aretoa, para los socios/as de la Asociación, con los cuales, por un precio reducido, han podido disfrutar los días 3, 10 y 17 de Marzo de obras de teatro cómicas. Solicitudes Imserso y Termalismo Social. Como cada año, la ASC se ocupa de la gestión de las solicitudes, fomentando la participación, informando y asesoramiento personalizado.

Salida de Senderismo intergeneracional de la guía de rutas saludables del municipio.


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Con ayuda de la guía sobre envejecimiento activo, dirigida a personas mayores de 60 años, este año, se ha realizado una salida. Para ello, este año, se ha colaborado con el Gaztegune Municipal y los colegios del pueblo. Se realizaron 3 tipos de recorrido, adaptándolo a distintos perfiles:

RECORRIDO LARGO RECORRIDO INTERMEDIO RECORRIDO CORTO Y SENCILLO Salida 9:30 10:30 11:45 Distancia aproximada 11 Km 8,8 Km 3,5 Km Desnivel máximo 124 m. 100 m 13 m

Al final de la jornada se realizó un pequeño lunch para todos/as los/as participantes.

Comida de la Tercera Edad. El 22 de Junio, se celebró dentro del programa de fiestas de Muskiz, la habitual comida de la Tercera Edad para toda la gente mayor del pueblo. DINAMIZACIÓN

Bingo tradicional. Se realizan los lunes en el local del Centro de Día y los martes en el local de El crucero.

Fiesta de Carnaval. En esta fiesta, la ASC actúa como gestora y como dinamizadora. Se organizó un baile y un concurso de disfraces, con música en directo y estupendos premios. Al finalizar, chocolate con bizcochos, como es nuestra tradición. Esta fiesta se realizó tanto en el Hogar del Centro de Día como en el de El Crucero.

Bailes. Un sábado al mes se organiza una actuación musical con baile en el local de El Crucero. Es una actividad que está funcionando muy bien, promoviendo la participación de la gente que frecuenta el local de El Crucero así como, usuarios/as del Hogar Municipal, mejorando las relaciones sociales entre ambos locales municipales.

Taller de MEMORIA. Tercer año de este Taller de Gimnasia Mental que responde a las necesidades de un perfil de personas mayores de 60 años, con un nivel cultural medio, sin deterioro cognitivo, pero con algunos pequeños olvidos poco importantes pero que empiezan a agudizarse. Han participado 12 personas, con una media de 14 sesiones por persona.

En el Hogar de El Crucero también se realiza este Taller. Han participado 17 personas, con una media de 17 sesiones por persona.


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Durante el mes de Julio las actividades del Hogar Municipal se paralizan no así en el Hogar de El Crucero donde continuaron en el mes de julio con los bingos habituales y un Baile de vacaciones a modo de despedida antes de retomarlo después del parón estival.

Excursión cultural a Bilbao, el día 13 de septiembre, con paseo en barco turístico por la ría del Nervión. Después de la ruta en barco que nos llevó por toda la ría de Bilbao y nos condujo hasta el Abra, comimos todos/as juntos/as en el Restaurante León en Artxanda. Posterior a la comida se celebro un baile amenizado con música en directo.

Curso de uso y manejo de móviles, smarthphone y tablets en el Hogar Municipal y en el Hogar de El Crucero Fiesta Navideña Hogar de El Crucero, con baile y chocolatada.


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3. GESTIÓN DEL PROGRAMA DE PROMOCIÓN DE LA AUTONOMÍA Este programa está dirigido a personas empadronadas en el municipio de Muskiz, con Grado I ó 23 puntos en la valoración de dependencia. La capacidad deñ recurso es de un máximo de cinco personas. Las actividades se realizan en el local del Centro de Día, de lunes a viernes y entre los meses de octubre y junio de cada año. Sus objetivos son:

• Mejorar la calidad de vida de las personas con, potenciando la máxima autonomía personal previniendo el deterioro. • Promover la permanencia en el domicilio a través de una atención integral en el entorno habitual o en su defecto, retrasar el mayor tiempo posible la

institucionalización. • Apoyar la continuidad de cuidados y la rehabilitación funcional. • Promover el proceso de integración comunitaria mediante el apoyo y acompañamiento cercano y flexible que permita su acceso a los recursos

generales y específicos de carácter social, sanitario, de ocio… • Asegurar el acceso a recursos básicos y especializados para la discapacidad y dependencia. • Proporcionar el apoyo necesario al cuidador/a, para garantizar una atención adecuada a la persona dependiente y a sí mismo/a. • Desarrollar intervenciones en los entornos de convivencia de la persona (familiar y comunitario) que contribuyan a establecer relaciones interpersonales

satisfactorias y formas de participación significativas, previniendo o disminuyendo situaciones de conflictividad o de riesgo. • Impulsar la creación de grupos y redes sociales de apoyo de personas con dependencia y/o familiares.

Todas las personas usuarias de este Programa deben tener un plan de atención individualizada, que completa y supervisa la directora y Trabajadora Social del Centro, junto con el equipo multiprofesional. 3.1. ACTIVIDADES Las actividades que ofrece son las siguientes.


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ð SERVICIO DE FISIOTERAPIA

La actividad que realizan es Gimnasia de Mantenimiento, actividades de gimnasio y actividades Snoezelen. El servicio se presta los lunes y jueves de 11:00 a 14:00 horas y los miércoles de 16:00 a 18:00 horas.

ð SERVICIO DE PSICOLOGÍA

Para los/as usuarios/as del Programa de Promoción de la Autonomía, desde el Servicio de Psicología se ofrece:

• Taller de psicoestimulación • Programa Rehacog • Actividades Snoezelen • Taller de psicomotricidad y relajación

El servicio se presta los martes y los viernes de 11:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 19:00 horas

ð SERVICIO DE ANIMACIÓN

Para los/as usuarios/as del Programa de Promoción de la Autonomía, desde el Servicio de Animación se ofrece:

• Programa de actividad física • Programa Rehacog • Programa de memoria • Programa de animación a la lectura

El servicio se presta de lunes a viernes de 11:00 a 14:00 horas y los miércoles además en horario de tarde, de 17:30 a 19:00 horas. ð SERVICIO DE ATENCIÓN SOCIAL El Servicio de Atención Social es responsable de la coordinación de las actividades y del seguimiento de los diferentes programas.


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4. CENTRO DE RESPIRO PARA PERSONAS MAYORES DEPENDIENTES El centro de respiro municipal de Muskiz funciona desde el mes de marzo de 2.010 y surgió para atender la necesidad de proporcionar atención a los/as usuarios/as en horario de fin de semana (sábados y domingos de 09.30h a 18.00h). A lo largo de estos ocho años el recurso que surgió y comenzó su andadura tímidamente, ha ido haciéndose popular en el municipio y actualmente funciona a pleno rendimiento y su ocupación es prácticamente del 100% e incluso en ocasiones se ha tenido que llevar a cabo un sistema de rotación para que el recurso llegue a todas las personas que lo demandan.

4.1. OCUPACIÓN DEL CENTRO En este año 2018 hemos atendido a un total de 35 personas, con una ocupación media del 75%. La ocupación de cada mes ha sido la siguiente.

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE 76% 68% 69% 71% 74% 70% 73% 81% 79% 83% 89% 74%

60%

70%

80%

90%

100%

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

Evolución de la ocupación a lo largo del año

Ocupación mensual Ocupación media anual


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En relación a años anteriores, podemos destacar el incremento progresivo en el número de personas atendidas.

AÑO 2014 AÑO 2015 AÑO 2016 AÑO 2017 AÑO 2018 32 30 31 32 35

ALTAS Y BAJAS En el año 2018 se han producido 11 altas de usuarios/as y 14 bajas definitivas. El principal motivo de baja ha sido el fallecimiento de la persona. No se ha producido ninguna baja voluntaria.

MOTIVOS DE LAS BAJAS Fallecimiento 29% Ingreso en residencia 71%

4.2. PERFIL DE LAS PERSONAS ATENDIDAS GÉNERO La mayoría de las personas que acuden al Centro de Respiro son mujeres. El porcentaje es el mismo que el del Centro de Día (80%).

MUJERES CENTRO DE RESPIRO CENTRO DE

DIA Año 2014 Año 2015 Año 2016 Año 2017 Año 2018 78% 77% 74% 72% 80% 80%

0

10

20

30

40


Evolución personas atendidas cada año

0%

20%

40%

60%

80%


Mujeres


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EDAD La edad media de las personas usuarias del Centro de Respiro ha sido de 84 años, dos años inferior a la de los/as usuarios/as del Centro de Día. No ha habido variación en los últimos años.

EDAD MEDIA CENTRO DE RESPIRO

CENTRO DE DIA Año 2014 Año 2015 Año 2016 Año 2017 Año 2018

84 85 84 84 84 86

ESTADO CIVIL La mayoría de las personas atendidas son viudas. En los últimos años, se incrementa el porcentaje de personas separadas y disminuye el de personas viudas.

CENTRO DE RESPIRO

CENTRO DE DIA Año 2014 Año 2015 Año 2016 Año 2017 Año 2018

CASADOS/AS 16% 20% 26% 22% 15% 18% SEPARADOS/AS 13% 7% 10% 13% 18% 18% SOLTEROS/AS 9% 10% 10% 13% 9% 5% VIUDOS/AS 63% 63% 54% 53% 58% 60%

0

20

40

60

80

100


Edad media

0

20

40

60

80

100

Centro de Respiro Centro de Día

Comparación Centro de Respiro -Centro de Día


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CONVIVENCIA

En el Centro de Respiro, el 41% de las personas usuarias viven solas, porcentaje que en el Centro de Día representaba únicamente el 35%. 4.3. ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL AÑO 2018 Cada fin de semana se realizan actividades de memoria, cálculo, psicomotricidad, ejercicios de atención y razonamiento, lectura activa, manualidades, juegos, excursiones y todo tipo de actividades de ocio con las que pretendemos conseguir que los usuarios/as estén entretenidos. REGISTRO DE PARTICIPACIÓN EN ACTIVIDADES

ACTIVIDADES % DE PERSONAS QUE HAN PARTICIPADO JUEGOS DE MESA 68,57% MANUALIDADES 77,14% GRUPOS DE CONVERSACION 31,43% CINE 62,86%

0%

20%

40%

60%

80%


Casados/as

0%

20%

40%

60%

80%


Separados/as

0%

20%

40%

60%

80%


Solteros/as

0%

20%

40%

60%

80%


Viudos/as


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TERAPIA DE ORIENTACION A LA REALIDAD 82,86% SALIDAS ENTORNO PROXIMO 48,57% PROGRAMACION CONJUNTA 60,00% EXCURSIONES 17,14% CELEBRACIONES 74,29% EXPOSICIONES 42,86% ACTIVIDAD CULTURAL 48,57%

JUEGOS Muchas de las actividades que realizamos se apoyan en la metodología del juego, aunque cada uno de ellos, tiene diferentes objetivos relacionados fundamentalmente con las funciones cognitivas y sociales.

NOMBRE DEL JUEGO OBJETIVOS DESARROLLO

Preparando la maleta

• Fomentar la capacidad imaginativa de los/as participantes.

• Promover la improvisación y la fluidez verbal.

• Promover la participación mediante una actividad lúdica y desenfadada.

Sentados/as de manera en que todos/as los/as usuarios/as y la animadora nos podemos ver correctamente, se presenta una mochila (simulando una maleta) y se propone un destino para viajar con ella. Entonces entre todos/as, tenemos que consensuar qué tipo de ropa y utensilios llevaríamos al lugar propuesto y justificar las decisiones.

Preguntas

• Desarrollar la capacidad de expresión verbal de los/as usuarios/as.

• Estimular su capacidad de comunicación. • Estimular el recuerdo de las actividades de

la vida cotidiana y su capacidad mental.

La persona encargada de la animación ha escrito previamente en cartulinas preguntas sobre la vida cotidiana, que los/as usuarios/as deberán responder. Preguntas del tipo: • ¿Cómo se llama el actual presidente del gobierno? • ¿Cómo se llama el Papa? • ¿Qué día se celebra el patrón de nuestro pueblo?

Para qué sirve




Sentados/as de manera en que todos/as los/as usuarios/as y la animadora nos podemos ver correctamente, se presentan diferentes utensilios con el fin de que propongamos una utilidad diferente a la habitual. Por ejemplo: • ¿Para qué sirve una cuchara de palo? Para rascarse la espalda, para utilizar para mirar la

garganta, para escribir en la arena…


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• ¿Para qué sirve un fulard? Para limpiar el polvo, para ponerse como diadema, para guardar un objeto muy valioso...

Refranero • Ejercitar la memoria. • Fomentar la concentración. • Establecer un espacio de comunicación.

Utilizando una pizarra, escribimos en ella la primera parte de un refrán y los/as usuarios/as tienen que decir cómo termina. Recordar estos refranes siempre da lugar a que ellos/as nos cuenten vivencias o personas de referencia en sus vidas que los utilizaban creando así un espacio de comunicación en el que los/as usuarios/as se sienten cómodos/as hablando de las anécdotas del pasado.

Juegos de mesa • Disfrutar del juego en equipo. • Fomentar el compañerismo. • Promover la agilidad mental.

Mediante diferentes juegos de mesa, creamos un ambiente lúdico y distendido. Trabajamos con juegos tales como: Cartas, Trivial, Parchís, Dominó, Tabú, Scatergories, Puzzles…

Narrador/a




Sentados/as de manera en que todos/as los/as usuarios/as y la animadora nos podemos ver correctamente, se presentan seis dados que en cada cara tienen un dibujo diferente (unas gafas, una caravana, un sol, un helado,…) El juego consiste en que una persona tira los dados y valiéndose de los dibujos que le salen en los mismos, tiene que construir una historia en la que aparezcan esos elementos y contarla al resto de compañeros/as.

Bingo

• Estimular la capacidad de concentración del usuario/a.

• Ejercitar y mantener en forma la memoria. • Fomentar la participación en equipo y la

escucha.

Nos sentamos alrededor de la mesa, cada persona con su cartón y se reparten las fichas necesarias a cada usuario/a. La técnica en animación se encarga de cantar los números y las auxiliares están pendientes de ayudar a aquellas personas que tienen más dificultad en este juego. Los/as usuarios/as que han conseguido completar su cartón son premiados/as con un pequeño detalle.

LECTURA DE PRENSA – TERAPIA DE ORIENTACIÓN A LA REALIDAD

OBJETIVOS DESARROLLO

• Ubicar al usuario/a en la situación espacio-temporal en las que vive.

• Fomentar la capacidad de retención y comprensión de la lectura del usuario/a.

• Activar la capacidad de concentración y de escucha. • Crear un espacio de intercambio de opiniones y pareceres.

Cada mañana utilizamos la lectura de prensa para abrir la sesión de animación. Todos/as sentados/as a la mesa, concretamos en primer lugar la fecha y estación del año en la que vivimos y una vez hecho esto, la técnica en animación lee aquellas noticias previamente seleccionadas que cree puedan resultar más interesantes para los/as usuarios/as y después ponen en común lo que se ha leído y se ha entendido, estableciendo así un feed-back comunicativo muy enriquecedor en el que los/as usuarios/as conversan animadamente y expresan la opinión que la noticia en sí les merece.


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GIMNASIA


• Promover la psicomotricidad. • Fomentar hábitos de vida saludable. • Evitar el deterioro físico dentro de las posibilidades de cada

uno/a.

Las auxiliares proponen ejercicios de baja dificultad, tales como: • Pedalear en las bicicletas estáticas. • Subir y bajar escaleras. • Estiramiento de brazos y piernas. • Andar por la pasarela. Los días de buen tiempo, esta actividad se realiza en las instalaciones que se han acondicionado en el exterior del centro para ello, mientras que el resto de días se lleva a cabo en el gimnasio de la segunda planta.

GRUPOS DE DEBATE


• Estimular la memoria. • Fomentar la capacidad de expresión. • Fomentar la escucha activa. • Dar a conocer a los demás sus opiniones.

La técnica de animación invita a los/as usuarios/as sentarse en círculo, siguiendo el orden de turno y tras proponer un tema de interés para ellos/as, los/as usuarios/as van debatiendo y entablando así una comunicación y conversación. Los temas son diversos y variados, en este caso, algunos de los temas que se han abordado, han sido los siguientes: • Opinión sobre la pena de muerte. • Debate sobre las pensiones, 17M.

MANUALIDADES


• Desarrollo de la destreza manual. • Desarrollar la imaginación y creatividad. • Compartir la actividad con sus compañeros/as.

Algunas de las manualidades llevadas a cabo a lo largo de este año han sido tales como: • Elaboración de unos carteles decorativos para el ascensor del centro. • Elaboración del disfraz de carnaval y de los complementos. • Elaboración Photo Call de carnaval. • Elaboración de un mural de primavera. • Elaboración de botes de tela. • Elaboración marcapaginas. • Elaboración pulseras de abalorios


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• Botes de sal. • Llaveros de cuerda. • Elaboración de postales y manualidades navideñas: postales para repartir en

los servicios municipales y en diferentes entidades que de alguna manera u otra trabajan para la tercera edad. También se realizan algunas manualidades para decorar el centro y otras para llevar a sus casas.

CELEBRACIONES Y ESPECTÁCULOS: CELEBRACIÓN DE LA FIESTA DE CARNAVAL Valiéndonos de los disfraces realizados para la ocasión llevamos a cabo una fiesta, amenizada con música y chocolate. MISA Acompañado por dos hermanas de la congregación que desarrollan su labor en el municipio, un joven seminarista celebra la eucaristía en el centro, en la que participan con mucho interés los/as usuarios/as. Estas celebraciones se llevan a cabo una vez al mes. SALIDAS Y EXCURSIONES Excursión a la feria de artesanía “Eguzki Fest” de Muskiz. Con motivo de la celebración de la feria de artesanía “Eguzki Fest” de Muskiz, realizamos por la mañana una excursión para que los/as usuarios/as disfruten del ambiente y de un original mercadillo de productos de artesanía tales como bisutería o productos directos de la huerta, así como panes y pasteles artesanos Visitas a diferentes actividades en la plaza de San Juan: Aprovechando los diferentes eventos de carácter sociocultural que se han celebrado en las inmediaciones del centro, los/as usuarios/as han podido disfrutar de:

• Fiestas patronales de San Juan Bautista. • Carrera Mello Saria.


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Participación en el concurso de paellas de fiestas de San Juan 2018: Con motivo de la festividad de San Juan, se celebra en la plaza colindante a nuestro centro, el tradicional concurso de paellas en el que participan multitud de cuadrillas del municipio. Con mucho ánimo e ilusión, y aprovechando la gran experiencia entre fogones de la mayoría de nuestras usuarias, nos apuntamos al concurso de paellas y el pasado 23 de junio “debutamos” en la parte delantera de nuestro centro y deleitamos al jurado con una rica paella de marisco que luego disfrutarían los/as usuarios/as en el centro. Sin duda, una de las actividades estrellas para abrir nuestra programación veraniega.

Excursiones a la playa de La Arena: Aprovechando los servicios adaptados de los que dispone la playa de La Arenarealizamos excursiones de día con los/as usuarios/as en las que disfrutan de una jornada de playa, realizando diferentes actividades como: pasear por la orilla, tomar el sol…Para ello nos ayudamos del servicio que nos brinda la DYA social, quienes son los encargados de llevarnos y traernos.


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Participación en el concurso de broches propuesto por la asociación de mujeres de Muskiz enmarcado en la programación de 25N: En noviembre, con motivo de la celebración del día contra la violencia hacia las mujeres se propone un concurso de broches desde la Asociación de Mujeres de Muskiz. Participamos mostrando así nuestro apoyo tanto a la citada asociación como al área de igualdad del ayuntamiento de Muskiz y a la causa que se reivindica con estas propuestas. Villancicos con Goizale Eskaut Taldea: Con motivo de las fiestas navideñas el grupo eskaut parroquial de Muskiz, visita nuestro centro y nos deleita con un recital de villancicos que habían preparado para la ocasión. Los/as usuarios/as disfrutan mucho del encuentro y de la visita de los/as jóvenes y tras escucharles cantar e incluso hacerlo con ellos/as, mantienen distendidas charlas y conversaciones quedando ambas partes muy satisfechas con la visita. Visita al belen de La Arboleda: Realizamos una excursión a La Arboleda para visitar su particular belén expuesto dentro de la parroquia del barrio. Una vez más los/as usuarios/as, en un ambiente distendido, conversan animadamente y disfrutan de la visita y del paseo por la zona.

Comidas especiales de Navidad: Los sábados 22 y 29 de diciembre, celebramos en el centro sendas comidas especiales para celebrar tan señaladas fechas con los/as usuarios/as. El menú se compone de algo más especial de lo normal con música y sobremesa. Todos/as disfrutamos mucho de la celebración y despedimos el 2018 con nuestros mejores deseos para el año venidero. 4.4. INFORME SOBRE EL TRANSPORTE El servicio de transporte lo realiza la DYA Social para lo cual cuenta con un furgón adaptado con capacidad para nueve personas, teniendo en cuenta que hay que contar en todo momento con la presencia del chofer y de la auxiliar, con lo que la capacidad de usuarios se limita a siete. El furgón está equipado de tal manera que puede transportar al mismo tiempo usuarios/as autónomos/as y aquellos/as que se desplazan en sillas de ruedas. Además está equipado con un peldaño lateral y una trampilla elevadora con una capacidad de elevación de 350 kg. Para aquellas personas que debido a las barreras arquitectónicas existentes en el edificio en el que viven, no pueden desplazarse por sí mismas hasta la calle, esta dotación de transporte adaptado cuenta con un sistema de escala móvil que permite la portabilidad de estos/as usuarios/as de forma segura. Para realizar este servicio se precisa de la colaboración del chófer y de la auxiliar con lo que a la hora de realizar este servicio no puede haber ningún/a otro/a usuario/a en la furgoneta ya que habría que dejarles solos/as. En la actualidad se realiza el servicio de transporte en tres turnos y se llevan a cabo tres servicios de escala móvil.


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4.5. INFORME SOBRE LA COMIDA El servicio se adapta óptimamente al perfil de los/as usuarios/as de nuestro centro y elabora un menú rico y variado que satisface las necesidades de todos/as, incluidas aquellas personas que precisan de una dieta especial. El hecho de que la comida se realice en el propio centro hace que el grado de satisfacción aumente de manera considerable por parte de los/as usuarios/as hacia el servicio.

5. PROYECTO CIUDADES AMIGABLES Con motivo del concurso público que el Ayuntamiento publicó para la gestión del Centro de Personas Mayores, adjudicado a nuestra empresa, y, en cumplimiento con el Pliego de Condiciones en el que se incorporaba como mejora para la entidad adjudicataria la realización del proyecto que permita a Muskiz iniciar el proceso para obtener el reconocimiento de la OMS, desde esta entidad se ha iniciado en el mes de abril este proceso. Tras diversas reuniones previas entre las entidades promotoras, Ayuntamiento, Asociaciones de mayores y Urgatzi, con fecha 10 de mayo, el pleno del Ayuntamiento de Muskiz ha aprobado adscribirse a la Declaración de Dublin sobre las ciudades y comunidades amigables con las personas mayores, e iniciar el proceso para la elaboración del Diagnóstico y Plan de Amigabilidad. Una de las primeras tareas realizadas ha sido la elaboración de un proyecto que fue presentado a la convocatoria de subvenciones para proyectos del programa Bizkaia para todas las edades, y que ha sido aprobado por el departamento de acción social de la Diputación Foral de Bizkaia concediéndose al Ayuntamiento de Muskiz una subvención para este ejercicio (2.018) de 9.824 euros. Para obtener este reconocimiento se va a seguir la metodología propuesta por el Gobierno Vasco (Euskadi Lagunkoia) y el mencionado departamento foral de Acción Social que consta de cuatro fases:

1. Diagnóstico y plan de amigabilidad (2.018-2.019) 2. Ejecución del Plan de Acción (2.019-2.021) 3. Presentación a la OMS de un informe de gestión (2.021) 4. Fase de mejora continua si de demuestran los avances y elaboración de nuevo plan de acción (2.022)


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VÍDEO PRESENTACIÓN En el mes de julio se ha grabado un video de presentación del proyecto que puede verse en https://www.youtube.com/watch?v=a_cL_E6vzbg& PRESENTACIÓN OFICIAL MUSKIZ AMIGABLE El día 15 de octubre se realizó la presentación oficial del proyecto, que comenzó con la explicación de Borja Liaño, alcalde de Muskiz, sobre el motivo de la adhesión y la ayuda que ofrece la Diputación Foral de Bizkaia, en manos de Sergio Murillo. Después Elena Soria, concejala de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Getxo, explicó su experiencia dentro de la Red de Ciudades Amigables. A continuación, un representante de la Asociación de Mayores de Muskiz, explicó cómo veía de positiva esta adhesión a la Red, desde el punto de vista de las personas mayores. Desde el equipo dinamizador, BiziPoz, se explicó el proceso que se va a llevar a cabo para el diagnóstico del municipio: creación de grupo motor, talleres de evaluación de las áreas y posterior guía con plan de acción. Finalmente, tanto el concejal de Servicios Sociales, como presentador, y el Alcalde de Muskiz, dieron cierre al evento de presentación.

DISEÑO DE ENCUESTAS ONLINE Y OFFLINE En base a la encuesta que se propone desde Euskadi Lagunkoia para la consulta a la ciudadanía, el equipo BiziPoz analizó las posibles mejoras y la adaptación a la realidad de Muskiz. Posteriormente, se realizó y maquetó la encuesta en euskera y castellano. También se realizó la encuesta en base a un formulario online, para que sea accesible a toda la ciudadanía.


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Los enlaces son: http://bit.ly/muskizamigable (castellano) y http://bit.ly/muskizlagunkoia (euskera) ANÁLISIS DE FUENTES SECUNDARIAS La segunda semana de Enero se da por finalizada la recogida de datos a partir de las encuestas, al mismo tiempo que se prevé terminar el informe de los datos secundarios sobre el municipio de Muskiz en diferentes áreas. El proceso de análisis de las encuestas se realizará a través del programa de estadística SPSS. En este momento estamos en espera de recibir los datos de las encuestas realizadas online para poder comenzar a extraer resultados. Según la planificación propuesta para el proceso del análisis, podría decirse que para finales del mes de Enero o comienzos del siguiente estarían los resultados disponibles ASISTENCIA AL ENCUENTRO DE MUNICIPIOS AMIGABLES DE BIZKAIA, PROMOVIDO POR EUSKADI LAGUNKOIA. Asistimos el concejal y BiziPoz el 5 de noviembre al encuentro en Bilbao para compartir conclusiones del proceso de todos los municipios de Bizkaia que están adheridos a la red.

centro municipal de ersonas mayores del … 2018/serv… · horarios y calendario: el horario del...

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