CASO DE MARKETING – WALT DISNEY COMPANY

1. ¿Cuáles han sido los factores de éxito de Walt Disney?

El principal factor de éxito de Walt Disney Company es que su experiencia

de diversión y entretenimiento está basada en los valores tradicionales

familiares, lo que hace que no solo este posicionado en la mente de los

niños sino también en el de adolescentes, jóvenes y adultos.

Este enfoque dirige sus esfuerzos de marketing y por lo tanto sus

campañas de publicidad son para todo público, de todas las edades.

De esta forma también puede diversificar sus productos y tener varias

líneas de los mismos cada una dirigida a un segmento específico.

Adicionalmente Walt Disney ha ingresado a los medios de comunicación

teniendo dos canales propios uno dirigido a niños entre 6 y 14 años y otro

para niños entre 2 y 6 años; en lo cuales puede transmitir sus anuncios y

publicidad acerca de todos los productos con lo que cuenta.

2. ¿En qué sentido es vulnerable esta empresa? ¿A qué debería prestar atención?

Walt Disney está orientado a todos los grupos de edades pero sus

consumidores potenciales son los niños, los cuales se ilusionan con sus

parques, dibujos, películas y demás productos de la empresa, su debilidad

radica en que dichos productos son de altos precios y podrían no ser

accesibles para personas de segmentos C y D lo cual deja desilusionado al

niño ya que los padres no podrán darle a su hijo lo que desea. Por lo tanto

debería preocuparse en desarrollar marcas accesibles a todos los grupos

socioeconómicos de tal forma que sigan siendo los mejores, en especial

para los niños.

Por otro lado el mundo globalizado hace que las personas cambien

constantemente y por ende cambian sus gustos y preferencias, esta podría

ser una amenaza para la empresa en el sentido en que esta aun apunta a

lo tradicional.

3. ¿Qué recomendaría a los directivos de marketing de Disney para el futuro?¿Qué medidas de marketing deberán tomar?

Los siguientes planes de marketing de la Compañía Walt Disney deberían

tomar más en cuenta el constante cambio en que se encuentra el mundo y

plantear estrategias para no quedarse en el tiempo y por el contrario estar

a la vanguardia de las nuevas tendencias y los nuevos comportamientos

que adquieren las personas en todos los grupos de edades.

La empresa podría abrir una línea de productos más económica dirigida no

solo a una clase alta sino también a los de clase media y media baja; de

esta forma realmente estarían posicionados en la mente de todas las

personas y el público percibiría mejor a la marca.

Tener una estrategia de constante cambio y adaptación, asi renovarían sus

productos y líneas de acuerdo a como van cambiando los estilos de vida.