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Título de la

Atención y Solución de Casos Especiales – SASA

Procedimientos

Dirección de Acreditación y Sistemas Subdirección de Normatividad y Evaluación

Presentación

2

Presentación

El presente documento proporciona y bases que se deben seguir

para el reporte, solicitud de resolución de casos considerados como

especiales, de modo que se permita brindar una atención ágil y

rápida tanto a las Coordinaciones de Zona como a los educandos.

Es importante resaltar el trabajo que debe realizar la Coordinación

de Zona respecto de la calidad en la revisión de documentos,

registro de los adultos y validación de la información capturada en el

SASA antes de que los educandos presenten situación de UCN

reducirán considerablemente los casos especiales.

Dichos procesos de validación y revisión serán responsabilidad de las

áreas de Informática y Acreditación de los IEEA’S y Delegaciones.

Mientras que la autorización de la solución de casos especiales será

por parte del Director General del Instituto Estatal o Delegado del

INEA.

El IEEA o Delegación será responsable de lo conducente en los casos

especiales que hayan generado pagos por productividad.

Convenio

3

Marco Jurídico

NORMAS DE INSCRIPCIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE EDUCACIÓN BÁSICA PARA ADULTOS Específicamente La Norma General 3 que a la letra dice: La implantación y distribución de las presentes normas es responsabilidad del INEA a través de la Dirección de Acreditación y Sistemas (DAS), mediante capacitaciones al interior de las entidades; su aplicación y operación es responsabilidad de los institutos estatales y/o las delegaciones, así como verificar su cumplimiento y asesorar permanentemente a las personas involucradas en estos procesos administrativos. Norma 8 General que a la letra dice: El INEA, a través de la DAS y en coordinación con la DGAIR, se reservan la facultad de supervisar la correcta aplicación de las presentes normas en los institutos estatales y/o delegaciones, así como la de interpretar y resolver los casos no previstos por las mismas.

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Introducción

Realizando un análisis de los casos enviados se concluye que los casos se

generan por lo siguiente:

Problemas en el registro de los datos.

Falta de revisión de la captura.

Falta de capacitación para registrar en las Coordinaciones de Zona.

Revisiones al expediente del educando hasta que concluyó nivel.

Siendo los Institutos Estatales y Delegaciones del INEA en los estados los

responsables de la operación de los servicios, a continuación se enlistan las

diferentes casos que se presentan a esta Dirección como “casos

especiales”.

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Políticas Generales

Todo caso especial que sea enviado tanto a Instituto Estatal o Delegación

como a Oficinas Centrales, deberá estar registrado en el formato

correspondiente y contar con archivo zip, el cual será auditable en todo

momento, por lo que deberá permanecer en resguardo en el Instituto Estatal

para futuras aclaraciones o revisiones.

La Coordinación de Zona deberá resguardar el despaldo documental

digitalizado de los casos especiales que envíe para su solución.

Los casos especiales que se atiendan en IEEA o Delegación, deberán contar

con la autorización del Director General del IEEA o Delegado del INEA.

Los casos especiales que serán enviados a Instituto Estatal para su solución

son:

Dispensas de Edad.

Actualizaciones de Kárdex de modelos no vigentes.

Traslados a la base de datos histórica del SASA.

Cancelación de módulos.

Cancelación de equivalencias cuando no se cuente con el respaldo

documental.

Reincorporación a nivel avanzado de educandos.

Aplicación de equivalencias después de la calificación de un examen

final.

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Vinculación de folios de certificados emitidos de forma manual y de

educandos registrados por Histórico NO SASA o por error de captura en

datos principales, siempre y cuando se cuente con folio, libro, foja y

fecha de entrega.

Correcciones al libro electrónico del SASA : Modificaciones de motivos de

cancelación, registro o cancelación de fecha de entrega o fecha de

cancelación, así como folios vinculados a otros educandos (derivadas de

errores en la captura de los datos).

Reincorporación de figuras operativas, cuando por error se registra un

motivo de baja no reincorporable.

Los casos especiales que podrán ser resueltos en Coordinación de Zona son:

Actualización de datos principales y generales, siempre y cuando el

educando no se encuentre en la base de datos histórica del SASA.

Sobre la solicitud a la Dirección de Acreditación y Sistemas del Programa

para los casos especiales referentes a la Vinculación de Folios y Corrección

de Datos al Libro Electrónico del SASA, deberá anexarse a la solicitud el

formato respectivo, así como el calendario que indique el tiempo requerido

para realizar los registros correspondientes

Los casos especiales que impliquen la cancelación de módulos, deberán

sustentarse con Acta de Hechos en la cual se justifique la cancelación y en

la que se determine el procedimiento a seguir en los casos que se haya

generado algún pago.

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Caso de Uso: Dispensa de edad

Diagrama General del Proceso

Interesado Solicita al Técnico Docente incorporación al INEA

Analiza caso, autoriza y envía a Acreditación para su registro

Técnico Docente

COORDINACIÓN DE ZONA Acreditación

Recibe documentos, verifica que se encuentre completo el

expediente: Solicitud del servicio, registro del educando, fotocopias

cotejadas de Acta de Nacimiento y Certificado de Primaria

Recaba documentos de inscripción y entrega a la

Coordinación de Zona

Envía formato a Instituto Estatal para su autorización

IEEA

Director General IEEA Acreditación

Registra, genera archivo .zip y envía a Coordinación de Zona

Exporta archivo .zip e informa a Técnico Docente que el

interesado se encuentra inscrito

8

Precondiciones

El interesado conoce los servicios que brinda el INEA y los requisitos de

inscripción.

Breve Descripción

El proceso inicia cuando el interesado solicita al Técnico Docente

incorporación al INEA.

Actores

Interesado: Es el joven o adulto que requiere los servicios de educación

básica.

Técnico Docente: Es el responsable de acercar los servicios educativos a las

personas jóvenes y adultas por lo que es quien recaba los documentos de

inscripción.

Coordinación de Zona / Acreditación: Es el responsable de verificar que los

expedientes estén completos y correctos para su registro en SASA.

Instituto Estatal / Director General: Es el responsable de autorizar las dispensas

de edad.

Instituto Estatal / Acreditación: Es el responsable de registrar las dispensas de

edad.

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Flujos de Eventos

Flujo Básico

El interesado solicita al Técnico Docente incorporación al INEA.

El Técnico Docente le solicita sus documentos de inscripción e integra

expediente.

Acreditación requisita formato “Autorización de Dispensa de Edad” (anexo

1) y envía al Instituto Estatal

A1

Acreditación en Instituto Estatal, verifica que los datos estén completos y

envía a director General.

A2

Director General del Instituto Estatal, una vez verificado el caso autoriza

registro en el Sistema.

Acreditación registra al educando y genera archivo zip. y lo envía por

correo electrónico a la Coordinación de Zona solicitante.

La Coordinación de Zona recibe archivo e importa registro para su

seguimiento en SASA e informa al Técnico Docente que el educando se

encuentra incorporado al INEA, para su seguimiento académico.

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Flujos Alternos

A1 Si falta respaldo documental devuelve al técnico Docente para que

recabe y devuelva una vez que se encuentre completo.

A2 Si falta algún dato en el formato devuelve a Coordinación de Zona

para que recabe y devuelva una vez que se encuentre completo.

Poscondiciones

Seguimiento de avance académico de educandos en SASA.

Seguimiento y control de dispensas autorizadas.

Procedimiento en SASA

1. En el SASA, entrar al módulo de educandos, registrar en al pestaña de

Datos Principales, Apellido Paterno, Apellido Materno, Nombres y fecha de nacimiento.

11

1. Selecciona el modelo y etapa que debe ser MEVyT

2. Oprimir el icono de aceptar . 3. Registrar documentos entregados.

12

4. Oprimir el icono de aceptar . 5. Registrar los datos generales del educando.

6. Oprimir el icono de aceptar . 7. Si el educando presenta además del Acta de nacimiento y Certificado de

primaria, presenta boletas de grado del sistema escolarizado, registrar estas en documentos entregados y después en la pestaña de Kárdex aplicar la

equivalencia correspondiente con el icono .

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Caso de Uso: Actualización de kárdex de modelos no vigentes


Educando Solicita reincorporaci—n al INEA ypresenta bo leta de l INEA

Verifica dato s del formato y env’aa Director General para su

auto rizaci—n

T�cnico Docent e

COORDINACIîN DE ZONAAcredita ci—n

Recibe b oleta, requisita fo rmato yenv’a a In stituto E statal

Recaba bo leta y entrega a laCoordinaci—n de Zona

IEEAAcredita ci—nIEEA

Director General

Revisa caso, aut oriza y env’a aAcredita ci—n para actualizar

k‡rdex

Actualiza k‡rdex y env’a aCoordinaci—n de Zona para su

seguim iento

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Precondiciones

El solicita reincorporación al INEA.

Breve Descripción

El proceso inicia cuando el educando presenta boletas del INEA de modelos

no vigentes.

Actores

Educando: Es el joven o adulto que desea reincorporarse a la atención

educativa del INEA.

Técnico Docente: Es el responsable de ofrecer los servicios educativos a las

personas jóvenes y adultas por lo que es quien recaba los documentos de

reincorporación.

Coordinación de Zona / Acreditación: Es el responsable de verificar que las

boletas entregadas por el joven o adultos sean válidas.

Instituto Estatal / Director General: Es el responsable de autorizar las

actualizaciones de kárdex.

Instituto Estatal / Acreditación: Es el responsable de realizar el proceso de

actualización de kárdex.

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Flujos de Eventos

Flujo Básico

El educando solicita al Técnico Docente o directamente a la Coordinación

de Zona su reincorporación al INEA.

El Técnico Docente le solicita su(s) boleta(s) del INEA.

Entrega boleta(s) al área de Acreditación en Coordinación de Zona.

Acreditación recibe boleta y requisita el formato “Actualizaciones de

Kárdex de Modelos No Vigentes” (anexo 2) y envía al Instituto Estatal para

su atención, anexando archivo .zip.

Acreditación en Instituto Estatal, recibe formato y verifica que los datos

estén completos y envía al Director General.

Director General del Instituto Estatal, autoriza y envía a Acreditación para

que actualice kárdex correspondiente.

A1

A2

A3

Acreditación actualiza kárdex y genera archivo zip. y lo envía por correo

electrónico a la Coordinación de Zona solicitante.

La Coordinación de Zona recibe archivo e importa registro corregido para

su seguimiento en SASA.

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Flujos Alternos

A1 Ya sea que el educando sea del mismo o de otro Instituto Estatal, no

registrado en SASA y con calificaciones del modelo anterior (MPEPA –

SECAB). (ver procedimiento en SASA).

A2 Ya sea que el educando sea del mismo o de otro Instituto Estatal,

registrado en SASA (como baja), es necesario reincorporar al mismo

modelo al educando y actualizar kárdex de forma manual y aplica

tablas de sustitución.

A3 Cuando la boleta sea otro Instituto Estatal y el educando ya se

encuentra registrado en el SASA con módulos de MEVyT, se registrará

al educando en dicho modelo, se capturarán evidencias y se restará

un punto a la calificación final para no alterarla (actualización de

kárdex de forma manual). Deberá conservar la boleta de MEVyT

presentado por el educando dentro del expediente para la

comprobación de módulos.

Poscondiciones

Kárdex actualizado para su seguimiento académico.

Seguimiento y control de actualizaciones de kárdex.

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1. En el SASA, entrar al módulo de Educandos, registrar en la pestaña Datos

Principales: Apellido Paterno, Apellido Materno, Nombres y fecha de nacimiento.

2. Antes de seleccionar el modelo, teclear la fecha de registro.

☞ Esta fecha de registro deberá ser la real; es decir, la fecha en que el

educando inició sus estudios en el INEA, la cual debe estar dentro del periodo de vigencia de los modelos MPEPA y SECAB en el Instituto / Delegación y debe ser anterior a la fecha de traslado.

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3. Selecciona el modelo y etapa (de acuerdo con la fecha de registro, se habilitan los modelos MPEPA y SECAB)

4. Oprimir el icono de aceptar . 5. Registrar documentos entregados.

6. Oprimir el icono de aceptar .

19

7. Registrar los datos generales del educando.

8. Oprimir el icono de aceptar . 9. Actualizar el kardex del educando.

20

10. Una vez actualizado el kardex del educando, en la pestaña de Datos Generales modificar su situación a baja.

Aparece la siguiente pregunta:

11. Seleccionar Sí y oprimir el icono de aceptar .

12. Oprimir el icono de salir . Al educando en situación de baja, hay que reincorporarlo a MEV. 13. Entrar a la opciónEDUCANDOS\Incorporación de UCN y

Baja\SituaciónBAJA, seleccionar la etapa en la que se encuentra el educando.

21

13.a Seleccionar al educando. 13.b Seleccionar la etapa en la que se incorporará al educando.

14. Oprimir los íconos de aceptar y salir .

1

2

3

22

☞ Al reincorporar al educando al MEV, se aplica en automático la tabla de

sustitución.

Con estos pasos el educando tiene su registro en SASA en el MEV, con los antecedentes de MPEPA y SECAB.

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Caso de Uso: Traslado a la base de datos histórica del SASA

Se enviará programa para que realice el traslado de forma automática al cierre del mes.

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Caso de Uso: Cancelación de Módulos


Coordinaci—n de ZonaAcredita ci—n Detecta m—dulo acreditad o sin

respaldo d ocumental, requisitaformato y env’a a I EEA

Verifica caso, aut oriza y env’a aAcredita ci—n para que realice

proceso de cancelaci—n

Institut o EstatalAcredita ci—n

Verifica dato s y env’a a Directo rGeneral pa ra su auto rizaci—n

Recibe solicitud decance laci—n de m—dulo y

archivo .zip

IEEADirector General

Detecta en UCN m—duloacreditado sin respaldo

documenta l

25

Precondiciones

No se cuenta con respaldo documental de la acreditación de un módulo.

Breve Descripción

El proceso inicia cuando se solicita la cancelación de un módulo acreditado.

Actores

Coordinación de Zona / Acreditación: Es el responsable de verificar los datos

capturados en SASA con el expediente del educando.


cancelaciones de módulos.

Instituto Estatal / Acreditación: Es el responsable, así como de realizar el

proceso de cancelación de módulos.

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Flujos de Eventos

Flujo Básico

Acreditación en Coordinación de Zona, detecta en educando activo

módulo acreditado que no cuenta con el respaldo correspondiente.

Requisita formato “Cancelaciones de Módulos” (anexo 3) para su

atención.

Envía al área de acreditación en el Instituto Estatal para su atención,

anexando archivo .zip.

Acreditación recibe formatos de cancelación de módulos y archivo,

verifica que los datos estén completos.

A1

Una vez verificada la información, envía al Director General del Instituto

Estatal, para su autorización.

Director General del Instituto Estatal, una vez autorizada envía a

Acreditación para que realice la cancelación.

Cuando acreditación en el Instituto Estatal reciba un trámite de emisión de

certificado y detecte que un módulo no cuenta con el respaldo

documental, sustenta la cancelación del módulo y envia al Director

General para su autorización.

Una vez autorizada la cancelación, enviará a Acreditación para que

realice el proceso correspondiente.

Acreditación realiza cancelación correspondiente y genera archivo zip. y

lo envía por correo electrónico a la Coordinación de Zona solicitante.



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Flujos Alternos

A1 Si no cuenta con todos los datos solicita su envío.

Poscondiciones


Seguimiento y control de cancelaciones de módulos de educandos activos y UCN’s.


Es necesario presentar acta de hechos firmada por el educando donde solicite la cancelación de módulos y el motivo, comúnmente se deben a errores de captura o exámenes diagnósticos que no corresponden por contar con exámenes finales anteriormente o por renuncia de alguna calificación para mejor promedio del educando cuando esta por concluir nivel.

1. En el menú principal, módulo de Acreditación seleccionar la opción Cancelación de Calificación

28

2. Se solicita una contraseña de autorización para accesar a la ventana de cancelación (kardex).

3. Ubicamos al educando y lo seleccionamos, en la parte inferior de la pantalla se muestran los módulos acreditados, seleccionamos también el que deseamos cancelar.

29

4. Seleccionamos el icono para cancelar el modulo

5. Damos clic a la opción que corresponda: Renuncia ó Error, esta segunda opción te permite asignar en esta misma ventana la calificación correcta.

.

6. Oprimir el icono de aceptar . 7. Para cancelar un examen diagnóstico seleccionamos la sesión a cancelar

y nos muestra la ventana donde vemos todos los módulos contenidos

8. Cancelamos la sesión con el icono

30

9. Nos solicita confirmar la cancelación

10. O podemos modificar alguna calificación ubicándonos en la calificación del modulo.

11. Finalmente oprimir el icono de aceptar .

31

Caso de Uso: Cancelación de equivalencias


Coordinaci—n de ZonaAcredita ci—n Detecta equ ivalencia mal

aplicada, requisita fo rmato yenv’a a I EEA

Verifica caso, aut oriza y env’a aAcredita ci—n para que realice

proceso de cancelaci—n


Verifica informaci—n y e nv’a aDirector General para su

auto rizaci—n

Recibe solicitud decance laci—n de equivalencia y

archivo .zip


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Precondiciones

No se cuenta con los antecedentes escolares de un educando.

Breve Descripción

El proceso inicia cuando se solicita la cancelación de equivalencias por no

contar con el respaldo documental o por haber sido aplicadas por error.

Actores

Coordinación de Zona / Acreditación: Es el responsable de verificar los datos

capturados en SASA con el expediente del educando.


cancelaciones de equivalencias.

Instituto Estatal / Acreditación: Es el responsable de verificar que la información

esté completa y correcta, así como de realizar el proceso de cancelación de

equivalencias.

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Flujos de Eventos

Flujo Básico

Acreditación en Coordinación de Zona, detecta equivalencia mal

aplicada ya sea por no contar con el respaldo documental o aplicada por

error.

Requisita formato “Cancelaciones de Equivalencias” (anexo 4) y envía al

área de acreditación en el Instituto Estatal para su atención, anexando

archivo .zip.

Acreditación recibe petición de cancelación de equivalencia, verifica que

los datos estén completos y que cuenten con archivo .zip.

A1

Una vez verificada la información, envía al Director General del Instituto

Estatal, para su autorización.

Director General del Instituto Estatal, una vez autorizada envía a

Acreditación para que realice la cancelación.

Acreditación realiza cancelación y genera archivo zip. y lo envía por

correo electrónico a la Coordinación de Zona solicitante.



Flujos Alternos

A1 Si no cuenta con todos los datos o falta archivo .zip, solicita.

Poscondiciones


Seguimiento y control de cancelaciones de equivalencias.

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Caso de Uso: Reincorporación a nivel avanzado


T�cnico Docente Recibe certificado de p rimaria yActa de Hechos solicitando

reincorporaci—n

Verifica caso, aut oriza y env’a aAcredita ci—n para que realiceproceso de reincorporaci—n

Coordinaci—n de ZonaAcredita ci—n

Verifica dato s y env’a a Directo rGeneral pa ra su auto rizaci—n

Recibe solicitud dereincorporaci—n y acta d e

hechos



35

Precondiciones

El educando presenta certificado de primaria y se encuentra inscrito en alfa o

nivel intermedio.

Breve Descripción

El proceso inicia cuando el educando desea ser reincorporado a nivel

avanzado para concluir su secundaria.

Actores

Técnico docente: Es quien recaba certificado de primaria y Acta de Hechos

de un educando ya incorporado al INEA, que desea ser reincorporado a nivel

avanzado.

Coordinación de Zona / Acreditación: Es quien recibe la solicitud de

reincorporación de alfa o nivel intermedio a avanzado.


reincorporaciones de nivel.

Instituto Estatal / Acreditación: Es el responsable de realizar la reincorporación.

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Flujos de Eventos

Flujo Básico

Acreditación en Coordinación de Zona, recibe la solicitud de

reincorporación de nivel.

Requisita formato “Reincorporaciones a Nivel Avanzado” (anexo 5) y envía

a Acreditación en el Instituto Estatal para su atención, anexando archivo

.zip.

Acreditación valida información, verifica que cuente con archivo .zip. y

envía al Director General del Instituto Estatal, para su autorización.

A1

Una vez verificada la solicitud, el Director General del Instituto Estatal,

autoriza y envía a Acreditación para que realice la reincorporación.

Acreditación realiza reincorporación y genera archivo zip. y lo envía por

correo electrónico a Coordinación de Zona solicitante.



Flujos Alternos

A1 Si no cuenta con todos los datos o falta archivo .zip, solicita.

Poscondiciones

El educando puede iniciar su proceso educativo en nivel avanzado.

Seguimiento y control de reincorporaciones de nivel.

37


En el sistema registra a los educandos en Etapa 4 Modelo 10 MEVyT

y ubica a los educandos de nivel (Inicial-Intermedio ó Avanzado) conforme a los documentos entregados, es por ello que necesitamos integrar el certificado de primaria para que ubique al educando en nivel avanzado. 1. En el módulo de Educandos, en la pestaña de Datos Principales, buscamos al

educando y seleccionamos el icono modificar . 2. En el catálogo de Documentos integramos el Certificado de Primaria a documentos entregados.

38

3. Oprimir el icono de aceptar . Es importante mencionar que si el educando cuenta con módulos de nivel inicial-intermedio, estos no se eliminan, sino que se quedan como antecedente de que fueron en algún momento presentados. Ahora es cuando el educando podrá presentar los módulos de nivel avanzado para así acreditar la Secundaria.

39

Caso de Uso: Aplicación de equivalencias después de un examen final


T�cnico Docente Recibe a ntecedentes escolares deun e ducando que ya cuenta con

m—dulos acreditado s por examenfinal

Verifica caso, aut oriza y env’a aAcredita ci—n para que realice proceso

de a plicaci—n de equivalencia

Coordinaci—n de ZonaAcredita ci—n

Verifica dato s de la apl icaci—n deequivalencia y env’a a DirectorGeneral pa ra su auto rizaci—n

Recibe antecedentesescolares y env’a al IEEA



40

Precondiciones

El educando acreditó un examen final.

Breve Descripción

El proceso inicia cuando el educando presenta antecedentes escolares.

Actores

Técnico docente: Es quien recaba antecedentes escolares de un educando

ya incorporado al INEA y que presenta módulos acreditados.

Coordinación de Zona / Acreditación: Es quien recibe la solicitud de

aplicación de equivalencias después de acreditar un módulo.


aplicaciones de equivalencias para educandos que cuentan con módulos

acreditados.

Instituto Estatal / Acreditación: Es el responsable de realizar el proceso de

aplicación de equivalencias, después de un examen final.

41

Flujos de Eventos

Flujo Básico

Acreditación en Coordinación de Zona, recibe antecedentes escolares de

un educando que presenta módulos acreditados en el SASA.

Requisita formato “Aplicaciones de Equivalencias” (anexo 6) y envía a

Acreditación en el Instituto Estatal para su atención, anexando archivo .zip.

Acreditación verifica que se cuente con archivo .zip y con todos los datos y

envía al Director General del Instituto Estatal para su autorización.

A1

Una vez verificada la solicitud, el Director General del Instituto Estatal

autoriza y envía a Acreditación para que realice la aplicación de

equivalencias para educandos que ya cuentan con exámenes finales

acreditados.

Acreditación aplica equivalencia y genera archivo zip. y lo envía por

correo electrónico a Coordinación de Zona solicitante.



Flujos Alternos

A1 Si no cuenta con archivo .zip o le falta algún dato, solicita.

Poscondiciones

El educando puede continuar con el proceso educativo de sus módulos

faltantes.

Seguimiento y control de equivalencias aplicadas de exámenes finales acreditados.

42


1. En el SASA, entrar al módulo de educandos, y ubicar al educando al que deseamos aplicar la equivalencia en la pestaña de Datos Principales.

2. En el catálogo de documentos integrar la boleta de sistema escolarizado.

43

3. Oprimir el icono de aceptar .

4. Pasamos al la pestaña de kardex donde aplicamos la equivalencia con el

icono .

44

5. Nos muestra la ventana de mensaje indicando que se aplico

correctamente la equivalencia

6. Para validar que fue aplicada la equivalencia se registran los módulos que acredita dependiendo la boleta que se integro. Ejemplo de integración de equivalencia de 1er grado de secundaria:

45

7. Si deseamos aplicar equivalencia de primero y segundo grado de secundaria nos muestra la siguiente ventana, para ello es necesario integrar las dos boletas en documentos entregados y posterior la aplicación de las mismas seleccionando con doble clic la boleta de segundo grado.

8. Como se puede observar nos muestra en kardex solo los módulos básicos

que acredita, los módulos diversificados se muestran en la pestaña de Resumen.

46

NOTA:

Para aquellas entidades que no puedan realizar el proceso, favor de verificar con

la Subdirección de Tecnologías de la Información los permisos para estar en

posibilidad de realizarlo.

47

Caso de Uso: Vinculación de folios


Instituto Estatal Acreditación Identifica certificado emitidos de

forma manual y datos requeridos para realizar vinculación de folios

Recibe documentación, analiza y envía programa para la vinculación de

folios emitidos de forma manual

Autoriza y envía a la DAS para su atención

Requisita formato de Vinculación de folios, elabora petición y entrega

al Director General

Oficinas Centrales DAS

Instituto Estatal Director General

48

Precondiciones

Los datos principales del educando fueron capturados con algún error.

Breve Descripción

El proceso inicia cuando el certificado se emite de forma manual.

Actores

Instituto Estatal / Director General: Es el responsable de solicitar el programa

para la vinculación de folios emitidos de forma manual.

Instituto Estatal / Acreditación: Es el responsable de verificar los expedientes

que se envían para emisión de certificado estén completos y correctos, así

como de realizar el proceso de aplicación de vinculación de folios.

49

Flujos de Eventos

Flujo Básico

Acreditación en Instituto Estatal, identifica certificados emitidos de forma

manual para su vinculación.

Identifica para cada certificado folio, libro, foja y fecha de entrega.

Requisita formato “Vinculación de Folios” (anexo 7) y elabora solicitud de

autorización para la Dirección de Acreditación y Sistemas para que se

abra en el sistema por un periodo determinado el permiso para realizar las

vinculaciones y entrega al Director General para su firma.

Una vez verificada la información, el Director General del Instituto Estatal,

autoriza petición y envía a la Dirección de Acreditación y Sistemas para su

atención.

La DAS recibe petición, analiza y envía programa para la vinculación de

folios.

Instituto Estatal recibe programa y vincula folios.

Poscondiciones

El SASA cuenta con información confiable en materia de emisión de certificados para la comprobación de uso y destino final.

50

Caso de Uso: Correcciones a libro electrónico


Instituto Estatal Acreditación Identifica certificado emitidos de

forma manual y datos requeridos para realizar vinculación de folios

Recibe documentación, analiza y envía programa para la vinculación de

folios emitidos de forma manual


Requisita formato de Vinculación de folios, elabora petición y entrega

al Director General



51

Precondiciones

Se capturó con error algún dato de entrega de certificado o fecha.

Breve Descripción

El proceso inicia cuando se detecta error en el motivo de cancelación de un

certificado, en el tipo de fecha registrado o se asignó el certificado a otro

educando.

Actores

Instituto Estatal / Director General: Es el responsable de solicitar el programa

para la corrección de datos en el libro electrónico del SASA.

Instituto Estatal / Acreditación: Es el responsable del libro electrónico, así como

de realizar el proceso de corrección de datos en el libro electrónico del SASA.

52

Flujos de Eventos

Flujo Básico

Acreditación en Instituto Estatal, detecta error en el libro electrónico del

SASA.

Identifica error, sustenta corrección, requisita formato “Corrección de

Datos al Libro Electrónico del SASA” (anexo 8) y elabora solicitud de

autorización para la Dirección de Acreditación y Sistemas para que se

abra en el sistema por un periodo determinado el permiso para realizar las

correcciones correspondientes y entrega al Director General para su firma.

Una vez verificada la información, el Director General del Instituto Estatal

autoriza petición y envía a la Dirección de Acreditación y Sistemas para su

atención.

La DAS recibe petición, analiza y envía programa para la corrección de

datos en el libro electrónico del SASA.

Instituto Estatal recibe programa y realiza correcciones.

Poscondiciones

El SASA cuenta con información confiable en materia de emisión de certificados para la comprobación de uso y destino final.

53

Caso de Uso: Reincorporación de figuras operativas


Coordinación de Zona Acreditación Identifica error en el motivo de

cancelación de una figura y envía a IEEA para su reincorporación

Recibe documentación, analiza y envía programa para la

reincorporación de figuras


Recibe requerimiento, sustenta, elabora petición de programa y

entrega a Director General



Instituto Estatal Acreditación

54

Precondiciones

La figura operativa fue dada de baja por error con motivo no reincorporable.

Breve Descripción

El proceso inicia cuando se detecta error en el motivo de baja de una figura

operativa

Actores

Coordinación de Zona / Acreditación: Es el responsable del registro y

seguimiento de las figuras operativas incorporadas al INEA.

Instituto Estatal / Acreditación: Es el responsable de sustentar y realizar el

proceso de reincorporación de figuras que se dieron de baja por error con

motivo no reincorporable.

55

Flujos de Eventos

Flujo Básico

Acreditación en Coordinación de Zona, detecta error en el motivo de baja

de una figura operativa.

Requisita formato “Reincorporación de Figuras Operativas” (anexo 9) y

envía a acreditación en Instituto Estatal para su reincorporación, anexando

archivo .zip.

Acreditación en Instituto Estatal, verifica información de formato y elabora

solicitud de programa de reincorporación a la Dirección de Acreditación y

Sistemas.

La DAS recibe petición, analiza y envía programa para la reincorporación

de figuras operativas.

Acreditación en el Instituto Estatal recibe programa y realiza

reincorporaciones.

Genera archivo zip. y lo envía por correo electrónico a la Coordinación de

Zona solicitante.



Poscondiciones

56

Anexos

57

Para cualquier duda o cometario, favor de escribir a: Dirección de Acreditación y Sistemas Francisco Márquez No. 160 Col. Condesa 3er. piso C.P. 06140 o al correo: [email protected] teléfono: 5241-2819

Contacto: Lic. Laura Marín Bastarrachea

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