PRECISIÓN

• Detecta el fraude al combinar reglas personalizadas con el aprendizaje automático y el análisis predictivo y conductual.

• Expone las tendencias emergentes a través de datos e inteligencia de fraude global.

• Conecta a los clientes con analistas de riesgo expertos y orientados a resultados.

EFICIENCIA

• Reduce las pérdidas al reducir los contracargos, los falsos positivos y las revisiones manuales.

• Permite a los clientes crear una estructura que puede seguir creciendo para satisfacer la demanda multicanal.

• Impulsa la detección del fraude en tiempo real y en forma retrospectiva para la detección continua.

• Consolida los datos de transacciones en inteligencia procesable.

CRECIMIENTO

• Permite los pagos sin problemas para generar ingresos y lealtad.

• Permite la expansión segura hacia nuevas posibilidades comerciales.

• Se adapta a nuevos canales, tipos de pago y tendencias de ventas.

ACI ReD SHIELD®GESTIÓN INTELIGENTE DEL FRAUDE; PROTECCIÓN DE LOS CLIENTES EN CUALQUIER MOMENTO Y LUGAR

ACI ReD Shield® es una solución inteligente y en tiempo real de gestión del fraude adaptada a los requisitos de los principales negocios de comercio electrónico, proveedores de servicios de pago (Payment Service Providers, PSP) y organizaciones de ventas independientes (Independent Sales Organizations, ISO). Proporcionado como un servicio administrado por un equipo especializado de analistas de riesgo con una larga trayectoria, ofrece decisiones instantáneas y precisas en todas las transacciones de todos los canales, geografías y tipos de pago. El portal interactivo de autoservicio sobre inteligencia de negocios de la solución, ACI ReDi™, proporciona una ventana invaluable con respecto a los datos de la transacción, al permitir que los clientes realicen un seguimiento continuo y refinen sus reglas de prevención del fraude para detener el fraude más rápidamente.

CARACTERÍSTICAS GENERALES

ReDi proporciona una poderosa visión analítica de las tendencias de las transacciones, lo que permite a los comerciantes monitorear sus actividades de pago y tomar decisiones de negocio más precisas.

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ReD SHIELD LES PERMITE

A LOS COMERCIANTES,

PROVEEDORES DE

SERVICIOS DE PAGO Y A

LAS ORGANIZACIONES

DE VENTAS

INDEPENDIENTES

MONITOREAR,

APRENDER Y

PERFECCIONAR

SUS ESTRATEGIAS

CONTRA EL FRAUDE

TODO EL TIEMPO.

EL DESAFÍO DEL MERCADOEn la actualidad, los consumidores y comerciantes se relacionan cada vez más mediante múltiples canales utilizando una gama de formas de pago cada vez más amplia. La exigencia de acelerar cada vez más el procesamiento de los pedidos, tanto a nivel nacional como internacional, trae aparejada una mayor exposición al riesgo de fraude y desafíos de gestión de fraude más complejos.

Para proteger y desarrollar el comercio en línea, los comerciantes necesitan una solución ágil de gestión del fraude que se adapte bien a sus necesidades específicas y sea capaz de evolucionar y crecer a la par de la empresa. Una solución que permita los pedidos legítimos y fomente la lealtad del cliente, y que al mismo tiempo reduzca las pérdidas por fraude y minimice los costos.

LA SOLUCIÓN ACI ReD SHIELD® ReD Shield es una solución de fraude en tiempo real, con múltiples niveles, que utiliza modelos de aprendizaje automático, análisis predictivos y de comportamiento, técnicas de perfil de clientes, reglas ilimitadas y datos compartidos para dar soporte a las transacciones valiosas e identificar y aislar las que sean potencialmente fraudulentas. La plataforma ofrece una solución empresarial integral que reduce el fraude y los contracargos, protege los ingresos, apoya el crecimiento y mejora la experiencia del cliente mediante la reducción de los falsos positivos y las revisiones manuales.

Nuestro programa de inversiones continuas asegura que ReD Shield continúe siendo una herramienta rápida, robusta y escalable para satisfacer los desafíos que enfrentan los comerciantes a medida que el comercio electrónico y las demandas multicanal continúan creciendo. Invertir en la última tecnología y en las conexiones de terceros nos permite ofrecer las mejores y más ágiles soluciones que den soporte al éxito comercial de nuestros clientes.

INTELIGENCIA INIGUALABLE ReD Shield tiene por base una abundante inteligencia de fraude, que es accesible para todos los comerciantes, clientes de organizaciones de ventas independientes y proveedores de servicios de pago. ACI cuenta con su propia base de datos de detección que se actualiza continuamente y la utiliza para aceptar, cuestionar o rechazar las transacciones en nombre de sus clientes. Esta inteligencia permite a los comerciantes, los proveedores de servicios de pago y las organizaciones de ventas independientes desarrollar perfiles completos de clientes y una visión más precisa de sus transacciones, tanto buenas como malas.

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El portal de inteligencia de negocios de ReD Shield, ReDi, ofrece a los clientes una valiosa ventana para cambiar los patrones de fraude, el impacto de las reglas contra el fraude y los cambios en las reglas (incluidos aquellos en modo silencioso) así como la capacidad de analizar estas tendencias, hasta el nivel de las transacciones individuales. Es posible realizar un seguimiento de las actividades de procesamiento de fraudes casi en tiempo real o verlas como tendencias a largo plazo, lo que permite obtener información valiosa que se puede utilizar para mejorar el desempeño de los equipos que investigan fraudes internos, para el desarrollo de estrategias de marketing y de canal, así como de planes de expansión empresarial.

ACI RFX™, nuestra capacidad de monitoreo retrospectivo dentro de ReDi, permite volver a comparar los pedidos activos con la nueva información de fraudes más recientemente incorporada en la base de datos de ACI. Esto permite que los comerciantes puedan bloquear la actividad fraudulenta en diferentes puntos durante el ciclo de vida de la transacción, lo que les permite a los clientes poder detectar y detener el fraude más rápido.

ADMINISTRADA POR EXPERTOS Lo que realmente diferencia a ACI es la experiencia de su equipo de analistas de riesgo y fraude. Al trabajar en colaboración con nuestros clientes, nuestros analistas se aseguran de que el servicio de ReD Shield esté adaptado específicamente a las necesidades de negocio individuales, mediante la gestión activa de todos los parámetros personalizados, la realización de evaluaciones de riesgos en profundidad y el trabajo para mitigar los cambios en los patrones de fraude. Como parte de la solución ReD Shield, cada cliente dispone de un analista de riesgos, un responsable de cuenta designado y un completo programa de asistencia al cliente. Al ser internacional, nuestro equipo les brinda a los clientes una visión inigualable de las tendencias de fraude y garantiza el apoyo a nuestros clientes en cualquier lugar del mundo.

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ACI y ReD Shield cuentan con el voto de confianza de algunas de las principales marcas internacionales. La cartera de clientes de ACI incluye importantes minoristas, empresas de juego, aerolíneas, empresas de telecomunicaciones, empresas de transporte público y grandes compañías del comercio electrónico.

Con 40 años de experiencia en el desarrollo, implementación y operación de sistemas de pago y más de 20 años brindando soluciones de gestión del fraude a nivel internacional, ACI ofrece un servicio de nivel y calidad insuperables en cuanto al conjunto de herramientas holísticas.

CONECTIVIDAD GLOBAL ReD Shield es un componente integral de la solución UP eCommerce Payments™ de ACI. Se puede integrar con su infraestructura de pagos existente para proteger sus transacciones o acceder a través de PAY.ON Payments Gateway™ de ACI, lo que ofrece conexiones a más de 350 adquirentes y métodos de pago alternativos.

Universal Payments (UP)

de ACI Worldwide habilita

los pagos electrónicos a más

de 5100 organizaciones en todo

el mundo. Más de 1000 de las más

grandes instituciones financieras e

intermediarios, así como miles de

comercios internacionales confían

en ACI para ejecutar 14 billones de

dólares en pagos y transacciones

de valores todos los días. Asimismo,

un gran número de organizaciones

utiliza nuestros servicios

electrónicos de presentación y

pago de facturas. Con nuestra suite

integral de software y soluciones

basadas en SaaS, ofrecemos pagos

en tiempo real, originados desde

cualquier canal y autorizados por

cualquier entidad, además de

implementar la experiencia de

omnicanalidad más completa

de la industria.

WWW.ACIWORLDWIDE.COM

@ACI_WORLDWIDE

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América +1 402 390 7600 Asia Pacífico +65 6334 4843 Europa, Oriente Medio, África +44 (0) 1923 816393

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