censo twitter 2012

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Page 1: Censo Twitter 2012
Page 2: Censo Twitter 2012

CENSO TWITTER 2012Introducción

Año tras año, más personas usan las redes sociales para expresar su opinión con el propósito principal de influenciar de una u otra manera en el resto de los usuarios.

Este año en particular, quisimos hacer un Censo Twitter diferente al anterior, invitando a los tuiteros a participar de este proyecto proponiendo una pregunta y dejando a la misma red social determinar si esa pregunta merecía formar parte del Censo Twitter 2012, lo que representa para todos un gran avance en términos de integración y democratización, conceptos muy ligados a la red de micro blogging. Otra diferencia del Censo Twitter respecto a otras encuestas, es que sus preguntas fueron contextuales a la realidad que vive nuestra sociedad, analizando desde diferentes perspectivas como esta es percibida por las personas que usan twitter.

De acuerdo a lo descrito previamente, queremos identificar, a través del Censo Twitter, quiénes lo utilizan, cómo y para qué, con el propósito de validar los medios sociales y en especial a Twitter, como un medio de comunicación cuyos atributos proporcionan un tremendo valor tanto para las agencias de medios, publicidad, comunicaciones y empresas privadas como también para cualquier organismo de Gobierno.

Tal como se señaló el año pasado, utilizamos la palabra Censo sabiendo que no podemos encuestar a la totalidad del universo de tuiteros, al menos por el momento, sin embargo nos sirve para dar a entender que vamos en búsqueda de información para devolverla en forma de conocimiento a la sociedad.

Estamos conscientes de lo complejo que es realizar investigaciones de mercado no tradicionales y de los sesgos que pueden existir en cada modelo, sin embargo trabajamos seriamente, escuchando a los usuarios y recibiendo sus sugerencias para ir perfeccionando este estudio año tras año.

Una vez más quedan todos invitados a dar sus opiniones y sugerencias a través del hashtag #CensoTwitter

Desde el 8 de diciembre hasta el 28 de diciembre

Page 3: Censo Twitter 2012

CENSO TWITTER 2012Agadecimientos

Ficha Metodológica

Intelligenx quiere agradecer el patrocinio de IAB Chile, a su auspiciador Banco Estado y a los Media Partners, La Tercera, Cooperativa, Terra y Zapping Latam.

Finalmente, queremos agradecer a los actores más importantes: a los participantes, quienes permitieron que este proyecto haya sido posible.

La encuesta tomaba alrededor de 15 minutos en ser respondida. Se distribuyó a través de los mismos usuarios de Twitter de forma viral. Para dar inicio al proceso de viralización, se publicaron banners en los sitios de los media partners que cuentan con visitas de todo Chile.

1.308 personas respondieron la encuesta, lo que significa un error muestral de un 2,4%. El periodo de encuesta fue de 20 días, desde el 08 de diciembre de 2012 hasta el 28 de diciembre de 2012.

"El universo de tuiteros chilenos es de 3.200.000 cuentas activas Dato entregado por twitter Chile.

Los validación de los encuestados se realizó cruzando su cuenta de twitter con su RUT e email."

Desde el 8 de diciembre hasta el 28 de diciembre de 2012

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CENSO TWITTER 2012

Menos

de 19

20 a

29

30 a

39

40 a

4950

+

38% 62%

S�oEdad

Ubicación

Año tras año, más personas usan las redes sociales para expresar su opinión con el propósito principal de influenciar de una u otra manera en el resto de los usuarios.

Este año en particular, quisimos hacer un Censo Twitter diferente al anterior, invitando a los tuiteros a participar de este proyecto proponiendo una pregunta y dejando a la misma red social determinar si esa pregunta merecía formar parte del Censo Twitter 2012, lo que representa para todos un gran avance en términos de integración y democratización, conceptos muy ligados a la red de micro blogging. Otra diferencia del Censo Twitter respecto a otras encuestas, es que sus preguntas fueron contextuales a la realidad que vive nuestra sociedad, analizando desde diferentes perspectivas como esta es percibida por las personas que usan twitter.

De acuerdo a lo descrito previamente, queremos identificar, a través del Censo Twitter, quiénes lo utilizan, cómo y para qué, con el propósito de validar los medios sociales y en especial a Twitter, como un medio de comunicación cuyos atributos proporcionan un tremendo valor tanto para las agencias de medios, publicidad, comunicaciones y empresas privadas como también para cualquier organismo de Gobierno.

Tal como se señaló el año pasado, utilizamos la palabra Censo sabiendo que no podemos encuestar a la totalidad del universo de tuiteros, al menos por el momento, sin embargo nos sirve para dar a entender que vamos en búsqueda de información para devolverla en forma de conocimiento a la sociedad.

Estamos conscientes de lo complejo que es realizar investigaciones de mercado no tradicionales y de los sesgos que pueden existir en cada modelo, sin embargo trabajamos seriamente, escuchando a los usuarios y recibiendo sus sugerencias para ir perfeccionando este estudio año tras año.

Una vez más quedan todos invitados a dar sus opiniones y sugerencias a través del hashtag #CensoTwitter

18%20%

7%

52%

3%

Desde el 8 de diciembre hasta el 28 de diciembre de 2012

64%Región

Metropolitana

38%Otras

Regiones 4%Región del Maule

7%Región del Bío - Bío

11%Región de Vaparaiso

Page 5: Censo Twitter 2012

CENSO TWITTER 2012

¿Cuánto confías en la información que te entrega..?

62%

63%

67%

61%

59%

58%

58%57%56%56%56

%

54%

52%

44%

41%

69%

80%

Un aviso en radio

Un aviso en diarioUn aviso de revista

Un aviso antes de

la película en el cine

Auspicios de una marca

Un aviso en televisión

Un aviso en una red social

Letr

ero

en v

ía p

úblic

a

Un a

viso

en u

n pr

ogra

ma

de

TV d

ado

por e

l pre

sent

ador

(pla

cem

ent)

Mails q

ue re

cibo p

or su

scripc

ión

Un aviso en un vid

eo onlineLos banners en sitio web

Banner en dispositivos móviles

La recomendación online

de consumidores

La recomendación de alguien

que conoces

Cont

enid

o ed

itoria

l

Sitio

web de

la m

arca

Confía completamenteo algo

No confía o muy poco

Desde el 8 de diciembre hasta el 28 de diciembre de 2012

80%

La mayor influencia vienede la genteque conocemos

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CENSO TWITTER 2012

Prefiero ser parte de la comunicación de una marca a ser un simple espectador 76%

24%No

¿Qué tipo de cuentas sigues en Twitter?

41%

29%

30%

Amigos,Familia oConocidos

PersonasFamosas

Marcas,Empresas

Desde el 8 de diciembre hasta el 28 de diciembre de 2012

Page 7: Censo Twitter 2012

42% 8%34%

¿De dónde te conectas a twitter?

Teléfono móvil

Notebooks

Tablet

CENSO TWITTER 2012

16%

PC (Desktop)

¿Notebook o Smartphone?

43% 57%

Desde el 8 de diciembre hasta el 28 de diciembre de 2012

Page 8: Censo Twitter 2012

CENSO TWITTER 2012

En el fanpage de una marca que sigo, en un concurso, estoy dispuesto a: (del 1 al 5, donde 1 es el menor grado y 5 el mayor)

¿Después que te enteraste de un producto o servicio, que haces?

83%

Me meto a Google para saber más de él y a compararlo con

su competencia

Le pido más detalles del producto o servicio a la persona que compartió la información

26%

25%

Me meto en los resultados de la búsqueda al sitio de la marca

86%

70%

54%

41%

Like

Compartir

Subir una foto

Subir un video

Desde el 8 de diciembre hasta el 28 de diciembre de 2012

Page 9: Censo Twitter 2012

CENSO TWITTER 2012

¿Me gustaría ser contratado por una marca para que hable de sus

product� a través de mis redes sociales?

¿Me gustaría que las marcas usaran las redes sociales para que estas se refieran a sus product� a través de tercer�?

Respecto al año pasado, mi nivel de troleo ha:

78%

Sí 22%

No

75%

Sí25%

No

37%

31%

22%

10%

No troleoAumentado igual Disminuido

Cuando buscas información en Google, que haces con mayor frecuencia

51%

Hago clic en los resultados de la búsqueda a los sitios de terceros que hablan del producto o servicio

Estás viendo un programa de televisión y a la v�:

72%Interactúa con suteléfono móvil

Desde el 8 de diciembre hasta el 28 de diciembre de 2012

Page 10: Censo Twitter 2012

CENSO TWITTER 2012¿Votaste las últimas

elecciones municipales?¿Votaste las últimas

elecciones municipales?

60% 40%

SÍ NO* Mayores de 18 años

¿Vas a votar para las elecciones presidenciales?

89% 11%

SÍ NO* Mayores de 18 años

¿Por quién votarás?

Michelle Bachelet21%

Marco Enríquez Ominami

15%Laurence Golborne

13%

Voto nulo12%

Andrés Allamand

12%

Franco Parisi11%

Andrés Velasco

7%

Voto en blanco

4%

Claudio Orrego

2%

Ximena Rincón

1%

Pablo Longueira

1%

José Antonio Gómez

1%

Tomás Jocelyn- Holt

0%

Apoyo la gestión de:Del Gobierno

Sebastán PiñeraDe la alianza

De la concertación43%

49%

55%

38%

(del 1 al 5, donde 1 es el menor grado y 5 el mayor)

(Período diciembre, 2012)

Desde el 8 de diciembre hasta el 28 de diciembre de 2012

Preguntas

de políticaCenso twitter 2012

Page 11: Censo Twitter 2012

CENSO TWITTER 2012

60%A favor

40%En contra

¿Estás a favor o en contra del aborto?

¿Apruebas la adopción en parejas

del mismo s�o?

¿Twitter ha sido una herramienta para generar relaciones

amor�a en tu vida ?

¿Crees que un movimiento social real�ado por

Twitter puede generar reales cambi�.

¿Le gusta la comida chatarra o comida saludable?

85%No

15%si

77%Ambas

19%Saludable

4%Chatarra

59%Sí

41%No 80%

20%No

85%Sí

15%si

¿Estás dispuesto a cambiar la constitución?

¿De qué equipo de fútbol eres?

29%Colo-colo

22%U. de Chile

17%Ninguno

17%U. Católica

13%Otro

1%O´Higgins

1%Santiago

Wanderers

1%Unión

Española

1%Cobreloa

1%Everton

1%Audax Italiano

1%Ñublense

0%Palestino

0%Magallanes

Desde el 8 de diciembre hasta el 28 de diciembre de 2012

Preguntas

ganadorasCenso twitter / Etapa 1

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