1. Filosofía Organizacional

1.1. Misión

Resaltar la belleza de cada mujer a través de un equipo de profesionales con vocación de servicio altamente capacitado.

1.2. Visión

Ser líder en el mercado en el diseño de imagen, maquillaje y peinados y ofrecerles a nuestras clientelas un mejor tiempo de espera con nuestro bar Louge.

1.3.Valores

• Calidad

• Servicio

• Capacitación constante

• Seriedad

• Comprometido con los intereses del cliente

1.4. Análisis FODA

Fortalezas

Innovación en el mercado con la inclusión de un bar como valor agregado a la estética.

Brindaremos un servicio personalizado y con altos estándares de calidad.

Excelencia en el servicio y compromiso con los futuros clientes.

Fusión estratégica con un centro estético y bar incluido.

Proporcionaremos soluciones totales y completas a mejorar la imagen del cliente en un solo lugar.

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Staff altamente especializado capaz de responder con profesionalismo cualquier inconveniente y brindando el mejor servicio.

Ubicación estratégica del local.

Oportunidades

No existe un centro de belleza similar en la ciudad de Santiago.

Posibilidad de expandirnos nacionalmente.

Necesidad de los dueños y empleados de estar constantemente actualizados en lo que se refiere a nuevas técnicas y tecnologías.

Creación de nuevos empleos.

Nuestro sector de negocios está en expansión, con muchas oportunidades futuras de éxito.

Interés por el cuidado de la imagen se va incrementando. Hombres y mujeres se ven obligados a mantenerse sanos y verse bien debido a la competencia laboral que existe.

Debilidades

Falta de experiencia por ser una empresa nueva en el mercado.

Falta de Recursos Financieros para llevar a cabo el proyecto.

Alto nivel de endeudamiento.

Amenazas

Presencia de proyectos similares.

Ingreso de competidores con estructura de costos menores.

Presciencias de otros competidores en el área

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1.5. Organigrama

1.6. Servicio a clientes

Poder satisfacer todas las expectativas de nuestras clientas con personal altamente capacitado con la vocación de servicio y actualizarnos frecuentemente para poder ofrecer lo último en tendencias y diseños.

1.7. Planteamiento del problema

Existen numerosos centro de belleza de Santiago pero ningunos tienen dentro de sus instalaciones un bar incluido, Nuestro proyecto Centro de Belleza y bar Lounge Afrodita vendría a suplir una necesidad inherente esta idea aparte de ser innovadora resultaría muy rentable, ya que las clientas no tendrán que salir de nuestro local a comprar un trago o coctel mientras esperan sino que aquí encontraran todo lo que buscan.

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Accesor de ImagenEstilistas

Bartenders

Recepcionista

Administradora

Encargadas de lavar cabezas

Encargada de

mantenimiento

Contable

1.8. Justificación

Hay que señalar que el negocio de este milenio es la industria del bienestar, pues la gente quiere sentirse y verse bien. Hoy en día la gente dedica tiempo a cuidarse, a tomar vacaciones, al entretenimiento, al conocimiento a través de la lectura o la música, Destaca el surgimiento de gimnasios, spas, y múltiples centro de belleza, faciales, capilares, pero ninguno de ellos le ofrecen a las clienta la opción de degustar un trago para aquellos que así lo deseen.

pero en nuestro local pueden suplir dicha necesidad, aparte de ser una idea innovadora resultaría muy rentable su puesta en marcha, dicho centro le ofrecería la oportunidad a las clientas de mimarse con un rico y delicado cóctel o trago mientras esperaran ser atendida haciendo más placenteros su visita.

1.9. Objetivos del tema

1.10. Objetivo general

Ser un centro de belleza que supla todas las necesidades de nuestra clientas, convirtiéndonos en la empresa líder en tener un bar dentro de sus instalaciones para mimar a sus visitantes.

1.11. Objetivo especifico

• Complacer a nuestras clientelas nunca alejándonos de los estándares de

calidad e higiene de nuestras instalaciones.

• Posicionarnos en el gusto de las consumidoras de los centros de belleza de

Santiago.

• Ofrecer un excelente servicio a nuestras clientas para que se sientan

consentidas en todo momento.

• Lograr la fidelidad de nuestra clientas a través de nuestro Servicio.

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2- Aspecto Legales

2.1. Constituir una empresa

2.2. Pasos para constituir una empresa

• Registrar el Nombre Comercial en la Oficina Nacional de Propiedad Industrial (ONAPI).

Requisitos

• Comunicación solicitando el Nombre Comercial o llenar el formulario en la Oficina Nacional de la Propiedad Industrial ONAPI.

• Copia de cedula del dueño y/o del solicitante.

• Pago correspondiente (confirmar el costo en ONAPI)

• Pagar impuesto por Constitución de Compañía en la Dirección General de Impuestos Internos (DGII).

• Registrar los Documentos Legales en la Cámara de Comercio y Producción de Santo Domingo, cuyo costo depende del Capital Social Autorizado..

Requisitos

• Depositar los documentos legales originales y una copia.• Llenar formulario de solicitud de Registro Mercantil correspondiente.

• Copia de las cédulas y/o pasaportes de los accionistas de la compañía.

• Copia del registro de Nombre Comercial.

• En caso de las Empresas Individuales de Responsabilidad Limitada (EIRL).

• anexar la certificación de Depósito Aportes Sociedad en Formación, emitida por un banco del sistema financiero.

• Copia del recibo de pago de impuesto por Constitución de Compañía.

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• Solicitar el Registro Nacional del Contribuyente (RNC), a la Dirección General de Impuesto Internos (DGII), este servicio es gratis.

Requisitos

• Copia Formulario (RC-02) de Registro Nacional de Contribuyente (RNC).• Copia de registro del Nombre Comercial.

• Copia del Registro Mercantil.

Inscripción de Empleados en la Seguridad Social (TSS)

2.3. Reforma Fiscal Ley 253-12

Se modifica el artículo 343 del Código Tributario sobre los Bienes Exentos.

Se modifica el artículo 344 del Código Tributario. Estarán exentos del Impuesto sobre las

Transferencias de Bienes Industrializados y

Servicios:

1) Servicios financieros, incluyendo seguros;

2) Servicios de planes de pensiones y jubilaciones;

3) Servicios de transporte terrestre de personas y de carga;

4) Servicios de electricidad, agua y recogida de basura;

5) Servicios de alquiler de viviendas;

6) Servicios de salud;

7) Servicios educativos;

8) Servicios funerarios; y,

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9) Servicios de salones de belleza y barberos.

Por lo tanto, se elimina la exención a los servicios de cuidado personal y los servicios culturales (teatro, ballet, opera, danza, grupos folklóricos, orquesta sinfónica y de cámara) El tratamiento para la compensación o deducciones para contribuyentes que reflejen créditos por impuesto adelantado en bienes y servicios solo beneficiará a los exportadores, excluyendo a los productores de bienes exentos del ITBIS.

3. Análisis del Mercado

3.1. Análisis de la demanda

3.2.Definición del servicio

Ofrecer servicio de tratamientos de belleza y Estética que incluya Asesoría Profesional constante a los clientes durante su visita, recomendando los tratamientos que sean de más beneficio para ellos. Este servicio tendrá una retroalimentación en cada visita que el cliente tenga y no tendrá ningún costo adicional. Es importante indicar que este servicio de Asesoría Profesional conjuntamente con el Bar Lounge es un valor agregado que el Salón de Belleza otorgará a todos sus clientes.

3.3. Descripción del servicio

Desde que el cliente ingresa al Centro de Belleza y Bar Lounge Afrodita, será atendido por un Asesores Profesional, quien le preguntará a la clienta sobre el servicio-tratamiento que desea realizarse. Inmediatamente después que el clienta haya expresado su propósito del servicio, el Asesor habrá evaluado las características del cliente tales como; color de piel, color de cabello, forma de su rostro, color de ojos, etc.

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Ante ésta evaluación el asesor le indicará a la clienta el tratamiento; corte, color, maquillaje, etc., que más le beneficie. De esta manera al cliente se le dará asesoría en toda la duración de su visita.

El Asesor también ofrecerá como parte del servicio los siguientes paquetes de Servicios-Tratamientos:

Paquete de cosmetología facial

1. Limpieza.2. Exfoliación.3. Masaje.4. Maquillaje.

Paquete de tratamientos de cabello

1. Corte de cabello y ampolla.2. Tinte.3. Mechas.4. Alisado permanente.5. Lavado y planchado.6. Shampo y cepillado.7. Peinado.

Paquete de SPA

1. Masaje relajante.2. Masaje reductor.3. Reflexología.4. Acupuntura.5. Hidroterapia.6. Aromaterapia.7. Sauna

Paquete de servicios

1. Manicure

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2. Pedicure3. Depilación.

Centro de Belleza y bar Lounge Afrodita será un centro de belleza especializado en el bienestar y confort de los clientes se brindará en los distintos servicios.

Se establecerá un centro de belleza con principios y ética que ofrecerá imagen y bienestar con opciones innovadoras en un ambiente cordial.

3.4. Área de mercado

El área de mercado elegida para instalar el proyecto es en la Avenida Texas De Los Jardines Metropolitano por ser una zona que presenta un desarrollo sostenido, por su dinamismo económico, por las facilidades para la instalación de negocios.

3.5. Descripción y cuantificación de la demanda actual y potencial

La demanda actual serán las mujeres de entre 20 y 50 años edad, y profesionales de y trabajadoras que estén deseosa de obtener un servicio de calidad.

3.6. Demanda dirigida al proyecto

La demanda que se espera satisfacer, la obtenemos como un porcentaje de la demanda proyectada. El proyecto en estudio tiene como meta cubrir inicialmente el 10 % de la demanda, posteriormente se espera incrementar este porcentaje.

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3.7. Perfil del cliente:

Los clientes del presente proyecto tendrán las siguientes características:

* Mujeres Jóvenes y adultas (de 20 a 60 años).*Técnicas y Profesionales. *Solteras y casadas. *Domicilio: Zonas de los Jardines Metropolitanos, Gurabo villa Olga, Reparto Oket, Reparto Kokete, Cerro Alto, entre otros.* Necesidades de tratamientos de belleza y servicios de masajes corporales. *Los clientes serán en mayor parte mujeres jóvenes y adultas que tengan preferencia por la belleza y necesiten un lugar donde relajarse después de un arduo trabajo. *Mujeres exigentes que necesiten lucir bellas, quieran mejorar su apariencia física y sentirse radiante.

3.8 La Oferta

3.9.Principales competidores

Icone Peluquería Nails Spa, Ubicados en la Ave. Metropolitana 8 esq. Calle 5, Los Jardines Metropolitanos, Santiago, Republica Dominicana.

Salón Edus , Localizado en la Av. Estrella Sadhalá #7, Plaza Alejo 2do. Nivel, Santiago, República Dominicana.

ICONE, Av. Metropolitana Calle 8 Esq. 5.

Carokis, Calle Benito Juárez 4B #6 Villa Olga.

Centro de Belleza Cibao, Calle 3 Jardines Metropolitanos.

Eder Look - Centro de Belleza, Calle 27 De Febrero, Edificio Metropolitano, Los Jardines.

Gyro's New Makeup & Studio Ave. Texas.

3.10 La comercialización

3.10.1 La mezcla de Marketing (Servicio, precio, promoción y publicidad)

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- Los servicios serán ofrecidos en los locales de la empresa y consistirá en un ambiente decorado, amoblado, agradable, atendido por personal femenino debidamente entrenado y capacitado. - Se ofrecerá como características principales una buena atención a las clientas tanto en la separación de turnos o citas, recepción y atención. - Los insumos o materiales a utilizar serán debidamente examinados y con las respectivas autorizaciones sanitarias. - Se ofrecerá una garantía o satisfacción total al cliente o su devolución del dinero cobrado. - Los precios, variaran entre 250 a 10,000 pesos dependiendo del tipo de servicio. - La publicidad será a través del internet y por medio de tarjetas y volantes entregados a los posibles clientes, se ofrecerán descuentos y promociones en el primer mes de apertura del local. - La distribución por ser un servicio lo ofertado se efectuara en el local del negocio, para lo cual se tendrá un horario de atención apropiado para los clientes (8:00am-9:00Pm).

4.-specto Financiero.-

4.1. Maquinarias.-

Como hemos ido viendo en el plan de trabajo nuestro, nuestra empresa por la variedad de servicios que ofrece vamos a tener gran numero de maquinarias distribuida en cada una de las actividades en que nos basaremos.

4.2. Equipos de Salón.-

• Mesas de Uñas• Unidad Pedicure (Sillón y Banco)• Exhibidores• Silla para secado• Sillones para cortar pelo• Juegos de tijeras• Lavador de cabeza• Cama de Belleza• Juego De Muebles (Espera)• Secador• Teléfono para la recepción

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• Toallas varias• Secadora de mano, cepillos, peines • Planchas laceadoras• Espejos 70x40 Cms• Capas• Copas para Tragos• Cocteleras• Servilletas• Lámparas ,cuadros, cojines y plantas decorativas

4.3. Costos unitarios de los elementos de la obra

Descripción Costo totalAlquile del Local 17,000.0Remodelación 80,000.00Compra de insumos, equipos, mobiliario y materiales

325,000.00

4.4. Costos totales de las obras

Descripción Costo totalTotal por el Local 97,000.00Total por equipo 325,000.00Costo total 422,000.00

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Centro de Belleza y Bar Lounge AfroditaEstado de ingresos y Gastos

Del 1 al 31 Diciembre 2013

Ingresos: Ingresos Por Servicio 535,000.00Total de ingresos: 535,000.00Gastos:Gasto de sueldo 50,000.00Gasto de alquiler 17,000.00Gasto de electricidad 9,500.00Gasto de Teléfono 2,235.00Total de Gasto 78,735.00Ganancia Neta 456,265.00

Centro de Belleza y Bar Lounge AfroditaEstado de capital

Del 1 al 31 Diciembre 2013

Inversión Inicial 200,000.00Ganancia neta 456,265.00Retiro 100,000.00Capital neto 356,265.00Capital actual 556,265.00

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Centro de Belleza y Bar Lounge AfroditaBalance General

Del 1 al 31 Diciembre 2013

ActivosEfectivo 306,265.00Mobiliario y Equipo 325,000.00

Suministro 60,000.00Total activo 691,265.00

Pasivos Cuenta por pagar 135,000.00 Capital 556,265.00Total pasivo 691,265.00

Anexos

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TARIFA DEL REGISTRO MERCANTIL

Emisión.................................................RD$ 2,000.00Renovación............................................RD$ 1,300.00Modificaciones........................................RD$ 600.00Registro de documentos

Documentos originales.............................RD$ 200.00Copias de documentos.............................RD$ 200.00Copias certificadas...................................RD$ 500.00 Certificaciones.........................................RD$ 400.00Copias de documentos..............................RD$ 2.00 por hoja

Expedientes y listados:

RD$ 1.00 por registroRD$ 200.00 CDRD$ 100.00 Correo Electrónico

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Cámara de Comercio y Producción de Santiago, Inc.

Av. Las Carreras 7, Edificio Empresarial, Santiago, República Dominicana / Tel. (809)582-2856 Fax (809)241-4546 / e mail secretaria@

camarasantiago.org, www.camarasantiago.org.do

SOLICITUD DE REGISTRO MERCANTIL

PERSONAS FISICAS

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Registro Nuevo Modificación al Registro Original

Renovación Registro

Nombres y Apellidos

RNC

Cédula de Identidad y Electoral Nacionalidad

PasaporteEstado Civil Soltero(a) Casado(a) Profesión

Fecha EmisiónDIA _____ MES ______ Año ______ Fecha Vencimiento DIA _______ MES ______ Año _______

Dirección de la Residencia

Teléfono1 Teléfono2Fax

Apartado Postal E-mailWeb Site

Nombre del establecimiento

Actividad : Exportación Comercio Importación Mayorista Industria Servicio Detallista Otros (especifique)

Administradores y/o persona(s) autorizada(s) a firmar en su

nombre

Dirección Cédula /Pasaporte

Nacionalidad Estado

Civil

Profesión

Capital General (Patrimonio) RD$ Bienes Raíces RD$ Fecha de Inicio de Operaciones

DIA ____ MES ____ Año ______

Referencias Bancarias Referencias Comerciales

Número de EmpleadosMasculinos Femeninos

Sucursales y Agencias/ Detalle

Registros Descripción RegistroNúmero

Nombre Comercial

Marca de Fábrica

Nota: para información adicional sobre sucursales, productos o servicios, insumos, etc.,

incluir hoja en anexo._

_____________________________

Nombre, Firma y Cédula del Solicitante

ACTO AUTÉNTICO CONSTITUTIVO DE EMPRESA INDIVIDUALDE RESPONSABILIDAD LIMITADA (E.I.R.L.)

ACTO NUMERO ______ ( ).- En la ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, Capital de la República Dominicana, a los _________ días del mes de __________ del año _____, por ante mí ________________________, dominicano(a), mayor de edad, __________, Abogado(a), Notario Público de los del número para el Distrito Nacional, matriculado(a) en el Colegio Dominicano de Notarios con el número __________, portador(a) de la Cédula de Identidad y Electoral No. __________; encontrándome en mi estudio profesional sito en la Calle _________________________, Número _______, Sector _____________, de esta ciudad de Santo Domingo, compareció libre y voluntariamente el/la señor(a) ___________________________, dominicano(a), mayor de edad, __________, portador(a) de la Cédula de Identidad y Electoral No._______________, con domicilio en la Calle ________________________, No. ______, Sector ________________________, de esta ciudad de Santo Domingo; bajo la fe del juramento, me ha declarado lo siguiente: PRIMERO: Que el propósito de su comparecencia es constituir una Empresa Individual de Responsabilidad Limitada, de conformidad con las disposiciones de la Ley No. 479-08 Sobre Sociedades Comerciales y Empresas Individuales de Responsabilidad Limitada y sus modificaciones; SEGUNDO: Que la denominación de la empresa en formación es ___________________________, E.I.R.L, la cual tendrá como objeto o actividad principal __________________________________________________; TERCERO: Que la Empresa tendrá una duración ilimitada, iniciando sus actividades a partir de la fecha del depósito del presente acto en el Registro Mercantil; CUARTO: Que el domicilio de la Empresa se fija en la Calle__________________, No. _________, Sector __________, de esta ciudad de Santo Domingo, pudiendo establecer sucursales o agencias dentro o fuera del territorio nacional; QUINTO: Que es el único Propietario de la Empresa en formación, la cual se constituye con un Capital de ____________________Pesos Dominicanos con 00/100 (RD$ ____________.00), el cual ha sido aportado en numerario por el Propietario, según consta en el comprobante de depósito en la cuenta

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bancaria No. ______________________a nombre de ___________________________; SEXTO: Que la administración de la empresa en formación será ejercida por_______________________________, Actuando como Gerente del negocio, por un período de ________ años y asumiendo todas las Responsabilidades consignadas en las Leyes que rigen la materia.HECHO Y PASADO EN MI ESTUDIO el día, mes y año antes indicados, acto que he leído Íntegramente al compareciente, firmado y rubricado, junto conmigo y ante mí, Notario PúblicoInfrascrito, de todo lo cual, CERTIFICO Y DOY FE.-----------------------------------------------------------___________________________________________

SR(A).______________________Compareciente

___________________________________________Notario Público

Conclusión

Al concluir el desarrollo de este proyecto quedan muchas cosas positivas mas allá de los números, este trabajo nos saca de los libros y nos lleva al campo a poner a prueba nuestros conocimientos a la investigación en la vida real saber identificar a la competencia ponernos desde el punto de vista del consumidor y saber qué es lo

que él quiere para poder satisfacer sus necesidades.

El propósito principal del análisis de escenarios es ayudar a visualizar los mismos y a tomar decisiones estratégicas sobre el futuro del negocio en aquellos temas

sobre los cuales existe incertidumbre.

El análisis e investigación de la implementación del proyecto nos permite contrastar los objetivos y las estrategias propuestas con las principales

incertidumbres que presenta el centro de estética y Bar Louge.

Centro de Belleza y Bar Lounge Afrodita es una empresa dirigida exclusivamente para clientes que buscan servicio que satisfaga las necesidades

de relajación que cada vez son mayores debido al estrés ocasionado por las abundantes obligaciones y responsabilidades laborales.

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Bibliografía

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CASSINI, R (2008). Definición de modelo de gestión - Qué es, Significado y

Concepto. [Documento en línea de modelo-de-gestión. España]. Disponible en

http://www.google.co.ve/search/definicion+de+modelo+de+gestion.pdf

HAZLER, T (2007). Guía de Conocimientos de la Administración de

Proyectos (PMI). [Documento en línea de WillyDev]. España. Disponible en

http://www.willydev.net/InsiteCreation/v1.0/descargas/willydev_pmbok.pdf

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www.monografias.com

www.scrib.com

www.slideshare.com

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