RANKING DE IMAGEN Y TOP BRAND AWARDCONCLUSIONES: PRIMERA: Una empresa debe cuidar las necesidades de su pblico interno y externo, Interno mantener motivados a nuestros colaboradores para brindar un buen servicio al cliente en consecuencia el publico cambia su percepcin con respecto a la empresa generando ms motivos por los cuales volver a recurrir a la misma.

SEGUNDA: La adecuada comunicacin de la imagen de una empresa generara confianza en los consumidores y por ende se incrementaran las ventas.

TERCERA: Las empresas con una identidad corporativa fuerte y convincente, permiten que los colaboradores se identifiquen con la empresa creando compromiso, del mismo modo inspiran confianza en el cliente, estableciendo la base de una relacin y por lo tanto asegura el futuro prospero de una empresa.

CUARTA: La imagen es un conjunto de aspectos que se ven reflejados en la satisfaccin de los clientes o sea, la "Calidad del producto o servicio", adems es importante que una empresa, no importa su tamao, invierta recursos en disear su imagen corporativa. El reconocimiento de la marca por parte de los clientes es indicador del xito de nuestro trabajo

QUINTA: La identidad e imagen estn conformadas una de la otra, por lo tanto la imagen son los colaboradores que integran una organizacin y a su vez la identidad corresponde a la imagen de quienes conforman una empresa sobre s misma. Cuando la identidad y la imagen son coherentes, se genera la marca, donde la empresa o producto se consolida y se posiciona.CASO DE IMAGEN CORPORATIVA: FRANKY & RICKYFranky & Ricky es una empresa Arequipea, fundada el primero de junio de 1949 por Francisco Sahurie Giacaman quien hizo realidad su sueo de crear empresa y contribuir al desarrollo de la regin sur del Per. Empez con 80 trabajadores, que se encargaban de confeccionar prendas para el mercado local.En posteriores aos, la compaa fue adquiriendo maquinaria para tejedura y tintorera, en 1974 realiz su primera exportacin hacia Puerto Rico, a partir de ello se hizo contacto con otros clientes en distintas partes del mundo como Holanda, Suecia, Alemania, Inglaterra, Bermudas, USA, construyendo un mercado de exportacin slido que ha sido el resultado de mucho esfuerzo y dedicacin a travs de los aos.Ms tarde, en la dcada de los 90, Franky & Ricky toma la decisin de preparar una empresa para atender una mercado, con productos de valor agregado calidad de producto y sobretodo un buen servicio al cliente. Orientndose al cliente, logrando la flexibilidad y generando la fortaleza y estabilidad en la empresa.Actualmente Franky & Ricky se ha convertido en una empresa de valores, bienestar y desarrolla personal y profesionalmente a sus trabajadores quienes son la principal ventaja competitiva, muy difcil de igualar por los competidores ya que es el resultado de muchos aos de conocimiento adquirido, experiencia y capacitacin permanente.La empresa Franky & Ricky tiene una fuerte identidad corporativa por:

1. SERVICIO AL CLIENTE:El Departamento Comercial de Franky & Ricky cuenta con personal altamente calificado. Cada una de las personas de este departamento es bilinge y pasa por una capacitacin y entrenamiento en todos los procesos productivos y administrativos de la fbrica por un perodo de tres meses lo que permite un amplio conocimiento del producto en beneficio de todos los clientes.Franky & Riccky cuenta con la formacin de equipos multidisciplinarios con miembros especializados en el desarrollo del producto. Estos equipos de trabajo (task forces), estn enfocados a cada cliente individual, conocen su filosofa, su producto, sus demandas, y en base a ello, toman decisiones brindando un servicio diferenciado y nico.Franky & Ricky desarrolla y cultiva alianzas de largo plazo con todos sus clientes. El 80% de los clientes de la empresa tienen 8 o ms aos de relacin comercial y han ido incrementando sus compras ao tras ao. La lealtad y el compromiso con los clientes son los valores ms importantes de la empresa.

2. PRODUCTO:Los productos textiles, desde la agricultura creciente y el desarrollo de fibras hasta el tratamiento y la transformacin de stas en tejidos y prendas de vestir, tienen una larga y antigua tradicin en Per, mucho mayor que en casi todos los pases del mundo.

3. RESPONSABILIDAD SOCIAL:La empresa Franky & Ricky satisface a sus clientes con prendas de vestir de alto valor agregado y un servicio diferenciado. Mediante productos de calidad, responsabilidad social y ambiental, previniendo actividades ilcitas y promoviendo la seguridad y salud del personal que labora en el lugar. Asimismo busca cumplir los requisitos de las normas ISO 9001, SA8000 y BASC, con las que est comprometida.