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Catálogo de servicios de evaluación y desarrollo de personal 2013 cción General de Recursos Humanos Departamento de Evaluación y Desarrollo de Personal

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Page 1: Catálogo v2

Catálogo de servicios de evaluación y desarrollo de personal 2013

Dirección General de Recursos Humanos

Departamento de Evaluación y Desarrollo de Personal

Page 2: Catálogo v2

Presentación Nos importa tu desarrollo

Departamento de Evaluación y Desarrollo de Personal

Page 3: Catálogo v2

• 1)Elaboración de Descripciones y Perfiles de Puesto• 2) Evaluación para la selección de personal

(contratado por obra y tiempo determinado)• 3) Evaluación del perfil del personal Evaluación

• 4) Diagnóstico de necesidades de aprendizaje y desarrollo

• 5) Acciones de desarrollo del personal

Desarrollo

El Departamento de evaluación y desarrollo de personal…líneas de servicio .

Departamento de Evaluación y Desarrollo de Personal

1. Planeación estratégica de recursos humanos

2. Evaluación del personal3. Desarrollo del capital humano

Page 4: Catálogo v2

Incluye:1) Elaboración de descripciones y perfiles

de puesto2) Evaluación de perfil del personal3) Diagnóstico de necesidades de

capacitación 4) Taller de capacitación para 25 personas

(material del participante, coffe break y diploma de participación)

5) Acciones de seguimiento

a) Paquete completo

Incluye: 1) Curso o taller con duración de 12

horas2) Material del participante3) Coffe break4) Diploma de participación5) Acciones de seguimiento a la

capacitación

Inversión: $300.00 por participante

b) Capacitación y desarrollo por persona

Departamento de Evaluación y Desarrollo de Personal

Desarrollo de personalOpciones de contratación de acciones de capacitación

Inversión: $6,000.00

Page 5: Catálogo v2

a) Paquete completo

Departamento de Evaluación y Desarrollo de Personal

El paquete completo comprende acciones que garantizan que el plan

de desarrollo (acciones de capacitación) son las congruentes con

las funciones clave del puesto (elaboración y descripción del perfil

del puesto) y que han sido inidentificadas como oportunidades

de desarrollo para el personal (evaluación del perfil personal) que

participará en la capacitación.

1. Identificamos los requerimientos de mejora

del personal

2. Diseñamos de plan de desarrollo (acciones de

capacitación)

3. Capacitamos: Acciones de desarrollo de personal

4. Damos el seguimiento para asegurar que el

aprendizaje sea significativo.

Elaboramos la descripción y

perfil del puesto

Evaluamos el perfil del personal

Page 6: Catálogo v2

b) Capacitación y desarrollo por personaLa oferta de cursos contempla temas que permiten el desarrollo de elementos de competencia para la mejora del desempeño del personal los cuales tras ser seleccionados por las áreas se adecúan en contenidos y tiempo para atender y se adecuan a las funciones clave del nivel de gestión del puesto. Estos temas se agrupan en 5 categorías de formación:

Formación para directivos

Formación para la eficacia personal

Formación en técnicas específicas

Formación tecnológica

Formación para la cultura y la gestión de la calidad

Departamento de Evaluación y Desarrollo de Personal

Page 7: Catálogo v2

Formación para directivos

Liderazgo Desarrollo de habilidades para la comunicación efectiva. Desarrollo de habilidades para el manejo de conflictos. Formación en trabajo colaborativo. Toma de decisiones y solución de problemas. El arte de hablar en público. Gestión del cambio. Conducción de juntas eficaces. Formación en administración y desarrollo de personal. Desarrollo de habilidades para manejo del proceso administrativo.

Cursos dirigidos a autoridades y funcionarios de dependencias y entidades académicas en temas de:

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Descripción de los cursos

Page 8: Catálogo v2

LIDERAZGOObjetivo: Que el participante sea capaz de promover cambios significativos, que reten el status quo y que movilicen al personal hacia el logro de una visión compartida. Duración aproximada: 12 hrs

DESARROLLO EN LAS HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN EFECTIVA.Objetivo: Que el directivo académico y administrativo de la Universidad Veracruzana desarrolle la habilidad para comunicar información de manera clara y oportuna, a si como la habilidad para escuchar, analizar y verificar información. Duración aproximada: 12 hrs

DESARROLLO DE HABILIDADES PARA EL MANEJO DE CONFLICTOS Objetivo: Brindar a los participantes herramientas para manejar los conflictos, tanto en el área de trabajo como para su vida en general, desarrollando habilidades que les permitan mantener la productividad en el trabajo y una relación provechosa con los demás. Duración aproximada: 12 hrs

FORMACION EN TRABAJO COLABORATIVOObjetivo: Que el directivo académico y administrativo de la Universidad Veracruzana fortalezca y/o desarrolle la habilidad de trabajar en forma colaborativa para la consecución de los objetivos de una manera eficaz. Duración aproximada: 12 hrs

TOMA DE DECISIONES Y SOLUCION DE PROBLEMASObjetivo: Brindar una estructura de análisis y un enfoque basados en la solución de problemas, tanto en lo individual como en lo organizacional, desarrollando la habilidad de evaluación y análisis, para resolver situaciones problemáticas de una manera eficaz. Duración aproximada: 12 hrs

Descripción de cursos. Formación para directivos

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Page 9: Catálogo v2

DESARROLLO DE HABILIDADES PARA EL MANEJO DEL PROCESO ADMINISTRATIVOObjetivo: Que el directivo académico y administrativo de la Universidad Veracruzana, conozca y aplique las técnicas más comunes para la planeación, organización, dirección y control en sus procesos de trabajo. Duración aprox. 12 hrs EL ARTE DE HABLAR EN PÚBLICOObjetivo: Desarrollar las habilidades para hablar correctamente en público y manejar asertivamente sus emociones, a través del conocimiento de los conceptos básicos, elementos y estrategias necesarios para la expresión en público, reforzando las aptitudes para una mayor eficacia en las relaciones interpersonales laborales consiguiendo así un mayor impacto e influencia a través del entrenamiento individualizado en técnicas avanzadas de oratoria y comunicación. Duración aprox. 12 hrs

GESTION DEL CAMBIOObjetivo: Que los participantes desarrollen la capacidad para propiciar un cambio positivo en la organización, disminuir la resistencia al cambio y estimular la innovación, con el propósito de cumplir los objetivos institucionales. Duración aprox. 12 hrs

CONDUCCIÓN DE JUNTAS EFICACESObjetivo: Que el directivo académico y administrativo de la Universidad Veracruzana, ponga en práctica guías para la planificación y conducción de juntas eficaces y aumente el valor de las juntas a las que se asiste. Duración aprox. 12 hrs

FORMACION EN ADMINISTRACION Y DESARROLLO DE PERSONALObjetivo: Que el directivo académico y administrativo de la Universidad Veracruzana, cuente con herramientas útiles para identificar y aprovechar el talento de su personal, así como para evaluar y promover su desarrollo en pro de la mejora de su desempeño laboral. Duración aprox. 12 hrs

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Page 10: Catálogo v2

Formación para la eficacia personal

Relaciones interpersonales productivas. Desarrollo de habilidades para la organización en el trabajo Manejo de conflictos en el trabajo. Formación y desarrollo para trabajar en equipo. Formación y desarrollo en la actitud de servicio. Comunicación asertiva Adaptabilidad al cambio. Gestión eficaz del tiempo. Motivación personal y alto rendimiento. Nutrición, salud y productividad. Gimnasia cerebral para mejorar el rendimiento laboral. Manejo del estrés en el trabajo. Solución creativa de problemas. Desarrollo de la inteligencia emocional. Madurez y plenitud. Formando la cultura de la transparencia. Formando la cultura de la sustentabilidad. Desarrollo de habilidades para el análisis de la información. Resiliencia: cómo sobreponerse a las dificultades.

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Formación en técnicas específicas

Manejo eficaz de archivos: Archivonomía. Principios básicos de Ortografía. Redacción y estructura de documentos básicos. Primer respondiente en atención de urgencias médicas (primeros auxilios). Manejo de Residuos Biológico Infecciosos . Seguridad química en laboratorios de enseñanza. Servicio y atención a clientes y usurarios. El proceso de transparencia y acceso a la información en la universidad veracruzana. Manejo del modulo de estudiantes SIIU- BANNER

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Page 12: Catálogo v2

MANEJO EFICAZ DE ARCHIVOS: ARCHIVONOMIAObjetivo: Que los participantes apliquen las bases teóricas sobre Archivonomía, a través de ejercicios prácticos sobre el control y manejo del archivo de forma eficiente para lograr el correcto resguardo de los documentos empleados en su área de trabajoDirigido a: Personal administrativo responsable del manejo de documentos de trabajo que requieren ser archivados. Duración aprox. 20 horas

PRINCIPIOS BÁSICOS DE ORTOGRAFÍA Y REDACCIÓN Objetivo: Redactar los documentos más utilizados en las oficinas públicas aplicando reglas de ortografía y redacción , en la elaboración elementos y estructura correctos, para aplicarlos en la correspondencia que utilicen diariamente.Dirigido a: Personal administrativo responsable de la elaboración de escritos oficiales. Duración aprox. 20 horas

PRINCIPIOS DE ORTOGRAFÍA Y REDACCIÓNObjetivo: Que el personal desarroller habilidades para el correcto uso de las normas gramaticales y ortográficas en la redacción de textos oficiales y personales para que estos sean claros y coherentes. Dirigido a: Personal administrativo o directivo que para el desarrollo de sus funciones requiera elaborar escritos oficiales. Duración aprox. 20 horas

PRIMER RESPONDIENTE EN ATENCION DE URGENCIAS MÉDICAS (PRIMEROS AUXILIOS)Objetivo: Conocer y aplicar técnicas básicas de primeros auxilios para la atención de personas en accidentes sufridos en el trabajo o el hogar. Dirigido a: Todo tipo de personal de la Universidad Veracruzana, no se requieren conocimientos previos. Duración aprox. 16 horas

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Sugiero sustituir los cursos "Principios básicos de ortografía" y "Redacción y estructura de documentos básicos" por "Principios de ortografía y redacción" ya que la revisión de ambos temas están relacionados y deben revisarse de manera simultánea.
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MANEJO DE RESIDUOS BIOLÓGICO INFECCIOSOS (RPBI)Objetivo: Que el personal realice el correcto manejo de manera adecuada los residuos peligrosos, biológicos infecciosos generados en sus áreas de trabajo. Dirigido a: Personal técnico o manual de la Universidad Veracruzana que manipule residuos peligrosos y biológicos infecciosos en sus áreas de trabajo. Duración: 4 horas

SEGURIDAD QUÍMICA EN LOS LABORATORIOS DE ENSEÑANZAObjetivo: Que el personal responsable de manipular sustancias químicas en las áreas de trabajo, aplique las nomas y lineamientos básicos que garanticen su seguridad y protección en los laboratorios. Dirigido a: Personal técnico, manual o almacenistas que manipulen sustancias químicas en los laboratorios de la Universidad Veracruzana. Duración: 16 horas

SERVICIO Y ATENCIÓN A CLIENTES Y USUARIOSObjetivo: Que el participante identifique el alcance y la importancia de un servicio de calidad enfocado a los usuarios del servicio. Así como crear un estado mental positivo que favorezca un alto nivel de servicio de calidad.Dirigido a: Personal encargado de la atención a usuarios del servicio que ofrezca la dependencia de adscripción. Duración: 12 horas

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EL PROCESO DE LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACION EN LA UNIVERSIDAD VERACRUZANAObjetivo: Que el participante conozca la normatividad y las actividades que la Universidad Veracruzana debe realizar en materia de transparencia y acceso a la información, para que pueda identificar la obligación y responsabilidad de la dependencia donde labora.Dirigido a: Personal encargado de la atención a usuarios del servicio que ofrezca la dependencia de adscripción. Duración: 16 horas MANEJO DEL MODULO DE ESTUDIANTES SIIU- BANNERObjetivo: Que el participante desarrolle los conocimientos en el uso y manejo de la herramienta tecnológica, que permita el desarrollo de sus actividades en la administración escolar, de manera oportuna y eficaz cumpliendo con lo que marca la legislación universitaria para alcanzar un registro y control escolar eficiente y eficaz que garantice una atención certera, oportuna y de calidad a estudiantes y profesores en los asuntos de escolaridad.Dirigido a: Personal que utilice el SIIU- BANNER para realizar sus actividades laborales. Duración: 12 horas

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Page 15: Catálogo v2

Formación tecnológica

Iniciación a la computación. Elaboración de documentos de trabajo con Microsoft Word

Básico. Intermedio Avanzado

Elaboración de hojas de cálculo con Microsoft Excel Básico. Intermedio Avanzado

Diseño de bases de datos con Microsoft Access Parte I. Parte 2

Elaboración de presentaciones ejecutivas con Microsoft Power Point. Gestión del correo electrónico con Microsoft Outlook.

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INICIACIÓN A LA COMPUTACIÓNObjetivo: Que el participante sea capaz de identificar los componentes básicos de una computadora y los elementos principales del Sistema Operativo Windows.Dirigido a: Personal administrativo ó directivo de la Universidad Veracruzana. No se requieren conocimientos previos de computación. Duración: 16 horasELABORACIÓN DE DOCUMENTOS DE TRABAJO CON MICROSOFT WORD BÁSICOObjetivo: Que el participante sea capaz de crear y diseñar documentos de calidad y manejar eficientemente las herramientas del procesador de textos Word, manejando las utilidades básicas de este programa. Dirigido a: Personal administrativo ó directivo de la Universidad Veracruzana, que cuente con equipo de cómputo asignado o por asignar y haber participado en la capacitación iniciación a la computación o tener conocimientos correspondientes a dicho capacitación. Duración: 20 horasELABORACIÓN DE DOCUMENTOS DE TRABAJO CON MICROSOFT WORD INTERMEDIOObjetivo: Crear y diseñar documentos de calidad y manejar eficientemente las herramientas del procesado de textos Word con herramientas de mediana dificultad del programa Word, tales como manejo de tablas, imágenes y gráficos. Dirigido a: Personal administrativo ó directivo de la Universidad Veracruzana, que cuente con equipo de cómputo asignado o por asignar y haber participado en el curso Microsoft Word Básico o tener conocimientos correspondientes a dicho curso. Duración: 20 horas

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Page 17: Catálogo v2

ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS DE TRABAJO CON MICROSOFT WORD AVANZADOObjetivo: Crear y diseñar documentos maestros de calidad, manejando eficientemente las herramientas del procesador de textos Word a través de la combinación de correspondencia y con herramientas de dificultad avanzada. Dirigido a: Personal administrativo ó directivo de la Universidad Veracruzana, que cuente con equipo de cómputo asignado o por asignar y haber participado en la capacitación Microsoft Word Básico o tener conocimientos correspondientes a dicha capacitación. Duración: 20 horas ELABORACIÓN DE HOJAS DE CÁLCULO CON MICROSOFT EXCEL BÁSICOObjetivo: Conocer el programa de Excel, navegando por sus menús principales, Crear hojas de cálculo básicas y manejar los menús de celdas básicos.Dirigido a: Personal administrativo ó directivo de la Universidad Veracruzana, que cuente con equipo de cómputo asignado o por asignar y haber participado en el capacitación iniciación a la computación o tener conocimientos correspondientes a dicha capacitación. Duración: 20 horasELABORACIÓN DE HOJAS DE CALCULO CON MICROSOFT EXCEL INTERMEDIOObjetivo: Crear hojas de cálculo utilizando formulas y funciones más importantes de Excel, resolviendo ejercicios para comprender dicha herramienta.Dirigido a: Personal administrativo ó directivo de la Universidad Veracruzana, que cuente con equipo de cómputo asignado o por asignar y haber participado en la capacitación Microsoft Excel Básico o tener conocimientos pertenecientes a dicha capacitación. Duración: 20 horas

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Page 18: Catálogo v2

ELABORACIÓN DE HOJAS DE CÁLCULO CON MICROSOFT EXCEL AVANZADOObjetivo: Explotar las características más importantes de la herramienta, así como integrar información de distintas fuentes, tomar decisiones en función a las diferentes soluciones a un problema dado y automatizar las labores mas frecuentes sobre la hoja de cálculo.Dirigido a: Personal administrativo ó directivo de la Universidad Veracruzana, que cuente con equipo de cómputo asignado o por asignar y haber participado en la capacitación Microsoft Excel Intermedio o tener conocimientos pertenecientes a dicha capacitación. Duración:20 horas DISEÑO DE BASES DE DATOS CON MICROSOFT ACCESS IObjetivo: Diseñar bases de datos de nivel básico, así como aplicaciones personales donde se utilice este manejador de base de datos. Dirigido a: Personal administrativo ó directivo de la Universidad Veracruzana que cuente con equipo de cómputo asignado o por asignar y haber participado en la capacitación iniciación a la computación o tener conocimientos pertenecientes a dicha capacitación. Duración: 20 horasDISEÑO DE BASES DE DATOS CON MICROSOFT ACCESS IObjetivo: Diseñar bases de datos de nivel básico, así como aplicaciones personales donde se utilice este manejador de base de datos. Dirigido a: Personal administrativo ó directivo de la Universidad Veracruzana, que cuente con equipo de cómputo asignado o por asignar y haber participado en la capacitación iniciación a la computación o tener conocimientos pertenecientes a dicha capacitación. Duración:20 horas

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Page 19: Catálogo v2

DISEÑO DE BASES DE DATOS CON MICROSOFT ACCESS IIObjetivo: Realizar consultas avanzadas para un mayor aprovechamiento de la base de datos diseñada. Dirigido a: Personal administrativo ó directivo de la Universidad Veracruzana, que cuente con equipo de cómputo asignado o por asignar y haber participado en la capacitación Microsoft Access Io tener conocimientos pertenecientes a dicha capacitación. Duración: 20 horasELABORACIÓN DE PRESENTACIONES EJECUTIVAS CON MICROSOFT POWER POINTObjetivo: Que el participante sea capaz de crear una presentación ejecutiva con los siguientes elementos: herramientas de imágenes Inserción de imágenes, video, audio; nserción de Imágenes; Inserción de Objetos; Organigramas; Animación; Tablas e Importar datos de otras aplicaciones. Dirigido a: Personal administrativo ó directivo de la Universidad Veracruzana, que cuente con equipo de cómputo asignado o por asignar y haber participado en la capacitación a la computación o tener conocimientos pertenecientes a dicha capacitación. Duración: 20 Horas

GESTIÓN DEL CORREO ELECTRÓNICO CON MICROSOFT OUTLOOKObjetivo: Que el participante sea capaz de identificar los elementos básicos de Microsoft Outlook, enviar mensajes electrónicos y usar el Calendario de un modo eficaz.Dirigido a: Personal administrativo ó directivo de la Universidad Veracruzana, que cuente con equipo de cómputo asignado o por asignar y haber participado en la capacitación iniciación a la computación o tener conocimientos pertenecientes a dicha capacitación. Duración: 8 horas

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Page 20: Catálogo v2

Formación para la cultura y la gestión de la calidad

Deseen iniciar un proceso de adopción de una cultura de la

calidad en el trabajo.

Formando la cultura de la

calidad.

Universidad en armonía: orden, limpieza, ahorro,

disciplina y bienestar personal

Están considerando la implementación de un Sistema de Gestión de

la Calidad

Gestión de la calidad: El enfoque

sistémico y de procesos.

Procedimientos institucionales del

sistema universitario de gestión por

calidad.

Introducción a los sistemas de gestión

de la calidad.

Forman parte de algún equipo de mejora

dentro de un Subsistema de Gestión

de la Calidad

Gestión de proyectos de

mejora.

Técnicas estadísticas para la mejora

continua.

Están a cargo de la implementación de

Sistemas de Gestión de la Calidad en sus dependencias de

adscripción.

Gestión por procesos: Identificación, análisis y

mejora

Diseño e implementación de un Sistema de Gestión de

la Calidad (Basado en la norma ISO 9001:2008).

Cursos dirigidos a personal directivo y operativo en dependencias y entidades académicas que:

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Page 21: Catálogo v2

FORMANDO LA CULTURA DE LA CALIDAD

Objetivo: Que el participante identifique los orígenes, principios y valores de la cultura de la calidad y reconozca los beneficios individuales e institucionales de su adopción.Duración: 12 Horas

UNIVERSIDAD EN ARMONIA: ORDEN, LIMPIEZA, AHORRO, DISCIPLINA Y BIENESTAR PERSONAL

Objetivo: Que el participante identifique los pasos de la metodología de las 5 ‘S y desarrolle iniciativas de optimización y limpieza de su espacio de trabajo, así como de disciplina y cuidado de la salud, como elementos básicos de la calidad y la sustentabilidad. Duración: 12 horas

Cursos para el personal directivo y operativo de entidades académicas y dependencias que deseen iniciar un proceso de adopción de una cultura de la calidad en el trabajo.

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Page 22: Catálogo v2

GESTION DE LA CALIDAD: EL ENFOQUE SISTÉMICO Y DE PROCESOSObjetivo: Que el participante comprenda el funcionamiento básico de un sistema y sus procesos, así como la interrelación de los mismos, como principios de una adecuada gestión de la calidad. Duración: 12 horas INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDADObjetivo: Que el participante valore los beneficios de implementar un sistema de gestión de la calidad e identifique sus implicaciones. Duración: 12 horas

PROCEDIMIENTOS INSTITUCIONALES DEL SISTEMA UNIVERSITARIO DE GESTION POR CALIDADObjetivo: Presentar la documentación, implementación y mantenimiento del sistema de gestión de calidad de acuerdo con los requisitos de la norma ISO vigente. (incluye los procedimientos de control de documentos y registros, control de producto no conforme y acciones correctivas y preventivas.) Duración: 12 horas

Cursos dirigido a personal directivo y operativo de dependencias que están considerando la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad

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Page 23: Catálogo v2

GESTIÓN POR PROCESOS: IDENTIFICACIÓN, ANÁLISIS Y MEJORAObjetivo: Que el participante sea capaz de identificar los procesos en los que interviene su dependencia, para analizarlos y proponer mejoraras en los mismos que incrementen su eficiencia y eficacia. Duración: 16 horas

DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD (BASADO EN LA NORMA ISO 9001:2008)Objetivo: Que el participante esté en condiciones de realizar la implementación y certificación de un Proceso Clave en su dependencia de adscripción, que fortalezca el Sistema Universitario de Gestión por Calidad. Duración: 24 horas

Cursos dirigidos a Personal directivo y personal encargado de la implementación de Sistemas de Gestión de la Calidad en sus dependencias de adscripción.

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Page 24: Catálogo v2

TÉCNICAS ESTADÍSTICAS PARA LA MEJORA CONTINUAObjetivo: Que el participante sea capaz de aplicar las técnicas estadísticas adecuadas para la medición, análisis y mejora de los procesos en los que interviene. Duración:24 horas

GESTIÓN DE PROYECTOS DE MEJORA Objetivo: Que el participante sea capaz de diseñar, implementar y dar seguimiento a proyectos de gran envergadura que permitan mejorar el desempeño de procesos y subsistemas de gestión de la calidad. Duración: 24 horas

Cursos dirigidos al personal directivo y personal operativo que forme parte de algún equipo de mejora dentro de un Subsistema de Gestión de la Calidad

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Page 25: Catálogo v2

¿Cómo presupuestar la capacitación en el POA 2013?

Presupuestar un monto anual de al menos $ 6,000.00 en la partida 7129 Inscripciones y colegiaturas, para cubrir los costos de las acciones de desarrollo que incluya: 1) elaboración de descripciones y

perfiles de puesto, 2) evaluación de perfil del personal 3) diagnóstico de necesidades de

capacitación4) capacitación para 25 personas5) 5) acciones de seguimiento.

Finalidad Requerimientos Contar con los recursos

necesarios para la capacitación del personal directivo y operativo de la

entidad académica o dependencia, en

cumplimiento de los requisitos de organismos

acreditadores y certificadores.

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Page 26: Catálogo v2

Cómo incorporarlo al POA 2013Sugerencia de Objetivo particular y meta

Objetivo particularMejorar el desempeño del personal directivo y operativo de la Entidad, a través del desarrollo de sus conocimientos, habilidades, actitudes y valores, así como de las dimensiones que afectan el clima organizacional.

Meta Fortalecimiento del perfil del personal directivo y operativo y del clima organizacional de la Entidad, a través de la realización de dos* acciones de capacitación y desarrollo.

* La cantidad de acciones de capacitación que se programen dependerá de las necesidades de la Entidad y de los recursos con que cuente para invertir en el desarrollo de su personal. Se proponen al menos dos acciones, una para el personal directivo y otra para el operativo.

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Page 27: Catálogo v2

Cómo incorporarlo al POA 2013Sugerencia de acciones

Acciones 1. Participación en un curso de capacitación para el personal operativo

de la entidad, de acuerdo a los resultados de la evaluación de su perfil. (Presupuestar $6,000.00 por curso en Partida 7129)

2. Participación en un curso de capacitación para el personal directivo de la entidad, de acuerdo a los resultados de la evaluación del clima organizacional de su Entidad. (Presupuestar $12,000.00 por curso en Partida 7129)

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Page 28: Catálogo v2

Cómo incorporarlo al POA 2013

Ejes y programas en los que se pueden suscribir las acciones de capacitación:

Para dependencias administrativas: Eje 1 Descentralización Programa 2. Simplificación Administrativa.

Para entidades académicas Eje 2. Calidad e innovación académica Programa 8. Aseguramiento de la mejora continua de los Programas Educativos.

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Page 29: Catálogo v2

Informes y solicitudes

Oficina de evaluaciónJuan de la Barrera #209

Tel. (228) 842-17-00 ext. 11180

Correo electrónico: [email protected]

Departamento de Evaluación y Desarrollo de Personal

Oficina de desarrolloEdificio “C” Lomas del Estadio s/n

Tel. (228) 842-17-00 ext. 11110

Correo electrónico: [email protected]