centrales telefónicas (pbx)
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FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA DE TELECOMUNICACIONES
ACARIGUA-PORTUGUESA
ESTUDIANTES:
PABLO DELGADO C.I: 23.959.043
FERNANDO ESQUETINE C.I: 24.683.389
MAYO DE 2016
ÍNDICE
Contenidos Pág.
SISTEMA TELEFÓNICO PBX 3 SOFTWARE DE CÓDIGO PRIVATIVO 3
CARACTERÍSTICAS 3
VENTAJAS 4 DESVENTAJAS 4
SOFTWARE CÓDIGO ABIERTO 4 QUE UTILIZA SOFTWARE DE CÓDIGO
ABIERTO
5
CARACTERÍSTICAS 5
PROTOCOLO DE SOFTWARE DE CÓDIGO
ABIERTO
5
SOFTWARE LIBRE 5
DIFERENCIA ENTRE FXS Y FXO 6 MODELO DE TARJETAS 6
INSTALACIÓN DEL SERVIDOR 3CX 7
CONFIGURACIÓN 11 CASO DE ESTUDIO 14
GLOSARIO 14 BIBLIOGRAFÍA 15
SISTEMA TELEFÓNICO PBX
Es una red de telefónica privada que es utilizada dentro de una empresa. Los
usuarios de la central telefónica PBX comparten un número definido de líneas telefónicas
para poder realizar llamadas externas donde Actualmente existen cuatro diferentes
opciones de sistemas telefónicos:
PBX
Servicio de PBX Virtual
IP PBX
Servicio de IP PBX Virtual
Centrales Telefónicas (PBX)
Cualquier central telefónica aunque no gestione las llamadas externas, bastando
solo con que conmute líneas exteriores pertenecientes a otra central, que sí estaría
conectada a la RTC. Estas serían centrales híbridas: Estas gestionan llamadas y enlazan
líneas internas —o extensiones— pero al momento de comunicarse a un destino exterior,
tan solo interconectaría el terminal con una línea convencional de la compañía de
teléfono, mientras que un PBX se encargaría de procesar directamente el número
marcado hacia el procesador central de la ciudad.
SOFTWARE DE CÓDIGO PRIVATIVO
Es el más conocido porque el sistema operativo más usado, Windows, es
software propietario. En este tipo de software, lo único que obtiene el usuario son los
archivos binarios o ejecutables para que pueda usar el programa, no modificarlo.
Hay varias clases de software propietario, en función del método de distribución y las
limitaciones que ponen al usuario en las licencias. De esta forma, de mayor a menor
limitación tenemos…
De pago.
De demostración.
Shareware.
Freeware.
CARACTERÍSTICAS DEL SOFTWARE PROPIETARIO:
Este software no te pertenece no puedes hacerle ningún tipo de modificación al
código fuente.
No puedes distribuirlo sin el permiso del propietario.
El usuario debe realizar cursos para el manejo del sistema como tal debido a su
alta capacidad de uso.
Este posee accesos para que el usuario implemente otro tipo de sistema en
Cualquier ayuda en cuanto a los antivirus.
VENTAJAS DEL SOFTWARE PROPIETARIO:
Propiedad y decisión de uso del software por parte de la empresa.
Soporte para todo tipo de hardware.
Mejor acabado de la mayoría de aplicaciones.
Las aplicaciones número uno son propietarias.
Menor necesidad de técnicos especializados.
El ocio para ordenadores personales está destinado al mercado propietario.
Mayor mercado laboral actual.
Mejor protección de las obras con copyright.
Unificación de productos.
Facilidad de adquisición (puede venir pre-instalado con la compra del PC, o
encontrarlo fácilmente en las tiendas).
Existencia de programas diseñados específicamente para desarrollar una tarea.
Las empresas que desarrollan este tipo de software son por lo general grandes y
pueden dedicar muchos recursos, sobretodo económicos, en el desarrollo e
investigación.
Interfaces gráficas mejor diseñadas.
Más compatibilidad en el terreno de multimedia y juegos.
Mayor compatibilidad con el hardware.
DESVENTAJAS DEL SOFTWARE PROPIETARIO:
No existen aplicaciones para todas las plataformas (Windows y Mac OS).
Imposibilidad de copia.
Imposibilidad de modificación.
Restricciones en el uso (marcadas por la licencia).
Imposibilidad de redistribución.
Por lo general suelen ser menos seguras.
El coste de las aplicaciones es mayor.
El soporte de la aplicación es exclusivo del propietario.
El usuario que adquiere software propietario depende al 100% de la
empresa propietaria.
SOFTWARE DE CÓDIGO ABIERTO
Código abierto es un software que pone a disposición de cualquier usuario su
código fuente. A pesar de que este tipo de software es de buena calidad, el principal
atractivo es que es gratis. Más allá de esto, hay ciertas pautas que debe cumplir el
código abierto que son las Redistribución libre como es la licencia del código abierto
que no se royalties o cualquier otro tipo de costo aparte el código fuente se puede
modificar y la licencia no discrimina ningún tipo de persona.
Los programas mundiales más utilizados que poseen código abierto son:
- Mozilla Firefox
- Perl
- Apache HTTP Server
- Linux
- OpenOffice
- Gimp
- Emule
¿QUÉ UTILIZA SOFTWARE DE CÓDIGO ABIERTO?
Se utiliza para definir un movimiento nuevo de software (la Iniciativa Open
Source), diferente al movimiento del software libre, incompatible con este último desde el
punto de vista filosófico, y completamente equivalente desde el punto de vista práctico,
de hecho, ambos movimientos trabajan juntos en el desarrollo práctico de proyectos.
CARACTERÍSTICAS DE SOFTWARE DE CODIGO ABIERTO
Puede ver y modificar el código fuente sin restricciones
Puede instalar y redistribuir el software libremente (incluyendo sus
modificaciones)
Todos los usuarios se benefician de un esfuerzo de desarrollo común
PROTOCOLO Y FORMATO DE CODIGO ABIERTO
Al igual que ocurre con el código fuente en los programas, los formatos y
protocolos abiertos son los que tienen una especificación conocida y libre, que permite a
lxs programadorxs estudiarlos, adaptarlos y hacer programas que los utilicen. Ejemplos
de formatos abiertos son: png(imagen), ogg(audio), ogm(video), rtf(texto), html, pdf...
En cambio, los formatos y protocolos cerrados son aquéllos que son secretos o
que, a pesar de ser conocidos, debido a que están patentados, no se puede hacer
programas que los utilicen libremente. Por ejemplo: doc, ppt, gif, mp3, los de realplayer,
flash, windows media.
SOFTWARE LIBRE
La definición de software libre estipula los criterios que se tienen que cumplir
para que un programa sea considerado libre en mi opinión el software libre es un sistema
operativo que tiene libertad para los usuarios para que pueda copiar , modificar, ejecutar
hasta mejorar el software.
DIFERENCIA ENTRE PUERTOS FXS Y FXO
FXO FXS
PERMITE SIMULAR EL
COMPORTAMIENTO DE UNA LINEA TELEFONICA
PERMITE MANEJAR UNA LINEA
TELEFONICA EXTERNA
QUE EL DISPOSITIVO SE CONECTE
FXO COMO LOS TELEFONO
CONVESIONALES
SOLO RECIBE TONO DEL MISMO
TELEFONO ANALOGO
TIENE SALIDAD DE EXTENSION NESECITA LINEA FXS QUE LE PROVOQUE
TONO PARA FUNCIONAR
SOLO SE CONECTA EN DISPOSITIVO
FXO
SOLO SE CONECTA EN DISPOSITIVO FXS
MENCIONE E INDIQUE SU DIFERENCIA DE AL MENOS 6 MODELO DE
TARJETA DIGIUM USADO EN LA IMPLEMENTACIÓN DE LA VOIP
Las tarjeta de puertos FXS o FXO como el modelo TDM410P donde acepta los
puerto que son (S100M y X100M), y tiene otra versión que es de 4 puerto que es
(S400M y X400M) también tiene una parte para la cancelación de eco por medio de
hardware.
Por otro lado tenemos las Tarjetas Digitales. Tarjetas específicas para la gestión
de primarios en todos sus formatos (T1 americano y E1 europeo). Lo único que cambia
realmente en la tarjeta es el número de espacios disponibles (conocidos como "span") y
el tipo de puerto al igual que en las analógicas.
Tarjeta Digium TE122, con un solo span, 32 o 24 canales.
Marca: DIGIUM
Puertos: 1
Interface: PCI
Tarjeta Digium TE207P, con dos span
Marca: Digium
Puertos: 2 Digital
Signaling Type: T1, E1, J1
Interface: PCI
Tarjeta Digium TE407P, con cuatro span.
Marca: Digium
Puertos: 4
Interface: PCI
Tarjeta Digium TE820B, recién salida, la enorme tarjeta con 8 span y hasta 256
canales.
Marca: Digium
Puertos: 8
Interface:
Por ultimo tenemos las tarjeta BRI (Basic Rate Interface) específicas para el
mercado Europeo (llamadas aquí en España RDSI), las cuales bastante menos
comercializadas, y presentadas en dos formatos, uno exclusivamente para interconectar
líneas RDSI y otro para poder realizar una mezcla mediante m combinable con los
módulos de un puerto (X100M, S100M), de cuatro puertos, con el cancelador de eco de
32 puertos y además, el modulo específico para líneas BRI llamado B400M
INSTALACIÓN DE LA CENTRAL TELEFÓNICA 3CX
1. Descargue la última versión de la Central Telefónica 3CX.
2. Haga doble clic en el archivo de instalación. Lea los requisitos del sistema.
Haga clic en “Next”.
3. Lea nuestras recomendaciones de configuración. Haga clic en “Next”.
4. Se le solicitará que revise y luego acepte el acuerdo de licencia.
5. Seleccione una ruta para la instalación. La Central Telefónica 3CX necesitará
un mínimo de 10Gb de espacio libre en el disco rígido. Se necesitará reservar espacio
adicional para almacenar archivos de correo de voz, grabacìones y mensajes de
voz. Elija la ubicación para instalar y luego haga clic en“Next”.
6. Seleccione el modo de instalación de la Central Telefónica,
seleccione Standard Installation (Single Instance). Haga clic en “Next”.
Para la Virtual PBX Installation (Multiple Instance) - Consulte Instalación de la
Central Telefónica 3CX como Servidor PBX Virtual
7. Seleccione si la Central Telefónica 3CX está por ser instalada en una máquina
que está directamente conectada a internet (sin NAT configurado - donde el resultado
del comando“ipconfig” será una ip pública), o si el servidor está detrás de un
dispositivo NAT (NAT configurado - donde el resultado del comando “ipconfig” será
una ip local). Seleccione la opción adecuada y haga clic en “Next”.
8. Ahora tendrá que ingresar su dirección IP pública estática, y hacer clic
en “Next”. Además compruebe que la instalación ha detectado la placa de red
predeterminada correcta.
9. Ingrese su dirección de correo electrónico de administrador del servidor la cual
recibirá las notificaciones. Haga clic en “Next”.
10. Especifique el FQDN de la máquina en la que instalará la Central
Telefónica 3CX:
1. FQDN Único, por ejemplo: “pbx.interobit.com”. El FQDN debe resolver en su
LAN a la máquina en la que está instalada la Central Telefónica 3CX, y desde Internet
debe resolver a su IP pública. Si el dominio no es dedicado a la PBX y los subdominios
son utilizados para otros servicios, tal comowww.interobit.com, entonces necesitará
usar Split DNS en su Router / Servidor DNS. Como alternativa puede dedicar un
dominio económico a su PBX. Para mayor información consulte cómoCrear un
FQDN utilizando Split DNS.
2. FQDN Externo y FQDN Local, por ejemplo pbx.interobit.com y pbx. interobit.
local. Si no quiere dedicar un dominio o utilizar Split DNS, puede elegir usar un FQDN
externo / local separado. El FQDN externo se utilizará para dispositivos que se
conectan desde afuera de la LAN. No se recomienda, ya que esto complica el
aprovisionamiento y enlentece la conexión de los clientes (ya que no pueden basarse
en el DNS debido que tiene que comprobar ambas direcciones URL). Si no tiene la
posibilidad de crear un FQDN local para la LAN, entonces puede ingresar la dirección
IP en el campo FQDN local.
3. Sin FQDN - Si no desea conectar la PBX desde afuera de la LAN, puede
especificar una IP local. Los teléfonos IP o los clientes no pueden ser utilizados afuera
de la LAN. Abyss debe ser utilizado como servidor web.
11. Complete los detalles de su servidor SMTP que se utilizará para enviar
notificaciones por correo electrónico. Haga clic en “Next”.
12. Ahora especifique el nombre de usuario y contraseña de la Consola de
Administración. Asegúrese de usar una contraseña segura para evitar el acceso no
autorizado a su PBX. Los nombres de usuario y las contraseñas diferencian entre
mayúsculas y minúsculas. Haga clic en “Next”.
13. La Central Telefónica 3CX requiere de un servidor web, “Microsoft IIS” o un
paquete de servidor web “Abyss”.
Si se instala en un sistema operativo de servidor IIS es la mejor solución.
Si marca la opción “I do not have an FQDN”, Abyss será automáticamente
seleccionado.
Abyss será automáticamente seleccionado si 3CX es instalada en un sistema
operativo de escritorio cliente (Windows 7, 8, 8.1, 10).
Si los puertos 80 o 443 ya estan en uso por otro servicio sobre el mismo host,
entonces deberá seleccionar Abyss por que se le puede configurar diferentes puertos
para HTTP o HTTPS. La opción de IIS en 3CX no le permitirá editar los puertos web
debido a que estan fijos en 80 y 443.
14. Si seleccionó Abyss, tendrá la posibilidad de cambiar los puertos http y https
en los que el servidor web estará escuchando. Acepte los valores por defecto (http:
5000, https: 5001) o ingrese los propios.
15. Si tiene un certificado SSL para el FQDN o dominio que ingresó,
seleccione “Import an SSL Certificate”. Si no puede elegir la opción de generar un
certificado auto-firmado.
16. La imagen de arriba muestra la importación de un Certificado SSL de
Confianza. Aquí debería importar un archivo “pfx” e ingresar la contraseña del
certificado en el campo Contraseña. Si en el paso 15 eligió “I do not have an SSL
Certificate - generate one for me”, se le pedirá el nombre de la empresa y la
contraseña del certificado por lo tanto el certificado puede ser generado en el
momento.
17. Haga clic en “Install” para comenzar la instalación de la Central Telefónica
3CX. La instalación copiará ahora todos los archivos e instalará los servicios de
Windows necesarios.
CONFIGURACIÓN
Configuración de la Central Telefónica 3CX lo guiará a través de un número de tareas
esenciales necesarias para poder tener el sistema funcionando correctamente. Luego el
asistente le preguntará qué idioma desea utilizar para la Central Telefónica 3CX.
1. Una vez finalizada la instalación, haga clic en el icono de la Consola de
Administración de 3CX desde el escritorio.
2. Ingrese el nombre de usuario y la contraseña que ha especificado durante la
instalación, seleccione el idioma que le gustaría utilizar y haga clic el boton “Login”.
Tenga en cuenta que el nombre de usuario y la contraseña distinguen entre
mayúsculas y minúsculas. A continuación se le mostrará el “Asistente de
Configuración”, que lo guiará a través de la configuración inicial paso a paso.
Elija la cantidad de dígitos que deberán tener sus números de extensión. Esto no puede
ser modificado después. Haga clic en “Next”
Seleccione su país y la configuración de zona horaria y haga clic en “Next”.
4. Configure la Extensión del Operador ingresando nombre, apellido y dirección
de correo electrónico. Este es el destino predeterminado para las llamadas entrantes.
Confirme que el número de Extensión del Correo de Voz es el adecuado para su
instalación y haga clic en “Next”.
6. Especifique los países y regiones a las que se pueden hacer llamadas. Las
llamadas a los países que no sean seleccionados, serán bloqueadas. Esta funcionalidad
reduce el riesgo de fraude de llamadas VoIP. Seleccione los países que le gustaría
permitir y haga clic en “Finish”.
Ahora ha completado la configuración inicial de la Central Telefónica 3CX. Será redirigido
a la Consola de Administración de la Central Telefónica 3CX. La página de inicio rápido le
mostrará los pasos que todavía necesita realizar.
CASO DE ESTUDIO
o Si deseo utilizar el Servidor PBX con otras PC que no esté en la misma Red (desde la casa de un amigo), que necesitarías? Explique Detalladamente y
haga un esquema.
Se debe tener una red local publica que se conecte a internet que sea pbx que
debe contener un adaptador ata lo cual hace que pbx no tenga conectividad con la red pública comutada psnt a la red lan que por eso se necesita una red pública que
conlleve el sistema pbx tradicional partiendo e implementando la comunicación para las oficinas también contiene pbx la conexión para los RJ-11 aparte de la conexión
con la red que es la que ayudara la comunicación con los proveedores de servicio de internet (ISP) y así se puede realizar las llamadas a una persona que esté en su hogar
mientras tenga acceso a internet y altavoces
o Como podría utilizar una Centra Telefónica (PBX) a través de un ejemplo
(casa o negocio). Explicar detalladamente que equipo utilizaría (de acuerdo con el primer punto que investigó),
Se debe conectar a una red pública comutada mas al internet en el puerto de rj45
solamente si tenemos varios departamentos donde cada departamento debe contener
teléfono ip para que así se pueda enviar una conexión para los distintos departamentos
de forma individual poder lograr la comunicación con los distintos departamento y de
bajo costo.
GLOSARIO
Linux: Linux es la denominación de un sistema operativo y el nombre de un núcleo. Es
uno de los paradigmas del desarrollo de software libre (y de código abierto), donde el
código fuente está disponible públicamente y cualquier persona puede libremente usarlo,
modificarlo y redistribuirlo. El término Linux estrictamente se refiere al núcleo linux, pero
es más comúnmente utilizado para describir al sistema operativo tipo Unix, que utiliza
primordialmente filosofía y metodologías libres (también conocido como GNU/Linux ).
También es utilizado para referirse a las distribuciones linux, las cuales suelen contener
grandes cantidades de software además del núcleo.
Copyleft describe un movimiento y un ideario que promueve la flexibilización del
copyright y los derechos de autor. El término copyleft se asocia a un conjunto de
licencias que, aplicadas a creaciones como el software y obras artísticas, permite que
esas obras sean copiadas y redistribuidas libremente.
Abiword: es un programa procesador de texto, software libre, multiplataforma y con
licencia GPL. Actualmente es el procesador de textos, oficial del entorno gráfico GNOME,
además de formar parte imprescindible en el proyecto de suite GNOME Office para
ofrecer un completo paquete de herramientas para la oficina como aplicaciones para
bases de datos u hojas de cálculos
FSF: Organización creada a partir del esfuerzo de Richard Stallman y otros entusiastas
del software libre con el propósito de difundir este movimiento.
Freeware : Freeware es un software de computadora que se distribuye sin cargo. A
veces se incluye el código fuente, pero no es lo usual. El Freeware suele incluir una
licencia de uso, que permite su redistribución pero con algunas restricciones, como no
modificar la aplicación en sí, ni venderla, y dar cuenta de su autor. También puede
desautorizar el uso en una compañía con fines comerciales o en una entidad
gubernamental.
FTP es uno de los diversos protocolos de la red Internet, concretamente significa File
Transfer Protocolo (Protocolo de Transferencia de Archivos) y es el ideal para transferir
grandes bloques de datos por la red. Se precisa de un Servidor de FTP y un cliente FTP,
puede darse el caso de que los servidores sean de libre acceso para todo el mundo y
entonces estamos hablando de login anónimo o FTP anónimo.
GNU: El proyecto GNU fue iniciado por Richard Stallman con el objetivo de crear un
sistema operativo completo libre: el sistema GNU. GNU es un acrónimo recursivo que
significa "GNU No es Unix" (se puede observar que el logo es un ñu). Para asegurar que
el software GNU permaneciera libre para que todos los usuarios pudieran "ejecutarlo,
copiarlo, modificarlo y distribuirlo", el proyecto debía ser liberado bajo una licencia
diseñada para garantizar esos derechos al tiempo que evitase restricciones posteriores de
los mismos.
BIBLIOGRAFÍA
http://www.informatica-hoy.com.ar/software-libre-gnu/Que-es-Codigo-Abierto.php
https://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%B3digo_abierto
https://sites.google.com/site/jachsistemascomputacionales/classroom-news/21-
caracteristicas-del-software-propietario
http://www.gnu.org/philosophy/free-sw.es.html