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Catálogo
calidad y Mejora de
procesos
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Foradem consultores
Por qué Foradem
Estrategia, Innovación y Optimización
de procesos, productos y servicios
Gestión de proyectos
La excelencia en la gestión:
integración de sistemas de calidad,
medio ambiente, PRL, RSE
Bonificada
Contacto
Índice
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Foradem Consultores
•Somos un equipo de profesionales con más de 20 años de
experiencia en consultoría, gestión, desarrollo y ejecución de
programas formativos tanto en la administración pública
como en la empresa privada.
•Comprometidos siempre con el desarrollo de las
personas, trabajamos cada día en la innovación y mejora de
nuestros procesos y metodologías para alcanzar los objetivos
planteados por nuestros clientes, de la forma más rápida y
eficiente posible, adaptándola al colectivo y a la cultura de
la compañía.
Contamos con más de 300 profesionales al servicio de
nuestros clientes a nivel nacional, que nos hacer ser
especialistas en:
Desarrollo de competencias directivas.
Desarrollo de competencias comerciales y marketing.
Gestión de proyectos
Programas de coaching
Finanzas y contabilidad
Logística
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¿Por qué Foradem?
En Foradem Consultores apostamos por el desarrollo de las personas
para lograr los objetivos estratégicos de las compañías, apoyándonos
en nuestros propios valores:
Formadores y consultores expertos en cada temática, más de 300
profesionales homologados, en toda la geografía española.
Además de colaborar con deportistas y conferenciantes de élite.
Optimismo e ilusión implicándonos en la evaluación y seguimiento
de la satisfacción y el impacto en el puesto de trabajo de nuestros
proyectos.
Rapidez y eficacia de la formación, generando planes de acción
individuales que pongan en funcionamiento lo aprendido desde el
1º día y realizando una seguimiento de los mismos.
Adaptación a las necesidades de nuestro clientes y del colectivo a
formar y flexibilidad de fechas y lugar de impartición.
Detección de necesidades reales antes de empezar los proyectos,
a través de diferentes métodos y herramientas de evaluación para
un mayor conocimiento.
Especialización derivada de la experiencia de más de 15 años en el
sector, desarrollando a las personas en diferentes áreas y en
empresas de diferentes sectores.
Metodología innovadora, desarrollamos actividades que conjugan
lo novedoso con los objetivos marcados para obtener el resultado
más óptimo.
Estrategia, Innovación y Optimización de procesos,
productos y servicios
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Objetivos:
Identificar y alinear expectativas de clientes
posicionándolas frente a la competencia para diseñar
estrategia de la Organización. Identificar los Factores
clave para el cliente KPI.
Aprender a establecer y/o redefinir los procesos
alineados , que aportan valor al cliente y sus
indicadores y Factores Clave de Éxito.
Manejar diferentes herramientas de análisis de riesgos
reactivo y proactivo, a utilizar en proyectos de mejora.
Personas que quieran participar de manera activa
en las actividades de establecimiento de la
estrategia, alineamiento de los mejora continua de
su organización.
Competencias adquiridas
El participante estará familiarizado y se ejercitará en las
diferentes herramientas de identificación de expectativas ,
QFD, DAFO, Gestión de procesos, SPC, Diseño de
experimentos y herramientas de mejora continua y análisis
de riegos reactivo y proactivo.
¿A quién va dirigido?
Estrategia, gestión y mejora de procesos
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Estrategia, Agentes involucrados y perspectivas:
• Voz del cliente QFD
• Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades DAFO
• Benchmarking
Planes y proyectos de mejora:
• Análisis Modal de Fallos y Efectos AMFE, Análisis
Causa Raiz ACR
• Equipos de Innovación y Mejora EIM 7 pasos y 8 Disciplinas
Gestión por procesos:
• Mapa de procesos
• Estructura y elementos de los procesos
• Factores Críticos de Éxito e Indicadores - Cuadro de mando
Voz del cliente
Voz del sector + Planes y proyectos
de mejora continua
Gestión por
procesos
e indicadores
+
Estrategia
Agentes
involucrados
Perspectivas
+
Estrategia, gestión y mejora de procesos
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Objetivos
1. Adquirir los conocimientos, herramientas, habilidades y actitudes
necesarias para implementar una gestión efectiva de la cadena de
suministro que eleve radicalmente la competitividad de su
empresas.
2. Conocer y utilizar herramientas para identificar y mapear los
procesos de la Cadena de Suministro Variabilidad / cambio de
productos, planificación, gestión de pedidos, gestión de
inventarios, de forma eficiente mejorando la efectividad de
toda la Cadena de Suministro y la satisfacción para el cliente
3. Aprender herramientas de gestionar de forma efectiva y
optimizar costes y flujos , movimientos, inventarios de
productos e información relativa a los mismos, en toda la
cadena suministro.
A los ejecutivos y profesionales del sector de operaciones,
logística, fabricación y ventas.
Competencias adquiridas
El participante estará familiarizado y se ejercitará en
herramientas de estimación de ventas, programación y control
de la producción y toda la cadena desde cliente final hasta los
proveedores
¿A quién va dirigido?
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
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1. Introducción a Supply Chain Management
3. Compras y seguimiento de proveedores
4. Predicción de ventas
5. Control de la producción
6. Gestión de materiales
7. Gestión de inventario
8. Distribución
9. Servicio a cliente post-venta
2. Cadena de valor mapa de procesos e indicadores
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
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1. Entender el potencial de un sistema integrado de gestión Lean
como clave para la competitividad, a través de la mejora de
métodos, tiempos y reducción drástica de costes y plazos de
entrega y el incremento en calidad y flexibilidad.
2. Evaluar los diferentes componentes de un sistema integrado de
gestión Lean para clarificar su aplicabilidad en la empresa.
3. Generar discusión sobre oportunidades de mejora y siguientes
pasos a seguir en el desarrollo del concepto global.
Personas que quieran participar de manera activa en las actividades
de mejora continua de los procesos de su organización.
Competencias adquiridas
El participante de familiarizará con la realización de mapas de la
cadena de valor VSM y uso de herramientas 5S, TPM, gestión
visual, trabajo estandarizado, indicadores “Lean”: OEE, LT,..,
benchmarking, implantaciones de Kanban, Células Autónomas de
Trabajo o mC , SMED cambio rápido, cambios de lay-out, análisis
de problemas y herramientas estadísticas de optimización
¿A quién va dirigido?
Objetivos
Optimización de procesos: LEAN MANUFACTURING
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Introducción: concepto de Producción o prestación de servicio Lean:
• Alinear el cliente, la estrategia y los procesos.
• Optimización de los procesos. Indicadores Lean: OEE,DTD..
• Hacia el despilfarro cero.
Mapa de Cadena de Valor VSM: etapas:
• Constituir equipo de trabajo.
• Elegir la familia de productos.
• Mapeado de la situación inicial o actual.
• Mapeado de la situación futura.
• Definir plan de trabajo.
• Implantar plan de trabajo.
Mejora continua e Innovación, herramientas Kaizen:
• 5S, Organización, Orden, Limpieza + Gestión visual
• Cambio rápido SMED, Optimización stock Sistema Pull Kanban
• Células autónomas de trabajo / mini-Compañias
Los principios Lean:
• Implicación de todos en el Flujo del valor
• Diagrama de espagueti, flujograma
• Variabilidad del proceso: herramientas de optimización procesos
• Concepto: de Takt time, Lead time
Optimización de procesos: LEAN MANUFACTURING
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Objetivos
Capacitar a los participantes en la optimización de los procesos mediante
distintas herramientas de calidad, técnicas estadísticas:
Despertar interés por la herramienta Seis Sigma como medio reconocido de
obtención de resultados: conceptos de variabilidad de los procesos, las Técnicas
de Control Estadístico de Procesos, como herramienta para aumentar la
productividad y disminuir los costes.
Detectar las oportunidades de mejora en su organización para constituir
proyectos Seis Sigma con fuertes retornos económicos y mayor satisfacción de
los clientes
Familiarizarse con las técnicas de optimización de procesos y productos: Diseño
de parámetros
Personas que quieran participar de manera activa en las actividades de mejora
continua de los procesos de su organización.
Se requiere que los asistentes tengan conocimiento estadísticos básicos previos.
Competencias adquiridas
Los asistentes entenderán, comprenderán y utilizarán así como alinearan las
herramientas DMAIC: , SPC, AMFE, DOE, herramientas básicas de gestión y
optimización de procesos.
¿A quién va dirigido?
Optimización de procesos: SEIS SIGMA
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Despliegue de seis sigma: Razones por las que funciona,
Distribución de roles, métricas para Seis Sigma, ISO13085:2011,
Gestión de proyectos : etapas DMAMC
Gestión de procesos: Enfoque, voz del
cliente (QFD), Benchmarking y situación (DAFO)
Fase de Definición, objeto, cuantificación, indicadores
y alcance
Fase de Control, herramientas Lean de control: Muda,
Kaizen, Administración Visual, Poka Yoke, TPM
Cadena de valor VSM
Fase de Mejora: herramientas Simulación,
Diseño de experimentos (Metodo Taguchi),TRIZ,…
Fase de Análisis: herramientas AMFE, ACR,..
Fase de Medición: control estadístico del proceso (CEP),
Box-plot, Análisis de Sistemas de Medida (ASM): R&R
Eje
rcic
ios
con
eq
uip
os
de
tra
baj
o
Optimización de procesos: SEIS SIGMA
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Objetivos
1. Analizar la variabilidad de los procesos y sus causas, utilizando
herramientas estadísticas: SPC, Box-plot,, y su aplicación en
fabricaciones y controles de serie
2. Utilizar estos métodos para la optimización y mejora continua
de procesos, en cuanto a centrado y reducción de la
dispersión.
3. Garantizar la Capacidad estadística del proceso previa y
durante la serie
4. Estimar estadísticamente la variabilidad de los aparatos y
medios de medición. Errores, de reproducibilidad de la medida
y errores de repetitividad.
Personas que quieran participar de manera activa en las
actividades de establecimiento del CEP y el proceso de seguimiento
y mejora de procesos y medios de medición
Competencias adquiridas
El participante estará familiarizado y se ejercitará en las diferentes
herramientas de análisis de variabilidad , diagramas de cajas y
gráficos de control, tanto previo, para garantizar fabricaciones y
medicionesl. Predecir la capacidad estadística para garantizar el
cumplimiento de exigencias en cliente (plano, especificación).
Mejorar la calidad de producción a través de los gráficos de control.
¿A quién va dirigido?
CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS DE VARIABILIDAD
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Introducción a la variabilidad: factores y causas de
variabilidad de los procesos:
• Causas comunes (ruidos), Causas especiales, factores de variabilidad,
análisis comparativo de dispersión
Control estadístico por atributos:
• Cálculo y utilización de límites de control
• Gráficos p ( % de defectos); Gráfico de unidades defectuosas pn;
• Gráfico defectos por muestra c.; Gráfico defectos por unidad u.
Representación, interpretación de gráficas de control :
• Tipos de gráficos por variables y atributos
• Estudios estadísticos previos
Seguimiento estadístico por variables en producción en serie
Estudios de capacidad de máquina y proceso:
• Previos (ppK) y de fabricación en serie (cpK)
• Optimización de proceso y mejora continua
Análisis del sistema de medida: MSA: repetitividad
reproducibilidad, error de medida:
• Estudios de capacidad del aparato de medida
CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS DE VARIABILIDAD
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Objetivos
Identificar y poner de manifiesto la utilidad de la implantación de un
programa 5S para cualquier empresa u organización y los beneficios
que aporta la aplicación del programa cinco eses “5 S”, que pretende
la creación y sobre todo el mantenimiento a lo largo del tiempo de
lugares de trabajo más organizados, limpios, ordenados y seguros.
Dotar de las herramientas para la implantación y seguimiento del
programa, como primer paso para la implantación otras útiles
herramientas de Automantenimiento, mejora continua y optimización
de procesos.
Personas que quieran participar de manera activa en las actividades
de establecimiento y mantenimiento de la metodología 5S:
Responsables de áreas y facilitadores de calidad. operaciones, RRHH
Ingeniería de Procesos y todo profesional que quiera implantar las5S
Competencias adquiridas
El participante será consciente de los beneficios de aplicar la
metodología 5S y estará familiarizado, se ejercitará en fundamentos
básicos de la metodología 5 S y las fases operativas de la misma,
siendo capaz de implantar el programa en su organización. Será
capaz de establecer el seguimiento , indicadores, objetivos, así como
determinar los recursos necesarios en tiempo y personas.
¿A quién va dirigido?
ORGANIZACIÓN, ORDEN, LIMPIEZA Y SEGURIDAD: “5S”
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Elementos previos y preparación al programa 5S
Utilización de las 5S como primer paso para: implantación
de Automantenimiento TPM y herramientas de mejora contínua.
Etapas 5S preparación y acciones previas del programa
• Seiri – Clasificar, eliminar
• Seiton – Ordenar
• Seiso – Limpiar
• 4 Seiketsu – Estandarizar, fijar reglas
• Shitsuke – Auto-Disciplina, Auditoría
Planes de acción e indicadores 5S:
• Herramientas: análisis de causas, y planes de acción
• Involucración del personal y seguimiento
• Indicadores, objetivos
¿Qué es 5S?, ¿Por qué llevarlo a cabo?
ORGANIZACIÓN, ORDEN, LIMPIEZA Y SEGURIDAD: “5S”
Gestión de proyectos
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Objetivos
• Conocer las bases para planificar Proyectos y dirigir su ejecución
• Familiarizar con los Principios fundamentales de la Gestión de
Proyectos y su importancia
• Conocer las fases de la Gestión de Proyectos y Planificación
Avanzada de Calidad
• Iniciar al participante en las Habilidades de Dirección y Gestión de
equipos de Proyecto
Responsables y mandos intermedios relacionados con la ejecución
de Proyectos que deseen ampliar y consolidar sus conocimientos en
este área para aplicarlos en su actividad profesional
Competencias adquiridas
El participante será capaz de gestionar un equipo de proyectos
identificando los recursos necesarios (humanos y materiales),
evaluando riesgos, programando calendarizando y revisando tanto
en las tareas previstas, como los recursos.
Se familiarizará con la planificación avanzada de la calidad del
producto o servicio
¿A quién va dirigido?
GESTIÓN DE PROYECTOS
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1. Introducción a la gestión de proyectos:
¿Qué es un proyecto?; Gestión por proyectos;
Ámbitos de la gestión de proyectos; Restricciones
5. Planificación de costes: Evaluación económica
2. Ciclo de vida del proyecto
3. Planificación y programación de un proyecto :
Descomposición en tareas; Matriz de responsabilidades;
Estimación de duración y carga de trabajo;
Dependencia y secuencia de tareas; Calendario (Gantt)
6. Fase de Ejecución y Control de costes
4. Programación con Recursos Limitados: Restricciones
8. Gestión de riesgos PPP: fases y herramientas
9. Gestión del equipo de personas del proyecto
7. Planificación Avanzada de Calidad del, Producto y
Proceso PPP:
Revisiones del proyecto
GESTIÓN DE PROYECTOS
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Objetivos
1. Conocer la metodología del Diseño Six Sigma, diseñando
correctamente desde el principio y establecer y validar, tanto
producto como proceso.
2. Revisar los conceptos de metodología Seis Sigma DIMAIC y la
necesidad de Diseñar con Seis Sigma DFSS. Seis Sigma vs DFSS
3. Describir las 14 etapas incluidas en DIMADOV utilizadas en
DFSS y aprender a manejar las herramientas descritas en cada
etapa
4. Resumen de las herramientas principales utilizadas en el
proceso DMADOV
Personas que quieran participar de manera activa en el Diseño
de Productos y Procesos de su organización.
Se requiere que los asistentes tengan conocimiento estadísticos
previos y de Seis Sigma DIMAIC
Competencias adquiridas
Los asistentes comprenderán, utilizarán y alinearan las
herramientas DIMADOV: QFD, DFMEA,DOE,TRIZ, Variabilidad, SPC,
Box-plot, Análisis de riesgos, RSM y Métodos de Validación del
Diseño.
¿A quién va dirigido?
DISEÑO SEIS SIGMA DFSS
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0. Introducción: etapas del método DFSS (DMADOV)
Seguimiento de AQPP
1. Definir: Identificar CTQ´s y fijar objetivos
(QFD, Benchmarking)
3. Analizar: análisis de alternativas y contradictorio, analisis de
fiabilidad, Cuadro de indicadores, Análisis de riesgos
(lluvia de ideas, matriz de decisión, TRIZ, PFMEA, distrib.Weibull,
variabilidad, ACR, análisis de barreras, contrate de hipótesis)
2. Medir: desplegar CTQ’s en los parámetros de diseño
(funciones de transferencia Y=F(x), MSA, R&R,Capacidad)
4. Diseñar: Construcción de modelos, Variabilidad
(métodos de regresión, SPC, Boxplot, DOE)
6. Verificar: confirmación estadística, planes de control,
generar documentación y estandarizar (ensayos de validación de
aparatos de medida, producto)
5. Optimizar: el diseño, a prueba de errores, generar
especificaciones de compra y fabricación (Diseño robusto,
poka yoke, métodos de tolerancias y estudios de capacidad)
DISEÑO SEIS SIGMA DFSS
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Objetivos
1. Adquirir los conocimientos necesarios para emprender un
proyecto de implantación integrada de un sistema de gestión de
calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales
2. Identificar los elementos comunes y particulares de cada uno de
los sistemas de gestión tomando como referencia los requisitos de
las Normas ISO 9001, ISO 14001,OHSAS18001 e ISO 26000
3. Establecer y comprender las semejanzas en la gestión por
procesos y diferencias entre los distintos requisitos
4. Identificar procesos requeridos y auditoría del sistema integrado
de gestión
Personal de Comité de Dirección responsables de calidad,
responsables de innovación, así como cualquier persona o empresa
interesada en adquirir una formación que pueda desarrollar en su
carrera profesional.
Se requiere que los asistentes tengan conocimiento previo de los
requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001,
Competencias adquiridas
Los asistentes entenderán, comprenderán las ventajas de utilizar un
sistema integrado de gestión por procesos, identificando los
procesos de aspectos ambientales y riesgos de la empresa. Así
mismo se familiarizaran con la normativa aplicable en materia
medioambiental y de seguridad laboral.
¿A quién va dirigido?
INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN: CALIDAD,
MEDIAMBIENTAL, PRL Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL. Iso9001, 14001, ohsas18001 e iso26000
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1. Introducción a la integración de sistemas de gestión
2. Gestión por procesos del sistema de gestión integrado
4. Marco normativo y legislativo
• Incidencia de la legislación en la empresa
• Disposiciones legales
• Integración de recursos:
ISO9001, ISO14001, OHSAS18001 e ISO26000
5.Control de la documentación, operacional y realización
del producto
3. Identificación de Aspectos ambientales, e impactos de la
actividad.
• Análisis de riesgos y barreras
• Plan operacional
6. Seguimiento control, verificación y mejora contínua
•Auditoría integrada
INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN: CALIDAD,
MEDIAMBIENTAL, PRL Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL. Iso9001, 14001, ohsas18001 e iso26000
La excelencia en la gestión:
integración de sistemas de
calidad, medio ambiente,
PRL, RSE
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1. Las organizaciones excelentes: modelo EFQM-FUNDIBEC
3. Método de valoración y puntuación: conceptos clave.
4. Criterios de los diferentes capítulos del modelo
EFQM -FUNDIBEC
6. Selección de ejes de actuación, priorización y plan de acciones:
herramientas de optimización de procesos (DIMAMC,…)
5. El proceso de autoevaluación EFQM – FUN DIBEC
2. Gestión por procesos: EFQM –FUNDIBEC e ISO 9004;
• Mapa de procesos
• Estructura y elementos de los procesos
• Indicadores clave- Cuadro de mando
LA EXCELENCIA EN GESTIÓN: MODELO DE GESTIÓN
INTEGRAL EFQM-FUNDIBEC: AUTOEVALUACIÓN
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Objetivos
• Familiarizarse con el Modelo EFQM y FUNDIBEC de Excelencia
• Conocer los aspectos comunes diferencias entre ISO 9000 y el
Modelo EFQM : gestión por procesos e indicadores
• Profundizar en el avance hacia la Excelencia, tomando como
punto de partida los sistemas de gestión previamente existentes
en la Organización: Calidad, Medioambiente, Seguridad, y RSC
• Conocer los sistemas de reconocimiento basados en el Modelo
EFQM de Excelencia
Competencias adquiridas
Los asistentes entenderán, comprenderán y utilizarán el modelo de
excelencia propuesto por EFQM así como serán capaces de diseñar
mapas de procesos y sus elementos, realizar una Autoevaluación y
Plan de Mejora y Memorias, según este modelo.
¿A quién va dirigido?
Personal o empresa interesada en adquirir una formación solo este
modelo de lo de excelencia en la gestión
LA EXCELENCIA EN GESTIÓN: MODELO DE GESTIÓN
INTEGRAL EFQM-FUNDIBEC: AUTOEVALUACIÓN
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Objetivos
1. Adquirir los conocimientos y manejar los elementos clave en
profundidad, de implantación de un sistema de gestión
ambiental, desde la evaluación de aspectos y requisitos legales
MA, establecimientos de la política medioambiental de la
organización, seguimiento y mejora continua
2. Formar a los asistentes en los principios y en la práctica de la
auditoría ambiental conforme a las normas internacionales
ISO14001 e ISO19011, así como ejercitar las técnicas de auditoría
y el buen hacer de las mismas.
Responsables, técnicos y profesionales del sistema de gestión
ambiental.
Todas aquellas personas interesadas en implantar un sistema de
gestión ambiental
Competencias adquiridas
Al finalizar el curso, el asistente se encontrará capacitado para:
Comprender perfectamente el objeto y los requisitos de la norma
ISO14001, Identificar las responsabilidades de auditores, auditados y
clientes.
¿A quién va dirigido?
GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL ISO 14001
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1. Requisitos ambientales
• Incidencia de la legislación MA en la empresa
• Requisitos legales vertidos, emisiones y residuos y otros
• Requisitos auditorías ambientales según ISO19011 y ISO 14001
2. Técnicas de organización Ambiental ISO 14001
• Evaluación e implantación de un sistema M.A
• Revisión ambiental inicial, Política M.A.,
Control de la documentación y registros, Aspectos
M.A. Control Operacional, Planes de emergencia,
• Modelo de mejora continua: Seguimiento y
medición, Acciones correctoras y preventivas;
• Auditoría del Sistema de Gestión M.A.
3. Manuales de Gestión Mediambiental:
• integración con gestión de Calidad, SST y RSC
4. Control Operacional:
• actividades susceptibles de controlar, impacto ambiental.
GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL ISO 14001
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Objetivos
1. Transmitir a los participantes la utilidad para las organizaciones y
la efectividad de la integración de los Sistema de Gestión de
Calidad (SGC) UNE-EN ISO 9001:2008 y Sistema de Gestión
Ambiental (SGA) UNE-EN ISO 14001:2004. Seguridad Laboral
OHSAS 18000
2. Dar a conocer a los asistentes como plantear y realizar las
auditorias integradas según ISO 19011
Personas y organizaciones interesadas en conocer los diferentes
Sistemas de Gestión ISO 9001 e ISO 14001 integrándolos con objeto de
optimizar recursos y el coste de mantenimiento de las distintas
certificaciones.
Competencias adquiridas
• La metodología para planificar y realizar las auditorias internas
integrales y si la integración de los sistemas se encuentra
adecuadamente orientada.
• Planificación y preparación de la documentación necesaria para
abordar las auditorias de acuerdo con las normas UNE-EN ISO
9001:2008 y UNE-EN ISO 14001:2004, OHSAS 18000
• Auditoria de los procesos exigidos por las normas aplicables
• Análisis de resultados, elaboración de un Plan de mejoras.
¿A quién va dirigido?
AUDITORIA DE CALIDAD Y AMBIENTAL SEGURIDAD
LABORAL INTEGRADAS
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1. Conceptos de Auditoría.
I. Definición de Auditoría Sistemas de Gestión de Calidad
, Ambiental y Seguridad Laboral (SGC-SGA, SSL))
II. Características generales de una Auditoría.
III. Normativa ISO19011 sobre Auditorías.
2. Auditorías Internas a SGC, SGA y SSL.
I. Fundamentos y variables.
II. Preparación de una Auditoría.
III. Desarrollo de una Auditoría.
IV. Actitud del auditor.
V. Observaciones, evidencias objetivas, NC.
VI. Objetivos de las Auditorías.
4. Auditorías y su clasificación.
I. Clases de auditorías.
II. Buenas prácticas, Auditorías que aportan valor
III. Determinación del auditor y del elemento del SGC-SGA SSL
3. Auditor interno.
I. Funciones y responsabilidades.
II. Conocimientos y cualidades personales.
III. Independencia del auditor.
AUDITORIA DE CALIDAD Y AMBIENTAL SEGURIDAD
LABORAL INTEGRADAS
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CURSOS
BONIFICADOS
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Valor añadido: Gestión de la subvención
La Fundación Tripartita para la Formación en el empleo permite
que las empresas puedan bonificar el importe de las acciones
formativas en las cuotas de la seguridad social de sus
trabajadores.
Para nuestros clientes ofrecemos este servicio gestionando y
tramitando el crédito formativo y asesorándolos en su mayor
rendimiento.
Nuestro cliente
Elaboración del plan
Detección de
necesidades
Estudio del crédito
Propuesta formación
Puesta en marcha
Informes de resultados
Asesoramiento
Resolución incidencias
Gestión de los tramites
administrativos de la
Fundación Tripartita
Informe de
comunicación
Resolución de
incidencias
Bonificación en los
Seguros Sociales
Información datos a
Foradem
Guardia y custodia de
la documentación
durante 4 años
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Damos cobertura nacional, puede contactar con
nosotros y pedirnos presupuesto sin compromiso.
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