Eduardo Calderón Palacio

Eduardo Calderón Palacio

Introducción

La empresa atrapalo.com una de las empresas más importantes en España reconocida por las promociones que ofrece en ciertos eventos y viajes, en este análisis encontraremos la problemática que tiene la empresa, y como ha crecido durante los primeros 5 años de su creación.

Análisis

Caso atrapalo.com

Atrapalo.com es una de las empresas más grandes de España una de las primeras en dar el servicio de comprar boletos de avión, conciertos, renta de automóviles y comidas en restaurantes. Todo comenzó como una idea de promover las butacas de que no se utilizaban en los conciertos, dando descuentos para que sea más atractivo para el cliente.

La empresa fue todo un éxito ya que se creó en un momento muy importante para las compras en internet en el año 2000, tuvo un gran crecimiento hasta el 2005, donde empezaron a tener varias problemáticas porque ya contaban con mucha competencia. A nivel Europa Inglaterra lidereaba el mercado de compras de internet mientras que en España ocupaba solamente el 3 % de todo el mercado.

Los socios tuvieron una junta donde su prioridad era que la empresa tuviera un mejor servicio al cliente. La mayoría de sus clientes consumían más los vuelos de avión que pertenecen al ocio viajero, después le sigue el ocio urbano que son las cenas en los restaurantes y los conciertos, y por ultimo las rentas de automóviles.

Conclusiones personales

Todo este proceso se da gracias a la globalización en donde nos encontramos, mucha gente prefiere comprar viajes o conciertos por internet ya que es muy cómodo y rápido, y simplemente lo haces todo sin salir de tu casa. Siempre teniendo un gran reto que es la desconfianza de comprar por internet.