cbiEnLinea: entorno virtual de la DCBI Silvia B. González Brambila

Universidad Autónoma Metropolitana-Azcapotzalco Av. San Pablo 180

México, 02200, D.F. MÉXICO (55) 53.18.95.32 ext. 138

sgb@correo.azc.uam.mx

G. Mauricio Bastién Montoya Universidad Autónoma Metropolitana

Av. San Pablo 180 México, 02200, D.F. MÉXICO

(55) 53.18.90.10

gmbm@correo.azc.uam.mx RESUMEN En este artículo se describe el diseño y la utilización del entorno virtual de la División de Ciencias Básicas e Ingeniería de la Unidad Azcapotzalco de la Universidad Autónoma Metropolitana. Este proyecto inició en mayo de 2005 para dar respuesta a la necesidad de alumnos y profesores de contar con un espacio para colocar diversos materiales didácticos. Este entorno virtual está dividido en tres grandes subsistemas: plataforma para el proceso de enseñanza-aprendizaje, subsistema virtual de evaluación y subsistema recursos virtuales. El proyecto cbiEnLinea ofrece apoyo a licenciaturas y maestrías, cuyo objetivo principal es construir un espacio virtual para mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje.

Palabras clave Entorno virtual, recursos virtuales, evaluación, enseñanza a distancia.

1. INTRODUCCIÓN 1.1 La División de Ciencias Básicas e Ingeniería de la UAM-Azcapotzalco La Universidad Autónoma Metropolitana (UAM) fue creada como una institución pública de educación superior en enero de 1974, ubicada en el Distrito Federal, México, está dotada de personalidad jurídica y patrimonio propio que le permiten actuar bajo el régimen de Autonomía. Tiene cuatro campus, llamados unidades, las cuales son: Azcapotzalco, Cuajimalpa, Iztapalapa y Xochimilco. Las Unidades son coordinadas por una Rectoría General, cada una tiene bajo su responsabilidad la gestación y el impulso de actividades de docencia, investigación y difusión de la cultura de manera independiente, para lo cual cuentan con sus propios órganos académicos e instancias administrativas. La unidad Azcapotzalco cuenta con tres Divisiones: Ciencias Básicas e Ingeniería (CBI), Ciencias Sociales y Humanidades (CSyH) y Ciencias y Artes para el Diseño (CyAD). Las Divisiones están establecidas por áreas de conocimiento o conjuntos homogéneos de éstas. Su propósito principal es cumplir el objeto de la Universidad a través del desarrollo de los planes y programas académicos, a través de los Coordinadores de Estudios, así como de los proyectos de investigación que integran los estudios de educación superior. Cada una está organizada en varios departamentos los cuales están encargados de la docencia, investigación y difusión de la cultura en un área determinada del conocimiento. Cada Unidad de la UAM atiende aproximadamente a 12,000 alumnos cada trimestre. La División de CBI de la unidad Azcapotzalco (DCBI-A) ofrece 10 ingenierías (ambiental, civil,

en computación, eléctrica, electrónica, física, industrial, mecánica, metalúrgica y química) y 3 posgrados (maestría en ciencias de la computación, maestría y doctorado en materiales y, maestría y doctorado en estructuras). El porcentaje de admisión a licenciatura en 2005 fue del 28% como se muestra en la Tabla 1 y atiende cada trimestre a más de 5,000 alumnos de licenciatura.(ver Tabla 2).

Tabla 1. Tasa de admisión por plan de estudios CBI-Azcaptozalco [1]

Ingeniería Aspirantes Admitidos % de admisión

Ambiental 284 83 29

Civil 430 150 35

Eléctrica 191 59 31

Electrónica 615 330 54

Física 122 82 67

Industrial 733 283 39

Mecánica 765 218 28

Metalúrgica 93 40 43

Química 462 177 38

Computación 2,781 421 15

Total 6,476 1,843 28

Tabla 2. Alumnos inscritos según plan de estudios CBI-Azcapotzalco [1]

Ingeniería Invierno Primavera Otoño

Ambiental 299 293 317

Civil 440 458 466

Eléctrica 304 301 300

Electrónica 1,253 1,314 1,351

Física 205 219 239

Industrial 934 978 1,022

Mecánica 630 661 698

Metalúrgica 71 74 83

Química 544 557 583

Computación 429 605 477

Total 5,109 5,460 5,803

El número de profesores de la UAM es aproximadamente de 3,000 cada trimestre, de los cuales 2,600 son de contratación indeterminada (86.6%), el número de profesores de tiempo completo de contratación indeterminada es aproximadamente 2,250 (86.5%). En el caso de la DCBI-A el número de profesores de contratación indeterminada es de 407 de los cuales 306 son de tiempo completo. El número total de profesores es aproximadamente 435 cada trimestre (ver Tabla 3).

Tabla 3. Personal académico de la DCBI-A [1], el tiempo de dedicación 1 es completo, 2 medio y 3 parcial

Tiempo de dedicación

Trim 1 2 3 Sabático Temporales

Total

I 312 34 46 16 44 436

P 311 33 45 20 43 432

O 295 33 44 35 66 438

Los departamentos de la DCBI-A, así como la distribución de la planta académica por grado se muestra en la Tabla 4. Tabla 4. Distribución de la planta académica por grado en la

DCBI-A [1]

Departamento

Doctorado (%)

Maestría (%) Licenciatura (%)

Ciencias Básicas

34.1 44.5 21.4

Electrónica 11.9 40.3 47.8

Energía 26.5 43.4 30.1

Materiales 28.6 36.5 34.9

Sistemas 33.9 39.3 26.8

Total 28.5 41.9 29.6

En 2005 el número de grupos que se abrieron en promedio al trimestre fue de 340 como puede observarse en la Tabla 5.

Tabla 5. Grupos abiertos durante 2005

Departamento

Grupos 05-I

Grupos 05-P

Grupos 05-O

Total grupos

Ciencias Básicas

243 259 313 821

Electrónica 163 160 165 488

Energía 175 167 165 507

Materiales 120 111 104 335

Sistemas 108 110 115 333

Posgrado 67 64 64 195

1.2 El proyecto de innovación del proceso de enseñanza-aprendizaje de la DCBI-A (IPEA) A finales de 2004 en la División de CBI se observó que existían esfuerzos aislados para innovar el proceso de enseñanza aprendizaje que debían extenderse, ampliarse y mejorarse. Además, en varios análisis realizados se ha detectado que:

• existen bajos índices de aprobación, retención y eficiencia terminal

• el tiempo invertido por los alumnos en trasladarse a y desde la Universidad es en promedio de 3 horas al día

• el 60% de los alumnos trabajan

• las capacidades y habilidades de los alumnos han cambiado desde la creación de la UAM, hace 30 años

• la mayor parte del profesorado continúa empleando metodologías tradicionales en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

Para resolver los puntos anteriores se contaba con:

• interés de la DCBI-A por modernizar el proceso educativo utilizando nuevas tecnologías, métodos didácticos y rediseñar el modelo actual considerando al alumno como eje central

• infraestructura necesaria para utilizar las nuevas tecnologías en el proceso educativo

• experiencias múltiples en e-aprendizaje, evaluación objetiva y nuevos métodos didácticos.

Por lo que decidió presentarse este proyecto al Programa Integral de Fortalecimiento Institucional (PIFI)1 3.1 en septiembre de 2004, con el siguiente objetivo general: “Desarrollar e implantar un nuevo modelo educativo centrado en el alumno, que utilice nuevas tecnologías para facilitar el proceso de aprendizaje”. Los objetivos particulares son:

• desarrollar e implantar una plataforma virtual para la administración y manejo del proceso de enseñanza- aprendizaje centrado en el alumno

• desarrollar e implantar un sistema virtual de evaluación del aprendizaje

• crear un portal para compartir las experiencias del e-aprendizaje en la DCBI-A

• desarrollar un modelo educativo que responda a los actuales requerimientos de nuestros alumnos.

En este proyecto nos proponemos construir un espacio de aprendizaje que evolucione el modelo dominante unidireccional y vertical hacia uno constructivista social [6].

1 PIFI, Línea de Acción de la Secretaría de Educación Pública cuyos

objetivos generales son: 1) mejorar el sistema público de educación superior mediante el fortalecimiento y desarrollo de las IES que lo integran y 2) lograr el reconocimiento social de las IES como resultado de la mejora de sus indicadores de desempeño y la transparencia de su operación.

2. DESARROLLO E IMPLANTACIÓN DEL IPEA Para el desarrollo de este proyecto se cuenta con dos coordinadores y 10 académicos (2 representantes por cada Departamento) que realizan propuestas y dan seguimiento a todas las decisiones que se toman en las reuniones de trabajo. El entorno virtual, que denominamos cbiEnLinea y cuyo sitio en la red es cbienlinea.azc.uam.mx, y que integra los objetivos del proyecto, está formado por tres grandes subsistemas: plataforma para el proceso de enseñanza-aprendizaje, subsistema virtual de evaluación y subsistema de recursos virtuales. En la Figura 1 se muestra la pantalla principal, desde donde se puede acceder a cada subsistema.

Figura 1 Pantalla principal del proyecto IPEA

2.1 Plataforma virtual para el PEA El primer subsistema de cbiEnLinea es la plataforma virtual para el proceso de enseñanza-aprendizaje. Para su desarrollo se concibieron las etapas de desarrollo que se muestran en la Figura 2. Inicialmente se realizó un estudio cuyo objetivo era la selección del LMS (Learning Management System). Se recopiló información sobre varios entornos virtuales, se estudiaron y compararon, para finalmente seleccionar a Moodle.

Figura 2 Etapas del desarrollo de la plataforma virtual para el

Proceso de Enseñanza-Aprendizaje (PEA)

Se han instalado varias versiones de Moodle y actualmente se tiene instalada la versión 1.5.3+ junto con MySQL, Apache, Linux y PHP, necesarios para su funcionamiento.

Se han realizado dos cursos de capacitación sobre el desarrollo de programas analíticos, donde han participado 70 profesores y se tuvo un avance significativo en la realización de este instrumento en varias materias, aunque se ha atrasado un poco su presentación ante los órganos colegiados respectivos para su aprobación.

2.1.1 Software para enseñanza a distancia Moodle es el acrónimo de "Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment". Esta es una plataforma para educación, diseñada por Martin Dougiamas y está orientada a la educación a distancia, es una aplicación diseñada para ayudar a los educadores a crear cursos amigables y de calidad en línea. Permite publicar y administrar cursos así como su impartición bajo una propuesta pedagógica social constructivista. Los alumnos se pueden inscribir de manera autónoma o directamente el profesor lo puede realizar. Maneja 4 perfiles de usuario:

• Administrador • Creador de curso • Profesor • Estudiante.

La instalación de Moodle se realizó de modo experimental en septiembre de 2005, se realizó con recursos humanos y financieros propios de la DCBI-A. Los problemas técnicos fueron menores aunque se requirió tiempo para solucionarlos. En ese trimestre se construyeron 4 cursos experimentales de apoyo a la docencia, en dos de los departamentos que conforman nuestra División. Ese trimestre se dieron de alta 60 alumnos. Actualmente se cuenta con 60 cursos y hasta agosto de 2006 se habían dado de alta en la plataforma más de 1600 alumnos. Para que los profesores pudieran subir sus materiales, se ofreció un primer curso de capacitación, mismo que tuvo gran aceptación, ahora nos encontramos en una segunda etapa de capacitación para ampliar la cobertura. Ahora el entorno virtual cuenta con asesoría para que los problemas de orden técnico no sean un obstáculo para subir correctamente el material. Los recursos que se manejan en la plataforma Moodle no son cursos a distancia, pues nuestra Universidad no cuenta con legislación al respecto, así que el material que se encuentra en la plataforma se utiliza como apoyo a los cursos presenciales; esta plataforma encuentra su base de aplicación más amplia en aquellos cursos que se imparten en el Sistema de Aprendizaje Individualizado (SAI) en el que los alumnos tienen la opción de presentarse solamente a los exámenes. En la Figura 3 se muestra la pantalla de bienvenida a los navegadores del proyecto, desde donde se pueden acceder los diferentes cursos que se ofrecen. En la Figura 4 se encuentra la pantalla de un curso específico.

Selección del LMS

(Moodle)

Instalación del LMS

Capacitación de profesores en LMS

y didáctica

Desarrollo de programas analíticos

Desarrollar un curso por GT

Evaluación

Figura 3 Pantalla de bienvenida de la plataforma virtual para

el Proceso de Enseñanza-Aprendizaje (PEA)

Figura 4 Pantalla principal de un curso

2.2 Sistema virtual de evaluación La estrategia de creación del módulo virtual de evaluación es muy parecida al módulo anterior. En este sentido la primera actividad realizada fue la selección de una plataforma de evaluación de permitiera cubrir las principales necesidades encontradas por el grupo de seguimiento. Después de analizar varias plataformas se decidió utilizar QuestionMark Perception. Su instalación es reciente y aun se está planeando la capacitación de profesores en la herramienta. Se pretende capacitar al menos un profesor, de cada colectivo de trabajo en docencia, para que este a su vez divulgue el conocimiento con sus colegas.

Se esperaría que los alumnos dispusieran de evaluaciones que les sirvieran de práctica para preparar sus exámenes parciales, globales y extraordinarios de cada una de las materias que se imparten. Así, este tipo de herramienta de evaluación permitirá a nuestros alumnos recibir una retroalimentación antes de tomar

decisiones (inscribirse o no a un extraordinario), solicitar asesoría antes de un examen, repasar conceptos, o bien continuar o no en su preparación para una materia. Se espera que en un futuro este apoyo permita incrementar los índices de aprobación.

Consideramos que contar con este tipo de bancos de reactivos además contribuirá a homogenización de la calidad de nuestros cursos ya las evaluaciones podrán ser comparadas contra los modelos desarrollados por los colectivos de profesores, al permitir el análisis de reactivos.

2.2.1 Software de evaluación Algunas de las características del software seleccionado son [2]:

• Un ambiente seguro para las evaluaciones • Una herramienta de creación fácil de usar • Diversos tipos de preguntas/respuestas: opción múltiple,

respuesta múltiple, numérica, zona sensible, matriz, texto, ensayo, selección, explicación, llenar espacios, etc.

• Almacenamiento de preguntas organizado según los objetivos de aprendizaje

• Opciones mezcladas, con una selección fácil y aleatoria de las preguntas

• Retroalimentación instantánea a los participantes por tema, sujeto y/o niveles de evaluación

• La retroalimentación puede incluir enlaces hacia materiales de aprendizaje y aplicaciones web

• Ramificación adaptable basada en cómo las preguntas fueron contestadas

• Verificación en línea de los resultados de la evaluaciones y del análisis de las preguntas

• Estilos múltiples de reportes • Almacenamiento de las respuestas, y de los resultados

en bases de datos MS Access o SQL (Microsoft o Oracle)

Perception para el Web tiene cuatro grandes módulos:

• Autoría, permite crear, modificar y borrar preguntas y evaluaciones. Se pueden crear preguntas y evaluaciones usando un programa basado en Windows o a través de un sistema basado en un servidor Web

• Administración, permite administrar información referente a los participantes, a la planificación de pruebas, a los grupos, a los administradores y los derechos de acceso al servidor Web y también administra el sistema de envío de e-mails

• Distribución, se ofrecen varios métodos de difusión: Internet, intranets, PC Windows o través de una red LAN. También existe un método de difusión asíncrono, que permite a los participantes sincronizarse con el servidor y después desconectarse para responder a sus evaluaciones o pruebas. También se pueden imprimir las evaluaciones para distribuirlas en papel

• Reportes, permite obtener informes sobre los resultados de los participantes en tiempo real, también se pueden analizar los resultados de una prueba o de un grupo de pruebas. Los resultados pueden ser filtrados por fecha, participante, grupo, campos especiales (datos

demográficos), clase o evaluación y pueden ser presentados de múltiples maneras.

2.3 Recursos virtuales El tercer subsistema de cbiEnLinea es un repositorio digital. Está basado en el trabajo cotidiano de los profesores que han preparado una gran cantidad de materiales con muy distintas características y formatos. Algunos se pueden acceder a través de la red, otros sólo en forma electrónica y otros más, solo en forma de fotocopias. Así, el objetivo de este subsistema es ofrecer a los alumnos de la División materiales didácticos reunidos en un mismo sitio. Las etapas de desarrollo de este portal se muestran en la Figura 5. En la primera etapa se realizó una recopilación de los trabajos realizados, para lo cual el Director de la División, invitó a los profesores a enviar sus trabajos o bien las ligas. A través de esta convocatoria se recibieron 35 trabajos, aunque obviamente existen muchos más, no se ha realizado una nueva invitación, hasta contar con las herramientas y recursos necesarios para su puesta a punto.

Figura 5 Etapas del desarrollo del portal de recursos virtuales

Posterior a la recopilación se procedió a su clasificación, ordenamiento e integración. La organización del material con base en cada uno de los diez programas de licenciatura y tres de maestría. El mapa de navegación que un alumno debe realizar para accesar un material determinado se muestra en la Figura 6.

Figura 6 Mapa de navegación del alumno en el sistema

Los mapas de navegación para los otros dos tipos de usuario, profesor y administrador, son muy semejantes. Este software está siendo desarrollado por la UAM, ya que no encontramos algo que satisfaciera las necesidades planteadas en el proyecto y que se adaptara a las características tanto de nuestra estructura departamental como de las licenciaturas. La imagen de este subsistema de recursos virtuales se muestra en la Figura 7.

Figura 7 Imagen del subsistema Recursos virtuales

3. SITUACIÓN ACTUAL Actualmente se cuenta con 60 cursos en la plataforma de educación a distancia, de los cuales 23 están en construcción y 37 en activo. Su distribución se muestra en la Tabla 6.

Tabla 6 Distribución actual de los cursos en la plataforma

Departamento Activos En construcción

Ciencias Básicas 12 5

Electrónica 5 1

Energía 1 0

Materiales 6 6

Sistemas 10 10

Misceláneos 3 1

En el primer trimestre experimental se registraron 60 alumnos que en promedio visitaron 150 ligas en la plataforma por trimestre. Más adelante cuando se tuvieron 500 alumnos registrados y aumento el número de cursos y su contenido aumentó en calidad y técnicas de enseñanza el número de ligas visitadas en promedio fue de 200. Actualmente se tienen registrados 1650 alumnos y el promedio de ligas visitadas por trimestre es de 273. A pesar de que inicialmente el entorno se dirigió al nivel de licenciatura, algunos profesores de maestría solicitaron acceso a la plataforma como apoyo a sus cursos, pues las bondades de la

Recopilación de trabajos

realizados

Clasificación Ordenamiento Integración Análisis de requerimientos

Difusión Evaluación

plataforma se adaptan fácilmente a las modalidades de enseñanza en nivel de estudios: seminarios y trabajos de investigación, entre otros. Dado que las plataformas de enseñanza a distancia y evaluación está en distintos servidores, Linux y Windows, respectivamente, el software de evaluación se está sometiendo a distintas pruebas que permitan contar con los estándares de seguridad para un sistema de evaluación en línea. En cuanto al sistema de recursos virtuales se encuentra en la fase de pruebas y puesta a punto de forma cerrada. Se espera terminar esta fase a finales de octubre y que esté disponible a los alumnos a partir del próximo trimestre, en enero de 2007.

4. TRABAJO FUTURO Y CONCLUSIONES La Universidad Autónoma Metropolitana realiza esfuerzos para disponer de una legislación que contemple la educación a distancia, se espera que a finales de 2007 ya esté funcionando, mientras tanto en la División de Ciencias Básicas e Ingeniería nos estamos preparando para tener una transición suave, prácticamente la única parte que no se contempla actualmente en los cursos es la evaluación a distancia, esta es presencial debido a la legislación. Los docentes han recibido con gusto los cursos de capacitación en el manejo de esta plataforma y han comenzado a construir los cursos que imparten regularmente en la plataforma virtual. La capacitación en el sistema de evaluación se impartirá en este trimestre y también esperamos una activa participación de los profesores, esto nos permitirá utilizar el entorno para dar un servicio mucho más completo a los alumnos y dar a conocer la producción de los docentes, no sólo a los alumnos directos sino a toda la comunidad universitaria. La proyección del entorno es amplia, contemplamos la posibilidad de ofrecer tutorias a distancia, por lo menos en lo que a preguntas elementales se refiere, como las de inscripción o altas, bajas y cambios. La tutoría, entendida como el acompañamiento y apoyo de carácter individual a la formación y desarrollo profesional, ofrecida a los estudiantes como una actividad complementaria a las que están previstas en su plan de estudios [4]. Se espera realizar el examen diagnóstico a los alumnos de nuevo ingreso a través de la red a partir del próximo ingreso en mayo de 2007. Este examen diagnóstico permite medir las habilidades y conocimientos que poseen nuestros alumnos antes de iniciar con los cursos de matemáticas del primer trimestre.

Como la universidad funciona con un salario base y un sistema de puntos por el desempeño, los profesores están solicitando que el material en línea sea evaluado por un comité para efectos del puntaje, e incluso que se pueda publicar para constancia del trabajo. La publicación no es viable y se ha decidido establecer las bases para el funcionamiento de un comité que arbitre los cursos de la plataforma. Este proyecto de entorno virtual responde no solo a la necesidad de contar con una herramienta fácilmente accesible a los alumnos sino también de incidir de un modo alterno en el proceso de enseñanza aprendizaje, tal y como de Garay lo señala en [5] “Construir procesos de enseñanza-aprendizaje que desplacen el papel protagónico de la autoridad de los adultos, representada por

el personal académico, para otorgarles mayores niveles de participación, autonomía, confianza y responsabilidad a los propios alumnos, es una línea de acción, que es necesario impulsar, misma que se marca en lo que algunos especialistas han llamado pedagogía de frontera, en el sentido que modifican los métodos tradicionales de trabajo escolar”. En la selección de la plataforma Moodle jugo un papel muy importante su característica de permitir la elaboración de propuestas pedagógicas sociales constructivistas, ya que uno de los aspectos que se consideran muy pertinentes dadas las características de las relaciones entre alumnos y profesores de nuestra universidad es la utilización de las nuevas tecnologías de comunicación que, “… como hemos visto, forman parte importante de la vida cotidiana de los jóvenes” [5]. La gran cantidad de grupos, materias, profesores y alumnos hacen impostergable contar con un espacio común virtual para la construcción y revitalización del aprendizaje. Esta gran diversidad en cuanto al número de grupos, profesores y alumnos provoca una gran heterogenidad en cuanto al aprendizaje de cada alumno, por ello es necesario garantizar una base común de conocimientos, habilidades y aptitudes en cada materia cursada, con este proyecto pretendemos brindar a los alumnos una herramienta que les permita adquirir los conocimientos, evaluarse y acceder a los recursos de las materias. El próximo trimestre tendremos por primera ocasión la oportunidad de llevar a cabo una comparación de los indicadores de desempeño antes y después de la utilización del entorno virtual, mismos que pondremos a disposición de la comunidad en la misma plataforma. Esperamos que este proyecto repercuta de manera positiva en los indicadores de desempeño de nuestra Universidad.

5. AGRADECIMIENTOS Agradecemos el apoyo de la Secretaria de Educación Pública a través del PIFI para el desarrollo de este proyecto, así como el enorme apoyo que hemos recibido de un gran número de profesores que han enriquecido este proyecto con múltiples comentarios.

6. REFERENCIAS [1] Anuario Estadístico UAM 2005. [en línea]

http://www.transparencia.uam.mx/inforganos/anuarios/anuario2005/index.html, consultado en agosto de 2006.

[2] Manual de QuestionMark [en línea], http://www.questionmark.com/esp/perception/index.htm, consultado en agosto de 2006.

[3] Manual de Moodle, [en línea] http://www.moodle.org, consultado en septiembre de 2006.

[4] Fresán Orozco, M. (Coordinadora) Programas Institucionales de Tutoría. Una propuesta de la ANUIES para su organización y funcionamiento en las Instituciones de Educación Superior, ANUIES, 2000.

[5] De Garay Sánchez, A., En el Camino de la Universidad, UAM-EON, 2005.

[6] Torres Velandia, A., El plan académico virtual de la UAM-Xochimilco y la experiencia de la red digital de

publicaciones, Reencuentro. Vol. 1, Num 42, pp. 84-91, Abril de 2005.