caso barns& nobles vs amazon

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Wilson Ernesto Frias MBA en Dirección de Proyectos

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Análisis de la industria libros

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Wilson Ernesto FriasMBA en Dirección de Proyectos

Economías de Escala:Barnes & Nobles dominan el mercado al realizar

compras Masivas a los grandes Mayoristas y a las Editoriales Obteniendo descuentos importantes y aumentando los plazos de pago.

Diferenciación de Productos: Barns & Nobles aprovechando su gran capacidad

para mantener existencias y su control tenía tiempos de entrega de 2 a 3 Días comparados con el plazo de 1 a 2 semanas ofrecido por las editoriales .

Requerimientos de Capital: El modelo necesitaba de grandes aéreas para las tiendas

Numero de Competidores:Barns & Noble y Borders dominan el Mercado. Sus

canales de distribución más importantes son las grandes tiendas y los centros comerciales. Obtienen importantes descuentos y ventajas debido a las economías de Escala y ofrecen mejores tiempos de entrega que las editoriales debido a sofisticados sistemas de control de Inventarios. Las Librerías independientes disminuyen cada vez más al no poder competir con las economías de escala. El único aspecto en que son mejores es en las devoluciones.

Tasa de Crecimiento de la Industria:A pesar de que las ventas de libros han aumentado

gracias al modelo de las grandes tiendas y los centros comerciales la competencia es muy fuerte y las adquisiciones de librerías independientes están a la orden del día.

Capacidad:La necesidad de mantener economías de escala hacen

necesario que los participantes mantengan grandes existencias lo que implican áreas de almacenamiento gigantescas. Estas también permiten realizar entregas en menos tiempo que las editoriales.

Altura Barreras de Salida:Barns & Noble Necesitan áreas de almacenamiento

y venta. Sin embargo ellas no hacen parte de los activos de la empresa al ser arrendadas.

Monto de los costos fijos:Los costos de operación de las grandes tiendas así

como sus arriendos hacen que los costos fijos por libro se reduzcan frente al de las librerías independientes.

Libros Electrónicos e Internet: A principios de los años noventa la internet todavía

incipiente presentaba un crecimiento acelerado. Existen ya varias librerías Online y siguen en aumento. Sin embargo el producto que ofrecen son los mismos libros que se venden en las grandes tiendas. No son un sustituto. Los Libros electrónicos todavía son de uso escaso y my pocas veces “best-sellers” .

Desde el punto de vista de Barns & Nobles los compradores no tienen mucho poder de negociación ya que son ventas al detal, sin embargo cambiar de proveedor es poco costoso ya que en cualquier centro comercial existen librerías de la competencias con una oferta similar de libros.

Los principales proveedores de B&N son los Mayoristas de Libros y las editoriales. Los Mayoristas más importantes necesitan a B&N ya que cada vez son menos las librerías independientes. No existen indicios que indiquen la intención de alguno de los mayoristas de entrar a las ventas al detal

Amazon no necesitó grandes superficies de Acopio. Se proveía fundamentalmente de 2 mayoristas los cuales incluyendo el tiempo de transportes en avión podían entregar en 7 días.

Amazon no necesitaba tiendas ya que su punto de venta era virtual en la Internet.

Barns & Nobles perdió participación en el mercado por lo que decide hacer un ataque frontal contra Amazon poniendo en Línea su propia tienda y demandando a Amazon. Amazon debe invertir en construcción de un almacén propio

Se necesitan grandes inversiones en sistemas de información y Software de control de pedidos y entregas

Se requieren grandes áreas de almacenamiento para poder cumplir con los tiempos de entregas.

Se requiere sofisticado sistema de control de existencias.

Se requieren alianzas con grandes portales de Internet, publicidad Online y fuera de ella.

Amazon Barns & Nobles

Venta de Libros, cd y otros artículos por internet. Es un intermediario entre los grandes mayoristas y el publico en general, lo que le permite mantener sus existencias bajas. Sus operaciones son de Carácter Global.

Venta de Libros en grandes tiendas, centros comerciales. Su principal fuente de ingresos es el mercado estadounidense. Sus operaciones consisten en comprar a los grandes mayoristas y editoriales grandes volúmenes aprovechando economías de escala. Ello le permite disminuir los tiempos de entrega También tiene una tienda online con oferta de Libros, CD y otros artículos.

Ambos competidores han desarrollado dispositivos electrónicos portátiles que les permiten a sus clientes “bajar” los libros electrónicos. Se pretende copiar el modelo de negocios de apple.com con su tienda Online de Musica y su reproductor. El lector de Libros electrónicos de amazon es el Kindle. Y el de Barns & Nobles es el Nook. Sony Amenaza con entrar al negocio también tiene su propio lector de Libros electronicos el Sony Reader.

http://www.sonystyle.com/webapp/wcs/stores/servlet/CategoryDisplay?catalogId=10551&storeId=10151&langId=-1&categoryId=8198552921644523780&N=4294954528

http://www.amazon.com/kindle-store-ebooks-newspapers-blogs/b/ref=topnav_storetab_kinh?ie=UTF8&node=133141011

http://www.barnesandnoble.com/nook/?cds2Pid=14834