Centro de Estudios del Banco de Previsión Social

10 años de experiencia compartida

Período: diciembre 2009 – diciembre 2019

Objetivos en 2009

• Procurar los objetivos del plan estratégico del Banco de Previsión Social en:

• El fortalecimiento del sistema y de sus instituciones a través del desarrollo de propuestas formativas articuladas.

• Formación en seguridad social para la institución y la sociedad en general.

• Formulación de planes institucionales de formación.

• Desarrollo de gestión del conocimiento.

• Integración de modalidades formativas a través del uso de tecnología educativa y modalidades a distancia.

Convicciones

• Integrador de actores y capacidades.

• Solidario.

• Flexible.

• Generación y disponibilidad abierta de conocimiento.

• Rigor basado en ciencias e investigación educativas.

Cantidad dehoras y participantes

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

66096

135465

137110

164683

361548

333127

249896

249530

264288

255247

0

50000

100000

150000

200000

250000

300000

350000

400000

2.216.990horas

INTERACCIÓN DIDACTICA

11.488

23.545

24.504

27.85836.788

43.914

29.706

30.147

31.90528.672

0

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

35.000

40.000

45.000

50.000

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

288.527participantes

54%46%

distribución actividad

interna

externa

144 instituciones y 36 paísesASTUR ANEP IPRU MIDES U CATOLICA CAIF JUECES FUSPIT CNT KPMG CES MSP ANTEL IBIRAPITA ANONG INE

PRIMARIA Policía Comuitaria/ONAJPU MGAP INAU OMSPEREIRA ROSSELL

ASSE AISS

Corte ElectoralComisión Honoraria de la Discapacidad

Ministerio del Interior

ASSE MSP BRASIL CNHD IANU

BID Facultad de Derecho MRREE JUTEP Banco Mundial COOP C PUEDE CPUED SIRPA

MVOTMA INACOOP RAP ASSE MTSSCENTRO LAZIALI

ONAJPU GRAMEEN OPP

OPS/OMS IRCCA PLAN CEIBAL ASTUREscuela Andaluza de Salud Pública

Facultad de Enfermería

CAIFGOBIERNO DE FRANCIA

MSP UY JRED INEFOP IMM PROSEGUR SIPIAVMIDES/INAU/SIRPA

OIT

ASOS DOWN RUEDASFacultad de Derecho

FNR FMIUnidad de Farmacovigilancia

PIÑERO DEL CAMPO

OFIL

CEPREDI FISCALIA ONU PresidenciaGOBIERNO DE ESPAÑA

MEVIR INST COLONIZ MEF

CLUB BPS JOVENES EN RED UNI 3

Sociedad de Radiología e Imagenología del Uruguay

GOBIERNO DE FRANCIA

CEDUSociedad Psicología Médica

UDELAR

AISS/CIRCULO CATOLICO

COOP SE PUEDEInstituto de Colonización

KPMG HELPAGE LOGTRACOLEGIO ABOGADOS

INC

ERT ASEE ASSE/MSP PRAGMA IMCANELONES Grameen INDA INJU

AECI DGI Fac. Química BPS/UDELAR IMSERSO Insight SUATFACULTAD PSICOLOGIA

BCO SEGUROS OPS/ONU DINAE SECUNDARIA PRIMARIA BPS0 UNASUR FUECYS

CSA PRONADIS FUAP OPS SEGIBCAMARA COMERCIO

MEC INISA

AUDICAL UCC PMI AGESIC UNIV BRASIL CEPRODIHSICOLOGIA MEDICA

CPUEDE

OISSDirección Nacional de Derechos Humanos

REDESUY CUESTA DUARTEUNIV CORDOBA

ACTRAVCISS CINTERFOR

Principales líneas de trabajo

Implica pasar del concepto de servidor público en seguridad social

a profesional en seguridad social.

• Concepción formativa y de desarrollo.

• Enfoque de desarrollo institucional y personal.

• Competencias y valores.

• Gestión de conocimiento.

Plan de Formación Institucional

Capacitación regular

• Obligatoria, enfoque capacitación, designación por supervisor.

Carrera Horizontal

• Universo definido por el grado, voluntaria, sin limitaciones de acceso. Base para el corrimiento horizontal.

Carrera Vertical

• Universo definido por grado, voluntaria, basada en régimen de postulación. Cupos limitados, se accede por sorteo.

2014 - Punto de inflexión

RD 29/9/2013 Aprueba: Reglamento de Plan de Formación Institucional

Plan de Formación Institucional

Capacitación regular

Programa Descripción

Seguridad social y políticas públicas

Consiste en la formación sobre las temáticas inherentes al organismo, destinada a la profesionalización de su personal.

Formación específica por áreas

Comprende propuestas destinadas a desarrollar competencias específicas necesarias para el desempeño en el puesto de trabajo, adaptadas a cada área del organismo.

Sistemas de información e informática

Comprende instancias donde se proporcionan competencias en el uso de herramientas informáticas, software y tecnología.

Gestión administrativaAborda competencias y herramientas destinadas a la mejora de la gestión administrativa.

Gestión humana y comunicación

Implica instancias de formación donde se proporcionan competencias y herramientas que faciliten el desarrollo de habilidades blandas.

NormativaAbarca instancias de formación en normativa legal y reglamentaria aplicables en el desempeño de la función.

Salud y seguridad laboral Abarca instancias de formación en seguridad y salud en el lugar de trabajo.

Formación para el ingreso a la función

Comprende instancias de formación destinadas a brindar un marco de información necesaria para quienes ingresan al organismo en las diferentes modalidades de contratación.

Resultados del período 2014 – 2019

59.639 cupos brindados

690.110 horas de interacción didáctica

Carrera Horizontal

Cursos generalesCantidad de

participantes

Protección Social 1 3.063

Protección Social 2 2.382

Protección Social 3 920

Cursos optativosCantidad de

participantes

Prestaciones de Actividad 1.599

Gestión Tributaria 1 1.292

Gestión Tributaria 2 134

Prestaciones de Pasividad 543

Ética del Ciudadano 364

Perspectiva de Género 398

Seguridad de la Información 238

Discapacidad en Perspectiva de Derechos Humanos

215

Resultados del período 2014 – 2019

11.148 cupos brindados

222.960 horas de interacción didáctica

Carrera Vertical

Cursos generales Cantidad de participantes

Función Supervisión 291

Función Gerencial 194

Resultados del período 2014 – 2019

485 cupos brindados

7.275 horas de interacción didáctica

Capacitación regular, Carrera Horizontal y Vertical 2014-2019

71.272 cupos

920.346 horas de

interacción

821 docentes internos

Gestión conocimiento implícito

ADOLFO;NATALIA;NATALIA;NESTOR;MARIA;ENZO;ESTEFANIA;CARMEN;SEBASTIAN;LAURA;DAMIAN;VALERIA;GUZMAN;LUCIA;GABRIEL;NICOLAS;LAURA;ADRIANA;ALEJANDRO;ELSA;WALTER;ANDREA;ROSSANA;ANA;ROGELIO;MIRIAN;MATIAS;MARIA;ENRIQUE;GISSELL;GISELLE;FERNANDO;DAVID;PABLO;SIRIA;RICARDO;JUAN;ILIANA;DANIELLA;SUSANA;MARIA;LORENA;JAVIER;HENRY;WILSON;ARTIGAS;JUAN;ROSSANA;SEBASTIAN;MARIA;NATALIA;MARIA;MATIAS;SUSANA;NATALIA;EMILIO;OMAR;SONIA;MARIA;VERONICA;MONICA;MARIA;MARY;MARIELA;ALEJANDRO;OSCAR;STELLA;OSCAR;MARIA DE LAS;GABRIEL;ARLETTE;VIRGINIA;MARIA;DANIEL;YISELL;HELEN;MARIA;NANCY;FERNANDO;ANA;GABRIEL;ALVARO;JENNIFFER;MARIA;MARIA;ADRIANA;RICHARD;JOSE;CARMEN;SUSANA;TOMAS;ALICIA;MARIANA;KARINA;ANA;MARIA;JUAN;LAURA;SILVIA;ROSANA;FELICIA;VERONICA;MARIA;MAURA;GUILLERMO;DIEGO;MARIA;IVANNA;ANDREA;MARIA;SILVIA;LAURA;SEBASTIAN;JONATHAN;NATALIA;MARIA;JOSE;NADYA;PATRICIA;STELLA;MARIA;MARIANO;MONICA;MARTIN;SANDRA;ANA;DENISSE;PAOLA;KARINA;JUAN;ANDREA;VERONICA;MATIAS;WALTER;SANDRA;VILMA;ANA;CAROLINA;ERIKA;LUCIA;NEREIDA;GABRIELA;ANIBAL;SABRINA;MARCELA;SUSANA;FLORENCIA;CESAR;MARTIN;WILSON;NICOLAS;LUIZA;MARIA;CARLOS;GUZMAN;SOFIA;MELANY;BEATRIZ;ESTER;ADRIANA;MARIELA;SEVERO;JAVIER;LORENA;ALBERTO;ANA;MARIA;HEBER;MIRIAM;MARIA;ANA;IRENE;PABLO;JUAN;MATIAS;ANDRES;ESTEBAN;GLADYS;LAURA;VALERIA;MARIA;TERESITA;CARLOS;ANITA;ALICIA;MARISSA;SANDRA;CLAUDIA;NOELIA;ANA;ANA;PATRICIA;MARIA;MARIA;DIANA;DINORA;VERONICA;RAUL;AINHOA;ADOLFO;ALEX;MILKA;MARIA;CARLA;LUCIANA;MARIA;LAURA;ESTELA;ELIZABETH;MARIA;ANA;RUBEN;CARLOS;ROSINA;MAYRA;ANALAURA;LETICIA;ALEJANDRO;MARIA;MONICA;PAOLA;ANNABEL;GUSTAVO;MARIA;NINA;CARLOS;ANA;PABLO;ROSSANA;PABLO;CRISTIAN;MARIA;ANDREA;DANIELA;SIRLEY;NOELIA;LUCIA;OFELIA;MARIA;GRACIELA;MARTHA;GONZALO;CAROLINA;TONY;LOURDES;CARLOS;MIKAELA;FABIANA;DIEGO;IRISNER;MARIADELROSARIO;MARIELA;WILLAMS;MONICA;GERARDO;ROXANA;JUAN;VERONICA;PABLO;RAUL;JUAN;MARCELO;JUAN;DANIELA;VALERIA;ALMA;ALVARO;ANDREA;ERIKA;MARIANA;MARTIN;GABRIELA;VIVIANA;MATHIAS;BETINA;JORGE;ALBA;MIGUEL;SHIRLEY;DINORAH;MARIA;PATRICIA;FELIX;ZELMAR;ALFREDO;CESAR;MARIA;PAULA;VIRGINIA;VALERIA;PATRICIA;PERLA;SYLVIA;MAURICIO;LOURDES;SONIA;FERNANDO;SILVIA;BERNARDO;ANGEL;FREDDY;CLAUDIA;LETICIA;VALERIA;MARIA;CECILIA;CAROLINA;SHIRLEY;GONZALO;HORACIO;CAROLINE;MAURO;GABRIEL;MAGELA;MARIA;LORELEY;ROSANNA;INES;JACQUELINE;SEBASTIAN;MARIA;RENZO;NATALIA;MARY;MARIA;MARIA JOSE;ELIO;ANALIA;ROMINA;LAURA;GABRIELA;SARA;MARIA;NATALIA;RICARDO;NATALIA;ESTEBAN;ELA;SILVIA;KAREN;SONIA;SERGIO;JAVIER;MARIA;ANA;FATIMA;BETINA;BRENDA;RICARDO;RICARDO;SILVIA;SANDRA;MARCELO;MARCELO;ADRIANA;MIGUEL;RODOLFO;VERONICA;PEDRO;JOSE;EDUARDO;MARIA;VIVIANA;LUCRECIA;ANDRES;LUCÍA;ANALIA;LORENZO;YOLANDA;LEANDRO;DIEGO;SABRINA;NICOLAS;DIEGO;MARIA;JULIO;MARIA;MARIA;INES;SILVIA;GRACIELA;DORA;MONICA;NELSA;CLEVER;RAQUEL;ADRIANA;NILDA;MARIA;ANA;NATALIA;FERNANDA;RICHARD;PABLO;MAURICIO;ANDREA;MARIA;WALTER;ALEJANDRO;CESAR;LORENA;MARCELO;ANDREA;SANTIAGO;MARIA;MARCELO;LUCÍA;DONATO;ANA;ANDERSON;LORENA;DIEGO;GABRIELA;VALERIA;SILVIA;VALERIA;AMBAR;MARIA DELCARMEN;SANDRA;SABRINA;MARIA;LUCIA;MARIA;ANDREA;CELIA;ALICIA;RAQUEL;MARIADELPILAR;MARIA;JOSE;MARIO;RAUL;SANDRA;DANIEL;JORGE;WALTER;GERARDO;MARIANA;FERNANDO;ALINA;MIRYAM;VICTORIA;CARINA;HOBERT;MARIA DELOSANGELES;NICOLAS;JORGE;MARCELO;FLAVIA;SYLVIA;PABLO;MARIA;OSCAR;MARIA;WALDEMAR;MARIA;MONICA;SILVIA;MONICA;ALEJANDRA;DANIELLA;MARIA;MARIA;PAULA;PATRICIA;YOCELYN;PEDRO;LEYLA;PABLO;LETICIA;MARIA;ANDREA;STEPHANIE;NESTOR;JONATHAN;MARIO;DEBORA;TAMARA;LUCIANA;SAMIRA;JULY;IGNACIO;LETICIA;PATRICIA;MARCOS;MARIELA;DULCE;LILIA;MARIA;TABARE;VIVIAN;MARTA;REGIS;BETTY;ALICIA MARIELLA;RAFAEL;SYLVIA;MARIA;SILVIA;SANDRA;MARIA;GRACIELA;JORGE;DOUGLAS;ADRIANA;PABLO;GUILLERMO;ROSA;MADELEY;VIOLETA;VIVIANA;LIANELA;MARIA;EDGAR;LUIS;ANDREA;ZULY;MARIANA;VALERIA;MIGUEL;SOLEDAD;MARIANGEL;GUSTAVO;FERNANDO;MARIA;ENRIQUE;ANDREA;JENNIFER;BEATRIZ;SHISELA;MARIA 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DELROSARIO;NICOLA;INGRID;MONICA;MARIA;VERONICA;SATURNINO;GABRIELA;DANIEL;MARIA;JOSE;ALICIA;MARIA;MARIA;MARIA;MARIA;FABIAN;LORENA;RUTH;PABLO;FEDERICO;RENEE;ZELMAR;FABRICIO;GIUSEPPE;CESAR;SHEILA;YAQUELINE;ENRIQUE;LORENA;LEONARDO;CECILIA;CAROLINA;PATRICIA;FEDERICO;MARIA;EDINSON;EMILIANO;MICAELA;VERONICA;ANDRES;JUAN;ELIZABETH;VIVIANA;ROSSANA;HECTOR;ESTEFANIA;JESSICA;MARTIN;GIANINA;CARLOS;KAREN;ANA;LORENA;MARLEN;FABIANA;CARLA;VIRGINIA;VIRGINIA;CARLOS;MARIA;JAIME;PATRICIA;NICOLE;YOHANA;MARIA;GABRIEL;MARTINA;MARIA;AVA;LUIS;ALFONSO;ALFONSO;EDUARDO;AURILIA;MARIANGELES;ROMINA;VIRGINIA;DIEGO;MIKAELA;ANA;ESTELA;LILIAN;MARIA 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Estudio del impacto organizacional de la Carrera Horizontal

Segundo salto cualitativo: propuesta

Herramientas de gestión y extensión didáctica

• Sistema Gestión del Aprendizaje y planes de formación (Gapre).

• Red de salas del interior para videoconferencias.

• Evica (306.077 horas de interacción didáctica).

• Área intranet CESS.

• Banco de Recursos de Conocimientos.

• Canal Youtube del Centro de Estudios.

Programa Cultura en Seguridad Social

2020: discapacidad y migración

Programa Cultura en Seguridad Social

• Investigación en Educación Inicial.

• Intercambio permanente con el sistema educativo.

• Fortalecimiento del programa en el interior del país: 123 encuentros entre gerencias y direcciones y 251 talleres en aulas de diversos centros educativos de todo el país, abarcando 6100 estudiantes de todos los niveles.

• Charlas para trabajadoras y trabajadores del Secretariado Uruguayo de la Lana (SUL).

• Charlas para Entidades de Capacitación (ECA) -Inefop.

• Cajas y colegios de profesionales universitarios.

• Red de técnicos del Instituto de Colonización.

Representaciones sociales, cooperación técnica

Actividades:

• Equipo de Representación de Trabajadores (ciclo de formación permanente).

• Equipo de Representación de Jubilados y Pensionistas (ciclo de charlas).

• Equipo de Representación de Empresarios (ciclo de cursos y charlas).

Programa PROCES (2013 a 2017)

159 personas lograron finalizar su formación secundaria.

27 de ellas continuaron con estudios terciarios.

CursoNueva normativa y su impacto en los procedimientos inspectivos Sistematización como herramienta de gestión

Gestión servicios turismo social Técnicas de negociación

Formación de capacitadores en el ámbito laboral Gestión básica para hogares de ancianos - cuarto modulo

Comunicación organizacional y asertiva en procesos de reestructura Gestión básica para hogares de ancianos - quinto modulo

Taller introductorio de capacitación en negociación y mediación Formación supervisores

Gestión básica para hogares de ancianosHerramientas para la mejora de las relaciones interpersonales

en el trabajo de l

Gestión del tiempo y comunicaciónLa formación sobre la regulación de las emociones en el

trabajo

Gestión básica para hogares de ancianos - segundo modulo Gestión básica para hogares de ancianos - sexto modulo

Mediación y negociación Negociación colectiva y seguridad social

Trabajo en equipo Resolución de conflictos - supervisión del proyecto

Metodología de la investigación Cultura para el trabajo y la seguridad social

Mandos medios - formación jefes Tratamiento de archivos- nivel operadores

Mandos medios - formación gerentes Tratamiento de archivos - nivel referentes

Gestión básica para hogares de ancianos - tercer moduloFunción supervisión

Función gerencial

3125 cupos

Udelar Programa Educación Permanente

Ética en la función pública

• Junta de Transparencia y Ética Pública.

• Cumplimiento con el artículo 28 de la Ley 17.060 del BPS.

• A diciembre de 2019 se han capacitado 5.915 funcionarios.

• Curso Ética del ciudadano y la función pública (Carrera Horizontal).

• Jornadas anuales de bioética (10.a edición 2019).

Sistema de cuidados: sus inicios

• En 2013, equipos multidisciplinarios comenzaron a trabajar en el perfil y diseño de nuevas prestaciones que pasarían a integrar el Sistema Nacional de Cuidados. Finalmente, el Decreto 214/14 reglamentó los artículos 25 a 30 de la Ley 18.651

• La implementación de este programa contó con el apoyo de la Fundación Astur, el Centro de Humanización de la Salud Camilos y la Cruz Roja española.

• En el período 2014-2015 se realizaron 43 cursos que alcanzaron a 882 personas.

PeríodoCantidad de

participantes

2014 307

2015 575

Accesibilidad e inclusividad

Incorporación de jornadas presenciales con intérprete en lengua de señas, en

distintos momentos del curso.

Realización de videos en LSU para cada unidad, realizado por el CESS con

intérprete de Cinde.

Adecuación de actividades, metodología y evaluaciones.

Creación red atención LSU BPS.

Desafíos

• Continuar profundizando los resultados y el alcance de estas acciones con énfasis en la inclusión, la promoción del desarrollo del conocimiento, competencias y valores de la seguridad social como derecho humano fundamental.

• Propiciar la articulación de formación de diversos colectivos sociales e institucionales.

• Construir permanente cultura en seguridad social.

Muchas gracias.

Dir. Eduardo Méndez