cÓdigo de Ética y - hospital san pedro

CÓDIGO DE ÉTICA Y

BUEN GOBIERNO DIRECCIÓN DE TALENTO

HUMANO

MARCO

AXIOLÓGICO Y

POLÍTICAS

INSTITUCIONALES

RECORDEMOS... los principios y valores vienen de los

preceptos contenidos en el testamento de la fundación del hospital

Preceptos de la

fundación • 4

Principios • 6

Valores • 7

1. Crear un hospital de caridad para los pobres

2. El Patrono del hospital será siempre el obispo de la diócesis

de Pasto

3. A perpetuidad harán parte del hospital las religiosas

vicentinas

4. Deberá contarse con médico, botica, capellán y capilla

1. Caridad

2. Transparencia

3. Humanización

4. Espiritualidad

5. Integralidad

6. Calidad

1. Solidaridad

2. Honestidad

3. Respeto

4. Equidad

5. Tolerancia

6. Integridad

7. Lealtad

MARCO AXIOLÓGICO

PRINCIPIOS

• Caridad: Se conoce la actitud de quien

obra desinteresadamente, en favor del

prójimo, sin esperar nada a cambio.

• Transparencia: Honestidad, buen

gobierno

• Humanización: Entendida como la

característica con la que impregnamos

nuestro ejercicio que favorecen la

condición humana, donde nos permita

otorgar a nuestro hospital la invocación

constante de otro mundo: el del amor.

PRINCIPIOS

• Espiritualidad: Entendido como un

comportamiento coherente con los valores

morales y éticos que ayudan al desarrollo

individual.

• Integralidad: Se conoce como la capacidad que

tiene de actuar en consecuencia con lo que se

dice o lo que se considera que es importante ya

sea algo íntegro que se trata de un elemento

que tiene todas sus partes enteras.

• Calidad: Tomada como el óptimo desempeño,

dando características, propiedades a las

acciones realizadas que manifiesten la mejor

disposición y uso de los recursos para obtener

los mejores resultados para la institución y los

pacientes.

MARCO AXIOLÓGICO

VALORES

• Solidaridad: Entendido como la consecución

del bien común. Colaboración y ayuda mutua,

vinculando el propio esfuerzo para beneficio del

interés colectivo.

• Honestidad: Entendido como actuar en

coherencia con los principios, coherencia entre

lo que se dice, se hace y se piensa.

• Respeto: Entendido como la consideración y

deferencia, hacia otro ser humano, o así mismo.

• Equidad: Tomada con la verdad de que todos

somos iguales, por haber sido creados por un

mismo padre, por tener una configuración

genética igual, por proceder, terminar y retornar

de la misma manera.

MARCO AXIOLÓGICO

VALORES

• Tolerancia: Reconocimiento de los otros

como seres humanos, con derecho a ser

aceptados en su individualidad y su diferencia.

• Integridad: Tomado como la capacidad

para ser consecuentes con lo que obramos

respecto de lo que pensamos.

• Lealtad: Se refleja cuando se trabaja con

compromiso, honestidad, sentido de

pertenencia con la institución, con el trabajo,

con el paciente, creando un ambiente laboral

agradable con todos los trabajadores del

Hospital, poniendo en práctica los valores, y

cumpliendo a cabalidad con las leyes morales,

sociales y espirituales.

MARCO AXIOLÓGICO

POLÍTICAS INSTITUCIONALES

Política de enfoque en el

cliente

Política de Humanización

Política de Gestión del riesgo

Política de Mejoramiento

continuo Política de calidad

Política de talento humano

Política Ambiental Política de gestión de la información

Política de Gestión de la tecnología

Política de Seguridad del

Paciente

Política de Prestación

Docencia Servicio

Política de Prestación de

servicios de salud

Política de Seguridad y salud

en el Trabajo

Política de Cultura organizacional

Política de Responsabilidad

Social

Política de Investigaciones

Política de prevención de consumo de sustancias

psicoactivas

Política IAMI Política SARLAFT

Política de confidencialidad y

conflicto de interés

CÓDIGO DE

ÉTICA

DEFINICIÓN CÓDIGO DE ÉTICA

Conjunto de principios, valores y

directrices que regulan el

comportamiento de las personas

dentro de la Institución, permiten

fortalecer una cultura ética y de

servicio, aplicando el marco

axiológico en nuestras

actividades diarias que conlleven

a la humanización de la atención

y al respeto de la dignidad

humana en el trabajo.

OBJETIVO CÓDIGO DE ÉTICA

Establecer pautas y

conductas que orienten

las actuaciones y el

comportamiento de los

trabajadores de la FHSP

con el propósito de

generar una cultura

institucional basada en

principios, valores y

compromisos éticos.

ALCANCE

Aplica para los

trabajadores, contratistas y

empresas tercerizadas que

presten sus servicios a la

Fundación Hospital San

Pedro.

Se rige bajo los principios y

valores éticos establecidos.

CÓDIGO DE

BUEN

GOBIERNO

QUE ES EL CÓDIGO DE BUEN GOBIERNO?

Es el documento que compila

compromisos éticos de la Alta

Dirección respecto a la gestión

integral, eficiente y transparente en

su labor de dirección y/o gobierno,

que son promulgadas ante los

diversos públicos con el fin de

generar confianza tanto en los

clientes externos como internos.

OBJETIVO CÓDIGO DE BUEN GOBIERNO

Garantizar gestión

eficiente, íntegra y

transparente en la

administración de la

Fundación Hospital San

Pedro.

ALCANCE

• Junta Directiva

• Gerencia

• Subgerencias

• Direcciones

• Coordinaciones

MANEJO DE CONFLICTO DE INTERÉS

Las decisiones que tomen la

Junta Directiva, la Gerencia,

los Subgerentes, Directores

y Coordinadores, deberán

estar orientadas a la

rentabilidad social y la

prestación de un óptimo

servicio y no al

favorecimiento de familiares

o allegados.

PRACTICAS PROHIBIDAS PARA LA JUNTA

DIRECTIVA Y ALTA GERENCIA

• Recibir remuneración, dádivas o cualquier otro tipo de

compensación en dinero o especie por parte de cualquier

persona, en razón del trabajo o servicio prestado a la

Fundación Hospital San Pedro.

• Utilizar indebidamente información privilegiada o

confidencial para obtener provecho propio o de terceros.

• Realizar negocios de interés personal o familiar dentro de la

Fundación Hospital San Pedro.

• Participar en actividades externas que interfieran con el

horario de trabajo, con su rendimiento o con el cumplimiento

de sus labores

PRACTICAS PROHIBIDAS PARA LA JUNTA

DIRECTIVA, GERENTE Y TRABAJADORES

• Realizar proselitismo político o religioso aprovechando su

cargo, posición o relaciones con la Institución.

• Entregar dádivas a cambio de cualquier tipo de

beneficios.

• Utilizar los recursos de la Fundación Hospital San Pedro

para labores distintas de las relacionadas con su

actividad; o para uso personal o de terceros.

ASPECTOS

GENERALES DEL

CÓDIGO DE ÉTICA Y

BUEN GOBIERNO

GRUPOS DE INTERÉS

• Patrono

• Junta Directiva

• Cliente Interno

• Cliente Externo

• Proveedores

• Empresas administradoras de planes

de beneficios

• Instituciones educativas

• Otras instituciones prestadoras de

servicios de salud

• Comunidad

• Asociación de usuarios

• Sindicato

• Organismos vigilancia y de control

Los siguientes deberes y derechos aplicaran a la totalidad de procesos del hospital.

• Elegir y conocer el nombre del médico que me atenderá y mantener comunicación continua con el mismo.

• Obtener información clara, apropiada y suficiente por parte del profesional de la salud tratante que permita tomar decisiones libres, conscientes e informadas respecto de los procedimientos que me vayan a practicar y riesgos de los mismos por tanto autorizar o rechazar por escrito el tratamiento mediante el consentimiento informado, sobre las cirugías o procedimientos.

• No podre ser obligado, contra mi voluntad, a recibir tratamiento y puedo Autorizar el alta voluntaria.

• Recibir atención en condiciones adecuadas de higiene, alimentación, seguridad y respeto a mi intimidad.

DERECHOS DEL USUARIO

• Ser representado por un familiar o autoridad competente, en caso

de inconsciencia, discapacidad mental o ser menor de edad.

• Recibir trato digno, sin discriminación, con respeto por mis

creencias y costumbres.

• Que se conserve la confidencialidad sobre mi enfermedad y el

contenido de la historia clínica, las cuales solo se revelaran con mi

autorización o según lo establecido por la ley.

• Que durante mi enfermad, se me preste la mejor atención en salud,

respetando mi decisión en caso de enfermedad irreversible.

• Recibir información de los costos de la atención y en caso de

emergencia no se condicione a pago anticipado.

• Recibir apoyo espiritual o moral, cualquiera que sea el culto

religioso que profese.


• Decidir mi participación en investigaciones, luego de recibir información acerca de los riesgos y beneficios de la las mismas.

• Que se respete mi voluntad de aceptar a rechazar la donación de órganos para trasplante.

• Que se me permita el mayor acompañamiento posible por parte de mi familia durante la atención.

• Presentar sugerencias, quejas y reclamos de las que recibiré una respuesta oportuna.

• A morir con dignidad y a que se le respete su voluntad de permitir que el proceso de la muerte siga su curso natural en la fase terminal de su enfermedad.

• Un nombre y nacionalidad, a que me respeten, cuiden mi vida, mi seguridad física, mi salud, y a que se me brinde alimentación. (IAMI).


• Recibir servicios de salud según lo establecido por la ley.

• Que los trabajadores de salud que me atiendan se encuentran

debidamente capacitados y autorizados para ejercer.

• Que oportunamente se me entreguen los medicamentos y realicen

los procedimientos que requiero.

• Realizar los trámites administrativos necesarios, sin asumir los que

le correspondan a los hospitales y EPS.

• Que se agoten las posibilidades de tratamiento para la superación

de mi enfermedad.

• Recibir la orientación adecuada para adelantar ante mi EPS el

trámite para la obtención de una segunda opinión médica cuando

se requiera.


• Respetar a las personas que me atienden, incluyendo la autonomía del

médico, para la toma de decisiones, a los demás pacientes y a cuidar los

elementos e instalaciones.

• Entregar información clara, oportuna y real al personal del hospital y actuar

de buena fe ante el sistema de salud.

• Solicitar la información necesaria para participar en el autocuidado, el de

mi familia y comunidad.

• Pagar oportunamente los costos en salud que determina la ley.

• Asistir puntualmente a las citas programadas, y cumplir con las

recomendaciones médicas.

• Actuar solidariamente ante las situaciones que pongan en peligro la vida o

la salud de las personas.

• Usar adecuada y racionalmente los servicios y recursos del sistema.

• Respetar el reglamento del hospital durante su ingreso, permanencia y

salida.

DEBERES DEL USUARIO

• Recibir información sobre requisitos para ser donante, procedimiento que

se va a realizar, riesgos, recomendaciones a seguir después de la

donación además información personalizada y confidencial de resultados

positivos de pruebas serológicas y orientación para obtener el tratamiento

que amerite.

• Garantizar el anonimato entre donante y receptor además del tratamiento

confidencial de la información entregada. Ninguna donación será

rechazada excepto por criterios técnicos.

• Conocer que la donación de Sangre no es requisito para acceder a los

servicios de salud, que es un acto libre, voluntario y responsable, además

la sangre donada no puede ser comercializada.

• Para paciente donador de sangre recibir atención necesaria ante una

posible reacción adversa asociada a la donación.

DERECHOS EN BANCO DE SANGRE

• A tener un proceso psicoterapéutico en términos de cambio, bienestar y

calidad de vida.

• Recibir psicoeducación a nivel individual y familiar sobre su trastorno

mental y las formas de autocuidado.

• Recibir incapacidad laboral con ocasión de la enfermedad mental.

• Ejercer sus derechos civiles y en caso de incapacidad, que su incapacidad

para ejercer estos derechos, sea determinada por un juez de acuerdo con

la legislación vigente

• Acceder y mantener el vínculo con el sistema educativo y el empleo y no

ser excluido por causa de su trastorno mental.

• Al reintegro a la familia y comunidad

DERECHOS EN SALUD MENTAL

• A la vida con calidad y a un ambiente sano.

• Al desarrollo sano y libre de su sexualidad.

• A la integridad personal, a la protección contra toda forma de maltrato o

abuso cometidos por cualquier persona.

• A tener una familia y a no ser separado de ella.

• A la protección contra el abandono físico o afectivo, contra la explotación

económica o sexual, la pornografía, el secuestro, la trata de personas, la

guerra, la situación de vida en calle, el desplazamiento forzoso y las

peores formas de maltrato infantil.

DERECHOS EN SALUD SEXUAL Y

REPRODUCTIVA

• A la custodia y cuidado personal.

• Al debido proceso, a seguir las etapas que establece la ley para

adolescentes víctimas o partícipes de un delito.

• Vivir la sexualidad de manera placentera, libre de violencia, prejuicios y

culpas.

• A escoger la pareja sexual.

• A decidir si se quiere casar o no.

• Ser informados sobre aspectos relacionados con la sexualidad.

• A escoger la orientación sexual.

• A protegerse de enfermedades de transmisión sexual y prevenir

embarazos no deseados.

• A no ser discriminado por orientación sexual, etnia, religión o cultura.

• A decidir libre y responsablemente el número de hijos que desea tener.

• A la consulta médica preconcepcional.


REPRODUCTIVA

• A decidir si quieren ser padres o no.

• A tener acceso a métodos anticonceptivos.

• A contar con servicios educativo e información.

• En casos de violencia sexual se informara sobre los procedimientos

legales que se deriven del hecho, se generara orientación y consejería

gratuita para la víctima y su familia.

• En caso de violencia sexual advertir que los servicios son de acceso

inmediato y gratuito (VIH, Hepatitis B e infecciones de transmisión sexual),

para diagnóstico y tratamiento de trauma físico y emocional, recopilación

de evidencia médico legal e información sobre el acceso a la

indemnización por los perjuicios.

• En casos de violencia sexual a recibir información y atender las

necesidades que hayan sido generadas por el delito.


REPRODUCTIVA

DEBERES Y OBLIGACIONES DE

LOS TRABAJADORES EN LA

FUNDACIÓN HOSPITAL SAN

PEDRO

DEBERES DE LOS TRABAJADORES

• Respeto y subordinación a los superiores.

• Cumplir los horarios de trabajo pactados.

• Utilizar el carnet que lo identifica como funcionario de la Fundación

Hospital San Pedro de Pasto.

• Utilizar los uniformes y los elementos de dotación y seguridad, de acuerdo

a las normas establecidas por el Hospital.

• No utilizar los tiempos de trabajo para actividades ajenas a las funciones

propias del cargo (celebraciones y otros).

• Respeto a sus compañeros de trabajo.

• Ejecutar las labores asignadas de acuerdo con los procesos,

procedimientos, manual de funciones y en la forma prevista por los

reglamentos y la Ley.

• En sus relaciones personales respetar los derechos de los demás.

• Observar la conducta que la Institución exija en el trabajo.

• Legalizar las incapacidades médicas dentro de los primeros 5 días hábiles

siguientes a su causación.

DEBERES DE LOS TRABAJADORES

• Mantener el orden en el trabajo y la observancia de la disciplina general del

Hospital.

• Realizar personalmente la labor en los términos estipulados en el contrato,

cumpliendo los principios éticos que el ejercicio del cargo exige.

• Hacer las observaciones, y reclamos en forma respetuosa y con

fundamento.

• Hacer solicitudes al Empleador observando el cumplimiento del conducto

regular que la Institución establezca.

• Ser veraz en todo caso.

• Recibir y aceptar las órdenes, instrucciones y correcciones relacionadas

con el trabajo, el orden, la conducta en general.

• Observar rigurosamente el Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial

establecido en el Hospital y aprobado por las autoridades competentes.

OBLIGACIONES ESPECIALES DE LOS

TRABAJADORES

• Conservar y restituir en buen estado, salvo deterioro natural, los

instrumentos y útiles que le hayan sido confiados y las materias primas

sobrantes. En el evento que el daño parcial o total, o pérdida parcial o total,

sea consecuencia de la conducta dolosa o gravemente culposa del

trabajador, éste deberá restituir un bien de iguales o similares

características o su valor comercial correspondiente.

• Guardar respeto a sus directivos, compañeros de trabajo, usuarios del

servicio, clientes internos y externos.

• Comunicar oportunamente al Empleador todo cuanto estime conducente

para evitarle daños y perjuicios a la entidad y a los usuarios del servicio.

• Solicitar oportunamente y por escrito al Empleador, los insumos o

elementos que se requieran o puedan requerir para la adecuada prestación

del servicio, de acuerdo a los procedimientos establecidos.

• Prestar la colaboración posible en caso de siniestro o riesgo inminente que

afecte o amenace a las personas o bienes de la Institución.

• Observar con diligencia todas las instrucciones y órdenes impuestas por el

EMPLEADOR, para impedir accidentes de trabajo o enfermedades

profesionales acordes con el Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial.

• Impedir el desperdicio de materiales y elementos y procurar el mayor

rendimiento en el desempeño de sus labores.

• Cumplir fielmente las disposiciones del Reglamento Interno de Trabajo y las

demás normas que expida la Institución, previo conocimiento de las mismas

a través de notificación publica en las carteleras de la institución.

• Cumplir con los procedimientos establecidos por la Institución, para el

control de asistencia y horarios de trabajo.

• Informar y justificar ante su superior inmediato las circunstancias que

motiven retardos o inasistencia al trabajo.


TRABAJADORES

• Usar el uniforme, las blusas de trabajo y las escarapelas durante el

tiempo de servicio que imponga el EMPLEADOR. Para los trabajadores

que prestan servicios asistenciales y de servicios generales, deberán

portar el uniforme de uso institucional, exclusivamente durante su

jornada de trabajo y al interior del Hospital.

• Asistir a las reuniones y eventos que programe el EMPLEADOR, y a las

cuales cite con carácter obligatorio.

• Cumplir el contrato de trabajo en completa armonía con los principios y

valores institucionales.

• Guardar la debida reserva cuando haya tenido conocimiento de

situaciones reales que sean objeto de investigación dentro de un

proceso disciplinario.

• Informar a su superior inmediato de aquellos hechos y/o actos

constitutivos de falta disciplinaria y de los cuales tenga conocimiento.


TRABAJADORES

• El personal autorizado para diligenciar la historia clínica, notas de evolución,

notas quirúrgicas y las formulaciones deberá hacerlo con letra clara y

legible; de igual manera cuando se utiliza el software para historia clínica se

deberá diligenciar de manera personal, los documentos pertinentes, acorde

con los avances tecnológicos que implemente la institución.

• Está totalmente prohibido el diligenciamiento de la historia clínica del

paciente, por parte de los estudiantes e internos. En caso de ocurrir tal

situación, el titular del cargo, responderá disciplinaria y civilmente frente a

la Institución.

• Será de obligación del trabajador que labore en la parte asistencial bajo el

sistema de turnos, realizar la entrega del turno, caso en el cual el

Empleador reconocerá únicamente como parte de las funciones del

trabajador la entrega del turno por un máximo de treinta (30) minutos para

estos efectos, los que se entienden dentro de la jornada de trabajo.


TRABAJADORES

• Prestar sus servicios de una manera diligente, en forma oportuna y eficaz,

es decir, de conformidad con lo acordado en el contrato de trabajo.

• Realizar personalmente la labor encomendada en los términos estipulados,

excepto los eventos contemplados en la Convención Colectiva de Trabajo

vigente tales como: cambio y/o devolución de turnos, debidamente

autorizados por el empleador.

• Observar los preceptos del Reglamento, acatar y cumplir las órdenes e

instrucciones que de modo particular le impartan el EMPLEADOR o sus

representantes, según el orden jerárquico establecido.

• No comunicar a terceros, salvo autorización expresa, las informaciones que

tengan sobre su trabajo, especialmente sobre hechos, asuntos y

documentos que sean de naturaleza reservada y/o cuya divulgación pueda

ocasionar perjuicios al EMPLEADOR, a sus representantes o a los usuarios

del servicio, lo que no impide el denunciar delitos comunes o violaciones

del contrato o de las normas legales del trabajo, ante las autoridades

competentes. En consecuencia el trabajador se obliga a mantener la

reserva que la ley ha impuesto a determinadas actuaciones,

procedimientos, documentos, etc.


TRABAJADORES

OBLIGACIONES DE LA

FUNDACIÓN HOSPITAL

SAN PEDRO

OBLIGACIONES DE LA FUNDACIÓN

HOSPITAL SAN PEDRO

• Dar a conocer a los trabajadores todos los procesos y procedimientos que

se establezcan para la realización del trabajo, así como también de las

modificaciones que se establezcan en el Reglamento Interno de Trabajo, de

lo cual deben quedar las respectivas constancias.

• Poner a disposición de los trabajadores, todo cuanto requieran para la

realización de su labor.

• Procurar a los trabajadores, áreas y elementos apropiados para la

protección contra los accidentes y enfermedades profesionales, en forma

que se garantice la salud y la seguridad de ellos, en cumplimiento de las

normas de salud ocupacional y seguridad industrial.

• Dar cumplimiento a los procedimientos de ley en caso de accidentes de

trabajo y/o enfermedad profesional.

• Pagar los salarios y prestaciones sociales pactadas en las condiciones,

períodos y en la forma establecida por el empleador.

• Guardar absoluto respeto a la dignidad personal del trabajador a sus

creencias y sentimientos.

• Dar al trabajador a la terminación del contrato, una certificación en que

conste el tiempo de servicio, la índole de las labores, salario devengado y

examen médico de retiro.

• Cuando el trabajador una vez transcurridos cinco (5) días hábiles a partir

de su retiro, no se presenta ante el médico para la práctica del examen, a

pesar de haber recibido la orden correspondiente ó expresamente lo

rechace, se considerará cumplida la obligación por parte del EMPLEADOR

• Llevar registro del trabajo suplementario y del trabajo nocturno ordinario,

dominical y festivo de cada trabajador de conformidad con la ley.


HOSPITAL SAN PEDRO

• Cumplir el Reglamento, mantener el orden, la disciplina, conducta,

moralidad requerida, el respeto y sometimiento a las leyes vigentes.

• El EMPLEADOR deducirá y retendrá las cuotas sindicales, siempre que,

por parte de la respectiva organización sindical se cumpla estrictamente

los requisitos que la ley ha señalado sobre el particular.

• PARÁGRAFO: Dará lugar a memorando, cualquiera de las conductas que

afecten el servicio del Hospital, y la reincidencia, constatada con 3

memorandos, dará lugar a la apertura de proceso disciplinario, sin perjuicio

de los casos a que hay lugar a proceso disciplinario directo cuando la falta

así lo amerite. Estos memorandos no constituyen sanción disciplinaria, ni

generan por tal circunstancia, antecedentes.


HOSPITAL SAN PEDRO

MANEJO DE LA INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

• La Fundación Hospital San Pedro garantiza, la

custodia, conservación, preservación, seguridad y

acceso frente a la información producida, recibida y

tramitada en el desarrollo de sus procesos.

• EL hospital cuenta con una política de gestión de la

información y manual en el cual se estipula lo

concerniente a la protección de datos personales,

derecho a la intimidad y habeas data .

• Ningún trabajador o directivo podrá eliminar,

modificar o suministrar datos o información sin el

debido cumplimiento de los procedimientos

establecidos en gestión documental y sistemas de

información.

PROPIEDAD INTELECTUAL DE LA

DOCUMENTACIÓN

Toda la información producida, recibida y

tramitada en las diferentes unidades

Funcionales y coordinaciones de área

como estudios, planes, proyectos, guías,

protocolos, procesos y procedimientos,

imágenes, propuestas, diseños,

presupuestos y en general toda la

producción intelectual desarrollada en la

Institución será de propiedad exclusiva de

la Institución, sin dejar de reconocer los

derechos de autor de la misma. Ley 1915

de 2018.

• Todos los colaboradores de la FUNDACIÓN HOSPITAL

SAN PEDRO que conozcan información sobre la actividad

sospechosa de un paciente, cliente y/o proveedor y que

consideren que no debe existir relación alguna de

negocios entre éste y la Entidad, deberán informar de

inmediato a sus superiores o al Oficial de Cumplimiento.

• Es deber de los colaboradores de la LA FUNDACIÓN

HOSPITAL SAN PEDRO velar porque la política de control

en materia de prevención del riesgo de lavado de activos y

financiación del terrorismo LAFT adoptada se cumplan y

promover la cultura del autocontrol. En este sentido, los

trabajadores están obligados a comunicar al Oficial de

Cumplimiento cualquier debilidad o amenaza detectada en

los controles que la institución tenga para prevenir el

lavado de activos o la financiación del terrorismo.

POLÍTICA SARLAFT

MUCHAS GRACIAS POR

SU ATENCIÓN

cÓdigo de Ética y - hospital san pedro

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