Tabla de Contenido

Usted podrá recibir los servicios de capacitación de forma individual (asesoría/consultoría) o grupal (talleres presenciales y virtuales).

Solicite información sobre coordinación, inscripción, inversión y descuentos para recibir los servicios.

Información de contacto:Teléfono: (787) 728-1515 Ext. 2277, 2248

Email: vinculacion@sagrado.edu

Centro de Vinculación Comunitaria ¿Quiénes Somos? 1Visión 1Misión 1Logros 2

Programas de Capacitación Proyecto Virtual de Capacitación para Líderes del Tercer Sector 3Programa de Capacitación y Desarrollo Integral en Liderazgo Socialmente Responsable 3Programa Raíces: Fortaleciendo a Nuestra Comunidad 3 Ofertas de Formación Talleres de educación a distancia 4Talleres presenciales 5Asesoría/Consultoría 6

Nuestros clientes y facilitadores 7

¿Quiénes somos?

El Centro de Vinculación Comunitaria (CVC) se estableció en el 1999. El CVC es una unidad adscrita al Decanato de Asuntos Académicos y Estudiantiles de la Universidad del Sagrado Corazón(USC) dedicada a fortalecer en el estudiantado procesos de aprendizajes solidarios con la comunidad, así como a capacitar a representantes de entidades que sirven a ésta en su desarrollo gerencial y organizacional.

El CVC ofrece servicio a facultad, estudiantes y representantes de organizaciones y comunidades cuyas necesidades puedan ser atendidas a través de los proyectos adscritos al mismo. Los proyectos a través de los cuales se les ofrecen servicios a estas poblaciones son: Aprendizaje en el Servicio, Proyecto Virtual de Capacitación para Líderes del Tercer Sector, Programa de Capacitación y Desarrollo Integral en Liderazgo Socialmente Responsable y Programa Raíces: Fortaleciendo Nuestra Comunidad.

Como parte del servicio comunitario, el CVC ofrece programas y servicios únicos en Puerto Rico a líderes del tercer sector mediante talleres sobre temas de administración de organizaciones sin fines de lucro (OSFL), autosustentabilidad, autogestión y liderazgo. Además, éste ofrece acompañamiento en desarrollo organizacional mediante asesoría/consultoría individual.

Visión

Formar y promover líderes socialmente responsables que contribuyan a la solución de problemas y al fortalecimiento del desarrollo comunitario y organizacional de entidades que sirven a las comunidades.

Misión

Apoyar procesos de aprendizajes innovadores de impacto a la comunidad mediante el trabajo en equipo, destrezas de liderazgo, diseño de proyectos e investigaciones de forma participativa, pertinente e individualizada. Además, desarrollar alianzas y líderes mediante programas de capacitación que responda a las necesidades de profesionalización del tercer sector con el fin de impulsar organizaciones autosustentables.

Centro de Vinculación Comunitaria

1

Logros

Capacitación a organizaciones sobre Administración de Organizaciones sin Fines de Lucro. A julio 2011, setenta y seis (76) OSFL participaron de los cursos en línea como parte del Proyecto Virtual de Capacitación para Líderes del Tercer Sector.

A julio 2011, doscientos diecesiete (217) líderes de organizaciones se adiestraron en responsabilidad social corporativa en tercer sector como parte del novedoso Programa de Capacitación y Desarrollo Integral en Liderazgo Socialmente Responsable.

En mayo 2011 por tercera ocasión, la USC y el CVC fueron nombrados como miembros distinguidos en el “2010 President’s Higher Education Community Service Honor Roll” de la Corporation for the National and Community Service” por impulsar el servicio comunitario.

En diciembre 2008, la USC y el CVC recibieron el premio de la “Carnegie for the Advancement of Teaching” en la categoría de “Curricular Engagement and Outreach/Partnership” por la aportaciones del estudiantado y la facultad en el servicio comunitario.

Ofrecimiento de Conversatorios de Autosustentabilidad a organizaciones sin fines de lucro. Estos promueven que las OSFL identifiquen y evalúen sus recursos externos e internos con el fin de que sus proyectos y servicios le permitan un apoyo económico adicional; así como una estructura organizativa sólida y exitosa. Sobre 50 directores(as) y miembros de junta de directores de OSFL participaron de esta iniciativa.

¡Transforma tu organización!

2

PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN

Proyecto Virtual de Capacitación para Líderes del Tercer Sector

El Proyecto tiene como fin adiestrar al personal de las organizaciones en áreas de la administración de OSFL. Estos adiestramientos se ofrecen mediante talleres de educación a distancia (online) utilizando la plataforma Moodle. El proyecto tiene como propósito aumentar las destrezas profesionales de líderes del tercer sector en áreas de importante ejecución organizacional, así como proveer foros para alianzas e intercambio mutuo de conocimientos entre los(as) participantes.

Programa de Capacitación y Desarrollo Integral en Liderazgo Socialmente Responsable

El objetivo general de este Programa es desarrollar competencias claves como emprendedor(a) a nivel personal y profesional de líderes de organizaciones y comunidades. El Programa trabaja mediante talleres presenciales y la utilización de módulos educativos con ejercicios prácticos desde un enfoque de responsabilidad social corporativa, liderazgo y sustentabilidad.

Programa Raíces: Fortaleciendo a Nuestra Comunidad

Este innovador proyecto tiene como objetivo proveer un servicio individualizado de asesoría/consultoría a las organizaciones sin fines de lucro en su proceso de fortalecimiento de su capacidad estructural mediante voluntarios(as) profesionales. Además, tiene el fin de ofrecer orientación al personal de las organizaciones sobre su proceso de autosustentabilidad como tercer sector.

3

Administración de Organizaciones sin fines de Lucro Introducción a los aspectos operacionales y gerenciales de las OSFL en Puerto Rico desde un enfoque de autosustentabilidad y apoderamiento comunitario.

Contenido:• Desarrollo de una OSFL• Constitución y desarrollo de la junta de directores, así como su integración • Integración y desarrollo del capital humano • Rol del (de la) líder como emprendedor(a) social• Promoción, valoración y formación de recursos voluntarios• Tendencias y desafíos en el tercer sector

Desarrollo Comunitario y Gestión OrganizacionalAnaliza los procesos necesarios para transformar la calidad de vida y el desarrollo económico de las comunidades.

Contenido:• Análisis de desarrollo y proceso de base comunitaria• Identificación de recursos y herramientas necesarias para el desarrollo local• Conceptos básicos para comprender la gestión, aplicación y seguimiento de proyectos comunitarios• Importancia de la planificación integral para apoyar emprendimientos comunitarios• El empresarismo social como alternativa para lograr sustentabilidad económica

Diseño y Desarrollo de Programas SustentablesSe desarrolla conocimientos necesarios para poder diseñar y desarrollar programas en OSFL. Se reflexiona sobre la importancia del desarrollo de estrategias de autosustentabilidad en el tercer sector que garanticen la perdurabilidad de los servicios.

Contenido:• Análisis de OSFL sustentables • Diseño de programas de acuerdo a la población objetivo • Aplicación de componentes de planificación • Construcción de indicadores de evaluación para programas • Técnicas para realizar propuestas efectivas

Ética y Responsabilidad SocialAborda los principales dilemas éticos que enfrenta el profesional de las OSFL en Puerto Rico y el extranjero. Se estudian los desafíos de la profesionalización del tercer sector y los valores que se estima deben guiar la gestión social en el país.

Contenido:• Definición y funciones de ética• Trasfondo de la responsabilidad social• Estudio de teorías éticas (utilitarista, conductista, mínima, discursiva, entre otras)• Fundamentos éticos del tercer sector

Planificación Estratégica y Diseño de Planes OperacionalesSe presentan los elementos básicos del ciclo de planificación y la gestión táctica para el desarrollo de servicio.

Contenido:• Análisis del ambiente interno y externo para la delineación de retos y oportunidades organizacionales• Identificar y definir los roles de los diversos actores que forman parte del proceso estratégico • Importancia de enlazar técnicas de negociación y toma de decisiones en la planificación • Establecer metas, objetivos y actividades para alcanzar el desarrollo sustentable

Tendencias Actuales del Tercer SectorLos(as) participantes desarrollarán y/o fortalecerán su conocimiento con respecto a las tendencias actuales en las OSFL y aquellos aspectos relacionados al contexto social, político y económico.

Contenido:• Desarrollo de las OSFL en el ámbito político, social y económico• Características retos y situación actual del tercer sector• Importancia de insertarse en el movimiento de las nuevas tecnologías

Manejo y Resolución de ConflictosEnfasis en las destrezas de negociación y mediación de conflictos con el propósito de desarrollar puentes de diálogo.

Contenido:• Integración de diálogos creativos dirigidos a escenarios beneficiosos • Destrezas de comunicación intra-organizacional y el impacto en las relaciones humanas • Análisis de tipos de negociación y ventajas del manejo colaborativo en situaciones conflictivas • Procesos de introspección e identificación de estilos preferenciales de comunicación • Conocer y distinguir la visión, definición, costos y el manejo de conflictos

Todos los talleres de educación a distancia y presenciales presentados en el catálogo pueden ser rediseñados según las necesidades de la organización.

Ofe

rtas

de

form

ació

n Talleres de educación a distancia (online)

4

Responsabilidad Social Corporativa y el Desarrollo PersonalVista panorámica de la gestión de responsabilidad social corporativa y la aplicabilidad en OSFL.

Contenido:• Identificación de actitudes en su vida profesional • Desarrollo de visión y misión conforme al código de ética de la organización • Definir el rol del (de la) líder socialmente responsable en la corporación

Desarrollo de AlianzasAnalizar e identificar los grupos de interés que forman parte de las OSFL y el rol de éstos en los procesos de establecer alianzas multisectoriales.

Contenido:• Identificación del rol en los diversos sectores • Conceptos y procesos que involucran a los grupos de interés (“stakeholders”)• Estrategias para construir alianzas estratégicas entre empresas y OFSL • División de los tres sectores y los problemas sociales de Puerto Rico• Descripción de la nueva visión social

Sustentabilidad Financiera y la Recaudación de FondosSe discute la planificación de campañas capitales y anuales dentro del contexto de OSFL.

Contenido:• Tipos y técnicas para obtener donativos • Estrategias para la autogeneración de ingresos • Proceso de solicitud de fondos federales y fundaciones• Aplicación de planificación estratégica para el desarrollo de fondos

Relaciones Públicas y Mercadeo para Empresas SocialesLa base teórica y práctica para planificar, ejecutar y proyectar de manera exitosa las actividades de su organización.

Contenido:• Implantación de estrategias para obtener publicidad no pagada • Manejo de la comunicación en situaciones de crisis organizacional • Aplicación de mercadeo para el alcance de metas y objetivos •Técnicas y herramientas efectivas de comunicación masiva • Estrategias para relacionarse con los medios impresos y electrónicos

Desarrollo de Emprendedores Sociales Análisis y reflexión sobre los elementos centrales en el desarrollo de emprendedores sociales que faciliten procesos comunitarios.

Contenido:• Rol del (de la) emprendedor(a) social en el proceso del apoderamiento comunitario• Análisis y desarrollo del capital social • Delineación de estrategias para potenciar cambios en las comunidades • Declaración del propósito y razón de ser del (de la) emprendedor(a) social• Reflexión sobre movimientos y problemas sociales

Claves para un Liderazgo EfectivoDesarrollar destrezas y conocimientos gerenciales necesarios para trabajar con recursos humanos.

Contenido:• Liderazgo y su rol dentro de la gestión gerencial• Trabajo en equipo• Toma de decisiones• Motivación y productividad• Manejo de conflictos interpersonales y grupales

Tiempo máximo de duración de 6 semanas. Los materiales están accesibles 24 horas, los 7 días de la semana.

Adiestramiento presencial en manejo de la plataforma virtual Moodle.Incluye foros de discusión, lecturas, presentaciones, chats, tareas y exámenes con el fin de garantizar una

capacitación de excelencia y proactiva.Certificado de participación o educación continuada (sujeto a solicitud y requisitos).

Talleres presenciales

Beneficios

4 5

Desarrollo de Recursos Voluntarios de Alto RendimientoAnálisis, definición y características del recurso voluntario en las OSFL.

Contenido:• Comprender e identificar las estrategias de motivación y retención • Conocer las etapas para desarrollar un programa de voluntariado• Funciones y responsabilidades de una junta de directores voluntaria • Tipos de juntas de directores voluntarias y su relación con el(la) director(a) ejecutivo(a)

Estrategias de Sustentabilidad e Innovación en las OSFLDesarrollo de destrezas y conocimientos en innovación que faciliten el desarrollo sustentable y la diversificación de dependencia gubernamental de la organización.

Contenido:• Definir e identificar conceptos de empresas sociales• Implementación de una cultura de trabajo de alto rendimiento• Aplicación de estrategias para el desarrollo sustentable de las organizaciones sin fines de lucro• Estructuración de programas de voluntarios innovadores

Cuatro (4) horas capacitantes. Incluye módulos educativos, ejercicios prácticos y dinámicas de grupos.

Certificado de participación.

Beneficios

6

Asesoría y Consultoría

Este Programa provee un servicio individualizado de asesoría/consultoría a representantes de las organizaciones sin fines de lucro con el fin de fortalecer su capacidad estructural, lo que permitirá profesionalizarse en áreas importantes para su desenvolvimiento como tercer sector.

Nuestros voluntarios(as) profesionales le brindan el servicio de acuerdo a las necesidades de la organización. Algunas de éstas incluyen:

• Alcanzar metas y objetivos organizacionales• Identificación y solución de problemas gerenciales y empresariales • Evaluación y descubrimiento de nuevas oportunidades• Mejoramiento del aprendizaje y la puesta en práctica de cambios• Orientación sobre autosustentabilidad en las organizaciones sin fines de lucro

Los servicios de asesoría/consultoría se especializan en las siguientes áreas:

• Planificación estratégica• Relaciones públicas• Recaudación de fondos• Mercadeo y publicidad• Coordinación de eventos• Diseño de publicaciones

Desarrollo de Redes (Networking)Boletín Puentes (trimestral)

Descuento en actividades como seminarios, talleres y conferencias16 horas de consultoría/ asesoría x 2 servicios (8 horas c/u)

Beneficios

Nuestros clientes

Conocemos la necesidad de herramientas educativas de excelencia. Es por esto que nuestros clientes confían en la calidad de servicios que ofrecemos a sus recursos humanos. Algunos de nuestros clientes distinguidos pertenecen a organizaciones sin fines de lucro, comunidades, uniones laborales, empresas privadas, entidades de educación superior, entre otros. Estos sectores participan activamente en el desarrollo social y económico de nuestro país.

Nuestros facilitadores

Contamos con especialistas altamente reconocidos y con amplia trayectoria profesional. Nuestros(as) facilitadores(as) se especializan en ofrecer procesos de aprendizaje de excelencia con el fin de desarrollar emprendedores sociales y organizaciones autosustentables. Algunas áreas en las que se especializan son: responsabilidad social empresarial, planificación estratégica, manejo de conflictos, mercadeo social, recaudación de fondos,relaciones públicas y voluntariado.

7