casas amigas: una experiencia de proximidad y …€¦ · casas amigas: una experiencia de...

Asociación Casas Amigas

Calle Rio Arga 32 (31014) Pamplona Tel: 948136495 Fax: 948290064 www.casasamigas.org

1

Panel 6: Apoyos privados y públicos para la crianza saludable y para la atención

idónea a las situaciones de dependencia

Coordinadores: Demetrio Casado, María Jesús Sanz, Jorge L. Tizón

______________________________________________________________________

CASAS AMIGAS: UNA EXPERIENCIA DE PROXIMIDAD Y CONTINUIDAD

EN CUIDADO PARA NIÑOS/AS MENORES DE 3 AÑOS

María Oteiza Echeverría (1)

Arantza Martin del Río (2)

RESUMEN

Casas Amigas surge como un recurso de conciliación de la vida laboral y familiar que

ofrece atención y cuidados a niños y niñas menores de tres años de edad.

Es un servicio que sirve de puente en la relación entre el niño y niña y las familias,

favoreciendo la continuidad de los cuidados y una función continente que favorece la

interiorización de funciones esenciales en estos primeros años de vida para el desarrollo.

La presencia de un grupo reducido de menores no superior a cuatro niños y niñas, la

continuidad y permanencia de la figura de la cuidadora, el entorno y una metodología

centrada en la relación y el juego forman parte de las características fundamentales del

servicio.



2

Este contexto permite la observación, la relación y el juego, donde se acompaña a niños

y niñas en la comprensión de su mundo interno favoreciendo el diálogo con sus

necesidades y desarrollo de sus potencialidades. Un contexto donde se favorece la

expresión, comunicación, el conocimiento de sí mismo y del entorno.

La experiencia de este servicio sitúa a Casas Amigas como un recurso de apoyo a la

crianza en un contexto familiar con una atención personalizada, con flexibilidad de

horarios en función de las necesidades de los padres y madres y de los y las menores,

con una función preventiva y potenciadora de los recursos de cada niño y niña, con un

planteamiento educativo basado en la relación, el juego y el aprendizaje por

experiencia, con una disminución en contagios y enfermedades, con una relación de

mayor proximidad con las madres y padres permitiéndose a su vez aproximar a cada

familia la comprensión de sus hijos e hijas y la elaboración de los duelos propios de esta

etapa.

1. QUÉ ES “CASAS AMIGAS”

Casas Amigas es un recurso de conciliación de la vida laboral y familiar que ofrece

atención a niños y niñas menores de tres años. Se trata de profesionales que trabajan en

su propio domicilio proporcionando atención y cuidados a menores en edad infantil.

El contexto de las casas procura un ambiente que proporciona seguridad y afecto

creando un ambiente de confianza en el niño y la niña para que se sienta seguro y se

atreva a investigar, manipular, experimentar y relacionarse con sus iguales.

Dicho proyecto permite promover el acceso al empleo de madres con cargas familiares,

facilitando la reincorporación al trabajo tras la baja o excedencia maternal.

Además al realizarse la actividad en un domicilio particular, los horarios pueden ser más

amplios y flexibles, lo que permite cubrir contingencias laborales de las familias.

2. CÓMO SURGE Y QUIÉN LO REGULA



3

El servicio comenzó en mayo del 2003 cuando la Fundación Gaztelan, dentro del

Proyecto Técnica, enmarcado en la iniciativa comunitaria Equal, diseñó el Proyecto

Piloto, considerado como una iniciativa pionera en Navarra en el ámbito de la

conciliación familiar y laboral.

El servicio comenzó, con la apertura de la primera casa en el Casco Antiguo. Siete

meses después, a 31 de diciembre de 2003, ya estaban en funcionamiento cuatro casas

ofreciendo el servicio en Casco Antiguo, Ansoain, Barañain y Villava. La previsión de

aperturas para el 2004 incluía la incorporación a la red de siete casas más.

En febrero de 2006 entró en vigor la Orden Foral 27/2006, de 7 de Febrero que, desde

entonces, regula el servicio de Casas Amigas.

Los objetivos con los que se puso en marcha fueron facilitar la igualdad de

oportunidades de las mujeres potenciando su incorporación en el mercado laboral en

sectores económicos y profesionales emergentes.

A fecha 1 de Enero de 2008, Xilema, entidad dedicada a la intervención familiar es

quien gestiona el servicio de Casas Amigas, con la misma forma de funcionamiento

anterior e igual equipo de trabajadoras, y con el apoyo técnico y económico de Xilema.

3. OBJETIVOS

Los objetivos de Casas Amigas han girado en torno a la posibilidad de conciliar la vida

familiar y laboral, y al cuidado y atención del cuidado de los niños y las niñas con unas

garantías de individualidad y continuidad.

Objetivos generales:

1. Desarrollar un servicio de cuidado de niños y niñas de verdadera calidad, con

garantías, seguridad y profesionalidad que facilite la conciliación de la vida familiar

y laboral.



4

2. Fomentar la incorporación de las mujeres al mercado laboral, mediante la

conciliación de la vida familiar y laboral.

3. Favorecer un espacio de aprendizaje en un clima acogedor, cálido, que favorezca la

relación.

4. Crear y fomentar procesos de vinculación a través de una atención afectiva.

5. Satisfacer las necesidades básicas de cada menor: alimentación, higiene, ritmos de

sueños, etc.

6. Favorecer y desplegar todas las potencialidades del cada niño y niña a través del

juego y la estimulación.

7. Propiciar una relación cercana y fluida con los padres y madres, permitiendo la

continuidad y unidad en la relación con sus hijos e hijas.

8. Prevenir posibles alteraciones a través de la detección temprana, ofreciendo

intervenciones individuales adecuadas a las necesidades de cada niño y niña.

4. DESTINATARIOS

El servicio de Casas Amigas va dirigido a todas las familias con hijos e hijas menores

de 3 años que desean una atención personalizada, en grupos pequeños y con una figura

de referencia estable.

La población a la que atendemos, tiene diferentes perfiles:

• Parejas jóvenes navarras, con necesidad de un servicio que se adapte a sus

necesidades de conciliación familiar y laboral, con horarios flexibles.

• Familias con una sensibilidad y una preocupación por recibir para sus hijos e

hijas una atención individualizada, en un contexto estable, con un

acompañamiento permanente y seguimiento de todas las adquisiciones que vaya

consiguiendo, valorando especialmente los procesos de vinculación y

autonomía.



5

• Familias procedentes de otras comunidades autónomas e incluso de otros países,

que ya conocían este tipo de servicio en sus lugares de origen y que por razones

laborales o familiares se asientan en Pamplona y Comarca.

Estas parejas no tienen una red de apoyo, no disponen de familia extensa que

pueda apoyarles y necesitan este tipo de servicio demandando flexibilidad

horaria.

• Familias monoparentales que por necesidad de horario contratan el servicio para

compatibilizar su vida laboral con la familiar.

5. RECURSOS

a. Materiales

Los materiales deben entenderse como medios que condicionan la actividad infantil y a

la calidad de los aprendizajes. Los materiales seleccionados favorecen los aspectos

afectivos y relacionales que se desencadenan en situaciones de juego, despertar la

curiosidad de los niños y las niñas, la iniciativa por la exploración y la búsqueda de

respuestas sobre su funcionamiento. Los materiales están bien organizados y al alcance,

salvo aquellos que son más frágiles o peligrosos.

Esta presencia visual sugerirá actividades, les recordará que pueden iniciar o repetir una

acción concreta, favorecerá su autonomía. Así mismo, los materiales se les van

exponiendo de forma paulatina, estableciendo normas de utilización, revisando el estado

de los mismos para retirar los que están deteriorados, y, naturalmente, habría que prever

en el horario un tiempo de distribución y recogida, ya que estos momentos deben tener

carácter educativo. No se debe olvidar que el exceso de materiales y la

sobreestimulación provocan en los niños y niñas falta de interés, inquietud y

desasosiego.

Efectivamente, la selección de los materiales determina en gran medida la actividad de

los niños y niñas, sus juegos y sus aprendizajes.



6

Por ello, se tendrá en cuenta que permitan el desarrollo sensorial y motórico; la

manipulación, interacción, observación y experimentación; el pensamiento lógico; la

representación y simulación o la comunicación oral. Se seleccionarán de modo que se

acomoden a las distintas edades, necesidades e intereses, y también se tendrá en cuenta

que sean resistentes, fáciles de transportar y limpiar, estéticos, no tóxicos y versátiles,

permitiendo diferentes usos y funciones.

Los materiales que disponen las distintas casas son atractivos, sólidos, variados y

seguros. Especialmente importante ha sido su selección ajustándose al período de

adaptación para provocarles el deseo de jugar. Se facilitará una integración más rápida

si se les permite traer algún juguete o elemento de apego. Además de material didáctico

convencional, se dispone de materiales de la naturaleza, material de reciclado, telas,

cartones, objetos de la vida doméstica como sombreros, zapatos o menaje de cocina.

Las casas amigas aportan al niño y niña otra fuente de experiencias determinante de su

desarrollo: su encuentro con otros niños y otras niñas. La interacción entre iguales

constituye tanto un objetivo educativo como un recurso metodológico de primer orden.

De ahí la importancia de los agrupamientos.

Del mismo modo, el establecimiento de límites y normas, adquiere valor si se dan en un

contexto de afecto; si son consistentes, claras y flexibles y, poco a poco, elaboradas y

consensuadas. Los límites y las normas ayudan a niños y niñas a saber cómo han de

actuar, a conocer qué se espera de ellos y ellas, qué deben hacer y qué no y cuáles son

los límites de su conducta. Si cuando cumplen las normas reciben muestras de

felicitación por parte de los adultos y del resto de menores, se sentirán valorados y esto

les ayudará a ir comprendiendo que es agradable vivir en un clima de afecto y respeto, y

que, para ello, su contribución es importante.

Equipamientos y mobiliario del que disponen las casas:



7

• Cambiador de pañales.

• Cunas, sábanas, mantas, colchones.

• Contenedor de pañales, toallitas desechables, orinales.

• Tronas.

• Tumbonas.

• Cochecito de dos plazas.

• Botiquín.

• Adaptadores: enchufes, calzapuertas, bloqueador puertas armario, etc.

• Barrera de seguridad con puerta.

• Extintor de 3 litros.

• Material didáctico.

b. Humanos

El equipo que atiende Casas amigas está formado por una 1 coordinadora del servicio, 1

educadora volante y 16 cuidadoras de cada una de las casas. Asimismo participa una

técnica, psicóloga que realiza funciones de formación y supervisión.

a. Coordinadora

La función de la coordinadora ha sido fundamental en el desarrollo de Casas Amigas,

favoreciendo la coordinación de todas las casas y la atención a los niños y niñas y sus

familias.

Entre las funciones podemos destacar:

• Lograr un criterio común que permita el trabajo en una misma línea

pedagógica.

• Evaluar sistemáticamente el proyecto educativo con sus objetivos,

métodos y materiales que se utilizan, presentando nuevas propuestas,

ajustándolo y mejorándolo.

• Favorecer la creación de nuevos espacios de encuentro entre los

participantes del proyecto, fomentando la toma de decisiones

participativas.



8

• Sistematización de todos los instrumentos de recogida de información.

• Implantar todo el sistema de gestión y calidad dentro de la asociación.

• Comunicación inmediata y apoyo a la familia de cualquier aspecto

importante que pueda desfavorecer el desarrollo integral del niño y

niña.

• Supervisar el control de nóminas y control financiero de la

organización.

b. Cuidadoras

El equipo de cuidadoras cuenta con una dilatada experiencia tanto en la puesta en

marcha de Casas Amigas como creación de sus propios puestos de trabajo y atención a

menores, como de formación y especialización en atención a infancia y familia. Todas

las casas son gestionadas por personas con cualificación y/o experiencia acreditadas en

la atención y cuidado de menores de tres años.

El proyecto de Casas Amigas a su vez ha favorecido la estabilidad laboral de todo el

personal, manteniéndose a lo largo de estos años.


• Favorecer el desarrollo educativo de los niños y niñas respondiendo a sus

necesidades tanto de cuidado básico como afectivo relacionales.

• Llevar a cabo un trabajo de observación de cada menor.

• Desarrollar talleres y juegos según las necesidades de cada menor y enmarcados

en el del proyecto educativo.

• Acompañar el juego libre.

• Cuidar del aseo personal y dar comidas a cada niño y cada niña.

• Evaluar los procesos y avances del grupo.

• Rellenar la agenda personal.

• Completar la evaluación trimestral y el informe anual.



9

• Cuidar la limpieza y el orden de las dependencias donde se realiza el trabajo.

• Prevenir cualquier accidente posible dentro del hogar retirando del alcance del

grupo objetos o instrumentos peligrosos.

c. Cuidadora volante

La figura de la cuidadora volante se considera de gran importancia, dado el apoyo que

brinda a cada una de las profesionales en su quehacer diario e intervención individual

con cada niño y cada niña. Asimismo desarrolla un apoyo importante para el desarrollo

de las actividades cuando se trata de llevar a cabo salidas y actividades en el exterior.


• Realizar visitas periódicas para conocer a los niños y las niñas y llevar diferentes

actividades con los grupos.

• Cubrir a las cuidadoras en momentos puntuales (visitas médicas, reuniones,

entrevistas familias,…) durante el tiempo necesario.

• Llevar el material didáctico y educativo necesario a las casas.

• Apoyar en las adaptaciones.

• Apoyar en los paseos y salidas.

d. Técnica

La figura d la técnica se incorpora durante los últimos años como una figura de apoyo y

supervisión del trabajo que se venía realizando. La figura de la técnica complementa la

tarea educativa y brinda apoyo en la valoración y exploración de menores permitiendo

detectar posibles complicaciones en el desarrollo.

Así mismo sirve de apoyo al equipo profesional en lo que se refiere a la formación y

supervisión de casos.

Entre las funciones que lleva a cabo podemos destacar:

• Llevar a cabo observaciones sistemáticas de niños y niñas que son demandados

por las cuidadoras.

• Supervisión del trabajo y casos que aportan las profesionales.



10

• Formar a las profesionales.

• Dar charlas formativas y talleres para padres y madres.

• Orientar a las familias en la intervención con determinados menores.

Plan de formación de los profesionales

El acompañamiento técnico y formación en Casas Amigas se va a dar en diferentes

planos de intervención:

• Acompañamiento, apoyo y orientación al grupo de cuidadoras en el trabajo con

los niños y las niñas, y con las familias, ayudando a una mayor comprensión de

las relaciones y del mundo interno y dotando de herramientas para la tarea

educativa. Ayudar a sentir, pensar y entender.

• A la par, este acompañamiento tendrá una función preventiva, ya que nos

encontramos con menores, en unas edades donde es muy importante la detección

de dificultades, disarmonías evolutivas, relaciones padres-madres-hijo e hija que

a veces no promueven seguridad, autonomía y crecimiento, etc...

Estas dificultades se pueden centrar tanto en el niño y en la niña como en la

madre o el padre, en lo relacional. También la actitud y disposición emocional

de las cuidadoras, su mundo interno y sus conflictos, lo que cada menor hace

sentir y cómo reaccionan, cómo es el vínculo, son cuestiones de gran

importancia en el desarrollo de los niños y de las niñas.

• Otra parte del acompañamiento irá dirigido a la Coordinadora, ayudando

también a dar una mayor comprensión a su tarea y apoyando su trabajo,

abriendo un espacio donde se puedan pensar cuestiones tanto organizativas,

como de proyecto, y otras que tengan que ver con demandas, dificultades en el

trabajo diario con el equipo y con el grupo de clientes.

• Formación de las profesionales a través de sesiones monográficas de formación

teórico-prácticas, sobre diversos temas:

o Desarrollo emocional y cognitivo en el primer año.

o Desarrollo emocional y cognitivo en el segundo año.



11

o Desarrollo emocional y cognitivo en el tercer año.

o El tiempo y el espacio.

o La socialización.

o Función materna y función paterna.

o Envidias y celos.

o La formación de vínculos.

o La presencia de otros hermanos y otras hermanas.

o Gratificación y frustración: la espera.

o El lugar de la acción y la agresividad.

o Alimentación y sueño.

o Los objetos transicionales.

o El juego y el proceso de simbolización.

o Lenguaje.

o Control de esfínteres.

o La norma y el límite.

Se crea un espacio donde las cuidadoras se sientan acompañadas en su tarea, donde se

puedan pensar dudas, dar respuesta a diferentes situaciones. Es decir, crear un grupo de

trabajo, donde dinámicas comunes se van a pensar entre todos.

6. MODELO TEÓRICO

Nuestro modelo educativo parte de un método de observación de estados mentales o

niveles de funcionamiento mental. Un modelo multidimensional e integrador. En este

sentido, nos nutrimos del trabajo que se lleva a cabo en la escuela inglesa kleiniana

Tavistock.

Hemos hecho nuestra la comprensión de Winnicott (1995, 2002) de la constitución del

psiquismo a través de la relación privilegiada con la madre, la noción de espacio

transicional y la comprensión de la importancia del juego y la creatividad.

Nos hacemos eco de las teorías del vínculo, con Bowlby (1998) como fundador, cuyas

investigaciones y observaciones aún siguen siendo pioneras a pesar de los años, y sus

seguidores de la teoría del apego, que han destacado la importancia de los primeros



12

vínculos de apego, los procesos de duelo y pérdida con una visión positiva y

esperanzadora.

Desde la perspectiva sistémica insistimos en la relevancia del trabajo con las familias,

siendo nuestro servicio y las profesionales un puente entre el niño o la niña y la familia,

un puente que ayude también a poner en contacto a la familia con aquellos aspectos de

su hijo o hija, ofreciendo comprensión y acompañamiento.

Desde Casas Amigas, nos basamos en dos ejes fundamentales de intervención. Por un

lado el espacio y el tiempo, y por otro, la norma y el vínculo. Estos ejes van a permitir a

los niños y las niñas comprender el aquí y el ahora, y por tanto, ubicarse en su entorno e

interpretarlo mejor.

• Espacio y Tiempo

ü Espacio:

Los diferentes espacios en las casas están diseñados y distribuidos con intencionalidad

educativa. De esta forma, su uso permite atender satisfactoriamente las necesidades de

movimiento, afecto, juego, exploración, comunicación o descanso de niños y niñas.

Estos espacios ofrecen un espacio seguro y rico en estímulos y experiencias,

posibilidades de manipulación e invitación al juego. Todo esto dentro de un medio que

no entraña peligros, que es seguro, sano y promueve hábitos de higiene y de salud.

Además el contexto ofrece propuestas que ayudan a pensar, crear, compartir, respetando

la diversidad de capacidades y ritmos.

En general, la organización espacial que proponemos, estimula la interacción entre

iguales y con los adultos, la realización de acciones sobre los objetos y los libres

desplazamientos, todo ello en un marco de seguridad física y emocional.

Así pues, además de un espacio para dar el biberón y zona de sueño, se dispone de otras

zonas como zona de tranquilidad o juego, zona de movimiento y zona de alimentación.

Se le otorga igual importancia al espacio exterior ya que los juegos y actividades

realizadas al aire libre tienen intencionalidad formativa, constituyendo una prolongación

de lo que sucede en la casa.



13

ü Tiempo:

La flexibilidad en los horarios es una característica ventajosa del servicio que tiene

como fin facilitar la conciliación de la vida laboral y familiar de las personas usuarias de

este servicio.

Flexibilidad que se enmarca dentro de un contexto limitado a la demanda de las familias

y el cumplimiento de las condiciones laborales de las educadoras.

Por su parte, nos referimos a tiempo más allá de la distribución de horarios y

actividades. Lo consideramos un factor relevante en el proceso de construcción personal

de niños y niñas. Por ello, se intenta que haya tiempo para todo y para todos, respetando

los ritmos y necesidades de cada uno de ellos y ellas.

A través de la vivencia de un tiempo organizado y predecible, niños y niñas van

estableciendo orden y regularidad en su día a día e interiorizando rutinas. Las rutinas

van a crear seguridad en ellos y les van a hacer sentir competentes, ya que serán capaces

de predecir, anticipar y prepararse para lo que va a ocurrir. En consecuencia, este

sentimiento de competencia va a alimentar una buena autoestima.

Las particularidades de cada niño y niña determinan la secuenciación y duración de los

distintos momentos de la jornada, así como la flexibilidad que se adopta con cada uno.

A modo de ejemplo podemos pensar que la jornada transcurre con la siguiente rutina:

• Entrada y Juego Libre

• Actividad en Rincón o Taller de plástica, música, etc.…

• Siesta (según las edades)

• Aseo o ir al baño, hábitos saludables (según las edades)

• Comida

• Siesta

• Aseo



14

• Juego Libre

• La norma y el vínculo

Entendemos que el mundo interno del niño y la niña se va a dar mediante el intercambio

de experiencias emocionales con las primeras figuras de apego -en especial con la

persona que representa el rol materno- en los primeros años de la vida,

en el caso que nos ocupa, también con aquellas figuras de referencia, como son las

cuidadoras de las casas.

Para que exista un mundo interno es necesario que primero se cree un espacio mental

que actúe a modo de continente de esas primeras representaciones sobre uno mismo y el

otro.

El objeto externo de la madre o el padre, y todo el conjunto de acciones y reacciones

con respecto al sujeto en formación, proporcionarán los primeros esquemas de esa niña

o niño de lo que tiene ser una relación vincular. Más exactamente, de aquellas funciones

que debe cumplir un objeto para ser suficientemente bueno (Winnicott, 1995).

A partir de las investigaciones de Bowlby sobre el vínculo, el apego empieza a

considerarse como una necesidad primaria y fundamental del ser humano a partir de la

cual se articulan el resto de relaciones tanto internas como con los objetos externos con

los que nos encontraremos en el futuro, y la capacidad del niño y la niña para abrirse a

nuevas experiencias, para explorar, para incorporar aprendizajes, para constituir en

definitiva una personalidad fuerte.

Consideramos además la norma, como regularizadora de la convivencia. En la realidad

de cada casa amiga la norma deja espacios de libertad para cada menor, sea cual sea su

edad. Espacios que son susceptibles de interpretación, acción, creación e invención. No

todo está establecido, entendemos la norma como algo que permita a su vez

exploraciones, recorridos diferenciados.



15

7. ÁREAS DE INTERVENCIÓN

a. Conocimiento de sí mismo y autonomía personal

Esta área de conocimiento y experiencia hace referencia a la valoración y al progresivo

control que los niños y las niñas van adquiriendo de sí mismos y mismas, a la

construcción gradual de la propia identidad, al establecimiento de relaciones afectivas

con los demás y a la capacidad de utilizar los recursos personales de que dispongan en

cada momento para ir logrando también una progresiva autonomía personal, es decir, el

saber regular la dimensión social y personal como procesos inseparables y

complementarios.

Va a ser imprescindible para ello establecer un vínculo afectivo entre el niño y la niña y

la cuidadora que le aporte seguridad y contribuya a que explore el entorno y establezca

relaciones.

El desarrollo de la afectividad es especialmente relevante en esta etapa, ya que es la

base de los aprendizajes y conforma la personalidad infantil. Para ello, es fundamental

potenciar, desde el primer momento, el reconocimiento, la expresión y el control

progresivo de emociones y sentimientos. Las cuidadoras atenderán a la diversidad y

propiciará un ambiente de relaciones presidido por el respeto y la aceptación de las

diferencias.

Para contribuir al conocimiento de sí mismo y a la autonomía personal, el juego resulta

una actividad privilegiada que integra la acción con las emociones y el pensamiento, y

favorece el desarrollo afectivo, físico, cognitivo y social.

Los dos grandes bloques de actividades que se trabajan en relación a todo ello son:

a. El despertar de la identidad personal. Reconocimiento de

la imagen propia y de los otros.



16

b. Bienestar personal y vida cotidiana.

b. Comunicación y representación

Esta área de conocimiento y experiencia pretende también mejorar las relaciones entre

el niño, la niña y el medio ya que las distintas formas de comunicación y representación

verbal, gestual, plástica, musical y corporal, sirven de nexo entre el mundo exterior e

interior al ser instrumentos simbólicos que hacen posible la representación de la

realidad, la expresión de pensamientos, sentimientos, vivencias, la regulación de la

propia conducta y las interacciones con los demás.

A través de los usos de los distintos lenguajes desarrollan su imaginación y creatividad,

aprenden, construyen su identidad personal, muestran sus emociones, su conocimiento

del mundo y su percepción de la realidad. Son, además, instrumentos de relación,

regulación, comunicación e intercambio y la herramienta más potente para expresar y

gestionar sus emociones y para representarse la realidad. En cuanto que productos

culturales, son instrumentos fundamentales para elaborar la propia identidad cultural y

apreciar la de otros grupos sociales.

c. Conocimiento del entorno

Con esta área de conocimiento y experiencia se pretende favorecer en niños y niñas el

proceso de descubrimiento y representación de los diferentes contextos que componen

el entorno infantil, así como facilitar progresivamente su inserción y participación en

ellos.

8. METODOLOGÍA



17

a. Enfoque globalizador

El principio de globalización alude a la conveniencia de aproximar a los niños y niñas a

lo que han de aprender desde una perspectiva integrada y diversa, dialogando con los

diferentes lenguajes expresivos y comunicativos.

En definitiva, se presentarán las situaciones u objetos de conocimiento desde distintas

perspectivas para contribuir, de esa forma, a que se acerquen a una interpretación del

mundo de manera comprensiva e integrada.

De esta forma, las áreas de intervención en nuestros recursos, se presentan

interrelacionadas entre sí.

Este enfoque es coherente con el desarrollo de las competencias básicas, ya que estas

suponen también un carácter integrador de los aprendizajes.

b. Atención a la diversidad

Atender a la diversidad supone ofrecer una respuesta adecuada a las diferentes

motivaciones, necesidades, intereses y estilo cognitivo de cada niño y niña. Cada menor

tiene su propio ritmo de desarrollo y va construyendo de manera personal y dinámica

las características que lo definen, en función de las experiencias que va viviendo, de su

origen social, económico y cultural, y, de forma relevante, de la ayuda que en este

proceso se le proporciona.

De este modo se favorecerá el proceso de aprendizaje de manera individualizada,

permitiéndose así que desarrolle al máximo sus potencialidades.

En consecuencia, se evitan actividades estandarizadas, de ejecución colectiva

simultánea, con resultados únicos que suponen requerimientos uniformes para todos y

todas impensables por otra parte en grupos de niños y niñas de edades diferenciadas.

c. El juego como instrumento de intervención



18

El juego es la actividad por excelencia que realiza niñas y niños. Al jugar, se hace

posible el desarrollo máximo de la inteligencia, la realización de su “yo”, la

construcción y el despliegue de su personalidad.

Jugar es la actividad más importante en los primeros años de su vida. Todo aquello que

le resulte agradable se convierte en juego y se repite. Es una actividad disfrutable,

flexible, que se escoge libremente. Por esta razón es importante encontrar el aspecto

lúdico en las actividades cotidianas. A través del juego se aprende casi todo.

El juego es entonces la forma natural de incorporar a los niños y niñas en el medio que

les rodea, de aprender, de relacionarse, de entender las normas de la sociedad a la cual

pertenecen.

El juego es una conducta universal que niños y niñas manifiestan de forma espontánea.

Afecta al desarrollo cognitivo, psicomotor, afectivo y social ya que permite expresar

sentimientos, comprender normas, desarrollar la atención, la memoria o la imitación de

conductas sociales. A través de los juegos, niñas y niños se aproximan al conocimiento

del medio que les rodea, al pensamiento y a las emociones propias y de los demás. Por

su carácter motivador, creativo y placentero, la actividad lúdica tiene una importancia

clave en estas edades.

En definitiva, el juego es una actividad central en esta etapa educativa porque constituye

un elemento privilegiado capaz de integrar diversas situaciones, vivencias,

conocimientos o actividades. Por ello lo entendemos, no en oposición al trabajo escolar,

sino como un instrumento privilegiado de aprendizaje.

d. La observación y la experimentación

La actividad infantil es un requisito indispensable para el desarrollo y el aprendizaje.

Los niños y niñas de estas edades han de aprender haciendo, en un proceso que requiere

observación, manipulación, experimentación, reflexión y esfuerzo mental.



19

Desde nuestras casas, se planifican actividades para que las acciones que el niño y la

niña repite de forma espontánea, le lleven a descubrir efectos de esas acciones y a

anticipar alguna de ellas.

Se asegura la creación de un ambiente de seguridad física y afectiva, rico en estímulos,

un ambiente favorable para la exploración, la cooperación y la toma de iniciativas.

Las actividades diarias se enmarcan en un ámbito cotidiano, familiar y estable. El día se

desarrollará de forma continuada y sin interrupciones, con juegos en pequeños grupos

donde experimentar dimensiones sociales y oportunidades de conocimiento de sus

compañeros y compañeras y de su entorno. Se trata de encontrar ocasiones y modos de

proponer actividades procurando localizar itinerarios de experiencia.

El grupo reducido de niños y niñas y el contexto familiar, ofrece la posibilidad a cada

uno de ellos y ellas de acercarse a cada objeto, de experimentar con él, de intentar

explorarlo, manipularlo, desplazarlo y devolverlo a su lugar, en definitiva de

protagonizar la actividad.

9. HERRAMIENTAS

a. Observación focalizada

La observación es una herramienta con la que pretendemos, de forma no participativa,

acceder a una comprensión global del funcionamiento mental, relacional y afectivo del

niño y niña.

Entendemos la observación como una mirada activa, como una actitud de contener e

intentar comprender lo que tenemos delante.

Nos va a posibilitar, como técnica, obtener la información que se precisa para poder

adecuar la intervención a la necesidad de cada menor, conocer e interactuar con él y ella

para poder situar sus peticiones y comprender el momento en el que se encuentra.



20

La observación focalizada es aquella que es intencional, que responde a un punto de

interés donde la cuidadora pone la atención.

Esta tarea de observación se lleva a cabo de forma sistemática y continuada por parte de

los profesionales de las casas amigas y por parte de la técnica que acompaña al

servicio.

b. Rincones y talleres

En Casas Amigas se diferencian varios rincones dependiendo de la edad del menor. El

trabajo por rincones favorece el trabajo de orientación espacio temporal y la adquisición

de hábitos y rutinas en los niños y niñas, al tiempo que desarrolla su creatividad y

expresión.

En las casas se diferencian varios rincones dependiendo de las edades:

Para niñas y niños menores de 1 año:

• Rincón del Descanso:

Objetivo: Favorecer al máximo la actividad que el niño y niña realiza

libremente.

• Rincón del Aseo:

Objetivo: Satisfacer sus necesidad higiénicas.

• Rincón de la comida:

Objetivo: Satisfacer sus necesidades alimenticias. Favorecer las

posibilidades de autonomía.

• Rincón del Juego Libre:

Objetivo: Propiciar situaciones para el juego espontáneo.

• Rincón del Parque:

Objetivo: favorecer la experimentación y la observación.



21

Para niñas y niños mayores de 1 año y menores de dos:


Objetivo: Favorecer al máximo la actividad que el niño y niña realiza

libremente

• Rincón de la comida:

Objetivo: Estimular la autonomía.

• Rincón del Juego Libre:

Objetivo: Propiciar mayor autonomía motora y social.


Objetivo: Favorecer la experimentación y la observación.

Para niñas y niños mayores de 2 años y 3 años:


Objetivo: Favorecer al máximo la actividad que la niña y niño realiza

libremente

• Rincón de Juegos Motores y Construcciones:

Objetivo: Desarrollar el lenguaje y el pensamiento lógico. Propiciar

experiencias perceptivas motrices.

• Rincón de Manipulación y Plástica:

Objetivo: Desarrollar la creatividad y la libre expresión.


Objetivo: Potenciar la observación y la experimentación.

Asimismo se llevan a cabo talleres, actividades más sistematizadas y dirigidas por el

cuidador o cuidadora y en ellas se presenta una propuesta a los niños y niñas. Éstas



22

toman forma de juegos dirigidos, de actividades musicales, de trabajos manuales o de

gimnasia.

En Casas Amigas, con estos talleres, adaptados a cada edad, se pretende favorecer la

creación, estimular la creatividad e investigación y suscitar la curiosidad infantil, todo a

través de la adquisición de valores, actitudes y normas.

Son varios los talleres:

• Taller del juego simbólico

• Taller de Música

• Taller de experimentación e investigación

• Taller de Plástica

• Taller de expresión corporal

c. El grupo

Una de las actividades que propician el acercamiento al otro, el inicio de las relaciones

sociales, es el espacio grupal, que se realiza cuando en una casa coinciden niños y niñas

mayores, en torno a los tres años de edad.

Esta actividad se configura como un dispositivo que permite dinámicas en las que los

menores despliegan temores, dudas, preocupaciones e intereses. A través de pequeños

cuentos, historias, a través de las propias producciones que hacen los niños y niñas se

ayuda a pensar sobre las cosas que viven y les pasan.

Este espacio grupal se diferencia de otros momentos y espacios de actividad y trabajo,

diseñándose semanalmente en un encuentro de media hora. Dicha actividad favorece los

procesos de simbolización y de pensamiento en cada menor que lo integra, prestándose

los recursos necesarios.

10. EL TRABAJO CON LAS FAMILIAS



23

a. La relación con las cuidadoras

Las actividades diarias se enmarcan en un ámbito cotidiano, familiar y estable, gracias a

ello se crea una relación muy estrecha con la cuidadora y la familia.

Durante los primeros días de adaptación, se da un espacio de conocerse, tanto del niño y

de la niña con la cuidadora, como de la familia con la cuidadora y al contrario.

Al darse esta relación en un entorno tan familiar, se crea un vínculo muy especial.

Intentamos mantener una relación fluida con la familia acorde a sus demandas, donde se

dé una comunicación diaria y un trabajo coherente con la labor educativa que se

desarrolla en el hogar familiar.

b. Acompañamiento técnico

Las familias de Casas Amigas tienen a su disposición un acompañamiento técnico para

los momentos en que lo deseen.

Se ofrece un apoyo a las demandas o dudas que traen los padres y madres con respecto a

sus hijos e hijas, recibiendo pautas, consejos que puedan serles de ayuda. Esto se realiza

en sesiones individuales con la técnica que se establecen, tanto a demanda de los

propios padres y madres como tras detectar algún aspecto que el equipo profesional vea

preciso abordar con la familia.

c. Escuela de madres y padres

Muchas familias son primerizas y tienen dudas respecto a ciertos temas del cuidado de

sus hijos e hijas, desde los temas más básicos hasta aquellos que tienen que ver con el

establecimiento del vínculo afectivo y la relación con el entorno.



24

Desde el segundo trimestre del 2011, se viene realizando bimensualmente la Escuela de

Madres y Padres, un espacio de intercambio de experiencias y abordaje más profundo

de aquellas cuestiones presentes en el desarrollo de sus hijos e hijas y que venían siendo

fuente común de preocupaciones.

Así, se han trabajado y elaborado materiales para temas como la alimentación, el control

de esfínteres, los celos y segundos hermanos y hermanas, o las rabietas.

d. Revista “Chiquis”

Desde Enero del 2011, se viene elaborando un boletín de información mensual que se

difunde vía mail a las familias usuarias del servicio, con contenidos como: Noticias,

consejos, actividades, recetas, cuentos…etc.

11. VENTAJAS DE LAS CASAS AMIGAS

ü Conciliación de la vida familiar y laboral: promoviendo el acceso al empleo de

padres o madres con cargas familiares.

ü Atención personal: al atender a un grupo pequeño es fácil cubrir las necesidades

de dieta, sueño y estimulación que necesita cada menor.

ü Educativo: partiendo de la riqueza de lo cotidiano y planteando actividades,

talleres o juegos que se adapten a la realidad, se ofrecen diferentes posibilidades

de acción en un ambiente cercano y seguro.

ü Salud y enfermedades: En nuestro caso se reduce la posibilidad de contagio de

enfermedades gracias al grupo reducido que asiste a cada casa.



25

ü Ambiente familiar; al ser grupos de 3 o 4 niños y niñas, el vínculo que se crea es

muy fuerte y se dan unas relaciones de confianza y de familiaridad entre

progenitores y cuidadoras.

ü Flexibilidad: al realizarse la actividad en un domicilio particular, los horarios

pueden ser más amplios y flexibles, lo que permite cubrir contingencias

laborales de los padres y madres.

ü Estabilidad y continuidad: al tratarse de un servicio profesional contratado y

legalmente remunerado los padres y madres tienen la garantía de que el contrato

se cumplirá y de que dispondrán de un servicio adecuado durante todo el tiempo

que precisen.

ü Calidad: el servicio se coordina y dirige desde la calidad con criterios

pedagógicos y se basa en la capacitación de las cuidadoras.

ü Garantías: el padre o la madre pueden estar tranquilos de dónde dejan a sus hijas

e hijos, debido al régimen de exigencias, requisitos, inspecciones o

autorizaciones.

ü Satisfacer una demanda social: se trata de atender una indudable necesidad

ciudadana como es la escasez de recursos de atención y cuidado de niños y

niñas.

ü Empleo femenino: al tratarse de una actividad intensiva en mano de obra, en la

que podrán contratarse mujeres (no exclusivamente), supone un avance -aunque

sea pequeño- en el acercamiento de las tasas de actividad femenina y masculina,

así como en la reducción del desempleo femenino.

12. ESTADÍSTICAS Y RESULTADOS



26

En las encuestas de satisfacción realizadas en el año 2010 a las familias usuarias del

servicio, se ponen de relieve los siguientes aspectos del recurso, tanto positivos como

negativos:

1. ASPECTOS POSITIVOS DEL SERVICIO

-‐ Horario flexible

-‐ Atención personalizada.

-‐ Las actividades y la forma de trabajar con los niños y niñas.

-‐ Ambiente familiar y cercano

-‐ Disponer del servicio en bajas, permisos o vacaciones de la propia cuidadora.

-‐ Nº reducido de menores

-‐ Implicación de los profesionales del proyecto.

-‐ La atención, trato y confianza de las familias con los profesionales

-‐ El calendario del servicio

-‐ Proximidad al domicilio

-‐ Profesionalidad del personal de Casas Amigas

-‐ Contagios reducidos

-‐ Seguimiento de cada menor

-‐ Agenda de seguimiento individual que se entrega a las familias

-‐ El hecho de poder llevar la comida de casa.

2. ASPECTOS NEGATIVOS O MENOS SATISFACTORIOS

-‐ No hay servicio por las tardes

-‐ El tener que llevar la comida cada día.

-‐ Necesidad de ampliar el nº de casas.

Respecto a la satisfacción con el servicio de Casas Amigas; el 90% de las familias

encuestadas lo valora como excelente con un 9 (en escala del 1 al 9) y el resto con un 8

como nota.



27

El 100% de los encuestados volvería a contratar el servicio para otros hijos e hijas.

El 100% recomienda el servicio a familiares y amistades.

Desde que la Asociación Xilema gestiona el servicio y hasta la fecha de hoy, han pasado

por Casas Amigas un total de 292 niños y niñas.

-‐ Tabla 1: Evolución de los menores atendidos entre los años 2008 y 2010.

- Tabla 2: Otros Datos del Servicio.

AÑO Número de Casas 2º Hermanos/as Niños/as en Lista de Espera



28

2008 13 - -

2009 15 15 50

2010 15 16 67

2011 16 17 53

13. BIBLIOGRAFÍA

-‐ Brazelton T. Berry, Cramer, Bertrand, G. (1993) La relación mas temprana. Ed.

Paidós

-‐ Bowlby, J. (1993) La separación afectiva. Ed. Paidós

-‐ Bowlby, J. (1998) El apego y la pérdida – 1) El apego. 2) La separación. 3)

Tristeza y depresión´. Barcelona: Ed. Paidós

-‐ Dolto, F. (1971) Psicoanálisis y Pediatría. México: Ed. XXI

-‐ Fonagy, P. (1999) Persistencias transgeneracionales del apego: una nueva

teoría. Aperturas psicoanalíticas, nº3. Nov. 1999

-‐ Fonagy, P. (2000) Apegos patológicos y acción terapéutica. Aperturas

psicoanalíticas, nº4. Nov. 2000

-‐ Main, M. (2001) Las categorías organizadas del apego en el infante, en el niño

y en el adulto: Atención flexible vs. Inflexible bajo estrés relacionado con el

apego. Aperturas psicoanalíticas nº8. Jul. 2001

-‐ Marrone, M. (2001) La teoría del apego. Un enfoque actual. Madrid: Ed.

Psimática.

-‐ Pérez- Sanchez, M. (1981) Observación de bebés. Relaciones emocionales en el

primer año de vida. Barcelona: Paidós

-‐ Winnicott, D.W. (1995) La familia y el desarrollo del individuo. Buenos Aires:

Ed. Lumen

-‐ Winnicott, D.W. (1984) Conozca a su hijo. Buenos Aires: Ed. Paidós

-‐ Winnicott, D.W. (2002) Realidad y Juego. Ed. Edisa



29

(1) Trabajadora Social. Coordinadora servicio de Casas Amigas (Pamplona).

[email protected]

(2) Psicóloga. Técnica Asociación Casas Amigas y Xilema (Pamplona). [email protected]

casas amigas: una experiencia de proximidad y …€¦ · casas amigas: una experiencia de...

Documents