El diseo y las especificaciones estn sujetos a cambio sin previo aviso. Las imgenes mostradas de la pantalla y las lmparas de la unidad base estn compuestas.KX-TDE01E-CT 1001ITP-1

KX-TDE100/200: Archivo de software PMMPR Versin 3.0KX-TDE600: Archivo de software PGMPR Versin 3.0

Microsoft, Windows, y Outlook son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y/u otros pases.Intel y Pentium son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Intel Corporation en los Estados Unidos y en otros pases.La marca de palabra y los logotipos Bluetooth son propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y cualquier utilizacin de tales marcas por parte de Panasonic Corporation se realiza bajo licencia. Otras marcas y nombres comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.

KX-TDE100KX-TDE200KX-TDE600

Sistemas de comunicacinpara oficinas

KX-NT307KX-DT390 Consola de 60 DSS (Para KX-DT346/343/333/321 solamente)

KX-DT346 Pantalla LCD de 6 lneas con iluminacin de fondo 24 botones CO flexibles Micrfono-altavoz digital Mdulo Bluetooth (opcin: KX-NT307) Mdulo de 12 teclas adicional (opcin: KX-NT303) Consola de 60 DSS (opcin: KX-DT390) Mdulo USB (opcin: KX-DT301)

KX-DT343 Pantalla LCD de 3 lneas con iluminacin de fondo 24 botones CO flexibles Micrfono-altavoz digital Mdulo Bluetooth (opcin: KX-NT307) Mdulo de 12 teclas adicional (opcin: KX-NT303) Consola de 60 DSS (opcin: KX-DT390) Mdulo USB (opcin: KX-DT301)

KX-DT333 Pantalla LCD de 3 lneas 24 botones CO flexibles Micrfono-altavoz digital Consola de 60 DSS (opcin: KX-DT390)

KX-DT321 Pantalla LCD de 1 lnea 8 botones CO flexibles Micrfono-altavoz digital Consola de 60 DSS (opcin: KX-DT390)

KX-NT303 Mdulo de 12 teclas adicional (Para KX-NT346/343/KX-DT346/343 solamente)

LCD de 6 lneas coniluminacin de fondo

LCD de 3 lneas coniluminacin de fondo

Pantalla LCD de3 lneas

Pantalla LCD de1 lneas

El montaje del KX-NT307 le permitir conectar cualquier casco Bluetooth adquirido en un establecimiento del ramo para la comunicacin con las manos libres (contestar a una llamada/finalizar una llamada/comunicacin vocal). (Para KX-NT400/366/346/343 y KX-DT346/343 solamente)

Mdulo USB (Para KX-DT346/343 solamente)

Lnea de telfonos IP propietarios digitales y opciones

Serie KX-DT300Coleccin

Opciones Mdulo de teclas adicional

KX-DT301

Mdulo USB Mdulo Bluetooth

Comunicacionesempresariales avanzadas

Su inversin comercialprotegida

Plataformas avanzadas para fortalecer las comunicaciones empresariales

Actualizacin fcil acomunicaciones IP Fiabilidad

02 03

La serie Panasonic KX-TDE son plataformas avanzadas de comunicaciones empresariales diseadas para sacar el mximo partido de su red IP. Centrndose en empresas con una o mltiples sedes, medianas, y grandes, estos sistemas proporcionan soluciones unificadas y avanzadas de comunicacin para ofrecer a su empresa el juego correcto de herramientas para adquirir ventaja sobre la competencia. La serie KX-TDE es compatible tambin con una amplia gama de terminales, almbricos e inalmbricos, inteligentes y de fcil utilizacin diseados para reforzar la productividad comercial.

Las empresas necesitan poder comunicarse efectivamente hoy, tambin desean asegurarse de que estn equipadas adecuadamente para hacer frente a las crecientes demandas de sus necesidades futuras de comunicacin.

Lista para integracin, modular, extensible, flexible, habilitada para SIP. Y proporcionando soporte incorporado para aplicaciones de productividad de comunicaciones unificadas; la serie KX-TDE es ideal para plataformas de comunicacin para que los clientes puedan resolver sus necesidades de comunicacin empresarial, tanto actuales como futuras, ya que abarca las comunicaciones unificadas junto con la telefona plenamente IP. Estos sistemas han sido diseados para su fcil instalacin, para que resulten rentables, y para que proporcionen un buen reembolso de la inversin.

Las plataformas de comunicacin KX-TDE permiten a las empresas una colaboracin rpida y eficaz a travs de cualquier distancia y les ayudan a conectarse e interactuar de forma efectiva y fcil con los clientes, colegas, y socios. Combinando la potencia de la voz y los datos a travs de redes IP convergentes de alta velocidad, la serie KX-TDE proporciona a las compaas una solucin flexible que permite los ltimos avances a la fuerza econmica.

Una va sencilla y sin problemas de migracin es la clave para que los clientes se actualicen a soluciones convergentes.

Panasonic ofrece una solucin sencilla, aunque fiable, para facilitar el que los clientes existentes con sistemas PBX hbridos cambien o se actualicen sin esfuerzo a la telefona IP intercambiando simplemente la tarjeta del procesador principal. Los clientes pueden elegir utilizar la telefona IP, los enlaces SIP, o incluso implementar aplicaciones de productividad de comunicaciones unificadas cuando sus necesidades empresariales las necesiten. Esto proporciona a las empresas pasos sencillos y progresivos para aprovechas las ventajas de todas las nuevas caractersticas y beneficios desde la verdadera convergencia, y proteger a la vez las inversiones y permitir la adopcin de nuevas soluciones empresariales.

La fiabilidad de las plataformas de comunicacin TDE Panasonic est asegurada por un riguroso control de calidad y prueba antes de que estos sistemas salgan de fbrica, lo que garantizar su tranquilidad. La serie KX-TDE ha sido diseada para que no necesite mantenimiento del hardware con todos los cambios de programacin posibles desde un lugar local o remoto.

KX-TDE100200600Sistemas de comunicacin para oficinas

Rentabilidad Fiabilidad y estabilidad

Integracin flexible

Movilidad inalmbrica

Sistema de redes empresariales rentabilizadas

04 05

Las soluciones de comunicaciones unificadas de KX-TDE Panasonic pueden ayudar a reducir costes, mejorar la productividad, y conectar todas las oficinas, estn donde estn. El sistema ha sido diseado para vigorizar efectivamente cada aspecto de las comunicaciones empresariales, permitiendo el reembolso rpido de la inversin.

Sistemas de comunicacin para oficinas

Sistema de redes multisitio para permitir comunicaciones flexiblesLa serie KX-TDE aprovecha el sistema de redes ms reciente, las tecnologas de voz a travs de IP (VoIP) y SIP para gestionar rentablemente las comunicaciones dentro de la oficina, multisitio, y de larga distancia a travs de redes convergentes de voz y datos.

Con el sistema KX-TDE, los clientes pueden manejar sistemas tanto autnomos como conectados en red a travs de una red IP desde cualquier lugar.

Grupos de distribucin de redes a travs de la implementacin multisitioPueden establecerse grupos de distribucin de llamadas entrantes (ICD) a travs de mltiples sistemas KX-TDE conectados en red.El sistema permite la llamada simultnea o retardada para mejorar la flexibilidad.

Soluciones multisitioEl sistema de redes multisitio ayuda a los clientes con mltiples sucursales a beneficiarse de los costes inferiores de comunicaciones de sucursal a sucursal ya sea aprovechando las redes de rea amplia (WANs) corporativas o utilizando los servicios gestionados con VPN disponibles de proveedores de servicios de redes. El sistema es compatible con enlaces de redes basados en SIP y H.323 adems de la conectividad tradicional ISDN QSIG.

Administracin remota a travs de red IPCon el sistema KX-TDE, los administradores pueden manejar remotamente cualquier escenario de utilizacin, ya sea un sistema autnomo o un sistema multisitio conectado a travs de una red IP, usando un PC conectado a la red con la aplicacin de consola de mantenimiento unificado necesaria.Sistemas de acceso y administracin virtuales por todo el mundo para realizar adiciones/movimientos y cambios rpidamente.

Campo de lmparas de red ocupada a travs de la implementacin multisitioEl campo de lmparas de red ocupada (BLF) y la seleccin directa de estaciones de red (NDSS) permiten monitorear determinadas extensiones a travs de sistemas KX-TDE conectados en red mediante un operador central de red utilizando teclas DSS, que mostrarn al operador el estado de una extensin particular para visibilidad a travs de la red.

Utilizando la interfaz de enlace SIP, las empresas podrn conectar los sistemas de comunicacin TDE a la lista creciente de proveedores de servicios de telefona basados en Internet SIP (ITSP) para realizar llamadas VoIP de bajo coste a travs de redes IP de banda ancha.

Sistema de redes SIP

Comunicaciones de acceso unificadas con cualquier dispositivo

Communication Assistant

TDETelfonos

SIP

Telfonos IPy digitales

Telfonosejecutivos

TDE

KX-TDE100200600

Telfonosinalmbricos

Estacionescelulares IP

TDE

Posibilidades ilimitadas con una amplia gama de dispositivos

06 07

Con el Nuevo sistema KX-TDE, las empresas podrn elegir entre cualquier tipo de terminal telefnico que se adapte a sus necesidades. La plataforma es compatible con telfonos IP de pantalla tctil LCD en color, elegantes telfonos digitales e IP, telfonos SIP, y telfono inalmbricos DECT. Adems, con compatibilidad con una familia de telfonos estndar junto con fax, la serie KX-TDE ofrece a las compaas una amplia eleccin de soluciones de acuerdo con las necesidades particulares de telefona empresarial.

Telfonos IP propietariosKX-NT400El KX-NT400 est equipado con un panel tctil en una pantalla LCD en color grande, que permite una operacin fcil. Usted podr conectarse a una cmara de red y tambin acceder a aplicaciones Web de intranet sin necesidad de PC. Todo esto facilita la comunicacin de oficinas.

Pantalla tctil LCD en colorAplicaciones incorporadas

PuertoUSB

Altavoz-micrfono

MduloBluetooth

Mejora de la productividadUsted podr ver pginas Web de intranet en el KX-NT400 a travs del portal (navegador Web). Esto puede ser til para acceder a recursos tales como noticias de la compaa o el directorio de empleados. Tambin podr realizar llamadas directamente desde una pgina Web de intranet que contenga enlaces con nmeros de telfono.

Telfono SIPKX-HGT100 Pantalla LCD de 2 lneas, 16 caracteres 2.o puerto Ethernet Alimentacin a travs de Ethernet (PoE) Retencin, Transferencia, Silenciamiento Altavoz-micrfono Identificacin del que llama y registro de llamadas Indicador de correo vocal en espera

Soporte para el telfono SIP que elijaCon soporte incorporado para la tecnologa SIP ms reciente, la serie TDE es compatible con telfonos SIP como extensiones estndar.

Telfono IP para conferencia KX-NT700 Cancelacin de eco acstico dplex Grabacin de conferencias con tarjeta de memoria SD Alimentacin a travs de Ethernet (PoE) Conversin de velocidad de conversacin

Aplicacin Conferencing Phone Manager (Sistema de videoconferencia sencillo con cmara de red Panasonic)* *Conexin de igual a igual (Peer-to-Peer) solamente

KX-TDE100200600Sistemas de comunicacin para oficinas

Serie KX-NT300Las plataformas KX-TDE son compatibles con telfonos IP de la serie KX-NT300 que son elegantes, intuitivos, y fciles de utilizar por cualquier usuario de un sistema telefnico.Los telfonos IP de la serie KX-NT300 le llevarn a una nueva dimensin en experiencia de audio, productividad de comunicaciones, conectividad a la red de banda ancha y cuidado de los clientes. Estos telfonos IP le llevarn la potencia del avanzado sistema KX-TDE, permitindole el rpido acceso a toda una gama de caractersticas y aplicaciones avanzadas.

LCD con iluminacin de fondo Teclas de auto-etiquetado Ajuste a mltiples ngulos Fcil de navegar

LCD de 6 lneas con iluminacinde fondo

LCD de 3 lneas con iluminacinde fondo

Coleccin

KX-NT366 Pantalla de 6 lneas con iluminacin de fondo Auto-etiquetado de 4 x 12, Botones CO flexibles Micrfono-altavoz digital puertos Ethernet (100 Base-T) Alimentacin a travs de Ethernet (PoE) Mdulo Bluetooth (opcin)

KX-NT346 Pantalla de 6 lneas con iluminacin de fondo 24 botones CO flexibles Micrfono-altavoz digital 2 puertos Ethernet (100 Base-T) Alimentacin a travs de Ethernet (PoE) Mdulo Bluetooth (opcin) Mdulo de 12 teclas adicional (opcin: KX-NT303) o mdulo adicional de 60 teclas (opcin: KX-NT305)

KX-NT321 Pantalla LCD de 1 lnea 8 botones CO flexibles Micrfono-altavoz digital 2 puertos Ethernet (100 Base-T) Alimentacin a travs de Ethernet (PoE)

KX-NT343 3-Pantalla de 3 lneas con iluminacin de fondo 24 botones CO flexibles Micrfono-altavoz digital 2 puertos Ethernet (100 Base-T) Alimentacin a travs de Ethernet (PoE) Mdulo Bluetooth (opcin) Mdulo de 12 teclas adicional (opcin: KX-NT303) o mdulo adicional de 60 teclas (opcin: KX-NT305)

Pantalla LCD de 6 lneas con iluminacin de fondo y auto-etiquetado

Pantalla LCD de 1 lneas

KX-NT307 El montaje del KX-NT307 le permitir conectar cualquier casco Bluetooth adquirido en un establecimiento del ramo para la comunicacin manos libres.

(Contestar a una llamada/finalizar una llamada/comunicacin vocal).(Para KX-NT400/366/346/343 y KX-DT346/343 solamente)

Mdulo de teclas adicional

KX-NT303 Mdulo de 12 teclas adicional (Para KX-NT346/343/ KX-DT346/343 solamente)

KX-NT305 Mdulo de 60 teclas adicional (Para KX-NT346/343 solamente)

Mdulo BluetoothOpciones

Integracin de cmaras de redEl KX-NT400 puede mostrar tambin vdeo de cmaras de red Panasonic. Adems, la integracin de cmaras de red con un portero telefnico permite aumentar la seguridad, ya que los empleados pueden ver quin est en la puerta y permitir la entrada a los locales solamente a los visitantes esperados. Sala Entrada

KX-TCA275Modelo compacto

KX-TCA175Modelo estndar

KX-TCA355Modelo tipo robusto

Solucin inalmbrica para movilidad empresarial real

08 09

Las empresas pueden aumentar la disponibilidad de los empleados y mejorar el servicio

a los clientes proporcionando un acceso ininterrumpido a la telefona inalmbrica.

Integracin mvil/GSM para solucin de movilidad

Estacin celular IPUna estacin celular IP le permite conectarse a una PBX a travs de LAN.Si tiene LAN en su lugar de trabajo, no necesitar ningn cableado especial para estaciones celulares.Las estaciones celulares IP proporcionan una solucin inalmbrica para oficinas sucursales y una instalacin de larga distancia en locales grandes.

DECT multicelular inalmbrico para solucin de movilidad de oficinas KX-TCA175/275/355

Trabaje donde trabaje, en una oficina, una fbrica, un almacn, un supermercado, o cualquier otro complejo grande, el sistema DECT multicelular le mantendr en contacto constante con sus colegas y clientes incluso cuando se encuentre libre y movindose por el entorno del trabajo.La comunicacin podr ampliarse fcilmente al exterior de la oficina permitiendo la funcionalidad de integracin mvil.Disfrute de la libertada de comunicarse inalmbricamente con calidad de voz clara.

Disfrute de la excelente movilidad que su empresa demande

Pantalla LCD en color*1Aplicacin CTI disponible*1Teclado iluminadoVisualizacin en mltiples idiomasAltavoz-micrfonoTeclas de software programablesSoporte de la funcionalidad de PBXDirectorio telefnico para 200 introduccionesCompatible con casco auricularAlerta con vibracin*2IP54 Resistente al polvo y las salpicaduras*3

*1 KX-TCA175 y KX-TCA275 solamente *2 KX-TCA355 y KX-TCA275 solamente*3 KX-TCA355 solamente*IP5 = Resistencia al polvo (Proteccin contra la penetracin de polvo hasta un nivel que no interfiera con la operacin del microtelfono) IP4 = Resistencia al agua (Proteccin contra salpicaduras de agua)

KX-NCP0158Estacin celular IP de 8 canalesLAN/IF

KX-TDA0158Estacin celular de 8 canalesDPT/IFKX-TDA0156Estacin celular de 4 canalesCS/IFKX-TDA0155Estacin celular de 2 canalesDPT/IF

Utilizando un repetidor, podr ampliarse el alcance.

KX-A272

PantallaLCD encolor

La solucin de movilidad de oficinas Panasonic le permite realizar su conversacin a travs de terminales DECT inalmbricos, ligeros e inteligentes, mientras se encuentre alejado de su escritorio o movindose por la oficina. Utilizando el XDP (puerto para dispositivo extra) inalmbrico, los usuarios podrn ajustar su telfono inalmbrico DECT para que tengan la misma extensin que su telfono de escritorio, y recibir llamadas aunque se encuentren alejados de su escritorio.

El sistema DECT multicelular proporciona la transferencia automtica entre las clulas inalmbricas instaladas, reforzando de esta forma la cobertura y ofrecindole una movilidad de comunicacin autntica incluso dentro de instalaciones grandes.

Enrutador

LAN

Enrutador

LAN

PBX KX-TDE Series

Serie TDE Estacin celular IPEstacin celular IP Estacin celular IP

RED IP

REDIP

Transferencia

Serie NT300

IP54Resistente al polvo y

las salpicaduras

Los telfonos mviles son una forma convincente de realizar negocios fuera de la oficina. El KX-TDE es compatible con la tecnologa de integracin de telfonos mviles ms reciente permitiendo redireccionar las llamadas dirigidas a una extensin de oficina a un telfono mvil con un coste ms bajo y fijo. Las llamadas tambin podrn transferirse de vuelta a una extensin de oficina o al sistema de corro vocal de la oficina.Los empleados con telfonos mviles tambin podrn iniciar llamadas a sus clientes desde dichos telfonos mviles a clientes externos como si llegasen desde la compaa en vez de un telfono mvil, para centralizar de esta forma todas las comunicaciones empresariales.Los telfono mviles tambin podr integrarse en grupos ICD para permitir que las llamadas entrantes suenen simultneamente tanto en el telfono de escritorio como en el telfono mvil, y permitir a los usuarios recibir llamadas en su telfono de escritorio, proporcionado de esta forma el acceso de "un nmero y aumentar la capacidad de contacto.

Sistemas de comunicacin para oficinasKX-TDE100200600

Comunicacin en cualquiermomento y lugar

10 11

Como los ordenadores personales se han convertido en una herramienta empresarial esencial, Panasonic ha desarrollado la serie TDE para integrarse sin problemas con aplicaciones de productividad de escritorio a fin de mejora la eficacia en los negocios.

Communication Assistant es un paquete de software de productividad de comunicaciones que proporciona al personal de la oficina herramientas para mejorar la productividad del usuario y del grupo.

Integracin conaplicaciones corporativas

El KX-TDE es compatible con la integracin de telefona por ordenador (CTI) que permite a la telefona y los ordenadores trabajar en sincronizacin proporcionando de esta forma herramientas de productividad basadas en PC.El sistema es compatible con la integracin de CTI basada en IP a travs de las normas industriales TAPI/CSTA.

Voice Mail Assistant (VMA)Las compaas que utilicen la solucin de mensajera vocal avanzada KX-TVM opcional podrn permitir que los usuarios de Communication Assistant gestionen visualmente sus correos vocales con Voice Mail Assistant.Podr ejecutarse directamente desde Communication Assistant a travs del icono de mensajes.

Entrada Recepcin

El modulo IP Softphone permite a los guerreros de la carretera, al personal de ventas y soporte, o a cualquier otro usuario potente utilizar su ordenador como telfono IP para facilitar el acceso a comunicaciones unificadas.El usuario solamente necesita conectarse a la red IP corporativa a travs de una conexin de banda ancha gestionada con seguridad para habilitar IP Softphone.

IP-SoftPhone

Usted podr realizar fcilmente llamadas utilizando una lista de contactos personalizable visualizada en su PC, y buscar el contacto deseado fcil y rpidamente.Tambin podr ver el estado de su telfono, el estado del PC, y los mensajes de ausencia de sus extensiones desde la lista de contactos antes de realizar una llamada.

Comunicaciones unificadas de sealar y hacer clic

Las cmaras de red Panasonic tambin podrn integrarse, permitiendo a los usuarios contestar a un portero telefnico y abrir la puerta despus de contemplar el vdeo de la cmara de red en la pantalla.

Communication Assistant se integra de modo perfecto con Microsoft Outlook permitiendo a los usuarios marcar fcilmente nmeros de telfono y recibir alertas emergentes de llamadas entrantes.

Integracin con Microsoft Outlook

Communication Assistant Basic-Express/Pro Para productividad personalEl software de productividad Communication Assistant es un paquete de aplicaciones altamente intuitivas basadas en PC que mezcla potente telefona de sealar y hacer clic junto con la presencia basada en pantalla, disponibilidad y variedad de herramientas de colaboracin para simplificar y mejorar las herramientas de colaboracin para simplificar y realzar las comunicaciones en tiempo real para usuarios de telefona empresarial.Diseado para instalar y mantenerse fcilmente, Communication Assistant puede utilizarse sin necesidad de ningn servidor de terceros adicional, por lo que resulta la solucin ideal para empresas de tamao pequeo a mediano con conocimientos de IT y personal limitados.

Podr gestionar y redirigir simultneamente mltiples llamadas.Las funciones de estacionamiento de llamadas y gestin de extensiones estn disponibles para gestionar un gran volumen de trfico de llamadas.Las llamadas estacionadas se ponen en retencin en una zona de estacionamiento comn, y pueden recuperarse por cualquier usuario de extensin.Tambin puede transferir fcilmente llamadas utilizando la funcin de arrastrar y soltar visualizada en su PC.

Consola de operador de Communication Assistant Para operador o recepcionista

El supervisor puede monitorear el estado del telfono de cada agente y tambin entrar en sesin remotamente en una extensin de un agente que haya salido de sesin, salir de sesin de un telfono de agente con una sencilla operacin de ratn utilizando el supervisor de CA.El supervisor de CA tambin puede monitorear diversas estadsticas de centro de llamadas importantes.

Communication Assistant SupervisorPara equipos o usuarios o ejecutivos

Desde una oficina sucursal usted podr comprobar la presencia de la gente encargada en su oficina central a travs de una red que est conectada a concentradores separados.Podr conectar un mximo de 8 servidores de CA a la red para ampliar la comunicacin.

Comunicacin multisitio

Integracin de cmaras de red

CA Basic Express

Usuarios mximos (PBX solamente/con servidor de CA)

Licencia incorporadaTDE100/200

128/256CA Pro

128/256Consola de operador de CA

128/128Supervisor de CA

4/12810 (licencia adicional libre)20 (licencia adicional libre)

4*8*

1010NoNoS

10001000

SSS

TDE600Contacto de llamadaHistorial de llamadasComunicacin multisitio (Sistema de redes)Integracin de CRM por TAPISoporte de cliente liviano

--

*Instalaciones de prueba de 60 das

REDIPREDIP

Trabajadores de oficina

Oficina central Oficina sucursal

Trabajadores remotos

Especificaciones de Communication Assistant (CA)

KX-TDE100200600Sistemas de comunicacin para oficinas

Solucin demensajera vocal

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La gua vocal proporciona una interfaz amigable para simplificar y racionalizar las comunicaciones empresariales encaminando eficazmente las llamadas de los clientes a los departamentos o agentes apropiados. Adems, una facilidad de almacenamiento de correo vocal puede utilizarse para manejar llamadas fuera de lnea horas ocupadas, por lo que se aumenta la productividad total y se ofrece mejor servicio a los clientes.

Solucin de centro de llamadasEl KX-TDE viene con soluciones sofisticadas incorporadas de centro de llamadas lo suficientemente flexibles como para satisfacer las necesidades de la mayora de los clientes. Permite a las empresas aumentar la productividad de los agentes, mejorar la visibilidad de las comunicaciones de los equipos, el encaminamiento eficaz de llamadas a los departamentos apropiados, y ayuda a los equipos de escritorio o ventas.

Mensaje vocal simple mejorado (ESVM)

Solucin externaLas compaas que requieran capacidades de mensajera vocal ms all de las funciones encontradas en las tarjetas ESVM opcionales podrn actualizar a las soluciones de mensajera externa KX-TVM50 o KX-TVM200 que proporcionan aplicaciones mejoradas de mensajes y oportunidades de servicio a los clientes. Estos sistemas de proceso de voz externos opcionales vienen repletos de funciones de mensajera vocal de clase empresarial diseadas para ayudar a las empresas a manejar cada llamada en forma corts y eficiente.

Servicios de correo vocal de usuario as como de grupo Encaminamiento de llamadas basado en gua vocal Funciones de transferencia desde buzn de correo vocal a MSG Asistente automtico multinivel con grabaciones OGM

ESVM proporciona capacidades adicionales de grabacin y manejo de mensajes salientes que aseguran el que las llamadas de sus clientes se encaminen apropiadamente y se contesten siempre o se procesen sin contratiempos.ESVM tambin le permite grabar su msica favorita para que se reproduzca mientras los que llamen estn en retencin.Cada arrendatario podr grabar y reproducir un mximo de 6 piezas de msica.Est incorporado mensaje vocal simple mejorado de 2 canales.

Servicio de mensajera vocal central individual o multisitio Servicio de asistencia automatizada avanzado Mensajera por correo electrnico (notificacin por correo electrnico con mensaje vocal adjunto) Servicio de entrevista Men de correo vocal en pantalla LCD de telfonos del sistema para facilitar la operacin Anuncio del nombre de quien llama

Mensajes en cola Deteccin de fin de llamada CO a CO Soporte de extensin de telfono mvil

Saludo a quien llama basado en ID/CLIP Filtrado de llamadas Grabacin de llamadas Servicio de festivos Avisos vocales multilinges Deteccin/encaminamiento de fax

Correo vocal simple mejorado (ESVM) Solucin externa

Nmero de puertos

Almacenamiento de voz

Nmero de buzones

Nmero de mensajes

2Mx.: 2 horas-125

2Mx.: 2 horas-250

4Mx.: 2 horas-

2250

2 a 6

Mx.: 8 horasMx.: 64

Ilimitado

0 a 24Mx.:1000 horas

Mx.: 1024Ilimitado

IncorporadoOpcional

KX-TDA0192 KX-TDA0194KX-TVM50 KX-TVM200

El KX-TDE soporta grupos de distribucin de llamadas entrantes (ICD), los elementos clave bsicos para implementar la funcionalidad del centro de llama-das. Las llamadas entrantes recibidas por un grupo de ICD podrn distribuirse a los agentes del centro de llamadas utilizando mtodos de distribucin de llamadas soportados y, cuando un nmero previamente programado de agentes del grupo estn ocupados, las llamadas entrantes adicionales podrn ponerse en una cola de espera. Los agentes tambin podrn asignarse a mltiples grupos de ICD, lo que permitir el que un nmero menos de agentes maneje las llamadas de mltiples grupos de ICD a fin de operar un centro de llamadas flexible.

Distribucin inteligente de llamadas

Cualquiera que sea el tamao de su compaa, el manejo eficaz y corts de las llamadas telefnicas es un factor muy importante para el xito.Panasonic proporciona mltiples soluciones para centros de llamadas de pequeos a medios para ayudar a controlar y utilizar los recursos limitados que puedan estar disponibles. Las funciones de centro de llamadas siguientes estn integradas en el KX-TDE por lo que, junto con las aplicaciones de productividad de escritorio de Communication Assistant , pueden resolver la mayora de las necesidades empresariales informales de centro de llamadas.

Repleto de funciones de centro de llamadas

Funciones incorporadas de centro de llamadas Encaminamiento inteligente y automtico de llamadas Encaminamiento flexible a grupos de distribucin Encaminamiento de llamadas VIP Asistente automatizado Cola de llamadas con mensaje de espera

Extensiones ambulantes (Uso compartido de mesas de trabajo) Monitoreo de cola de llamadas de supervisor Monitores e informe de nivel de supervisor Inicio de sesin/cierre de sesin/finalizacin de agentes Estacionamiento de llamadas/Recuperacin con miembros del equipo Integracin de CRM (Integracin con TAPI)

Adems, las soluciones pueden ampliarse para adecuarse a centros de llamadas ms sofisticados en combinacin con soluciones de software CTI disponibles en el mercado.

KX-TVM50

KX-TVM200

KX-TDE100200600

Sistemas de comunicacin para oficinas

Soluciones para todas las industrias

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Para las empresas, el contacto personal con los clientes es un factor muy importante para el xito. El sistema telefnico es el corazn de todas las comunicaciones independientemente de cmo se lleva a cabo la comunicacin: a travs de IP, mediante la telefona tradicional, o empleando la tecnologa inalmbrica. Lo que es crucial para los negocios es la calidad y la fiabilidad. Panasonic proporciona aplicaciones y soluciones que abordan todas estas necesidades cruciales de las empresas.

KX-TDE100200600Sistemas de comunicacin para oficinas

Para poder trabajar efectiva y desahogadamente en un entorno mdico, es necesario que la plataforma de comunicacin se adapte perfectamente a las necesidades de la industria sanitaria. Con la movilidad inalmbrica segura, la distribucin de llamadas avanzada, y CTI flexible, Panasonic proporciona una solucin efectiva y permite una integracin fcil con las tecnologas de asistencia mdica.

Servicio mdico

Un sistema de telecomunicacin en una guardera y residencia de anciano debe tener un alto nivel de fiabilidad para satisfacer los requisitos del personal. El KX-TDE satisface estos requisitos y ofrece soluciones personalizadas que pueden integrarse para apoyar herramientas administrativas y sistemas de llamadas de emergencia. La inversin garantiza seguridad mediante tecnologa flexible y con futuro asegurado.

Servicio de salud pblica

A todos nos gustara ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible, y aunque usted pueda estarlo haciendo hoy, qu tal se presenta el maana?El KX-TDE ofrece soluciones orientadas al servicio, que pueden expandirse para satisfacer las necesidades actuales y futuras de sus clientes.

Servicios a clientes

Los administradores pblicos se ven a s mismos cada vez ms como proveedoras de servicios. Sus servicios deben llevarse a cabo a pesar de la creciente presin ejercida sobre los gobiernos, los consejos, y las autoridades municipales para la administracin de costes. Panasonic ofrece a tales instituciones soluciones de telecomunicaciones que puede ayudarles a mantener sus costes bajo control.

Administration

HosteleraEl mercado de la industria hostelera requiere que el sistema de comunicaciones sea flexible, econmico, y fcil de utilizar, con la mxima fiabilidad y adaptabilidad a las necesidades individuales. La integracin del PC para permitir la facturacin de habitaciones y de gestin del sistema se ha convertido en un requisito de este sector. El KX-TDE est perfectamente equipado con todas estas funciones y soluciones necesarias para la industria hostelera.

La industria de asuntos jurdicos de firmas de abogados, notarios, apoderados, y procuradores, etc., tiene requisitos especficos cuando se trata de la comunicacin.La conversacin entre el abogado y el cliente puede necesitar grabarse. O, es posible que haya que facturar las llamadas de los clientes. Las firmas de abogados pueden preferir mantener la seguridad de sus entradas monitorendolas a travs de cmaras IP. El TDE de Panasonic responde a estas necesidades exclusivas de comunicacin de la industria de asuntos jurdicos, y ofrece soluciones de forma rentable.

Legal

La logstica requiere la transferencia sin dificultades y fiable de informacin. sta es la razn por la que las compaas de logstica tienen requisitos particulares cuando se trata de sistemas de telecomunicacin. Con la posibilidad de integracin en soluciones CRM y accesibilidad mvil, el KX-TDE puede convertirse en la fuerza impulsora para sus negocios.

Logstica

Alta flexibilidad, rentabilidad, y fiabilidad, as como adecuacin a las necesidades individuales, son criterios importantes que las plataformas de comunicacin tienen que cumplir. Aqu resplandece el KX-TDE ya que fue desarrollado teniendo en cuenta las plantas de fabricacin y los departamentos de produccin. Con su ultramoderno diseo y soluciones dispuestas para el futuro, podr experimentar una nueva dimensin de comunicacin eficaz.

Empresas de produccin

En el mundo de competencia actual, el contacto personal con el cliente es ms importante que nunca.La satisfaccin del cliente, la mxima flexibilidad, y la accesibilidad proporcionan una ventaja crucial en este sector. Con una solucin de Panasonic, todo lo que usted necesita ya est incluido como equipo estndar.

Ventas

A los clientes les gusta invertir solamente en productos bien hechos, mostrarlos de forma atractiva, y colocarlos en un entorno delicioso. Estas mismas pautas debern seguirlas tambin sus sistemas de telecomunicacin. Cuando se trate de Panasonic, puede estar seguro de que todos estos puntos importantes se han seguido meticulosamente, y los clientes podrn estar orgullosos de poseer un sistema Panasonic.

Construccin