Gestin de Involucrados

Descuento de Documentos

Documento: caso de NegocioRevisin: Fecha: 02/02/2011

CONTROL DE VERSIONES

VersionesHecha porRevisada porAprobada porFechaMotivo

1.0Ramiro MujicaAurora AlbanAurora Alban01/01/2011

NOMBRE DEL PROYECTOSIGLAS DEL PROYECTO

Descuento de DocumentosDD, VERSION 1.0

CASO DE NEGOCIOEL BANCO ABCEl Banco ABC con capitales chinos, alemanes y peruanos fundado en 1989 para dotar de mltiples servicios financieros en el Per, Sudamrica y Asia-Pacfico.El Banco ABC es pionero en la introduccin de la banca moderna en muchos pases de la regin de Asia-Pacfico. Durante el siglo XIX se establece en Japn y acta como asesor del gobierno en banca y emisin de moneda. En China apoya en la estructuracin del primer prstamo al gobierno de ese pas y al establecerse en Tailandia, se convierte en el primer emisor de papel moneda. Durante sus primeras dcadas de operacin, el Banco ABC se consolida como la principal institucin financiera de Asia. En 1999 el grupo consolida su imagen internacional y adopta el nombre de ABC Con sede en Per , el Banco ABC ofrece una gran variedad de servicios financieros a nivel mundial, incluyendo banca corporativa y de inversin, banca comercial, banca de personas, banca privada, seguros y fondos de pensiones. ABC es un banco global que cuenta con una red internacional de 3,000 oficinas distribuidas en 37 pases en Asia, Europa, Norte Amrica, Latinoamrica, el Medio Oriente y frica. HSBC emplea a ms de 78,000 personas y atiende a ms de 35 millones de clientes. ABC tiene activos por US$ 418 billones al 30 de junio del 2010, siendo una de las ms grandes organizaciones de servicios bancarios y financieros del mundo. Sus utilidades ascienden a US$ 1,104 millones al 30 de junio del 2010. Visin:Ser el mejor banco a partir de las mejores personas.

Misin:Mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, brindando un excelente servicio en todo momento y en todo lugar.

Compromiso con el cliente:El Banco ABC conduce los negocios de acuerdo a 5 principios bsicos: Excelencia en la prestacin de servicios. Eficiencia en sus operaciones. Capital slido. Poltica conservadora de prstamos. Estricta disciplina de gasto.La tica es tan importante para nosotros como el crecimiento de ingresos.

Objetivos del Proyecto:

Descuento es la cesin de derechos de los documentos por parte del cliente al banco Adquisicin por parte del HSBC de crditos por cobrar, recibiendo los documentos a cambio de un adelanto en efectivo, deduciendo los intereses y portes al momento del desembolso (neto abonado) El aceptante se acerca a cancelar al HSBC el importe total parcial del documento, procediendo a cancelarlo y descargarlo en el sistema. Documentos endosados a favor del HSBC (cesin de derechos) Moneda: Soles y Dlares Tasa de inters: TEA (efectiva anual y nominal). Base de clculo: 01 ao comercial (360 das). Vara por documento Tipos de inters: Moratorios y compensatorios Fecha valor: Aplica fecha valor operativa Desembolsos: Se calculan los intereses en base a una tasa de inters deducindolos al momento del desembolso (neto abonado). El desembolso al cliente es por el total de los documentos presentados, pero en el sistema es documento por documento. Se afecta a cuenta contable deudora de colocaciones contra cuentas de orden Formas de desembolso: abono en cuenta corriente, transferencia interbancaria, aplicando a pagar otras obligaciones Ingresar en el Mdulo de Cobranza del sistema las letras y facturas para permitir el reembolso. Reembolsos: Pre cancelacin (antes del vencimiento), cancelacin total (pago ntegro), renovaciones (porcentajes mnimos del financiamiento pago parcial, renovando el saldo a un nuevo vencimiento) y cargo en cuenta corriente del cliente por los documentos no cancelados ni renovados Perodos de los reembolsos: Desde el ingreso hasta el da 15 posterior al vencimiento, incluyendo intereses moratorios, compensatorios, comisin de protesto y portes Formas de Reembolsos: Efectivo, cargo en cuenta, cheque mismo banco, cheque otro banco y pagos mixtos

Plan de trabajo Fase Anlisis Inicial

Evaluacin del proceso de documentos de descuento Revisin de los flujos de trabajo actual Identificacin de los principales problemas, ineficiencias Revisin y cuestionamiento de polticas y reglas de negocio actuales Diseo del nuevo proceso Identificacin de las nuevas estaciones de trabajo Definicin de nuevas polticas y reglas del negocio Identificacin de roles, asignaciones y niveles de autonoma Propuestas de organigrama y estructuracin del trabajo Propuesta del proceso global a nivel macro Identificacin de subprocesos e interfaces requeridas. Indicadores y reportes de gestin

Plan de trabajo Fase Definicin del Proyecto

Input Propuesta de alto nivel del proceso de Admisin de Documentos de Descuento ( Fase de Anlisis Inicial) Alcance del proyecto Determinacin de lista de necesidades a ser consideradas en el dominio del proyecto, en trminos de entregables. Gestin de alcances Desglose del trabajo Gestin de costos Gestin de tiempos Gestin de recursos Gestin de adquisiciones Enumerar las excepciones o necesidades no cubiertas en el alcance Mapear los riesgos, definir estrategia de implementacin Definir la calidad del producto a entregar a finalizar el proyecto Definiciones del proyecto Desagregacin de tareas del proyecto, estimaciones de tiempo Determinacin de cronograma Propuesta del equipo de trabajo (organigrama) Presupuesto del proyecto Metas propuestas como resultado del proyecto Sustento del beneficio

Caso de Negocio

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