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Catálogo de Formación.Turning our experience into your expertise.

Enero - Diciembre 2016

...making excellence a habit.TM

Reserve online en www.bsigroup.es/formacion o llámenos al 914 008 620 / 933 063 478. 2

Desempeño

Gestión de la Calidad ISO 9001 3

Gestión de Servicios TI ISO 20000 4

Automoción ISO TS 16949 4

Sostenibilidad

Gestión Ambiental ISO 14001 5

Gestión de la Energía ISO 50001 6

Huella de Carbono ISO 14067 7

Riesgos

Seguridad y Salud Laboral OHSAS 18001 8

Seguridad Vial ISO 39001 8

Seguridad de la Información ISO 27001 9

Cloud Security 10

Continuidad de Negocio ISO 22301 11

Seguridad Alimentaria ISO 22000 12

Producto sanitario

Sistemas de Gestión ISO 13485 13

Gestión del Riesgo ISO 14971 13

Condiciones Generales de Inscripción 14

Diseñado para usted,en sus propias instalacionesNos tomamos el tiempo necesario para entender las necesidades formativas de su empresa para desarrollar soluciones formativas personalizadas que puedan satisfacer los objetivos de su negocio.Revisaremos los objetivos que quiere alcanzar y llevaremos a nuestros formadores expertos a sus instalaciones para que les den una formación conforme a dichos objetivos.De esta manera, ahorrará costes y su formación será consistente y efectiva.Trabajando con usted, le ayudaremos a desarrollar a su personal, mejorando sus procesos y sistemas.Nuestra meta es intentar hacer algo más que impartir un curso, queremos ayudarle a integrar su formación.

Diseñado para usted,en nuestras instalacionesLa formación se puede dar en nuestros centros formativos y está disponible para los empleados de cualquier organización. Este tipo de formación es una manera conveniente de enviar un número pequeño del personal para aprender. Los asistentes no tienen las típicas distracciones de la oficina y se pueden beneficiar a menudo de tener contacto con gente de otras organizaciones.

Tipos de Cursos.FORMACIÓN IN COMPANY CURSOS PROGRAMADOS

SÍGANOS Y MANTÉNGASE INFORMADO:

Linlkedin: Bsi Group Iberia

Twitter: @BSI_Iberia

Ventajas de formarse con BSI• Formación de calidad: materiales y formadores.• Formación innovadora: temas (nuevas normas) y metodología

(cursos interactivos).• Certificados con validez internacional: prestigio y reconocimiento

en todo el mundo.

¿Por qué formarse con nosotros?Entendemos que el éxito de un negocio comienza por la gente que lo compone. Nosotros hemos auditado cientos de negocios, aplicando las mismas normas en cada uno de ellos y por tanto, podemos entender el desempeño de los mismos.También hemos formado a muchos auditores que son los que llevan a cabo esas auditorías y sabemos cómo guiarle rápidamente desde el nivel de principiante en la certificación al de experto. Cualquiera que sea su nivel de conocimiento, podemos personalizarle la formación tanto a usted personalmente como a su negocio.

Nuestros formadoresFórmese con los mejores para convertirse en el mejor. Nuestros formadores están reconocidos como los mejores en su campo e imparten cursos de la mejor calidad. Están formados para entender y conocer sus necesidades formativas, ya que tienen años de experiencia.

Y lo que es más, nuestros formadores enseñan a los auditores que auditan a su organización, para mantener su formación en línea con la certificación de su empresa.

Nuestro enfoqueAceleramos su formación. Todos nuestros alumnos han optado por las técnicas de aprendizaje que utilizamos en nuestros cursos, para que les ayude a progresar de forma natural y rápida. Alentamos la interacción y colaboración, porque, cuanto más involucrado esté, más positivo será el resultado.

Bienvenido a BSI Formación.

Índice.


Visión general del curso

En dos días, completará una serie de ejercicios prácticos y escritos y obtendrá una visión completa de cómo alcanzar y mantener un nivel de calidad que impulsará el rendimiento y la eficiencia. Con el reconocimiento ISO 9001:2015, podrá confiar en que conseguirá la satisfacción de sus clientes y sus empleados.

¿A quién va dirigido?

Este curso es idóneo para cualquier persona involucrada en la:• Planificación• Implantación• Mantenimiento• Supervisión del Sistema de Gestión de Calidad

ISO 9001:2015

Objetivos de la formación

• Comprender los requisitos de la ISO 9001:2015 en el contexto de su empresa

• Implementar los principios clave de la norma ISO 9001:2015

• Desarrollar un plan de implantación, crear la documentación necesaria, vigilar su SGC y lograr la mejora continua de la calidad

• Asumir el liderazgo en la planificación de la implantación y la documentación ISO así como en las actividades relacionadas con la calidad

• Adquirir la capacidad de redactar instrucciones de calidad, declaraciones de políticas y procedimientos

• Establecer objetivos y medir el rendimiento como preparación para la evaluación

• Avanzar en su desarrollo profesional continuo

Beneficios de asistir a este curso

• Identificar los beneficios clave específicos para su organización en la implantación de un SGC efectivo

• Aplicar los principios del contexto organizacional, del liderazgo y del pensamiento basado en el riesgo

• Implementar un sistema que permite una mejor respuesta a las necesidades del cliente y los cambios del mercado

Implantación ISO 9001:2015

CURSOS PROGRAMADOS18-19 enero Madrid

30-31 marzo Barcelona

9-10 mayo Madrid

11-12 julio Barcelona

3-4 octubre Madrid

21-22 noviembre Barcelona

Duración: 2 días 490€

TAMBIÉN CURSO IN COMPANY: Opción de formación en su propia empresa


El objetivo de este curso es aprender cómo auditar los cambios clave de la norma ISO 9001:2015.¿Es usted auditor interno o auditor jefe de ISO 9001:2008 y quiere ampliar sus conocimientos para auditar un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015? Este curso es ideal para auditores, pues combina el curso de “Transición ISO 9001:2015” de un día de duración con un día extra de actividades de auditoría. Aprenderá cuáles son las diferencias entre ambas normas y su aplicación práctica con el fin de afianzar sus conocimientos de auditoría de ISO 9001:2015.


Auditores Internos y Auditores Jefe de ISO 9001:2008 que necesiten migrar a ISO 9001:2015.


• Comprender los cambios clave entre las normas ISO 9001:2008 e ISO 9001:2015

• Preparar, llevar a cabo y desarrollar las habilidades necesarias para auditar la norma ISO 9001:2015

• Descubrir las últimas disposiciones para la transición de la certificación de BSI


Gane la confianza para auditar eficazmente un sistema de gestión de calidad (SGC) de acuerdo con las técnicas de mejores prácticas reconocidas internacionalmente. Demuestre su compromiso con la calidad mediante la adaptación de sus habilidades de auditor existentes a la norma ISO 9001:2015. Consolide su experiencia con las últimas novedades y contribuya a la mejora continua de su empresa.


• Identificar los objetivos y beneficios de una auditoría ISO 9001:2015

• Preparar, realizar y dar seguimiento a las actividades de auditoría que añaden valor

• Comprender la aplicación del enfoque basado en el riesgo, el liderazgo y la gestión de procesos


• Adquirir los conocimientos necesarios para planificar, llevar a cabo, reportar y dar seguimiento a una auditoría de acuerdo con la norma ISO 19011

• Identificar la finalidad y los beneficios de un Sistema de Gestión de Calidad

Transición de Auditor/Jefe ISO 9001:2015

Auditor Jefe ISO 9001:2015

CURSOS PROGRAMADOS9-10 marzo Barcelona

4-5 mayo Madrid

28-29 septiembre Barcelona

23-24 noviembre Madrid



CURSOS PROGRAMADOS15-19 febrero Madrid

18-22 abril Barcelona

13-17 junio Madrid


24-28 octubre Madrid

12-16 diciembre Barcelona



Gestión de la Calidad.ISO 9001:2015Comparta conocimiento sobre las normas de calidad e inspire confianza entre sus grupos de interés fijando un punto de referencia global con la implantación de su propio Sistema de Gestión ISO 9001.

Desempeño

¡Nuevo!

¡Nuevo!

¡Nuevo!


Implantación en Gestión de Servicios TI ISO 20000


Este curso práctico de tres días proporciona una guía clave para las organizaciones que planifican mejorar la calidad y la rentabilidad de su prestación de servicios mediante la implantación de un sistema de gestión de servicios basado en la ISO 20000-1.


• Desarrollar los conocimientos necesarios para implantar un sistema de gestión de servicios

• Ayudar a su organización a mejorar las relaciones con los clientes y a obtener el reconocimiento del mercado a través de la prestación de servicios de calidad

• Comprender cómo la norma ISO 20000 puede mejorar el valor de la organización de ITIL o COBIT

Auditor Jefe en Gestión de Servicios ISO 20000

Implantación ISO/TS 16949:2009 para Automoción


Este curso de Auditor Jefe le proporciona los conocimientos y habilidades para realizar auditorías internas y externas efectivas en Sistemas de Gestión de Servicios que cumplan con los requisitos de la ISO 20000 y que se lleven a cabo de conformidad con el marco de la norma ISO 19011.


• Tener auditores competentes dentro de la organización

• Asegurarse del cumplimiento en una norma internacional para la Gestión de Servicios

• Asegurarse de que la organización demuestra su habilidad para proporcionar servicios que cumplan con los requisitos del auditor en cuanto a auditoría interna


Este curso de dos días muestra los requisitos de la norma ISO/TS 16949, enumerando diferencias entre QS-9000 e ISO/TS 16949 y proporcionando herramientas para la implementación. Los alumnos participan en actividades divididos en pequeños grupos junto con el formador para garantizar un aprendizaje efectivo de acuerdo a la Norma ISO/TS 16949.


• Comprender las cláusulas de la Norma ISO/TS 16949

• Conocer los requerimientos e Interpretar ISO/TS 16949

• Identificar la implementación de las estrategias de ISO/TS 16949

• Estimar costes y recursos para una buena implantación

• Comprender las herramientas FMEA, PPAP, MSA, SPC y APQP establecidas en la ISO/TS 16949


Aquellos que estén involucrados en la definición, planificación e implantación de un sistema de calidad automoción, tales como: representantes de la dirección, gerentes, coordinadores, supervisores y auditores de sistemas de calidad.

Requisitos

Conocimiento de QS 9001.



1-3 junio Madrid


12-14 diciembre Madrid



CURSOS PROGRAMADOS7-11 marzo Madrid

30 mayo-3 junio Barcelona

19-23 septiembre Madrid




CURSOS PROGRAMADOS22-23 febrero Barcelona

13-14 abril Madrid

20-21 junio Barcelona





Gestión de Servicios TI. ISO 20000Para la satisfacción del cliente es prioritaria una gestión eficiente de los servicios y la continuidad de la Tecnología de la Información y las Comunicaciones (TIC). Asista a nuestros cursos de formación sobre Gestión de Servicios para conseguir las mejores prácticas y la continuidad de su negocio en general.

Automoción. ISO/TS 16949El sector de la automoción demanda niveles de máxima calidad en sus productos,así como una mejora continua. Para ello, muchos fabricantes de vehículos insisten en que sus proveedores cuenten con la certificación de la norma ISO/TS 16949. BSIcuenta con una serie de cursos para ayudarle a implantar dicha norma.

Desempeño



Este curso de dos días proporciona a todos los asistentes todas las herramientas y técnicas apropiadas para analizar su negocio y para adelantarse implementando un sistema de gestión ambiental. Al final del curso, tendrán todas las herramientas que se requieren para desarrollar dentro de su compañía un plan de implementación de un sistema de gestión ambiental para resolver sus necesidades específicas.


Este curso es idóneo para cualquier persona involucrada en la planificación, implantación, mantenimiento, supervisión del Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001:2015.


• Adquirir las habilidades necesarias para llevar a cabo una revisión de la posición actual de su organización e implantar los principios clave de la norma ISO 14001:2015

• Utilizando un enfoque de paso a paso, aprenderá a cómo desarrollar un plan de implantación, a crear la documentación necesaria, a vigilar su SGA y, a lograr la mejora ambiental continua

• Aprender a desarrollar políticas medioambientales efectivas y con objetivos precisos

• Liderar la formación y la concienciación en su organización

• Establecer y supervisar un SGA a medida y obtener una visión general de cómo realizar una auditoría


• Identificar los beneficios clave específicos para su organización en la implantación de un SGA efectivo

• Reconocer un marco típico para la implantación de la norma ISO14001:2015 en base al ciclo PDCA

• Aplicar los principios del contexto organizacional, del liderazgo y del pensamiento basado en el riesgo

• Implantar un sistema que reconoce las necesidades socio-económicas y las condiciones ambientales

Implantación ISO 14001:2015 Gestión Ambiental


1-2 marzo Barcelona

27-28 abril Madrid


13-14 julio Madrid

5-6 octubre Barcelona





Con esta formación aprenderá a auditar los cambios clave de la norma ISO 14001:2015.¿Es usted auditor interno o auditor jefe de ISO 14001:2004 y quiere ampliar sus conocimientos para auditar un Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001:2015? Este curso es ideal para auditores, pues combina el curso de “Transición ISO 14001:2015” de un día de duración con un día extra de actividades de auditoría. Aprenderá cuáles son las diferencias entre ambas normas y su aplicación práctica con el fin de afianzar sus conocimientos de auditoría de ISO 14001:2015.


Auditores Internos y Auditores Jefe de ISO 14001:2004 que necesiten migrar a ISO 14001:2015.


• Los cambios en los requisitos de la norma ISO 14001:2004 y su impacto desde el punto de vista de auditoría de la transición de la certificación de BSI


Gane la confianza para auditar eficazmente un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) de acuerdo con las técnicas de mejores prácticas reconocidas internacionalmente. Demuestre su compromiso con el medioambiente mediante la adaptación de sus habilidades de auditor actuales, a la norma ISO 14001:2015. Consolide su experiencia con las últimas novedades y contribuya a la mejora continua de su empresa.


Este curso es ideal para cualquier persona que necesite auditar el Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001:2015 de una empresa.


• Identificar los objetivos y beneficios de una auditoría ISO 14001:2015

• Interpretar los requisitos de la norma ISO 14001:2015 para aplicarlos a la auditoría

• Preparar, realizar y dar seguimiento a las actividades de auditoría que añaden valor

• Construir la confianza de las partes interesadas mediante la gestión de procesos en línea con los últimos requisitos

• Comprender la aplicación del enfoque basado en el riesgo, el liderazgo y la gestión de procesos

Transición de Auditor/Jefe ISO 14001:2015

Auditor Jefe ISO 14001:2015 Gestión Ambiental

CURSOS PROGRAMADOS25-26 enero Barcelona

6-7 abril Madrid

6-7 julio Barcelona





14-18 marzo Madrid

4-8 mayo Barcelona

6-10 junio Madrid





Sostenibilidad

Gestión Ambiental. ISO 14001:2015Obtenga una ventaja competitiva y el reconocimiento internacional con la norma ISO 14001 Sistema de Gestión Ambiental (SGA). Gane la confianza de sus clientes con su compromiso con la gestión del impacto ambiental como aspecto vital para el éxito de su negocio..

¡Nuevo!

¡Nuevo!

¡Nuevo!


Gestión de la Energía.ISO 50001Un Sistema de Gestión de la Energía puede ayudarle a reducir los costes energéticos así como su impacto medioambiental.Nuestros cursos están diseñados para ayudarle a comprender e implantar con confianza un Sistema de Gestión de la Energía basado en la norma ISO 50001. Gracias a esta formación, usted podrá lograr un mayor ahorro, más rápidamente y evitando errores comunes.

Sostenibilidad

Implantación ISO 50001 Gestión de la Energía

Auditor Jefe ISO 50001


Adquiera las aptitudes y los conocimientos necesarios para dirigir y llevar a cabo auditorías eficaces de sistemas de gestión de la energía según los requisitos de la ISO 50001 y la ISO 19011.

Este curso explica los principios y prácticas para la auditoría independiente de un sistema de gestión de la energía. Se le guiará a través de todo el proceso, desde la gestión de un programa de auditoría a la redacción de informes sobre los resultados de la misma.

Trabajando con nuestros formadores profesionales, aprenderá a dirigir equipos de auditoría, así como todo el proceso de auditoría de un sistema de gestión de la energía.

La formación práctica le proporcionará una experiencia útil que podrá aplicar a su cargo tan pronto como complete el curso. Termínelo con la facultad de ofrecer una auditoría y un sistema de gestión de la energía excelentes en conformidad a la norma ISO 50001.


• Gerentes de Energía• Directores de cumplimiento normativo• Representantes de la dirección• Aquellos que se quieran convertir en auditores

de tercera parte para la ISO 50001:2011


• Calcular el alcance, planificar, gestionar y dirigir el equipo de auditoría a través de un proceso auditor

• Tomar la iniciativa en la presentación de informes, acciones correctivas y mejoras continuas

• Interpretar los requisitos de la ISO 50001 en el contexto de una auditoría

• Gestionar las comunicaciones y entrevistas de una auditoría

• Dirigir reuniones de apertura, cierre y seguimiento de una auditoría

• Compartir conocimientos y aumentar la comprensión de la norma ISO 50001

• Aprender a integrar ISO 50001 con otros sistemas de gestión

• Tener la confianza de que puede llevar su capacidad de auditoría al nivel de auditor jefe


• Experiencia como auditor jefe• Confianza en que su SGEn es efectivo• Preparación de la auditoría de tercera parte• Sensibilización de los empleados en cuanto a la

eficiencia energética• Integración de la ISO 50001 con otros sistemas de

gestión para ahorrar recursos


7-11 marzo Madrid


6-10 junio Madrid



28 noviembre-2 diciembre Barcelona



IRCA Registered

Este curso de dos días proporciona una guía de cómo implantar un sistema de gestión de la energía ISO 50001. El curso permite a las organizaciones establecer los sistemas y los procesos necesarios para mejorar el rendimiento energético, la eficiencia energética y reducir el consumo de energía y los costes.

Un formador calificado revisará los requisitos de la norma desde la perspectiva de la implantación, mientras sigue una metodología de implantación paso a paso. El curso incluye una guía para el desarrollo de un plan de implantación, la creación de la documentación necesaria, el seguimiento de un sistema de gestión de la energía y el logro de una mejora continua en la eficiencia energética.

El curso también repasará la integración de la ISO 50001 con otros sistemas de gestión, tales como ISO 14001.

¿A quién va dirigido?• Aquellos que estén interesados en mejorar el

rendimiento y la eficiencia energética• Aquellos que quieran implantar una ISO 50001-

SGEn• Aquellos con responsabilidad en la eficiencia

energetica


• Discutir los fundamentos de la gestión de la energía

• Interpretar los requisitos de la ISO 50001 desde la perspectiva de una implantación

• Identificar los recursos que se necesitan para implantar una ISO 50001

• Desarrollar políticas de energía, procesos, objetivos y métodos de medición

• Desarrollar un plan para implantar una ISO 50001 Sistema de Gestión de la Energía

• Definir y desarrollar indicadores de rendimiento energético

• Integrar el SGEn con otros sistemas de gestión• Establecer benchmarking interno, medición y

documentación para la mejora de la eficiencia energética


• Ahorro de dinero mediante la mejora de la eficiencia energética y el rendimiento y la reducción de los gases de efecto invernadero (GEI) y otros impactos ambientales relacionados

• Competencia para implantar la norma ISO 50001

• Competencia para concienciar y dar a conocer las mejores prácticas de un SGEn dentro de su organización

• Confianza para construir un sistema que cumpla con los requisitos legales y logre los objetivos de eficiencia energética

• Mejorar la eficiencia, ganar mercado y el reconocimiento de los clientes

• Ayuda a la integración de la ISO 50001 con otros sistemas de gestión para ahorrar recursos


7-8 marzo Barcelona

11-12 abril Madrid







Este curso de dos días destaca los principios y los requisitos para el diseño, desarrollo, gestión y presentación de informes de organización o los inventarios de GEI a nivel de empresa.

Incluye los requisitos para la determinación de los límites de emisión de gases de efecto invernadero, la cuantificación de las emisiones y remociones de GEI de una organización, y la identificación de acciones de la compañía o actividades específicas dirigidas a mejorar la gestión de los GEI. También incluye los requisitos y orientaciones sobre la gestión de la calidad del inventario de GEI, información, auditoría interna y las responsabilidades de la organización de las actividades de verificación.


• Alta dirección• Gestión responsable de desarrollo sostenible• Empleados encargados de la gestión del medio

ambiente• Los interesados en la mejora de la eficiencia en el

desempeño, medio ambiente y energía• Las personas que quieran saber más sobre la

norma ISO 14064


• Identificar y clasificar las fuentes de emisión de GEI y sumideros

• Cuantificar los niveles de emisiones y crear un inventario de GEI de una entidad

• Desarrollar e implementar el sistema de gestión de la información para recoger datos sobre las emisiones y garantizar su precisión

• Preparar y reportar el inventario actual de GEI en formato internacionalmente aceptado


• Mejorar la integridad ambiental de cuantificación de GEI

• Aumentar la credibilidad, la coherencia y la transparencia de la cuantificación de GEI, el seguimiento y la presentación de informes, incluyendo la reducción de emisiones de GEI de proyectos y mejoras de eliminación

• Facilitar el desarrollo e implementación de estrategias de gases de efecto invernadero y planes de gestión de una organización

• Facilitar el desarrollo y ejecución de proyectos de GEI

• Facilitar la capacidad para controlar el desempeño y el progreso en la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero y/o aumento de remociones de GEI , y

• Facilitar la acreditación y el comercio de las reducciones de emisiones de GEI o aumentos en las remociones

ISO 14067:2013 parte de la necesidad de establecer una metodología armonizada para realizar el cálculo de la HCP; como primer paso para determinar planes de reducción y mejora de la huella de carbono y minimización del impacto ambiental de las organizaciones.

Este curso de dos días ofrece las herramientas necesarias para implantar un sistema de gestión y comunicación de las emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI), partiendo del cálculo de la HCP, dentro de su organización, a través del reconocimiento y puesta en práctica de los requisitos de ISO 14067.


Equipo implantador, técnicos, consultores de gestión ambiental y sostenibilidad.


• Aprender a calcular la huella de carbono de productos o servicios

• Definir, planificar e implantar un sistema de cálculo y comunicación de la huella de carbono

• Saber identificar cuales son los datos primarios y secundarios para realizar de manera correcta el cálculo de la huella de carbono

• Saber realizar un inventario de emisiones de gases de efecto invernadero y aplicar el factor de conversión que proceda

• Comprender cómo el cálculo de la huella de carbono puede ayudarle a conseguir sus objetivos ambientales

• Aprender a comunicar correctamente tanto internamente como externamente el cáculo de la huella de carbono de nuestros productos o servicios


• Reducir costes en el proceso e incluso en la propia configuración del producto

• Identificar los mejores procesos y políticas de gestión del carbono con referencia a ISO 14067

• Aprender a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero a través del conocimiento de la huella de carbono de nuestro producto

• Satisfacer a clientes y proveedores que quieren trabajar con empresas responsables con el medioambiente

Implantación ISO 14067: Cálculo y Comunicación de la Huella de Carbono de Productos (HCP)

Implantación ISO 14064 Huella de Carbono de Organización

Huella de Carbono.

ISO 14067Es la mejor opción para introducirse en el mundo del cálculo de la huella de carbono. Nuestros expertos en cálculo y comunicación de la huella de carbono le guiarán a través de ISO 14067, explicándole su alcance, así como, elde otras normas básicas relacionadas. Descubrirá cómo el cálculo de la huella del carbono de los productos puede ayudarle a conseguir los objetivos ambientales, de gestión energética y del carbono de su organización y hacer que su negocio sea más competitivo.

Sostenibilidad


6-7 abril Barcelona

16-17 mayo Madrid











Implantación en Seguridad y Salud Laboral OHSAS 18001


Obtenga beneficios reales de sus conocimientos sobre seguridad y salud laboral con nuestro curso de formación de implantación de la norma OHSAS 18001.

Beneficios de asistir a este curso• Cumplimiento de la última legislación• Un ambiente de trabajo seguro, beneficioso para

todos• Un sistema de gestión efectivo• Y lo más importante de todo, demuestre que

su organización se toma en serio la seguridad y salud de su personal y es proactiva en sus esfuerzos por promover su implantación


Diseñado e impartido por expertos, este curso de máximo nivel le ayudará a desarrollar sus competencias para que pueda mejorar continuamente los sistemas de gestión de la salud y la seguridad.

Beneficios de asistir a este curso• Lograr la seguridad del negocio con un sólido

sistema de gestión de la seguridad y salud laboral• Evaluar la conformidad y los procedimientos de

los procesos de seguridad y salud• Promover la mejora continua de los procesos y

los procedimientos

Auditor Jefe en Seguridad y Salud Laboral OHSAS 18001


En este curso de dos días, nuestro formador le guiará paso a paso en la implantación de un Sistema de Gestión de Seguridad Vial (SGSV) efectivo, utilizando una combinación de ejercicios, actividades en grupo y debates entre los alumnos.

Beneficios de asistir a este curso• La organización desarrollará los conocimientos

necesarios para establecer y mantener un SGSV• La implantación de un SGSV puede ayudar a

mejorar la reputación y puede aumentar la capacidad de su organización para presentar ofertas en aquellos clientes potenciales conde tener un SGSV es un factor determinante en el proceso de licitación

¿A quién va dirigido?• Los planificadores de transporte• Los responsables de flotas• Los expertos en seguridad y salud laboral• Directores de recursos humanos• Gestores de seguridad vial• Auditores internos y externos de sistemas de

gestión, que no conocen el SGSV ni como realizar las auditorías de SGSV

• Profesionales de sistemas de gestión que son nuevos en SGSV y quieren conocer las exigencias de un SGSV

Objetivos de la formación• Reconocer los conceptos clave del sistema de

gestión y, en particular, la norma ISO 39001• Identificar un marco típico de implantación de la

ISO 39001 siguiendo el ciclo PDCA• Interpretar los requisitos de la norma ISO 39001

desde la perspectiva de la implantación dentro del contexto de su organización

• Llevar a cabo una revisión de base de su organización con respecto a la norma ISO 39001

• Implantar los elementos clave de la ISO 39001• Identificar los beneficios específicos en su

organización en relación con la implantación de un sistema de gestión de seguridad vial

Implantación ISO 39001

Seguridad y Salud Laboral. OHSAS 18001Demuestre su compromiso con la salud de sus empleados, unos niveles de seguridad óptimos y conseguirá que su organización destaque en el mercado. Nuestros cursos de Seguridad y Salud Laboral le dotarán de las aptitudes necesarias para asegurarle su conformidad con la norma OHSAS 18001.

Seguridad Vial.ISO 39001La ISO 39001 - Sistema de Gestión de Seguridad Vial se creó para salvar vidas y reducir las lesiones graves en la carretera y está asociado con la década de acción sobre la seguridad vial de las Naciones Unidas.


14-15 marzo Barcelona

4-5 mayo Madrid





CURSOS PROGRAMADOS29 febrero-4 marzo Madrid

23-27 mayo Barcelona

18-22 julio Madrid





25-26 mayo Madrid






Riesgo

IRCA Registered


Auditor Jefe en Seguridad y Salud Laboral OHSAS 18001

Implantación en Seguridad de la Información ISO 27001


Al término de este curso podrá desempeñar un papel clave a la hora de asegurar que su negocio está en conformidad con la norma ISO 17799 e ISO 27001.


• Un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) robusto que mejorará y protegerá su negocio y una formación sobre la seguridad de la información que le permitirá implantar un SGSI efectivo y de larga duración

• Realizar controles de seguridad integrales y de calidad que fomentarán la confianza entre sus grupos de interés

• Conocimiento y profesionalidad con respecto a la seguridad de la información que dará lugar a su cumplimiento legal y contractual

• Recibir apoyo y formación por parte de un formador de BSI experto en la materia


• Diseñado para aquellos con responsabilidades en la seguridad de la información

• Cualquier persona que trabaje en el sector de la seguridad de la información, incluyendo consultores


• Establecer y evaluar sus objetivos y necesidades de seguridad de la información

• Identificar y evaluar los activos de información y los riesgos de estos activos de la empresa

• Definir políticas y procedimientos adecuados y ponerlos en práctica

• Completar el apoyo al Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI)

• Poner en marcha acciones de sensibilización sobre el tema

• Completar el proceso de certificación y crear un Plan de Implantación para un SGSI

R DISPONIBLE ON LINE CURSO DE REQUISITOS


Este curso intensivo de cinco días dotará a los auditores jefe de herramientas para completar el proceso de cualificación para la norma ISO 27001. A través de esta formación, aprenderá a planificar, gestionar y poner en práctica un programa de auditoría SGSI. Nuestros formadores especializados se asegurarán de que usted podrá proporcionar a su empresa la ayuda práctica y la información necesarias para obtener la certificación internacional.

BSI es el primer organismo de certificación en el Reino Unido y EE.UU. Somos líderes a la hora de formar líderes.


• Desarrollar líderes en su empresa con un entendimiento profundo de la ISO 27001

• Entender las implicaciones de la gestión de la seguridad e implantarlo

• Fomentar la confianza entre sus grupos de interés sobre su capacidad de planificar y auditar la norma ISO 27001

• Reducir el riesgo de su organización mediante un proceso de SGSI

• Fomentar el desarrollo profesional continuo entre los empleados


• Se recomienda que los auditores actuales se unan a nosotros para ampliar sus aptitudes junto con los consultores de la ISO 27001 y los profesionales de la calidad y la seguridad.


• Consolidar sus conocimientos sobre seguridad de la información para implantar procesos de auditoría en base a la ISO 27001

• Aprender cómo poner en marcha un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI)

• Tener confianza en su capacidad de comprobar las posibles amenazas a la seguridad y gestionar riesgos

• Tener confianza en su capacidad para dirigir y gestionar un equipo de auditoría ISO 27001

• Seguir mejorando sus técnicas de entrevista, realización de informes de auditoría y capacidad para probar la competencia del SGSI

Auditor Jefe en Seguridad de la Información ISO 27001

Seguridad de la Información.ISO 27001Obtenga una ventaja competitiva con el cumplimiento de la norma ISO 27001. Reciba una formación reconocida globalmente sobre la seguridad de la información y adquiera confianza en que sus datos de empresa permanecerán protegidos. Aprenda a medir y reducir los riesgos en la seguridad de la información, comprenda cómo implantar un sólido Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) y genere una mayor confianza entre sus clientes, consiguiendo un mayor éxito en sus negocios.

Riesgo


4-6 abril Barcelona

3-5 mayo Madrid

4-6 julio Barcelona

4-6 octubre Madrid





15-19 febrero Barcelona

7-11 marzo Madrid


9-13 mayo Madrid

4-8 julio Barcelona



28 noviembre-2 diciembre Madrid




IRCA Registered


La Certificación STAR ofrece a los proveedores de servicios cloud la posibilidad de demostrar que su certificación ha sido auditada de manera independiente conforme el nuevo modelo de madurez de certificación STAR.El modelo de madurez comprueba el nivel de seguridad de un proveedor de servicios de cloud en relación con la Matriz de Controles de Cloud (MCC) del CSA para otorgar una calificación. Aunque sólo un auditor de certificación Star de una entidad de certificación puede recomendar la certificación STAR, por el aprendizaje de cómo una organización puede cumplir con la certificación STAR, usted puede preparar eficazmente a un proveedor de servicios en la nube para una auditoría STAR.Este curso de un día le ayudará a aprender cómo auditar la seguridad en la nube para una certificación STAR y aprender cómo aplicar el modelo de madurez al auditar los controles de seguridad de un proveedor.


• Gerentes de seguridad en la red• Consultores de seguridad informática• Directores de ciberseguridad• Gerentes de seguridad y riesgos de TI


• Aprenda cómo auditar la seguridad en la nube de un proveedor de servicios de cloud, evaluar el cumplimiento de la Cloud Security Alliance (CSA), Matriz de Controles de Cloud (MCC) y determinar el nivel de madurez de sus controles de seguridad


• Los usuarios de servicios cloud podrán realizar sus propias auditorías para comprobar la capacidad del proveedor para cumplir con los acuerdos de nivel de servicio

• Su empresa será capaz de prepararse para una auditoría independiente en relación con el modelo de madurez de certificación STAR

• Su empresa puede utilizar las credenciales de su certificación STAR para incrementar sus ventajas.

• Los clientes de los proveedores de servicios certificados STAR tendrán una mayor garantía de que el servicio que reciben ha sido medido y auditado para comprobar su seguridad en la nube

• Un mejor control de las prácticas de seguridad puede conducir a mejores niveles generales de la prestación de servicios

CloudSecurity.BSI, en asociación con la Cloud Security Alliance (CSA) ha desarrollado cursos de formación para ayudar a los proveedores de servicios a ser mejores en la gestión de la seguridad de sus servicios en la nube. Esto no sólo aportará confianza a los clientes de los proveedores de servicios, sino que también puede mejorar la reputación y podría diferenciarle de su competencia.

Riesgo

CURSOS PROGRAMADOS3 febrero Madrid

23 mayo Barcelona

4 julio Madrid

24 octubre Barcelona

Duración: 1 día 480€


Requisitos de auditoría de Cloud Security para la certificación STAR

Auditor para la Certificación STARLa Certificación STAR ofrece a los proveedores de servicios cloud la posibilidad de demostrar que sus controles de cloud se han auditado de forma independiente conforme al modelo de madurez de certificación STAR. Los clientes certificados aparecen en el registro de certificación STAR.El modelo de madurez comprueba el desempeño de seguridad de un proveedor de servicios de cloud en relación con la Matriz de Control de Cloud del CSA (MCC) para otorgar una calificación general. Solo un auditor de certificación STAR puede auditar a un proveedor de servicios conforme a la MCC para recomendar la certificación STAR.

Este curso de dos días le ayudará a aprender cómo llevar a cabo una auditoría para la certificación STAR gracias a la realización de un caso práctico que le permitirá aprender a determinar una calificación para la certificación STAR. Para completar con éxito el curso, tendrá que pasar un examen.


Sólo los auditores de ISO 27001 que trabajen para una entidad de certificación acreditada por International Accreditation Forum (IAF), miembro de la ISO 27006, pueden asistir a este curso.


Aprender a realizar una auditoría de certificación STAR para cumplir con la Matriz de Controles de Cloud (MCC) del CSA. Aprenderá a determinar el nivel de madurez y recomendar una calificación de Certificación STAR. Sólo se puede auditar el Sistema de Certificación STAR y recomendar una calificación, una vez que haya asistido y aprobado el curso.


• Incrementa la resiliencia de la estructura del negocio

• Cambia la capacidad de gestión• Habilidad para implantar un marco de gestión de

riesgos• Mejora la estabilidad y la continuidad del negocio


23-24 mayo Barcelona

4-5 julio Madrid





Implantación en Gestión de Continuidadde Negocio ISO 22301


Adopte las mejores prácticas de continuidad de negocio en su empresa con este curso de formación. Aprenda a establecer un sistema de gestión de continuidad de negocio dentro de su organización y clarifique las funciones y responsabilidades de cada miembro del personal durante un momento de interrupción no deseado. Con la ISO 22301 podrá identificar y proteger las funciones críticas del negocio, aumentar su resiliencia y capacidad de seguir operando durante situaciones inesperadas.


• Proteger a su organización antes, durante y después de la interrupción no deseada

• Tener la confianza de que su sistema de continuidad de negocio es efectivo

• Contar con la confianza de sus empleados y clientes para alcanzar la certificación en ISO 22301

• Ensalzar la reputación de la empresa gracias a contar con la certificación en una norma internacional


• Directores y consultores en Gestión de Continuidad de Negocio, Riesgo, Seguridad de la Información, TI y Operaciones

• Mantenedores de otros sistemas de gestión ya existentes en su organización que son nuevos en la implantación de un SGCN


• Entender las mejores prácticas de la gestión de la continuidad de negocio

• Diseñar, planificar e implantar su propio sistema de gestión de continuidad de negocio

• Crear políticas, objetivos y procesos de continuidad de negocio

• Entender cómo cumplir con los requisitos de la ISO 22301 y prepararse para la certificación

SÍGANOS EN : ISO 22301 Continuidad de Negocio

Auditor Jefe en Gestión de Continuidad de Negocio ISO 22301


Conviértase en un auditor jefe en continuidad de negocio con este curso de formación. Obtenga el reconocimiento del sector y facilite el camino para conseguir el cumplimiento de la ISO 22301. Garantice la excelencia en la gestión de la continuidad de negocio dirigiendo auditoríasindependientes, gestionando equipos de auditoría en cada etapa del proceso. Como auditor jefe ISO 22301, sus hallazgos pueden asegurar que los sistemas de gestión de continuidad de negocio proporcionen la capacidad de hacer frente a losimprevistos en su organización.


• Contar con la especialización de auditor jefe ISO 22301 cualificado en su organización

• Ser capaz de proteger y recuperar sistemas críticos de negocio durante la interrupción no deseada en el negocio

• Prepararse para lo inesperado con efectividad manteniéndose en conformidad con la ISO 22301

• Fomentar la confianza y el compromiso de sus clientes con la continuidad de negocio


• Gestores y consultores de continuidad de negocio

• Gestores y consultores de riegos, seguridad de la información, TI y operaciones

• Auditores actuales y aquellos que deseen auditar según la ISO 22301

• Aquellos que deseen mejorar la continuidad de su negocio mediante una auditoría independiente


• Alcance, conceptos y requisitos de la ISO 22301.• Cómo liderar la planificación para la auditoría

conforme a la ISO 22301• Gestionar equipos de auditoría y mejorar las

aptitudes de análisis y de realización de informes• Mantenerse al día con las mejores prácticas de

continuidad de negocio

Continuidadde Negocio.ISO 22301Planifique en previsión de lo inesperado con la norma ISO 22301 de Seguridad de Sistemas de Gestión de Continuidad de Negocio, que sustituyó a la BS 25999, la primera norma para la Gestión de la Continuidad de Negocio. Ahora ya puede poner en marcha un sólido Sistema de Gestión de Continuidad de Negocio (SGCN) para hacer frente a las circunstancias más difíciles y tener éxito en situaciones de peligro.

Riesgo

CURSOS PROGRAMADOS16-17 marzo Barcelona

18-19 abril Madrid

6-7 junio Barcelona

11-12 julio Madrid






20-24 junio Madrid









Este curso enseña a los alumnos a evaluar la adecuación del diseño, la implantación y mejora del sistema de gestión de la seguridad alimentaria de una organización dentro de la industria alimentaria en relación con la norma ISO 22000:2005 y de conformidad tambiéncon la norma ISO 19011:2002. Los alumnos que completen con éxito este curso van a satisfacer los requisitos de formación para la certificación inicialcomo Auditor Jefe de Seguridad Alimentaria.

Requisitos

• Experiencia de trabajo dentro de la cadena alimentaria preferiblemente con un entendimiento de la aplicación o el funcionamiento de un sistema de gestión

• Un entendimiento de la legislación sobre las claves de seguridad alimentaria

• El conocimiento de los programas de requisitos• La comprensión de guías de buenas prácticas

para la Agricultura (GAP), Veterinaria (GVP), Manufactura (GMP), Higiene (BPH), Producción (GPP), Distribución (PIB) y/o de comercio (GTP) en función del segmento de la cadena alimentaria en el que opera el alumno

• La comprensión de los principios de HACCP como se define en el Codex Alimentarius


Después del curso, los alumnos serán capaces de:• Describir el propósito de un sistema de gestión

de seguridad alimentaria (SGSA), los principios, los procesos y las técnicas utilizadas para evaluar y gestionar los riesgos de seguridad alimentaria, y cómo esto impacta en los auditores.

• Explicar el propósito, contenido, y la interrelación de las normas de sistemas de gestión, la norma ISO 22000:2005 y la ISO 9000 serie 2000, ISO 15161:2002, la práctica de la industria, los procedimientos operativos, el marco legislativo aplicable a un SGSA

• Explicar el papel de un auditor de conformidad con 19011

• Interpretar los requisitos de la norma ISO 22000:2005 en el contexto de una auditoría del SGSA de una organización, con especial referencia a:- La eficacia de la organización en la gestión del

riesgo a través de su evaluación de los riesgos de seguridad alimentaria y la planificación del control

- La capacidad de una organización para mantener y superar el cumplimiento de los requisitos legislativos

- La mejora continua del desempeño del sistema de gestión de seguridad alimentaria

- Planificar, realizar, informar y hacer seguimiento de una auditoría SGSA según la norma ISO 19011


• Las personas interesadas en la realización de auditoría de primera parte, segunda parte, y/o tercera parte

• Representantes de la dirección • Consultores• Directores de Seguridad Alimentaria

Seguridad Alimentaria.ISO 22000Las organizaciones que participan en la cadena de suministro de alimentos son responsables de la compra de componentes y la entrega de alimentos seguros a la más alta calidad. A partir de entender las principios y aplicación del APPCC para la implementación de los procesos de auditoría interna eficaces, nosotros le ayudaremos a cumplir con los requisitos del cliente y asegurarse de que sus productos alimenticios están en línea con las mejores prácticas mundiales de seguridad alimentaria.

Riesgo

El curso de implantación de un sistema de gestión de seguridad alimentaria basado en la ISO 22000:2005 de dos días ha sido diseñado para proporcionar a los participantes el conocimiento y los pasos del proceso para implementar de manera efectiva un sistema de gestión de seguridad alimentaria en línea con los requisitos de la certificación ISO 22000:2005.

El curso le introduce en los conceptos que se necesitan para entender, desarrollar e implementar un sistema de gestión de seguridad alimentaria.


Después de completar este curso, los alumnos serán capaces de:• Describir los conceptos básicos de un sistema de

gestión de seguridad alimentaria• Explicar el propósito, estructura y requisitos de la

ISO 22000• Prepararse para la certificación ISO 22000


• Cualquiera que esté involucrado en definir, planificar e implementar un sistema de gestión basado en la ISO 22000

• Representantes de la dirección• Equipo de implantación

Implantación de un sistema de gestión de seguridad alimentaria basado en la ISO 22000:2005



8-9 junio Barcelona






27 junio-1 julio Madrid







Este curso le descubre cómo poner en marcha un sistema de gestión de calidad conforme a la norma ISO 13485, preparando el camino para la certificación. ISO 13485 es una prueba clara de su compromiso con la calidad y se aplica a todos los aspectos de los productos sanitarios, desde su diseño hasta su desarrollo, producción y mantenimiento.


• Dar los primeros pasos hacia la certificación ISO 13485

• Entender cómo se pueden satisfacer mejor las necesidades del cliente y los requisitos normativos

• Supervisar las cadenas de suministro para conseguir una mejora continua

• Desarrollar productos sanitarios seguros y eficaces


Este curso enseña los principios y prácticas de los sistemas de gestión de calidad eficaces y auditorías de procesos, de conformidad con las normas ISO 13485 e ISO 19011, “Guías parala calidad y/o Sistemas de Gestión Ambiental deAuditoría.” Formadores experimentados guían a los alumnos a través de todo el proceso de auditoría, desde la gestión de un programa de auditoría hasta informar sobre los resultados de la auditoría.


• Beneficio de realizar una auditoría efectiva de ISO 13485

• Mantener y mejorar el standard de calidad con auditorías regulares

• Estar seguro de que su organización puede confiar en Auditores Jefe certificados

• Incrementar la credibilidad y aumentar la competitividad

• Motivar a los empleados a través de una formación continua y construir su base de clientes


Complete nuestro Curso de Formación de Auditor Interno ISO 13485, garantice el cumplimiento de los más altos estándares de calidad y elimine barreras en el mercado para los equipos sanitarios. Familiarícese con todo el proceso de auditoría interna, aprenda a planificar las auditorías, a informar sobre los resultados y a dirigir acciones de seguimiento.

Beneficios de asistir a este curso• Garantizar el cumplimiento permanente de los

requisitos de la ISO 13485• Asegurarse de que los empleados tengan

concienciación y responsabilidades en la gestión de calidad

• Mantener y mejorar un referente mundial en normas de calidad

• Confianza en que su organización puede contar con auditores internos certificados según la ISO

• Motivar a otros profesionales y generar confianza en el cliente


Gestione el riesgo de una manera eficaz y vea cómo mejora su negocio gracias a nuestro curso de gestión de riesgos en productos sanitarios ISO 14971-una acreditación esencial e internacional para todos los fabricantes de productos sanitarios.

Beneficios de asistir a este curso• Estar seguro de que sus productos sanitarios

cumplen con la ISO 13485• Asegurar el cumplimiento en todo el ciclo de vida

del producto• Ganar ventaja competitiva a través de la

certificación en ISO 13485• Aumentar su acceso al mercado y la confianza

del consumidor• Fomentar el desarrollo profesional y crear

conciencia de riesgo

ProductoSanitario. ISO 13485Diseñe y desarrolle productos sanitarios conforme a las normas internacionales de calidad, garantice una introducción de sus productos en el mercado sin problemas, conozca la norma ISO 13485, satisfaga a los clientes y adelántese a todos los desarrollos normativos con nuestros cursos de formación de productos sanitarios.

Producto Sanitario

Implantación en Productos Sanitarios ISO 13485



30-31 marzo Madrid

1-2 junio Barcelona





CURSOS PROGRAMADOS4-8 abril Barcelona

27 junio - 1 julio Madrid


28 noviembre - 2 diciembre Madrid




2-3 mayo Barcelona

6-7 julio Madrid





CURSOS PROGRAMADOS7 marzo Madrid

5 mayo Barcelona

13 octubre Madrid

13 diciembre Barcelona

Duración: 1 día 450€


Auditor Interno en Productos Sanitarios ISO 13485

Gestión de Riesgos ISO 14971


CancelacionesCURSOS PROGRAMADOS:

En caso de cancelación por parte del alumno, BSI se reserva el derecho de aplicar las siguientes penalizaciones:• En caso de cancelación 7 días

naturales antes del inicio del curso, se facturará el importe total del mismo y se le asignará una plaza en el siguiente curso disponible

• La no asistencia al curso sin aviso de cancelación implica la facturación total del importe del curso

CURSOS IN COMPANY:

La cancelación del curso 15 días naturales antes del inicio del mismo, no podrá ser aceptada y la empresa que contrató nuestros servicios formativos tendrá que desembolsar el presupuesto completo establecido en la oferta. La cancelación deberá hacerse por escrito.

Descuentos especialesLas condiciones generales con respecto a los descuentos sobre las tarifas previstas para el año 2016 son:

• Descuento por inscripción anticipada: 5% en las tarifas oficiales si se inscribe 20 días antes de la fecha de la convocatoria del curso

• Descuento cursos in company 25% (a partir de 5 alumnos)

• Descuento de un 10% en la propia inscripción aportando un alumno adicional

• Descuento por haber asistido a cursos de BSI anteriormente (validez de la oferta por un año, tomando como referencia la fecha de finalización del último curso realizado): 10%

• Descuento por estudiantes de cursos superiores y desempleados: 10%

Estos descuentos son acumulables hasta un máximo del 15%

CONDICIONES GENERALES DE INSCRIPCIÓN

Inscripción• Puede mandar un e-mail a

[email protected] o un fax al 91 574 38 54. Si lo prefiere puede llamar al 91 400 86 20/ 93 306 34 78.

• También puede inscribirse a través de nuestra web en: http://www.bsigroup.com/es-ES/Nuestros-servicios/Formacion

• Debido al número limitado de plazas para dar un curso de calidad, si por razones de calendario u otras causas no imputables a nuestra compañía, no se cubriese un número de asistentes mínimos o si se excede el número de alumnos permitidos, BSI se reserva el derecho de modificar las fechas u ofrecerle la posibilidad al alumno de realizar la formación en la siguiente fecha disponible, previo aviso a los asistentes al curso.

RequisitosTodos los cursos de Auditor Jefe incluyen como requisito que el alumno tenga conocimientos previos de la norma. No obstante, en caso de no disponer de dichos conocimientos podrá asistir al curso bajo su responsabilidad.

Derechos de inscripciónLa inscripción al curso incluye:• La asistencia.

• La documentación técnica como manuales del alumno y ejercicios.

• Coffee-break a media mañana.

• Examen, en su caso.

• Certificados de asistencia o aprovechamiento (en caso de que haya prueba o examen).

Fundación TripartitaLas acciones formativas tienen una subvención de hasta 13€ por hora lectiva y por alumno que realice el curso.

Toda empresa tiene derecho a usar el porcentaje correspondiente del importe que haya cotizado la empresa en concepto de “Formación Profesional” en el año anterior, y el tamaño de su plantilla, que determinará el porcentaje del importe cotizado al cual tiene derecho la empresa.

BSI dispone de un servicio gratuito de gestión de dichas bonificaciones.

Este catálogo establece condiciones y precios válidos para España. En el caso de estar interesados en recibir formación fuera de España, se elaborará un presupuesto específico.

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PARA MÁS INFORMACIÓN

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Gran Vía de les Corts Catalanes, 583 - 4ª plta.08011 BarcelonaT: +34 933 063 478 F: +34 933 063 [email protected]

bsigroup.es

catálogo de formación. - bsi group 2016.pdf · continuidad de negocio iso 22301 11 ... auditor...

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