cartilla documentaciÓn rayco solicitudes de crÉdito

GUÍA PRÁCTICA PARA EL CORRECTO DILIGENCIAMIENTO DE FORMATOS*

Y

PUNTOS DE CONTROL DE DOCUMENTACIÓN ADJUNTA A LAS SOLICITUDES

* Información ilustrativa

TABLA DE CONTENIDO

1) CARTILLA DOCUMENTACIÓN RAYCO SOLICITUDES DE CRÉDITO

2) TABLA DE CONTENIDO

3) DOCUMENTACIÓN GENERAL

4) CEDULA DE CUIDADANÍA (ANVERSO)

5) CEDULA DE CUIDADANÍA (REVERSO)

6) CEDULA DE CUIDADANÍA – PUNTOS DE CONTROL

7) CC - FOTOCOPIA CEDULA DE CIUDADANÍA

8) CR - AUTORIZACION CONSULTA CENTRALES DE RIESGO

9) FC - FORMULARIO SOLICITUD DE CRÉDITO - ANVERSO

10) FC - FORMULARIO SOLICITUD DE CRÉDITO – REVERSO

11) PR - PAGARÉ

12) TC - TÉRMINOS Y CONDICIONES CUPO

13) OP - ORDEN DE PEDIDO

14) GE - PÓLIZA GARANTÍA EXTENDIDA

15) IC - FORMATO INFORMACIÓN CRÉDITO

16) PS - PÓLIZA SEGURO

17) DOCUMENTACIÓN ESPECIFICA LÍNEA COOPERATIVO

18) LR - LIBRANZA RAYCO (ANVERSO)

19) LR - LIBRANZA RAYCO (REVERSO)

20) DM - AUTORIZACIÓN DE DESCUENTOS MINDEFENSA

21) PM - AUTORIZACIÓN DE DESCUENTOS PENSIONADOS MINDEFENSA

22) DP - AUTORIZACIÓN DE DESCUENTOS PREVISORA

23) AL - CARTA AUTORIZACIÓN LIBRE INVERSIÓN

24) FS - FORMATO SOLICITUD PRÉSTAMO

25) CM - CÉDULA MILITAR

26) CS - CARNÉ SERVICIOS SALUD

27) SP - CARNÉ DE SALUD POLICÍA

28) DOCUMENTACIÓN ESPECIFICA LÍNEA INSTITUCIONAL

29) LC - SOLICITUD CRÉDITO LIBRE CONSUMO

30) AC - CARTA DE AUTORIZACIÓN LIBRE CONSUMO

31) CI - FORMATO CONVENIO INSTITUCIONAL (ANVERSO)

32) CI - FORMATO CONVENIO INSTITUCIONAL (REVERSO)

33) CG - CONVENIO GASNACER

34) RE - RECIBOS ESP

Tenga en cuenta la

codificación de cada uno

de los formatos. Esto lo

orientará frente al manejo

de varias de las causales

en la etapa de análisis.

Las causales codificadas hacen

referencia a este documento , pero

cabe aclarar que existen causales

adicionales.

A partir del 1 de enero de 2010, este es el único documento de identificación válido para todos los colombianos mayores de edad.

Fotografía a color

Hologramas

Nombres y Apellidos del solicitante los cuales deben

ingresar de la misma manera en los formatos y en el Captura

datos

Firma digitalizada

Información Preimpresa

CEDULA DE CUIDADANÍA (ANVERSO)

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Firma Preimpresa

Código de barras bidimensional

Información biográfica

Huella dactilar

Número de preparación

CEDULA DE CUIDADANÍA (REVERSO)

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• El documento debe estar en buen estado.

• Cuando se tome copia del documento, debe validar que la información tanto del anverso y reverso

se vea clara y completa. Importante permitir la visualización de la información que se encuentra

debajo del código de barras.

• Si el documento es original, este debe ser digitalizado en el periférico Lectura Cédula, en la sección

Captura digital de datos.

• Debe validar si la huella dactilar pertenece al índice derecho o al izquierdo.

• La fotocopia del documento debe ser tomada de la original y ampliada al 150%.

• En caso que en la firma digitalizada del solicitante aparezca el texto NO FIRMA, se debe solicitar

firma a ruego o en caso que el solicitante manifieste saber firmar, este debe realizar reconocimiento

de firma ante notaría (aplica para toda la documentación que debe ir firmada).

• Indagar con el solicitante si el documento proporcionado es el más reciente generado por la

Registraduría Nacional de Colombia.

• Verificar que coincida la huella dactilar de la cédula con la huella puesta por el solicitante en los

formatos que la requieren.

• El Asesor debe confirmar la copia del documento, indicando que es fiel copia del original,

acompañando este texto con su nombre y cargo.

CEDULA DE CUIDADANÍA – PUNTOS DE CONTROL

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CC - FOTOCOPIA CEDULA DE CIUDADANÍA

CC1 - El documento debe ser legible

Ampliación al 150% y encontrarse vigente

CC2 - Confirmación de documento por parte del

Asesor

CC3 - En el caso de Cooperativo (sólo Ejercito), el solicitante debe firmar el

documento, escribir el nombre y colocar la huella

dactilar

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Tenga en cuenta que si el documento no se digitaliza, o es errado, no se

puede iniciar con el proceso de análisis de crédito

CR - AUTORIZACION CONSULTA CENTRALES DE RIESGO

CR1 - Se deben diligenciar todos los campos del formato. Se requiere que el solicitante

firme el documento

CR2 - El Asesor debe diligenciar los campos en la sección de INFORMACIÓN

EXCLUSIVA DE RAYCO

No olvide ingresar el consecutivo en el Captura

datos Asesor, sección datos adicionales del titular

IR AL INDICE

Debe darse el completo diligenciamiento de la

solicitud con letra legible, sin tachones ni enmendaduras

FC2 -La información de datos personales debe coincidir con

lo registrado en el captura datos

La dirección debe ser donde habita el solicitante

Las referencias familiares y personales no deben residir en el mismo inmueble del

solicitante

Registrar un número de teléfono del solicitante, de fácil contacto. Así mismo, para el correo electrónico

FC3 - Indague sobre toda la información financiera.

Se deben diligenciar todos los campos, incluidas las

preguntas

FC - FORMULARIO SOLICITUD DE CRÉDITO - ANVERSO

FC1 - Los datos laborales deben diligenciarse

completamente, en especial dirección de la empresa o

proveedor, cargo o actividad y teléfono de contacto

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FC - FORMULARIO SOLICITUD DE CRÉDITO – REVERSO

FC4 - La firma del solicitante debe ir sobre la línea

demarcada. Adicionalmente, debe escribir

el nombre completo y el número de cédula en letra

legible

FC5- La huella dactilar debe ser tomada de tal manera que permita la validación frente al documento de identificación

FC6 - El Asesor debe diligenciar los campos en la

sección de ESPACIO PARA USO EXCLUSIVO DE RAYCO S.A.S.

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PR - PAGARÉ

PR2 - La firma del solicitante y/o codeudor debe ir sobre la

línea demarcada. Adicionalmente, debe escribir

el nombre completo y el número de cédula en letra

legible Espacio para el codeudor

cuando aplique

PR1 - La huella dactilar del solicitante y/o codeudor debe ser tomada de tal manera que permita la validación frente al documento de identificación

No olvide ingresar el consecutivo en el Captura

datos Asesor, sección datos adicionales del titular

Estos campos no se deben diligenciar, solo tomar firma,

nombre y huella

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TC - TÉRMINOS Y CONDICIONES CUPO

TC1 - La firma del solicitante debe ir sobre la línea

demarcada

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OP - ORDEN DE PEDIDO

Se deben diligenciar todos los espacios con letra legible, sin tachones ni enmendaduras

OP1 – Debe diligenciar Los datos completos del solicitante. En la

descripción del articulo debe tener en cuenta el número de

referencia (material), la descripción del producto, el valor

unitario y valor total. Incluye valor del seguro, garantía

extendida, transporte, etc.

OP2 - La forma de pago debe ir diligenciada con los mismos valores de la oferta score del

captura datos

OP5 - La financiación debe ir diligenciada en su totalidad,

teniendo en cuenta los signos (+ / - ) para la correcta

aplicación de las operaciones aritméticas. Cuando aplique

incluido, este debe ser el mismo que el que arroja la

oferta score

En caso de que el solicitante desee que la mercancía sea entregada en otra dirección

debe diligenciar los datos que requiere.

OP4 - La firma del solicitante debe ir sobre la línea

demarcada.

OP3 - La huella dactilar debe ser tomada de tal manera que permita la validación frente al documento de identificación

OP6 - El Asesor debe firmar el documento

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GE - PÓLIZA GARANTÍA EXTENDIDA

GE2 - La firma del solicitante debe ir sobre la línea


el número de cédula

GE3 - La huella dactilar debe ser tomada de tal manera que permita la validación frente al documento de identificación

GE1 - Debe darse el completo diligenciamiento de la póliza

con letra legible, sin tachones ni enmendaduras

El precio de la garantía debe validarse según tabla de precios y

tutorial correspondiente. Así mismo, Indicar correctamente el número de cuotas, que es igual al

plazo de la solicitud.

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IC - FORMATO INFORMACIÓN CRÉDITO

IC1 - Debe ingresar el consecutivo del pagaré anexo

a la solicitud de crédito

IC3 - La firma del solicitante debe ir sobre la línea



IC2 - Cuando aplique, debe ingresar el No. de consecutivo

de la libranza (LR – Libranza Rayco)

IC4 - Se debe validar que sea el formato más reciente. Es decir, el que contenga la tasa

de financiación vigente

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Ingrese la fecha en la cual el solicitante firma el formato

Este documento no es requisito para el producto

Cupos

PS - PÓLIZA SEGURO

PS1 - Debe darse el completo diligenciamiento de los datos del asegurado, sin tachones ni

enmendaduras. Tener en cuenta el número de cuotas debe corresponder al plazo

de la solicitud

PS2 - La firma del solicitante debe ir sobre la línea



PS3 - La huella dactilar debe ser tomada de tal manera que permita la validación frente al documento de identificación

IR AL INDICE

PS4 – Verifique que el formato de póliza corresponda al

documento vigente permitido en Rayco.

PS5 - Debe tener en cuenta que para el producto Cupos el número de cuotas debe ir

en blanco

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LR - LIBRANZA RAYCO (ANVERSO)

LR7 - Debe multiplicar el valor de cuotas por el plazo de la

operación

LR8 - La agencia, cuidad y fecha de expedición, corresponden a la

ubicación y momento del diligenciamiento del formato. La

información de Nosotros corresponde a los datos del

solicitante

LR1 - En la forma de pago debe diligenciarse claramente, tanto en letras como en número la

información solicitada. El valor total de la libranza, debe

coincidir con el campo de la parte superior derecha y la

oferta Score.

LR2 - En el campo Devengamos como debe escribir el grado (o cargo) y la pagaduría a la que pertenece el solicitante (ej.:

pensionado FOPEP, Pensionado Fiduprevisora, Agente Policía,

Soldado Ejercito, etc.)

LR3 - En la constancia de diligenciamiento debe ingresar

la fecha en que firma el formato el solicitante

LR4 - Se deben diligenciar completamente los datos del

deudor principal

LR6 - La huella dactilar debe ser tomada de tal manera que permita la validación frente al documento de identificación

LR9 - Cuando aplique, el documento debe ser visado

por la pagaduría con firma y/o sello LR5 - El campo código aplica

para Policía y Mindefensa. Para las demás pagadurías

debe estar en blanco IR AL INDICE

LR - LIBRANZA RAYCO (REVERSO)

LR10 - El Asesor debe diligenciar los campos de

nombre, firma y cédula de ciudadanía

IR AL INDICE

Esta parte del documento también debe ser digitalizada

DM - AUTORIZACIÓN DE DESCUENTOS MINDEFENSA

DM1 - Debe darse el completo diligenciamiento de los datos del formato, sin tachones ni

enmendaduras

DM3 - Se deben diligenciar completamente los datos del

deudor principal

DM4 - La huella dactilar debe ser tomada de tal manera que permita la validación frente al documento de identificación

DM2 - La información de cuantía y plazo debe ser la

misma que se encuentra en la oferta score

IR AL INDICE

Este documento debe digitalizarse en el periférico Autorizaciones Descuento

PM - AUTORIZACIÓN DE DESCUENTOS PENSIONADOS MINDEFENSA

PM1 - Debe darse el completo diligenciamiento de los datos del formato, sin tachones ni

enmendaduras

PM3 - Se deben diligenciar completamente los datos del

deudor principal

PM4 - La huella dactilar debe ser tomada de tal manera que permita la validación frente al documento de identificación

PM2 - La información de cuantía y plazo debe ser la


IR AL INDICE


DP - AUTORIZACIÓN DE DESCUENTOS PREVISORA

DP1 - Debe darse el completo diligenciamiento de los datos del formato, sin tachones ni

enmendaduras

DP3 - Se deben diligenciar completamente los datos del

solicitante

DP4 - La huella dactilar debe ser tomada de tal manera que permita la validación frente al documento de identificación

DP2 - La información de cuantía y plazo debe ser la


IR AL INDICE


AL - CARTA AUTORIZACIÓN LIBRE INVERSIÓN

AL1 - Debe darse el completo diligenciamiento de los datos del formato, sin tachones ni

enmendaduras

AL2 - La información de cuantía debe ser la misma que se

encuentra en la oferta score (menos descuentos como

compra de cartera o compra de producto cuando aplique).

Validar información de la cuenta. Si pertenece a un tercero, el

documento debe ir autenticado por el solicitante

AL4 - La huella dactilar debe ser tomada de tal manera que permita la validación frente al documento de identificación

AL3 - La firma del solicitante debe ir sobre la línea


el número de cédula IR AL INDICE


FS - FORMATO SOLICITUD PRÉSTAMO

CÓDIGO FGD-09

VERSIÓN 3

PÁGINA 1 de 1

DEUDOR _________________________________________________________ C.C. ____________________

DIRECCION _______________________________________________________ TEL. ____________________

MONTO SOLICITADO:

TASA

PLAZO

SEGURO

COMPRA DE CARTERA 1 ENTIDAD

COMPRA DE CARTERA 2 ENTIDAD

PRODUCTO CONTADO RAYCO

VALOR CUOTA A REPORTAR

VALOR TOTAL LIBRANZA

VALOR A CONSIGNAR A FAVOR DEL CLIENTE PREVIO DESCUENTO

CUENTA No._______________________________

A NOMBRE DE: ______________________________________C.C.________________ DE________________

Autorizo a la empresa DISTRIBUIDORA RAYCO, para que capture mi imagen (entendiendose por esta, fotografías) para efectos

de validación de identidad y voluntad para la adquisición del crédito.

Leído este documento en forma integral, por los que intervienen en él, lo acepto (amos) en los términos en que se encuentra

plasmado y en testimonio le doy (amos) nuestra aprobación y autorización con mi(nuestra) firma.

_________________________________ _____________________________

FIRMA CODEUDOR

C.C de C.C de

Huella Huella

Control de cambios: Pasa a versión 3, porque se elimino los campos de "Valor afi l iación mensual", "Valor cuota sin afi l iación" y " Valor saldo incluido" y se

agrego el campo de huella para el titular y codeudor. Enero 07 de 2016

_________________________________TIPO DE CUENTA

_________________________________

_________________________________

FORMATO DE SOLICITUD DE PRESTAMO

__________________________

Debe darse el completo diligenciamiento de los datos del formato, sin tachones ni

enmendaduras

FS2 - Se deben diligenciar completamente los datos del

solicitante y/o codeudor FS4 - La huella dactilar del

solicitante y/o codeudor debe ser tomada de tal manera que permita la validación frente al documento de identificación.

FS1 – La información de tasa y plazo debe coincidir con la

oferta score. El valor a consignar al cliente, debe ser el valor solicitado menos los

descuentos, tales como compra de cartera o producto

contado Rayco

Se debe especificar el nombre de la entidad a la cual se le realiza la compra de cartera

FS3 - El número de la cuenta debe ser el mismo de la

certificación bancaria (No aplica para clientes Rayco que

tuvieron crédito por libre inversión y soliciten que se le consigne en la misma cuenta)

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CM - CÉDULA MILITAR

CM3 - Confirmación de documento por parte del

Asesor

CM2 - La fotocopia debe ser a color y ampliada al 150%

CM1 - Debe incluir firma y huella del cliente

Este documento no aplica para soldados profesionales

IR AL INDICE

El Grado debe ser el actualizado y coincidir con el registrado en el

desprendible de nómina. En caso contrario, anexar certificación de

documento en trámite.

Para personal civil, adjuntar fotocopia de carné de servicios de

salud o certificación de tiempo original (o descargado por

internet) o carné de personal civil

CS - CARNÉ SERVICIOS SALUD

CS3 - Confirmación de documento por parte del

Asesor

CS2 - La fotocopia debe ser ampliada al 150% Este documento aplica para

soldados profesionales y caja de retiro FFMM

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Este documento debe digitalizarse en el periférico

Cédula Militar

CS1 - Debe incluir firma y huella del cliente. No aplica

para caja de retiro FFMM

NOMBRES APELLIDOS

SP - CARNÉ DE SALUD POLICÍA

SP3 - Confirmación de documento por parte del

Asesor

SP2 - La fotocopia debe ser ampliada al 150%

SP1 - El documento no debe encontrarse vencido. De

estarlo, debe anexar certificado de solicitud en

trámite

IR AL INDICE


Cédula Militar

IR AL INDICE

LC - SOLICITUD CRÉDITO LIBRE CONSUMO

LC1 - Debe darse el completo diligenciamiento de los datos del

formato, sin tachones ni enmendaduras, asegurando de

escribir la información financiera correcta. La información de tasa

y plazo debe coincidir con la oferta score.

LC3 - La huella dactilar del solicitante y/o codeudor debe ser tomada de tal manera que permita la validación frente al documento de identificación LC2 - La firma del solicitante

debe ir sobre la línea demarcada.

Adicionalmente, debe escribir el número de cédula

IR AL INDICE

AC - CARTA DE AUTORIZACIÓN LIBRE CONSUMO

AC1 - Debe darse el completo diligenciamiento de los datos del formato, sin tachones ni

enmendaduras

AC2 - La información de cuantía debe ser la misma que

se encuentra en la oferta score

AC4 - La huella dactilar debe ser tomada de tal manera que permita la validación frente al documento de identificación

AC3 - La firma del solicitante debe ir sobre la línea demarcada. Adicionalmente, debe escribir el

número de cédula IR AL INDICE


Otros Documentos

CI - FORMATO CONVENIO INSTITUCIONAL (ANVERSO)

CI1 - Tenga en cuenta que el formato pertenezca al convenio correspondiente a la solicitud de

crédito

IR AL INDICE

CI - FORMATO CONVENIO INSTITUCIONAL (REVERSO)

CI2 - La firma del solicitante debe ir sobre la línea demarcada.

Adicionalmente, debe escribir el número de cédula y lugar de

expedición

CI2 - La firma del solicitante debe ir sobre la línea demarcada.

Adicionalmente, debe escribir el número de cédula y lugar de

expedición

CI3 - Para los convenios de Electricaribe, ESSA y Empopamplona ,

el propietario debe firmar el documento y registrar su huella

dactilar

CI4 - Tenga en cuenta el completo diligenciamiento de los datos del

propietario en el formato

IR AL INDICE

CG - CONVENIO GASNACER

CG3 - La firma del solicitante y/o el propietario debe ir sobre la

línea demarcada. Adicionalmente, debe escribir el nombre y el número de cédula

CG1 - Los datos del usuario solicitado corresponden a la información registrada en el

recibo de la ESP

CG2 - Debe darse el completo diligenciamiento de los datos del formato, sin tachones ni

enmendaduras

IR AL INDICE


Convenio

RE - RECIBOS ESP

• Requisito indispensable para la configuración de la línea Institucional.

• Este es el principal insumo para realizar una labor de cobro efectivo. Por tal razón, la importancia que denota la

correcta captura de los datos en el aplicativo.

• Cuando se anexa un duplicado de la ESP, este debe ir acompañado con el original del recibo anterior cancelado.

• El Supervisor nacional de convenios es el encargado de la actualización y divulgación de las diferentes novedades

presentadas en los convenios, en las zonas correspondientes.

• Verifique que el recibo corresponda al convenio al que está haciendo referencia en el captura datos y que sea el

más reciente.

• El predio debe tener consumo mínimo del último mes.

• El predio no puede tener más de cuatro moras (superiores a 30 días) en el último año.

• La omisión de las instrucciones particulares para cada convenio puede ocasionar que a los clientes no se les pueda

cargar la primera cuota y, por ende, entrarían en mora.

• Informe al cliente que si no le aparece el cargo por la financiación Rayco, esto no lo exime de atender la obligación.

• Todos los clientes, sin importar el convenio, tienen vencimiento de su primera cuota a los 30 días de realizado el

desembolso.

IR AL INDICE

RE1 - Verifique que el recibo corresponda al convenio al

que está haciendo referencia en el captura datos y que sea

el más reciente. Si anexa duplicado, debe anexar el

original anterior cancelado. Debe volver a cargar el documento correcto.

RE2 - El recibo debe contar con sello de pago o

acompañarse de su respectiva tirilla. Debe solicitar al cliente el pago total respectivo. Si el

recibo ESP se encuentra dentro de fecha de pago

oportuno, no se exige pago pero se requiere anexar el

recibo ESP del mes anterior con pago

RE3 - Los datos del titular de la cuenta no corresponde a los

del solicitante. Se requiere anexar soporte de propiedad

cartilla documentaciÓn rayco solicitudes de crÉdito

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